ÍNDICE

1. ANÁLISE DO PRODUTO X CONCORRÊNCIA

Nomes e concorrentes
Links
Características
Promessas dos produtos
Provas que os produtos funcionam
Preços e termos
Garantia dos produtos
Desejos e medos

2. CONHECENDO SEU LEAD

(?)
Desejos e Medos
Campo da Sabedoria
Mapa da Empatia
Quadro mental
Crenças

3.GRANDE IDEIA - PROMESSA

Problema
Mecanismo
Crenças e Provas
Resultado

4. HISTÓRIA EXPERT

Incidente Iniciante
Crise
Jornada da Descoberta
Grande Ideia
Porque compartilhar isso
Jornada do Sucesso
Jornada da Transformação
Jornada do Significado

5. CLIENTE IDEAL
Sinais e Sintomas
Ambiente
Cliente dos Sonhos
Cliente dos Pesadelos

6. BIBLIOTÉCA DE PROMESSAS
47 Frases de promessa.
 + CONTEÚDOS GRATUITOS EM https://www.instagram.com/antoni.dinamar/

7.POSICIONAMENTO
Qual é minha Declaração de Posicionamento Único?
Posicionamento de produto
24 PERGUNTAS PARA TORNAR A EMPRESA DIFERENTE
3 PERGUNTAS MEGA BLASTER IMPORTANTES

8.PÁGINA DE CAPTURA
Qual a promessa?
Qual minha PUV?
Quais são os adjetivos que podem dizer sobre seu posicionamento?
Quais os elementos, palavras ou imagens que pode usar para evocar cada um desses elementos?

9. OFERTA
Produto
Custo de Oportunidade
Objeção e Bônus
Intregáveis
Ancoragem de Valor x Preço

10. OBEÇÕES
Lista de Objeções
Objeções Clássicas

11. COPYBOARDING
Objeções
SubHeadLine
Benefícios
Prova

12. COPY CANVAS

Big Idea
Impacto
Persuasão
ESCALA HERTZ DE EMOÇÕES
 ANÁLISE DE PRODUTO X CONC
NOME DO PRODUTO CONCORRENTE 1

LINK DA SUA PÁGINA PÁGINA DOS CONCORRENTES

CARACTERISTICAS DO SEU PRODUTO CARACTERISTICAS DOS PRODUTOS CONCORRENTES

QUAL A PROMESSA DO PRODUTO? QUAL A PROMESSA DE TRANSFORMAÇÃO DOS CONCORRENTES?

QUAIS PROVAS VOCÊ TEM DE QUE SEU PRODUTO FUNCIONA?

PREÇOS E TERMOS PREÇOS DOS P

Qual é a história por trás desse produto?

BÔNUS DO PRODUTO BÔNUS DOS CONCORRENTES

GARANTIA DO PRODUTO GARANTIA DOS CONCORRENTES

 DESEJOS E MEDOS

PERGUNTA RESPOSTA

Qual o principal problema meu produto ajuda a resolver?

O que está por trás desse desejo? O que ele deseja mais do que qualquer
coisa?
PRODUTO X CONCORRÊNCIA
CONCORRENTE 2 CONCORRENTE 3 CONCORRENTE 4 CONCORRENTE 5

ONCORRENTES

ÇÃO DOS CONCORRENTES?

QUAIS PROVAS OS CONCORRENTES APRESENTAM?

PREÇOS DOS PRODUTOS CONCORRENTES

 USAR DE COMENTÁRIOS DOS VÍDEOS DO YOUTUBE

OUTROS PERFIS DE INSTAGRAM

 DEMOGRAFIA
PERGUNTA
Sexo
Religião
Nível de educação
Relacionamento
Renda Média
Idade
Linguagem / Dialeto que ele usa
Filmes que ele pode estar assistindo agora
Livros que ele pode estar lendo agora
Programas de TV que pode estar assistindo agora
Qual o nome dele? (a)

DESEJOS E MEDOS
PERGUNTA
Qual o principal problema meu produto ajuda a resolver?
O que está por trás desse desejo? O que ele deseja mais do que
qualquer coisa?
Quais as dores do meu avatar?

Qual sentimento que essas dores geram?

Quais são os desejos do avatar?

O que ele vê e não gosta?

O que ouve que faz ele se sentir mal?

O que ele sente com relação a essa dor?

Quem o avatar quer impressionar?

Qual o nível de consciência que ela está?

Por que a dor ainda não foi resolvida?
(Analisar situação e escrever um breve texto com suas conclusões)
Qual a "Tabela da Urgência" (Intensidade x frequência) das dores dá
persona?
(Crie a tabela intensidade x frequência com os critérios alta, média e baixa e analise cada
produto para detectar as dores prioritárias)
Agitação do problema (Ver quadro mental da dor). Quais as
consequências futuras de não resolver o problema logo?
(Escrever uma lista)

CAMPO DA SABEDORIA
PERGUNTA
O que o avatar já sabe?
O que o avatar já sabe sobre mim?
O que o avatar já sabe sobre meu produto/serviço?
O que o avatar sabe sobre si mesmo, seus problemas?
O que o avatar já sabe sobre meus concorrentes? (Isso vai gerar um
inimigo comum)

O que o avatar já sabe sobre outras soluções disponíveis (se houver)?

Qual o nível de consciência dele sobre o problema que vive?

(O que exatamente o avatar tem consciência sobre o problema dele na qual você quer
resolver? Seja específico)

Qual o nível de consciência sobre a solução que você tem para ele?
(O que exatamente o avatar sabe sobre a solução que você tem? Não é sobre o produto,
mas sim sobre seu mecanismo)

MAPA DA EMPATIA
PERGUNTA
O que a persona vê e não gosta?
O que a persona ouve que faz ele se sentir mal?
O que ele sente com relação a essa dor?
O que ele pensa com relação a essa dor?
Quais são os sonhos mais secretos?
Quais suas frustrações?
O que ele já tentou para resolver o seu problema e não deu certo?

O que é ter "sucesso" (com relação ao negócio em que você está) para
ela?
Quem são os inimigos do avatar? Quem ele culpa sobre seus
problemas?
Quais são as maiores preocupações do avatar? O que deixa ele
acordado a noite?

QUADRO MENTAL
PERGUNTA
Qual o quadro mental da dor?
(como é a vida dele atual convivendo com a dor?)

Qual o quadro mental do prazer?

