Avaliação I - Individual (Cod.

:688409)

Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)

Peso: 1,50

01 - A sociedade vem mudando constantemente, trazendo novas lógicas de consumo e,

consequentemente, novas demandas de mercado na criação de produtos e serviços.
Tendências como a "Mobilidade", a "Economia de Dados", o "Real Time" e a
"Sustentabilidade" são evidentes e devem ser consideradas pelos negócios. A respeito destas
tendências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) A Mobilidade diz respeito à capacidade dos indivíduos transitarem facilmente,

considerando novas possibilidades de transporte ou comunicação.

( ) Na Economia de Dados, existe a valorização dos dados para a condução dos negócios,
tornando-o elemento importante na economia, como já ocorreu com o ferro, o aço e o
petróleo em eras passadas.

( ) Quando falamos em tecnologias "Real Time", abordamos o cenário em que existem

grandes facilidades para a obtenção de informações no momento em que esta é buscada.

( ) As discussões sobre Sustentabilidade no campo tecnológico dizem respeito ao impacto

negativo que a tecnologia trouxe ao ser humano, propondo abordagens que tragam bem-estar
à humanidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) V - V - V - V.

B) V - F - F - V.

C) F - V - F - V.

D) V - F - F - F.

02 - As mudanças tecnológicas trouxeram infinitas possibilidade de segmentação, seja no

barateamento da produção, distribuição e comunicação. No momento atual, podemos
estabelecer relacionamentos cada vez mais específicos, buscando satisfazer, também,
necessidades específicas. Sobre este cenário, assinale a alternativa CORRETA:

A) O consumidor, atualmente, passa a ser peça fundamental na defesa das marcas e

disseminação positiva pelas redes sociais.

B) Migramos, cada vez mais, para ambientes de massificação, em que a personalização perde
espaço.

C) Neste novo cenário, o consumidor tem cada vez menos importância e é menos crítico, se
comparado ao período da Revolução Industrial.
D) O cenário atual considera que o produto é o rei das relações com o consumidor. Assim, as
marcas podem impor verdades e fazer com que os consumidores comprem o que não tem
interesse.

03 - Considerando as mudanças da sociedade, que apresenta consumidores cada vez mais

críticos, o marketing se reinventou e continua se reinventando. Se anteriormente, a função do
marketing era atender às necessidades dos consumidores ao oferecer melhores produtos,
hoje, além de oferecer bons produtos, as marcas precisam entregar emoção, valores e
relacionamento. A respeito das mudanças vivenciadas pelo marketing, assinale a alternativa
CORRETA:

A) O marketing focado em se diferenciar, também defendido como Marketing 2.0, tem como
objetivo vender produtos.

B) O marketing focado nas comunidades, também conhecido como Marketing 4.0, tem como
objetivo criar necessidades de compra nos consumidores.

C) O marketing focado nos valores, também defendido como Marketing 3.0, tem como
objetivo fazer do planeta um melhor lugar para se viver.

D) O marketing focado em produtos, também defendido como Marketing 1.0, tem como
objetivo satisfazer e reter clientes.

04 - A Economia de Dados é uma característica da era atual que evidencia uma mudança
drástica nos negócios. Esta nova realidade muda toda a lógica de consumo das organizações e
sociedade. A respeito desta tendência da Economia de Dados, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:

( ) Esta tendência diz respeito à capacidade dos indivíduos transitarem facilmente,

considerando novas possibilidades de transporte ou comunicação.

( ) Esta tendência representa a valorização dos dados para a condução dos negócios,
tornando-o elemento importante na economia, como já ocorreu com o ferro, o aço e o
petróleo em eras passadas.

( ) Esta tendência aborda o cenário em que existem grandes facilidades para a obtenção de
informações no momento em que esta é buscada.

( ) Esta tendência diz respeito ao impacto negativo que a tecnologia trouxe ao ser humano,
propondo abordagens que tragam bem-estar à humanidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) V - F - F - V.

B) V - V - V - F.

C) F - V - F - V.
D) F - V - F - F.

05 - Os problemas evidentes da sociedade que vivemos, como excesso de pobreza ou poluição,

têm impactado diretamente nas estratégias das marcas, que precisam, cada vez mais, trazer
posicionamentos pertinentes às demandas da sociedade. Considerando os problemas da
sociedade e as estratégias de marketing, analise as sentenças a seguir:

I- A globalização trouxe inúmeros benefícios para a sociedade, mas trouxe, também,

problemas sociais.

II- O marketing tem o único papel de estimular o consumo, independente dos anseios do
consumidor.

III- Considerando o paradoxo da Globalização, vemos o desenvolvimento de grandes

organizações e a potencialização da pobreza em determinados locais do planeta.

