Percepção do Uso da Moeda Virtual Bitcoin Como Moeda

de Transação

Marcel Bernardo1 , Wander Andrade1 , Claudia Terezinha Kniess1 , Renato Penha1

1
Universidade Nove de Julho (UNINOVE) - São Paulo, SP – Brasil.
Endereço Postal (Avenida Francisco Matarazzo, 612, 3º andar, Água Branca – São
Paulo (SP) – Brasil)

marcelleal05@gmail.com, w.andrade-1992@hotmail.com,
ctkniess@uni9.pro.br, renato.penha@uni9.pro.br

Resumo.
Esta pesquisa tem como objetivo identificar a percepção do uso da moeda virtual
Bitcoin como moeda de transação. A pesquisa é qualitativa exploratória. Os
dados foram coletados por meio de um questionário semiestruturado. A amostra
foi composta de 93 estudantes dos cursos de Ciências Econômicas e de
Tecnologia de uma universidade privada do Estado de São Paulo. Com o intuito
de identificar a percepção dos participantes da pesquisa em relação a adoção do
uso do Bitcoin como moeda de transação, as respostas foram agrupadas e
demonstradas de acordo com os objetivos propostos neste trabalho. Os
resultados apontaram que 57% conheceram o Bitcoin por meio de redes sociais,
44% não confiam na tecnologia associada as transações envolvendo Bitcoin e
100% apontaram que compraram a moeda virtual como investimento.

Abstract.
The objective of this research is to identify the perception of the use of the virtual
currency Bitcoin as transaction currency. The research is qualitative exploratory.
Data were collected through a semi-structured questionnaire. The sample
consisted of 93 students from the courses of Economic and Technological
Sciences of a private university of the State of São Paulo. In order to identify the
participants' perception of the use of Bitcoin as transaction currency, the answers
were grouped and demonstrated according to the objectives proposed in this
study. The results pointed out that 57% of Bitcoin is known through social
networks, 44% do not trust the associated technology as transactions involving
Bitcoin and 100% pointed out that they bought the virtual currency as an
investment.
Áreas temáticas. Big Data, Gestão da Tecnologia da Informação, Governança
de Tecnologia da Informação
1. Introdução
A evolução da moeda ocorreu de acordo com o ritmo da sociedade, sofrendo alterações
ao longo dos tempos acerca do desenvolvimento tecnológico. Inicialmente a moeda
possuía características de troca e virou sinônimo de fortuna para a sociedade. No início,
a moeda foi representada por sal, gado até metais preciosos como o outro e a prata, até
serem substituídas por papel-moeda.
A constante evolução tecnológica experimentada pela humanidade, sobretudo a partir do
surgimento da Internet, modificou a forma das pessoas se comunicarem e interagirem,
inclusive a relação do uso da moeda pela sociedade (Ulrich, 2014). Nesse cenário
nasceram as moedas virtuais (Nakamoto, 2008a; Holdgaard, 2014), sendo consideradas
uma forma de troca na era digital descentralizando os poderes de um Banco Central
(European Central Bank, 2012).
O advento das moedas virtuais e suas particularidades frentes a tradicional moeda-papel
trouxe novas indagações para a sociedade. Dúvidas como a questão legal e a
regulamentação do uso das moedas virtuais, a falta de uma autoridade central, a
volatilidade e a crença de que as moedas virtuais estão associadas a pirâmides financeiras
ainda podem ser consideradas uma barreira para a sociedade na relação ao uso das moedas
virtuais.
Diante desse contexto, surge a questão que direciona esta pesquisa: Qual a percepção da
utilização da moeda virtual Bitcoin como moeda de transação por alunos de uma
universidade privada do Estado de São Paulo? Os resultados desta pesquisa podem
contribuir para traçar o perfil e a identificar as principais características e barreiras da
utilização da moeda virtual Bitcoin como moeda de transação.
Na próxima seção será apresentado o referencial teórico sobre moedas virtuais, o Bitcoin
e os desafios do uso do Bitcoin como moeda de transação. Na seção seguinte serão
apresentados os procedimentos metodológicos. Subsequentemente serão demonstrados
os resultados e as discussões finais.

