Portal do Fornecedor CNH Industrial

Diretrizes para os Fornecedores

O Portal do Fornecedor CNH Industrial é um site interativo que suporta os processos e atividades de Compras
da CNH Industrial.

O Portal pode ser acessado através do URL https://supplier.cnhind.com/.

Recomenda-se o uso de um navegador atualizado e compatível: Internet Explorer 10, Firefox 46, Chrome
45 ou versões posteriores.

Conteúdo do Portal
PÁGINA INICIAL
Fornecimento à Uma página de informações gerais sobre a abordagem da CNH Industrial para o
CNH Industrial gerenciamento da cadeia de suprimentos, incluindo o Código de Conduta do
Fornecedor
Como se tornar Uma área em que novos potenciais Fornecedores interessados em uma parceria
um Fornecedor com a CNH Industrial podem se apresentar e deixar as informações de sua
empresa. Seus dados são mantidos por um ano em nossos bancos de dados para
consulta pelos Compradores de cada país.
Sustentabilidade Uma página que contém a ferramenta de Auto avaliação de Sustentabilidade do
Fornecedor
Notícias Notícias corporativas e comunicações operacionais com nossos Fornecedores

MENU
Meu perfil Permite que os usuários vejam seus dados pessoais
(nome de usuário, configurações de e-mail, etc.) e
grupos funcionais ativados em seus perfis. Você pode
ver aqui todas as funções atribuídas a você e solicitar
funções adicionais.
Empresa Seção com funcionalidades relacionadas a: Ativação Manual para Fornecedores:
do Fornecedor, pesquisa e modificação dos dados do MENU > Documentos > Novo
Perfil Fornecedor > Ativação do
Fornecedor (códigos do fornecedor, contatos,
estrutura), processo de criação/modificação. Fornecedor CNH Industrial.

Manual para Fornecedores:

MENU > Documentos >
Contatos de Fornecedores: uma área na seção Perfil Treinamento > Informações
da Empresa onde os contatos dos Fornecedores de Contato
podem ser atualizados.
Documentos Uma área na qual os Fornecedores podem fazer o MENU > Documentos
download das políticas, diretrizes, especificações e
manuais da nossa empresa.

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 Módulos A parte interativa do Portal que contém ferramentas MENU > Módulos
de colaboração do Fornecedor. Veja os detalhes abaixo

MÓDULOS
Módulos já disponíveis para os Fornecedores de todas as marcas em todo o mundo
Global Supplier Uma ferramenta que mede o desempenho dos Disponível apenas para os
Scorecard Fornecedores de material direto, composta por uma principais key accounts da
série de KPIs relacionados a diferentes aspectos das empresa, podendo ser
atividades, cada um deles avaliado com uma estendida a outros usuários.
pontuação. A avaliação recebida pelos Fornecedores
por meio do Scorecard do Fornecedor é usada no
processo de contratação.
Qualidade SQP e aprovação de peça de produção (PPAP) Módulos -> Qualidade
módulos de
gerenciamento
OOGD (Origem Uma ferramenta pela qual os Fornecedores podem ter Manual: Documentos >
das mercadorias) uma visão geral das peças que entregam em Compras > Declaração de
diferentes plantas e são solicitadas a declarar o país de Origem das Mercadorias
origem e as zonas preferenciais, item por item.
BBS Bulletin Board System para trocar arquivos de maneira Manual: Documentos >
segura. Documentos de Treinamento
> Tutorial do BBS
Engenharia Comunicação das especificações e padrões através Módulos -> Engenharia
das ferramentas de segmento SDB-I (PT), TAS (CV),
SPECS&STD (AG/CE)
Suppliers’ Uma ferramenta na qual os Fornecedores poderão Módulos > Propostas dos
Proposals Tool adicionar ideias de redução de custos ou melhoria Fornecedores
[Ferramenta de técnica da qualidade (Programa SuPER).
Propostas dos
Fornecedores]

Módulos a serem estendidos

Comunicação de O módulo oferece aos Fornecedores a possibilidade Manual: Documentos >
Pedidos buscar as ordens de compras (pedidos), modificações Compras > Compras Diretas
de itens e compras pontuais (spot), além de imprimir
pedidos como de maneira oficial, inclusive impressão
histórica de pedidos. Disponível para Fornecedores
diretos da AG, CE, CV e FPT. Em breve será
disponibilizado aos fornecedores indiretos, serviços e
Capex.

