FDOK

Sistema de
Documentação de
Veículos

Automóveis
10/2003
FDOK – SISTEMA DE DOCUMENTAÇÃO DE VEÍCULOS

O sistema FDOK contém todas as informações relevantes de construção / montagem dos

veículos e agregados (nacionais e importados) produzidos pela DaimlerChrysler.

Estas informações, além de compor a base de dados que alimenta o EPC – Catálogo
Eletrônico de Peças, são necessárias também para a execução de outras funções tais
como:

Ficha de Dados
• Consulta da Ficha de Dados dos veículos, através do sistema.
Futuramente, a ficha de dados não será mais impressa / distribuída
junto ao veículo.

Interação entre concessionário e EPC

• Quando o concessionário proceder a modificações de características
construtivas do veículo (exemplo: substituição de motor, caixa,
instalação de ar condicionado, etc.), deverá atualizar a Ficha de Dados
de Veículo para fins de identificação de peças de reposição, através do
sistema FDOK, incluindo ou modificando os dados existentes. Esses
dados estarão disponíveis no EPC para o veículo especificado.

Atualização das calibrações de módulos eletrônicos SCN

• Quando houver alguma intervenção ou substituição de peças no veículo
que torne necessário a atualização das calibrações de módulos
eletrônicos que utilizam “SCN – Software Calibration Number” (por
exemplo – MSM2, EGS, etc), o FDOK deverá ser acessado para liberar o
registro dos novos dados e fornecer o código de desbloqueio.

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Número VIN / FIN

O VIN – “Vehicle Identification Number” é uma padronização do sistema de numeração

para identificação dos veículos rodoviários.

No Brasil, é conhecido popularmente como o número do chassis do veículo.

Este número é atualmente regulamentado internacionalmente pelo SAE – “Society of

Automotive Engineers” e no Brasil pela norma ABNT NBR 6066.

Exemplo:-

Número VIN (gravado no chassi do carro)

9BM MF32E0 2 A 035000

9BM - Identificador internacional do fabricante

9 – Área geográfica
B – País
M – Fabricante

MF32E0 – Seção descritiva do veículo

Identificação do fabricante (6 posições)

2 A 035000 – Seção indicadora do veículo

2 – Ano de Fabricação

A – Local da fabrica

035000 – Número seqüencial de fabricação

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Já o número FIN – “Fahrzeug Identifizierungs Nummer” padroniza os veículos segundo a
legislação alemã, e é utilizado internamente pela DaimlerChrysler para identificar
individualmente cada veículo nos sistemas de Pós Venda, como EPC e FDOK.

Exemplo:-

Número FIN

9BM 168033 1 A 035000

9BM - Identificador internacional do fabricante

9 – Área geográfica
B – País
M – Fabricante

168033 – Seção descritiva do veículo

Identificação do fabricante (6 posições)

1 A 035000 – Seção indicadora do veículo

1 – Versão para direção

1 – à esquerda
2 – à direita

A – Local da fabrica

035000 – Número seqüencial de fabricação

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Acesso ao Sistema:

O sistema FDOK está disponível através do MAINFRAME

Digitar o Usuário e a Senha e teclar ENTER

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Acesso ao Sistema:

O sistema FDOK está disponível através do MAINFRAME na opção IDMSCV14

Selecionar a opção IDMSCV14 ou digitar o número correspondente e teclar ENTER

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Acesso ao Sistema:

A seguir é apresentado a tela, abaixo indicada, onde você deverá digitar o código de
acesso desejado.

OBS.:

Se for necessário um idioma diferente, digitar após FDOK a letra inicial do idioma
desejado.

FDOK - Alemão
FDOKE - Inglês
FDOKS - Espanhol
FDOKF - Francês
FDOKI - Italiano
FDOKP - Português

Em nosso caso, digitar FDOKP

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Autorização de Acesso

Digitar a identificação do usuário (IDENT.UTENTE) e a senha (PAL-COD.)

Obs.:
Para a senha é recomendável 6 (seis) posições alfanuméricas.

Para solicitação de liberação de acesso ao sistema FDOK, contatar a Central de

Atendimento EPC através de:

Telefone : (19) 3725-3457 / 3725-3544

Fax.: (19) 3725-3500
E-mail: epc@mercedes-benz.com.br

Deverá ser informado os User-Id’s que acessam ao sistema EKOSBRAS, nome do

concessionário, conta e pessoa responsável pelo acesso ao sistema FDOK. Após a
liberação do sistema, será informado a senha de acesso correspondente ao User-Id’s do
concessionário.

