Gui

acompl
eto

GooglePerfildaEmpresa
parasuaclínica
Ant
igoGoogl
eMe
uNe
góc
io
I
ntroduçãoaoPerfi
ldaEmpresa
OGooglePer
fildaEmpr es
a(ouanti
goGoogleMeuNegócio)
éumaferr
ament aquefazcomqueas uaclí
nic
afi
quedis
ponível
eapar
eçanaspes qui
sasdoGoogl
eeGoogl eMaps
,deforma
quemaispes
soaspos samencont
raretenhamacess
oae l
a.

Comasdi versasfuncional
idadesdisponí
vei
s,époss
íveltornar
aspessoasquebus campors ervi
çosqueasuaclí
nic
aof erece
emc li
entes.I
s s
opor queafer r
amentapermit
equeopot enc i
al
cl
ientetenhaac essoav ár
iasi nf
ormaçõesetambémj áentre
emc ontato.

Cont
inuealei
tur
aevejacomofazeracri
açãodos euPer
fil
daEmpres
a, c
onfi
gur
á-loeapl
icarasf
uncional
idades
di
sponí
vei
sems uacl
íni
ca!
 Oquemudoue
m2022?

Duranteoanode2022, af er
rament apassouporalgumas
mudanç as
. Apri
meiradelasfoioseunome. Ant es
,era
chamadodeGoogl eMeuNegóc i
o, masessenãor efl
eti
a
nomodopel oqualfoicr
iadaparas erusada.Sendoas s
im,
passouasec hamarGooglePerfildaEmpr esa,umnome
quer e
forçaautil
idadedaf e
rrame nta.

Alémdiss o,oapli
cati
vodoGoogleMeuNegóc i
ofoi
desconti
nuado. Agora,par
aacessaraf
erramenta,basta
irnaPe squisaGoogleouGoogleMaps.Asfunci
onalidades
estãopres ent
esdeambososjeitos,
ent
ãof i
caasua
prefer
ênc iaporondeacess
ar.
DadosGoogl
ePerfi
ldaEmpresa

Par
ateajudaraentendermel
horopot
enci
aldaf
err
ament
a,t
roux
emos
al
gunsdadosquereforçamasuai
mport
ânci
a:

OGoogl
ePer
fildaEmpr
esager
a28xmai
scont
atosqueumwe
bsi
te;

Apar
tic
ipaç
ãodoGoogl
enomer
cadodebus
caséde83,
84%;

Oscli
ent
essão2.
7xmaispropens
osaconsi
derarumnegóc
iomai
s
res
ponsá
velset
iverumGoogl
ePerfi
ldaEmpresa.
Comovi
sto,
oGoogleémuitofort
enoâmbi
todemecani
smosdebusc
a,epoderteras
uaclíni
caencont
rada
pormei
odelev
aigerarbas
tantei
mpact
ononegóc
io.Ai
ndamaisseel
aest
iverbemposi
cionadanaspesqui
sas
.

Comasfunci
onali
dadesqueafer
ramentatraz
,ser
ámaisfác
ildi
sponi
bil
izarasuacl
íni
canoambientedi
git
al
etr
azerr
esul
tadosalongopr
azo,apl
icandoasest
rat
égi
asqueirãopote
nc i
ali
zars
euGooglePer
f i
ldaEmpr e
sa.
Porqueusaremsuacl
íni
ca?
Vamosimaginarumc enár iopar aex empl i
fi
carous odoGoogl ePer fi
lda
Empresaparacl í
nicas.Temosumpot encialcli
enteembus cadec l
areamento
dent
alemumadet erminadar egião. Comoel enãot emnenhumai ndi
c aç
ão
declí
nicaodontológica,vai pes quisarnoGoogl epar aenc ontr
aropç ões.
Aobuscarpelot r
atament oquepr ocur a,asclínic
asqueof erecemes seservi
ço
vãoaparec
eremumal ista. Porme iode l
a,elepodev e rimage nsdac l
ínica,
ender
eço,avaliaçõeseopi niõesdepac ientes,horáriodef unc i
oname nto
etambéme ntrare mc ont atodi retame ntecomac lí
nic a.

