Manual de Pesquisa No Multi

Edição 2014:01 pt-BR
Scania Multi Authorised

Guia do usuário
©
Scania CV AB 2014, Sweden
Introdução 5
Ajuda no Scania Multi 5
Guia do usuário 5
Funções de editar 6
Enviar relatório 8
Funções, generalidades 8
Conteúdo do relatório 8
Destinatários do relatório 8
Configuração 8
Navegação no Scania Multi 9
Navegador 11
As teclas de atalho 12
Menu de contexto 12
Histórico 12
Botões do Histórico 13
Dados do veículo/motor 14
Pesquisa com dados do veículo/motor 14
Uso da janela do veículo/motor 15
Campo de dados do veículo/motor 18
Pesquisa no Scania Multi 19
Localizar tempo padrão 22
Busca de texto no Scania Multi 24
Processamento das figuras 25
Figuras no Manual de serviço 25
Figuras no visualizador 26
Figuras no Acrobat Reader 28
Peças 29
Informação geral sobre peças 29
Diferentes linhas de peças 30
Atualizações 31
Selecionar peças 31
Selecionar peça da ilustração 32
Sistema de troca de serviços 33
Acessórios 35
Incluído no pacote técnico 36
Símbolo da TI 38
Informação no Acrobat Reader 39
Rolar 39
Localizar texto 39
Tempos padrão 40
Editar tempos padrão, Multi Edit 43
Fator tempo 43
Criar tempo padrão personalizado 44
Alterar informações de tempos padrão específi-
2 (85) ©
Scania CV AB 2014 Edição 2014:01
cos 46
Transferir tempo padrão personalizado 47
Apagar tempo padrão personalizado 47
Grupo principal, Multi Edit 48
Criar grupo principal 48
Subgrupo, Multi Edit 49
Criar subgrupo 49
Apagar subgrupo 49
Pacotes técnicos 50
Selecionar pacote técnico 51
Editar pacote técnico, Multi Edit 52
Criar pacote técnico 52
Editar pacote técnico 53
Manual de serviço e TI 56
Generalidades 56
Manual de serviço no Scania Multi 56
Opções de impressão do documento na janela
Multi 57
Símbolos no texto 57
Inspeções 58
Lista de seleção 60
Lista de vistas gerais 61
Adicionar 62
Anotações 67
No Navegador 67
Na tela do veículo/motor 68
Imprimir 69
Visualização 69
Peças 69
Lista de seleção 70
Manual de serviço e TI 71
Tempos padrão 72
Pacotes técnicos 72
Conexão ao sistema de conces-
sionárias 73
Registro local de chassis 74
Adicionar chassi novo 75
Apagar chassi 75
Seleção 76
Salvar 76
Exportação e importação 77
Configurar Scania Multi 79
Edição 2014:01 ©
Scania CV AB 2014 3 (85)
Generalidades 79
Caminhos para o Multidata 80
Conexão ao sistema de concessionárias 81
Configurações 82
Endereço de e-mail 84
Diagnóstico de falhas 85
4 (85) ©
Introdução
Introdução
O Scania Multi é um auxílio para encontrar de
forma rápida e efetiva tanto as peças corretas
como a informação de inspeção correta de um
veículo ou um motor industrial ou marítimo. A
pesquisa no Scania Multi é mais rápida se você
usar os dados do veículo/motor para especificar
com qual veículo ou motor industrial e marí-
timo deseja trabalhar antes de iniciar a pesquisa
- informação não necessária é então ocultada
pelo Scania Multi.
O Scania Multi pode ter uma conexão direta ao

sistema de concessionárias ou pode funcionar
isoladamente. Esta versão de Scania Multi
incorpora o catálogo de peças e o Manual de
serviço.
O usuário deve ter conhecimento básico de

Windows e estar familiarizado com a estrutura-
ção da literatura de oficina da Scania.
Ajuda no Scania Multi

Como suplemento ao Manual do usuário, o
programa incorpora um arquivo de ajuda. Esse
arquivo de ajuda contém, em geral, a mesma
informação que o Manual do usuário, mas ofe-
rece mais detalhes em algumas áreas. Você
pode localizar o arquivo de ajuda sob o ponto
de interrogação na barra de botões ou em
Ajuda e Conteúdo na barra de menu.
• Selecione Abreviaturas no menu Ajuda
para exibir uma lista de abreviaturas no
arquivo de ajuda.
Guia do usuário
O guia do usuário é recuperado de TIL (Tech-
nical Information Library).
O Guia do usuário é aberto e impresso a partir

do Acrobat Reader.
Edição 2014:01 ©
Funções de editar
Funções de editar
Esse guia do usuário também descreve as fun-
ções no Scania Multi onde é possível gerar e
administrar seus próprios dados. Você só
poderá editar se tiver selecionado o modo de
edição no Multi Config.
Nota:
Os cabeçalhos das seções do guia do usuário
que se aplicam apenas a edições estão marca-
dos com Multi Edit.
Na versão Edit, você pode acessar essas opções

em um menu de contexto clicando com o botão
direito do mouse. As opções a seguir estão dis-
poníveis no menu de contexto:
1. Nota
2. Novo
3. Alterar
4. Mover
5. Excluir
6. Imprimir
7. Visualização
8. Adicionar à lista de seleção

9. Novo grupo principal
10. Apagar grupo principal
11. Novo subgrupo
12. Apagar subgrupo
13. Preço por hora
14. Fator tempo global
15. Tempo padrão. Você pode selecionar
tempo de fábrica ou tempo local.
Os dados são armazenados no disco rígido mas

são apresentados na tela de exibição junta-
mente com os dados fornecidos pela fábrica.
Os dados personalizados podem ser facilmente

copiados para um disquete, USB memory stick
ou um servidor para instalação por outros usuá-
rios que precisem da mesma informação.
6 (85) ©
Funções de editar
Nota:
Não copie o banco de dados local em um servi-
dor de arquivos sem instalá-lo no disco rígido
de cada usuário para evitar problemas!
Todos os dados locais se encontram no diretó-

rio C:\MultiDat desde que C:\ seja o endereço
lógico do disco rígido no seu computador e que
você não tenha alterado o caminho.
O Multi Edit fornece à organização de vendas
da Scania uma ferramenta flexível que pode ser
adaptada aos requisitos locais que variam de
mercado a mercado.
Se você usa o Multi Client, terá automatica-

mente acesso à versão para a qual tem autoriza-
ção.
Para instalação de DVD: Selecione a versão do

programa, Standard ou Edit, no Multi Config.
Ambas as versões estão disponíveis em DVD.
Apenas alguns usuários devem ter a opção de

editar, por exemplo, alguém no escritório do
importador e/ou alguns administradores na ofi-
cina, para assegurar uma geração e manutenção
estruturadas dos dados locais.
A maioria dos usuários nas oficinas, tais como

recepcionistas, pessoal de peças e mecânicos,
deve usar a versão padrão.
Edição 2014:01 ©
Enviar relatório
Enviar relatório
Funções, generalidades
Em caso de falha ou informação incorreta no
Scania Multi, é possível enviar um relatório.
Clique no botão de e-mail Enviar relatório na
barra de botões para abrir a mensagem de e-
mail.
Nota:
Para usar a função, basta ter o computador
conectado à internet e ter definido um reme-
tente de e-mail para o computador.
Conteúdo do relatório
O conteúdo a seguir é adicionado automatica-
mente à mensagem de e-mail:
• Texto informativo sobre onde está sendo

enviado, inclusive um link ao SAIL, onde o
link ao FRAS pode ser localizado.
• Um anexo que consiste em um screenshot
da janela exibida no Scania Multi no
momento que você pressionou o botão de e-
mail.
Se o Scania Multi foi configurado com um

endereço padrão para o destinatário, o ende-
reço será automaticamente inserido na mensa-
gem.
Você pode editar a mensagem de e-mail nor-

malmente.
Destinatários do relatório
O relatório é enviado à pessoa ou à função que
possa passar a falha para FRAS, o sistema de
relatórios de falha da Scania.
Configuração
Mais informações sobre como configurar a
função para MAPI e SMTP são encontradas na
seção Configurar Scania Multi desta guia.
8 (85) ©
Navegação no Scania Multi
Navegação no
Scania Multi
Veja aqui as descrições de várias funções e fer-
ramentas no Scania Multi. Estão disponíveis na
barra de menu e na barra de ferramentas na
parte superior da tela quando você inicia o Sca-
nia Multi.
Os nomes dos diferentes botões podem ser vis-

tos passando-se o ponteiro do mouse sobre
eles.
1. Navegador
2. Dados do chassi/motor
3. Peças
4. Tempos padrão
5. Pacotes técnicos
6. Sistema de troca de serviços
7. Acessórios
8. Lista de seleção
9. Lista de seleção salva
10. Adicionar à lista de seleção
11. Manual de serviço
12. Informação técnica, TI

13. Formulários de manutenção adaptados ao
chassi
14. Pesquisar
15. Localizar substituições

16. Voltar
17. Avançar
18. Ajuda
19. Enviar relatório

20. Links
Se você adicionou um caminho para o SDP3 ao

configurar o Multi, um botão para a ferramenta
Edição 2014:01 ©
é automaticamente adicionado à barra de

menus.
O Scania Multi separa todas as informações de

acordo com a estrutura BTI. Isso foi desenvol-
vido para informação de pós-venda, peças,
tempos padrão e Manual de serviço da Scania.
A estrutura BTI contém 20 grupos principais
com subgrupos associados.
A Estrutura BTI simplifica a pesquisa de infor-

mação na totalidade das informações técnicas
de pós-venda.
Mais informações sobre a Estrutura BTI e seu

conteúdo estão disponíveis no arquivo de ajuda
sob o ponto de interrogação (?) na barra de
menu.
Você pode navegar no sentido descendente na

estrutura BTI ou horizontalmente pelas diver-
sas funções do Scania Multi.
Se, por exemplo, você encontrou a peça que

deseja (você está no nível de seção) e quer
saber qual é o tempo padrão para o serviço que
vai efetuar, basta clicar no Manual de tempos
padrão.
A caixa de diálogo de tempos padrão é, em

seguida, exibida a nível de subgrupo. Você
pode então selecionar o tempo padrão aplicável
de uma lista.
Nota:
A seção de peças é fechada quando você
navega pelo manual de tempos padrão. Isso é
válido para todos os tipos de informação.
Você também pode navegar diretamente, por

exemplo, desde o motor em uma especificação
parcial em um número do chassi até o motor,
por exemplo, no Manual de serviço. Veja a
ilustraçao a seguir.
10 (85) ©
Navegador
Você pode acessar os níveis superior e inferior
da Estrutura BTI com ajuda do Navegador, que
funciona como um gerenciador de arquivos.
Ele é automaticamente exibido quando uma
função que usa a estrutura BTI é selecionada.
Clique na guia ou no texto do grupo principal
para expandi-lo. A guia ativa é destacada em
azul.
Altere a largura do Navegador movendo o

canto direito com o cursor e arrastando-o.
Nota:
É possível visualizar os códigos da seção no
menu Visualizar (1). Isso se aplica a peças,
tempos, pacotes técnicos.
Você pode marcar o navegador no Scania

