II 21 JoaoFlorindo

Tendências do Mercado de
SST em Portugal
João Florindo
1
Tendências do Mercado de SST
em Portugal
O que nos preocupa na UE

Para o universo de 217 milhões de trabalhadores da EU, registam-se:
4.000 mortes devido a 159.500 mortes por doenças 3.000.000 vitimas de acidente de
acidentes de trabalho relacionadas com o trabalho (OIT trabalho grave com ausência do trabalho
(EEAT 2011) 2008) superior a três dias (EEAT 2011)
2
em Portugal
Os que nos preocupa em Portugal

N.º de trabalhadores N.º de acidentes mortais
Embora o número de acidentes mortais esteja a diminuir, a população

ativa está a envelhecer… e a decrescer.
3
em Portugal
Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas

sobre
Riscos Novos e Emergentes
(Gestão de SST)
4
em Portugal
 Percentagem das reuniões de direção das empresas

questionadas em que as questões de segurança e
saúde do trabalho são abordadas
 Percentagem dos estabelecimentos considerados

que contratam a avaliação de riscos a serviços
externos
 Percentagem da concretização da avaliação de risco

ou medidas similares nos estabelecimentos
considerados
 Percentagem dos estabelecimentos que controlam o

absentismo por doença
5
em Portugal
Percentagem dos estabelecimentos:
 Com serviço ou médico do trabalho
 Com técnico de SST
 Com a colaboração de especialistas em ergonomia
 Com a colaboração de um psicólogo
 Inspecionados pela ACT nos últimos 3 anos
6
em Portugal
Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene

ocupacional recorrem:
 A um perito
 À inspeção do trabalho
 A institutos oficiais
 Aos serviços internos
7
em Portugal
Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene

ocupacional recorrem:
 Às seguradoras
 A organizações empresariais
 Aos sindicatos
8
em Portugal
As principais razões invocadas pelas empresas para a implementação de SST são:
 Cumprimento de obrigação legal
 Solicitação dos funcionários ou seus representantes
 Requisitos do cliente ou preocupação com a reputação

da organização
9
em Portugal
As principais razões invocadas pelas empresas para a abordagem da das questões de SST são:
 Retenção de pessoal e gestão de ausência
 Pressão da inspeção do trabalho
 Económicas ou relacionadas com o desempenho
10
em Portugal
As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são:
 Falta de recursos (tempo, equipa e dinheiro)
 Falta de consciência
 Falta de experiência
11
em Portugal
As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são ( continuação):
 Ausência de cultura da organização
 Sensibilidade da questão
 Falta de suporte técnico ou orientação
12
em Portugal
Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas

sobre
Riscos Novos e Emergentes
(Riscos psicossociais e a sua gestão)
13
em Portugal
Qual o nível de preocupação com o stress relacionado com o trabalho?
Qual o nível de preocupação com a ameaça ou violência no local de trabalho?
14
em Portugal
Qual o nível de preocupação com o preocupação com o “bullying” ou assédio no trabalho?
As empresas Portuguesas têm mecanismos para lidar com o stress relacionado com o
trabalho, “bullying”, assédio e violência no trabalho?
 6% tem para o “bullying” e assédio (média EU 27 = 30%);
 12% para a violência no local de trabalho (média EU 27 = 25%;
 12% para o stress relacionado com o trabalho(média EU 27 = 25%).
15
em Portugal
Estudo Sobre o Mercado de SST

SAFEMODE
16
em Portugal
As Bases do Estudo:
 O Estudo foi desenvolvido por técnicos da áreas de segurança e saúde no trabalho e
ambiente, devidamente credenciados e formados;
 Foram contactadas, telefonicamente, 1.121 Grandes e Médias Empresas em território

nacional continental…
 … 161 acederam participar!
17
em Portugal
O Mercado da Segurança
no Trabalho
18
em Portugal
Como está organizado?