Tudois
s onomesmol ugar
,semprec
isarentraremout r
oaplica
tivoousai
r
dapágina.Oquefazc omqueopotenc i
alcl
ientetenhaumae xperiê
ncia
agradá
v elecons
igatomarasuadecisãocombas eemt odasasinfor
mações
queestãodis
ponívei
spormeiodoperfildaempresa.
 Passoapassoparaacri
ação
doPerfi
ldaEmpresa
OGooglePerfildaEmpr esaéumaf err
amentagrat
uitaesupe
rsimpl
es
deapli
carems uaclíni
ca.Mas ,ant
esdeseguir
mosc omopassoapass
opar
a
acri
açãodes uac ontaougerenc i
amentodeumaex i
stent
e,pr
eci
samos
abor
daralgunspont osimportantes:

Paracr
iars
euperf
il,éneces
sárioterumacont
acadastr
adapeloGoogl
e
eessacont
apr
ecisaseradas uaclí
nica,
enãoumac ont
apessoal
.
Tambémépossí
velfazeracri
aç ãodeumadurant
eopr oce
sso.

Háapossi
bil
idadedas uacl
íni
cajáterumPerf
ildaEmpr
esa,masque
voc
êtal
veznãot enhaacess
o.Seforoseucas
o,nãosepr
eocupe,
por
quetemcomor ei
vindi
cá-l
a.
1.AcesseoPerfildaEmpresa
Par
acri
arouv
ersej
ápossuium,
aces
seosi
tedoGoogl
ePe
rfi
l
daEmpres
aefaç
aologi
nc omasuac
ont
a.
2.Crieoureivindique
Apósterentr
adoc omasuaconta,ogerenci
adordePerf
ildaEmpr
esa
abri
rácasojátenhaumperf
ilconectadocomas uacont
adee-mai
l.
Vocêpoderáusarouapagá-
lo.

Senãoti
vernenhumperf
ildaempres
aconect
adoc omas uac
ont
a,
umapáginacomalgumasetapasase
remseguidasabr
irá.

Seaparecerquevocêját
emumper fi
ldaempres
acadas
tradonacont
a,
bast
aclic
arem" Reivi
ndic
ares
t ae
mpr e
sa"edepoi
sem"Ge r
enci
eagora"
.
Depoi
sés óselec
ionarumaopçãodeveri
fi
caç
ãoesegui
rasetapas
quevãoaparecer
.

Casoquei
raescol
heroutr
aempr es ac
liqueem"
Soupr
opr
iet
ári
o
ougerent
edeout r
aempresa",
sel eci
onarumaopç
ãodev
eri
fi
cação
esegui
rasetapasquevãoapar
ec er.
3.Cadastreasuaempresa

Algumasi nformaç õesser

ão
solici
tadasparar eali
zar
oc adastrodasuac l
íni
ca.
Bas t
ai rpreenchendo
conformef orpedido.
Paracomeç aroc adas tro,ser
á
necessárioc ol
ocaronomeda
suac l
ínica.Éimpor tant eque
sej
aut ili
zadoome smonome
quee stánasr ede ss ociais
emat eriais,paraquenãohaj a
confusão. (
nãosepr eocupese
col
ocarer
rado,todasasi
nfor
maç
ões
podemseralt
eradasdepoi
s)
Apróximaetapaées colherotipo
dasuaempr esa.Exis
temal gumas
opç
õesques eadequam
adi
ferentesformatos,mas,
nor
mal mente,otipodec lí
nica
éodel oj
af í
sica.
Depoisdiss
o,éprecisocol
ocar
acategori
adas uaempresa.
Noc asodascl
ínicasdaárea
dasaúde,bast
ae screve
r" c
líni
ca"
ealgumasopçõe sjávãoaparecer
.
Prosseguindo,épedidoa
locali
zaçãodas uaclí
nica.
Mai sumav ez,res
saltamos
aimpor tânciadecolocara
informaçãoc or
reta,jáquevai
aparecerparaoutraspessoas.
Porfi
m, és olici
tadoonúmerodaclí
nica,nãooseunúmeropess
oal
.
Esseaparec eráparaaspess
oasqueprocuraremnoGoogl
e,ass
im
comoos ite, c
asot enha.

