Personas

Divisões do público-alvo, para quem serão focados seus esforços de produção de conteúdo

Utilize este espaço para documentar as personas da sua empresa e tê-las sempre à mão para consulta. .

Sobre quem compra sua solução

Nome da Persona
Idade
Escolaridade
Sexo
O que sua persona faz? (Cargo/Ocupação)
Tamanho da empresa onde ela trabalha

Comportamento
Descreva sua persona, seus hábitos, e seu dia a dia

Quais os meios de comunicação usados pela Persona?

Objetivos e Desafios
Qual o objetivo pessoal ou profissional desta pessoa que você poderia
ajudá-la a realizar?
Quais desafios impedem esta pessoa de atingir seus objetivos?
Como nossa solução ajuda esta persona a superar os desafios
listados?
Qual é o objetivo atual da empresa e o que seria importante para
alcançá-lo?

O que está impedindo ou acelerando este processo?

Qual a percepção do comprador a respeito da mudança que esta

aquisição pode trazer a seu trabalho?
Para quem eles se dirigem quando precisam de informação ou
assessoria profissional?

O que poderia fazer esta aquisição se tornar desnecessária?

Qual o tipo de experiência a Persona espera ao pesquisa por mais

informações?
Quais as objeções mais comuns da Persona ao seu
produto/serviço/solução?
O que essa Persona mais valoriza em relação ao seu
produto/serviço/solução?

O que a Persona está tentanto alcançar que ela mais valoriza?

rços de produção de conteúdo

e tê-las sempre à mão para consulta. .

Sobre quem compra sua solução

Comportamento

Objetivos e Desafios
Exemplo
Sobre quem compra sua solução
Nome da Persona
Idade
Escolaridade
Sexo
O que sua persona faz? (Cargo/Ocupação)
Tamanho da empresa onde ela trabalha

Comportamento

Descreva sua persona, seus hábitos, e seu dia a dia

Quais os meios de comunicação usados pela Persona?

 Objetivos e Desafios
Qual o objetivo pessoal ou profissional desta pessoa que você poderia
ajudá-la a realizar?

Quais desafios impedem esta pessoa de atingir seus objetivos?

Como nossa solução ajuda esta persona a superar os desafios

listados?
Qual é o objetivo atual da empresa e o que seria importante para
alcançá-lo?

O que está impedindo ou acelerando este processo?

Qual a percepção do comprador a respeito da mudança que esta

aquisição pode trazer a seu trabalho?
Para quem eles se dirigem quando precisam de informação ou
assessoria profissional?

O que poderia fazer esta aquisição se tornar desnecessária?

Qual o tipo de experiência a Persona espera ao pesquisa por mais

informações?
Quais as objeções mais comuns da Persona ao seu
produto/serviço/solução?
O que essa Persona mais valoriza em relação ao seu
produto/serviço/solução?

O que a Persona está tentanto alcançar que ela mais valoriza?

Sobre quem compra sua solução

Comportamento
Objetivos e Desafios
Jornada de Compra
Mapeamento dos problemas enfrentados pelas personas em cada estágio de compra

Jornada #1
Persona:

Aprendizado e descoberta
Ideias de conteúdo

Reconhecimento do problema
Principal problema / desafio

Ideias de conteúdo

Consideração da solução
Principal solução para esse problema / desafio

Ideias de conteúdo

Decisão de compra
Produto

Ideias de conteúdo
Jornada Exemplo
Persona:

Aprendizado e descoberta
Ideias de conteúdo

Reconhecimento do problema
Principal problema / desafio
Consideração da solução
Principal solução para esse problema / desafio

Decisão de compra
Produto
Ideias de Conteúdo
Planejamento de conteúdo para cada etapa da jornada de compra

Tema do conteúdo Formato Etapa de compra Persona foco

1. Por que _______ poderá dobrar suas vendas Blog Post Aprendizado e Descoberta Persona #1
2. Os 7 benefícios de ______ para o seu negócio Blog Post Aprendizado e Descoberta Persona #2
3. Como implementar ______ para triplicar suas vendas Webinar Reconhecimento do Problema Persona #1
4. Checklist: como colocar no ar uma estratégia efetiva de _______ eBook Reconhecimento do Problema Persona #2
5. Estudo de caso: Como a empresa X fez _______ Vídeos Consideração da Solução Persona #1
6. Relatório da indústria: como o mercado está investindo em ______ Infográfico Consideração da Solução Persona #2
7. Comparativo: a diferença entre o produto A e o produto B Outros Decisão de Compra Persona #1
8. Demonstração: como funciona a ferramenta _____ Vídeos Decisão de Compra Personas #1 e #2
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Relevância para a persona Keyword Foco Status Obs. / Referências Quem deu a ideia?
Alta Publicado Checar livro X
Média Planejado
Baixa Ideia
Alta