A PERCEPÇÃO DA QUALIDADE NA

FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA EM
UMA UNIVERSIDADE FEDERAL DO
CENTRO-OESTE BRASILEIRO
Rita Eliana Masaro
Alessandro Vinicius de Paula
Emerson José da Silva
Kelly Pellizar
Área de Concentração II, Práticas e Processos Tecnológicos.
DISCIPLINA:PROCESSOS TECNOLÓGICOS, REDES SOCIAIS E EDUCAÇÃO

(GTE002)

Professores:
Dr. Marcos Túlio, Dra. Livia Boaventura e Dra. Célia Tanajura

Mestrandos :
Aldo, Eliana, Jaime, Larissa, Pedrett

01
Alessandro Vinicius de Paula
Doutor em Administração pela
UFLA, Professor/pesquisador
pela UFMT
02
emerson josé da silva
Mestre em Psicologia pela
UFMT, Especialista em
Gestão Pública pela UFMT,
Graduado em Educação
Física e Administração
pela UFMT.
03
Kelly Pellizari
Doutora em Administração
pela Pontifícia
Universidade Católica de
Minas Gerais. Graduada em
Administração e Letras
pela UFMT e Professora da
UFMT.
04
Rita eliana masaro
Doutora e pós-doutora em
Psicologia Social e do Trabalho
pela USP. Docente e Pesquisadora
UFMT.
 Introdução
● Pesquisa publicada em 2022;
● Definição de qualidade;
● Cunha (2014) é o ponto de partida da pesquisa. Indissociabilidade de Ensino,
Pesquisa e Extensão;
● Universidade analisada: UFMT - Universidade Federal de Mato Grosso - que é
avaliada regularmente;
● Conceito 4 desde 2010;
 Introdução
● IGC (Índice Geral de Cursos) em 2019 para as graduações: 2,9, o mestrado: 4,2, no
doutorado: 4,6 e o índice contínuo: 3,2 (numa escala de 1 a 5);
● Nesse mesmo ano 71% das universidades federais públicas tiveram IGC entre 4 e 5
e nenhuma do Centro-Oeste atingiu 5;
● Total de participantes da pesquisa: 44 pessoas;
 Introdução
● Estudo de abordagem qualitativa;
● Objetivo: “Identificar a percepção da qualidade da formação universitária de seus
protagonistas com mais de 3 anos de vínculo”;
● Metodologia: Técnica de completar frases;
● Grupos: Técnicos Administrativos em Educação, Servidores Docentes e Discentes;
● Após a análise dos dados o trabalho se organiza em 8 categorias para compreender
a percepção da qualidade;
● Resultado: A Gestão Acadêmica é fundamental para o sucesso
Indicadores de qualidade da universidade federal de mato grosso
Ampliação da gestão entre 2016 a 2021

Atraves das açoes ,foram ampliadas as as

estruturas físicas, de pessoal, técnica e
academica
Criações / ações

● Criação do Núcleo de Acessibilidade e Inclusão (NAI) (2021)

● Criação da Secretaria de Tecnologia Educacional (SETEC) (2016)
● Criação do Escritório de Projetos e Processos (EPP) (2016)
● Criação da Secretaria de Infraestrutura (SINFRA)
● No biênio de 2016/2018, a Ouvidoria da UFMT foi reativada.
 RESULTADOS ALCANÇADOS

Em 2017, houve a consolidação de diversos projetos de Ensino à Distância (EaD), por meio da SETEC;

Mais de 30 mil vagas em cursos de extensão foram ofertadas pela Com parcerias
externas através da SETEC.

Implatação do SEI (sistema eletrônico de informações) pelo EPP (Escritório de

Projetos e processos ) (2016)

Evolução na quantidade de servidores qualificados, passando de 937, em 2018, para

1.252 em 2020. .

Em relação ao corpo docente, o índice de docentes titulados doutores aumentou de 1.432, em 2018,
para 1509 docentes em 2019 (UFMT, 2021a).
 RESULTADOS ALCANÇADOS

Ouvidoria viabiliza a comunicação institucional com a sociedade

(UFMT, 2021a).
● Elevação do índice de satisfação quanto às oportunidades de
participação discente em Iniciação científica e em projetos de
extensão
● Canais de Comunicação com alto índice de satisfação em todos

os segmentos;
 ÍNDICES DE ELEVAÇÃO E POSITIVIDADE

• Elevação do índice de satisfação quanto às oportunidades de participação discente em Iniciação científica e em

projetos de extensão;

• Alto índice de satisfação quanto à atualização dos projetos pedagógicos, entre docentes e discentes;

• Índice positivo de satisfação quanto à agilidade dos fluxos administrativos;

• Alto índice de satisfação, entre os técnicos administrativos, quanto à compatibilidade entre a sua formação
acadêmica e o cargo e/ou atividade profissional que executa.