Por Sector
62%
O mercado de segurança no trabalho em Portugal, apresenta 52%
47%
simetrias, consoante o sector de atividade. 38%
1% 0%
 Mais de metade das empresas (55%) recorre à prestação de serviços
Interno Externo Comum
externos de segurança e saúde no trabalho; Serviços Indústria
 Quando analisado por sectores, a indústria apresenta o valor mais

Por Região
elevado (52%) em termos de internalização de serviços desta natureza;
54% 55%
 Os serviços comuns têm um peso residual (1%), mesmo considerando o 44% 45%
contexto das empresas com mais de 400 colaboradores (17% da

amostra);
1% 0%
 Verifica-se uma tendência de organização similar, nas áreas
metropolitanas de Lisboa e Porto.
A.M. Lisboa A.M. Porto
19
em Portugal
Qual o nível de integração?

Por Sector
A maioria das organizações em Portugal tende a 69%
52%
preferir prestadores integrados de segurança e 48%
31%
saúde no trabalho e medicina no trabalho.
Único Integrado
 Cerca de 60% das organizações com serviços externos recorre Serviços Indústria
ao mesmo fornecedor para os serviços de segurança e saúde

Por Região
no trabalho e medicina no trabalho;
60%
57%
 No sector dos serviços a opção por serviços integrados atinge
43%
40%
o valor mais elevado (69%);
 Quando analisado em termos geográficos verifica-se que esta
tendência tem maior peso na área metropolitana de Lisboa
Único Integrado
(60%).
20
em Portugal
Qual a sua dimensão?

Num mercado em contração, estima-se que o valor
60 €
Milhões
atual da segurança e saúde no trabalho com
50 €
prestadores em Portugal se cifre em 50 milhões de
euros 40 €
48,6%
 Com base nos dados recolhidos no estudo de mercado e
30 €
extrapolando os respetivos resultados (n=161) é possível avaliar o
mercado de Segurança e Higiene no Trabalho em cerca de € 50 20 €
39,7%
Milhões de euros / ano.
10 €
 O universo potencial de grandes empresas em Portugal com
11,7%
serviços externos de segurança e saúde no trabalho representa 0€
12% do valor do mercado (cerca de 6 milhões de euros); Grande Média Pequena
 As médias empresas tem um peso de aproximadamente 20

milhões de euros.
21
em Portugal
O Mercado da Medicina
no Trabalho
22
em Portugal
Como está organizado? Por Sector
80%
O mercado de medicina no trabalho está 79%
maioritariamente assente na prestação externa de

21% 18%
serviços. 0% 1%
 De forma global 80% das empresas recorre à prestação de Serviços Indústria
Por Região
serviços externos de medicina no trabalho;
82%
 Quando analisado por sectores, não se verificam assimetrias 78%
significativas em termos de internalização de serviços desta

natureza;
 À semelhança do verificado no mercado de segurança no 18%
21%
trabalho regista-se um elevado grau de similitude em termos de 0% 1%
modalidade de organização dos serviços. Interno Externo Comum
AM Lisboa AM Porto
23
em Portugal
Qual a sua dimensão?

120,00 €
Milhões
Estima-se que o valor atual do mercado de prestação 100,00 €
28,7%
de serviços de medicina no trabalho se cifre mais de
80,00 €
100 milhões de euros.
23,0%
60,00 €
 Com base nos dados recolhidos no estudo de mercado (n=161)
é possível avaliar o mercado de Medicina no Trabalho em cerca 40,00 €
de € 106 Milhões de euros/ ano. 48,3%

20,00 €
 O universo potencial de Grandes empresas em Portugal (0,3%

0,00 €
do total) com serviços externos de Medicina no Trabalho (85% Grande Média Pequena
do total) representa 48,3% do valor do mercado (≈ 52 Milhões

de euros).
24
em Portugal
Na mente dos decisores de

Segurança no Trabalho
25
em Portugal
Que características valoriza?

O fator preço é um atributo critico no processo Por Sector
37%
de compra das empresas.

