LANÇAMENTO DE UM NOVO

PRODUTO NO MERCADO:
COMO FAZER DAR CERTO?
INTRODUÇÃO������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 03
AS ETAPAS DE LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO�������������������������������� 05
AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO����������������������� 11
A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR OS RESULTADOS�������������������������������������������������� 17
CONCLUSÃO�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
SOBRE A DIGIPAPER�������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Para permanecer relevante no mercado, é essencial
buscar a inovação ao lançar novos produtos e
soluções. Isso mantém o interesse do público e
permite aumentar as vendas, o faturamento e o
alcance de objetivos.
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Mas além de desenvolver as novidades adequadas, é
fundamental saber como apresentá-las. Então, o negócio
precisa contar com um plano de lançamento para
potencializar as oportunidades, maximizar a exposição e
favorecer o desempenho. Se não quiser ter dúvidas sobre
a tarefa, veja dicas imperdíveis para lançar o produto com
qualidade e estratégia!
AS ETAPAS DE LANÇAMENTO
DE UM NOVO PRODUTO
AS ETAPAS DE
LANÇAMENTO DE UM
NOVO PRODUTO
Acertar no pré-lançamento é essencial para ter
sucesso na atividade. Essa fase envolve um estudo e
reconhecimento do cenário para que, quando chegar
a hora, o produto alcance o desempenho esperado.
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O importante é elaborar um planejamento completo, com
todas as características que serão trabalhadas. Assim, fica
mais fácil implementar as boas práticas que fazem a diferença.
Para não ter dúvidas, descubra como estudar o mercado e
identifique as melhores possibilidades. Entenda mais sobre
isso a seguir!
AS ETAPAS DE LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO
DETECTAR OS CLIENTES
EM POTENCIAL
Qualquer abordagem de comunicação e divulgação
tem que estar associada a um público de interesse.
Sem isso, não há o direcionamento certo, então é
essencial detectar os clientes em potencial.
Entenda qual é o nicho do mercado que vai se
envolver com o novo produto e quais são as
características desse público. A ideia é elaborar uma
persona para direcionar todas as ações que serão
colocadas em prática.
Principalmente, compreenda as características
comportamentais, porque isso vai definir como as
pessoas adquirem e o que elas esperam.
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AVALIAR O NICHO DE
MERCADO DO PRODUTO
Também é essencial perceber como é o
mercado no qual o seu negócio está inserido. Isso
ajuda a determinar se a solução realmente tem
valor e, principalmente, quais são os diferenciais do
novo produto.
Pense em uma novidade voltada para o nicho
de crianças, por exemplo. A abordagem de
lançamento será distinta se ele for voltado para
as mães, certo? Do mesmo jeito, um nicho de
estilo de vida tem propostas variadas do associado
a necessidades básicas. Então, entenda o que o
mercado espera, como ele age e quais são suas
exigências para um lançamento bem-sucedido.
AS ETAPAS DE LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO

IDENTIFICAR OS
CONCORRENTES

Criar uma proposta de valor é essencial

para conseguir atrair as pessoas. Para
facilitar esse processo, convém pensar
na concorrência. O motivo é simples: a
busca pela compreensão sobre o que o
produto tem de diferente.

Essa técnica de pesquisa também ajuda a reconhecer

pontos fortes e fracos da competição, bem como
oportunidades e ameaças. Desse modo, é possível
ficar um passo à frente e trazer algo que realmente vai
surpreender o mercado.

Ignorar a concorrência, por outro lado, abre espaço

para um lançamento sem impacto. Embora a ideia não
seja copiar ou se basear apenas nesse aspecto, ele tem
sua importância.

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AS ETAPAS DE LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO
PENSAR NA EMBALAGEM
E TESTÁ-LA
A embalagem é o primeiro ponto de
contato do cliente com o produto. Quando
ela é atraente, consegue se destacar mesmo
em uma prateleira repleta de concorrentes.
Além disso, é um jeito de criar uma
experiência positiva do princípio e até de
aumentar a funcionalidade.
Por isso, o lançamento deve ser acompanhado
por um planejamento ligado à embalagem.
Pense na identidade, na escolha de materiais
e na comunicação visual completa. Não se
esqueça de testar para compreender se ela é
viável logística e comercialmente.
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DETERMINAR O PREÇO
Depois dessas considerações, é o momento
de precificar o lançamento. É interessante
que o valor seja competitivo em relação aos
outros empreendimentos, mas que ainda
mantenha a margem. Então, é preciso avaliar
os custos da embalagem, das ações, do
desenvolvimento e assim por diante.
Além disso, é oportuno pensar
em preços diferenciados para
o lançamento. Oferecer uma
promoção inicial pode despertar
e ampliar o interesse das
pessoas, o que faz com que o
produto passe a se destacar.
AS ETAPAS DE LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO

PROMOVER PESQUISAS
DE MERCADO

Com todas essas características definidas, é hora

de começar com os testes. Para ter informações
confiáveis, nada melhor que realizar pesquisas de
mercado com o público de interesse.

