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  • Mapa de Empatia

    Enviado por

    FIlipe Alan de Amorim
    21 visualizações1 página
    Este documento é um mapa de empatia que visa entender melhor as perspectivas de uma pessoa ao explorar suas maiores preocupações, medos, aspirações, o que pensa e sente em relação aos amigos, chefe, influenciadores e ambiente. Também examina como a pessoa se comporta publicamente versus privadamente e quais são suas principais frustrações e desejos.

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    Mapa-de-empatia

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    MAPA DE EMPATIA

    O que realmente importa ?


    Maiores preocupações?
    Medos e aspirações?

    o que ele sente e pensa?

    Dos amigos ? Ambiente?


    Amigos?
    Do chefe ? o que ele escuta? O que ele VÊ? O que o mercado oferece?
    Dos influenciadores?

    diz e faz
    Atitude em público;
    Aparência e comportamento;
    Em relação aos outros;

    suas dores? seus ganhos?


    Medos - frustrações - obstáculos Desejos, necessidades - medidas de sucesso

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