27%
21% 21%
 Nas empresas de serviços é dada maior preponderância 15% 14%

10%
8% 8%
ao preço e competência, contrastando com a indústria
7%
6%
4% 3% 3% 4% 4%
3% 2% 2% 3%
0% 1%
onde é mais valorizado o relacionamento; Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimento Flexibilidade Cumprimento Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
prazos objectivos
 Em sentido inverso as características menos referidas são Serviços Indústria
a localização, flexibilidade e cumprimento de prazos;

 Na área metropolitana de Lisboa é dada particular enfâse Por Região
36%
à variável preço, verificando-se na área metropolitana do 29%
20% 18%
17%
Porto uma distribuição mais equilibrada nas principais 16% 14%
10%
6%
6% 5% 5% 4%
2% 2% 2% 2% 0% 1% 2% 2% 1%
características para seleção de um fornecedor de Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimento Flexibilidade Cumprimento Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
prazos objectivos
segurança e saúde no trabalho. AM Lisboa AM Porto
* Base de empresas com serviços externos
26
em Portugal
Como escolhe? 46%

Por Sector
38%
35%
O passa a palavra é o principal método para
25%
construção de uma marca em segurança e saúde 18% 18%
no trabalho. 7%
4% 4%
1% 2%
0% 1% 0%
 A notoriedade das marcas de segurança e saúde no trabalho For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
depende em larga medida da referenciação que é feita por Por Região
terceiros de confiança; 44%
 É dado particular enfâse à pesquisa de fornecedores na 34% 33%

30%
Internet; 25%
 As três principais fontes de informação representam no seu 15%
7%
conjunto 87%; 3%
5%
2%
1% 0% 1% 1%
 As fontes menos referidas são a pesquisa em associações For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
setoriais ou os concursos.
27
em Portugal
Por quanto tempo contrata? Por Sector
90%
69%
Número muito elevado de prestadores, com benefícios

26%
potenciais em termos de preço para as organizações.
6% 5% 3%
Anual Bianual Pontual

 Cerca de 80% das empresas referem ter como politica a Serviços Indústria
contratação de serviços de segurança e saúde no trabalho com

base anual; Por Região
 As organizações de média dimensão tendem em termos médios a 82%

74%
preferir contratos com duração superior (2 anos);
 Em termos médios o processo de seleção de um prestador neste
19% 15%
domínio demora 1,4 meses (sendo mais célere no sector 6% 3%
industrial e na área metropolitana do Porto). Anual Bianual Pontual
28
em Portugal
Como avalia? 56%
53%
25%
As empresas de prestação de serviços de segurança 17% 16%

8% 13%
8%
no trabalho apresentam performances positivas.
3%
0%
1 2 3 4 5
 Globalmente o grau de satisfação das organizações cifra-se Serviços Indústria
em 3,8 valores (escala 1-5);

 A percepção de satisfação global é muito similar entre sectores 67%
49%
de actividade;
 A área metropolitana do Porto apresenta um nível de 23%
satisfação superior ao de Lisboa e à média global. 18%

23%
6%
3% 5% 6%
0%
1 2 3 4 5
29
em Portugal
Na mente dos decisores de

Medicina no Trabalho
30
em Portugal
Que características valoriza?

Por Sector
Globalmente, o factor mais relevante para os 32%
27% 29%
decisores no momento da contratação de 21%
23%
serviços de medicina no trabalho é a 13%

10%11%
competência do prestador. 3%
2%
4%
1% 2% 2%
5% 5% 4% 4% 3%
1% 0%
0%
Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimento Flexibilidade Cumprimento Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
prazos objectivos
 A importância do critério competência é mais sentida
Serviços Indústria
no sector industrial, assumindo o preço um caracter
secundário – mas ainda assim significativo; Por Região
33%
 As características menos valorizadas pela amostra 29%
25%
23%
são a flexibilidade e a localização do prestador
17%18%
externo de medicina no trabalho; 12%
9%
 Na área metropolitana do Porto verifica-se uma 3% 2% 3% 2%
5%
4% 4% 5%
1% 2% 1% 1%
0% 0%
distribuição mais equilibrada nas principais Competência Tempo resposta Relacionamento Cumprimento Flexibilidade Cumprimento Preço Oferta Qualidade Reputação Localização
prazos objectivos
características de seleção de prestadores. AM Lisboa AM Porto
31
em Portugal
Como escolhe? 41%

