[PUBLICO]

Quod RUFRA
Registro unificado de Fraudes
Base unificada de fraude

RUFRA

A base Quod Rufra surgiu da unificação de bases que disponibilizam um repositório unificado
de eventos fraude e golpes, visando o atendimento das necessidades do Setor quanto à
informações necessárias para prevenção à Fraudes, estabelecendo um intercâmbio de
informações entre seus participantes para fins de proteção ao patrimônio e a sociedade
como um todo.

Atualmente a RUFRA conta com 3 milhões de fraudes reportadas e 8 associações

participantes.

Associações participantes

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Resolução conjunta nº6 - BACEN

Público Alvo Instituições financeiras e de pagamentos

Aumentar a segurança do sistema financeiro brasileiro e proteger a

Objetivo sociedade de fraudes

Colaboração mútua entre as Instituições a fim de se gerar um repositório

Solução unificado de fraudes

Todas as instituições financeiras devem compartilhar informações via

Como funcionará? sistema eletrônico

Inclusão, alteração e exclusão de Registros por parte das instituições.

Funcionalidades Consulta via sistema eletrônico aos dados

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Atendendo a regulamentação

QUOD RUFRA

A Quod já está preparada para A RUFRA foi pensada para ajudar o mercado financeiro a
atender a nova resolução entregar agilidade aos clientes na detecção de fraudes e
liberada pelo BACEN com a melhoria na segurança por meio de consultas a bases
Base RUFRA (Registro Unificado restritivas e colaborativas do portfólio da Quod.
de FRAudes) .
• Marcações de fraudes unificadas
• Integração via API
• Alimentação mensal da base
• Monitoramento constante de dados

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Benefícios RUFRA

A base RUFRA era uma solução da Quod que já estava sendo desenvolvida antes do BACEN anunciar a resolução nº6. Por
isso, o foco do produto é ser mais do que uma base de dados compartilhados e sim ser uma solução que agregue valor as
instituições por meio de benefícios e funcionalidades que facilitem o acompanhamento dos dados e gere insights para
prevenção à fraude.

Bases A Rufra já nasce de outras bases que compilam 3 milhões de marcações de fraude

Governança Higienização e Governança de falsos positivos na base de forma recorrente

BI mercado Dashboard cockpit apresentando estatísticas do mercado para controle e insights de prevenção

Portal Rufra Portal que permitirá consulta especificas caso a caso

Lista de 47 motivos que descriminam eventos de fraudes construída segundo direcionamento

Modus Operandis BACEN

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Escopo RUFRA

RoadMap

Governança de Governança de
Liberação de IPs Consultas via API Testes de qualidade
Acesso Dados
Já atendemos
Monitoramento de Monitoramento Alertas as IFs e Processo de Auditoria
Criação de Usuários
consumo disponibilidade associações interno e externo

Visão Canal/Produto Estatísticas no retorno API de feedback de BI com Visão de

Até Out/23 Portal Rufra
de atuação da API (Ex. DICT) Fraude unificado Mercado

Aguardando Autorização de
Interoperabilidade Regras gerais*
Detalhamento* acesso aos dados

Atendimento Resolução 6 Funcionalidades adicionais Aguardando Detalhamento Bacen

* A Quod se compromete em atender até 01.11.2023 totalmente os detalhamentos da resolução conjunta de nº 6 de 23.05.2023 Link resolução
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Contratação/Implantação

Cliente solicita a Solução Comercial envia termo de Cliente tem acesso a Quod Libera o acessos
ao time comercial Quod adesão, e cliente escolhe documentação técnica necessários e fornecesse
o modelo de negocio chaves de acesso

Quod Libera acesso ao Quod Monitora, volume de

Cliente realiza testes e
cliente ao ambiente Cliente tem suporte 24 x7 chamadas, inputs e
confirma se está tudo OK!
produtivo consumo em tempo Real

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Regras de uso

Formas de Input Formas de Consulta Governança de dados

O time Quod higieniza de forma

recorrente os falsos negativos da base,
Tecnologia Envio de Arquivo padrão API e WebPortal* através de um controle sobre restrições
.csv ou API** de grandes empresas, monitorando
MEIs, entre outras formas. Além disso,
para o processo de input a Quod
possui monitoramentos para garantia
de qualidade e também regras no
No mínimo mensalmente processo validação dos dados
até dia 15. obrigatórios.
Recorrência Just in time.
Reciprocidade é o fator Para o processo de consulta é feito o
obrigatorio! controle sobre volume de consultas por
participantes e aderência as regras.

Caso a IF não atenda a critérios referentes a recorrência de upload dos casos de fraude, e governança
seu acesso será bloqueado até que haja a normalização/ajuste.

