HABILIDADES

RESPONSABILIDADE;
RESILIÊNCIA;
COMUNICAÇÃO CLARA;
ORGANIZAÇÃO;
ESCUTA ATIVA;
CAPACIDADE DE LIDAR COM OBJEÇÕES;
RÁPIDO APRENDIZADO;
FACILIDADE COM SOFTWARES.

ELEN EXPERIÊNCIAS

GABRIELLY ATENDENTE BILÍNGUE TEMPORÁRIO

DOS SANTOS FOCO ALUGUEL DE CARROS (INÍCIO:

NOVEMBRO/2019 ATÉ ABRIL/2020)

SEGADILHA
Atendimento ao cliente e vendas de
serviços extras (upgrade e proteção
veicular), vistoria de carros e organização
29 ANOS de contratos de locação;

PRÉ VENDAS
VENTURE CAP. PART E INVESTIMENTOS S/A
(INÍCIO: JULHO/2020 ATÉ OUTUBRO/2020)
Primeiro contato com o lead, por telefone,
através de prospecção outbound,
agendamento de reunião presencial com o
CONTATO vendedor.

27 99288-3997 REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO

elensegadilha@gmail.com
ENDEREÇO
RUA GUAÇUI, 35, NOVA BRASILIA
CARIACICA - ES
BRASILCENTER
(INÍCIO: NOVEMBRO/2020 - DEZEMBRO/2022)
Atendimento ao cliente da claro móvel com
alta demanda de ligações, foco em
investigar e resolver o problema do cliente
com escuta ativa e genuína, utilização de
contorno de objeções para manter o cliente
na base. Concluir o atendimento dentro das
metas exigidas pela empresa.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Processos Gerenciais
Estácio
1° período

CURSOS
Inglês - Cultura Inglesa;
Customer Experience (CX);
Produtividade Inteligente;
Inteligencia emocional;
Escutatória;