Por Sector
29% 30%
Também na medicina no trabalho se verifica a 26%
16% 15% 16%

preponderância da referenciação por terceiros no 11%
8%
5%
processo de seleção. 2% 1% 0% 0%
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
 A notoriedade das marcas de medicina no trabalho depende Serviços Indústria
maioritariamente do “passa a palavra” associado a

Por Região
experiências positivas de terceiros;
42%
 De forma igualmente expressiva, em linha com o verificado 34%
32%
30%
noutros sectores de atividade, também as novas tecnologias
23%
de informação se revelam como importantes fontes no

13%
9%
processo de construção de notoriedade; 6%
4%
4% 3%
1% 0% 0%
 As fontes menos referidas são a pesquisa em associações
For. Hab. Cont. Comercial Referenciação Concurso Internet Ass. Sectoriais Outros
sectoriais ou concursos. AM Lisboa AM Porto
32
em Portugal
Por quanto tempo contrata? Por Sector
90%
Contratação dos serviços de medicina no trabalho é 69%
maioritariamente realizada com base anual.

26%
6% 5%
1%
 Globalmente 79% das empresas referem ter como politica a Anual Bianual Pontual
Serviços Indústria
contratação de serviços de medicina no trabalho com base
Por Região
anual;
82%
 As empresas de serviços apresentam maior propensão para a 74%
contratação de serviços com duração superior (2 anos);

 Em termos médios o processo de seleção de um prestador
demora 1,6 meses, contra 1,4 no mercado de segurança. 19%
15%
6%
3%
Anual Bianual Pontual

33
em Portugal
Como avalia? 5
O nível de satisfação com os prestadores de

segurança e medicina no trabalho é positivo. 3
2
 O mercado de segurança no trabalho apresenta índices de
satisfação ligeiramente superiores quando comparado com o
mercado de medicina no trabalho (3,8 contra 3,7); 1
 A perceção de satisfação global é similar entre sectores de

atividade;
0
Medicina Trabalho Segurança Trabalho
34
em Portugal
Metodologia do Estudo
A SAFEMODE realizou o estudo sobre a Na tabela pode-se verificar o número de respondentes por Divisão (de acordo
Organização de Segurança e Saúde no Trabalho com o CAE ver. 3):
em Portugal durante um período de 6 meses. Sector de Actividade Global Serviços Indústria LVT NOR
O estudo englobou o contacto com 161 empresas
C Indústrias transformadoras 82 0 82 28 54
de Média e Grande Dimensão, dos segundo e E Captação e distribuição de água 3 3 0 3 0
terceiro sectores de actividades. F Construção 11 11 0 6 5
G Comércio por grosso e a retalho 35 35 0 21 14
As conclusões deste estudo são baseadas nos H Transportes e armazenagem 6 6 0 4 2
dados recolhidos durante o inquérito e posterior
avaliação técnica. I Alojamento, restauração e similares 1 1 0 0 1
J Actividades de informação e de comunicação 6 6 0 4 2
O trabalho de campo foi executado entre Setembro K Actividades financeiras e de seguros 5 5 0 2 3
de 2012 e Abril de 2013. M Actividades de consultoria, científicas 5 5 0 2 3
N Actividades administrativas 4 4 0 1 3
Os respondentes foram os responsáveis e/ ou
Técnicos adstritos à área de Segurança e Saúde no O Administração Pública e Defesa 1 1 0 1 0
Trabalho nas Organizações participantes. P Educação 1 1 0 0 1
S Outras actividades de serviços 1 1 0 0 1
A informação foi recolhida por intermédio de Total 161 79 82 72 89
entrevista pessoal gravada.
35
em Portugal
Safety Benchmark
36
em Portugal
Safety Benchmark A avaliação das medidas e sistemas em vigor permite