(como ele imagina a vida dele depois que resolver esse problema?)

Qual o quadro mental dá dor no futuro, caso ela não resolva o

problema?
(qual a pior coisa que pode acontecer com ele se não resolver esse problema?
Imagine o pior cenário)

CRENÇAS
PERGUNTA
Quais são as crenças que o avatar tem sobre o
mercado/produto/serviço ou assunto que você trata?
O que ele já ouviu da mídia, crenças populares, amigos, familiares e
sociedade sobre isso?

O que a persona dá de desculpas do motivo pelo qual não alcança o

resultado desejado?
Quais as autoridades, celebridades, doutores, empresários e outras
pessoas relevantes do mercado podem comprovar o que voc~e está
falando?
Quais estudos científicos, estatístivas, noticias de jornal, ou outros
dados que comprovam o que estou falando para o meu avatar?

No que o avatar acredita?

Há alguma crença arraigada que faça as pessoas não comprarem o seu
produto (ou comprarem o do concorrente)

O que seu avatar valoriza?

COMPORTAMENTO
PERGUNTA
Que tipos de soluções ele costuma procurar para resolver o problema?

Que ele está pesquisando / lendo / vendo / ouvindo e que demonstra o

interesse dele para se informar sobre o problema ?

Que grupos / locais / pessoas ele está interessado e que tem a ver com a
busca de uma solução do problema?
Que outros comportamentos ele poderia estar tendo e que demonstram
que ele vivência o problema?
Na opinião dele qual a origem do problema?
O que ele acha que teria que fazer para resolver o problema?
Como ele reage ao problema?
Como ele tenta resolver o problema?

Quais armadilhas o avatar comete para tentar resolver esse problema?

O que acontece quando ele tenta resolver?

Como ele se sente nesse momentos?

ANÁLISE DO PROBLEMA
PERGUNTA
Como você enxerga o problema do cliente?
Que erros ele comete na busca pela solução?
Riscos e Mudanças (Objeções):
Quais as crenças que ele tem e que poderiam dificultar que ele
acreditasse que sua solução é possível? (os MITOS que ele tem)

Porque ele pode pensar que a solução não funcionaria no caso

específíco dele?
Porque ele pode acreditar que você não seria capaz de ajudá-lo?

Porque ele pode achar que a solução não vai dar resultado?

Quais os riscos ele enxerga que podem faze-lo duvidar se terá mesmo o
resultado esperado?
Que tipo de esforço / energia / dedicação ele deverá colocar para ter o
resultado que você promete? Ele pode considerar isso um problema
para chegar até o final e ter o resultado prometido?

Antecipação de objeções:
Porque ele está enganado em relação às crenças de que não é possível?

Porque você pode garantir que seu produto vai funcionar mesmo no
caso específíco dele?
Porque você se considera capaz de ajudá-lo?
Porque o seu produto pode garantir o resultado?
Como o seu produto minimiza os riscos que ele enxerga?
Como o produto pode ajudá-lo a fazer o mínimo de esforço necessário,
ou motivalo a chegar até o final de modo que isso não seja um
problema?

SOLUÇÃO (ESTADO DESEJADO)

PERGUNTA
Quem o avatar quer impressionar?
Qual a transformação ele vai ter ao usar o meu produto?
Qual prova mais tangível que ela vai ter após utilizar o meu produto?

Como isso vai afetar sua vida como um todo? (Sociedade, família,
trabalho, reconhecimento etc)
O que mudanças teriam no comportamento dele, uma vez resolvido o
problema?
Como ela vai se sentir quando tudo isso acontecer?
Como a solução se parece para ele?
(um curso, um ebook, mentoria, consultoria...?)
EMOGRAFIA
RESPOSTA

DESEJOS E MEDOS
RESPOSTA
CAMPO DA SABEDORIA
RESPOSTA

RESPOSTA

QUADRO MENTAL
RESPOSTA
 CRENÇAS
RESPOSTA

COMPORTAMENTO
RESPOSTA
NÁLISE DO PROBLEMA
RESPOSTA

UÇÃO (ESTADO DESEJADO)

RESPOSTA
 PROBLEMA
PERGUNTA

Qual o principal problema que meu produto ajuda a resolver?

Como meu produto promete resolver esse problema?

Existe um MECANISMO ÚNICO ou algum MECANISMO que
ninguém informou no meu mercado que ajuda o meu cliente a
conseguir ter os resultados desejados?

MECANISMO
PERGUNTA

Como eu explicaria o que esse mecanismo único faz de um jeito que

até uma criança ou um leigo no assunto entenda?

Se eu fosse utilizar uma metáfora para explicar como funciona esse

MECANISMO ÚNICO, como eu explicaria isso?

Qual nome eu daria para isso?

CRENÇAS E PROVAS
PERGUNTA
Quais crenças do meu avatar eu posso utilizar para fazer ele
concordar com a minha GRANDE IDEIA?
Quais os estudos científicos, estatísticas, notícias de jornal ou outros
dados que comprovam o que estou falando é verdade para o meu
avatar?
Quais as autoridades, celebridades, doutores, empresários e outras
pessoas relevantes do mercado podem comprovar o que estou
falando?

RESULTADO

PERGUNTA
Qual o resultado mais tangível que meu avatar pode ter?

Em quanto tempo ele vai conseguir a transformação que eu prometo

com meu produto ou serviço? (de preferência o mais rápido possível)

Qual a promessa mais específica que eu posso fazer para ele perceber
o quão irresistível é o que eu tenho a oferecer a ele?

Esta OPORTUNIDADE é a chave para SEU DESEJO e só atingível através do meu MECANISMO ÚNICO
PROBLEMA
RESPOSTA ÚNICO
ULTRA-ESPECÍFICO
APLICÁVEL

URGENTE

MECANISMO
RESPOSTA

CRENÇAS E PROVAS
RESPOSTA
 RESPOSTA

ve para SEU DESEJO e só atingível através do meu MECANISMO ÚNICO

 HISTÓRI
INCIDENTE INCITA
PERGUNTA

Como era a sua vida antes de acontecer o incidente incitante? O

que você via, ouvia, sentia e pensava antes do incidente?

Qual foi o evento que levou ao incidente incitante?

Qual foi a sequência cronológica dos fatos que levaram você ao

incidente incitante?

Como era a sua vida antes de acontecer o incidente incitante? O

que você via, ouvia, sentia e pensava antes do incidente?

Qual foi o evento que levou ao incidente incitante?