Eéi s
s o,as uacontaestácriada.
Masai ndanãoes tápr
ontapar auso,
preci
samosf azermaisalgunsajustes
nela.Agorae ntranapar te
depe rsonalizaçãodoseuPe rfil
daEmpr esa.
 Pe
rsonal
izaç
ãodos
euPe
rfi
ldaEmpr
esa

Assi
mqueter
minarocadastrodoperf
ildacl
ínic
a, oproc
essodeper
sonali
zaç
ãocont
inuaráemsegui
da,
semnec
ess
idadedeac
es saroutr
osit
e.Casoprefi
ra,tambémépossí
velfaz
eress
apartedepoi
s.
Oprimei ropass
odaper s
onal i
zaçãoé
ins
erirumnúmer odecelularparaque
possas erver
ifi
cadoeadicionadocomo
umamedi dadesegurança.Nessaparte,
podes eratéoseunúmer opes s
oal,já
quenãof i
carávis
íve
lpar aopúbl i
co.
As egui
r,t
emosaopç ãodeadici
onaros
diasehoráriosdefuncionamentoda
clí
nica.
Lembr andoquees sai
nformação
vaiseraqueapar eceparaaspes s
oas
quandope squisampe l
oGoogle.
Prossegui
ndo,temosapar tedeaceit
ar
ounãoqueospot enc i
aiscl
ient
esque
pesquisar
ems uac l
ínicamandem
mens agemdiretament epeloGoogle.
Essaf unc
ionali
dade ,assi
mc omo
todasasoutras,égr atuit
a.
Agor av emapar t
edeadic ionara
des c
r içãodas uaclí
nica.Pr ocure
coloc arinformaçõesquef aç amc om
queoc lienteentendamai ss obreo
funcioname nt
odac l
ínic
a, oss ervi
ços
prestadoseout rodadoqueac har
interess ante.
Aquiv ocêpodeadi cionarfotosdas ua
clí
nica, most
r andocomoéaf achada,
arecepç ão,saladees peraeout ros
pontosqueac harinteress
ant e.Essas
fot
osv ãoapar ec
ernos e
upe r f
il
quandoal gué mpe squisar.
 Pe
rsonal
izaç
ãodos
euPe
rfi
ldaEmpr
esa
Epront
o, os
euperfiles
tácriadoepersonal
izado.El
eest
arádi
sponí
velas
simqueav er
ifi
caçãodoseu
númeroforr
eal
izada.Casotenhapuladoessaetapa,és
óacess
arogerenci
adordoperfi
lefazê-
la.
Ver
emosnospróximostópic
osc omofazeris
so.
 Ge
renc
iame
ntodoPe
rfi
ldaEmpr
esa

Apósacri
açãodoperfi
l,v
ocêpoder
ágerenci
á-lopormeiodoPes
quisaGoogl
eouGoogleMaps
.
Épos
sívelmudarasi
nfor
mações,c
asonecessário,
etambémreal
izarv
ári
asout
rasaç
ões
di
sponív
eispelaferr
ament
a.
Aoac
essarseuper
fildac
línica,
eleapar
ecer
áiguales
tánaimagemabai
xo.Podemosv
eralguns
dadosapart
irdel
e, c
omoodes empenhodoperf
il
,int
eraç
õesc
omc l
ient
esemais.

