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uma farmácia de
manipulação
EMPREENDEDORISMO
Diretor-Presidente
Diretora Técnica
Mirela Malvestiti
Coordenação
Autor
Projeto Gráfico
1. Apresentação ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localização ........................................................................................................................................... 3
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 8
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 12
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 16
Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não
fazem parte de um Plano de Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e dar uma visão geral de como um
negócio se posiciona no mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado? Como levantar as
informações necessárias para se tomar a iniciativa de empreender?
Grupos de atividades:
Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração deste plano
consulte o SEBRAE mais próximo.
2. Mercado
O mercado farmacêutico brasileiro é um dos maiores do mundo e dominado em grande
parte pelas grandes indústrias transnacionais. Entretanto, nos últimos anos, com o alto
custo dos medicamentos e a possibilidade do cliente ter o seu remédio confeccionado
artesanalmente, houve importantes modificações, como a introdução dos
medicamentos genéricos e o crescimento do setor magistral.
3. Localização
Para abrir uma farmácia de manipulação, é fundamental a escolha adequada do ponto,
ou seja, deve-se pesquisar bem antes de adquirir ou alugar um imóvel. É importante
verificar quantas farmácias de manipulação existem na região a fim de conhecer o
tamanho da concorrência. Lembre-se que a boa rentabilidade é resultado de uma
conjunção de fatores que envolve principalmente o local em que foi instalado o
estabelecimento. Locais de grande densidade populacional são ideais, mas não
esqueça que existem exigências e restrições à instalação de farmácias e drogarias.
Definição do Imóvel
Uma vez definida a região alvo, a escolha do imóvel onde a farmácia será instalada
requer outros cuidados. Antes de se definir, o empreendedor deverá atentar para as
características do imóvel em questão. Dentre os aspectos de infra-estrutura devem ser
observados a área disponível, aspectos como disponibilidade de água, gás, rede de
esgoto, energia, vias de transporte e exposição (visibilidade), além claro, do custo
envolvido em adaptações e manutenção do mesmo para o exercício da atividade.
O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu
negócio para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação
a localização), e também o Alvará de funcionamento.
Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações
do Código de Defesa do Consumidor (Lei no. 8.078 de 11/09/1990)
Lei nº. 6.368, de 21/10/1976 Dentre outros itens cria a obrigatoriedade da autorização
especial aos estabelecimentos que lidem com substâncias entorpecentes ou que
causem dependência química.
Lei nº.9.787/99. Altera a Lei nº 6.360, de4 23 de setembro de 1.976, que dispõe sobre
a vigilância sanitária, estabelece o medicamento genérico, dispõe sobre a utilização de
nomes genéricos em produtos farmacêuticos e dá outras providências.
5. Estrutura
A RDC Nº 67, no seu Anexo I, item 4, define com riqueza de detalhes toda a estrutura
necessária a uma farmácia de manipulação:
4. INFRA-ESTRUTURA FÍSICA
A farmácia deve ser localizada, projetada, construída ou adaptada, com uma infra-
estrutura adequada às atividades a serem desenvolvidas, possuindo, no mínimo:
f) área de dispensação;
L) copa.
4.1. Área ou sala para as atividades administrativas: A farmácia deve dispor de área ou
sala para as atividades administrativas e armazenar os arquivos da farmácia.
4.2. Área ou sala de armazenamento: deve ter acesso restrito somente a pessoas
autorizadas e ter capacidade suficiente para assegurar a estocagem ordenada das
diversas categorias de matérias-primas, materiais de embalagem e de produtos
manipulados. Por este motivo é necessário placa de identificação na entrada,
informando a restrição somente para pessoas autorizadas.
4.2.3. Deve dispor de área ou local segregado e identificado ou sistema que permita a
estocagem de matérias primas, materiais de embalagem e produtos manipulados,
quando for o caso, em quarentena, em condições de segurança.
4.3. Área ou sala de controle de qualidade: A farmácia deve dispor de área ou sala
para a realização dos testes físicos e/ou biológicos das matérias- primas, materiais de
embalagem e produtos manipulados (atividades de controle de qualidade).
-Sólidos;
-Semi-sólidos e líquidos;
• Acesso independente a cada sala de manipulação, sem trânsito por outra sala.
4.6. Área de dispensação: A farmácia deve possuir área de dispensação com local de
guarda de produtos manipulados e/ou fracionados racionalmente organizado, protegido
do calor, da umidade e da ação direta dos raios solares.
4.8. Sanitários: Os sanitários e os vestiários devem ser de fácil acesso e não devem ter
comunicação direta com as áreas de armazenamento, manipulação e controle da
qualidade. Os sanitários devem dispor de toalha de uso individual (descartável),
detergente líquido, lixeira identificada com pedal e tampa.
