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  • Relat. Atend. Técnico - 2021

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    RELATÓRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO

    ORDEM DE SERVIÇO
    N°
    DATA ABERT.

    ABERTURA DE CHAMADO TÉCNICO

    EMPRESA: CONTATO:

    DEPTO / SETOR : TEL:

    ENDEREÇO: BAIRRO:

    DATA DO ATEND. CIDADE:


    DESCRIÇÃO DO DEFEITO RECLAMADO DEFEITO ENCONTRADO

    EQUIPAMENTO DESLOCAMENTO TEMPO DE TRABALHO DESPESAS R$


    Modelo: Inicial: Inicio :
    Nº Série: Final: Término: Custo:
    Contador: T.D: T.A: KM:
    SCALT CÓDIGO DO PROBLEMA COMENTÁRIO
    SINTOMA
    CAUSA
    AÇÃO
    LOCALIZAÇÃO
    OBJETIVO
    PEÇAS / SUPRIMENTOS APLICADOS E PENDÊNCIAS

    CÓDIGO/PART NUMBER DESCRIÇÃO QUANTIDADE

    CHECKLIST DE INSTALAÇÃO MANUTENÇÃO PREVENTIVA


    PROCEDIMENTO REALIZADO CONDIÇÕES EQUIP. PROCEDIMENTO PROCEDIMENTO REALIZADO
    Instalação elétrica – 110/220 V Estado do equipamento Limp.dos sensores atolamento do ARDF
    Local é apropriado para instalação Portas e carenagens Limp. dos Acessórios
    Montagem do Gabinete Sistema de imagem Limp. Sistema Ótico
    Avarias no equipamento? Apresenta código (Qual?) Limp. do vidro Exposição
    Configuração do endereço IP Sistema de aquecimento Kit de rolos do Bypass
    Configuração do Gateway Sistema de Transferência Verificação da unidade de Limpeza
    Configuração da Máscara de Rede Kit de Rolos de introdução Verificação dos roletes do ADRF
    Configuração do FAX Gavetas Kit de rolos introd. gavetas
    Configuração do Scanner Bypass Unidade de aquecimento
    Testes de cópia / impressão Kit de Rolos de introdução Unidade de imagem
    Testes de fax Kit de Rolos do Bypass Unidade de Transferência
    Testes de Scanner / Digitalização Unidade Reveladora Placas e circuitos
    Troca da linguagem para português Unidade Duplex HDD
    Treinamento Operacional Finalizador Finalizador
    Demonstração do Equipamento Unidade de Limpeza Portas e carenagens
    CONDIÇÃO FINAL DO EQUIPAMENTO CONTADOR P&B CONTADOR COLLOR

    DESCRIÇÃO DO ATENDIMENTO

    TÉCNICO CLIENTE

    Nome: Nome:

    Assinatura: Assinatura:

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