Sessão 3 e 4 07-05-2020

Business to business B2B: Quando o cliente de uma empresa é outra

empresa, como por exemplo, fornecedores que vendem algo a outra
empresa. Ex: fornecedor de farinha vende farinha para uma padaria
transformarem em pão.

Business to consumer B2C: Quando o cliente de uma empresa é o

consumidor final. Ex: Padaria vende pão.

One to one O2O: São contatos diretos que ocorrem entre uma empresa e o
consumidor final de acordo com as necessidades do cliente. Ex: Banco
prestar um serviço adequado ao cliente.

Business to administration B2A: São negócios entre empresas e

administração pública. Ex: Negócio entre uma empresa de construção civil
e a administração pública para construção de determinada infraestrutura
pública.

Tiago Sousa