Multi para todos os tipos de informação dessa
forma.
A informação é obtida quando clica no cabeça-
lho relevante, salvo os cabeçalhos dos subgru-
pos que não têm informação própria.
Edição 2014:01 ©
Nota:
A filtragem da informação é feita quando você
seleciona uma guia de um dos grupos princi-
pais. Mas, assim, somente o grupo principal
selecionado será filtrado.
O Navegador aberto ocupa, na maioria dos

casos, espaço da informação a ser visualizada.
Após selecionar uma seção: clique no ícone
Navegador ou pressione a tecla F2 para fechar
e deixar espaço para outras informações.
É possível ocultar o Navegador automatica-

mente após clicar em um tipo de informação do
menu Visualizar. Do mesmo modo, é possível
fazer com que as guias pequenas do navegador
fiquem sempre visíveis (aplica-se somente a
peças).
As teclas de atalho
As informações em todos os campos editáveis
podem ser reutilizadas. Isso significa que você
pode usar as teclas de atalho para destacar texto
e/ou figuras, copiar com Ctrl+C, colar com
Ctrl+V, e pressionar Enter para selecionar o
botão destacado.
Menu de contexto
Para ajudá-lo, um menu de contexto é exibido
com o clique da direita. As outras opções dis-
poníveis no menu de contexto variam com a
posição do ponteiro do mouse e com a versão
do programa que está sendo usada.
Histórico
Histórico na barra de menu oferece um atalho
para a informação anteriormente acessada.
O programa salva as seções usadas quando
você se desloca pelas diversas seções no Scania
Multi. As últimas 20 seções usadas são salvas
sob a função relevante.
Clicar em uma seção sob Histórico fará com

que você retorne diretamente para essa seção.
12 (85) ©
O histórico armazenado é excluído quando

você fecha Scania Multi.
Botões do Histórico
Você pode usar os botões de seta na barra de
ferramentas como uma alternativa para a lista
do Histórico. A seta esquerda (1) retornará um
passo no histórico cada vez que você clicar
nela. Da mesma maneira, a seta direita (2)
avançará um passo no histórico.
Do contrário, as setas funcionam da mesma
maneira que a lista de Históricos.
Edição 2014:01 ©
Dados do veículo/motor
Dados do veículo/
motor
Pesquisa com dados do
veículo/motor
A pesquisa com dados do veículo/motor é uma
parte essencial de Scania Multi. Se um veículo/
motor for especificado com um número de
série do chassi ou de motor, serão exibidas
somente as informações relevantes ao veículo/
motor em questão. Toda a informação restante
será ocultada. Use dados específicos para redu-
zir os tempos de busca e reduzir o risco de sele-
ções erradas no Scania Multi.
A janela Específico abre automaticamente

quando inicia o Scania Multi.
A filtragem será mais eficiente e a pesquisa
será mais fácil se você digitar o número de
série do chassi, o número de série do motor ou
o número da licença específico ao iniciar a pes-
quisa.
Você também pode especificar o diretório uma

vez que digitou o tipo do Veículo/Motor.
Se o número não estiver disponível, é possível

filtrar com base no tipo de veículo, por exem-
plo, ônibus da série 3, mas a filtragem não será
tão eficiente.
Como último recurso, você pode usar Tudo. A

pesquisa será então feita sem filtragem.
14 (85) ©
Os dados específicos selecionados estarão

indisponíveis durante uma sessão até selecio-
nar um outro veículo/motor ou sair do pro-
grama.
A informação específica contida no Scania

Multi foi obtida do banco de dados CHIN e
apresenta veículos conforme foram entregues
pela fábrica mais as modificações registradas.
A informação específica armazenada abrange

caminhões da série 3 em diante, ônibus fabrica-
dos a partir de outubro de 1991 e motores
industriais e marítimos a partir de 1996.
Uso da janela do veículo/

motor
Clique no botão da barra de ferramentas ou
selecione o comando Dados do chassi/motor
no menu Funções.
Os dados do veículo/motor podem ser recupe-
rados de formas diferentes: através do número
de série do chassi, número da licença ou
número de série do motor.
A janela do chassi é dividida em 3 seções prin-

cipais:
1. Pesquisa de chassi/motor (1)

2. Informações sobre chassi/motor (2)
3. Dados do veículo/motor (3).
Edição 2014:01 ©
Pesquisa de chassi/motor
• Número de série do chassi(4): Digite o
número de série do chassi. Também é possí-
vel copiar e colar o número com o botão
direito do mouse.
• Tipo de motor/veículo (5): Selecione o tipo
clicando na seta e escolhendo um item na
lista.
• Número de licença(6): Se você estiver
conectado ao sistema de concessionárias ou
se os dados do número de licença foram
registrados no registro local, você poderá
preencher o número de licença do veículo e
clicar no botão Buscar(9).
• Se selecionar Tipo de veículo/motor, você
também pode especificar a pasta (7) de
algumas opções.
• Número de série do motor (8): Digite o
número de série do motor do veículo/motor.
• Clique em Buscar (9) e o Scania Multi pro-
curará por dados do chassi no banco de
dados do chassi.
As informações serão exibidas nas guias de

dados do chassi.
A seguir, o Scania Multi obtém o número de

série do chassi vinculado ao número da licença.
Depois, o Scania Multi pesquisará os dados do
chassi. Os dados do chassi relevantes serão exi-
bidos se o chassi estiver registrado no Scania
Multi. Para obter mais informações, consulte
Licença de chassi local.
Navegação rápida para a opção

Tipo de veículo/motor
Quando você pesquisa com essa opção, uma
janela é aberta com o Navegador e a respectiva
imagem do tipo de veículo ou opção de motor.
Veja a ilustraçao a seguir.
Quando você clica em uma seção no Navega-

dor, um menu de navegação rápida (1) exibido
direciona-o às seguintes áreas de informação:
• Peças
• Tempos padrão
16 (85) ©
• Pacotes técnicos
• Peças de troca
• Manual de serviço
• TI
Informação sobre o veículo/motor

• Informação sobre o chassi/motor (1):
Informações gerais sobre o veículo/motor
são exibida à esquerda.
• Desvios (2): O sistema de computador da
fábrica não é capaz de tratar automatica-
mente de desvios a partir das especificações
de veículos mais velhos. Eles são, por isso,
exibidos como uma sequência de texto no
campo à direita.
Às vezes, pode ser que haja indicado um

número da Encomenda S. Este número pode
ser usado como referência quando contatar a
fábrica em caso de dúvidas.
Edição 2014:01 ©
O número FFU também é exibido aqui quando

o veículo tiver um equipamento FFU instalado.
Em um ônibus com equipamento personali-
zado, aparece também o número ZZC.
Se os números forem exibidos como um link -

números sublinhados em azul - quer dizer que
há um documento PDF com mais informação
vinculado ao número. Também se aplica a
números ZZC.
Campo de dados do
veículo/motor
Quando tiver feito a busca com base no número
de série do motor ou chassi, o campo de dados
do veículo/motor é dividido em algumas guias:
• O cliente MultiWeb tem cinco guias
• O cliente DVD para Multi tem três guias
Descrição mais detalhada das guias:
• Informação geral(1): Exibe informação

geral sobre o chassi ou motor, p. ex. data de
entrega.
• Informação técnica(2): A especificação
inteira do chassi é mostrada aqui. Esses
detalhes não podem ser alterados. No nível
do grupo principal você pode navegar dire-
tamente para diferentes tipos de informação.
Clique no grupo principal e selecione o tipo
de informação no menu de contexto exibido.
• Certificado (3): Os certificados associados

ao veículo e motor são exibidos aqui (exibi-
dos apenas no MultiWeb).
• Campanhas (4): As informações sobre o
veículo ou motor cobertas por algumas cam-
panhas são exibidas aqui (exibidas apenas
no MultiWeb).
• Anotações(5): Clique na guia, no botão da
barra de ferramentas, Anotações no menu
de contexto ou selecione Anotação no
menu Anotações para fazer uma anotação.
Um símbolo no canto esquerdo da janela indi-

cará se existem anotações para o item atual.
18 (85) ©
Pesquisa no Scania Multi
Pesquisa no Scania
Multi
Localizar peças
Você pode encontrar informação sobre uma
certa peça usando diferentes termos de busca.
A filtragem é efetuada com base no número de
série do chassi ou tipo de veículo digitado na
caixa de diálogo do chassi. Não haverá filtra-
gem se você tiver selecionado Tudo.
Nota:
A pesquisa em todos os grupos principais, prin-
cipalmente se for feita por designação, é muito
demorada e não pode ser interrompida.
Clique em Pesquisar na barra de ferramentas

ou selecione o comando Pesquisar peça no
menu Ferramentas.
1. Selecione Definição de busca (1). Você
pode escolher entre Número de peça,
Designação, Código de componente ou Sis-
tema.
2. Em seguida, digite o número/designação
(2).
Você pode combinar uma designação
incompleta com o caractere (*) ao realizar a
pesquisa. Você pode usar um asterisco para
substituir um ou mais caracteres de qual-
quer tipo. As condições aplicáveis às dife-
rentes definições de pesquisa estão
apresentadas na descrição na caixa de texto.
Também é possível copiar e colar o termo
da busca com o botão direito do mouse.
3. Selecione o grupo (3) no qual deseja pes-
quisar.
Se não souber a qual grupo a peça pertence,
você pode mandar o Scania Multi procurar
em todos os grupos.
4. Clique em Buscar (4).
A caixa Linhas à direita indica o número
de seções encontradas com a designação
requerida.
Edição 2014:01 ©
5. Destaque
a seção que deseja ver e clique
em Abrir ou dê um clique duplo na seção.
Se o Scania Multi não encontrar o que você
está procurando, você será solicitado a con-
firmar se deseja continuar a procura na lista
de substituição (desde que ela não tenha
sido filtrada). Se você não obtiver resultado
algum na pesquisa, pode ser por causa do
que foi selecionado na janela de chassi. Se
você selecionou Tudo, deve aparecer a
caixa de diálogo Localizar substituições.
Localizar substituições
Se um número de peça estiver em itálico e

