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O PODER DAS PERGUNTAS


ROTEIRO DE PERGUNTAS

Seja grande em aes, assim como voc tem sido grande em pensamentos. (William Shakespeare)
NOME:
DATA:
AS PERGUNTAS SO AS RESPOSTAS
VEJA AGORA MAIS EXEMPLOS DE PERGUNTAS TPICAS DO COACHING:
QUESTES DO TIPO COMO
- COMO VOC REAGE EM RELAO A ISTO?
- COMO ISTO PODE FAZER COM QUE VOC DESCUBRA NOVAS FORMAS PARA....?
- COMO VOC GOSTARIA DE TER SE COMPORTADO/SENTIDO/AGIDO EM TAL SITUAO?
- COMO VOC PODE ASSUMIR O CONTROLE DA SITUAO?
QUESTES DO TIPO O QU
- O QUE ACONTECEU?
- O QUE VOC PENSA SOBRE ISTO?
- O QUE VOC PODE FAZER NUMA PRXIMA OPORTUNIDADE?
- O QUE ISTO SIGNIFICA PARA VOC?
- O QUE VOC FAR DA PRXIMA VEZ?
QUESTES DO TIPO QUAL
- QUAL A GRANDE LIO QUE VOC PODE EXTRAIR DESTE ACONTECIMENTO?
- QUAL PODERIA SER UMA VISO POSITIVA SOBRE ESTE ASSUNTO?
- QUAL O TEMPO QUE VOC QUER QUE ISTO DURE?
- QUAL SERIA UMA NOVA POSSIBILIDADE?
- QUAL O RESULTADO POSITIVO/NEGATIVO DESTA DECISO?
QUESTES DO TIPO QUANDO
- QUANDO VOC VAI INICIAR/FINALIZAR ISSO?
- QUANDO VOC PODE FAZER?
- QUANDO VOC DECIDIU?
- QUANDO ISTO IR ACONTECER?
- QUANDO VOC COMEAR A MUDAR?
QUESTES DO TIPO ONDE
- ONDE VAI SER?
- ONDE COMEOU A DAR ERRADO?
- ONDE VOC SE V FAZENDO ISTO?
- ONDE VOC ESTAR DAQUI A CINCO ANOS?
- ONDE PODER SER INICIADO?

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O PODER DAS PERGUNTAS


ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES DO TIPO POR QU


- POR QUE VOC FEZ ISTO?
- POR QUE VOC EST AGINDO DESTA FORMA?
- POR QUE ISTO IMPORTANTE PARA VOC?
- POR QUE VOC ACREDITA SER DIFCIL?
- POR QUE ISTO ACONTECE?
OBS: O USO DO POR QU? DEVE SER FEITO COM MUITA CAUTELA, A FIM DE EVITAR QUE O CLIENTE
ESTABELEA JUSTIFICATIVAS, FIQUE EM UM ESTADO PASSIVO DIANTE DAS SITUAES
QUESTES DO PROCESSO DE COACHING
QUESTES PARA LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES (RESULTADOS ESPERADOS)
- QUAL O BENEFCIO QUE VOC V EM FAZER COACHING?
- QUAL SEU MAIOR DESAFIO?
- O QUE VOC GOSTARIA QUE ACONTECESSE APS ESTAS SESSES?
- COMO VOC GOSTARIA QUE AS COISAS FOSSEM DIFERENTES?
- ONDE VOC ESPERA QUE AS COISAS SEJAM DIFERENTES?
- VOC ACHA MAIS IMPORTANTE DESENVOLVER AES, PENSAMENTOS OU SENTIMENTOS?
- O QUE VOC GOSTARIA DE REALIZAR?
- VOC QUER FAZER ALGO MELHOR?
- QUAIS OS RECURSOS QUE VOC J TEM?
- O QUE VOC QUER CONQUISTAR A LONGO PRAZO?
- COMO VOC SABE QUE DAQUI A 5 ANOS VOC SER BEM-SUCEDIDO?
- QUAL SEU OBJETIVO DE CURTO PRAZO?
- QUANDO VOC QUER ATINGIR ISTO?
- COMO VOC IR MENSURAR ISTO?
- O QUE VOC FARIA MELHOR SE PUDESSE MUDAR ALGO EM SUA VIDA?
- O QUE EST FALTANDO NESTA SITUAO?
- O QUE TE MOTIVA?
QUESTES DE CONGRUNCIA
- ESTE OBJETIVO ATINGVEL/VIVEL?
- QUAIS SO AS CONSEQUNCIAS AO REALIZAR ESTE OBJETIVO?
- SUAS AES ESTARO INFLUENCIANDO POSITIVAMENTE O MEIO EM QUE VOC VIVE?
- ALGUM PODER SE PREJUDICAR?
- O QUE VOC QUER FAZER AFETA OUTRAS PESSOAS?
- ISTO EST ALINHADO COM SEUS VALORES?
- VOC IR SE PREJUDICAR?
- VOC EST SENDO HONESTO CONSIGO MESMO E COM OS OUTROS?
- QUAL PODE SER O EFEITO NOS OUTROS?
- QUE RESULTADOS POSITIVOS E NEGATIVOS ISSO PRODUZ NO MEIO EM QUE VOC VIVE?
- QUEM EST ENVOLVIDO (DIRETA E INDIRETAMENTE)?
- O QUE ACONTECER COM AS PESSOAS DIRETAMENTE ENVOLVIDAS?
- ESTE OBJETIVO O LEVAR EM DIREO AOS SEUS VALORES?

