Guia de Vendas no Pinterest

Objetivo.

O objetivo desse e-book é que você aprenda todo o funcionamento da lógica de uma
venda, início, meio e fim. Ou seja, toda a condução do possível cliente até o resultado
final que se espera a venda. Aqui nesse mesmo e-book tentarei passar todo o meu
conhecimento da forma de como eu gostaria de aprender. Espero que durante essa
aventura você possa aprender muitas coisas.

Quando Tudo Começa.

Tudo começa quando surge um problema, espero que grave isso dentro do consciente
e inconsciente. Vou repetir! Tudo começa quando surge um problema. O que quero
dizer com isso é que não existe produto que resolva alguma coisa, se essa coisa não
existe ainda. No caso o problema. É claro que é possível prever que uma determinada
ação, seja sua ou de outra pessoa, isso inclui o governo, guerras, religião e ciência.
Pode ocorrer um determinado problema, mas nem todo mundo é um “visionário” para
ver possíveis problemas surgindo. Então vamos ao básico. Tudo começa quando um
problema surge, com base nesse problema podemos criar uma solução. Dito isso. O
próximo passo é estudar o mercado, mercado é o nome dado a essas pessoas que
possuem esse determinado problema. Devemos entender como esse problema
prejudica a esse mercado, quem são essas pessoas, se homem, mulher ou ambos.
Buscar todas as características que compõe o mercado. Nesse contexto, vamos para o
próximo tópico, para entendermos como essa pesquisa funciona.

PERSONA E PÚBLICO ALVO.

Persona é a representação fictícia de um usuário ideal para um produto ou serviço,

levando em consideração características demográficas, comportamentais e
necessidades específicas. É utilizada como ferramenta para criar estratégias de
marketing mais direcionadas.
Público-alvo é o grupo de pessoas que possui características e necessidades similares,
sendo o principal alvo de uma campanha de marketing ou de um produto/serviço. É
definido a partir de critérios demográficos, comportamentais e psicográficos.
O público-alvo é um grupo mais amplo de pessoas com características semelhantes,
enquanto a persona é uma representação fictícia e mais específica de um usuário ideal
dentro desse público-alvo. A persona ajuda a compreender melhor as necessidades e
desejos do público-alvo, permitindo uma abordagem mais personalizada nas
estratégias de marketing.
A pesquisa de público-alvo envolve a coleta de dados demográficos, comportamentais
e psicográficos por meio de diversas técnicas, como questionários, entrevistas, análise
de dados de mercado e estudos de segmentação. Essas informações são usadas para

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 identificar características comuns entre os consumidores, entender suas necessidades,
preferências e comportamentos de compra.
Mesmo com toda a tecnologia que conhecemos buscar informações precisas sobre
esse mercado é bem difícil, a técnica que uso para ser mais assertivo na construção do
meu público alvo é ir em redes sociais de possíveis concorrentes da minha solução e
anotar todas as reclamações, frustrações, dores, medos, objeções, necessidades,
assim como os desejos, objetivos, sonhos e transformações que esse público busca.
Com posse desses dados consigo criar o produto ideal, e construir toda a minha base
de vendas.
Dito isso, quero que você entenda de uma vez por todas, se você não possuir essas
informações, raramente você terá recursos persuasivos, para criar sua base de vendas
ou seja, Sua lógica de vendas precisa de inteligência, e todas essas informações é de
suma importância para o sucesso de toda operação.
É como esses dados que podemos criar conteúdos que conectam.

Uma vez entendido o que disse qui, vamos para o próximo passo.

Lógica da venda.

A lógica da venda é convencer o cliente de que o produto ou serviço oferecido atende

às suas necessidades e desejos, criando valor e benefícios que superem o preço
cobrado.
Dito isso você agora consegue entender o por que das pesquisas do público alvo.

No tópico de Persona e Público Alvo você aprendeu que persona é a pessoa ideal que
conseguimos desenhar através do público alvo.
Olhando para a pesquisa do público alvo, podemos descrever um José ou uma Maria
fictícia que possui todas as características da pesquisa.

Exemplo, Uma persona fictícia pode ser Maria, uma mulher de 35 anos, casada, mãe
de dois filhos, que trabalha como gerente em uma empresa de tecnologia e gosta de
praticar yoga nas horas vagas.

Seu maior sonho é ter mais tempo livre com sua família e seu marido.
Solução, Viu no marketing digital uma possibilidade de empreender em casa, ter sua
independência financeira, podendo ter mais tempo livre para aproveitar com quem
ama.
Com essa persona podemos criar a nossa lógica de vendas que atenda exatamente
todas as espectativas das pessoas reais que buscam uma solução para seus
problemas.

Com base em tudo que foi dito, agora podemos ir para o próximo tópico.
Mas antes, preciso deixar a lógica que falei no início desse tópico mais metódico.

Vamos lá, eu disse que a lógica de vendas é convencer o cliente de que o produto ou
serviço oferecido atende às suas necessidades e desejos, criando valor e benefícios
que superem o preço cobrado.