4.13. Os ambientes devem possuir superfícies internas (pisos, paredes e teto) lisas e
impermeáveis, sem rachaduras, resistentes aos agentes sanitizantes e facilmente
laváveis.
6. Pessoal
A quantidade de pessoas a serem contratadas poderá variar conforme o volume de
serviços e à discrição do empreendedor. Contudo, os cargos e configuração da equipe
técnica da Farmácia de Manipulação deverá estar em conformidade com a RDC Nº 67,
Anexo I, item 3. Para a ANVISA, a farmácia deve ter um organograma que demonstre
possuir estrutura organizacional e de pessoal suficiente para garantir que o produto por
ela preparado esteja de acordo com os requisitos deste Regulamento Técnico.
Do Farmacêutico
Da Gerência Superior
c) conteúdo ministrado;
Demais Requisitos
- Não é permitido conversar, fumar, comer, beber, mascar, manter plantas, alimentos,
bebidas, produtos fumígenos, medicamentos e objetos pessoais nas salas de pesagem
e manipulação.
- A farmácia deve dispor de vestiário para a guarda dos pertences dos funcionários e
colocação de uniformes.
7. Equipamentos
Os equipamentos necessários à instalação de uma Farmácia de Manipulação podem
ser divididos em dois grupos principais: equipamentos de uso farmacotécnico e
equipamentos de uso geral.
f) termômetros e higrômetros;
- A farmácia deve possuir pelo menos uma balança em cada laboratório com
capacidade/sensibilidade compatíveis com as quantidades a serem pesadas ou
possuir uma central de pesagem onde as balanças estarão instaladas, devendo ser
adotados procedimentos que impeçam a contaminação cruzada e microbiana.
- A verificação dos equipamentos deve ser feita por pessoal treinado do próprio
estabelecimento, antes do início das atividades diárias, empregando procedimentos
escritos e padrões de referência, com orientação específica, mantidos os registros.
Utensílios
Mobiliário
- impressoras;
- acesso a Internet;
- gôndolas;
- balcão de atendimento;
Limpeza e Sanitização.
- Os procedimentos operacionais de limpeza e sanitização das áreas, instalações,
equipamentos e materiais devem estar disponíveis e de fácil acesso ao pessoal
responsável e operacional.
8. Matéria Prima/Mercadoria
A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros,
os seguintes três importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o
capital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medido
em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índice
de rotação de estoques.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na
alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em conta
o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
- Cadastro de fórmulas modelo, para que você possa definir fórmulas que tenham
preço pronto;
- Outras
Caso a farmácia for manipular produtos controlados deverá atentar para a RDC nº 27
de 03/2007 que dispõe sobre o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos
Controlados –jSNG PC , que estabelece a implantação de módulo para drogarias e
farmácias e dá outros providências.
Pharmafacilis
http://www.pharmafacilis.c om.br
LAG Sistemas
Merch Fórmula
http://www.hos.com.br
CGM Sistemas
http://www.cgmsistemas.com.br/
GW Automação Comercial
http://gwautomacao.webnode.com.br/produtos/farmacia%20de%20manipula%C3%A7
%C3%A3o /
12. Investimento
Estimamos que o investimento básico necessário à abertura de uma Farmácia de
Manipulação fique em torno de R$ 170.000,00. Contudo, esta é uma estimativa que
poderá variar significativamente conforme cada caso (vide itens EQUIPAMENTOS e
ESTRUTURA desta Idéia de Negócio), por esta razão, recomendamos ao
- Equipamentos - R$30.000,00
Outros:
- Crachás R$ 50,00
- Embalagens R$ 3.650,00
Total = R$170.000,00
O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa (inclusive banco) da
empresa para suportar as oscilações de caixa. Além do investimento fixo descrito
anteriormente em instalações e itens do ativo imobilizado, a empresa deverá ter um
montante de recursos financeiros necessário para manter para sustentar as operações
do dia-a-dia, ou seja, garantir fluidez dos ciclos de caixa. Ele precisa de controle
permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de
negócios no qual a empresa atua.
O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC). Quanto maior o prazo concedido aos
clientes e quanto maior o prazo de estocagem, maior será sua necessidade de capital
de giro.
- Contador: R$ 724,00
- Impostos: R$ 2.176,00
- Outros: R$ 1.500,00
16. Divulgação
O RDC Nº 96/08 disciplina a propaganda, a publicidade e a promoção comercial de
medicamentos no Brasil.
