Pesquisa de Mercado 2

Módulo A: Pesquisa de Produto

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

O desenvolvimento de novos produtos é crítico para a sobrevivência da

maioria das organizações.

Muitas empresas gastam milhões em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)

para conseguir um novo produto que satisfaça às necessidades do
consumidor.

Uma das decisões mais importantes em relação ao lançamento de novos

produtos é prever seu potencial de vendas e, consequentemente, suas
chances de sucesso antes de lançá-lo.

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

O uso correto e inteligente da pesquisa é um dos fatores chave para o

sucesso neste processo.

Assim, não é surpresa que uma grande proporção das pesquisas de

marketing sirva ao propósito de reduzir a incerteza associada aos novos
produtos.

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

 Exemplo 1:

Um empreendedor decide abrir uma Loja de Redes Nordestinas, no

mercado de Uberlândia. Qual a sua probabilidade de vendas contínuas
deste produto?

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

 Exemplo 2:

Um Investidor decide abrir uma Empresa Jornalística em Uberlândia. Qual

será a sua perspectiva quanto à venda anual dos serviços?

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

 Exemplo 3:

04 (quatro) Graduados em Design Gráfico de Uberlândia-MG decidem abrir

uma Agência em Cuiabá-MT. Qual será a perspectiva quanto à aceitação da
empresa por parte do mercado local?

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

Em sua Opinião, qual é a importância de

uma pesquisa de produto para as
organizações?

Prof. Daniel David das Neves

 Resposta

De acordo com especialistas a pesquisa de produtos é importante para:

“determinar se um produto ou serviço irá satisfazer as necessidades de
seus clientes em uma determinada região ou segmentação mercadológica”.

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

Surgiu uma boa ideia para desenvolver um

produto ou serviço, que tem tudo para dar
certo?

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

Ótimo! Mas fazer uma pesquisa de teste de

conceito de produto antes de lançá-lo
oficialmente pode ser fundamental.

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

A pesquisa de teste de produto economiza

tempo e dinheiro, além de fazer as correções
necessárias antes de colocá-lo no mercado.

Prof. Daniel David das Neves

 Módulo A: Pesquisa de Produto

Ao fazer uma pesquisa de teste de produto, você vai descobrir se a sua

ideia é mesmo genial, a partir:

 Da Identificação do seu público alvo;

 Do levantamento dos seus concorrentes no mercado;

 Da observação dos pontos fortes e fracos dos seus concorrentes;

 Da Descoberta do quanto as pessoas estão dispostas a pagar pela

novidade.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 1º - Apresentar o Produto:

 Descreva em linhas gerais no questionário o que é o seu produto.

Muitas pessoas se preocupam com a confidencialidade das informações,

com receio de que algum dos entrevistados copie a ideia.

Ainda que haja uma chance muito remota disso acontecer de fato, existem
algumas formas de se prevenir. Você pode não revelar todos os aspectos
do produto, por exemplo.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 Explique apenas o suficiente para que as pessoas entendam o que ele faz e
para o que serve, sem revelar detalhes de como funciona ou do que é feito.

 Outra estratégia é realizar a pesquisa quando você já estiver em uma etapa

mais madura do processo. Assim, qualquer pessoa que for começar a
desenvolver o projeto do zero, não terá tempo hábil para alcançá-lo.

O mais importante, no entanto, é confiar na sua ideia e na sua habilidade para

desenvolvê-la. Se você estiver focado, confie na sua ideia e saiba o que precisa
ser feito para desenvolvê-la. Acredite, ninguém irá fazer isso antes de você.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 2º - Avaliar a Aceitação do Produto:

 Após a explicação, é hora de descobrir o que as pessoas acharam da sua

ideia.

 A melhor forma de medir a aceitação é usando perguntas de escala.

 Pense em dois ou três adjetivos que melhor definem o seu produto e

peça para as pessoas emitirem uma nota.