sombreado e houver um ícone na coluna Refe-
rências, há disponível uma substituição. Clique
no ícone de binóculo duplo para exibir a tela
Localizar substituições.
Você também pode abrir a janela selecionando
Localizar substituições no menu Ferramen-
tas ou no diálogo Procurar peça.
Uma peça pode ser substituída por uma ou

mais peças. A substituição pode, por sua vez,
ser substituída por uma ou mais peças novas.
1. Digiteo número de peça que está procu-

rando (1). Também é possível copiar e colar
o número de peça com o botão direito do
mouse.
3. Sehouver uma anotação sobre a peça,
haverá um símbolo na frente da peça (3).
4. Cliqueno símbolo para exibir informações
sobre a peça na tela Anotações (4).
20 (85) ©
É possível alterar o número de peças:
5. Clique na peça atual para destacá-la.
6. Cliqueem Adicionar à lista de seleção(5)

para adicionar a peça destacada à lista de
seleção.
7. Cliqueno ícone da lista de seleção e desta-
que a peça a ser editada. Clique em Editar
(7). Uma nova janela é aberta.
8. Altere o número de peças e clique em Adi-
cionar à lista de seleção (8) para atualizar
a lista de seleção e fechar a janela.
Edição 2014:01 ©
Localizar tempo padrão

Você pode encontrar informação sobre um
tempo padrão usando diferentes definições de
busca. Clique em Buscar na barra de ferramen-
tas.
A filtragem é efetuada com base no número de

série do chassi ou tipo de veículo digitado na
caixa de diálogo do chassi. Não haverá filtra-
gem se você tiver selecionado Tudo.
Nota:
A pesquisa em todos os grupos, principalmente
se for feita por designação, é muito demorada e
não pode ser interrompida.
1. Selecionea opção com a qual deseja pes-

quisar: Código, Código de componente ou
Serviço (1).
2. Em seguida, digite o número/designação

(2). Você pode combinar uma designação
incompleta com o caractere (*) ao realizar a
pesquisa. Você pode usar um asterisco para
substituir um ou mais caracteres de qual-
quer tipo. As condições aplicáveis às dife-
rentes definições de pesquisa estão
apresentadas na descrição na caixa de texto.
Também é possível copiar e colar o termo
da busca com o botão direito do mouse.
3. Selecione o grupo (3) em que deseja pes-
quisar. Se não souber a que grupo o tempo
padrão pertence, você pode pedir para o
Scania Multi pesquisar por todos os grupos.
4. Finalmente, clique em Pesquisar (4).
5. Destaque a seção que deseja ver e dê um
clique duplo nela ou clique em Abrir(5)
para exibir a seção. Na caixa Linhas, no
lado direito, aparece a quantidade de seções
encontradas com o termo de busca.
Se o Scania Multi não encontrar o que você

está procurando, você será solicitado a confir-
mar se deseja continuar a procura na lista de
substituição, desde que ela não tenha sido fil-
trada. Se você não obtiver resultado algum na
pesquisa, pode ser por causa do que foi selecio-
nado na janela de chassi. Não é possível obter
22 (85) ©
nada se Tudo estava selecionado. A caixa de

diálogo Localizar substituições deve ser exi-
bida.
Edição 2014:01 ©
Busca de texto no Scania

Multi
É possível procurar texto no Manual de serviço
para veículos das séries P, G, R e T.
1. Clique em Buscar na barra de ferramentas.
2. Indiquese a busca deve ser uma pesquisa

de texto (Busca de texto) ou se está rela-
cionada a um componente elétrico.
3. Digite o termo da pesquisa na caixa (1).
Todos os tipos de descrição e grupos princi-
pais já estão predefinidos. Também é possí-
vel copiar e colar o termo da busca com o
botão direito do mouse.
4. Selecione Pesquisa exata (2) se quiser que a
pesquisa corresponda exatamente ao termo
da pesquisa. A função é útil, por exemplo,
para pesquisar números de ferramentas
especiais.
5. Selecione se deseja pesquisar em um grupo
principal específico. A opção Todos os gru-
pos principais está predefinida (3).
6. Clique em Pesquisar(4).
O resultado será exibido à direita na caixa de

Resultados da busca. A relevância do resultado
para o termo de busca é mostrada como por-
centagem na coluna à extrema direita.
7. Selecione a seção que deseja visualizar (5).
8. Clique em Abrir(6).
9. Aseção será exibida na janela Manual de
serviço. A palavra pesquisada aparecerá
destacada no texto (7).
Para exibir de novo a janela Pesquisar, clique
em Pesquisar e os detalhes de sua pesquisa
permanecerão até você alterar o chassi ou sair
do Scania Multi.
Consulte Informação no Acrobat Reader para

obter informações sobre como pesquisar em
um PDF.
24 (85) ©
Processamento das figuras
Processamento
das figuras
As imagens são exibidas de várias formas no
Scania Multi. Algumas imagens são exibidas
diretamente na tela do Multi e algumas direta-
mente com um visualizador. Para obter maio-
res informações, consulte Figuras no
visualizador.
Existem outras imagens em arquivos PDF que

são visualizadas com o Acrobat Reader.
Figuras no Manual de
serviço
Clique diretamente na figura para ampliá-la.
Ela será em seguida exibida no visualizador.
Feche o visualizador clicando em Fechar na
parte inferior direita da janela.
A seção Figuras do visualizador contém mais

instruções sobre como usar a função.
Edição 2014:01 ©
Figuras no visualizador
As figuras podem ser manipuladas com os
botões da barra de botões. Esses botões lhe per-
mitem
1. Imprimir.A impressão mostra a figura
conforme é exibida na tela.
2. Restaurar ao original.
3. Amplificador. Consulte a seção Amplifica-
dor.
4. Visualizaçãoglobal. Consulte a seção
Visualização global.
Mais zoom e menos zoom

Para ampliar a figura (mais zoom), clique com
o botão esquerdo do mouse na figura.
Para diminuir a figura (menos zoom), clique

com o botão direito do mouse na figura.
Manipulação das telas

Altere o tamanho da janela arrastando um
canto com o ponteiro do mouse.
Feche a tela clicando na cruz no canto direito

superior.
Amplificador
Clique no botão Amplificador (3). A seguir
uma janela nova aparecerá ampliando a área
em que está apontando com o ponteiro do
mouse na janela grande. Isso ajuda, por exem-
plo, quando está procurando por um cabo elé-
trico.
Altere o nível de ampliação com o uso da
escala à esquerda na janela de ampliação.
26 (85) ©
Visualização global
Clique no botão Visualização global (4). Será
exibida uma janela com a visualização global.
A área exibida em tela inteira é marcada com
um retângulo vermelho. Mova o retângulo ver-
melho na janela pequena para navegar na
janela grande.
Edição 2014:01 ©
Figuras no Acrobat
Reader
Scania Multi usa Acrobat Reader para algumas
informações. Neste programa, você pode
ampliar diversas partes de uma figura para ter
uma melhor visualização. A aparência e o local
dos botões podem variar conforme a versão do
programa.
Ajustar o tamanho à janela

Ajuste o tamanho do documento à janela
usando esses botões. O botão esquerdo ajusta a
altura do documento e o direito ajusta a largura
do documento.
Mais zoom e menos zoom

Você pode escolher em qual tamanho deseja
visualizar o documento.
• Selecione qual ferramenta deseja usar com o
botão de seta à direita da lupa: mais zoom,
menos zoom ou zoom dinâmico. Se selecio-
nar a última alternativa, esses botões serão
mostrados em sua própria barra de ferra-
mentas.
Se você selecionar o zoom dinâmico, a

ampliação será modificada clicando e arras-
tando as setas para cima e para baixo na
figura.
• Você também pode digitar o tamanho com
os botões de mais e de menos. O tamanho é
mostrado na caixa entre os botões.
• Selecione um tamanho da lista exibida cli-
cando na seta.
28 (85) ©
Peças
Peças
Informação geral sobre
peças
Clique no botão da barra de ferramentas ou
selecione Peças no menu Funções.
Você pode selecionar peças a serem encomen-
dadas com ou sem acesso a dados do veículo/
motor. No entanto, a pesquisa é mais rápida
usando-se os dados do veículo/motor.
Localize a seção de peças de reposição com a

ajuda do navegador (veja Navegação no Scania
Multi). A ajuda é fornecida na forma de uma
figura da peça para a seção que selecionou.
Se ocultar o Navegador, tanto a figura da peça
como a lista de peças ficarão visíveis.
São exibidos a posição, o número de peça e a

designação das peças.
• Se for exibido um ponto na frente da peça,
ela está incluída na peça imediatamente
acima da que não tem ponto.
• Se forem exibidos dois pontos em frente da
peça, ela está incluída na peça imediata-
mente acima que tem apenas um ponto, etc.
Você pode imprimir somente a figura ou a

figura junto com a lista de peças. Para obter
mais informações, consulte Imprimir.
Edição 2014:01 ©
Peças
O catálogo de peças com o navegador.
O catálogo de peças sem o navegador.
Diferentes linhas de
peças
Scania Multi pode exibir 2 linhas diferentes.
Uma é aplicável à América Latina e a outra, ao
30 (85) ©
Peças
resto do mundo. Você pode alterar as configu-

rações para a linha a ser exibida no Multi Con-
fig. Você só precisa alterar as configurações se
o Scania Multi for instalado na América
Latina.
As peças não aplicáveis à linha selecionada

ficarão esmaecidas. Elas não estão disponíveis
nos armazéns centrais a nível de fábrica. A
peça pode, no entanto, estar disponível em
armazéns locais ou regionais.
Peças que não são aplicáveis podem ser substi-