• Alto índice de satisfação, em todos os segmentos, quanto às condições de limpeza dos espaços físicos e
satisfação quanto às condições de conservação e manutenção dos espaços físicos, em todos os segmentos;

• Alto índice de satisfação, em todos os segmentos, quanto à funcionalidade dos ambientes virtuais e índice
positivo de satisfação quanto à disponibilidade de computadores e internet, entre os segmentos
técnicos-administrativos e discentes.
Com a pandemia da COVID-19, a Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) UFMT aceitou
o desafio de conduzir a comunidade, onde são norteadas diversas ações:
● Retomada do ensino com as suas flexibilidade e precauções;
● Aumento na demanda do ambiente virtual de aprendizagem;
● Transição do ensino presencial para para o remoto
● Suporte de ferramentas e cursos para que a comunidade academica
pudesse adentrar mais rapidamente nesse novo universo;
● Call center do curso de Medicina;
● Concessão de auxílios emergenciais aos discentes.
Considerando essa etapa do estudo, foi observado
os seguintes pontos pela gestão da UFMT:
● A imprevisibilidade das políticas externas à instituição;
● A redução da força de trabalho e a deficiência na infraestrutura,
● melhorar a comunicação da universidade com a sociedade;
● Ampliar as políticas de atendimento aos estudantes;
● Aperfeiçoar o apoio institucional ao desenvolvimento profissional
de seus servidores;
● Melhorar as condições de trabalho, no que se refere a quantidade
de atividades desenvolvidas.
Método
dA
pesquisa
● instituição convidada para a pesquisa deveria ter mais de 20 anos
de existência;
● 44 pessoas da comunidade acadêmica da Universidade Federal de
Mato Grosso (UFMT) do campus Cuiabá;
● servidores TAEs;
● servidores docentes;
● discentes de graduação.
● Método de completar sentenças;
○ TESTE PROJETIVO (uma variação dos testes psicológicos de
livre associação de palavras);

● Instrumento no formato impresso e presencial com o

acompanhamento do pesquisador

● O tratamento dos dados foi realizado por meio de análise de

conteúdo, em que se observaram as convergências temáticas, por
meio do frequenciamento de palavras e da relevância implícita de
categorias que emergiram do conteúdo.
ANÁLISE
DOS
RESULTADOS
 ● IGC – ( Indice Geral de Cursos)
É o indicador que avalia a instituição.
Fazem parte do cálculo do IGC:
●Média dos CPCs do último triênio do Enade
relativos aos cursos avaliados da instituição;
● Média dos conceitos de avaliação dos programas
de mestrado e doutorado atribuídos pela Capes,
vinculada ao MEC, na última avaliação trienal
disponível;
● Distribuição dos estudantes entre os diferentes
níveis de ensino, graduação ou pós-graduação
stricto sensu.
(3,2) de um total de 1 a 5
● Qualidade da formação acadêmica : Avaliação positiva(14) ficou próxima
da avaliação negativa(12)

● Possibilitou compreender a medidas de qualidades da formação

acadêmica na UFMT.

● A qualidade da formação acadêmica está contida nas práticas

pedagógicas desenvolvidas na UFMT.
● As práticas pedagógicas efetuadas durante o período pandêmico
foram repensadas.

● A UFMT continua investindo na formação permanente dos servidores

para uma melhor qualidade do ensino.

● Intensificação das ações e iniciativas propostas pela gestão.

● A gestão acadêmica tem papel fundamental para um bom resultado na

UFMT.
Algumas questões…

- Problemas no método: é impossível replicar o estudo pois o método não descreve os

procedimentos;
- As autoras falam em testes projetivos mas não citam a chave hermenêutica para analisar
os dados;
- Análise de conteúdo e frequência de palavras, porém não há uma descrição de como foi
realizada a análise, nem softwares utilizados etc;
- Na discussão as autoras parecem conectar o aumento da qualidade com a formação para o
mercado de trabalho…
- … porém a pesquisa realizada não fornece dados para essa discussão..
- … resta a impressão de que há uma agenda ideológica, não científica…
-
Referências do artigo