Qual foi a sequência cronológica dos fatos que levaram você ao

incidente incitante?

CRISE
PERGUNTA

Qual foi o pior momento (com a carga emocional mais pesada)

que você ou o personagem principal da sua história sofreu?

O que aconteceu depois? O que você viu, ouviu, sentiu e pensou?

JORNADA DA DESCOB
PERGUNTA
Quais os grandes motivos que o levaram a querer mudar? Quem
você gostaria de impressionar?

O que você tentou para resolver o problema e não deu certo?

Qual a pior coisa que pode acontecer com o seu avatar se ele
tentar utilizar essa solução? O que ele via, ouvia, pensava e sentia
quando tentava outras soluções?

Como ele descobriu a solução?

Quais os grandes motivos que o levaram a querer mudar? Quem

você gostaria de impressionar?

O que você tentou para resolver o problema e não deu certo?

Qual a pior coisa que pode acontecer com o seu avatar se ele
tentar utilizar essa solução? O que ele via, ouvia, pensava e sentia
quando tentava outras soluções?

Como ele descobriu a solução?

GRANDE IDEIA
PERGUNTA

Qual é a sua grande ideia?

Como você pode provar que sua grande ideia é verdadeira?

Como você explicaria o que esse mecanismo único faz de um jeito
que até uma criança ou um leigo no assunto pudesse entender?
Se você fosse utilizar uma metáfora para explicar como funciona
esse mecanismo único como você explicaria isso?

PORQUE COMPARTILH
PERGUNTA
Porque você resolveu compartilhar isso com o mundo?

Como você teve certeza que era sua missão compartilhar isso
com o máximo de pessoas possível?
 HISTÓRIA
INCIDENTE INCITANTE
RESPOSTA

CRISE
RESPOSTA

JORNADA DA DESCOBERTA
RESPOSTA
GRANDE IDEIA
RESPOSTA
PORQUE COMPARTILHAR ISSO
RESPOSTA
 CLIENTE IDEAL
SINAIS E SINTOMAS
Do que ela estaria se queixando, reclamando ?
Qual o problema ou a dor que ele sentia ou o que estaria
deixando ele incomodado ou transtornado, nesse
momento ?

Agora imagine que vocês tivessem trabalhado juntos. O

que EXATAMENTE você acredita que ela estaria
dizendo sobre as MUDANÇAS efetivas na vida dela
depois de ter recebido a sua ajuda?

AMBIENTE
Seu CLIENTE IDEAL é alguém que tem um
PROBLEMA ESPECÍFICO, qual é o PROBLEMA
ESPECÍFICO que você está ajudando seu cliente a
resolver?
Que outras soluções ou modo de resolver o problema
eles já haviam tentado antes?

Qual o perfil profissional deles de um modo geral?

(Exemplo: Empreendedor, Profissional Liberal,
Empregado e etc)

CLIENTE DOS SONHOS

CARACTERISTICAS QUE EU BUSCO
NO MEU CLIENTE IDEAL:

CLIENTE DOS PESADELOS

CARACTERISTICAS QUE EU QUERO
EVITAR ENCONTRAR NOS MEUS CLIENTES:
NTE IDEAL
IS E SINTOMAS

AMBIENTE

TE DOS SONHOS
PORQUE ELAS SÃO IMPORTANTES
PARA MIM?

E DOS PESADELOS
PORQUE EU DESEJO EVITAR ESSE TIPO
DE CLIENTE NO MEU NEGÓCIO?
 POSICIONAMENTO
Qual é minha Declaração de Posicionamento Único?
(EX.: O [NOME DO PROGRAMA] é um programa que
ajuda [CLIENTE IDEAL] a conseguirem [RESULTADO DE
ALTO VALOR] de modo que elas possam [ESTADO
DESEJADO])

Qual é a minha PUV?

(Proposta Única de Valor)

Quais são os adjetivos que podem dizer sobre seu

posicionamento?
(EX.: caro, premium, rápido, simples, único, melhor e etc)
Quais os elementos, palavras ou imagens que pode
usar para evocar cada um desses elementos?
(EX.: Status dourado, preto, roupas caras, carros)

POSICIONAMENTO DO PRODUTO
Amor/união estável
Carinho/Doçura
Dinheiro/Riqueza
Economia de dinheiro/barganha
Intelectualidade/Cult
Liberdade/Viva livre/Poder de escolha
Método matemático e racional
Paz interior
Poder/Influência
Qualidade ("Só o necessário para você...")
Quantidade ("tudo sobre...")
Sensualidade/Sex appeal
Status/Sucesso
Superação/Força de vontade
Vencedor sempre

PERGUNTA #1:
24um
O Seu Produto ou Serviço Tem PERGUNTAS
Benefício ou PARA TORNAR A EMPRESA DIFERENTE
Resultado Único?

