JORNADA GATILHOS

MENTAIS:
MAIS GATILHOS
MENTAIS
Christofer Ramos - christofer.ramos@nuvemshop.com.br - IP: 2804:14d:bad8:4934:c4eb:e51b:aa18:3f0
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 Mais Gatilhos Mentais

Na quarta aula da Jornada de Gatilhos Mentais, Fabio

Ludke e Lucas Lombardi trazem mais conteúdos
práticos e teóricos.

Nesta aula abordam mais gatilhos mentais, que

complementam os abordados no livro As Armas da
Persuasão.

Gatilhos Mentais

Exclusividade

Exclusividade é um gatilho que se conecta muito

bem com o gatilho da escassez e o da novidade.
Quando falamos de exclusividade, estamos falando
de algo que é para um grupo exclusivo de pessoas, e
não da escassez de quantidade.

O gatilho da exclusividade é aplicado em produtos de

difícil acesso.

O gatilho da novidade é muito forte, e quanto mais

estimular essa ideia, mais apelativa será sua oferta. É
forte principalmente para personas com senso de
pioneirismo, que gostam de estar dentro das
tendências.

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O empilhamento de gatilhos que funciona bastante

em lançamentos são os que utilizam exclusividade,
novidade e antecipação. É o que acontece em
lançamentos da Apple, por exemplo.

Gradiente de Meta

O gatilho mental gradiente de meta pode ser

pensado como conclusão e fechamento de ciclo.

O gradiente de meta é bastante utilizado em

Ecommerces onde existe um valor mínimo para
que consiga frete grátis, por exemplo. As lojas virtuais
exibem um gradiente com o quanto falta para chegar
ao valor estabelecido.

É muito utilizado para aumentar o ticket médio do

negócio.

Ancoragem

O gatilho da ancoragem, quando aplicado, faz com

que o valor percebido de determinado item seja mais
alto do que o preço que o consumidor vai pagar.
Exemplo: De R$ 1000,00, por R$ 800,00.

A ancoragem também é aplicada em vendas que

oferecem algo adicional a uma compra, explorando a
vantagem de realizar a compra.

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Especificidade

Quando se é específico ao passar alguma informação

ou dado, esse dado tende a ter maior credibilidade. O
gatilho da especificidade transmite exatamente isso.

Por quê

O gatilho mental por quê mostra que quando bem

explicado a razão por determinada ação ou venda, os
resultados tendem a ser melhores. Quando bem
esclarecido o porquê de comprar determinado
produto, maiores as chances do consumidor comprar.

Descaso e Desapego

As pessoas não gostam de sentir que alguém está

vendendo algo para si. A dinâmica das vendas
mostram que quando o cliente tem mais vontade de
comprar, do que o vendedor de vender, a venda
costuma acontecer com mais facilidade. Nunca
pareça desesperado para vender o seu produto.

Cuidado ao aplicar, pois quando a estratégia é mal

elaborada, tende a soar como arrogância.

Medo de perder oportunidades

Quando as pessoas sentem que podem perder algo,

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tendem a agir mais rápido. Isso acontece bastante na

Black Friday, pois as pessoas ficam preocupadas de
não encontrar mais o produto pelo mesmo preço.

O gatilho medo de perder oportunidades costuma

estar aliado ao gatilho da escassez. Quando a pessoa
perde a oportunidade, se sente culpada. O medo de
perder oportunidades está também relacionada ao
gatilho da culpa.

Segurança

Esse gatilho acaba com todo o risco de uma pessoa

se arrepender de comprar seu produto. No
Ecommerce na Prática, por exemplo, cursos são
vendidos e caso a pessoa não goste pode solicitar o
dinheiro de volta dentro de 7 dias após a compra.

Até a próxima aula!

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