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Atribua uma nota para cada uma das 24 afirmações abaixo, em função de seu comportamento
predominante.
0 = Nunca
1 = Moderadamente
2 = Às vezes
3 = Frequentemente
4 = Muito frequentemente
5 = Sempre
Afirmativa Nota
Quando enfrento alguém sobre determinado problema, sinto-me bastante
1
constrangido.
Permaneço calmo e confiante ao defrontar-me com sarcasmo, escárnio ou
2
críticas ofensivas.
3 Perco a calma facilmente.
4 Procuro resolver os problemas diretamente, sem culpar ou julgar os outros.
5 Acho certo pedir o que desejo ou expor meus sentimentos.
Sinto-me à vontade quanto ao grau de contato visual que estabeleço com outras
6
pessoas e creio que elas também sentem o mesmo.
7 Sinto-me facilmente constrangido pelo ridículo ou sarcasmo.
É mais importante atingir os resultados almejados do que conquistar a simpatia
8
das pessoas.
9 Prefiro mil vezes quando as pessoas adivinham meus desejos.
1 Confio em minha habilidade de resolver satisfatoriamente a maioria das
0 situações de trabalho que envolvem confronto com outras pessoas.
1 Elevo o tom de voz ou uso meu não verbal (expressão facial, postura corporal)
1 ou sarcasmo para me impor.
1
Uso de sarcasmo ou piadas para afirmar meu ponto de vista.
2
1
Paciência não é o meu forte.
3
1
Conquistar a simpatia das pessoas é o mais importante para mim.
4
1
Não me sinto a vontade fazendo confrontos, procuro evitá-los.
5
Não gosto de fazer confrontos diretos. Uso outros meios para manifestar meus
1
sentimentos, tais como observações “cortantes” ou manifestações de
6
impaciência.
1 Posso não ser muito direto com as pessoas, mas elas conseguem perceber o
7 que penso a respeito delas só de olhar para mim.
1
É fácil, para mim, ser duro ou apontar o dedo indicador para as pessoas.
8
1
Manifesto impaciência em relação aos outros através de expressão corporal.
9
2 Se for solicitado a fazer algo que não queira, ainda assim atenderei o pedido,
0 mas, propositalmente, não o farei bem quanto poderia.
2
Não escondo minha irritação.
1
2 Defendo meu ponto de vista quando discordo de alguém, mas não deixo de
2 levar em consideração o ponto de vista da outra pessoa.
2
As pessoas dizem que sou franco demais.
3
2
Se alguém me “fere”, espero a oportunidade para dar o troco.
4
ANÁLISE DE RESULTADOS
Quanto maior a sua nota em cada uma das colunas, mais propenso você será para apresentar
um determinado ESTILO DE COMPORTAMENTO, em que:
A) PASSIVO - Ansioso por evitar confronto. Evita abordagem direta. Abre mão dos seus
direitos pelo outro (cede facilmente). Muito preocupado com aprovação social. Justificação
excessiva. Pouco contato visual/atitude defensiva.
B) AGRESSIVO - Ansioso por vencer, mesmo à custa do outro. Faz abordagens diretas, mas
sem tato (habilidade) com o outro. Faz valer apenas os seus direitos e ignora os do outro.
Culpa os outros e usa sarcasmo para “ganhar” a situação. Máximo contato visual/ voz
alta/atitude agressiva.
C) ASSERTIVO - Busca defender seus desejos, sem ignorar os dos outros.Faz abordagem
direta, mas exprimindo respeito pela pessoa. Ouve e procura entender a perspectiva do outro.
Aceita acordos e soluções integradoras. Expõe claramente suas posições, opiniões e
sentimentos. Sua autoestima está acima de sua preocupação por aprovação social.