tuídas. Seus números de peça são então exibi-
dos com os números sombreados e em itálico.
Além disso, é exibido um ícone, binóculos, na
coluna Referências.
Atualizações
A linha é constantemente ampliada e substitui-
ções são introduzidas. Para o Scania Multi exi-
bir a informação atual, é preciso efetuar
atualizações a intervalos regulares. Consulte
Configure Scania Multi para obter mais infor-
mação sobre atualizações.
Selecionar peças
• Você deve marcar uma ou mais linhas na
lista da seção para selecionar peças.
Destaque várias linhas mantendo a tecla
Ctrl pressionada enquanto clica nas linhas.
Quando você destaca uma peça na lista, seu
número é destacado na ilustração.
• Adicione as peças à lista de seleção clicando
em Adicionar à lista de seleção na barra de
ferramentas ou selecione Adicionar à lista
de seleção no menu de contexto exibido
quando você clica no botão direito do
mouse.
É exibida uma lista com as peças seleciona-
das.
a) Indique a quantidade desejada desta-

cando a linha em questão e digitando a
quantidade(1) no teclado.
Para confirmar, pressione Enter.
Edição 2014:01 ©
Peças
b) Selecione todas as linhas que deseja

remover e clique no botão Remover
peça(2).
Recomendação:Na janela Adicionar peças

de reposição à lista de seleção, a quantidade
é ajustada em 1 para todas as peças listadas
e o número um fica destacado na caixa
Qde. Use o teclado numérico para digitar a
quantidade desejada e pressione Enter cada
vez que terminar uma linha para que o des-
taque passe automaticamente para a linha
seguinte.
c) Após a última linha, Adicionar(3) fica
em destaque. Pressione Enter de novo
para adicionar as peças à lista de seleção.
Depois que você tiver terminado de selecionar

todas as peças necessárias para um determi-
nado serviço, poderá imprimir a lista de sele-
ção. Para mais informações, veja Imprimir.
Caso o Scania Multi esteja conectado ao sis-

tema de concessionárias, é possível enviar a
encomenda por essa via. Na tela você pode ver
a quantidade de peças que a concessionária tem
em estoque e onde encontrá-las no almoxari-
fado. Você também pode ver se a concessioná-
ria encomendou peças do armazém central,
está em curso de entrega e o preço da peça.
Selecionar peça da
ilustração
Você também pode destacar o número da peça
que deseja selecionar na ilustração.
32 (85) ©
Peças
• Se manter o ponteiro do mouse sobre um

número na ilustração, serão exibidos o
número de peça e a designação.
• Se clicar no número, a peça é destacada na
lista à direita da ilustração.
• Agora você pode clicar em vários números
na ilustração para destacar várias peças na
lista ao mesmo tempo.
Você também pode destacar peças na lista para

ativar o número na ilustração. Para destacar
várias peças na lista ao mesmo tempo, basta
manter pressionada a tecla Ctrl enquanto clica
nas linhas na lista.
• Se em seguida clicar o botão direito do

mouse, o menu de contexto aparecerá.
Assim você pode optar por adicionar peças
na lista de seleção.
Para anular a seleção de uma das peças desta-

cadas na ilustração, clique no número desta-
cado que deseja anular.
Sistema de troca de
serviços
Você pode usar o Scania Multi para obter
informações do Sistema de troca de serviços da
Scania em formato PDF.
Edição 2014:01 ©
Peças
1. Cliqueem Sistema de troca de serviços

(1) no menu para exibir todas as informa-
ções disponíveis para cada grupo.
Clique na seção que deseja ver para abrir o
documento no Acrobat Reader.
2. Sea seção tiver um link para ele, o texto
Ver Sistema de troca de serviços da Sca-
nia (2) será exibido como um link.
Clique no link para exibir a respectiva
seção.
3. Clique no link na tela Ver links (3) para

abrir o documento no Acrobat Reader.
34 (85) ©
Peças
Acessórios
Se você quiser saber quais acessórios estão dis-
poníveis para veículos ou motoristas:
1. Clique no botão Acessórios (1) na barra de
botões. O botão funciona apenas para os
tipos de veículos com acessórios disponí-
veis.
2. Clique no globo à direita na barra de menu
para abrir uma janela com links para Aces-
sórios.
3. Clique no link Acessórios Scania Online
(2), para abrir a janela com informações
sobre quais acessórios estão disponíveis.
Esta informação consiste em uma descrição do

produto e um número de peça para encomenda.
Exibir referência
Se uma peça tiver uma referência vinculada a
ela, será exibida uma seta na coluna Referên-
cias.
1. Cliquena seta (1) e a seção que contém a
referência será automaticamente exibida.
Para voltar à seção anterior, use Histórico -

Peças na barra de menu ou as teclas de seta na
barra de ferramentas.
Nota:
Também há referências para subgrupos intei-
ros.
Edição 2014:01 ©
Peças
Indicar informações
Se houver informação disponível sobre uma
linha ou cabeçalho, será exibido um ícone com
um I.
2. Clique
no ícone (2) para exibir o texto
informativo.
O limite do número de série para a linha da

peça em questão também é exibido na caixa de
texto.
Se houver informação sobre toda uma seção, o

mesmo ícone será exibido no Navegador.
Quando a seção é aberta, o texto informativo é
mostrado em um campo amarelo acima da lista
de peças.
3. Mantenha o ponteiro do mouse sobre o

ícone (3) para exibir as informações.
Incluído no pacote
técnico
Quando uma peça está incluída em um pacote
técnico, um ícone, uma embalagem, isso é indi-
cado na coluna Referências.
1. Cliqueno ícone (1) para que seja exibida
uma caixa de diálogo fornecendo mais
informações sobre o pacote técnico e todas
as peças incluídas nele.
2. Cliqueem Adicionar (2) para adicionar o
pacote técnico na lista de seleção.
3. Clique em Fechar(3) para fechar a janela e
voltar.
36 (85) ©
Peças
Edição 2014:01 ©
Peças
Símbolo da TI
Há um botão da TI na barra de ferramentas.
4. Quando você clica no botão da TI (1),

todas as TIs são exibidas. Elas foram agru-
padas de acordo com a estrutura BTI.
5. Sehouver um Símbolo da TI (2) exibido,
uma TI está vinculada à seção de peças
mostrada. Clique no símbolo da TI para
exibir uma lista de TIs.
6. Destaquea TI que deseja abrir e clique em
Abrir (3) ou dê um clique duplo nela.
As TIs podem ser visualizadas com o Acrobat

Reader, que é inicializado automaticamente
quando uma TI é aberta. Consulte Informação
no Acrobat Reader para obter instruções sobre
como usar Acrobat Reader.
38 (85) ©
Informação no Acrobat Reader
Informação no
Acrobat Reader
Algumas informações no Scania Multi são exi-
bidas no Acrobat Reader. Ele começa automa-
ticamente, por exemplo, quando você clica em
um link de informação.
Rolar
Role pelo documento usando as teclas de seta.
Clique para rolar para frente ou para trás. Use
os botões mais externos para rolar diretamente
para a primeira ou última página do docu-
mento.
Use os botões de seta redondos à direita para
avançar ou regressar no histórico.
Você também pode rolar com as teclas Rolar

para frente (Page down) e Rolar para trás
(Page up) do teclado.
Nos módulos de serviço com indicadores, você
pode mover entre os diferentes capítulos cli-
cando nos diferentes cabeçalhos.
Localizar texto
Quando um documento é aberto no Acrobat
Reader, você pode fazer uma procura no texto.
Clique em Buscar na barra de ferramentas.
1. Digite
a palavra que você está procurando
no campo e clique em Buscar (1).
2. Para
ocultar a caixa de busca, clique em
Ocultar (2).
Edição 2014:01 ©
Tempos padrão
Tempos padrão
Há um prefácio no texto de ajuda do Scania
Multi sob a seção dos tempos padrão que des-
creve como usar os tempos padrão.
Clique em Tempos padrão na barra de ferra-

mentas ou no menu Funções.
Você pode selecionar tempos padrão com ou
sem dados do veículo/motor, mas as pesquisas
serão mais rápidas quando usa os dados do veí-
culo/motor. Os tempos padrão gerados local-
mente (número de série xx-xx-8001) não são
afetados pela filtragem; esses tempos são sem-
pre exibidos.
Se, antes, você criou um tempo padrão local

com um número de série xx-xx-8000, será soli-
citado a alterá-lo quando abrir Tempos
padrão. O número de série xx-xx-8000 está
reservado para tempos definidos pela Scania.
Você pode recuperar tempos padrão com o

Navegador. O Navegador pode ser oculto ou
visualizado com o botão Visualizar/Ocultar
Navegador ou com a tecla F2.
O tempo em horas mostrado pode ser o de

fábrica ou aquele gerado localmente. Também
pode ser um tempo de fábrica ao qual foi apli-
cado um fator local. É necessário ter o Multi
Edit para a inserção do fator.
O conceito de fator técnico é exibido em uma

escala de A a D, em que A é o mais fácil. O
fator técnico reflete o nível de complexidade
do serviço envolvido. Também é possível defi-
nir o fator técnico para os tempos padrão
locais.
A indicação de se o tempo é de Fábrica ou

Local é exibida abaixo da janela de informa-
ção. Você pode alterar a configuração no menu
Visualizar/Tempo padrão ou no menu de
contexto exibido com o clique da direita.
40 (85) ©
Tempos padrão
Nota:
Os tempos de fábrica só podem ser alterados
em conexão com a fatura. Jamais para reclama-
ções.
O preço exibido é o resultado da multiplicação

do tempo em horas pelo preço por hora.
Os tempos padrão também podem ser exibidos
em TU/PU (Unidades de tempo/Unidades de
preço) que são usados em alguns mercados.
Selecionar tempo padrão

Quando encontrar os tempos padrão de que
precisa, poderá salvá-los na lista de seleção.
Faça isso clicando no botão Adicionar à lista
de seleção na barra de ferramentas ou clicando
no botão Adicionar à lista de seleção (1) no
canto inferior direito da janela. Você também
pode selecionar Adicionar à lista de seleção
no menu de contexto que é exibido com o cli-
que da direita.
Depois que você tiver selecionado os tempos
padrão necessários para um determinado ser-
viço, poderá imprimir a lista de seleção. Caso o
Scania Multi esteja conectado ao sistema de
concessionárias, é possível enviar a encomenda
por essa via. Para obter mais informações, con-
sulte Lista de seleção.
Tempos relacionados
Os tempos relacionados são tempos para servi-
ços geralmente efetuados em conjunto com
outros serviços, tal como o basculamento da
cabina. Os tempos relacionados estão incluídos
no Scania Multi para facilitar a sua pesquisa.
O botão só será ativado se houver algum tempo
relacionado para o tempo padrão selecionado.
1. Clique em Tempos relacionados no fundo

da tela.
Você verá os tempos para outros serviços
que podem ser necessários em conjunto
com o serviço selecionado.
2. Destaque
os serviços necessários e clique
em Adicionar à lista de seleção (1).
Edição 2014:01 ©
Tempos padrão
3. Cliqueem Abrir (2) para ver o tempo

padrão para o tempo relacionado que está
selecionado na lista.
Incluído no pacote técnico