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ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES PARA GERAR RESPONSABILIDADE


- O QUE REALMENTE EST ACONTECENDO PARA DIFICULTAR A REALIZAO DE SEU OBJETIVO?
- QUANTO DE CONTROLE PESSOAL OU INFLUNCIA VOC TEM SOBRE O SEU OBJETIVO?
- COMO VOC PODE ASSUMIR TOTAL CONTROLE POR SEU OBJETIVO?
- O QUE VOC PODE FAZER PARA MINIMIZAR AS INFLUNCIAS EXTERNAS NA REALIZAO DE SEUS
OBJETIVOS?
- O QUE EST ACONTECENDO AGORA QUE EST FORA DAS SUAS MOS?
- O QUE EST SEGURANDO VOC?
- O QUE LHE IMPEDIU AT O MOMENTO?
- COMO VOC PODE ASSUMIR O CONTROLE DA SITUAO?
- O QUE VOC DEVE FAZER PARA ELIMINAR AS INTERFERNCIAS EXTERNAS?
- COMO ESPECIFICAMENTE VOC PODE DOMINAR OS ACONTECIMENTOS?
QUESTES PARA DEFINIR SEGMENTAO DO OBJETIVO
- POR ONDE VOC QUER COMEAR?
- O QUE VOC PODE FAZER AGORA PARA COMEAR A REALIZAR SEU OBJETIVO?
- ALGUM J FEZ O QUE VOC DESEJA ALCANAR? QUAIS FORAM SEUS PRIMEIROS PASSOS?
- QUAIS SERO SUAS METAS DE CURTO PRAZO PARA REALIZAR SEU OBJETIVO MAIOR?
- SE VOC FALASSE PARA ALGUM REALIZAR ESTE OBJETIVO, POR ONDE ELE DEVERIA INICIAR?
- COMO VOC PODE ATINGIR O QUE QUER?
- QUAL O PRIMEIRO PASSO PARA MUDAR ESTA SITUAO?
- COMO VOC PODE CAMINHAR EM DIREO A SEU OBJETIVO?
- COMO VOC PODERIA COMEAR A FAZER A DIFERENA?
- COMO VOC ATINGIR?
- O QUE VOC PODE FAZER AGORA?
- COMO VOC CONSIDERA QUE POSSAMOS ATINGIR ESTE OBJETIVO?
- COMO VOC PODERIA MUDAR IMEDIATAMENTE E CURTIR O PROCESSO?
- COMO ALGUM QUE VOC CONHECE COMEOU A TRANSFORMAR SEU SONHO EM REALIDADE?
- QUE PESQUISA VOC PODERIA FAZER PARA TE DAR MAIS IDEIAS?
- O QUE FICAR DIFERENTE QUANDO VOC CONQUISTAR ISSO?
- O QUE PRECISA ACONTECER PARA...?
QUESTES PARA LEVANTAMENTO DE RECURSOS
- O QUE IR HABILIT-LO PARA ALCANAR X?
- O QUE VOC PRECISA TER PARA REALIZAR SEU SONHO?
- QUAIS SO AS HABILIDADES QUE VOC PRECISA DESENVOLVER PARA CONCRETIZAR SEU OBJETIVO?
- QUAIS SERO SEUS NOVOS COMPORTAMENTOS?
- O QUE VOC PODE FAZER PARA CHEGAR MAIS DEPRESSA?
- QUEM VOC PRECISA SE TORNAR PARA ATINGIR SUA META?
- QUAIS VALORES VOC DEVE COMEAR A PRIORIZAR?
- QUE TIPO DE PENSAMENTO PODE LHE FORTALECER?
- O QUE PODE LHE INSPIRAR?
- QUAIS SO AS HABILIDADES QUE VOC GOSTARIA DE APRIMORAR?