Considere pensar no teste de produto com

uma seleção de clientes, de modo a aprender e
acertar o que pode ser otimizado. Um exemplo
de empresa que poderia ter usado melhor essa
etapa foi a Samsung. Ao pré-lançar o Galaxy Fold,
seu dispositivo dobrável, os testes não foram
positivos e o eletrônico teve que voltar para o
desenvolvimento. Se as pesquisas de mercado
tivessem sido mais aprofundadas, é provável que
o público jamais soubesse dos problemas iniciais.
Então, não deixe de testar seu produto em
condições reais de uso.

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AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING
PARA O NOVO PRODUTO
AS ESTRATÉGIAS DE
MARKETING PARA O
NOVO PRODUTO
Depois de pensar no planejamento inicial, é hora
de considerar como fazer a divulgação. É isso que Felizmente, o marketing apresenta várias possibilidades, que
garante o alcance e o interesse por parte das podem ser usadas da maneira que for mais conveniente.
pessoas, e por isso é indispensável pensar tudo Então, veja dicas para usar o marketing a favor do novo
com cuidado e foco estratégico. produto e alcançar o sucesso com as estratégias.

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AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO
CRIE UMA PROPOSTA DE
LANÇAMENTO ATRAENTE
É muito importante pensar no lançamento como
um caminho a ser percorrido e, portanto, planejado.
A ideia não é apenas disponibilizar o produto no
mercado e esperar que as vendas aconteçam.
Então, é essencial elaborar uma proposta completa
para o lançamento.
Pense, por exemplo, em qual vai ser a oferta inicial
ou como os distribuidores serão abastecidos,
dentro da proposta de trade marketing e
merchandising. Considere quais serão os meios
utilizados, como será a campanha, se ocorrerá uma
promoção, um evento e assim por diante. Trace
todos os pontos e como eles devem se consolidar
para explorar melhor as possibilidades.
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SOLUCIONE PROBLEMAS
COM O DESIGN THINKING
Durante a elaboração da proposta, é normal que
surjam algumas barreiras ou chances de imprevistos.
Contemplá-las é essencial e isso pode ser feito com
o Design Thinking.
A ideia consiste, por exemplo, em entender como
os clientes interagem com os produtos e quais são
suas necessidades. A partir disso, são feitos testes
para aumentar o conhecimento e, então, formular
uma ideia de lançamento.
Esse é um jeito de inovar e atender
a exigências ao mesmo tempo.
Como resultado, o processo
acontecerá de uma maneira única.
AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO

ESTUDE O MOMENTO
OPORTUNO PARA
APRESENTAR O PRODUTO

Para colocar a novidade no mercado, timing

é tudo. Saber quando esperar e quando agir
é vital para a sobrevivência e, também, para o
sucesso. Lançar um item que pode ser dado de
presente a tempo do Natal, por exemplo, faz
muito mais sentido. O mesmo vale em pensar
em algo nas semanas anteriores ao Carnaval, se
for adequado para a data.

Pense, ainda, em quais são as situações para

evitar ou que podem ofuscar o seu lançamento.
Com essa análise completa do mercado, dá
para selecionar o momento ideal.

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AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO

INVISTA NA DIVULGAÇÃO

Depois de escolher o período, é hora de começar

a utilizar os meios de divulgação e mídia, de forma
completa. A ideia é selecionar os meios adequados
para o público identificado e desenhar modos de
atuar rumo à visibilidade do novo produto.

Nas redes sociais, vale pensar em usar influencers

para dar um impulso extra à campanha, por
exemplo. Também vale gravar vídeos, como de
demonstração e apresentação do lançamento.

Além disso, recorra ao tráfego orgânico e pago,

com equilíbrio entre as estratégias. Ainda há
campanhas offline e as integradas entre vários
canais. São muitas as possibilidades para aproveitar,
então selecione as que fazem mais sentido.

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AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O NOVO PRODUTO
CONSIDERE O
POSICIONAMENTO DA MARCA
Uma marca de luxo tem um jeito específico de
lançar os seus produtos — e que é bem diferente de
uma empresa popular, ainda que do mesmo ramo.
Então, é indispensável avaliar o posicionamento da
marca para tomar a melhor decisão.
A ideia é explorar os valores da marca, bem como
seus diferenciais e a sua colocação no mercado.
Somente desse jeito é possível compreender
quais são os aspectos que podem ser inseridos no
lançamento e que vão agregar ao produto.
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MONITORE A EXECUÇÃO
DO PLANEJAMENTO
Tão importante quanto pensar no marketing é
garantir que ele seja executado corretamente.
Então, é essencial acompanhar como anda
a prática das ações de divulgação e todo o
planejamento.
Veja se o produto realmente chegou
aos distribuidores, se a campanha
está pronta para ser lançada e se
todos os contatos foram ativados.
A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR OS RESULTADOS