Por exemplo, uma escala de 1 a 10 em que 1 é “nada inovador” e 10 é “muito

inovador”. Se achar pertinente, sugira para as pessoas justificarem a sua
nota.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 3º - Identificar a Concorrência:

 Descubra quem são os seus concorrentes e o que o público pensa sobre

os produtos da concorrência.

Esta é uma excelente forma de encontrar oportunidades de se diferenciar,

tanto no desenvolvimento do produto quanto na comunicação e
posicionamento da marca.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 4º - Pontos de Venda e Comunicação:

 Onde seu produto será comercializado?

 Onde os clientes irão pesquisar informações sobre ele?

 Você já pode ter algumas ideias em mente, mas não deixe de perguntar
para seu público o que eles imaginam.

 Você pode se surpreender com as respostas obtidas.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 5º - E Quem eu devo Entrevistar em uma Pesquisa de Teste de Produto?

 Quando você tem uma ideia e conta para amigos e conhecidos, todos
torcem para o seu sucesso.

Neste caso, as opiniões acabam sendo muito parciais e, por isso, não é
recomendável que você envie a pesquisa somente para o seu grupo familiar e
pessoal.

Prof. Daniel David das Neves

 Passos para a Pesquisa de Produto

 A melhor opção é utilizar um painel de respondentes.

 Se você não tem certeza de qual é o seu público alvo, faça com o público
geral.

Mas se já sabe, por exemplo, que seu produto atende apenas as Mulheres,
ou será comercializado apenas em um Estado ou Região do país, utilize
Filtros de Segmentação e, fale diretamente com quem lhe interessa.

Prof. Daniel David das Neves

 Teste de Produto – Modelo de Questionário

Escreva um breve texto descrevendo seu produto, serviço ou ideia de

produto.

1 - Em uma escala de 1 a 10, em que 1 é Nada Interessante e 10 é Muito

Interessante, o quanto você achou esse produto interessante?

Nada interessante 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10 ( ) Muito interessante

2 - Em uma escala de 1 a 5, em que (1) é Nada Útil e (5) é Muito Útil, o quanto
você achou esse produto útil?

Nada útil 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) Muito útil

Prof. Daniel David das Neves

 O Produto

Quando falamos do (P) de Produto, essas são as definições mais importantes:

 Quais produtos sua empresa quer oferecer a seu nicho de mercado?

 Quais os recursos e benefícios desse produto?
 O que faz seu produto diferente dos demais do mercado?
 Quais outros produtos/serviços podem ser derivados do original?
 Como o consumidor irá utilizar esse produto?
 O que o consumidor deseja obter com esse produto?
 Quais os recursos que o produto precisa ter para atender à demanda dos
clientes?
 O produto inclui recursos extras, que não são necessários para atender
essa demanda?
 Qual o nome do produto?
 Se for aplicável, como será a embalagem desse produto? Quais os
tamanhos e cores e outras características físicas do produto?

Prof. Daniel David das Neves

 O Produto

O (P) de produto possui um peso enorme no seu mix de marketing.

De nada adianta todos os outros elementos serem corretamente definidos se o

produto a ser comercializado não tem qualidade ou não atende nenhuma
demanda do mercado consumidor.

A grande diferença entre um produto bem sucedido e outro que acaba como
um fiasco de vendas não está na qualidade, no entanto, investir no
desenvolvimento do melhor produto que já foi feito, tanto em termos de
inovação quanto de tecnologia, mas que ninguém tem interesse em comprar, é
jogar dinheiro fora.

A falta de interesse significa que ninguém precisa da solução que você está
oferecendo.

Prof. Daniel David das Neves

 Produto x Preço

É impossível pensar no sucesso da comercialização de um produto sem pensar

estrategicamente no fator preço.

Em muitas das situações de mercado o preço de um produto é o fator que mais

interfere na escolha de uma marca em uma dada categoria de produtos.

Prof. Daniel David das Neves

 Exercícios

Prof. Daniel David das Neves

 ATENÇÃO!

TBL DO MÓDULO B (Pesquisa de Preço)

Dia: 22/02/22

Prof. Daniel David das Neves