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ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES PARA MUDANA DE ESTADO EMOCIONAL


- QUAL O ESTADO EMOCIONAL MAIS APROPRIADO PARA VOC ESTAR AGORA, ENQUANTO COMEA A
PENSAR EM UMA AO PARA REALIZAR SEU OBJETIVO?
- VOC PODE PENSAR EM UMA POCA QUANDO SE SENTIU COMPLETAMENTE........(MENCIONE O ESTADO
APROPRIADO. EX: CONFIANTE, PERSUASIVO, CALMO, ETC.)? COMO VOC SE SENTIRIA AGORA SE SOUBESSE
QUE COMPLETAMENTE CAPAZ E CONFIANTE? (OU QUALQUER OUTRO ESTADO QUE VOC DESEJA
EVOCAR)
- COMO VOC SE SENTE S DE IMAGINAR EM CONCRETIZAR O QUE DESEJA?
- QUO BEM VOC REALMENTE QUER SE SENTIR AGORA PARA COMEAR A PENSAR EM SUAS PRXIMAS
AES?
- VOC PODE PERCEBER TODOS OS CAMINHOS NOS QUAIS VOC IR CRESCER E SE DESENVOLVER
PARTINDO DESTA ATRIBUIO?
- COLOQUE-SE NO FUTURO AGORA... E PENSE SOBRE TER CONSEGUIDO ALCANAR ESTE OBJETIVO DE
UMA FORMA TOTALMENTE BEM-SUCEDIDA, E APENAS PERMITA-SE SENTIR E CURTIR ESTE SENTIMENTO DE
SUCESSO E CONQUISTA. AGORA VOLTE PARA O MOMENTO PRESENTE, TRAZENDO CONSIGO ESTES
SENTIMENTOS. DE QUAIS NOVAS POSSIBILIDADES VOC SE TORNOU CONSCIENTE?
- HOUVE ALGUMA POCA EM QUE VOC SE SENTIU TOTALMENTE DECIDIDO? COMO FOI ISTO?
COMO SER SUA VIDA QUANDO VOC PUDER...?
OBSERVAES: SE ACHAR QUE O CASO, VOC PODE REALIZAR A SESSO PARA MUDANA DE ESTADO
EMOCIONAL EM OUTRO LUGAR. PODE, POR EXEMPLO, SUGERIR AO CLIENTE: "VAMOS SAIR PARA DAR UMA
VOLTA (OU PARA TOMAR UM CAF) ENQUANTO CONVERSAMOS SOBRE ISTO?. IMPORTANTE, PORM,
REALIZAR ESTA SESSO NO MOMENTO CERTO. SE O SEU CLIENTE PASSOU POR UM DAQUELES DIAS
TERRVEIS, NOS QUAIS TUDO DEU ERRADO, POUCO PROVVEL QUE ELE SE MOSTRE SUFICIENTEMENTE
RECEPTIVO PARA UMA SESSO COMO ESTA.
QUESTES PARA ESTIMULAR A AO
- COMO VOC PODE GANHAR 10.000.000 EM UM ANO?
- QUAIS AES VOC DEVE REALIZAR AT A PRXIMA SESSO PARA ALCANAR SUA PRIMEIRA META?
- O QUE VOC IR FAZER PARA...?
- QUAL O PRIMEIRO PASSO EM DIREO SUA META?
- O QUE VOC PODE FAZER HOJE PARA INICIAR SUA CAMINHADA?
- VOC PODE PERCEBER QUAIS AES DEVER REALIZAR ENTRE HOJE E SUA PRXIMA SESSO PARA
CONQUISTAR SUA META?
- QUAL SER A EVIDNCIA QUE VOC EST NO CAMINHO CERTO?
- COMO VOC SABER QUE SEU SONHO COMEOU A SER REALIZADO?
- DE HOJE AT A PRXIMA SESSO, QUAL SER SUA AO?