conhecer em profundidade a forma de organização da
empresa, dos seus serviços de segurança e saúde no
O Safety Benchmark foi desenvolvido com o objetivo de
trabalho e envolvimento dos trabalhadores nos processos e
avaliar o posicionamento competitivo das organizações face
atividades.
aos principais agentes, a nível de segurança, a atuar no
mercado, bem como apurar a sua orientação estratégica e
Este diagnóstico traduziu-se num benchmarking
capacidade de gestão nesta matéria.
que permitiu não só identificar o caminho a
prosseguir, como identificar as prioridades
O estudo pretendeu avaliar qualitativamente os sectores
(nível macro) secundário e terciário no que respeita à
organização da segurança no trabalho.
Permitiu igualmente avaliar o grau de empenho e
envolvimento da gestão nos processos que envolvem a
segurança e saúde do trabalho.
37
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
Visão
100%
80%
O vector visão e cultura incide sobre a avaliação da política Formação e informação

60%
Organização
40%
e objetivos assumidos por toda a estrutura da empresa
20%
conducente ao aprimoramento e consolidação de
0%
comportamentos seguros.
Avaliação de Risco Medidas
Auditorias
38
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
Visão
100%
80%
O vetor organização encontra-se suportado na
60%
Formação e informação Organização
caracterização dos diferentes aspetos inerentes à 40%
organização dos serviços de segurança e emergência – 20%
0%
incluindo os respetivos registos associados - permite
determinar o estado de maturidade da segurança de uma
empresa. Avaliação de Risco Medidas
Auditorias
39
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
A avaliação das medidas e sistemas em vigor -
Visão
designadamente através das componentes intrínsecas de 100%
80%
avaliação das actividades dos serviços de segurança, de
60%
promoção e vigilância da saúde e pro-atividade - permite
40%
conhecer em profundidade a forma de organização da 20%
empresa, dos seus serviços de segurança e envolvimento 0%
dos trabalhadores nos processos e actividades, bem como

avaliar o grau de empenho e envolvimento aos diferentes Avaliação de Risco Medidas
níveis da organização nos processos que envolvem a

segurança e saúde do trabalho. Auditorias
40
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
Visão
100%
80%
O vector auditorias retrata o estado atual da organização Formação e informação

60%
Organização
40%
em termos de existência de programa estruturados –
20%
internos e externos - de auditorias aos sistemas de
0%
segurança e saúde no trabalho, assim como a
implementação de mecanismos de controlo e inspeção.
Auditorias
41
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
Visão
100%
80%
Este vector compreende as vertentes de avaliação de risco
60%
nas suas múltiplas dimensões, bem como a análise aos 40%
acidentes, sendo possível ao longo do tempo a comparação 20%
0%
entre o estado inicial e as fases subsequentes.
Permite igualmente a comparação dos resultados com Avaliação de Risco Medidas
outras organizações da mesma área de actividade.
Auditorias
42
em Portugal
Safety Benchmark
Safety Benchmark
Visão
100%
80%
60%
40%
O vector formação e informação permite determinar o grau
20%
de atualização, mecanismos e canais de divulgação internos
0%
à organização e respectivo estado de implementação.
Auditorias
43
em Portugal
Safety Benchmark
Global
Em resumo… Organizações em Portugal com Visão

100%
desempenho positivo, mas com um longo caminho 80%
ainda a percorrer até à excelência em matéria de Formação e informação

60%
Organização
40%
segurança. 20%
0%
 Globalmente as empresas portuguesas apresentam resultados
positivos, mas ainda assim incipientes, em matéria de
segurança e saúde no trabalho;
 Pela positiva destacam-se os parâmetros organização e
Auditorias
medidas em vigor com scores superiores a 70%
 Em sentido inverso – e de forma transversal a todos os sectores
de actividade e regiões analisadas – são notórios défices em
termos formativos/ informativos e em termos de auditorias.
44
em Portugal
Safety Benchmark
Indústria | Sul
Visão
100%
80%
Formação e 60%
Organização
informação 40%
20%
Potencial quebra de produtividade associada a 0%
sinistralidade elevada nas empresas do sector Avaliação de Risco Medidas
secundário.
Auditorias
 Verifica-se um desempenho insuficiente no parâmetro visão