(
apar
ecer
ádes
saf
ormapar
aopúbl
ico)
 Asf
unc
ional
idade
sdoGoogl
ePe
rfi
ldaEmpr
esa

Comovist
o,oGooglePerfi
ldaEmpres
aoferecedi
versasfunci
onali
dadesparaajudarnadi
vulgação
eaumentarapr
esençadigit
aldas
uac l
íni
ca.Cadaferrament
av ait
eajudaremumpont oespecíf
ico,
mastodasvãoc
ontribui
rparaquemaispessoasal
c ancemede sc
ubramoss erv
içosofer
eci
dos .

Vamosci
taraqui
aspri
nci
pai
sfer
ramentasec
omof az
ers
euus
onodi
aadi
adac
líni
ca.
Vej
aquai
sfazemsent
idopar
aapl
icaremseunegóc
io!
 Av
ali
açõe
sec
ome
ntár
ios

Ess
aéumadaspr i
nci
pai
sfunci
onali
dadesdoper
fil
,porqueger
abast ant
eimpac
toevi
sibi
li
dade
par
aac lí
nic
a,jáquemaispes
soasvãosesent
iri
ncenti
vadasareal
izaremal
gumtra
tamento
aoverboasaval
iaç
õesecomentár
ios.

Vamosimaginaros eguintecenário:souumapes s
oabus candoporumac l
ínicaodont
ológi
caque
ofer
ecetra
tament odec anal
. Paraisso,comonãot enhonenhumai ndi
cação, v
oubuscar
noGoogleporclíni
c asqueofer ec
emes seserv
içoev ár
iasopç õesvãoaparecer.
Paraver
ifi
carseoa tendiment oeproc edimentosr
ealiz
adoss ãodequalidade,
vouveroscome ntárioseasa valiaç
õe squeospac ie
ntesde i
x aramsobree l
a.

Sendoassim,asc l
ínic
asquepossuemboasaval
iaç
õesec
omentár
iosqueex
pres
samgr
ati
dãopel
o
serv
içoaparecerãonaf rent
edeoutr
as,
vis
toqueoGoogl
eent
endequeéumne góc
ior
espons
áve
l
etemc l
ientessatisf
eitos.
Di
ca:

Par
af az
ercomqueos euper
fildoGoogletenhamaisa
vali
açõesecoment ári
os,v
ocêpode
i
ncentiv
aropaci
enteenvi
andoumamens agemapósaconsul
tareal
izada,pedi
ndoqueaval
ie
oatendi
mentoeprocedi
mentonaclí
nica.Segueumexemplodoquees cre
v er
:

"Ol
á,[NOMEDO PACI ENTE],tudobem?
Est
oupas s
andoparapergunt
arc omofoi
aconsult
aquevocêt
evedi
a[XX/XX]e,
seti
verumt empo,ac
esseess
el i
nkedeixeseucoment
ári
oeaval
iaç
ãosobre
acl
ínicanoGoogle:[
LINKPARA A AVALIAÇÃO]."

Olinkdir
etopar
aaa v
aliaç
ãopodeserpegonos
euperfi
ldoGoogle,
aoc
lic
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Lera
val
iaç
ões
",
depoisem"Recebamaisaval
iaç
ões
"ec opi
arol
inkquevai
aparec
er.
 Me
nsage
ns

Asmensagenspel
oGoogl es
ãoumaf ormadef aci
li
tarocontat
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eospotenc
iai
scl
ient
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nic
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ivo.

Duranteaconfi
gur
açãodoGooglePer
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retamentepel
oGoogle.
Casovocênãotenhaat
ivado,bast
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euperf
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em" Mensagens
".