EXEMPLO:
"Escreva um Livro em 7 Dias ou Menos, Garantido!"
OU
"Perca 8kg de Massa Gorda Sem Mudar Sua Dieta!"
PERGUNTA #2:
Seu Negócio Tem Conteúdo, Ingredientes, ou
Materiais Diferentes?
PERGUNTA #3:
Você Tem Conquistas Únicas ou Impressionantes no
EXEMPLO:
PERGUNTA
Seu Negócio? #4:
"Caneta Feita com Aço Cirurgico"
O Seu Produto ou Serviço é Apresentado de
OU
Maneira
EXEMPLO: Única?
"Pingente com Gostas de Água do Rio Jordão"
"Primeiro a Vender em 50 Países"
EXEMPLO:
OU
As cadeiras
"Somos especiais
o Único de cinema
Fornecedor da rede
de XXX ParaCinemark,
a Famíliaque
PERGUNTA #5:
se movem
Real junto com o filme. A tecnologia chama-se “D
da Inglaterra"
O Seu Produto ou Serviço é Oferecido em Local
PERGUNTA #6: é:
- Box” e o slogan
Diferente do que Outros Produtos ou Serviços?
Você Tem um Método ou Mecanismo Único nos
Seus Negócios?
“Os Filmes Vão Mexer Ainda Mais Com Você... Muito
EXEMPLO:
Mais Emoção”
“O Petshop Que Vai Até Você!”
PERGUNTA
EXEMPLO: #7:
Você Oferece
“Método ChinêsumMilenar
Nível de Qualidade
que Elimina aÚnico?
Dor em uma
Única Seção”
PERGUNTA
EXEMPLO:
OU #8:
Você
"A Customiza
Garantia
“Tenha odeque
vitalícia
Seu Visto daOferece de Maneira
Jansport"
Turista Aprovado Original
em 5 Dias!”
Para
OU os Seus Clientes?
PERGUNTA #9:
"O primeiro relógio a funcionar no espaço."
Existe Alguma Coisa que Você Faz Para os Seus
PERGUNTA
EXEMPLO: #10:
Clientes que a Sua Concorrência Não Faz?
Você Oferece
“O Curso uma Experiência
de Alemão Única?Sobre
que Você Escolhe (Ou seja,
o que
uma
Quer experiência
Aprender noque os seus clientes somente podem
Dia”
EXEMPLO:
ter por meio de seu negócio)
“Notebooks da Dell que envia um técnico para fazer
reparos na sua casa, para você não ficar sem o
PERGUNTA
EXEMPLO: #11:
computador”
Você Oferece
“Aprenda PreçosCom
Hebraico ou Planos de Pagamento
PERGUNTA #12:
Únicos?
Professores Nativos de Israel”
Seu Produto ou Serviço Tem uma História ou
OU
Origem Interessante?
PERGUNTA
EXEMPLO: #13:
“Professores Americanos,
Seu
“FaçaNegócio
24h Por o Dia” Fica em
Download douma
NossoLocalização Privilegiada
Álbum e Pague o Quanto
EXEMPLO:
ou Exclusiva?
Achar que Vale”
“Meu Método de Memorização Foi Inspirado no
Método Usado Pela CIA Para Treinar Espiões”
EXEMPLO:
OU
A loja da Coca Cola na Disney Springs (que é muito
“Nosso Leite Vem de Vacas Criadas Soltas no Campo
legal, quase um palácio) - O restaurante no fundo do
com Comida Orgânica de Verdade”
mar no Hilton resort and spa localizado nas ilhas
Maldivas - Ali Babur’s Cave Restaurante a onde pode
jantar em uma antiga caverna de centenas de milhares
de anos.
PERGUNTA #14:
PERGUNTA #15:
Seu Negócio Oferece Algum Tipo de Conveniência
Seu Negócio Tem uma Exclusividade ou Parceria
Fora do Padrão?
Única?
EXEMPLO:
PERGUNTA
EXEMPLO: #17:
PERGUNTA
“AM/PM (Maior #16:variedade. Para todos os tipos de
Você Já Criou
“Parcerias que Processos
a Adidas Faz quecom
Facilitam
Equipesa de
Entrega
Futebol"de
Seu Produto de
necessidades ou pessoas
Serviçoque é Vendido Para um Avatar
estão viajando)”
Resultados Mais Consistentes para Seus Clientes?
Fora do Padrão?
“Empresa de Telefonia T-Mobile Criou Parceria com o
EXEMPLO:
Netflix com Planos que Incluem o Netflix
PERGUNTA
EXEMPLO: #18:
“A Coca-Cola nos Estados Unidos já instalou milhares
Gratuitamente”
PERGUNTA
Você
“Cirque Fazducom #19:
que(Circos
Soleil Seus Clientes Sintam-se
para Adultos em Vez Seguros
de
de máquinas de refrigerante em restaurantes e cinemas
Você
Quando Tem
Crianças)” Processos
Estão no seu Seus
Comprando Atendimento
Produtosao ouCliente
que oferecem
“Famosa 100 combinações
Parceria da Nike comde sabores.Jordan”
o Michael Você pode
que São Diferentes e Superiores ao Atendimento dos
Serviços?
salvar sua combinação que mais gosta num aplicativo
Outros?
“Aulas de yoga com cerveja “Beer Yoga”
para receber o mesmo sabor em qualquer máquina”.
EXEMPLO:
PERGUNTA #20:
EXEMPLO:
“Disneylândia Já Criou Vários Processos para
Você cria surpresas
“O sistema que surpreendem
de treinamento Queima de 48e Horas
que são (um
“Nordstrom, uma das maiores
Fornecer Experiências Segurasempresas
e Felizes americanas
nos
exclusivos
dos sistemas somente para seus
mais vendidos clientes?
no Brasil) que promete um
PERGUNTA
de varejo, é muito
Parques”. #21:conhecida pelos exemplos de
ano de resultados em emagrecimento com apenas 8
Você Cria Processos
atendimento e Treinamentos
com de histórias para Fazer
de funcionários Seu
indo até
EXEMPLO:
semanas e que já entregou resultados consistentes para
Negócio
o“Nos e Funcionários
aeroporto
Jogos para
de Futebol Mais Amigáveis
ajudarContratam
clientes que para
esqueceram
a Polícia que
Federaldas
“Fazemos
milhares deisso no Fator X Live, entregando várias
clientes.”
Possa Ter Clientes
compras”.
para Evitar Maisos
Brigas Entre Felizes do quedoosTime
Torcedores Clientes
de
surpresas, e fazemos isso também durante muitas de
dos
CasaSeus
e osConcorrentes?
Torcedores do Time Visitante”.
nossas aulas ao vivo entregando conteúdos exclusivos
“Nubank (Um banco digital minimamente curioso. Ao
que você não encontra aqui no curso”
EXEMPLO:
ser notificado das reclamações dos clientes, a Nubank
“Chick-fil-A uma dasàfranquias
envia cartas escritas de fast
mão, poemas, fooddicas
fotos, mais de
PERGUNTA
“Outro exemplo #22:
legal são os bolos do Cake Boss. Por
PERGUNTA
conhecidas
viagem e produtos #23:
nos Estados Unidos
variados pela amizade
relacionados ao e
Seu Negócio
exemplo, Luta Por
já criaram Uma
bolos emCausa
forma ou Tem Um
de tubarão.
Seu Negócio Cria
treinamentos
questionamento uma Tribo (Efeito Justin Bieber)
dosdofuncionários”.
cliente)”.
“Porque”
Também para queum é Maior
eventodo que Seus
especial Concorrentes?
já criou um bolo
PERGUNTA
que é Exclusiva #24:
do Seu Negócio?
gigante dos Transformers”.
Seu NegócioAirlines
“Southwest Tem um (OsNível de Limpeza
consumidores que
mais é da
fiéis
EXEMPLO:
Superior
Southwestafrequentemente
EXEMPLO: Nível de Seus Concorrentes?
comentam sobre os
A Dove com a campanha “Retratos da Real Beleza”
“Harley Davidson
funcionários felizesuma das marcas
e amigáveis quemais respeitadas e
se desdobram
EXEMPLO:
com
paraos clientes mais fiéis do mundo entre os
ajudá-los)”
“Lojas da Apple que sempre estão limpas com design
motociclistas”.
simples (visão do Steve Jobs)”.
“O Grêmio que tem alguns dos melhores fãs de futebol
“A empresa Pipoca do Valdir que entrega um kit
do mundo”.
higiênico em cada compra. Esse kit vem com
guardanapo, um palito de dentes e uma 3 PERGUNTAS
bala de menta. MEGA BLASTER IMPORTANTES:
O Fator X da empresa é fornecer uma experiência de
pipoca mais saudável e mais limpa.”
1 - Eu tenho um angulo único no meu negócio que
eu nunca usei no marketing?