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0000 – Menu Principal

Apresenta as opções para consultas

Opções para consultas:

10.. Veículos Comerciais

20.. Veículos Automóveis
30.. Agregados Industriais
outros...

Obs.:

Para selecionar a opção desejada, devemos digitá-la no campo NFC ou DIGITAR e teclar
ENTER.

Exemplo:
Digitar 2000 – Veículos Automóveis

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2000 – Menu Geral – Veículos Automóveis

Digitar 2100 – Gerir / Indicar dados sobre veículos, e teclar ENTER

Obs.:
Algumas funções necessitam de autorização especial.

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2100 – Seleção de Mascaras Dados do Veículo

Através desta tela podemos consultar informações gerais sobre o veículo utilizando como
critério de pesquisa qualquer um dos campos disponíveis.

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Exemplo:

Digitar o número do chassi 9BM MF32E0 2 A 035000, teclar ENTER.

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2111 – Dados Base do Veículo

Nesta tela temos algumas informações que compõe a Ficha de Dados do veículo.

O campo TEXTO é compreendido por siglas que indicam a existência de alterações ou

complementações para o veículo correspondente. A sigla que constar um “J” significa que
foram procedidas alterações ou complementações, se houver um “N” significa que não há
alterações ou complementações.

Denominações das siglas:

AE - Alterações de Agregados (tela 2511)

CO - Alterações de Códigos (tela 2513)
SA - Alterações de Equipamentos Especiais (tela 2512)
AO - Alterações de Textos de Organizações Externas (tela 2116)
PA - Observações de Produção (tela 2118)

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2111 – Dados Base do Veículo

O campo Assist. Técnica Peças de Reposição, exibe os telefones de contato válidos

somente para a Europa.

Lembre-se, no Brasil, o suporte para dúvidas sobre FDOK é a Central de

Atendimento EPC - Fone : (19) 3725 3457.

Teclar F3 para retornar a tela 2111.

Na tela 2111, digitar a opção 2112 no campo NFC.

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2112 – Dados de Serviços e Desenvolvimento

Esta tela relaciona as principais peças que compõe o veículo, captadas durante a
montagem na linha de produção.

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2113 – Dados de Vendas e de Certificação

Nesta tela são armazenados dados referentes à venda do veículo, para facilitar o
rastreamento do cliente final caso haja necessidade.

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2114 – Equipamento do Veículo

Nesta tela estão relacionados os codes de construção do veículo correspondente.

Além disso, nesta tela ficam registrados todas as modificações efetuadas no veículo,
atualizadas por um usuário autorizado.

Estas modificações são automaticamente atualizadas na Ficha de Dados do veículo no

FDOK (tela 2111) e após algum tempo podem ser visualizadas no EPC.

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2115 – Equipamentos Opcionais (SA)

Nesta tela são exibidos equipamentos especiais (SA), classificados de acordo com o grupo
de construção.

Nesta tela são exibidos equipamentos opcionais (S.A.s), classificados de acordo com grupo
de construção.

Para apresentar as denominações das S.A.s devemos:

Digitar no campo Indicar Denominações SA (GC) o grupo de construção desejado e

teclar ENTER. Será exibida a tela 2125.

Digitar no campo Indicar Denominações SA / Microficha a letra “X” e teclar ENTER.

Será exibida a tela 2124.

Exemplo:
Digitar no campo Indicar Denominações SA o grupo de construção 54 e teclar ENTER.

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2125 – Denominações das S.A.s

Será exibida tela com denominações das S.A.s, referentes ao grupo selecionado.

OBS.:
Para classificar as denominações em ordem alfabética, digitar “J” no campo SORT D.,
teclar ENTER.

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2124 – Números das S A’s + Grupos de Construção + Denominação das S A’s

Serão exibidas telas com informações sobre:

Número das S A’s;
Grupos de Construção;
Denominação das S A’s.

OBS.:
Para classificar as denominações em ordem alfabética, digitar “S” no campo Sort Des.,
teclar ENTER.

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2116 – Dados de Microficha

Esta tela apresenta dados adicionais sobre as microfichas nas quais o veículo está
documentado.

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2116 – Textos Gerais

Exibe observações gerais sobre alterações nos respectivos grupos de construção.

Os textos são automaticamente transferidos ao EPC, através da marcação do campo

Seleção Veículo para EPC, na tela 2111.

OBS:
Estas observações poderão ser incluídas somente por usuários autorizados.

A identificação do usuário que incluiu a observação ficará gravada no campo USER-ID,

juntamente com a data de inclusão.