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ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES PARA GERAR OPES


- QUE OPES VOC TEM?
- O QUE MAIS VOC PODERIA FAZER?
- E SE...(TEMPO, PODER, DINHEIRO ETC.) NO FOSSEM LIMITADORES?
- SE ALGUM LHE SUGERISSE UMA NOVA OPO, QUAL SERIA?
- EXISTE ALGUM QUE VOC CONHECE QUE RESOLVEU ESTE PROBLEMA DE OUTRA FORMA?
- SE HOUVESSE UMA OPO MAIS PODEROSA, QUAL SERIA?
- QUAIS SO OS BENEFCIOS E CUSTOS DE CADA UMA DAS OPES?
- O QUE VOC TEM QUE NO EST UTILIZANDO?
- COMO VOC PODE MELHORAR SUAS AES?
- QUAIS FERRAMENTAS VOC CONHECE PARA ESSE FIM E QUE AINDA NO UTILIZOU? QUAL DELAS VOC
TENTAR UTILIZAR?
- DE QUE FERRAMENTAS VOC PRECISA PARA TE AJUDAR?
- COMO PODEMOS VIRAR O JOGO?
- DE QUE FORMA VOC GOSTARIA DE MUDAR A MANEIRA COMO VOC ATUA?
- O QUE VOC PODERIA MUDAR PARA TORNAR ESTA SITUAO MAIS POSITIVA?
- QUE FERRAMENTAS VOC TEM USADO ATUALMENTE? QUAIS FUNCIONARAM? QUAIS NO
FUNCIONARAM? POR QU?
- O QUE VOC ACHA QUE PODERIA SER FEITO PARA ALTERAR ESTA SITUAO?
- O QUE FARIA A MAIOR DIFERENA PARA MUDAR O MODO COMO VOC V ESTA SITUAO?
- QUEM J FAZ ISSO MUITO BEM? (BUSCAR EXEMPLOS DE EXCELNCIA)
QUESTES PARA DESAFIAR PARADIGMAS
- O PROBLEMA EST NA ETAPA, OU NA FORMA COMO VOC SE SENTE EM RELAO A ELA?
- QUE CRENAS VOC POSSUI EM RELAO A ISTO QUE PODEM SER QUESTIONVEIS?
- QUE REGRAS DE VIDA QUE VOC EST USANDO QUE PODEM SER DESAFIADAS?
- QUE RECURSOS VOC NO USOU ANTERIORMENTE E QUE VOC PODERIA USAR AGORA?
- COMO VOC LIDARIA COM ISTO SE VOC FOSSE UM HOMEM? (OU UMA MULHER, OU UM ADULTO, OU
UMA CRIANA ETC.).
- O QUE VOC PODE APRENDER COM ESTE PROBLEMA?
- O QUE ......... (MENCIONE O NOME DO DOLO DO CLIENTE) FARIA NESTA SITUAO?
- O QUE VOC FARIA SE SEU BNUS DEPENDESSE DA RESOLUO SATISFATRIA DESTE PROBLEMA?
(VARIAES: OU SEU TRABALHO, OU SUA FAMLIA)
- O QUE O MELHOR GERENTE DA SUA EMPRESA FARIA?
- COMO SUA EQUIPE REAGIRIA MUDANA EM SUAS HABILIDADES E COMO ISTO FARIA VOC SE SENTIR?
- O QUE VOC EST TOMANDO COMO VERDADE E QUE TALVEZ NO SEJA?
- O QUE VOC TENTARIA AGORA SE TIVESSE CERTEZA DE QUE NO IRIA FALHAR?
- O QUE H DE ENGRAADO NISSO TUDO?
- O QUE TIMO SOBRE ISTO?
- O QUE VOC FARIA AGORA SE J FOSSE A PESSOA NA QUAL VOC SABE QUE TEM O POTENCIAL PARA SE
TORNAR?
- QUAL A INTENO POSITIVA DISSO?
- EU SEI QUE VOC NO SABE, MAS, E SE VOC SOUBESSE?

