Ferramenta Avançada De Criação De Buyer Persona:

1 - Dados Demográficos:

Qual a faixa etária da persona?

Qual o seu gênero?

Onde ela mora (cidade, região, país)?

Qual o seu estado civil?

Ela tem filhos? Quantos?

Qual o seu nível de escolaridade?

Em que indústria ela trabalha?

Qual é o seu cargo ou função na empresa?

Qual é a sua renda média mensal ou anual?

2 - Comportamento de Compra:

Como ela prefere fazer compras (online, loja física, aplicativos)?

Quais são suas marcas favoritas?

Qual é a frequência de suas compras?

Quais são seus critérios mais importantes ao fazer uma compra (preço, qualidade,
marca, avaliações de outros clientes)?

3 - Desafios e Dores:

Quais são os maiores desafios que ela enfrenta no dia a dia?

Quais são suas maiores dores e frustrações?

O que ela tem tentado fazer para resolver esses desafios e dores?

4 - Objetivos e Aspirações:

Quais são seus maiores objetivos na vida?

Quais são suas maiores aspirações profissionais?

O que ela gostaria de alcançar nos próximos 5 anos?

5 - Hábitos e Preferências:

Quais são seus hobbies e interesses?

Quais são seus sites, blogs e redes sociais favoritos?

Que tipo de conteúdo ela costuma consumir (vídeos, podcasts, artigos, livros)?

Qual é a sua forma preferida de comunicação (email, mensagens, chamadas)?

06 - Objeções e Barreiras:

Quais são suas principais objeções ao comprar um produto/serviço como o seu?

Quais barreiras podem impedi-la de tomar uma decisão de compra?

07 - Influenciadores e Fontes de Informação:

Quem são as pessoas ou marcas que influenciam suas decisões de compra?

Quais são as fontes de informação que ela confia ao procurar informações sobre um
produto/serviço?

08 - Experiência com Produtos/Serviços Similares:

Ela já comprou produtos/serviços similares ao seu no passado? Se sim, quais?

Quais foram suas experiências com esses produtos/serviços?

O que ela gostou e o que não gostou?

09 - Valores e Crenças:

Quais são seus valores pessoais e crenças que influenciam suas decisões de
compra?

Há alguma causa social ou ambiental que ela valoriza ou apoia?

10 - Jornada do Cliente:

Como ela costuma descobrir novos produtos ou serviços?

Quais são os passos que ela normalmente segue antes de fazer uma compra?