2. Moedas Virtuais e o Surgimento do Bitcoin

Na visão de Costa (2014), as moedas virtuais surgiram a partir das redes sociais e dos
jogos eletrônicos. O autor explica que as moedas virtuais tiveram uma rápida ascensão e
em pouco tempo e que passaram a ser utilizadas em diversos países em compras de bens
e serviços. Para Previdi (2014), esta ascensão das moedas virtuais ocorreu por meio do
aperfeiçoamento das tecnologias e da comunicação eletrônica. Este cenário contribuiu
para que as moedas virtuais passassem a ser utilizadas como um novo meio de relação da
vida econômica da sociedade (Hayek, 2011).
A crise financeira de 2008 levou algumas das principais instituições financeiras globais à
falência, como o Lehman Brothers, acarretou no aumento do índice de desemprego e
asseverou a instabilidade econômica. Com a crise, muito se questionou sobre o
funcionamento sistema monetário atual e a atuação das instituições reguladores, em
especial, o papel dos Bancos Centrais. Na busca por alternativas a este cenário, surgiu o
sistema Bitcoin (Silva, Benicio e Cruz, 2015).
O surgimento do Bitcoin ocorreu por meio de uma publicação anônima sob o pseudônimo
de Satoshi Nakamoto (Nakamoto, 2008a). Satoshi Nakamoto, em sua publicação,
estabeleceu a versão virtual do dinheiro por intermédio de uma rede de computadores
ponto a ponto (peer-to-peer) para participantes do sistema. O objetivo era permitir
transações on-line, de uma parte para a outra, sem interferência de uma instituição
financeira.
Em contrapartida, surgiu uma nova discussão para a adoção do Bitcoin como moeda para
transações. O centro da discussão está em relação a criptografia a ser utilizada por
transações envolvendo o Bitcoin, uma vez que no modelo tradicional financeiro é baseado
na credibilidade de uma terceira parte envolvida na transação (Nakamoto, 2008b).

3. Os desafios do uso do Bitcoin como moeda de transação

Para Silva, Benicio e Cruz (2015), o Bitcoin ganhou espaço no mercado mundial por estar
associado a uma revolução nos processos de transações financeiras digitais, motivada por
possuir taxas de administração de baixo valor e por não possuir impostos atrelados as
transações. Os autores asseveram a discussão apontando que o Bitcoin elimina da
transação financeira a parte intermediária, afirmando que as transações podem ser
realizadas diretamente entre o comerciante e o consumidor, reduzindo assim os custos do
comerciante, que, eventualmente, pode repassar essa economia ao consumidor.
Outro ponto a ser observado ao uso do Bitcoin está relacionado à acessibilidade. Na visão
de Ulrich (2014), o acesso ao capital investido em Bitcoin pode ser efetuado em qualquer
parte do mundo, em cidades com pouco desenvolvimento além de estabelecer um sistema
de pagamentos e serviços financeiros de baixo custo ao investidor.
Em se tratando da tecnologia, o Bitcoin foi um propulsor para o desenvolvimento de
novos serviços de meios de pagamento, permitindo que operações mais complexas possam
ser executadas sem a supervisão de interferência de uma instituição financeira por meio
de uma nova tecnologia de criptografia chamada Blockchain (Tapscott e Tapscott, 2014).
Associado a tecnologia e acessibilidade, outro fator pode ser apresentado como desafio
no uso do Bitcoin como moeda de transação – a volatilidade. Para se ter uma ideia da
volatilidade do preço associado ao Bitcoin, janeiro de 2017 o preço de uma unidade
equivalia cerca R$ 3.400,00, em maio do mesmo ano passou a valer próximo dos R$
13.000,00. Dois meses depois sofreu uma forte queda ficando em média de R$ 5.000,00,
voltando a subir subsequentemente, cotado no final de setembro a R$ 14.000,00 (B2bx,
2017). De acordo com Ulrich (2014), este cenário de alta volatilidade contribui para que
as pessoas com interesse em transacionar com o Bitcoin atuem no campo da especulação.
O autor assevera a discussão apontando que o melhor entendimento e a melhor
compreensão da tecnologia envolvendo as transações do Bitcoin desenvolvam
expectativas realistas acerca do futuro da moeda virtual, contribuindo assim para a
diminuição da volatilidade.
Relacionada a novidade da moeda virtual, a segurança também acarreta desconforto ao
uso do Bitcoin como moeda de transação. Segundo Tapscott e Tapscott (2014), as
transações envolvendo o Bitcoin são realizadas por chaves digitais criptografadas, de
posse de cada participante. O autor expõe que caso as pessoas percam tais chaves, elas
podem inadvertidamente apagar ou perder acesso a suas transações, onde a relação direta
é: caso um arquivo digital seja perdido, o dinheiro também está perdido.
Por fim, a questão legal pode ser considerada um fator de impedimento no uso de
transações com Bitcoin. As leis e regulações atuais não preveem uma tecnologia como o
Bitcoin, isso ocorre porque não se encaixa em regulamentações existentes de moeda
(Ulrich 2014).
Em contrapartida, países de economia consolidada como Japão e Suíça já adotam o
Bitcoin como moeda de transação. No Japão, de acordo com Gbit (2017),
aproximadamente 4.500 lojas já utilizam a moeda como meio de pagamento. O uso do
Bitcoin como meio de transação sofreu um aumento de 570% em relação aos últimos 12
meses (Exame, 2017). Este cenário também se aplica na Suíça, onde o número de
estabelecimentos que utilizam o Bitcoin como moeda de transação chega próximo aos
380 mil.