*Download via Web portal ser descontinuado em 31/12/2023

** API de Feedback de Fraude a ser disponibilizada em 01/09/2023

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Fluxo de dados da base RUFRA

INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS RUFRA

1 2 6 7
Análise da
Consolidar registros Análise de
qualidade dos Dados consistentes?
de fraude 5 consistência 1 NÃO
dados
Envio dos
SIM
3 dados 9
4 8
Análise de
Enquadramento de Preparação da base Inserção na base
consistência 2
motivos com os registros Quod RUFRA
Consistente?
NÃO SIM
10 11

Notificar IF Monitoramento

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Chamada API - Consumo

• Identificação da IF • Identificação do Cliente Origem (CPF/CNPJ e chaves PIX)

Campos Obrigatório
• Chave de Acesso • Identificação do Cliente Destino (CPF/CNPJ ou Chave PIX)

Tratamento de dados:

• Padronização
Consultar se Óbito
• Higienização
• Confiabilidade

Consultar se PEP/VIP

Consulta Quod Rufra

Consolidar retornos
Para fluxo
transacional Pix

Big Data LGPD ISO 27.001 ISO 22.301 API 24 x 7 Relatórios Governança
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Chamada API – Retorno

Score Score de confiança Quod

Motivo Motivo da fraude (tabela de 47 motivos)

Descrição Descrição do motivo de fraude

Classificação de Risco Alto, médio baixo

Recomendação Aprova, deriva, reprova

Indicador PEP Sim ou Não (Cargo, data início e data fim de mandato e data de carência)

Indicador VIP Sim ou Não (Ramo de atividade)

Óbito Data de óbito

Tempo de processamento Tempo de resposta da API

Os Motivos de Classificação de eventos de fraude usados no input e retorno da solução foram criados em parceria com a Febraban
seguindo o direcionamento do Banco Central.

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Disponibilidade e tempo de reposta

Disponibilidade do Serviço
Troca de Arquivos: De segunda a sábado das 08:00 às 22:00 h (recebimento de arquivo até as 20h00)

Acesso ao Sistema online: 7 x 24h

Atividades Horário Início Horário Fim Prazo SLA

Receber arquivo remessa diariamente 08:00 20:00 2ª a sábado 98%
Processar o arquivo diariamente 08:00 22:00 14 Horas 98%
Prazo para solução de incidentes em
Transmissão de Arquivos 00:00 24:00 2 Horas 95%
Crítico/ Emergencial – até 1h
Demais
9:00 17:00 24 HORAS 80%

Disponibilidade da plataforma 00:00 24:00 7 x 24h 99,95%

Na ocorrência de situações inesperadas, críticas e com alta prioridade, que venham a prejudicar o
atendimento do SLA, a Quod e o CONTRATANTE, em comum acordo, podem decidir alterar
temporariamente as métricas apontadas acima.

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Disponibilidade e tempo de reposta

Tempo de Resposta API

Disponibilidade da aplicação: 99,9% em 24x7x365.

Tempo de Processamento da API:

45ms ou 0.045 segundos
A Quod garante como prestação de seu serviço o tempo de processamento da API. O tempo fim a fim será
sempre objeto de monitoração e melhoria contínua, mas não implicará em perda do SLA.

Tempo de Resposta fim-à-fim estimado:

80% das transações em até 60ms – 0.06 segundos
20% das transações em até 85ms - 0.08 segundos

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Modelo de negócios - RUFRA

Quantidade de clientes (Fonte:

Mensalidade Consumo esperado/Alerta
Bacen)
Acima de 30.000.00 R$100.000,00 Até 300 milhões

Entre 15.000.000 e 30.000.000 R$50.000,00 Até 100 milhões

Entre 2.000.000 e 15.000.000 R$25.000,00 Até 50 milhões

Entre 500.000 e 2.000.000 R$7.000,00 Até 10 milhões

Abaixo de 500.000 R$1.000,00 Até 5 milhões

Vantagens
• Consultas ilimitadas • Base nasce com histórico SEGBAN+SINAIS QUODX

• Tempo de resposta de 0,45 segundos • Infraestrutura preparada para grandes volumetrias

• Novo portal para inclusão de fraudes • Categorização automática no novo plano*

*Utilizamos a quantidade de clientes disponibilizada por meio do Ranking de Reclamações do BACEN para determinar o plano de cada IF 14
Canais de atendimento Quod

• Dúvidas de negócio/Esclarecimentos: squad.fraude@quod.com.br

• Incidentes de negócio produtivos: solucao.qpc@quod.com.br ou (11)3472-

7532

• Dívidas e reclamações - SAC: (11) 3003-7863 ou 0800 400 7863 /

E-mail para dúvidas gerais ou reclamações: atendimento@quod.com.br

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 [PUBLICO]

Agradecemos
sua atenção.