Indústria | Norte
(47%) e suficiente (50%) no parâmetro auditorias, com
Visão
100%
potencial acréscimo de risco associado, sendo 80%
Formação e 60%
consequentemente recomendáveis medidas integradas de informação 40%
Organização
20%
mitigação; 0%
 Destacam-se pela positiva o parâmetro organização com um
score de 75%.
Auditorias
45
em Portugal
Serviços | Sul
Safety Benchmark Formação e

100%
80%
60%
Visão
Organização
informação 40%
20%
0%
É necessário maior investimento nas vertentes de
formação e informação, nas organizações do sector Avaliação de Risco Medidas
terciário.
Auditorias
 Nas empresas a sul constatou-se que a maioria dos indicadores

Serviços | Norte
apresentavam performances insuficientes (≤ 75%), sendo Visão
100%
consequentemente passíveis de estratégias de intervenção; 80%
Formação e 60%
Organização
 Estratégias de mitigação riscos e maior investimento em informação 40%
20%
formação e informação deverão ser encaradas como prioritárias; 0%
 O parâmetro organização apresenta o melhor resultado nas

empresas de serviços (79%).
Auditorias
46
em Portugal
Safety Benchmark Sul
Visão
100%
Organizações na região sul carecem de maior
80%
investimento nas vertentes de formação e informação. Formação e 60%

Organização
informação
40%
20%
0%
 Face ao desempenho nos parâmetros visão e formação e
informação (37%-44%) será relevante adotar uma abordagem
integrada, que contemple necessariamente um maior esforço
formativo e a revisão/ interiorização dos princípios norteadores
em termos de segurança; Auditorias
 O parâmetro organização apresenta o melhor resultado (72%).
47
em Portugal
Safety Benchmark
Norte
Visão
100%
Região norte apresenta índices atitudinais e processuais mais
80%
desenvolvidos em matéria de segurança. 60%
Formação e
Organização
informação
40%
 A região norte apresenta os índices mais elevados em todas as 20%
vertentes de análise; 0%
 Nos parâmetros organização, medidas e avaliação de risco

ultrapassa o patamar dos 70%; Avaliação de Risco Medidas
 A visão é o indicador com menor performance (53%), ainda assim

com um desempenho muito superior quando comparado com o Auditorias
score da região sul.
48
em Portugal
Metodologia do Benchmark
A Safemode realizou o Safety Benchmark durante Na tabela pode-se verificar o número de respondentes por Divisão (de acordo
um período de 6 meses. com o CAE ver. 3):
O estudo englobou o contacto com 101 empresas

Sector de Actividade Global Serviço Indústri ALE CEN LVT NOR
dos segundo e terceiro sectores de atividades.
C Indústrias transformadoras 66 0 66 1 5 15 45
F Construção 5 5 0 0 0 1 4
As conclusões deste estudo são baseadas nos
G Comércio por grosso e a retalho 22 22 0 1 3 8 10
dados recolhidos durante a avaliação realizada por
H Transportes e armazenagem 1 1 0 0 1 0 0
técnicos credenciados da Safemode.
J Actividades de informação e de comunicação 1 1 0 0 0 1 0
L Actividades imobiliárias 1 1 0 0 0 0 1
O trabalho de campo foi executado entre Setembro
de 2012 e Abril de 2013. N Actividades administrativas e dos serviços de apoio 2 2 0 0 0 0 2
O Administração Pública e Defesa 1 1 0 0 1 0 0
P Educação 1 1 0 0 0 0 1
Q Actividades de saúde humana e apoio social 1 1 0 0 0 0 1
Total 101 35 66 2 10 25 64
49
em Portugal
Conclusões
53
em Portugal
As Características do Mercado em
Portugal Apontam para:
 Clara ausência de cultura de segurança;
 Pouca sensibilidade para as questões de segurança;
 Falta de recursos humanos, financeiros e de tempo;
 Falta de experiência e de conhecimentos por parte de algumas empresas.
54
em Portugal
As Tendências do Mercado em Portugal