Éimport
ant
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sponi
bili
dadepar
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esadv
indosdoGoogle,
jáqueot
empode
r
espost
aquelev
aparaatenderosus
uár
iosapar
ecepar
aasoutraspes
soasquebusc
amacl
íni
ca.
Di
ca:

Seasuac l
ínicaj
áa tendeemdi versoscanai
s,t
alveznãoc ompenseati
varasmens agenspelo
Googl
e,porquev aisermai sumc analnoqualser
áprecisofic
ardeolhoepr estaratendimento.
Afunci
onalidadedemens agensfacil
it
aparaousuário,
masnãoadi antaati
v arsenãof orpossí
vel
acompanharelas.E,c asohajaumgr andetempodede mor aparare
torná-l
as ,is
sopode rá
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lue
nciarnopos icioname nt
odas uac l
íni
ca.
 De
sempe
nho

Afunçãodedes empenhotrazal
gunsgr
áfic
oseest
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sti
cassobr
eos euper
fildoGoogl
e.Nel
eé
possí
velterac
es s
oaalgunsdadosquepodemteaj
udaraacompanharousodope rf
ileos
res
ultadosquee st
ágerando.

Par
aac ess
ar,
bastacli
carem"De s
e mpenho"noseuperfildacl
íni
ca.Eláest
arãoosdadospara
ser
emac ompanhados.Époss
ívelterumavisãoger
al,podendoverasint
eraç
õesquetiv
eramno
Perf
ildaEmpresa,c
omoaspe ssoasdescobrir
amas uaclíni
caeostermosqueforambuscados.
Di
ca:

Paraent
enderosres
ult
adosqueoperfi
lest
átr
azendopar
aasuac l
íni
ca,planej
ealgumas
métri
casparaac
ompanhartodososmeses
.Par
aisso,
bast
acl
icarem" per
íodo"eselec
ionar
duasvezesomêsquequervi
suali
zar
.

Sugest
õesdeinformaç
õesparafi
cardeol
ho:
Int
eraç
ões,det
alhamentodaspes
quis
as,mens
agensec
liquesnowebs
ite.
 Anunc
iar

Oanunc i
ardoPerfildaEmpr es
aéoGoogleAdseaoc l
icarv
ocês er
áredi
reci
onadoaosi
te,
podendogerenci
ars uascampanhas,c
omotambémc ri
arnovas
.Emr elaç
ãoaoPerfi
ldaEmpres
a,
vocêpodepatroci
narparaquandoalguémpesqui
sarporumaclínic
anar egi
ãoemquees t
á,
asuaapareçae mpr imei
rolugarnosper
fis
.

Dess
afor
ma,mai
spessoaspoderãoencont
rarasuac
línic
aet erac
essoàsi
nfor
maçõesdeque
pr
ecis
ampar
aentrare
mc ontatoetir
ardúvidasemrelaçãoaostr
atament
osreal
izados
.
Di
ca:

Mesmoanunci
andoos euper fi
ldaempr esanoGoogl
e,aspessoast
êmt otalacess
oàsinfor
maç ões
pr
esent
esnel
e,podendov erasa v
aliaç
õesec oment
ári
os.Entãonãofazsentidopromov
eras ua
cl
íni
caseoperf
ilnãoe s
táat ual
izadoec omboasaval
iações
.
 Se
rvi
çosepr
odut
os

Noc as odascl
ínicas,
iremosutili
zarapenasapar t
edes er
viç
osparacol
ocarostrat
amentos
eproc ediment
osr eal
izados.Aocli
c arem" edi
tarser
viç
os"noPerfi
ldaEmpresa,haver
á
aopç ãodeadicionarmai sserv
iços.Comoj áfoies
colhi
doacategor
iadaempresa,
aparec er
ãoalgumass uge s
tõesrelacionadas.
Di
ca:

Aoes c
olherouescrev
eroservi
çoofer
eci
do,l
embre-s
edeadicionarumadesc
riç
ãoexpl
icandomai
s
sobrecomof unc
ionaoprocedi
mento.Éi
mportant
etambémc olocardeumaf
ormaqueopot e
nci
al
cli
enteentendaqueteráse
upr obl
emaresol
vidoaoesc
olhe
rs uac l
íni
ca.
 Publ
icaç
ões

Porf i
m,t
emosaspubli
caçõesquepodems erfei
tasnoPer
fildaEmpres
a,queac
eit
amfot
os,
vídeoset
ext
os,evãoaparecerdir
etament
enoPes qui
saGoogleeGoogl
eMaps.Éumaóti
ma
formadediv
ulgarser
viços,event
oseofertas
.

