ESCOLA DE

INOVADORES
FASE 3

RECURSOS
MÓDULO 7 TECNOLOGIA APLICADA
CRESCER
TÉCNICAS DE VENDAS

GESTÃO DE INDICADORES
MÓDULO 7 - CRESCER
Esse módulo abordará temas importantes para que seu negócio seja desejável, possível e viável, são ferramentas e
processos utilizados para desenvolver as diretrizes propostas anteriormente e gerar validação, atração e entrega de valor
ao seu negócio idealizado.

Por meio da Modelagem de Negócio, da Gestão de indicadores, das Técnicas Comerciais e de vendas e ainda das
tecnologias aplicadas, queremos tirar seu negócio do papel e das ideias. O objetivo é a partir do modelo de negócio
desenvolvido ter elementos suficientes para que o participante tenha uma visão ampla do que é necessário para iniciar,
manter e crescer de maneira sustentável.

Conteúdo abordado no módulo:

- Plataformas digitais Carga horária: 8h

- Tecnologias de implementação e gestão
Prof. Responsável: Alfredo Colenci Neto
- Gestão e estratégias de indicadores
- Canvas modelo de negócio – camada hipóteses e testes
- Técnicas de vendas e abordagens ao cliente
AULA 7
CRESCER
Tecnologia
aplicada
ao
negócio
Plataformas Digitais e
Tecnologia
Avanço tecnológico impactando nossa sociedade cada vez mais
rapidamente

Exponencialidade Tecnológica

Quarta revolução tecnológica

Internet das Coisas (Iot); Big Data, Computação em Nuvem, …

Como ingressar nesse mundo?

Construir site, plataforma de e-commerce, marketplaces, etc.
Exponencialidade Tecnológica
Tempo para uma tecnologia atingir 50 milhões de
usuários

75 anos

38 anos

13 anos

4 anos

3,5 anos

35 dias
 TECNOLOGIA APLICADA AO NEGÓCIO

Empresas precisam estar atentas para evitarem o “momento

Kodak”

Hoje Futuro

Média de vida
das empresas
89% das 52% das
S&P 500 Quais
empresas da empresas da setores? 20-40% of the
Fortune 500 will
Fortune 500 Fortune 500
be replaced by
desapareceram desapareceram Quais 2020
desde 1955 desde 2000
empresas?

Fortune 500: entrantes recentes Fortune 500: potenciais entrantes futuros

Google Facebook PayPal Apple Uber Airbnb Palantir ???

TECNOLOGIA APLICADA AO NEGÓCIO
TECNOLOGIA APLICADA AO NEGÓCIO

Caso Navteq

Nokia comprou a Navteq, uma empresa de navegação por mapas, que

gerava seus mapas baseados na instalação de sensores , por U$ 8.000
milhões.

No mesmo momento (2008) em Israel. Jovens criam o Waze, usa nossos

smartphones como sensores. Por não depender de sensores físicos, poderia
crescer exponencialmente sem ser intensivo em capital, como era o caso da
Navteq. A Nokia não tinha visto a transformação que a indústria de
smartphones estava causando.

Resultado? Em junho de 2012, seu valor de mercado já havia caído de $ 140

bilhões para $ 8,2 bilhões, o valor que ela pagou pela Navteq....
“Enquanto um varejista
tradicional investe diversos
valores para abrir uma nova
loja, para a Alibaba atingir
milhões de novos clientes,
só preciso alugar um novo
servidor”.
Jack Ma, (Alibaba)
Atividade
Será que estou montando um negócio para ser Waze
ou Instagram ou ainda vou insistir em ser tradicional ?
Você acredita que seu projeto tem potencial de escalabilidade ou
ele é mais tradicional (Linear) ?
IIoT

200 anos 60 anos 40 anos

1712-1913 1913-1969 1969-2010
 DATA IS THE NEW OIL

DADOS SÃO O NOVO PETRÓLEO

 Aeronáutica; Agritech;
Cidades Sustentáveis; Defesa;
Educação (Edutech); Energia;
Healthtech; Inteligência
Artificial; Internet das Coisas -
IoT; Manufatura avançada;
Nanotecnologia; Realidade
Aumentada, Realidade Virtual
e Realidade Mista; Recursos
hídricos; Saneamento;
Sustentabilidade; Outros.
TECNOLOGIA NO SEU NEGÓCIO
Criando sua plataforma
Introdução
Independente do tipo do seu negócio, existe a necessidade de
usar a tecnologia para divulgar, vender, comprar, prospectar
clientes e expor sua marca, etc...
Seja no seu Site, plataforma de e-commerce, redes sociais,
aplicativos;
A Transformação digital exige esse envolvimento.

Atualmente não temos que ser programadores para termos nosso

negócio digital;
Encontrando um parceiro para nos auxiliar;
Utilizarmos plataformas prontas;

Conceito de Site, E-Commerce, MarketPlace, etc...

Site

Um Site é um conjunto de páginas web, isto é, de hipertextos acessíveis

geralmente pelo protocolo HTTP ou pelo HTTPS na internet. O conjunto de
todos os sites públicos existentes compõe a World Wide Web.