4. Método da Pesquisa
Este estudo é de caráter qualitativo exploratório. A pesquisa exploratória permite um
melhor entendimento do problema a ser estudado (Gil, 2017), além de possuírem a
finalidade de proporcionar maior conhecimento a partir do fenômeno associado a
pesquisa (Selltiz, 1974).
Para a realização deste estudo, foi elaborado um questionário semiestruturado com 10
questões. As questões estão associadas a tecnologia, segurança, legislação e
acessibilidade ao uso do Bitcoin como moeda de transação.
O objetivo foi identificar a percepção dos alunos dos cursos de Ciências Econômicas e de
Tecnologia em relação a adoção do uso do Bitcoin como moeda de transação. O
questionário foi enviado por meio eletrônico para 93 alunos dos cursos de Economia e de
Tecnologia de uma universidade privada, situada na zona oeste do Estado de São Paulo.
Os cursos dos alunos respondentes foram escolhidos por possuírem proximidade com o
tema moedas-virtuais. Como resultado, foram recebidos 102 questionários respondidos e
93 questionários com preenchimento válido.
As questões foram agrupadas de acordo com os objetivos propostos neste estudo. Para
cada objetivo foi avaliado o resultado geral na quantidade de respostas, analisando se o
resultado do questionário obteve resultado uniforme na escolha das alternativas ou se
houve variação de acordo com o contexto. Também foram feitas avaliações se houve
variação nas respostas com experiência dos participantes, com a experiência em
transações utilizando a moeda virtual Bitcoin.

5. Resultados
Com as respostas do questionário foi possível apresentar as características dos alunos
respondentes em relação a faixa etária, curso e o sexo. O resultado está demonstrado na
Figura 1.

Faixa Etária Curso Sexo

17 a 20 21 a 25 26 a 30 31 a 40 Ciências Econômicas Tecnologia Feminino Masculino