Aofazerousodaspubl
icaçõesdemanei
rafrequente,eosconteúdosf
oremrel
evantespar
aseu
públ
ico-al
vo,
maispessoasvãopas
saraseralcançadaspel
aspos t
agens,me
lhorandoo
posi
cionamentodasuaclí
nicanoGoogl
eeat raindomaiscli
entes.
Di
ca:

Parafazerumbomus odafunç ãodepubl

icaçõeseatingirmaispes
soas ,éprecis
oseatent
ar
aalgunspontos.Primeir
o,sempreveri
fi
queaor t
ografiadoqueforpublicarparaquenão
hajaerr
os.Sej
ar espei
toso,
nãopubliqueimagensev í
deosofensi
vos,emant enhauma
li
nguagemagr adável.
Casov ácompart
il
harli
nks,cert
ifiquequeest
ás endo
redi
reci
onadopar aolocalcorr
etoequesejamdec onfi
anç a.
5Estratégi
asparaapl
icaremsuacl
íni
ca
Aferr
amentatemtantasfunci
onali
dadesquepodeatéparecerdi
fí
cil
acompanharcomtudo,entr
etanto,
apli
candoasest
ratégi
asquemelhor
seencai
xamnas uacl
ínica,
ficar
ámaisfácilv
erosresult
adosqueo
Googl
ePe rf
ildaEmpresapodetrazer
.

Vamosci
taragor
aal
gumasdases
tra
tégi
asquev
ocêpodeapl
icarem
suacl
íni
ca!
 Se
mpr
ere
spondaasa
val
iaç
ões

Semprequeumpaci
entedei
xarumaaval
iaçãoc
omcomentár
io,
respondaagradec
endo,
paraquesej
apossí
vel
per
ceberqueset
rat
adeumes paç
odetrocaent
reoc
lient
eeaclí
nica.Defor
maqueaspe s
soasentendamarel
ação
queaempresaes
tácri
andocomseupúblic
o.

Mesmosereceberumcomentár
ionega
tivo,
responda!Por
queassi
mpotenciai
scli
ent
espoderãoverocompromi
sso
dacl
íni
caparacomamelhori
adoa t
endimentoeserviç
opres
tado.Pr
ocurepegarosf
eedbacksconst
ruti
vosever
oquepoderi
as e
rfei
todi
fer
ente.
 Us
easme
nsage
ns

Mesmos enãot
iverquemt omec ont
adassol
ici
taç
õesquechegampel
oGoogl
e,habi
li
teasmensagens
,por
quehá
umaformadenãoper derosleadsqueent
ramemc ont
atoc
omac lí
nic
apel
operfi
lsemanecess
idadedeaument
ar
suaequi
pedeatendime nt
o.

Afunçãopossi
bil
it
amandarumamens agemautomáti
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íni
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izaçãodope
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imc omoas uacomunicaç
ão.Comosdados
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entados,f
oi possí
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ânciadeseterumPerfi
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soasnoGoogle.
Conc
lus
ão

Apartirdasfunci
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dadesapres
entadas,as uaclí
nicaconsegui
ráe s
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paradaepr es
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me nte,apresent
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entesbuscamedisponibil
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Porfim,v
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idadesquemai
sfazemsent i
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zarnodiaadia
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íni
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aroseuperf
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aiserdegrande
ajudapar
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antere
sultados
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caspar
aas
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Suge
stõe
sdel
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