IV- O marketing não é capaz de contribuir para a resolução de problemas sociais, pois isso é
papel do governo.

Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I, II e III estão corretas.

B) As sentenças II e IV estão corretas.

C) As sentenças II e III estão corretas.

D) As sentenças I e III estão corretas.

06 – Martha Gabriel, em seu livro "Eu, você e os Robôs", afirma que existem diversas
tendências tecnológicas que alteram as lógicas dos negócios. Uma destas tendências que vem
ganhando espaço na sociedade, é a tendência "Real Time" ou "Tempo Real". A respeito desta
tendência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Esta tendência diz respeito à capacidade dos indivíduos transitarem facilmente,

considerando novas possibilidades de transporte ou comunicação.

( ) Esta tendência representa a valorização dos dados para a condução dos negócios,
tornando-o elemento importante na economia, como já ocorreu com o ferro, o aço e o
petróleo em eras passadas.

( ) Esta tendência aborda o cenário em que existem grandes facilidades para a obtenção de
informações no momento em que esta é buscada.

( ) Esta tendência diz respeito ao impacto negativo que a tecnologia trouxe ao ser humano,
propondo abordagens que tragam bem-estar à humanidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

FONTE: GABRIEL, M. Eu, você e os robôs: pequeno manual do mundo digital. São Paulo: Atlas,
2017.

A) V - F - F - V.

B) F - F - V - F.

C) V - V - V - F.

D) F - V - F - V.

07 – As dinâmicas de mercado atuais podem considerar negócios que tragam retornos

positivos de variadas maneiras. Um modelo de negócio que pode trazer resultados positivos é
o negócio inclusivo. Sobre este cenário, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma
característica de Negócios Inclusivos:

A) Seus produtos são, exclusivamente, para pessoas de baixa renda.

B) Devem buscar, por meio de seus produtos, resolver problemas ligados à pobreza.

C) Não visam lucros.

D) Inclui a população de baixa renda em seu processo produtivo.

08 – O ambiente atual de negócios demonstra que pequenos empreendedores têm maiores

facilidades para criar seus negócios e gerar crescimento, se comparado a décadas passadas.
São inúmeras facilidades proporcionadas pela tecnologia, que facilitam a criação de novos
produtos, distribuição e comunicação personalizada com os públicos potenciais. Sobre este
cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O termo "Cauda Longa", proposto por Chris Anderson deixa clara esta realidade de
crescimento de negócios de nicho.

( ) O fortalecimento de pequenos negócios e queda de grandes negócios representa este

cenário, também denominado por Cauda Longa.

( ) A tecnologia dificultou o fortalecimento de pequenos negócios, considerando a

dominação do mercado por grandes empresas de tecnologia.

( ) A tecnologia não é capaz de impulsionar novos negócios, pois o crescimento destes só é

capaz devido à força de vontade do empreendedor ou empreendedora.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A) V - V - F - F.

B) V - F - V - F.

C) F - V - F - V.

D) F - V - V - F.

09 – Existem modelos de negócio que oferecem produtos ou serviços que possam resolver
algum problema social. Este tipo de negócio pode ser definido como negócios com impacto
social, que podem apresentar semelhanças e diferenças a ONGs e Negócios Tradicionais. Sobre
os Negócios de Impacto Social, analise as sentenças a seguir:

I- Os Negócios Sociais se assemelham às ONGs quanto aos seus objetivos.

II- Os Negócios Sociais se assemelham aos Negócios Tradicionais quanto aos seus meios.

III- Os Negócios Sociais se assemelham aos Negócios Tradicionais quanto aos seus objetivos.

IV- Os Negócios Sociais se assemelham às ONGs quanto aos seus meios.

Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças II e III estão corretas.

B) As sentenças III e IV estão corretas.

C) As sentenças I e IV estão corretas.

D) As sentenças I e II estão corretas.

10 – O desenvolvimento tecnológico trouxe inúmeras facilidades aos negócios, possibilitando

que as marcas atingissem crescimentos exponenciais. Sobre este cenário, analise as sentenças
a seguir:

I- O crescimento vivenciado pelas Marcas Coca-Cola e Mercedez Benz é exemplo de

crescimento exponencial ocorrido devido às tecnologias, como a internet.

II- Vemos esta realidade de crescimento exponencial presente em empresas do setor de

tecnologia, como Facebook e Apple.

III- O crescimento exponencial, potencializado pela tecnologia, tende a atingir novas marcas
considerando as tendências da robótica, computação quântica e inteligência artificial.

Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I e III estão corretas.

B) Somente a sentença II está correta.

C) As sentenças II e III estão corretas.

D) As sentenças I e II estão corretas.