2 - Quais são os NOVOS ângulos únicos que eu

posso criar nos meus negócios?

3 - Com todos os ângulos únicos que tenho agora, e

que eu vou criar no futuro, quais são os benefícios
para o cliente?
 BIBLIOTECA DE PROMESSAS
1 Como Um Golfista Azarado Acidentalmente Descobriu Um Incrível Segredo Para Bater 300 Jardas Consistentemente... Com Uma Precisão Cirurgica

2 Com Uma Hora Testando 4 Simples Segredos Profissionais no Campo, Você Vai Bater 35 Jardas Mais Longe Com Uma Precisão Cirurgica e Mais Poder de
Efeito Que Você Jamais Sonhou... Garantido

3 Odeia Treinar... Mas Ainda Quer Mais 80 Jardas Com Precisão-Laser? Veja ISSO agora...

4 Como Um Golfista Cego Tropeçou em Um Simples Segredo do Swing de David Duval's Que Pode Dar a Qualquer Uma Inacreditavel Distância e Precisão
Total

5 Os Segredos Esquecidos da “Bola Longa” Do Golfe Revelados Finalmente Por Profissional do PGA Insatisfeito!

6 Em Apenas 22 Minutos e 17 Segundos, Você Pode Aprender Gratuitamente O Que 400 Golfistas Privilegiados Da Elite Vão Pagar A Milhares De Dólares
Para Ver Este Ano ... E Nenhum Outro Golfista Saberá Disso!

7 A Chance de Adicionar 50 Jardas ao Seu Drive e Diminuir de 5 a 11 Tacadas no Seu Handicap... Literalmente da Noite Para o Dia!
8 Este Método Utiliza Técnicas Avançadas De Programação Metabólica Para Ativar Em Você O Poder Do Emagrecimento Acelerado Em Apenas 12 Minutos

9 Descubra a Combinação de Ingredientes Ancestrais da África Que Me Fizeram Eliminar 16 KG's Em Apenas 14 Dias

10 O "Músculo de Sobrevivência Oculta" em Seu Corpo Ignorado Por Médicos Modernos Que Mantêm Milhões de Homens e Mulheres Derrotados Pela Dor,
Frustrado Com a Gordura da Barriga e Lutando Para Se Sentir Energizado Todos os Dias

Descubra como os alimentos que você está comendo todos os dias estão fazendo suas células gordas ficarem doentes ...
11 Tornando IMPOSSÍVEL perder peso, ao Mesmo Tempo Que Danifica as Articulações, Perturba os Hormonios, Envelhece Rapidamente a Pele e Até Leva ao
Diabetes.

12 Consiga 3 Anos de Ganhos Monstruosos Nos Pontos Mais Dificeis de Crescer Em Apenas 3 Curtos Meses... Garantido

13 Médico Esportivo Canadense Revela O Incrível Segredo Da Dieta Que Substitui Os Esteroides E Força Seu Corpo A Derreter A Gordura Como Manteiga Em
Um Micro-ondas!

14 Uma Mensagem Especial Para Todos Os Fisiculturistas Norte-Americanos Que Estão Finalmente Prontos Para Aprender Os Incríveis Segredos De
Treinamento Dos Fisiculturistas Mais Avançados (E Respeitados) Do Mundo

Se Você Está Ocupado Demais Para Administrar Seu Negócio Até Pensar Em Marketing - Isso É O Que Você Está Esperando
15 Agora Você Pode Gerar Instantaneamente Todos Os Clientes, Lucros E Negócios Que Você Poderia Querer ... Com Praticamente Nenhum Trabalho De Sua
Parte

16 Deixe Entregar a Você Estes 21 Métodos Ultrassecretos Para Persuadir Instantaneamente (E Eticamente) Seus Prospectos De Comprar Agora E Começar a
Influenciar Os Clientes a Continuarem Comprando Para Sempre… Não Importa Em Que Negócio Você Esteja
17 Eu Desafio Você a Usar Esses Segredos De Venda Hipnóticos e NÃO Aumentar Drasticamente o Seu Tráfego, Suas Vendas, Suas Conversões e Seus
Negócios - 100% GARANTIDO

18 Você Estaria 6 KG's Mais Magra Se Soubesse Disso Há 6 Semanas Atrás

19 Você Estaria Usando 3 Números a Menos Se Soubesse Disso a 6 Semanas Atrás

20 Uma Poderosa Estratégia De Marketing - Que Transformou Um Comunicado De Imprensa De Uma Página Em Um Ímã De Vendas De Us $ 1.000.000 -
Exposto Pela Primeira Vez!

21 Se Você Tiver 19 Minutos, Antes De Jogar Sua Próxima Partida De Golf… Eu Vou Te Mostrar Como Subir Sua Pontuação Em 10 Tacadas. É Simples, Fácil
e Garantido! Ou Eu Te Pago $10

22 Se Você Me Der 5 Minutos, Eu Vou Te Forçar a Ficar Tão Bom na Precisão e Força do Seu Driving… Que Você Será Capaz de Dar Tacadas de 200 Jardas
Ajoelhado Em Um Único Joelho

23 Como um Jogador Veterano e Auto-Didata Ignorou Completamente o Que os "Especialistas" Ensinam… E Descobriu Um GRANDE E SACANA SEGREDO
para Dar Tacadas que Últrapassam Dúzias de Jardas com Precisão de Laser… Especialmente se Você for Muito Baixo, Muito Alto ou Muito Fora de Forma!

