CONDIÇÕES GERAIS

 Os trabalhos terão que ser especificados nas notas de entrega, estas devem ser
assinadas e carimbadas pelo responsável clínico/clínica. Além disso, as condições
de pagamento inicial devem ser cumpridas, caso contrário o laboratório não iniciará
a execução dos trabalhos solicitados.
 Os prazos de entrega são dados em dias úteis, excluindo o dia de chegada ao
laboratório e o dia de entrega à clínica.
 Os prazos poderão ser prorrogados em função da necessidade do laboratório em
garantir a qualidade do trabalho, caso em que a clínica será previamente avisada.
 Para trabalhos urgentes, o laboratório deverá ser previamente contactado, caso em
que o valor do trabalho será acrescido do valor relativo à taxa de urgência.
 O laboratório não se responsabiliza por prazos de entrega inferiores aos
estabelecidos, sem prévia consulta de viabilidade.
 Os trabalhos de prótese fixa sobre implantes estão sujeitos a confirmação, devido à
sua complexidade e eventual atraso na entrega dos componentes protéticos.
 Quando os trabalhos sobre implantes não forem enviadas com as peças adequadas
ou estas não estiverem em ótimas condições, a clínica será avisada que as mesmas
serão substituídas por novas e o valor será acrescido na fatura.
 Para trabalhos de reabilitação estética deve ser enviado um protocolo fotográfico,
além disso deve haver um diálogo entre o laboratório e o médico para chegar a um
bom resultado final.

Taxa de Urgência
 3Acréscimo de 60% sobre o valor original se o trabalho for executado em prazos
inferiores aos indicados. Exceções existentes com confirmação prévia do
Laboratório.
 Assistência em Clínica
O atendimento na clínica implica a deslocação do técnico para a prestação de um serviço,
cujo custo será comunicado à clínica e será cobrado da seguinte forma:
• Deslocação para a clínica de acordo com sua localização.
• Serviço por paciente 10.000,00 AOA.

Garantias
Garantia de 2 anos para trabalhos definitivos realizados na totalidade pelo laboratório.
A garantia não cobre:
 Trabalhos executados com planeamento clínico/protético contraindicado, alertado
pelo
 laboratório, durante a elaboração;
 Trabalhos realizados com peças diferentes das recomendadas pelo fabricante ou
pelo Laboratório.
 Os materiais e peças fornecidos pela clínica terão a garantia dada pelo fabricante.

Pagamentos
 Será cobrado 50% do valor total no dia correspondente à recepção do trabalho pelo
laboratório. Até que isso seja feito, o trabalho do pedido recebido não é iniciado.
 O pagamento final deverá ser efectuado nos 5 dias úteis seguintes à recepção da
encomenda pela clínica.
 Os pagamentos poderão ser efetuados por Transferência Bancária ou direto num
TPA, no caso de transferências o comprovativo da fatura deve ser enviado para o
endereço de email dentalab3d00@gmail.com, fazendo referência ao número da
fatura.
 A não realização do pagamento final no prazo indicado implica multa de 20% do
valor da fatura, sendo cumulativa a cada 30 dias.
*Nota: Para esclarecimento de dúvidas, entre em contato diretamente com a equipe
administrativa do laboratório.
 Tempos de execução dos trabalhos
Gessos
Geral 1 dia
Modelos de Estudo 2 dias
Articulação 1 dia
Reposicionamento 1 dia

Termomoldáveis
Goteira Simples 3 dias
Guia de alongamento Coronário 3 dias

Prótese removível
Moldeiras individuais 4 dias
Ceras de mordida 4 dias
Prova de dentes 6 dias
Acabamento 8 dias
Consertos \ Rebasamento 2 dias

Prótese Fixa
Enceramento diagnóstico \ mock-up 3d até 3 elementos 4 dias
Enceramento diagnóstico \ mock-up 3d 3 a 6 elementos 5 dias
Enceramento diagnóstico \ mock-up 3d + de 6 elementos 6 dias
Prova de estrutura até 3 elementos 5 dias
Prova estrutura 3 a 6 elementos 7 dias
Prova estrutura + de 6 elementos 9 dias
Aplicação de cerâmica até 3 elementos 6 dias
Aplicação de cerâmica 3 a 6 elementos 7 dias
Aplicação de cerâmica + de 6 elementos 8 dias
Confeção de Facetas feldespáticas 10 dias
Aplicação de compósito até 3 elementos 5 dias
Aplicação de compósito 3 a 6 elementos 6 dias
Aplicação de compósito + de 6 elementos 8 dias
Coroa em Resina 4 dias
Coroa Metálica, Coroa Cerâmica, Coroa Injetada 6 dias
Inlay, Onaly e Overlay 6 dias