N.º.

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PROCEDIMENTO COMUM
Rev :
Pág.:
Assunto: PROCEDIMENTO PARA OPERADORES DE EMPILHADEIRA

1. OBJETIVO:
Identificar todos os operadores e autorizados a operar empilhadeira dentro da empresa, afim
de avaliar as condições técnica e de saúde para que o mesmo possa desenvolver suas
atividades com segurança. Além de atender as exigências da Norma Regulamentadora N.º 11,
da Portaria 3.214 de 08 de junho de 1978, da lei 6.514 de 22 de dezembro de 1977.

2. REFERÊNCIAS:
Manual de Treinamento para Operadores de Empilhadeira ;
Livro Segurança e Medicina do Trabalho - NR 11.

3. ABRANGÊNCIAS
Gerente/Coord./ Área Data Nome ASS.

4. DEFINIÇÕES:

Empilhadeira - veículo automotor utilizado para transporte e movimentação de materiais.

Transpaleteira – veículo utilizado para transporte e movimentação de materiais
Carcaça ou chassi - estrutura metálica, geralmente de ferro, que serve para sustentação do
peso da carga e de proteção para vários componentes da empilhadeira.
Torre de elevação ou coluna - é um dispositivo empregado na movimentação de materiais
no sentido vertical, e pode ser inclinada para frente e para trás.
Garfos ou clamps - são dispositivos utilizados para carregar, transportar e empilhar
materiais.
Contrapeso - carga situada na parte traseira, que serve para equilibrar o veículo quando
carregado, e que faz parte da própria carcaça.
Volante - dispositivo de controle de direção e sentido do veículo.
Pedais - dispositivos que auxiliam o comando do veículo para movimentar, trocar de marcha,
diminuir a velocidade e parar.
Alavanca de freio de estacionamento - dispositivo para ser usado quando do estacionamento
da empilhadeira ou para substituir o pedal de freio em caso de uma eventual falha.
Alavancas de comando da coluna ou torre - são dispositivos que comandam as operações
de elevação e inclinação da coluna, e estão localizadas do lado direito do operador.
Alavanca de câmbio - dispositivo que serve para mudança de velocidade da empilhadeira.
Painel - local onde o operador faz a leitura dos pontos vitais da empilhadeira através de
manômetro, marcador de combustível, amperímetro e horímetro.
Remonte - forma de acondicionamento do material ficando um sobre o outro.
Check-list - planilha contendo os itens que devem ser inspecionados, utilizando como
referência e não como instrumento único de avaliação.

5. DESCRIÇÃO:

Os operadores e autorizados a operar empilhadeiras e transpaleteiras, devem ser cadastrados

na segurança do trabalho. Nenhum outro funcionário poderá operar empilhadeira e a
transpaleteira se não for cadastrado e nem estiver portando o cartão de identificação.
Os operadores e autorizados deverão passar por exames médicos periódicos, onde terão que
fazer os exames complementares conforme determinação do Serviço de Medicina do
Trabalho:
Todos os operadores e autorizados devem passar por uma reciclagem trianual de segurança na
operação de empilhadeira.

Todos os operadores, autorizados, devem obedecer e cumprir os dispostos na NR-

11(Transporte, movimentação, armazenagem, e manuseio de materiais), além deste
procedimento.
Este procedimento trabalha como método de prevenção.
Cada ocorrência que for constatada, independente da gravidade, o operador deverá participar
do programa de Reorientação de Segurança. Onde o operador ou o autorizado receberá
novamente as orientações básicas de segurança em trinta minutos, sendo obrigatória a sua
participação e liberação por parte de seu líder.