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 Contas a Pagar Um módulo que lê diretamente nos sistemas Manual Norte-Americano:
financeiros para mostrar faturas e status de Menu > Documentos >
pagamento. Consultar se no seu país este módulo está Contas a Pagar > América do
disponível. Norte. O manual WW está
sendo elaborado.
Cronogramas de Ferramenta de planejamento para mostrar aos Módulos > Cronogramas de
Entrega Fornecedores um horizonte de cerca de 6 meses de Entrega
requisitos de acordo com a planta. Vinculado a muitos
sistemas de fabricação em todo o mundo, todos
fornecendo seus requisitos, mostrados aos
Fornecedores em uma única plataforma. Disponível
para AG/CE em todo o mundo, grande parte das
plantas CV, excluindo Ulm, Piacenza e FPT em
Córdoba. Plano de extensão para todas as plantas em
andamento.
Fluxos logísticos Recursos para Fornecedores e usuários internos para Módulos > Logística
acompanhar as remessas de material para as plantas.
Disponível para AG/CE em todo o mundo, grande
parte das plantas CV, excluindo Ulm, Piacenza e FPT
em Córdoba. Plano de extensão para todas as plantas
em andamento.
Garantia Um recurso de suporte à negociação de garantia Material de treinamento:
disponível para o segmento CV. Está prevista uma Menu > Documentos >
nova extensão para 2019. Documentos de Treinamento
> Material de Treinamento
em Garantia.
Helpdesk
SupplierRecovery@cnhin
d.com

Gerenciamento de acesso ao Portal

Como acessar
Os Fornecedores já existentes que usam os portais CSCN ou CPS podem acessar com as mesmas credenciais
para esses portais.
Para Fornecedores que ainda não possuem acesso ao Portal, é preciso se registrar clicando em Create a new
User Id [criar um novo ID de usuário] na página inicial e siga as etapas do procedimento indicado. Eles
também podem ser adicionados pelo administrador da sua Empresa cadastrado no Portal.
Informações mais detalhadas sobre como acessar e se registrar no Portal estão disponíveis em MENU ->
Documentos -> Novo Fornecedor

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Aprovando Solicitações de Acesso ao Portal
1. Um Fornecedor solicita o acesso ao Portal através da seção Create a new User Id na página inicial.
2. Solicita-se ao Fornecedor que escolha um grupo funcional de acordo com o que ele precisa fazer no
Portal (consulte a lista completa dos grupos funcionais na página 5). Cada grupo funcional prevê acesso
a módulos dedicados. Os módulos podem ter conteúdo visível a todos os Fornecedores (por exemplo,
módulo BBS ou Propostas de Fornecedores) ou restritos (por exemplo, Ordem de Compra).
3. Em um campo dedicado, o Fornecedor é solicitado a indicar uma pessoa de contato da CNH Industrial
que aprovará seu acesso. Essa pessoa deve ser o Comprador se ele estiver indicando o grupo funcional
Documentos de Compras; caso contrário, pode ser qualquer outro profissional com quem ele
mantenha um relacionamento profissional na CNH Industrial.
4. A solicitação de acesso do Fornecedor será recebida por e-mail à pessoa indicada pelo Fornecedor
como sua pessoa de contato na CNH Industrial.
5. Se a solicitação de acesso for aprovada, o Fornecedor receberá suas credenciais de usuário por e-mail
da equipe de administração do Portal e, por fim, poderá efetuar login no Portal.
6. Após o primeiro login após ser mapeado, o Fornecedor receberá a solicitação para atualizar suas
informações de contato. Consulte o capítulo Informações de contato dos Fornecedores na página 6
para obter mais detalhes.
7. Se a solicitação de acesso for rejeitada por algum motivo, o Fornecedor receberá um e-mail contendo
o motivo e poderá iniciar o procedimento novamente.
Aprovando Solicitações de Acesso aos Módulos
Para fazer isso, os Fornecedores devem ir para: MENU > Meu perfil > Meus grupos funcionais e clique no
botão "+" na frente do grupo funcional desejado.

Se o grupo escolhido conceder acesso a módulos não restritos, os Fornecedores poderão começar a usá-los
imediatamente e nenhuma autorização adicional será necessária.

Se o grupo escolhido conceder acesso a módulos restritos, para ver seu conteúdo, será necessária uma
aprovação da pessoa de contato na CNH Industrial:

1. Ao solicitar a nova função no Portal, o Fornecedor é solicitado a informar os detalhes de sua pessoa de
contato da CNH Industrial, que avaliará a solicitação;
2. Caso a solicitação seja para o grupo funcional Documentos de Compras, a pessoa de contato deve ser o
Comprador de referência, que avaliará a solicitação;
3. Caso seja aprovado, o Fornecedor receberá uma confirmação do supplieraccess@cnhind.com e poderá
começar a usar os módulos;
4. Os papéis funcionais adicionais também podem ser solicitados por e-mail para
supplieraccess@cnhind.com, sempre com a pessoa de contato da CNH Industrial em cópia, conforme
explicado acima.