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2116 – Textos Gerais

Como observações gerais entendem-se notas de oficina ou detalhes de modificação da

construção do veículo, que facilitem o manejo do mesmo no futuro.

Por exemplo, números de acessórios normalmente não encontrados no EPC, ou detalhes

sobre a execução de um saneamento poderão ficar, desta forma, armazenados junto à
Ficha de Dados do veículo.
Trata-se, portanto, de um recurso bastante útil.

Caso desejem agregar alguma informação à Ficha de Dados do veículo, para

posterior consulta no EPC, é obrigatório contatar a Central de Atendimento EPC,
que fornecerá as orientações necessárias para este procedimento.

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2118 – Pedido de Produção

Os pedidos de produção documentam divergências e complementações no equipamento e

na condição de montagem que não pode ser operacionalizada através de execuções
especiais ou códigos de vendas.

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2119 – Dados da Plaqueta de Identificação

Os dados desta tela são utilizados para a impressão da plaqueta de identificação do

veículo.

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2134 – Códigos de Vendas

Nesta tela estão registrados os Codes de Construção do veículo, da maneira com este saiu
de produção.

Quando feito alguma modificação no veículo, esta tela não é atualizada.

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4311 – Obtenção de SCN e Codier Strings

Através desta tela podem ser obtidos os códigos de desbloqueio dos módulos eletrônicos
que utilizam SCN – “Software Calibration Number”, permitindo a parametrização dos
mesmos com o auxílio do Star Diagnosis.

Uma descrição mais detalhada do processo de parametrização destes módulos está

disponível no apêndice I, anexo a este manual.

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 Apêndice 1

Em função da legislação referente a emissões em diversos países, tornou-se necessária a

criação de um método claro para a codificação dos módulos de comando do motor. Então
criou-se um código de 16 dígitos, denominado SCN (Software Calibration Number), o qual
identifica o software do módulo de comando, bem como sua codificação.

A metodologia SCN necessita de um novo procedimento para a codificação dos módulos

de comando, o qual consiste na obtenção das informações do sistema de dados FDOK e na
inserção das mesmas no módulo de comando, através do StarDiagnosis.

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A nova sistemática para codificação de módulos de comando SCN já foi descrita em
detalhes através da IS 01/03, distribuída aos concessionários em Janeiro/2003.

O objetivo deste manual é instruir os concessionários a buscar os códigos de desbloqueio

diretamente a partir do FDOK, tornando mais rápida a liberação do veículo, uma vez que
não será mais necessário aguardar resposta da fábrica via FAX.

Obs.:
Conforme IS 01/03, a codificação SCN se faz necessária quando não é possível a
realização da cópia dos dados do módulo de comando original do veículo.

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Nesta tela, o Star Diagnosis exibe o número de tipo MBB, que deve ser digitado no FDOK,
juntamente com o número VIN do veículo, para obtenção dos códigos de desbloqueio.

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De posse do número de tipo MBB (STG-Sachnummer), entrar na máscara 4311 do FDOK e
digitar o número VIN do veículo no campo correspondente e teclar ENTER.

ATENÇÃO :
Para alcançar sucesso na obtenção dos códigos de desbloqueio, o número VIN deve ser
digitado (e não o FIN).

Caso o número VIN não seja conhecido, o mesmo poderá ser consultado através da
máscara 2111 do FDOK.

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A seguir, é exibida uma tela informando os módulos de comando SCN montados no
veículo, identificados por uma seqüência de 16 dígitos ao lado do módulo correspondente.

MSG - Módulo de comando do motor (MSM2, ME)

KI - Módulo do quadro de instrumentos
ESP - Módulo do programa eletrônico de estabilidade
GSG -
...

Marcar um “X” ao lado do módulo a ser codificado e teclar ENTER.

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O FDOK exibe os dados atuais de SCN do módulo montado no veículo.

O campo STG-Sachnummer deverá conter o número de tipo MBB fornecido pelo Star
Diagnosis.

OBS.:
Sobrescrever o número exibido na tela caso ele seja diferente do obtido através do Star.

Após conferir os dados, teclar ENTER.

O cálculo dos códigos de desbloqueio poderá levar cerca de 2 minutos.

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Finalmente, o FDOK exibe os códigos de desbloqueio que deverão ser inseridos no Star
Diagnosis para conclusão da codificação SCN.

NOTA –
A quantidade de informações do campo “Codierstring” poderá variar em função do modelo
do veículo.

Maiores instruções sobre como inserir estes dados poderão ser consultados diretamente
no Star Diagnosis.

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