Terceiros
Caso haja a necessidade de utilização de prestadores de serviço para que se faça a carga e
descarga de materiais com empilhadeira, só poderão efetuar esta atividade se for cadastrado
na segurança do trabalho.
O cadastro do funcionário prestador de serviço será da mesma forma que os funcionários da
PIRAQUÊ, e terão que apresentar todos os exames e cópia do curso de formação de operador
de empilhadeira.
O prestador de serviço também terá o cartão de identificação com os mesmos dados dos
funcionários da PIRAQUÊ, que terá que ser portado visivelmente enquanto operar
empilhadeiras. Este cartão será cobrado pelos profissionais de segurança do trabalho,
patrimonial e CIPA, e é de responsabilidade do prestador de serviço e do supervisor da área
onde o mesmo efetuar suas atividades.
Cabe ao supervisor da área cobrar dos prestadores de serviço esta documentação e proibir a
operação de empilhadeiras a falta dos mesmos. A segurança do trabalho fiscalizará e cobrará
do terceiro e do supervisor da área.
Os líderes e supervisores também serão penalizados se não cumprirem as normas e este
procedimento. A penalidade aplicada neste caso é igual ao dos operadores e autorizados.
A aplicação de penalidades é de responsabilidade somente da Segurança do Trabalho,
Segurança Patrimonial e da CIPA (qualquer cipeiro), do supervisor, acompanhada da gerencia
do departamento.
Normas Internas para Operação de Empilhadeiras

1 Todos os operadores e autorizados deverão utilizar o uniforme da empresa.

2 Todos os operadores e autorizados deverão portar e utilizar o crachá na altura do
tórax, sempre mostrando o lado da foto.
3 Todos os operadores e autorizados, quando estiverem operando empilhadeiras,
deverão utilizar obrigatoriamente e independente do setor que circularem, os
Protetores Auriculares, Óculos de Proteção, e Calçado de Segurança.
4 É proibido entregar a empilhadeira para funcionários não autorizados e não
registrados no SESMT.
5 É competência dos líderes e supervisores cobrarem as normas de segurança dos
operadores e autorizados.
6 É competência dos líderes e supervisores manterem a manutenção preventiva e
corretiva das empilhadeiras, sempre tomando as ações e medidas corretivas.
7 Os limites de velocidade devem ser respeitados: 10km/h, entre os corredores
internos da empresa e externos 20km/h.
8 Subir na empilhadeira segurando na estrutura da mesma, nunca segurar no volante, e
ao sentar, ajustar o assento.
9 Acionar o freio de mão com as mãos.
10 Manter os garfos a 30 cm do solo, sempre que a empilhadeira estiver em
movimento.
11 Dobrar a atenção próximo a cruzamentos, portas, esquinas ou pessoas, reduzir a
velocidade, acionar a buzina, e olhar através dos espelhos convexos.
12 Acionar o freio de mão sempre que a empilhadeira estiver parada, bem, como apoiar
os garfos no chão.
13 Ao estacionar a empilhadeira deve-se desligar o motor.
14 Evitar freadas bruscas, pois podem acarretar acidentes.
15 Não fazer saídas bruscas, paradas súbitas e curvas em alta velocidade.
16 Não transportar outras pessoas (caronas) na empilhadeira.
17 Ajustar os garfos de acordo com o trabalho a ser executado, de forma a distribuir o
peso da carga.
18 Inclinar a coluna para trás para aumentar a estabilidade da máquina após ter apoiado
a carga nos garfos.
19 Apoiar sempre a carga contra o protetor de carga.
20 Descer rampas com carga em marcha-a-ré.
21 Manter distância entre empilhadeiras em movimento, de no mínimo 2 vezes o
comprimento da mesma.
22 Não ultrapassar a capacidade total de carga da empilhadeira.
23 O cock-pit da a empilhadeira não deverá ser abandonado e nem o motor desligado
nos seguintes casos:
- Quando o garfo não estiver corretamente baixado e desinclinado;
- Quando haver carga suspensa;
- Empilhadeira devidamente freada e que não seja em terreno íngreme.
 24 Toda empilhadeira deverá ter uma placa de identificação contendo as seguintes
informações:
- Capacidade nominal de carga;
- Peso bruto;
- Número de série;
- Gráfico (curva) ou tabela de carga suportada pela mesma;
25 Todo operador de empilhadeira é responsável pelo bom funcionamento da máquina
que lhe for confiada.
26 É proibido fumar enquanto estiver operando uma empilhadeira ou abastecendo.
27 O volante deve ser seguro com a mão esquerda, deixando a direita disposta a acionar
as alavancas de comando a qualquer momento.
28 Durante o carregamento ou descarregamento, não deve ser permitido pessoas
próximo a
empilhadeira.
29 Não é permitido o uso de telefone celular enquanto dirigir a empilhadeira.
30 É terminantemente proibido dirigir empilhadeira com as pernas, braços e cabeça
para fora da mesma.
31 Estopas, panos ou resíduos de óleo e graxa, não devem ser deixados na
empilhadeira, pois isso pode acarretar em um princípio de incêndio.
32 Os regulamentos e sinalizações de trânsito interno, devem ser obedecidos.
33 Quando da necessidade de sair da empresa, os regulamentos externos de trânsito
devem ser obedecidos.
34 Sempre que necessário arrumar a carga, fazê-la utilizando luvas de segurança
apropriada.
35 Nunca ajuste a carga introduzindo o braço pela coluna ou torre da empilhadeira.
36 Não permita que pessoas não credenciadas operem a empilhadeira.
37 Nenhum equipamento ou carga deverá ser colocado de forma a obstruir corredores,
faixas de pedestres ou equipamentos de combate a incêndio ou emergência.
38 Não permita que pessoas passem ou permaneçam sob cargas suspensas.
39 Nenhuma carga deverá ser levantada utilizando apenas um garfo.
40 Quando da necessidade de frear, deve-se fazer de modo suave, evitando o
deslizamento dos pneus.