Se um tempo padrão estiver incluído em um
pacote técnico, Incluído no pacote técnico
estará ativado no fundo.
1. Clique no botão para mostrar mais informa-
ções sobre o pacote técnico e os tempos
padrão incluídos nele.
2. Cliqueem Adicionar (1) para adicionar o

pacote técnico na lista de seleção.
3. Clique em Fechar(2) para fechar a janela e
voltar.
42 (85) ©
Editar tempos padrão, Multi Edit
Editar tempos
padrão, Multi Edit
Fator tempo
Com o fator tempo global, todos os tempos no
Manual de tempos padrão são arredondados
para cima com uma certa porcentagem. Os
tempos padrão gerados localmente não são afe-
tados pelo fator tempo.
Se, por exemplo, desejar aumentar todos os
tempos padrão em 21%, especifique o fator
1.21.
4. Abra Tempos padrão clicando no botão na

5. Clique com o botão direito do mouse e sele-
cione Fator tempo global no menu de con-
texto exibido.
6. Selecione o fator tempo desejado clicando
nas setas na caixa de diálogo ou inserindo o
fator usando o teclado.
7. Salveo fator tempo global no Scania Multi
clicando em Salvar.
Edição 2014:01 ©
Criar tempo padrão

personalizado
Você pode gerar seu próprio tempo padrão per-
sonalizado para serviços não cronometrados da
fábrica.
O código para tempos padrão personalizados

apresenta sempre o número 8 como primeiro
dígito do número de série, por exemplo, 10-01-
8001.
Nota:
O dígito do número de série 8000 é reservado e
não pode ser usado.

2. Navegue até o subgrupo onde pretende
introduzir o tempo padrão.
3. Cliqueno botão direito do mouse e sele-

cione Novo no menu de contexto exibido.
Se Fábrica estiver na caixa do tempo, apa-
recerá uma caixa de diálogo onde você
poderá trocar Fábrica por Local.
4. Agoraaparece a caixa de diálogo Tempo
novo. Digite o número do tempo (4).
5. Clique em OK (5).
6. Preencha os dados na janela de tempos
padrão vazia. As informações obrigatórias
são tipo de operação (1), serviço (2) e
tempo local(3).
Também é possível especificar fator téc-
nico (4) e limitar tipo do veículo/variante
do motor (5).
44 (85) ©
7. Salve
o tempo padrão no Scania Multi cli-
cando em Salvar(6).
Edição 2014:01 ©
Alterar informações de
tempos padrão
específicos
Uma oficina pode achar difícil terminar um
certo trabalho dentro do tempo padrão de
fábrica. Uma das possíveis razões é a tarefa em
questão ser efetuada tão raramente que o mecâ-
nico não tem experiência suficiente.
O Manual de tempos padrão Multi lhe permite

modificar tempos padrão isolados para adaptá-
los às condições locais.

2. Mude o Tempo de fábrica para Tempo local
selecionando Visualizar/Tempo padrão
na barra de menu e, a seguir, clicando em
Tempo local.
3. Navegue até o tempo padrão que pretende
modificar e destaque-o.
cione Alterar no menu de contexto exi-
bido.
Uma janela onde inserir as informações é
exibida. Veja a ilustração e a explicação na
seção anterior.
5. Digite a informação alterada.
6. Clique em Salvar (6).
46 (85) ©
Transferir tempo padrão

personalizado
Você só pode transferir tempos padrão gerados
por você mesmo e não aqueles definidos pela
fábrica.

2. Navegue até o tempo padrão personalizado
que pretende transferir e destaque-o.
3. Use o clique da direita e selecione Mover
no menu de contexto exibido. Agora apa-
rece a caixa de diálogo Mover tempo.
4. Selecioneo Grupo principal e o Sub-

grupo (4) para onde pretende mover o
tempo padrão.
5. Cliqueem OK (5) para mover o tempo
padrão.
Apagar tempo padrão

personalizado
Você só pode apagar tempos padrão gerados
por você mesmo e não aqueles definidos pela
fábrica.

2. Navegue até o tempo padrão personalizado
que pretende excluir e destaque-o.
cione Excluir no menu de contexto exi-
bido.
4. Cliqueem OK para confirmar que deseja
apagar o tempo padrão.
Edição 2014:01 ©
Grupo principal, Multi Edit
Grupo principal,
Multi Edit
Criar grupo principal
Para gerenciar um grande número de tempos
padrão personalizados e pacotes técnicos per-
sonalizados, você pode criar grupos principais
e subgrupos personalizados para complementar
a estrutura BTI existente.
1. Abra Tempos padrão ou Pacotes técnicos.

cione Novo grupo principal no menu de
contexto. A seguir, aparecerá o diálogo
Grupo principal novo.
3. Preencha o Número do grupo principal,
entre 50 e 99, e o Nome do grupo princi-
pal.
4. Clique em OK.
Apagar grupo principal

Nota:
O grupo principal deve estar vazio para poder
ser apagado.

Navegue até o grupo principal e destaque o
que deseja apagar.
cione Apagar grupo principal no menu de
contexto exibido.
3. Cliqueem Sim para confirmar que deseja
apagar o grupo principal.
48 (85) ©
Subgrupo, Multi Edit
Subgrupo, Multi
Edit
Criar subgrupo
Subgrupos locais só podem ser criados sob gru-
pos principais locais.
1. Abra Tempos padrão ou Pacote técnico e
selecione o grupo principal no qual quer
colocar o subgrupo.
cione Novo subgrupo no menu de contexto
para exibir a caixa de diálogo Novo sub-
grupo.
3. Preencha o Número do subgrupo, entre 00
e 99, e o Nome do subgrupo.
4. Clique em OK.
Apagar subgrupo
Nota:
O subgrupo deve estar vazio antes de poder ser
apagado.

Navegue e marque o subgrupo que deseja
apagar.
cione Apagar subgrupo no menu de con-
texto exibido.
apagar o subgrupo.
Edição 2014:01 ©
Pacotes técnicos
Pacotes técnicos
Um pacote técnico com conteúdo específico ao
chassi é mostrado quando o Scania Multi é fil-
trado com base no número de série do chassi.
Quando o Scania Multi é filtrado, por exemplo,
com base nos caminhões das séries P, G, R e T,
os pacotes técnicos são exibidos com um con-
teúdo maior correspondente à filtragem mais
geral.
Um pacote técnico é composto por uma ou
mais peças junto com um ou mais tempos
padrão. Ao procurar pacotes técnicos gerados
localmente, a filtragem nos dados do chassi
não funcionará. Os dados do chassi serão sem-
pre exibidos.
Clique em Pacotes técnicos na barra de ferra-

mentas ou selecione Pacotes técnicos no menu
Funções.
Escolha os pacotes técnicos usando o Navega-

dor. Você pode ocultar ou exibir o Navegador
com o botão Visualizar/Ocultar Navegador
ou com a teclaF2. É possível ocultar o Navega-
dor automaticamente após clicar em um tipo de
informação do menu Visualizar.
Se o Scania Multi estiver conectado a um sis-

tema de concessionárias, será possível importar
e visualizar os preços das peças.
Defina adequadamente o preço por hora no
Multi Edit localmente na oficina/local da con-
cessionária em questão.
50 (85) ©
Pacotes técnicos
Selecionar pacote técnico

Você pode selecionar os pacotes técnicos
necessários no Navegador. Adicione-os à lista
de seleção clicando em Adicionar à lista de
seleção na barra de ferramentas ou clicando em
Adicionar à lista de seleção (1) na caixa de
diálogo. Você também pode clicar em Adicio-
nar à lista de seleção no menu de contexto
exibido com um clique no botão direito do
mouse.
O conteúdo do pacote técnico, ou seja, as peças
e os tempos padrão, será a seguir adicionado à
lista de seleção. Você pode imprimir a lista de
seleção depois que terminar de fazer a seleção
de todos os pacotes técnicos necessários para
um determinado serviço. Caso o Scania Multi
esteja conectado ao sistema de concessionárias,
é possível enviar a encomenda por essa via.
Para obter mais informações, consulte Lista de
seleção.
Edição 2014:01 ©
Editar pacote técnico, Multi Edit
Editar pacote
técnico, Multi Edit
Criar pacote técnico
No Multi Edit, você pode combinar seus paco-
tes técnicos personalizados. Você pode econo-
mizar bastante tempo quando não é necessário
selecionar tempos e peças um por um.
Preencha a lista de seleção com todas as peças
e tempos padrão que vão fazer parte do pacote
técnico.
1. Abra Pacotes técnicos (1). Navegue até o

subgrupo onde deseja colocar o pacote téc-
nico e destaque o subgrupo.
cione Novo (2) no menu de contexto exi-
bido.
3. Selecione Grupo principal e Subgrupo

(3).
4. Digite o código do pacote técnico (4).
6. Odiálogo do pacote técnico aparece a
seguir com as peças e os tempos que digi-
tou anteriormente na lista de seleção. Digite
o nome do pacote técnico (6).
7. Digite também uma Variante, se aplicável
(7).
8. E digite uma Observação, se aplicável (8).