HTML é uma linguagem de marcação utilizada na construção de páginas na

Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores.
 1 – Business to Consumer (B2C): Nesse ramo de e-commerce, a
relação é estabelecida entre a organização (business) e o cliente
(consumer). Resumidamente, empresas online vendendo serviços e
produtos para o cliente final. Americanas.com, Submarino
e Amazon.com.

2 – Business to Business (B2B): Consiste na relação de negócios entre

empresas, como venda somente no atacado. Não existe a interação com
cliente como pessoa física. Normalmente feito entre fabricantes e lojas.

O Comércio
Alibaba

Eletrônico 3 – Consumer to Consumer (C2C): Este tipo de comércio eletrônico consiste

na negociação entre duas pessoas físicas, normalmente estabelecida através
de um intermediador, como os sites de leilão de produtos e afins, entre eles
temos: OLX, MercadoLivre.

4 - Business to Governement (B2G): Consiste na prestação de serviços ou

produtos de Empresas para o Governo.
É uma plataforma, mediada por uma empresa, em que vários fornecedores se
inscrevem e vendem seus produtos. Essa plataforma funciona de forma que o
usuário entre em determinado site e compre em mais de uma loja, pagando
todos os itens juntos.
MarketPlace
MarketPlace
 Hospedagem e registro...

1 escolha um domínio e faça o registro

http://www.registro.br

2 procure um servidor para hospedar o site

Fique atendo quanto ao espaço, recursos, ferramentas e vantagens

que o host oferece!
 CMS
CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
Casos Reais (1)
Plataformas Prontas
Casos Reais (2)
TECNOLOGIA NO SEU NEGÓCIO

Desenvolvendo seu Aplicativo

Introdução
75% dos App´s que você instala, são usados apenas 1 vez.
Custos Adicionais:

Google Play: U$ 25,00 uma única vez.

Apple Store: U$ 95,00 por ano.

Desenvolvimento Nativo x Desenvolvimento Híbrido.

Plataformas que criam site sem programação.

Independente de não saber programas, você pode iniciar seu App pelo
protótipo não funcional.
Desenvolvimento Híbrido
Desenvolvimento Híbrido
Prototipação
MarvelApp Figma

Adobe Xd
Exemplo de Protótipo
Figma
 TECNOLOGIA APLICADA AO NEGÓCIO
Serviços de Criação de App´s
http://www.como.com/pt/
https://www.easyeasyapps.net/
http://www.appmachine.com/pt-pt/
http://appery.io
https://thrive.app/
https://mobileroadie.com/
https://www.appypie.com/
Existem dezenas
de serviços,
gratuitos e
pagos, nos quais
você pode
desenvolver seu
App sem ter que
programar...
 Módulo Estória de Usuário

Login Como usuário quero realizar meu login na plataforma , digitando meu usuário e minha senha.

Login Como usuário quero ter a opção de esqueci minha senha; Neste processo o sistema deve enviar minha senha para meu
email.
Login Como usuário quero ter a opção de salvar usuário e senha no App e não solicitar mais nos próximos acessos.

Perfil Como usuário e após logado na plataforma quero editar meu perfil e alterar minha senha.

Cadastrar Como administrador quero cadastrar novos usuários na plataforma.

Cadastrar Como administrador quero cadastrar perfis de usuário e atribuir funcionalidades para cada perfil.

Colaboradores Como administrador quero listar os colaboradores cadastrados no sistema.

Plataforma básica Como usuário quero visualizar uma tela inicial com conteúdo informativo: Linha do tempo do paciente (mostrar registros
resumidos em uma linha do tempo), Predição, Notificações preventivas.

Fármácos Como administrador quero visualizar uma previsão de termino do remédio por previsão diária e sugestão de pedido de
novo frasco para paciente e administrador; orientações sobre preenchimento de formulário (preencher regularmente).

Plataforma básica Como administrador quero poder realizar a Ativação e Inativação de usuários.

Logout Como usuário quero sair da plataforma.

Log´s Como sistema devo registrar todos os logs de aplicação.
 GESTÃO DE
INDICADORES
Gerenciar um negócio sem os indicadores é como dirigir um
carro em uma alto estrada sem o painel.
GESTÃO DE INDICADORES
▪ Receita média por cliente
▪ Receita recorrente mensal
▪ Taxa de cancelamento
▪ Ciclo de vida do cliente
▪ Valor do ciclo de vida do cliente
▪ Custo de aquisição de clientes
▪ Proporção LTV/CAC
 Métricas = Medições
Métricas são Dados
Importantes
para refletir e avaliar o
negócio
apoiando a tomada de
decisões

Métricas NÃO são Metas ou Verdades Absolutas

 OBRIGADO

ALFREDO NETO| Agente regional Inova CPS

NOVAS IDEIAS, NOVOS HÁBITOS, NOVOS VALORES, NOVOS NEGÓCIOS, NOVAS CONEXÕES, NOVA CULTURA.

https://inova.cps.sp.gov.br