24 Eles Riram deste Golfista Acima do Peso e Quase "Aleijado", Enquanto Ele Devorava Até a Caixa de Chá… Até que Ele deu Uma Tacada de 275 Jardas em
Linha Reta com Extrema Perfeição!
25 Tenha uma "Vantagem Injusta" Em Dar Tacadas de Longa Distância com Precisão de um VERDADEIRO Profissional!

26 Os 7 Erros Estúpidos que a Maioria dos Homens Comete e Que Levam seus Entes Queridos a Serem Roubados, Sequestrados, Agredidos, Violentados
Sexualmente ou Pior!

27 Você não Conseguirá se Defender Deste Novo Sistema de Luta Natural e Devastador, Mesmo que Você Seja um Monge Faixa Preta

28 Policiais e Militares Querem Manter Isso Em Segredo… Mas Aqui Está Uma Cópia deste Vídeo Impossível de Encontrar sobre "A Defesa Letal Contra
Ataques Mortais

29 Este Surpreendentemente Simples Sistema de Auto-Defesa, que Exige Zero Força ou Rapidez e Quase não Precisa de Treino para Ser Dominado… Permite
Destruir Agressores Maiores e Mais Fortes com Apenas um ou Dois Simples Movimentos que Funcionam Toda Vez

30 Este Novo e Secreto Sistema de Auto-Defesa Fará Até Mesmo um Faixa Preta Especialista em Karate Sofrer nas Suas Mãos!

31 1 Ano de Vendas em 7 Dias

32 1 Ano de Academia Em 8 Semanas

33 A Incrível História De Um Zippo Que Funcionou Depois De Ser Tirado Da Barriga De Um Peixe

34 Finalmente! Um Avanço Notável Para Dor da Artrite: Aspercreme.

35 Como Fazer Suas Crianças Ficarem Presas a Um Livro Ao Invés de Ficarem Grudadas Na Tv

36 Eles Riram de Mim Quando Me Sentei No Piano, Mas Quando Eu Comecei a Tocar

37 Queime a Doença Fora Do Seu Corpo Deitado de Costas Usando Nada Mais Nada Menos do Que as Palmas da Sua Mão

38 O Que Nunca… Nunca Coma Em Um Avião! A Companhia Aérea Mais Suja e Mortífera no Mundo Inteiro

O Caminho do Homem Preguiçoso Para Ficar Rico.

39
"A maioria das pessoas está muito ocupada ganhando a vida para ganhar dinheiro"

40 Este Incrível e Subestimado Segredo de Investimento fez 100 Milhões de Dólares para uma Única Pessoa Quando o Mercado Quebrou em 1929… E Como
Você pode Usar Este Segredo para TRIPLICAR seu Dinheiro Nos Tempos Turbulentos que Estão por Vir
41 Cresça cinco vezes mais ricos no maior desastre de petróleo do Século XXI

42 Como Rejuvenescer 5 Anos do Rosto Sem Precisar de Cirurgias ou Cremes Utilizando Apenas 3 Simples Movimentos de Yoga Para o Rosto

43 O Jeito Legal de Fazer o Governo Pagar Impostos Para Sua Empresa e Ainda Devolver Lucros de Até 5 Anos Atrás

44 Descubra o Segredo Para Atrair Tudo o Que Deseja Sem Nem Precisar Ir Atrás de Nada, Somente Utilizando o Imã de Desejos Mais Poderoso Que Existe

45 As Mensagens Infalíveis, Já Testadas, Impossíveis de Serem Ignoradas Que Fazem Ela Te Responder IMEDIATAMENTE e Ainda Criam Atração.

46 Pare de Dar Ração ao Seu Cachorro Agora! Descubra Como Aumentar a Vida do Seu PET em 134% Com Uma Ração Natural Capaz de Elevar a Vida do Seu
Bichinho de Estimação em Até 8 Anos

47 Conheça as "Letras Míudas" de Contratos de Tv a Cabo, Celular, Internet e Eletricidade Que Estão Literalmente Roubando Uma Viagem Para o Exterior Com
Sua Familia Todos Os Anos.

48 Descubra Como Falar Inglês Em 8 Semanas Estudando Apenas 21 Minutos Por Dia Utilizando Um Conhecimento Secreto Utilizado Por Pessoas Normais Que
Falam Mais de 21 Línguas
 PÁGINA DE CAPTURA
Qual a promessa? (EX.: O [NOME DO PROGRAMA] é um
programa que ajuda [CLIENTE IDEAL] a conseguirem
[RESULTADO DE ALTO VALOR] de modo que elas possam
[ESTADO DESEJADO])

Qual é a minha PUV?

(Proposta Única de Valor)

Quais são os adjetivos que podem dizer sobre seu

posicionamento?
(EX.: caro, premium, rápido, simples, único, melhor e etc)

Quais os elementos, palavras ou imagens que pode

usar para evocar cada um desses elementos?
(EX.: Status dourado, preto, roupas caras, carros)
Plano

Bio
 OFERTA
PRODUTO:

Quais as dores que seu produto vai resolver?

Qual é Promessa do seu produto?

(Descreva em uma frase o resultado que o produto proporciona ao cliente.)

Qual a Transformação que o seu produto promete?

(Como era a vida antes do seu cliente usar o produto/serviço e como será
depois.)

Como você faz para extrair o essencial da transformação e defini-la

em 1 frase?
(Pegue apenas o essencial da transformação e defina em uma frase.)

Como o seu produto ou serviço impactou positivamente a vida do seu

cliente?
(Projetar esse cenário para 1, 2, 5 anos)
O que é diferente agora?

Como o seu produto ou serviço impactou a vida das pessoas ao redor

do seu cliente?
(Projetar esse cenário para 1, 2, 5 anos)

Quais os BENEFÍCIOS DIMENSIONADOS que o produto entrega?

(Escrever lista de benefícios)

Quais os BENEFÍCIOS EMOCIONAIS que o produto entrega?

(Escrever lista de benefícios)

Quais os BENEFÍCIOS FUNCIONAIS que o produto entrega?

(Escrever lista de benefícios)

Qual é a história por trás do produto. Por que você criou ele?

O seu produto já esta pronto?

Quais outros produtos você poderia oferecer para aqueles clientes
que comprassem durante o seu lançamento?

Com o que o seu cliente ideal gastará dinheiro se ele não comprar o
seu produto ou serviço?

O que ou quem está competindo com você pelo tempo e dinheiro do

seu cliente?

Você tem provas que esses benefícios são atingidos?