9. Salve
o pacote técnico no Scania Multi cli-
cando em Salvar (9).
52 (85) ©
Editar pacote técnico

Editar pacotes técnicos somente se aplica a
pacotes técnicos personalizados. Para editar
um pacote de fábrica, salve-o primeiro como
pacote técnico personalizado.
Peças e tempos padrão

1. Abra Pacotes técnicos (1) clicando no
botão na barra de ferramentas.
2. Navegue até o pacote técnico que pretende
editar e destaque-o (2).
3. Clique em Adicionar à lista de seleção (3)
na barra de ferramentas para adicionar o
conteúdo do pacote técnico.
4. Abraa Lista de seleção (4) clicando no
5. Selecioneum tempo padrão ou peça e cli-
que no botão Adicionar ou Apagar, con-
forme deseja adicionar ou apagar o item.
6. Depoisde terminar o conteúdo da lista, cli-
que em Pacotes técnicos (6) na barra de
ferramentas.
7. Selecioneo pacote técnico que deseja

mudar. Clique com o botão direito do
mouse e selecione Modificar(7) no menu
de contexto exibido.
8. Clique em Sincronizar (8).
9. Cliqueem OK (9) para atualizar o pacote
técnico para que esteja em linha com a lista
de seleção salva.
10. Cliqueem Salvar (10) para substituir o
pacote técnico antigo.
Se não quiser substituir o pacote técnico

antigo, você deve alterar o nome antes de sal-
var.
Edição 2014:01 ©
Adicionar anotação
1. Abra Pacotes técnicos (1) clicando no
editar e destaque-o (2).
3. Clique
em Anotações (3) na barra de ferra-
mentas.
4. Introduzaa anotação na caixa de diálogo
exibida (4).
5. Clique em Salvar (5).
6. Clique em Fechar (6).
Um ícone de Anotação será agora exibido pró-

ximo ao pacote técnico no Navegador.
Modificar nome do pacote técnico

Nota:
O pacote deve ficar em um grupo criado por
você, caso queira alterar o nome e a variante.
1. Abra Pacotes técnicos clicando no botão

na barra de ferramentas.
editar e destaque-o.
cione Alterar no menu de contexto exi-
bido.
4. Faça a modificação e clique em Salvar.
54 (85) ©
Transferir pacote técnico

1. Abra Pacotes técnicos clicando no botão

transferir e destaque-o.
3. Use o clique da direita e selecione Mover
no menu de contexto exibido. Aparece a
tela Transferir pacote técnico.
4. Selecioneo Grupo principal e o Sub-
grupo (4) para onde pretende transferir o
pacote técnico.
5. Transfira o pacote técnico clicando em OK
(5).
Excluir pacote técnico

1. Navegue até o pacote técnico e marque
aquele que deseja excluir.
cione Apagar no menu de contexto.
apagar o pacote técnico.
Edição 2014:01 ©
Manual de serviço e TI
Manual de serviço
e TI
Generalidades
O Manual de serviço e a TI, Informação téc-
nica, podem ser acessados nos botões à direita.
Algumas das informações do Manual de ser-

viço são exibidas diretamente na janela do
Multi.
O símbolo da TI também é visível na janela
Peças. Para obter mais informações, consulte a
seção Símbolo da TI.
Outras peças do Manual de serviço e TI são

exibidas no Acrobat Reader, que é inicializado
automaticamente quando você seleciona uma
seção no Navegador e o documento é aberto.
Consulte Informação no Acrobat Reader para
obter mais informações sobre o Acrobat Rea-
der.
Você também pode selecionar Links à Infor-

mação técnica onde as TIs e os Manuais de
serviço atuais estão localizados.
Manual de serviço no
Scania Multi
Quando você abre o Manual de serviço, o
Navegador é exibido à esquerda na janela
Multi. Clique no grupo principal para exibir os
subgrupos. Continue clicando até obter a des-
crição que deseja.
Quando um símbolo de documento é exibido
na frente da descrição, o documento à direita é
aberto na janela Multi. Várias guias são exibi-
das em cima do documento e podem ser usadas
para selecionar o tipo de informação da seção
(1).
Quando há um símbolo de PDF em frente da

descrição, o documento à direita é aberto no
leitor de PDF do sistema.
• Se o texto na guia for preto, existe um tipo

de informação para a descrição.
56 (85) ©
• Se o texto nas guias for cinza, não existe

tipo de informação.
Opções de impressão do
documento na janela Multi
Um ou mais símbolos de impressora (2) são
exibidos na descrição. Quando você clica no
símbolo de impressora, o documento é
impresso até o próximo símbolo de impressora.
Para várias opções de impressão, clique com o

botão direito do mouse no documento para
abrir um menu de contexto (3). Há opções de
texto preto disponíveis para a descrição.
Símbolos no texto
Este símbolo é mostrado quando existe risco de

ferimentos caso os procedimentos corretos não
sejam seguidos.
Este símbolo aparece quando existe um risco

de danificar os veículos ou outras proprieda-
des.
Este símbolo é mostrado para alertas relaciona-

dos a problemas ambientais.
Edição 2014:01 ©
Inspeções
Inspeções
Você pode obter os formulários de manutenção
adaptados ao chassi do Scania Multi para os
caminhões das séries P, G, R e T e para os ôni-
bus das séries F, K e N.
Você deve filtrar com base no número de série

do chassi na tela do veículo/motor.
• Clique no botão Inspeções.
À esquerda da tela que se abrirá em seguida,

aparecerão uma lista de formulários de manu-
tenção e as instruções.
• Os formulários de manutenção com um sím-

bolo de documento são específicos do
chassi.
• Os formulários de manutenção com um
número de documento e um símbolo de
PDF são gerais.
Clique no formulário de manutenção que

deseja usar. A tela do formulário de manuten-
ção é exibida à direita com 3 guias (1).
• Na guia Principal, você digita a informação

sobre o veículo.
Se quiser adicionar mais pontos de inspe-

ção para o veículo, assinale Adicionar
ponto para abrir uma barra de digitação. Os
pontos são, em seguida, exibidos no fundo
da lista de pontos de inspeção.
• Em Pontos, o formulário de manutenção é
exibido com todos os pontos de inspeção.
Aqui é onde você pode sinalizar on-line que
um ponto de inspeção está concluído. Cli-
que na caixa à esquerda (OK) ou à direita
(Ação requerida). Se você selecionar a
caixa errada, basta clicar na caixa certa para
alterar sua seleção.
Quando você imprime o formulário de
manutenção, suas seleções são mostradas
na listagem.
• Em Anotações, você pode digitar a infor-
mação sobre o veículo ou trabalho de inspe-
ção, por exemplo.
58 (85) ©
Inspeções
Se houver anotações para um veículo em

particular, isso estará indicado com um
símbolo de caneta (2) na lista de formulá-
rios de manutenção e nas instruções:
Como salvar o formulário de

manutenção
Salve o formulário de manutenção localmente
com os pontos adicionais e as anotações cli-
cando com o botão direito do mouse na tela e
selecionando Salvar como.... O arquivo é
salvo em formato XML.
Edição 2014:01 ©
Lista de seleção
Lista de seleção
As peças, os tempos padrão e os pacotes técni-
cos que você selecionou de várias seções
podem ser encontrados na lista de seleção.
Você pode salvar listas para 100 veículos/
motores específicos.
O lado direito da barra de botões no topo mos-

tra se os tempos padrão na coluna Tempo são
tempos originais de fábrica ou tempos locais.
Você pode modificar a exibição do tempo no
menu Visualizar/Tempo padrão ou no menu
de contexto que é exibido com um clique no
botão direito do mouse.
1. Você pode visualizar alista de seleção cli-
cando em Lista de seleção (1) ou selecio-
nando o comando Lista de seleção em
Funções na barra de ferramentas.
2. É possível salvar as listas de seleção com o

botão Salvar (2) no canto direito inferior da
tela.
3. Para ver as listas de seleção que você já sal-
vou, clique em Listas de seleção salvas (3)
Nota:
Use os botões na barra de botões ou menu de
contexto exibido quando dá um clique na
direita para trabalhar com as listas de seleção.
60 (85) ©
Lista de seleção
Lista de vistas gerais

Você pode ter uma lista de vistas gerais da lista
de seleção aberta enquanto trabalha, por exem-
plo, com o catálogo de peças. Assim você pode
sempre ver quais peças estão na sua lista de
seleção.
Clique no botão << na parte direita inferior da
tela da lista de seleção. Em seguida, aparece a
lista de vistas gerais.
O tamanho da janela com a lista de vistas

gerais pode ser alterada arrastando-se o canto
direito inferior da janela.
4. Clique no botão >> (4) na lista de vistas

gerais para retornar à lista de seleção. Você
pode tratar normalmente das peças lá, con-
sulte Lista de seleção.
Edição 2014:01 ©
Lista de seleção
Adicionar
Peças
1. Sevocê souber o número da peça que
deseja adicionar, clique em Adicionar
peça...(1).
2. Aseguir, aparece uma caixa de diálogo
onde você introduz o N° de peça. (2).
Se uma peça de reposição não se aplicar ao
veículo especificado, será exibida uma
advertência sobre a peça ser inválida. No
entanto, ainda é possível adicioná-la à lista.
3. Digite a Quantidade (3).
4. Clique em Buscar (4) para exibir a desig-

nação da peça digitada. Se o Scania Multi
estiver conectado ao sistema de concessio-
nárias, também será possível visualizar a
disponibilidade em estoque, o local e o
preço.
5. Paraselecionar a peça, clique em Adicio-
nar à lista de seleção (5).
Tempos padrão
1. Sevocê souber o código do tempo padrão
que deseja adicionar, clique em Adicionar
tempo...(1).
2. Digite o Código(2) na caixa de diálogo exi-
bida.
3. Cliqueem Buscar(3) para exibir informa-
ções sobre o tempo padrão inserido.
4. Paraselecionar o tempo padrão, clique no
botão Adicionar à lista de seleção (4).
62 (85) ©
Lista de seleção
Pacotes técnicos
Se já conhece o código para um determinado
pacote técnico, você pode digitar o código dire-
tamente na lista de seleção.
1. Clique em Adicionar pacote técnico...(1).
2. Insira o
código do pacote técnico (2) na
caixa de diálogo exibida.
4. Ascaixas superiores à direita (4) exibirão
todas as informações armazenadas.
5. Acaixa inferior (5) exibe outras informa-
ções relativas a tempos padrão.
6. Paraadicionar o pacote técnico à lista de

seleção, clique em Adicionar à lista de
seleção (6).
Edição 2014:01 ©
Lista de seleção
Alterar
1. Para alterara quantidade de uma peça sele-
cionada, destaque a peça e clique em Edi-
tar (1). Digite a nova quantidade na caixa
de diálogo que aparece e clique em Adicio-
nar à lista de seleção.
Excluir
2. Apague as peças, os tempos padrão ou os
pacotes técnicos selecionados da lista de
seleção destacando-os na lista e clicando no
botão Apagar (2).
Adicionar uma linha em branco

3. Para adicionar uma linha em branco, clique
em Inserir espaço (3). A linha será acres-
centada depois da linha atual.
Também é possível mover as linhas. Pressione

o botão esquerdo do mouse e mantenha o pon-
teiro sobre uma das linhas, arraste a linha para
onde quiser e solte o botão.
Limpar
4. Para limpar a lista de seleção inteira, clique
em Limpar(4).
Salvar
5. Salve
a lista de seleção com Salvar (5)
quando tiver terminado.
64 (85) ©
Lista de seleção
Listas de seleção salvas

1. Bastaclicar no botão Listas de seleção sal-
vas (1) para a janela com as listas de sele-
ção salvas aparecer.
2. As listas de seleção são dependentes do
número de série do chassi. Para ver o conte-
údo das listas de seleção, destaque a lista de
seleção que deseja ver e clique em Visuali-
zar lista (2) ou dê um duplo clique na lista
de seleção.
3. As listas de seleção que salvar vão ser guar-
dadas mesmo se você mudar o número de
série do motor/veículo da sua pesquisa.
Para excluir as listas de seleção que salvou,
destaque a linha com a lista de seleção que
deseja excluir e clique em Excluir (3).
Imprimir
Para imprimir a lista de seleção, clique em
Imprimir ou em Imprimir no menu Arquivo.
Para obter mais informações, consulte Impri-
mir.
Enviar encomenda
Para enviar o conteúdo da lista de seleções ao
sistema de concessionárias, digite o número do
Edição 2014:01 ©
Lista de seleção
pedido obtido anteriormente do sistema de con-

cessionárias e clique no botão Enviar.
Se você instalou o Scania Multi com uma

senha para comunicação com o sistema de con-
cessionárias, aparece uma caixa de diálogo
onde você deve digitar a senha.
1. Digite seu Nome (1).