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ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES PARA ENCONTRAR LIMITAES


- O QUE O EST IMPEDINDO DE REALIZAR SEU OBJETIVO?
- O QUE PODE SER MELHORADO?
- QUAIS FORAM AS DIFICULDADES ENCONTRADAS?
- QUAL FOI O MAIOR DESAFIO?
- O QUE PRECISOU SER SUPERADO?
QUESTES PARA MANTER A APRENDIZAGEM
- COMO NS FIZEMOS ISSO MAIS EFETIVAMENTE?
- OLHANDO PARA TRS AGORA, O QUE VOC APRENDEU?
- O QUE VOC PODE APRENDER COM ISSO?
- QUAL A PRINCIPAL COISA QUE VOC TERIA FEITO DIFERENTE DO QUE FEZ, COM O BENEFCIO DE TER
COMPREENDIDO AGORA O QUE ACONTECEU?
- COMO VOC IR MANTER O QUE APRENDEU DESTA ETAPA, PARA QUE AS HABILIDADES, IDEIAS E
ESTRATGIAS ESTEJAM COMPLETAMENTE DISPONVEIS QUANDO VOC PRECISAR?
- COMO VOC PASSAR ESSAS HABILIDADES/ INSIGHTS PARA AS OUTRAS PESSOAS DA SUA EQUIPE?
- COMO VOC IR PRATICAR ESTAS HABILIDADES EM OUTRAS REAS DA SUA VIDA?
- POSSO PEDIR UM FEEDBACK?
QUESTES PARA AVALIAR O PROGRESSO
- POR QUE VALEU A PENA ESTAR AQUI HOJE?
- O QUE EST SENDO MAIS POSITIVO PARA VOC NAS SESSES DE COACHING?
- QUAL EST SENDO SEU PROGRESSO?
- QUAL FOI SUA EVOLUO ESTA SEMANA?
QUESTES PARA OFERECER APOIO
- O QUE EU POSSO FAZER PARA APOIAR/TE DAR SUPORTE NISTO?
- O QUE EU ESTOU FAZENDO QUE EST LEVANDO VOC A ENCONTRAR O CAMINHO?
- O QUE EU J ESTOU FAZENDO QUE ESTEJA AJUDANDO?
- COMO EU PODERIA TE APOIAR DEZ VEZES MAIS?
- COMO VOC SE SENTE QUANDO ALGUM TIRA UM TEMPO PARA TE DAR COACHING?
- DE QUAIS OUTROS RECURSOS/SUPORTES VOC PRECISA PARA FAZER ISSO?
- QUAL A PERGUNTA QUE EU PODERIA TE FAZER AGORA QUE REALMENTE FARIA A DIFERENA?
QUESTES PARA GERAR ESCLARECIMENTO
- QUANDO VOC DIZ... O QUE VOC QUER DIZER?
- O QUE.... SIGNIFICA PARA VOC?
- EU ESTOU ENTENDENDO DE FORMA CORRETA?
- ISTO LHE PARECE CERTO?
QUESTES PARA ELABORAR PENSAMENTOS
- VOC PODERIA FALAR UM POUCO MAIS SOBRE ISTO?
- EXISTE ALGO MAIS PARA SER FALADO SOBRE ESTE ASSUNTO?
- OUTRA PESSOA NESTA MESMA SITUAO PODERIA TER NOVAS COMPREENSES SOBRE ESTE ASSUNTO?

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ROTEIRO DE PERGUNTAS

QUESTES DESAFIADORAS
- QUAL A EVIDNCIA DE QUE ISTO VERDADE?
- O QUE FAZ VOC PENSAR ISSO?
- VOC PODERIA SE VER FAZENDO OUTRA COISA?
- ISSO JUSTO?
- ANALISE E VEJA SE ISSO LGICO.
- ISSO UMA INTERPRETAO OU UM FATO?
- ESSA FORMA DE PENSAR PODE SER UMA MANEIRA DE VOC SE PROTEGER?

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