Você deve ter se perguntado, tá mas como faço isso na prática?

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 Por isso falei que iria deixar isso mais metódico.
No final do século XIX por Elias St. Elmo Lewis criou o método AIDA que tem como
objetivo guiar o processo de comunicação persuasiva, especificamente em publicidade
e marketing.
Se eu podesse descrever Big Idea naquela época, eu descreveria método AIDA como
uma delas.

Pois o método é simples, possui um mecanismo único de execução e altamente eficaz.

O método AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) é uma estratégia de vendas que
busca capturar a atenção do cliente, despertar seu interesse, criar o desejo pelo
produto/serviço e levá-lo à ação de compra. É uma forma lógica de conduzir o cliente
ao longo do processo de vendas.
Vou deixar mais claro no próximo tópico como funciona cada uma das siglas nos níveis
de consciência do cliente.

Quero que você perceba que todo o processo de vendas é uma linha reta no sentido de
conduzir alguém a tomar um decisão.
Uma vez que você entenda todo esse conceito, nunca mais você terá dificuldade de
vender algo.

Vamos para o próximo tópico.

Nível de consciência.

Aqui começa o jogo, se vendas podesse ser descrita em apenas uma palavra eu a
chamaria de CONDUÇÃO.

por que é basicamente isso que você fará, conduzir o seu cliente em uma linha reta,
onde cada etapa desse caminho ele descobre algo novo. elevando seu nível de
consciência do problema que possui até a sua solução que a resolve.

É exatamente aqui, que você descobrirá onde na sua estratégia de vendas está o erro
com o seu funil de vendas.
Caso você ainda não tenha um funil, não se preocupe até o término do e-book você vai
aprender tudo sobre esse mundo.

Níveis de consciência é a alma funil de vendas.

Se tiver um erro aqui, seu funil perde a eficácia do processo.

Cada etapa do nível de consciência é como uma lâmpada que ilumina o próximo passo
no caminho.

Errar uma etapa significa quebrar uma das lâmpadas.

Dito isso, o que é níveis de consciência?

Os níveis de consciência do cliente podem ser exemplificados da seguinte forma:

1. Inconsciente: O cliente não tem conhecimento sobre o produto ou serviço

oferecido.

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 2. Consciência despertada: O cliente tem conhecimento sobre a existência do produto
ou serviço, mas não possui interesse ou necessidade imediata.

3. Interesse despertado: O cliente demonstra interesse no produto ou serviço e

começa a considerá-lo como uma opção.

4. Desejo despertado: O cliente desenvolve um desejo forte de adquirir o produto ou

serviço e está inclinado a fazer a compra.

5. Consciência plena: O cliente está totalmente consciente do produto ou serviço,

suas características, benefícios e está pronto para tomar a ação de compra.

Ok, mais como alcançar cada nível de consciência no cliente?

A resposta a isso é criação de conteúdo, sua mensagem e história deve usar a

inteligência que pesquisamos lá no tópico do persona e público alvo.

O método que usaremos para a produção de conteúdo é o AIDA que já vimos no tópico
anterior.
Cada conteúdo produzido tem o objetivo de acender um nível de consciência do
cliente.

E fazê-lo ir para o próximo nível.

Os dados que coletamos no tópico de Persona e público alvo vai servir de referência
para produção de conteúdo.

Sem essas informações, todo o conteúdo não conseguiria ser eficaz, o conteúdo não
conectaria, seria um conteúdo vazio e sem pé nem cabeça.

Seria algo totalmente sem lógica e razão.

Entendido isso, vamos ver como funciona, mas antes, vamos entender o método AIDA.

Você vai notar que tudo ao seu redor tem AIDA.

A - Atenção: aqui você consegue chamar a atenção do seu público, com um título um
anúncio, uma oferta ou seja, uma promessa muito boa.

Essa promessa é boa por que ela resolve algum problema do seu público.
Alguns exemplos, "Transforme sua vida financeira em apenas 3 passos simples!".

"Descubra o segredo do empreendedorismo de sucesso e conquiste sua

independência financeira."

"Aumente suas vendas em 200% com nossa estratégia comprovada."

"Tenha o corpo dos seus sonhos em apenas 30 dias - sem dietas rigorosas ou horas na
academia."

"Receba dicas exclusivas de especialistas para se tornar um profissional de destaque

em sua área.”

Por isso é importante fazer a pesquisa de mercado antes, usamos ela para ser mais
assertivo e conseguir ter a atenção do cliente.
Note que usamos a solução para chamar atenção do mercado que possue um
determinado problema que resolvemos.

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 A idéia aqui é chamar atenção de modo que a pessoa clique no seu conteúdo para
consumilo.
Quanto melhor sua pesquisa e conhecimento nos problemas que o mercado possue,
mas assertivo você conseguirá ser na sua promessa

Sal da venda.

Dividindo.

Escolhendo mídias.

Estratégia de vendas.

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