IRPJ - 15%, para determinação do IRPJ. Poderá haver um adicional de 10% para a
parcela do lucro que exceder o valor de R$ 20.000,00, no mês, ou R$ 60.000,00, no
trimestre, uma vez que o imposto é apurado trimestralmente;
CSLL - 9%, para determinação da CSLL. Não há adicional de imposto.
Ainda incidem sobre a receita bruta os seguintes impostos, que são apurados
mensalmente:
IRPJ - 15% sobre a base de cálculo (lucro líquido). Haverá um adicional de 10% para a
parcela do lucro que exceder o valor de R$ 20.000,00, multiplicado pelo número de
meses do período. O imposto poderá ser determinado trimestralmente ou com opção
do Lucro estimado mensalmente e apuração anual;
18. Eventos
NATURALTECH-FEIRA INTERNACIONAL DE ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL,
PRODUTOS NATURAIS E SAÚDE. Feira profissionall voltada a negócios na áreal de
alimentação saudável, suplementos, beleza e terapias complementares. Feira anual.
Local: Pavilhão do Ibirapuera – Parque Ibirapuera, portão 3- São Paulo-SP. Website:
www.naturaltech.com.br
Além dos acima citados deve-ser acompanhar os eventos promovidos pelos Conselhos
Regionais de Farmácia em cada Estado da Federação, além dos congressos das
Universidades Federais, da Anvisa, do Conselho Federal de Farmácia e outros.
MINISTÉRIO DA SAÚDE
Website: www.saude.gov.br
Praça Mauá, 07
Website: www.inpi.gov.br
Obs: possui links para acesso aos Centros de Vigilância Sanitária Estaduais e
Municipais
Website: www.abcfarma.org.br
E-mail: info@abcfarma.org.br
Sede nacional: Rua Vergueiro, 1855 -12o. andar Vila Mariana – CEP 04101-000-São
Paulo-SP.
Website: www.anfarmag.org.br.
Possui regionais nos estados de Goiás, Tocantis, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul,
Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
Website: www.abrafarma.com.br
E-mail: atendimento@abrafarma.com.br
Website: www.cff.org.br
Obs: Possui links para os Conselhos Regionais de Farmácia e para outros órgãos de
interesse – acessado em 28.03.2014.
Procurar na localidade:
FRANQUIAS
Av. Brig. Faria Lima, 1739, 3º andar - Jardim Paulistano São Paulo – SP
Cep: 01452-001
Website: http://www.portaldofranchising.com.br/
ABNT NBR ISO 15223-1:2010 - Produtos para a saúde — Símbolos a serem utilizados
em rótulos, rotulagem e informações a serem fornecidas de produtos para saúde -
Parte 1: Requisitos gerais.
Esta parte da ABNT NBR ISO 15223 identifica os requisitos para o desenvolvimento e
utilização de símbolos que visam expressar informação para a utilização segura e
apropriada de produtos para a saúde. Esta Norma também apresenta os símbolos que
satisfazem os requisitos desta parte da ABNT NBR ISO 15223.
ABNT NBR 5410:2004 Versão Corrigida: 2008 - Instalações elétricas de baixa tensão.
21. Glossário
ADJUVANTE - Substância adicionada ao medicamento com a finalidade de prevenir
alterações, corrigir e/ou melhorar as características organolépticas, biofarmacotécnicas
e tecnológicas do medicamento.
- Buscar nichos de negócio ou regiões com bom potencial de vendas (ou não
exploradas adequadamente).
- Reduzir custos;
- Evitar desperdícios;
23. Características
O empreendedor envolvido com atividades comerciais ligadas a farmácia de
manipulação deve adequar-se a um perfil arrojado e comprometido com a evolução
acelerada de um setor altamente disputado por concorrentes nem sempre fáceis de
serem vencidos. É aconselhável uma auto-análise para verificar qual a situação do
futuro empreendedor frente a esse conjunto de características, e identificar
oportunidades de desenvolvimento. A seguir, algumas características desejáveis ao
empresário desse ramo:
- Ter paixão pela atividade e conhecer bem o ramo de negócio;
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado onde está instalado, promovendo
ajustes e adaptações no negócio;
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias;
- Acompanhar o desempenho dos concorrentes;
- Saber administrar todas as áreas internas da empresa;
- Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos;
- Ter visão clara de onde quer chegar;
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa;
- Ser persistente e não desistir dos seus objetivos;
- Manter o foco definido para a atividade empresarial;
- Ter coragem para assumir riscos calculados;
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças;
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveitá-las;
- Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da empresa;
24. Bibliografia
BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Glossário Farmacopéia Brasileira.
Disponível em : . Acesso em 01 Abril 2014.
29. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-
farm%C3%A1cia-de-manipula%C3%A7%C3%A3o