FELIPE TEOTONIO DE SOUZA

Brasileiro, Solteiro , Nascido em 1987

PERFIL PROFISSIONAL EDUCAÇÃO & CURSOS

Profissional com expertise de mais de 12 anos em Ensino Médio Completo

relacionamento com cliente, fidelização, venda e pós
venda, no segmento de seguros automotivos e
telecom com entrega de resultado individual e em
equipe.
Técnicas de Seguros Auto Funenseg (2012)
Técnicas de Segurança da Informação (2012)
JFW Computação (2005)
JFW Operador de Telemarketing (2005)

EXPERIÊNCIAS

Città Telecom - Dez 2019 - Atual

SDR - Assistente de Desenvolvimento de Vendas
CONTATO
Prospecção de clientes pessoa física e pessoa jurídica; Venda de link dedicado,
Anil - Jacarepaguá semi dedicado, banda larga, soluções em PABX, Relacionamento com cliente; Pós
f.teotonio.souza@gmail.com venda e Fidelização da carteira de clientes; Mapeamento de perfil; Negociação de
(021) 96491-4935 valores; Televendas hibrido, Tabulação de Vendas, planilhas de controle e
acompanhamento; CRM Fluig (Totvs), entre outras atividades.

Active Sales - Set 2017 à Abr 2019

Assistente de Backoffice - Set 2017 à Abr 2019
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Operador de atendimento seguros automotivos ativo e receptivo. Mar 2016 à SET 2017
Operação hibrida para atendimento receptivo e ativo de vendas de seguros
Comunicação assertiva, dinamismo e proatividade;
automotivos.
Espírito de liderança,
Compromisso e responsabilidade;
Foco no cliente; BB Seguro Auto (Banco do Brasil)
Empatia; Operador de atendimento seguros automotivos ativo e receptivo (FEV 2013 à MAI 2015)
Inteligência Emocional em vendas; Operação hibrida para atendimento receptivo e ativo de vendas de seguros
Pós Venda e fidelização da carteira de clientes; automotivos.
Relatórios, Formulários e Planilhas de controle;
Startup Televendas Città Telecom;
Lojas Marisa S.A
Relacionamento interpessoal;
Chefe de Seção. (JUN 2008 à MAI 2011).
Persuasão em vendas;
Aux. de Visual Merchandising.
CRM Agendor;
Processo de adesão através do Fluig (Totvs); Abertura e fechamento de caixa; atendimento ao cliente; entre outras atividades.

Trabalho em equipe.
Easycob-N Consultoria
Recuperador de crédito. (FEV 2006 à FEV 2008).
Negociação de dívidas, parcelamento e cobrança de dívidas.