A IMPORTÂNCIA
DE AVALIAR OS
RESULTADOS
Já que a execução não é o passo final, não dá para
abrir mão de fazer um bom monitoramento do
desempenho. É preciso conhecer e avaliar o impacto
das ações e compreender, enfim, qual é o nível de
sucesso de cada estratégia.
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O processo, inclusive, ajuda a pautar outras ações no
futuro, então merece atenção. A seguir, veja como
(e por que) avaliar os resultados de forma completa!
USE O FEEDBACK PARA
GERAR MELHORIAS
É essencial entender o que as pessoas acham do seu
produto e como foi a experiência delas. Compreenda
o que o público achou, quais foram os pontos mais
interessantes e o que ainda precisa ser transformado.
Em seguida, junte todas essas informações e aproveite-
as de forma útil.
Essa coleta contínua de feedback é importante para
aprimorar ou até mudar o produto (como foi o caso
da Samsung). Além disso, é um jeito de perceber o
que funciona em cada campanha, o que ajuda na
definição dos próximos lançamentos.
A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR OS RESULTADOS

MONITORE O
ENGAJAMENTO

Na hora de ficar de olho nos resultados,

é essencial entender quem tem se
envolvido com o lançamento. Um evento
não tem o sucesso medido só por quantas
pessoas compareceram, mas por quantas
postaram sobre em suas redes e
compraram, por exemplo.

Então, procure medir o engajamento

de forma ampla. Veja como andam os
comentários (mais que as visualizações), a
participação e as aquisições. Assim, dá para
ter uma dimensão completa do impacto.

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A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR OS RESULTADOS
FIQUE ATENTO AO
POSICIONAMENTO
DA MARCA
O posicionamento de marca é importante
no planejamento, na execução e, também,
no monitoramento. Então, é indispensável
compreender como tem sido vista com o
novo produto.
Veja como anda a percepção das pessoas
sobre a empresa, entenda como a marca
tem se destacado em relação às demais
e assim por diante. Isso é especialmente
importante ao querer mudar a impressão
sobre o negócio. Com um estudo sobre o
posicionamento, dá para definir o nível de
sucesso do lançamento.
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CRIE UM CANAL DE
COMUNICAÇÃO COM
O SEU PÚBLICO
Nesse acompanhamento, é
essencial identificar e considerar
o que as pessoas têm a dizer.
Para tanto, é preciso estabelecer
uma comunicação robusta com o
seu público de interesse.
Nas redes sociais, é fundamental responder
dúvidas e mensagens, por exemplo. Além
disso, mesmo que a estratégia esteja baseada
em impressos, não deixe de se manter
próximo aos consumidores e oportunidades.
Você descobrirá informações relevantes e
que garantem uma análise melhor.
A IMPORTÂNCIA DE AVALIAR OS RESULTADOS

AVALIE O RETORNO POR MEIO

DA ANÁLISE DAS MÉTRICAS

Além de tudo, é muito importante estabelecer

métricas e indicadores de desempenho. Essas são
ferramentas para medir como anda a performance
da campanha e qual é o panorama.

No entanto, tome cuidado com a escolha. Fuja de

métricas de vaidade, como número de visualizações
ou curtidas. Em vez disso, procure medir o retorno
sobre o investimento. Para fazer isso, será preciso
considerar a relação entre lucros e gastos para
entender como foi o desempenho.

Com essa análise, você terá um número objetivo

e que demonstra se a campanha foi, de fato, um
sucesso. Com esses valores e todo o conhecimento
acumulado, será possível otimizar o planejamento
nas próximas.

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CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
Lançar um produto no mercado exige muita
estratégia, desde a concepção até a divulgação. Com
um bom plano e o monitoramento da execução, dá Na próxima vez que for preciso introduzir um novo item no
para destacar seu negócio e vencer a concorrência. seu nicho, use essas dicas para chegar ao sucesso. Quanto
Além disso, é a melhor chance de já começar a ter mais você aplicá-las, melhores serão os resultados das outras
êxito logo na linha de largada. campanhas. Então, não deixe de experimentar!

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INTRODUÇÃO

A Digipaper é uma agência de marketing que atua há mais

de 25 anos no mercado nacional, com foco na área de
design gráfico e branding. Ela realiza atividades em diferentes
programas corporativos, atendendo clientes multinacionais
de segmentos diversos.

A missão da Digipaper é o desenvolvimento de soluções

criativas que superam as expectativas dos clientes. Sua visão
é ganhar reconhecimento como empresa inovadora em
soluções para ações de estratégias sustentáveis nas empresas.

Os valores da empresa são: qualidade, confiabilidade, ética,

pontualidade, sustentabilidade e gestão de talentos.