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Grupos funcionais de Fornecedores no Portal
Ao se registrar no Portal, os Fornecedores são solicitados a escolher um grupo funcional de acordo com o
que eles precisam fazer no Portal. Após o registro, os Fornecedores também podem solicitar acesso a
módulos adicionais adicionando um novo grupo funcional ao seu perfil. Abaixo segue a lista de todos os
grupos disponíveis.
Grupo Funcional Descrição
Administrador Você terá acesso ao Portal do Fornecedor e a todos os módulos. Além disso,
você poderá configurar novos usuários ou modificar as configurações para
todos os usuários do seu grupo administrativo.
Compilador OOGD Você terá acesso ao Portal com a possibilidade de inserir a origem das
declarações de mercadorias para sua empresa
Contrato de Garantia Você poderá negociar/gerenciar o contrato de garantia com a CNH
Industrial
Débito/Crédito em Você poderá gerenciar/verificar a nota de débito recebida da CNH Industrial
Garantia
Documentos de Você terá acesso aos documentos e pedidos de compras
Compras
Engenheiro AG&CE Você terá acesso ao Portal e aos módulos específicos de engenharia.
Engenheiro FPT Engenheiro FPT
Engenheiro Iveco Engenheiro Iveco
Finança Você terá acesso ao Portal e aos módulos de contas a pagar e cronogramas
de entrega (quando disponível)
Materiais Você terá acesso ao Portal e aos cronogramas de entrega, solicitações de
retirada, previsão de colaboração e módulos de mercadorias completas
compradas
Operações de Garantia Você poderá gerenciar as análises de reclamações de sua empresa
Qualidade PPAP Você terá acesso ao Portal e ao PPAP
Qualidade SQP Você terá acesso ao Portal e à ferramenta SQP de Desempenho de
Qualidade do Fornecedor, ferramenta de Sustentabilidade e IRW, será
necessário inserir informações de contato
Usuário Básico Você terá acesso básico ao Portal do Fornecedor, incluindo módulos de
engenharia, propostas de Fornecedores e BBS

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Fornecedores com vários códigos de fornecedor (mais de uma unidade)
Fornecedores com uma estrutura complexa podem solicitar o mapeamento para códigos de fornecedores
adicionais. A solicitação precisa ser enviada à equipe de administração do Portal –
supplieraccess@cnhind.com com a pessoa de contato da CNH Industrial em cópia, conforme explicado
acima.
Administração do Portal
Há um serviço de assistência externa do provedor de serviços que cuida de todas as tarefas de
gerenciamento de acesso no Portal. A equipe pode ser contatada pelo e-mail supplieraccess@cnhind.com
para os seguintes problemas:
• Gerenciamento de solicitações de acesso provenientes do Portal e adicionando novos usuários;
• Mapeamento de usuários;
• Adicionando usuários a grupos funcionais específicos, permitindo acesso a módulos;
• Ajudar os administradores dos Fornecedores;
• Gerenciamento de problemas de acesso e senha enfrentados pelos usuários do Portal.

Informações de contato dos Fornecedores

A solicitação para atualizar os detalhes de contato da empresa será exibida para os Fornecedores na primeira
vez em que fizerem login no Portal e aparecerá em cada login até que concluam as informações solicitadas.
A solicitação para atualizar as informações existentes também será exibida periodicamente.
Um banco de dados atualizado de contatos com Fornecedores é crucial para a eficácia de nossas
comunicações sobre tópicos específicos, pode economizar tempo e é útil para muitas finalidades em toda
a organização de Compras. Verifique se suas informações de contato estão completas e atualizadas.

Mapeamento
Mapear significa associar o ID de usuário de um Fornecedor no Portal aos códigos de fornecedor adequados,
o que concede visibilidade aos documentos e módulos apropriados no Portal para sua empresa.
Até serem mapeados, os Fornecedores não poderão ver os conteúdos restritos relacionados à sua empresa,
como pedidos de compra, ou não poderão adicionar informações de contato.
O mapeamento pode ser iniciado somente quando o código do Fornecedor da empresa fornecedora tiver
sido criado.
Ao se registrar no Portal, o ID do usuário do Fornecedor será mapeado por padrão para o código do
fornecedor correspondente ao endereço com o qual ele está se registrando. Ele pode pedir para ser
mapeado para outros códigos de fornecedor (mesma empresa) adicionais enviando uma solicitação para
supplieraccess@cnhind.com, conforme explicado acima.

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Suporte
As instruções do Portal para Fornecedores que desejam se registrar no Portal podem ser encontradas em
MENU -> Documentos -> Novo Fornecedor
As instruções do Portal para administradores dos Fornecedores podem ser encontradas em MENU ->
Documentos -> Treinamento -> Administrador do Usuário (é necessário fazer login).
Para problemas de acesso e mapeamento, a Equipe de Acesso ao Portal do Fornecedor pode ser contatada:
supplieraccess@cnhind.com
Para problemas de ativação de Fornecedores e seção Perfil da Empresa, entre em contato com o Comprador.
Na seção Fale Conosco, é fornecida uma lista de contatos detalhada do Portal para assuntos específicos.