Apontam para:
 A necessidade de informar e formar em SST os níveis mais elevados da gestão das empresas;
 Um interesse muito elevado na contratação de serviços externos de preferência integrados;
 Especial interesse pela contratação de serviços externos pelas pequenas e médias empresas;
 Elevadas oportunidades de intervenção no âmbito dos riscos psicossociais (existe elevada

preocupação mas pouca ação no terreno);
 Necessidade de oferta de especialistas/consultores nas diversas vertentes de especialidade de

SST, nomeadamente naquelas especialmente relacionadas com os riscos novos e emergentes
com enfase para as áreas da psicologia, sociologia, ergonomia, engenharia de materiais e outras.
55
em Portugal
Agradecido.
Fernando João Tavares Florindo

joao.florindo@safemode.pt
56

II 21 JoaoFlorindo

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Tendências do Mercado de

O que nos preocupa na UE

Os que nos preocupa em Portugal

Embora o número de acidentes mortais esteja a diminuir, a população

Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas

 Percentagem das reuniões de direção das empresas

 Percentagem dos estabelecimentos considerados

 Percentagem da concretização da avaliação de risco

 Percentagem dos estabelecimentos que controlam o

Percentagem dos estabelecimentos:

 Com serviço ou médico do trabalho

 Com técnico de SST

 Com a colaboração de especialistas em ergonomia

 Com a colaboração de um psicólogo

 Inspecionados pela ACT nos últimos 3 anos

Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene

 Aos serviços internos

Quando as empresas e organizações necessitam de informação sobre segurança e higiene

As principais razões invocadas pelas empresas para a implementação de SST são:

 Cumprimento de obrigação legal

 Solicitação dos funcionários ou seus representantes

 Requisitos do cliente ou preocupação com a reputação

 Retenção de pessoal e gestão de ausência

 Pressão da inspeção do trabalho

 Económicas ou relacionadas com o desempenho

As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são:

 Falta de recursos (tempo, equipa e dinheiro)

As maiores dificuldades na implementação da SST referidas pelas empresas são ( continuação):

 Ausência de cultura da organização

 Falta de suporte técnico ou orientação

Conclusões do Inquérito Europeu às Empresas

Qual o nível de preocupação com o stress relacionado com o trabalho?

Qual o nível de preocupação com a ameaça ou violência no local de trabalho?

Qual o nível de preocupação com o preocupação com o “bullying” ou assédio no trabalho?

Estudo Sobre o Mercado de SST

 Foram contactadas, telefonicamente, 1.121 Grandes e Médias Empresas em território

 … 161 acederam participar!

Como está organizado?

 Quando analisado por sectores, a indústria apresenta o valor mais

contexto das empresas com mais de 400 colaboradores (17% da

Qual o nível de integração?

A maioria das organizações em Portugal tende a 69%

ao mesmo fornecedor para os serviços de segurança e saúde

Qual a sua dimensão?

 As médias empresas tem um peso de aproximadamente 20

Como está organizado? Por Sector

maioritariamente assente na prestação externa de

Interno Externo Comum

 De forma global 80% das empresas recorre à prestação de Serviços Indústria

significativas em termos de internalização de serviços desta

trabalho regista-se um elevado grau de similitude em termos de 0% 1%

modalidade de organização dos serviços. Interno Externo Comum

Qual a sua dimensão?

de € 106 Milhões de euros/ ano. 48,3%

 O universo potencial de Grandes empresas em Portugal (0,3%

do total) representa 48,3% do valor do mercado (≈ 52 Milhões

Na mente dos decisores de

Que características valoriza?

de compra das empresas.

 Nas empresas de serviços é dada maior preponderância 15% 14%

 Em sentido inverso as características menos referidas são Serviços Indústria

a localização, flexibilidade e cumprimento de prazos;

à variável preço, verificando-se na área metropolitana do 29%