41 Não passe com a empilhadeira sobre mangueiras de ar ou fios elétricos, isso pode
causar um acidente.
42 Não dirija com as mãos e/ou solado dos sapatos sujos de óleo e/ou graxa.
43 Verifique a altura de portas, tetos, tubulações, vãos, bandejamentos elétricos, etc.,
antes de passar sob os mesmos.
44 Não estacione sobre plano inclinado, caso seja necessário, verifique se a
empilhadeira esta freada, e com os garfos abaixados, com as lanças pressionadas no
solo e a marcha engatada. Mesmo assim evite.
45 Sempre que presenciar vazamentos de óleo, deve-se providenciar a limpeza de
imediato, e a eliminação da causa.
 46 Dobrar a atenção ao conduzir a empilhadeira em marcha ré.
47 Ao Setor de Segurança do Trabalho, se reserva o direito de fazer outras exigências
que se fizerem necessárias para a proteção dos funcionários, equipamentos e outros.

Check-List

O check-list de empilhadeira encontra-se no procedimento de inspeções de segurança.

6. MATRIZ DE RESPONSABILIDADES:

SESMT:
- Verificar se os profissionais estão qualificados para a operação de empilhadeira, desde que
possuam com bom aproveitamento todos os quesitos constantes deste procedimento.
- Solicitar e/ou fornecer curso, por entidade e/ou profissional qualificado e credenciado para
tal.
- Solicitar e/ou fornecer exames médicos completos para a função.
- Manter o arquivo das Fichas dos operadores sempre atualizado.
- Solicitar e/ou fornecer curso básico de prevenção e combate a incêndio.
- Fornecer identificação para crachá, diferenciando dos demais funcionários, constando nome,
C.P.D., função e prazo de validade, sendo este de no máximo três anos.

Da Chefia:
- Só permitir que funcionários cadastrados na segurança do trabalho, como operador ou
autorizado, opere a empilhadeira;
- Cobrar dos funcionários o bom estado das máquinas;
- Não exigir que os trabalhos sejam feitos com pressa.

Do Operador
- Possuir carteira de habilitação profissional.
- Zelar pelo cumprimento desta norma.

7. REVISÕES

REVISÃO DATA ITEM REVISADO

8. ANEXOS:

Anexo A – CheckList de Empilhadeiras

Anexo B - Ficha de Operação de Empilhadeiras
 ELABORADO POR REVISADO POR DATA APROVADO POR DATA
Antenor P da Cruz Júnior
Eng. de Seg. do Trabalho 10/12/2012