9% 14%
13%
20%
42%

36% 80% 86%

Figura 1. Percentual de respondentes em relação a faixa etária, curso e sexo

Ao se observar a Figura ,1 nota-se que 80% dos alunos pertencem ao curso de Tecnologia
e 20% ao curso de Ciência Econômicas. Em relação ao sexo, 87% são do sexo Masculino
e 14% são do sexo Feminino. A faixa etária, na maioria é composta por alunos de 17 a 20
e 21 a 25 anos com 42% e 36% respectivamente, enquanto que as faixas etárias 26 a 30
anos e 31 a 40 anos tiveram o menor percentual de respondentes, com 13% e 9%
respectivamente.
A partir da análise dos resultados, foi possível identificar o perfil dos alunos dos cursos
de Ciências econômicas e de Tecnologia sobre moedas virtuais. O resultado apontou que
10% dos entrevistados nunca ouviram falar sobre o Bitcoin, enquanto que 90%
declararam que conhecem ou já ouviram falar sobre a moeda virtual. A Figura 2 apresenta
o meio pelo qual os respondentes tiveram conhecimento sobre o Bitcoin.

Meio que conheceu o BitCoin

TV, Rádio, Jornal, Revistas 14,46%

Rede Social, Youtube, Sites 57,83%

Amigos, familiares ou colegas da faculdade/ trabalho 27,71%

Figura 2. Meio que os respondentes tiveram conhecimento sobre Bitcoin

Em relação ao meio pelo qual os respondentes tiveram conhecimento sobre o Bitcoin,

57% conheceram o Bitcoin por meio de redes sociais, por canais do Youtube ou por sites.
27% dos respondentes conheceram o Bitcoin por meio de relacionamento pessoal
(amigos, familiares, colegas de trabalho e/ou faculdade), enquanto que 14% obtiveram
conhecimento por meio de comunicação mais tradicionais (TV, rádio, jornal ou revistas).
Com a população de respondentes que já conhecem o Bitcoin, foi possível identificar os
principais motivos pelo qual compraram a moeda virtual e também os motivos que
impediram a compra. Os resultados estão demonstrados na Figura 3.

Motivos de não compra de BitCoin Motivos de compra de BitCoin

Estou esperando abaixar o preço para comprar Forma de investimento

Não confio o suficiente nessa tecnologia Compras e pagamentos do meu dia a dia
Não sei como nem onde comprar Enviar dinheiro a terceiros de forma rápida e barata

0%

21%
35%

44%
100%

Figura 3. Principais motivos de compra e não compra de Bitcoin

Dos respondentes que conhecem, mas nunca compraram Bitcoin, 21% dos respondentes
apontaram que não sabem onde compra a moeda virtual, 35% estão esperando o valor da
moeda virtual e baixa e 44% não confiam na tecnologia associada as transações
envolvendo Bitcoin. Em relação aos respondentes que já compraram Bitcoin, 100%
apontaram que compraram a moeda virtual como meio de investimento.
Em se tratando da tecnologia, foi possível apresentar os principais motivos da
desconfiança na tecnologia envolvida nas transações de Bitcoin. Os resultados são
demonstrados na Figura 4.

Motivos da desconfiança na tecnologia envolvida ao BitCoin

Falta de regulamentação do Governo 45%

É usado como Esquema em Pirâmide 3%

É altamente volátil e arriscado 52%

Figura 4. Principais motivos de desconfiança na tecnologia envolvida nas

transações de Bitcoin

Por fim, a Figura 5 apresenta a percepção dos respondentes em relação ao futuro das
transações envolvendo Bitcoin.