(Aprendizado de conteúdo e técnicas de produtividade.)

Como o produto pode ajudá-lo a fazer o mínimo de esforço

necessário, ou motivá-lo a chegar até o final de modo que isso não
seja um problema?

Porque o seu produto pode garantir o resultado?

Como o seu produto minimiza os riscos que ele enxerga?

Porque você pode garantir que seu produto vai funcionar mesmo no
caso específíco dele?

O que o seu produto proporciona ao seu avatar?

Quais Falhas e Defeitos seu produto possui?

(Dizer também para quem não é o produto é uma ótima estratégia de
afastar olhares curiosos e ainda mostrar mais naturalidade, dizendo que
sue produto não é perfeito e que também possui falhas)

Quais características seu produto tem?

(Número de horas, módulos, ferramentas e etc.)

Qual a PUV do Produto?

(Qual a Proposta Única de Vendas do produto?)
Qual a PUV da Marca?
(Qual a Proposta Única de Vendas da empresa?)

Custo de Oportunidade
O que vai custar para o cliente não ter o seu produto?
(Qual é o custo para o seu cliente se ele não comprar ou consumir seu
produto/serviço)
Quais são as dores e frustrações de não ter o produto ou serviço?
Quais são as oportunidades que ele vai deixar passar?
Qual o impacto financeiro?
Qual o impacto na saúde?
Qual o impacto na família?

Objeções e Bônus
Quais as objeções que impedem o meu público alvo de comprar o
meu produto?
Quaise atrele
(Liste bônusessaeulista
posso
comcriar parapergunta)
a próxima matar essas objeções?
(Use
O que a lista anterior
teria maispara fazer
valor isso)o meu cliente do que o meu próprio
para
produto ou serviço?
Qual bônus teria mais valor percebido do que o meu produto?
Qual problema futuro meu cliente teria que implica que o meu
produto ou serviço dê certo?
Qual bônus ajudaria ele resolver esse problema futuro?

Entregáveis
O que você vai entregar?
Como você vai entregar?
Quando você vai entregar?
Qual o preço daquilo que você vai entregar?
Qual garantia do seu produto ou serviço?
Quais os bônus que você vai entregar?

Ancoragem de Valor x Preço

O que ele já tentou para resolver o problema e não deu certo?
Qual a pior coisa que pode acontecer com meu avatar se ele tentar
utilizar essa solução?
Quanto custa ele tentar essa solução?
OFERTA
 OBJEÇÕES
LISTA DE OBJETÇÕES

1-?
2-?
3-?
4-?
5-?
6-?
7-?
8-?
9-?
10 - ?

OBJEÇÕES CLÁSSICAS:
Algo que não me permite comprar o produto.
(Esse algo pode ser o cartão de crédito sem limite, pode ser uma viagem, pode ser
um casamento no dia do evento ao vivo etc. Para esses casos muito genéricos, após
o consumidor já se convencer que o produto é bom, o melhor é usar a "técnica do
tiro de misericórdia" e responder um a um cada objeção que não está clara para
você. Faça isso em um hangout ao vivo.)

É multinível/pirâmide?
(Explicar claramente o que o produto é e o que ele não é. Gatilho dá sinceridade e
dá falha do produto.)
E se eu não gostar?
(Reforçar muitas vezes a garantias incondicional e a garantia condicional. Falar
dá garantir várias vezes para que o consumidor entenda pela repetição que você
vai devolver o dinheiro e que nada vai dar errado. Usar o gatilho do
arrependimento, dá garantia, dá segurança e dá escassez.)

Isso não dá certo

(Mostrar prova que deu certo pelo menos com você. Se tiver depoimentos, melhor
ainda, para mostrar que funciona com outras pessoas também.)
Isso não dá certo para mim
(Usar o "funciona mesmo se...". Utilize todo tipo de negócios, profissões, tipos de
pessoas etc que você conseguir identificar como sendo seu público alvo. O
"funciona mesmo se..." costuma dar muito certo para que as pessoas se vejam nos
seus exemplos. O ideal é que na sequência de emails você já apresenta cases de
sucesso com vários tipos de pessoas e negócios.)

Já sei o que é
(Logo de início crie uma pergunta de desequilíbrio. Para que o consumidor
perceba que talvez ele não saiba o que é. "Você sabe que esse produto remove
manchas sem precisar de água?". Explique claramente que "Muita gente pode
achar que sabe o que é esse produto, mas não sabem que ele remove manchas sem
precisar de água".)
Não confio no vendedor
(Se o produto é seu: Usar o gatilho dá autoridade. Falar de suas credenciais, se
associar a elementos de autoridade, depoimentos, criar presença digital. Isso
acontece quando o vendedor não se vendeu o suficiente para a audiência.
Se você é um afiliado ou alguém que licenciou o produto: Usar o gatilho dá
humildade. Usar o produtor, empoderá-­‐lo, dar a ele o crédito e gerar autoridade
para ele, para que o consumidor veja que você é apenas um veículo para ensinar o
conteúdo, mas é o produtor que é o "gênio"criador do produto.)

Não conseguirei administrar o sucesso

(Esse é uma boa objeção porque mostra que o consumidor já se convenceu de que
o produto é bom e vai dar certo para ele. A questão é mostrar que ele conseguirá
administrar o sucesso porque, por exemplo, você está dando um bônus para que o
ele use quando o sucesso chegar. Quando for brigar contra essa objeção, passe a
usar na sua linguagem somente palavras e expressões que reforçam que o produto
dá certo. Não use mais "se", mas sim, "quando". Pinte sempre o quadro mental do
prazer, do sucesso ao atingir a transformação prometida pelo produto. Bônus têm
produtos complementares que ajudam a administrar o sucesso (excelente
pressuposto))
Não preciso disso agora
(Usar o gatilho dá escassez (últimos lotes, carrinho fecha amanhã etc.) e urgência.
Pinte o quadro mental dá dor futura caso a pessoa não compra o produto.
Lembre-­‐se de que primeiro ela tem que comprar mentalmente, para só então
comprar de fato.)

Não tenho dinheiro

(Essa objeção significa duas coisas: Ou que o consumidor realmente não têm
dinheiro para comprar, e então, você errou na escolha dá persona porque acabou
atingindo pessoas sem poder aquisitivo para comprar seu produto. Ou que o
consumidor não viu valor o suficiente no seu produto. dáí, a solução é construir
mais valor, usar a Comparação de Valor, hierarquizar prioridades, usar o gatilho
dá escassez.)
Não vou conseguir implementar
(Mostrar que são passos simples. Deixar clara como é a implementação do
produto. Mostrar que é realmente muito simples. Que várias outras pessoas que
não são experts já conseguiram implementar.)