2. Digite a Senha (2).
3. Clique em OK (3) para enviar a enco-
menda.
Nota:
Você só pode enviar a encomenda se o Scania
Multi estiver conectado ao sistema de conces-
sionárias.
66 (85) ©
Anotações
Anotações
No Navegador
É possível introduzir suas próprias anotações
no Navegador em todos os níveis do subgrupo
e inferiores. As anotações são salvas no banco
de dados local no disco rígido. Você pode
copiá-las via disquete, Memory Stick da USB
ou servidor nos discos rígidos de outros usuá-
rios do Multi. Para obter mais informações,
consulte Exportação e Importação
Para criar uma anotação nova ou abrir uma
existente:
1. Selecione Anotação no menu Anotações.

Você também pode selecionar Anotação
no menu de contexto que é exibido com o
clique no botão direito do mouse.
É possível acrescentar anotações em todos os
tipos de informação. Uma caneta mostrada no
Navegador indica que há uma anotação para
aquela seção (veja a ilustração superior).
A mesma caneta também é usada como um

símbolo nas seções Tempos padrão e Pacotes
técnicos (veja a ilustração inferior). Clique no
símbolo para exibir as anotações.
Edição 2014:01 ©
Anotações
Na tela do veículo/motor
Você pode escrever uma anotação na tela do
veículo/motor depois de digitar um número de
série do motor ou de chassi. As anotações são
específicas para um determinado veículo/
motor. Um símbolo na caixa de pesquisa do
veículo/motor no canto superior esquerdo da
janela indicará se há alguma anotação para um
determinado veículo/motor.
1. Clique no botão na barra de ferramentas ou
na guia Anotações.
Você também pode selecionar Anotação
no menu Anotações ou selecionar Anota-
ção no menu de contexto que é exibido com
um clique no botão direito do mouse.
2. Aanotação é introduzida diretamente no

campo branco (1) da guia.
3. Clique em Salvar (2) para salvar a anota-
ção.
4. Clique em Limpar(3) para excluí-la.
68 (85) ©
Imprimir
Imprimir
Visualização
Se você selecionar Visualização no menu
Arquivo ou Visualização no menu de con-
texto, o Scania Multi criará um arquivo PDF
que será exibido na tela. Você pode, por exem-
plo, salvar ou imprimir o arquivo PDF ou
anexá-lo a um e-mail.
Peças
Em geral, quando for pedida uma impressão
das peças no nível do grupo principal, as infor-
mações referentes a todas as seções subjacentes
também serão impressas. Solicitar uma impres-
são do nível de seção imprime somente a seção
aberta.
• Clique em Imprimir no menu Arquivo.
Você pode optar entre imprimir a lista com-

pleta de peças com figura ou apenas a figura.
Edição 2014:01 ©
Imprimir
Lista de seleção
Convém imprimir a lista de seleção como com-
plemento de faturas para facilitar a compreen-
são da cobrança para clientes. A lista também
pode ser impressa no idioma mais apropriado
para o cliente.
• Clique em Imprimir ou selecione Impri-
mir no menu Arquivo.
Digite a informação nas caixas:
1. Nome (1).
2. N° de encomenda (2).
3. Qualquer Comentário (3).
4. Você pode acrescentar tempos para Tem-
pos padrão (4) na lista
5. e para Peças e Trabalho (5).
6. Escolha se a orientação deve ser Retrato ou
Paisagem (6).
7. Você também pode selecionar o Idioma (7)
na lista.
8. Clique em Continuar (8).
Windows exibirá agora a janela de impres-
são na qual você seleciona OK para impri-
mir após ter escolhido suas configurações.
70 (85) ©
Imprimir
Há várias maneiras de impressão quando o
Manual de serviço é exibido na janela de Multi.
1. Um ou mais símbolos de impressora (1) são
exibidos na descrição. Basta clicar em um
símbolo de impressora para imprimir a des-
crição até o próximo símbolo de impres-
sora.
2. Paravárias opções de impressão, clique
com o botão direito do mouse na descrição
para abrir um menu de contexto (2). Há
opções de texto preto disponíveis para a
descrição.
Todas as TIs e certas seções do Manual de ser-

viço são exibidas em arquivos PDF. Impres-
sões de documentos podem ser executadas no
Acrobat Reader.
3. Clique em Imprimir (3) no menu Arquivo

do Acrobat Reader.
Edição 2014:01 ©
Imprimir
Tempos padrão
Você só pode imprimir o manual de tempos
padrão como um tempo padrão individual.
Pacotes técnicos
Se você quiser imprimir partes de um pacote
técnico, deverá adicioná-las à Lista de seleção
e imprimi-la. Para obter mais informações,
consulte Imprimir, Lista de seleção.
72 (85) ©
Conexão ao sistema de concessionárias
Conexão ao
sistema de
concessionárias
O Scania Multi é utilizado da melhor maneira
em uma oficina se o sistema estiver conectado
ao sistema de concessionárias local. Você pode
se conectar através de uma interface, API (sigla
para Interface de Programas Aplicativos). Sca-
nia Multi pode utilizar a informação dos regis-
tros de clientes e de peças e enviar informação
ao sistema de concessionárias.
A maneira mais eficiente de usar o Scania

Multi consiste em iniciar com uma determi-
nada especificação do veículo/motor. Você
pode usá-la para ocultar a informação que não
é aplicável àquele veículo/motor em particular.
A chave para obter uma especificação é o
número de série do motor ou do chassi. Às
vezes, pode ser difícil obter esses números por-
que o cliente simplesmente os desconhece.
No Scania Multi você pode, portanto, obter a

especificação a partir do número de licença.
Este é enviado ao registro da concessionária
através da API. O registro responde com o
número do chassi obtido do registro do cliente.
Este sistema só funciona se a informação esti-
ver disponível no sistema local.
Consulte Configurar Scania Multi para obter

mais informações sobre a comunicação com o
sistema de concessionárias.
Edição 2014:01 ©
Registro local de chassis
Registro local de
chassis
Você também pode criar um registro local no
banco de dados local. O registro interliga o
número da licença do veículo com o número de
série do chassi. Você pode organizar e fazer
seleções com base no número de série do
chassi e número de licença. Isso significa que
você pode obter uma especificação do chassi
através do número de licença.
As instruções para usar o programa estão dis-

poníveis no menu Ajuda ou através do botão
(?) na barra de ferramentas.
Selecione Número de licença no menu

Arquivo no Scania Multi para iniciar o pro-
grama.
A janela contém uma lista das informações

digitadas no registro.
• Visualizar seleção (1)

• Adicionar nova (2)
• Excluir (3)
74 (85) ©
Adicionar chassi novo

1. Cliqueem Novo registro(2), veja a ilustra-
ção na página anterior.
2. Digite seu Número de série do chassi (8).
3. Digite seu Número de licença (9).
O chassi está agora registrado no seu registro

local.
Nota:
Verifique se o número de série do chassi ou o
número de licença que você deseja adicionar já
não foi incluído no registro.
Apagar chassi
1. Destaque o número de série do chassi que
deseja apagar na lista.
2. Clique em Apagar (3).
A caixa de diálogo exibe o chassi que des-
tacou na lista.
3. Clique em Sim para confirmar.
Edição 2014:01 ©
Seleção
Poderá ser difícil encontrar o que está procu-
rando no seu registro se ele for muito extenso.
Você pode usar Seleção para filtrar o chassi e
ocultá-lo na lista.
1. Clique em Ver todos os chassis(1); veja a

ilustração na primeira página nesta seção.
2. Especifiqueos primeiros números do
número de série do chassi e/ou os primeiros
números/letras do número de licença.
Você também pode inserir o número de
série do chassi e o número da licença.
3. Clique em OK e o programa ocultará os
chassis que não estão de acordo com seus
critérios.
Salvar
Você pode salvar seu registro como um
arquivo de texto para imprimi-lo. Você pode
optar por salvar um número limitado de chas-
sis.
1. Clique em Salvar...(6); veja a ilustração na

primeira página nesta seção.
2. Selecionea pasta em que deseja salvar seu
arquivo e digite um nome.
3. Clique em Salvar para concluir.
76 (85) ©
Exportação e importação
Exportação e
importação
Você pode exportar o banco de dados local
copiando-o em um disquete, Memory Stick da
USB ou servidor em uma rede. Depois, importe
o banco de dados para outros computadores do
Multi.
Exportação
1. Clique em Exportação no menu Arquivo.
2. As partes do banco de dados que deseja
copiar podem ser selecionadas na caixa de
diálogo Exportação.
Você pode escolher:
– Número de série do chassi e número de
licença (1).
– Código de faturamento, preços por
hora (2)
– Anotações(3)
– Grupos locais, tempos, pacotes técni-
cos e fator tempo global (4)
– Para qual diretório exportar o banco de
dados (5).
3. Clique em Exportar (6) quando terminar a