Expectativa para o futuro do Bitcoin

Acho que irá popularizar ao ponto de ser oficializado

45%
como moeda em vários países

Acho que irá popularizar ainda mais, mas

41%
permanecerá apenas um ativo para especuladores

Acho que é apenas algo passageiro e logo se revelará

14%
como fraude financeira

Figura 5. Percepção sobre o futuro das transações utilizando Bitcoin

6. Análise e Discussão
Com a realização desta pesquisa e apresentação dos resultados, espera-se responder a
questão de pesquisa proposta neste trabalho: “Qual a percepção da utilização da moeda
virtual Bitcoin como moeda de transação por alunos de uma universidade privada do
Estado de São Paulo? ”.
Apesar de o assunto moedas virtuais ser relativamente novo, a maioria dos participantes
conhecem ou já ouviram falar de Bitcoins. Nesse universo, a maioria apontou que
conheceu o Bitcoin por meio de redes sociais, por canais de Youtube e Sites. Este cenário
vai ao encontro ao exposto por Costa (2014) e Previdi (2014), que sustentam que as
moedas virtuais surgiram a partir das redes sociais e do aperfeiçoamento das tecnologias
e da comunicação eletrônica.
Em relação aos participantes que já compraram a moeda virtual Bitcoin, todos compram
com o objetivo de investimento, o que vai ao aposto ao surgimento do Bitcoin. Segundo
Silva, Benicio e Cruz (2015), o surgimento do Bitcoin ocorreu sobre o questionamento
do sistema monetário atual e a atuação das instituições reguladores, em especial, o papel
dos Bancos Centrais como reguladores das transações.
Já os participantes que conhecem, mas nunca compraram a moeda virtual Bitcoin, 44%
apontaram que não confiam na tecnologia envolvida nas transações envolvendo a moeda
virtual. Dentre os principais fatores da desconfiança em relação a tecnologia, destaca-se
a falta de regulamentação do Governo com 45% e a volatilidade e risco envolvido nas
transações com 52%. A alta volatilidade vai em consonância ao apresentado por B2bx
(2017), onde a volatilidade do Bitcoin pode estar associada a novidade tecnológica. A
falta legislação e regulamentação do Governo está de acordo ao apresentado por Ulrich
(2014). O autor apresenta que as leis e regulações atuais não preveem uma tecnologia como
o Bitcoin, isso ocorre porque não se encaixa em regulamentações existentes da moeda virtual.
Em questão a acessibilidade, 21% responderam que não sabem onde comprar ou ter
acesso a transações envolvendo Bitcoins. Este cenário vai de encontro ao sustentado por
Ulrich (2014). O autor define que o acesso ao capital investido em Bitcoin pode ser
efetuado em qualquer parte do mundo por qualquer participante.
Por fim, em questão ao futuro do uso do Bitcoin, 45% acreditam que a moeda virtual irá
popularizar ao ponto de ser oficializado como moeda em vários países, 41% acreditam
que a moeda virtual irá popularizar ainda mais, mas permanecerá apenas um ativo para
especuladores e somente 14% sustentam que o uso do Bitcoin é algo passageiro e logo se
revelará como fraude financeira.

7. Considerações Finais / Conclusões

O objetivo desta pesquisa foi identificar qual a percepção dos estudantes universitários
dos cursos de Tecnologia e Ciência Econômicas sobre a adoção da moeda virtual Bitcoin
como moeda de transação.
Os resultados apontaram que a 44% dos estudantes ainda não confiam na tecnologia
envolvida nas transações envolvendo a moeda virtual Bitcoin. Esta desconfiança, de
acordo com os resultados, está condicionada a fatores como a novidade tecnológica e a
grande volatilidade do preço do Bitcoin.
Em relação ao uso do Bitcoin, a pesquisa demonstrou que 100% dos participantes tiveram
o objetivo de comprar a moeda virtual para fins de investimentos e não para adoção da
moeda virtual como moeda de transação.
Diante do exposto, pode se concluir que fatores como a desconfiança da tecnologia
adotada para transações de Bitcoins e a compra de Bitcoins apenas para fins de
investimentos vão ao encontro do proposto desta pesquisa, tornando uma possível barreira
para adoção da moeda virtual como moeda de transação.
Os resultados desta pesquisa contribuíram para traçar o perfil e a identificar as principais
características e barreiras da utilização da moeda virtual Bitcoin como moeda de transação
por estudantes dos cursos de Ciências Econômicas e de Tecnologia.
Como limite da pesquisa tem-se o tamanho da amostra e o fato da amostra não ser
representativa, pois fora coletada em apenas uma universidade do Estado de São Paulo.
Tais limitem abrem espaço para novas pesquisas: uma que busque uma amostra
representativa no Estado de São Paulo e outra que estenda a pesquisa para outras moedas
virtuais, com o objetivo de efetuar um estudo comparativo com os resultados
apresentados nesta pesquisa.

Referências
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