Ninguém pode saber

(Explicar que ninguém saberá porque o produto chegará em uma embalagem
discreta (mostrar a embalagem), que no seu cartão de crédito aparecerá algo
como "José cia. ltda." ou algo bem neutro para que o cliente dê a desculpa que ele
quiser depois. Usar muito o gatilho dá segurança.)
Ouvi falar que não é bom
(Matar a fofoca na fonte. Expondo o que dizem e o porquê deles estarem errados.
Gatilho dá sinceridade. "Muitos dizem que esse produto não dá resultado porque
não é {presencial, mas sim online}. A verdadeira questão não é {o formato}, mas
{a vontade do aluno de implementar o método}. Você sabe que nenhum conteúdo,
seja ele presencial ou online, dá resultados se o aluno não implementá-­‐lo". Usar
o gatilho do inimigo comum: "Muitos não querem que você domine essa técnica
porque..." )
Por que eu nunca ouvi falar disso?
(Usar inimigo comum (A mídia não quer que você saiba disso);
Usar gatilho dá novidade (está chegando agora no Brasil);
Usar gatilho dá solução testada e comprovada ao extremo (Até agora eu preferi
ficar recluso testando para ver se realmente funcionava)
Usar gatilho dá humildade (Eu tenho que confessar que sou avesso à exposição e
relutei muito para trazer esse conhecimento a tona)

Porque agora daria certo?

(O leitor já testou dezenas de métodos e nada deu certo e se pergunta porque
agora daria certo. (Usar o argumento do "Não é culpa sua"). Apresentar novo
método, nova abordagem. As outras estão incompletas.)

Qual o custo de mudar de solução?

(Explicar de maneira clara)
Qual o custo do tempo até o resultado?
(Dizer de maneira clara qual o tempo para o resultado (condicional))

Se isso é tão bom, por que está dividindo isso comigo?

(Apresentar causa maior, nobre. "Sou professor", "Tenho uma missão nessa vida",
"Chega uma altura na vida dá gente que desaparece o egoísmo de guardar o
melhor para a gente".
Gatilho dá sinceridade ("E é lógico que isso vai trazer também retorno financeiro,
afinal, estudei muitos anos para aprender essas técnicas e por enquanto não tenho
condições de distribuí-las de graça. Tenho que continuar a estudar e sempre dar a
você o que há de melhor. E isso me custa muito em cursos e livros"))
Será que não vai sair outra versão mais atualizada em breve?
(Explicar de maneira clara)

Tenho que consultar alguém

(Dar todos os elementos para que o leitor mostra a comunicação de vendas correta
para o terceiro elemento. Grave vídeos, áudios, PDFs e outros elementos que
tornem o papel do intermediário irrelevante. Faça você a venda por meio de um
vídeo bem gravado, curto, envolvente e bem explicado para que o intermediário
não tenha que se meter e atrapalhar a venda.)
OBJEÇÕES
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
(QUEBRA DA OBJEÇÃO)
 COPYBOARDING
1 - OBJEÇÕES 2 - SUBHEADLINE 3 - BENEFÍCIOS
4 - PROVA
 COPY CANVAS
A B
BIG IDEA IMPACTO

O Seu Bob Zona de Desconforto

1 Quem é seu Público (avatar)? O que mais incomodaria essa pessoa?
- O que ele NUNCA esperaria ouvir?
(liste duas características mais marcantes do seu avatar)
- O CONTRÁRIO daquilo que ele mais espera ouvir?
 Problema / Desejo Emoção
Qual o principal problema (ou desejo) dele? Qual dessas emoções "conversa" mais com esse
problema ou desejo?
- O que tira o sono do seu Bob?
- Aquilo que é um desejo ou receio íntimo, que ele dorme e acorda FEAR: - Vergonha - Frustração - Raiva - Medo - Susto
pensando? GREED: - Esperança - Vaidade - Respeito - Ganância - Ego

Solução / Jornada Nudge (Gatilho Mental)

Como o seu produto/serviço vai resolver esse O que faria o seu Bob AGIR?
problema ou atender a esse desejo?
- Urgência - Escassez - Curiosidade/Revelação - Exclusividade -
Sua solução é... - única? - ultra-específica? - últil - urgente? Oportunidade - FOMO

3
HEADLINE / LEAD
A + B = emoção + zona de desconforto + nudge
S
C
PERSUASÃO
Curva de Consciência
Onde o seu Bob está neste gráfico?
Objeções
A sua ideia, produto ou oferta podem levantar quais
barreiras mentais no seu Bob?
- Não acredito em você - Não tenho tempo - Não tenho dinheiro
- Não tenho interesse nisso - Isso não é para mim
- Posso fazer outra hora

Oferta
O que seria a oferta 11 estrelas para o seu Bob?
- Agora, coloque isso o mais próximo da sua realidade.
ESTRUTURA
C1 + C2 + C3
 VIBRAÇÃO
Iluminação O que ela diz quando se sente iluminada?

Paz Quando ela está em paz o que ela faz?

Alegria O que ela diz quanto está alegre?

Amor O que ela faz quando está em estado de amor?

Razão Quando ela está racional, o que ela pensa?

Aceitação O que ela faz e o que muda quando ela entra em aceitação?

Disposição O que sua persona diz quando está disposta?

Neutralidade O que ela diz quando está no estado de indiferença?

Coragem O que deixa sua persona corajosa? O que ela fala?

Orgulho Quais são os orgulhos da sua persona?

Raiva O que deixa sua persona com raiva?

Desejo Quais os motivos de desejo e vício da sua persona?

Medo Quais são os medos mais latentes da sua persona?

Dor (sofrimento eQuais são os sofrimentos mais comuns da sua persona?

Apatia O que deixa sua persona em estado apatico?

Culpa Quais são os motivos de culpa da sua audiência?

Vergonha Do que sua persona tem vergonha?

Iluminação Paz Alegria Amor Razão Aceitação

Disposição Neutralidade Coragem Orgulho Raiva Desejo (vício | vonta

Medo Dor (sofrimento e mágoa) Apatia Culpa Vergonha

sejo (vício | vontade egocêntrica)