seleção.
Importação
1. Clique em Importar no menu Arquivo.
Na caixa de diálogo Importação, selecione
primeiro o local no disco rígido onde deseja
salvar o banco de dados. Scania Multi
sugere C:\Multi\ldbexp.dat.
2. Marque as caixas para destacar quais partes
do banco de dados que deseja importar.
Somente aquelas partes do banco de dados
apresentadas no arquivo de exportação é
que são exibidas na caixa de diálogo. As
outras partes ficam acinzentadas indicando
que você não pode selecioná-las.
Você pode escolher:
– Número de série do chassi e número de
licença (1).
Edição 2014:01 ©
Exportação e importação
– Código de faturamento, preços por

hora (2)
– Anotações(3)
– Grupos locais, tempos, pacotes técni-
cos e fator tempo global (4)
– Se deseja sobrescrever, substituir, (5) o
banco de dados antigo
– Ou se deve ser adicionado (6).
Se você substituir o banco de dados
antigo, todo o conteúdo das partes sele-
cionadas para atualização será apagado.
3. Clique em Importar (7) quando terminar a
seleção.
78 (85) ©
Configurar Scania Multi
Configurar Scania
Multi
Generalidades
Scania Multi salva as informações sobre confi-
gurações como opções de idioma, diretórios de
banco de dados e configurações de comunica-
ção no arquivo Multi.ini. Este se encontra no
diretório de Multi, normalmente C:\Program
files\Multi. Depois da instalação do Scania
Multi, as configurações podem ser alteradas no
Multi Config, que foi instalado ao mesmo
tempo que o Scania Multi. Aqui é possível
modificar as configurações que fez durante a
instalação sem ter de reinstalar o Scania Multi.
Todas as opções são exibidas no Multi Config,

independentemente de você ter instalado Multi
Parts, Multi Service ou Multi. Porém, você só
pode escolher as opções que são aplicáveis à
versão de Scania Multi instalada.
Nota:
Você deve fechar o Multi e depois abri-lo
novamente para que as alterações tenham
efeito.
Edição 2014:01 ©
Caminhos para o
Multidata
Os caminhos para o Multidata e Bancos de
dados locais serão exibidos quando iniciar o
Multi Config. O caminho de busca para
Multi.ini também é exibido no topo. As confi-
gurações no Multi.ini são alteradas via Multi
Config.
1. Para usar um outro arquivo ini diferente
daquele sugerido, clique em Selecionar(1)
e procure o outro arquivo ini que deseja uti-
lizar.
O tipo de banco de dados a ser usado está
predefinido: Acesso ou Servidor SQL.
O Scania Multi trata de 2 tipos de dados:
– Dados de catálogo, chassi e serviço
– Dados locais
O Scania Multi utiliza 4 diretórios diferen-

tes para encontrar dados: Banco de dados
do catálogo, Banco de dados do chassi,
Informação de serviço e Banco de dados
local.
A modificação dos caminhos nessas pastas
faz com que o Scania Multi recupere dados
de lugares diferentes, como do disco rígido
ou de um servidor de rede.
Nota:
O diretório da Informação de serviço não está
disponível no Multi Parts.
2. Clique em Selecionar para obter o caminho

que deseja alterar. A seguir, procure o
caminho que deseja usar e clique em OK.
3. Clique em Aplicar(2) quando tiver feito as

modificações.
4. Clique em Fechar(3) para fechar Multi
Config.
80 (85) ©
Conexão ao sistema de
concessionárias
Nota:
Se o sistema de concessionárias esteve conec-
tado a uma versão anterior do Scania Multi,
você deve inserir as configurações para esta
versão do Scania Multi.
1. Selecione a guia Selecionar conexão de

concessionárias(1) para inserir as configu-
rações a serem usadas para a comunicação
com o sistema de concessionárias.
2. Para conectar ao sistema de concessioná-
rias, assinale a caixa Conectar Multi ao
Multi Dealer Service (2).
Para conectar ao Multi Dealer Server, entre
em contato com a pessoa responsável pelo
Scania Multi na Scania.
3. Digite
o nome do servidor do sistema de
concessionárias(3) e o nome da conexão(4).
Os dados na imagem são um exemplo.
É muito importante que você digite os
nomes corretos do servidor e da conexão.
Entre em contato com o gerenciador da
rede se não tiver certeza de quais dados
devem ser usados para o sistema de conces-
sionárias em questão.
Edição 2014:01 ©
Configurações
Selecione a guia Configurações para inserir:
1. O Idioma (1) em que Scania Multi deve ser

exibido e deve usar para recuperar os dados
corretos do banco de dados. A configuração
do idioma não afeta o BD Local.
O Manual de serviço só estará disponível
no idioma que foi instalado do DVD.
2. Configuração dos tempos padrão(2).
Escolha se quer usar Tempos padrão ou
PU/TU. É preciso ter Multi Edit para fazer
isso.
Se selecionar PU/TU, um campo com TU e
PU será exibido no lugar dos tempos
padrão nas diversas caixas de diálogo rela-
cionadas aos Tempos padrão, Pacotes técni-
cos e Lista de seleção.
Digite um valor para PU no Multi Edit.
3. Modo de aplicação(3). Você seleciona se
Scania Multi deve ser usado no modo
Gerenciador ou Padrão. Aplica-se somente
se você tiver instalado o Multi Padrão e
Edição.
4. Configurações de SLA (4). Se assinalar a
caixa, Scania Multi exibe a linha de peças
de reposição disponíveis no mercado latino
americano. Clique em Configurações de
SLA para exibir um documento em PDF
com mais informações.
5. SDP3 (4). O caminho para o SDP3.
Nota:
A Configuração dos tempos padrão não se
aplica a Multi Parts e Multi Service.
Scania Multi salva a informação local em um

banco de dados local, que pode ser lido por
todos os usuários de Multi. Mas você deve
selecionar o Multi Edit, que se destina a um
número pequeno de usuários de Multi, princi-
palmente no nível do importador.
6. Clique em Aplicar (6) para ativar as opções
e configurações que selecionou.
82 (85) ©
7. Cliqueem Fechar (7) para fechar o Multi

Config.
Edição 2014:01 ©
Endereço de e-mail
Os detalhes necessários para a função de e-mail
são inseridos aqui.
1. Seprecisar desativar a função de e-mail,

clique em 1.
2. Sevocê usa o protocolo de e-mail SMTP,
clique em 2. Depois você deve digitar deta-
lhes do sistema juntamente com o endereço
para o qual as mensagens de e-mail devem
ser enviadas.
3. Casouse o protocolo de e-mail MAPI, cli-
que em3 e digite o endereço para o qual as
mensagens de e-mail devem ser enviadas.
4. Clique em Aplicar (4) para ativar as opções
e configurações que selecionou.
5. Cliqueem Fechar (5) para fechar o Multi
Config.
84 (85) ©
Diagnóstico de falhas
Diagnóstico de
falhas
Se tiver problemas com o programa ao usar
Scania Multi, serão fornecidos dados sobre o
programa. Os dados são necessários ao fazer o
diagnóstico de falhas do Scania Multi.
1. Selecione Dados... sob Ajuda na barra de
menu.
Clique no botão Avançado (1) no canto
esquerdo inferior da janela exibida. É exi-
bida uma janela com informações sobre a
aplicação. Guias:
– Preferências do cliente exibe informa-
ções sobre suas configurações de compu-
tador
– Configurações de servidor exibe infor-
mações sobre suas configurações de
computador para vários servidores
– Registrar configurações exibe informa-
ções sobre as várias configurações de
registro no seu computador.
O seguinte é aplicável a todas as guias:
2. Clique em Salvar no arquivo(2) para sal-

var as informações como arquivo de texto.
Em seguida, você pode imprimir o arquivo
ou anexá-lo a um e-mail.
3. Clique em Fechar (3) para sair.
Edição 2014:01 ©

Manual de Pesquisa No Multi

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Scania Multi Authorised

O Scania Multi pode ter uma conexão direta ao

O usuário deve ter conhecimento básico de

Ajuda no Scania Multi

O Guia do usuário é aberto e impresso a partir

Na versão Edit, você pode acessar essas opções

8. Adicionar à lista de seleção

Os dados são armazenados no disco rígido mas

Os dados personalizados podem ser facilmente

Todos os dados locais se encontram no diretó-

Se você usa o Multi Client, terá automatica-

Para instalação de DVD: Selecione a versão do

Apenas alguns usuários devem ter a opção de

A maioria dos usuários nas oficinas, tais como

• Texto informativo sobre onde está sendo

Se o Scania Multi foi configurado com um

Você pode editar a mensagem de e-mail nor-

Os nomes dos diferentes botões podem ser vis-

12. Informação técnica, TI

15. Localizar substituições

19. Enviar relatório

Se você adicionou um caminho para o SDP3 ao

é automaticamente adicionado à barra de

O Scania Multi separa todas as informações de

A Estrutura BTI simplifica a pesquisa de infor-

Mais informações sobre a Estrutura BTI e seu

Você pode navegar no sentido descendente na

Se, por exemplo, você encontrou a peça que

A caixa de diálogo de tempos padrão é, em

Você também pode navegar diretamente, por

Altere a largura do Navegador movendo o

Você pode marcar o navegador no Scania

O Navegador aberto ocupa, na maioria dos

É possível ocultar o Navegador automatica-

Clicar em uma seção sob Histórico fará com

O histórico armazenado é excluído quando

A janela Específico abre automaticamente

Você também pode especificar o diretório uma

Se o número não estiver disponível, é possível

Como último recurso, você pode usar Tudo. A

Os dados específicos selecionados estarão

A informação específica contida no Scania

A informação específica armazenada abrange

Uso da janela do veículo/

A janela do chassi é dividida em 3 seções prin-

1. Pesquisa de chassi/motor (1)

As informações serão exibidas nas guias de

A seguir, o Scania Multi obtém o número de

Navegação rápida para a opção

Quando você clica em uma seção no Navega-

Informação sobre o veículo/motor

Às vezes, pode ser que haja indicado um

O número FFU também é exibido aqui quando

Se os números forem exibidos como um link -

Descrição mais detalhada das guias:

• Informação geral(1): Exibe informação

• Certificado (3): Os certificados associados

Um símbolo no canto esquerdo da janela indi-

Clique em Pesquisar na barra de ferramentas

Se um número de peça estiver em itálico e

Uma peça pode ser substituída por uma ou

1. Digiteo número de peça que está procu-

É possível alterar o número de peças: