CURSO DE VENDAS COMPLETO - DA PROSPECÇÃO AO FECHAMENTO

1 INTRODUÇÃO
1.1 Motivos da falha na venda:
 Comportamento inadequado do vendedor;
 Conhecimento inadequado do cliente;
 Discurso de vendas inadequado;
 Conhecimento inadequado do problema do cliente;
 Materiais de venda inadequados;
 Ferramentas inadequadas;
 Não sabe como despertar interesse de compra;
 Não sabe fechar o negócio.

1.2 Processos de venda:

1) Planejamento;
2) Abordagem;
3) Coleta de dados;
4) Superação de objeções;
5) Paráfrases;
6) Fechamento.

2 PLANEJAMENTO DE VENDAS
A empresa tem necessidade de ter clientes: