DICAS

para tornar
sua pesquisa
MAIS RÁPIDA
E BARATA
SUMÁRIO

1 | INTRODUÇÃO 03

2 | QUALIDADE É A CHAVE DO NEGÓCIO 06

3 | DICAS PARA PESQUISAS RÁPIDAS E BARATAS 08

3.1 | COMECE MODERNIZANDO SUAS PESQUISAS 09

3.2 | FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES 10

3.3 | INVISTA EM SOFTWARE DE PESQUISA 15

3.4 | INVISTA EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE ENTREVISTADOS 16

3.5 | FIQUE ATENTO A LOGÍSTICA 18

4 | ESCOLHA UM BOM PARCEIRO 19

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 02

INTRODUÇÃO

Sabemos que não existe nenhuma fórmula mágica.

Se tornar rico da noite para o dia é só ganhando na loteria, fora isso, é preciso trabalhar e se esforçar. No caso das pesquisas de mercado
também não existe nenhuma mágica, mas temos cinco dicas essenciais para render mais no seu bolso e nos seus resultados.

VOCÊ SABIA QUE É POSSÍVEL ECONOMIZAR 8% NOS CUSTOS

E 30% NO TEMPO DE SUAS PESQUISAS INVESTINDO
EM NOVAS TECNOLOGIAS?

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 03

INTRODUÇÃO

Para deixar claro, nós estamos falando de pesquisa de mercado
tanto quantitativa, quanto qualitativa. Com certeza, buscar o maior
número de entrevistados é um fator importante, mas partimos do
princípio que se seu entrevistado não for de qualidade e não for seu
público alvo, todo o seu esforço irá por água abaixo, certo?
Acabamos por entender que uma coisa complementa a outra, mas
tudo isso depende da estratégia adotada por cada um.
Seja para o IBGE, para o lançamento de produtos inovadores ou
para abrir uma loja em determinada região, a pesquisa deve conter
os números exatos, pois é de grande impacto para quem a recebe.
Confira as dicas que separamos para que sua pesquisa de mercado
seja mais rápida e barata.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 04

INTRODUÇÃO

Afinal, o que as pessoas buscam com uma pesquisa de mercado?

Quando uma empresa contrata especialistas para iniciar uma Portanto, antes de entregar pesquisas rápidas e baratas, é importante
pesquisa de mercado, já imagina receber alguns benefícios básicos uma avaliação para ver se os resultados que você está obtendo agrega
(você verá logo abaixo), mesmo que esses não sejam o ponto o valor necessário para o seu cliente.
principal da contratação.

ALCANCE CADA VEZ MAIS O SUCESSO EM SUAS PESQUISAS!

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 05

QUALIDADE É A CHAVE DO NEGÓCIO

Busque sempre analisar se os resultados irão proporcionar ao seu cliente:

Conhecimento aprofundado do público-alvo

Informações pessoais e profissionais que caracterizem uma definição bem segmentada de quem é realmente o
público-alvo. Não existem empresas que trabalhem sem ter um nicho de mercado, quanto mais detalhes, melhor.

Novas oportunidades de serviços ou produtos

Com a aproximação das pessoas, é possível identificar uma dor ou desejo. Nesse momento, seu cliente tem a
possibilidade de desenvolver soluções, produtos e serviços inovadores ou até mesmo tradicionais; mas com
melhorias para surpreender o público e ganhar maior alcance no mercado. Além disso, é a oportunidade perfeita
para avaliar as tendências do setor de atuação.

Minimizar as chances de erros

Muito comum em lançamentos de marcas e produtos no mercado, a pesquisa é um dos fatores decisivos para a
criação de tudo que vemos de novo nas ruas. Sabendo qual será a aceitação desse material, por meio do
público-alvo, é possível ter a aprovação ou fazer modificações antes que eles sejam produzidos e lançados, para
que saiam de acordo com o gosto do consumidor e conquistem o sucesso.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 06

QUALIDADE É A CHAVE DO NEGÓCIO

DEPOIS DE GARANTIR ESSES PONTOS, COM CERTEZA VOCÊ

ENTREGARÁ PESQUISAS MAIS QUALIFICADAS. AGORA, QUE TAL
DEIXAR A SUA PESQUISA DE MERCADO MAIS RÁPIDA E BARATA?

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 07

DICAS
para PESQUISAS
RÁPIDAS e BARATAS
 1. COMECE MODERNIZANDO AS SUAS PESQUISAS

A tecnologia já está integrada com o nosso cotidiano e viver em um processos para quem está entrevistando, uma vez que
mundo digital tornou os processos muito mais fáceis. Por exemplo, dispensam a necessidade de escrever à mão.
você já sabe que digitar é muito mais rápido e simples do que
A queixa é que o investimento acaba sendo alto, em razão da grande
escrever, certo? Então, por que não aplicar esse meio de anotações
quantidade de equipamentos que serão utilizados apenas por um
em suas pesquisas?
determinado tempo. Existe a opção de alugar tablets, que ganhou
Quando você introduz o método de digitalização aos espaço no mercado como a melhor solução. Os benefícios são
entrevistadores, o processo se torna mais rápido e eficiente. O que diversos, desde que você escolha um fornecedor confiável. Uma das
alguns institutos de pesquisa utilizam e reconhecem como uma vantagens que vale destacar é não ter preocupações com a
ótima ferramenta são os tablets. Eles são modernos e práticos manutenção e o suporte de equipamentos. Busque por parceiros
para a portabilidade, também passam credibilidade aos confiáveis que ofereçam garantia contra qualquer problema para
entrevistados e contratantes da pesquisa, além de agilizar os não atrapalhar suas pesquisas.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 09

 2. FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES

Fazer um check list para verificar se os assuntos necessários estão para desenvolver as perguntas e o foco em cada etapa do
sendo abordados no questionário montado é essencial para que questionário. Mas separamos quatro dicas que vão te ajudar na
sua pesquisa tenha eficiência e passe no teste de qualidade que criação e validação desse processo. Afinal, uma vez bem-feita é
citamos na introdução. muita mais ágil do que fazer duas vezes, certo?

Após a elaboração das estratégias, sabemos que você já está preparado

ENTÃO CONFIRA ALGUMAS DICAS PARA VOCÊ MONTAR

QUESTIONÁRIOS SEM ERRO!
5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 10
 2. FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES
1 Pesquise fora da base de clientes
Sabemos que ter o foco no público-alvo é de extrema importância
para começar qualquer estratégia. Então, para ampliar o seu
conhecimento e conquistar maior alcance, é necessário coletar a
opinião de pessoas que estão na categoria de potenciais clientes,
mas ainda não pertencem à sua base.
5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA
Por isso, sempre incentive seus funcionários a buscar pessoas
diferentes para a enquete. Assim, você tem a oportunidade de
descobrir um mercado ou alvo novo que seu cliente ainda não tinha
levado em consideração.
11
 2. FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES

2 Comece com perguntas gerais

Iniciar os questionários com perguntas sobre dados demográficos é uma ideia de questões abertas. Às vezes, é possível que você esteja visando
um público-alvo específico, mas acabe descobrindo que dispõe de um recurso ou de uma linha de produtos que agrada a outro. É fácil lidar
com questões específicas quando elas partiram de uma discussão geral.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 12

 2. FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES

3 Depois, seja mais específico

A partir de perguntas bem direcionadas é possível ter um feedback sobre os serviços ou linha de produtos que seu cliente trabalha ou, até
mesmo, sobre a satisfação dos usuários dos mesmos. Questione sobre os produtos concorrentes, serviços alternativos ou formas específicas
por meio das quais poderá aprimorar seus negócios.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 13

 2. FAÇA QUESTIONÁRIOS EFICIENTES

4 Siga uma linha de raciocínio

Montar um roteiro de perguntas e treiná-lo com outras pessoas é decisivo antes da aplicação na sua pesquisa. Treine o cérebro de seu
entrevistado para seguir a sua linha de pensamento e você terá respostas muito mais rápidas e coerentes ao que você precisa.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 14

 3. INVISTA EM SOFTWARE DE PESQUISA
Independentemente de você optar pela compra ou locação de
tablets para as suas pesquisas, o investimento em um software
específico de pesquisas de mercado vai facilitar para que as suas
pesquisas sejam muito mais rápidas e econômicas.
Na empresa brasileira São Paulo Pesquisas,
foi comprovado que, com o aluguel de tablets
e instalação de software específico, houve uma
redução de 30% no tempo investido para
realização dos processos.
COM ISSO, VOCÊ PODE SE COMPROMETER COM A
PONTUALIDADE QUE O CLIENTE DESEJA.
5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA
Apesar de ser necessário um investimento, um software instalado
nos aparelhos específicos para cada pesquisa, quando locados
juntos aos equipamentos de tablets, reduz em 8% os custos.
A economia acontece porque o software permite acompanhar os
resultados online, que são gerados automaticamente após o
preenchimento dos campos, no final da entrevista. Além de agregar
valor tanto para você, como para seu cliente, essa solução reduz a mão
de obra, já que não serão mais necessários funcionários para digitalizar
a apuração dos dados; como também evita a margem de erro por
qualquer falha humana, uma vez que os resultados são enviados pelo
próprio software online, automaticamente e de forma organizada.
15
 4. INVISTA EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE ENTREVISTADOS

É interessante que você seja criterioso na seleção dos entrevistados para não ter uma coleta de dados falha e um prejuízo enorme para o
contratante tomador de decisões.

Uma ótima opção é você verificar seus candidatos pelo Controle de Qualidade de Recrutamento em Pesquisas Qualitativas (CRQ), criado pela
Associação Nacional das Empresas de Pesquisa (Anep). O sistema é um banco de dados gratuito que qualquer pessoa pode acessar, desde que
tenha um computador conectado à internet; ele possui o registro de todas as pessoas que participam de pesquisas qualitativas no Brasil (as que
foram informadas por institutos de pesquisa).

O bacana é que, nesse momento, você pode avaliar a qualidade dos entrevistados por suas experiências anteriores. Lembrando de, sempre que
possível, ter pessoas de variadas classes sociais, idades, etc; para que elas tenham percepções e habilidades diferentes.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 16

 4. INVISTA EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE ENTREVISTADOS

Separamos três perguntas para a sua seleção de entrevistados qualitativos ser mais eficaz.

O público-alvo desejado foi usado como regra para o recrutamento?

Os candidatos têm potencial para interpretar as informações que serão passadas

pelos entrevistadores de forma clara e rápida?
Eles conseguem responder o que está sendo perguntado e sabem sobre o assunto?

Os entrevistados têm características diversas? Foi avaliado locais, classe social,

cultural, etc.?

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 17

 5. FIQUE ATENTO A LOGÍSTICA

Sabemos que as pesquisas de mercado são necessárias para
qualquer segmento e também em qualquer lugar. Seja para
entrevistas próximas ou longe, você precisa estar atento à logística.
Como será conduzido e realizado esse processo?
O prejuízo é enorme quando algum fornecedor não aparece no
horário combinado, ou o que era para ser produzido internamente
não está pronto a tempo. A logística é uma questão que definirá
como será a eficiência e qualidade da sua pesquisa.
Para garantir que as coisas saiam conforme o combinado, é
importante que você analise os fornecedores antes da contratação.
Busque matérias em jornais, faça pesquisa na internet e seja
criterioso em todos os detalhes. Esteja atento com os prazos e a
pontualidade, buscando saber da experiência de outros institutos
que já utilizaram os serviços do fornecedor a ser escolhido.
Não deixe a sua equipe desorganizada e sem orientação para que os
processos não parem em nenhum momento, esteja atento para que
não falte nenhum conteúdo que possa atrasar os trabalhos dos
entrevistadores contratados.

Quando a estratégia está logisticamente alinhada aos processos internos, não tem como sua pesquisa
atrasar ou falhar, assim, você evita prejuízos e otimiza seu tempo, garantindo a satisfação de seus clientes.

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 18

ESCOLHA UM BOM PARCEIRO

ESTEJA PREPARADO PARA TER O DIFERENCIAL DO MERCADO.

A Tec Mobile tem como missão ajudar a sua pesquisa a ter a melhor performance. Para isso, disponibilizamos diversos materiais com dicas
para você aprimorar o seu conhecimento e poder aplicá-los na prática, tornando o seu trabalho mais eficaz e agradando seus clientes.

Inscreva-se agora para receber mais conteúdo como este!

5 DICAS PARA TORNAR SUA PESQUISA MAIS RÁPIDA E BARATA 19

Atendimento Atendimento
Tec Mobile Brasil Tec Mobile Colômbia

+55 (11) 2598 0059 +57 (1) 717 7457

+55 (11) 98071 7539 +57 305 7580178

faleconosco@tecmobile.net.br
www.tecmobile.net.br