INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA SUL-RIO-

GRANDENSE
CURSO DE FORMAÇÃO PEDAGÓGICA PARA GRADUADOS NÃO LICENCIADOS

A PERCEPÇÃO DOS ESTUDANTES SOBRE A CONSTRUÇÃO DO PERFIL

PROFISSIONAL NO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DO INSTITUTO
FEDERAL SUL-RIO-GRANDENSE CAMPUS LAJEADO, À LUZ DO PROJETO
PEDAGÓGICO DO CURSO

FERNANDA MACIEL

LAJEADO / RS
2023
 INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA SUL-RIO-
GRANDENSE
CURSO DE FORMAÇÃO PEDAGÓGICA PARA GRADUADOS NÃO LICENCIADOS

A PERCEPÇÃO DOS ESTUDANTES SOBRE A CONSTRUÇÃO DO PERFIL

PROFISSIONAL NO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DO INSTITUTO
FEDERAL SUL-RIO-GRANDENSE CAMPUS LAJEADO À LUZ DO PROJETO
PEDAGÓGICO DO CURSO

FERNANDA MACIEL

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado ao Curso de Formação
Pedagógica para Graduados Não
Licenciados do campus Lajeado do
Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia Sul-rio-grandense, como parte
dos requisitos para a obtenção do título de
Licenciado na Educação Profissional e
Tecnológica.

Orientador(a): Prof. Dr. Claudio

Cleverson de Lima

LAJEADO / RS
2023
RESUMO

Este trabalho busca identificar a percepção dos estudantes do 4º ano do curso Técnico de
Administração, forma integrada, em relação à construção do perfil profissional, à luz do Projeto
Pedagógico de Curso. Para tanto, realizou-se uma pesquisa aplicada de caráter exploratório, por meio
de formulário e com abordagem qualitativa, objetivando compreender se o estudante considera que o
conteúdo recebido em sala de aula é compatível com o proposto pelo Projeto Pedagógico do curso.
Esta pesquisa surgiu a partir de uma inquietação pessoal da autora, que também é aluna da Instituição,
com a finalidade de auxiliar na identificação das falhas, no aprimoramento das atividades em
andamento, na avaliação geral do curso e também na revisão da nova edição do Projeto Pedagógico
do Curso Técnico de Administração. Os resultados obtidos com esta pesquisa indicam elevado grau
de satisfação discente, demonstrando um bom desempenho por parte da Instituição de Ensino.
Palavras-chave: educação; ensino médio-técnico integrado; percepção discente.

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1. CONTEXTO

O estudo sobre a construção do perfil profissional do aluno, observando o projeto pedagógico

do curso, surgiu a partir de uma inquietação pessoal da autora em relação ao quão preparados estes
alunos estão se sentindo para concluir sua formação e ingressar no mercado de trabalho. Esta
inquietação justifica-se, principalmente, por ter tido a oportunidade de observar diariamente a
expectativa discente em torno da conclusão do curso durante a realização do estágio não obrigatório,
desenvolvido durante 4 meses na instituição. Este período despertou interesse pelo conhecimento não
somente sobre o campus Lajeado, enquanto instituição de ensino, mas também das dinâmicas
acadêmicas envolvendo os alunos da instituição e suas interrelações.
O campus Lajeado do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense
(IFSul) deu início às suas atividades no dia 07 de outubro de 2013 tendo como premissa a oferta de
educação através do desenvolvimento do indivíduo em todas as suas dimensões, adotando, para este
fim, a promoção de uma educação humano-científica-tecnológica (BRASIL, 2019). A escolha da
implementação do campus neste Município se deu através da percepção da necessidade de
profissionais da área de gestão para atender a demanda local.
Localizado na região central do Rio Grande do Sul, e distante cerca de 120 km da capital Porto
Alegre, o Município de Lajeado tem a maior densidade demográfica da região do Vale do Taquari,
com população estimada de 86.005 habitantes (IBGE, 2021), e se caracteriza como um importante
centro econômico, com localização que permite importantes conexões a diversas regiões do estado e
do país. Junto com a segunda maior cidade, Estrela (30.619 habitantes), Lajeado concentra 31% da
população total desta região, sendo que nestas cidades estão localizadas importantes instituições de
pesquisa e ensino, centros de formação de mão de obra, serviços de saúde e grandes indústrias de
transformação, especialmente no segmento de fabricação de produtos alimentícios (IBGE, 2021;
MACIEL e KUHN, 2021).
O setor da educação está se expandindo cada vez mais ao longo dos anos ao redor do mundo.
A demanda crescente de profissionais qualificados para o mercado de trabalho exige investimentos
nesta área que nem sempre acompanham a real necessidade existente nas instituições de ensino. Neste
sentido, o custo da educação aumenta proporcionalmente ao custo da pesquisa e desenvolvimento de
novas metodologias de ensino e aprendizagem. Ainda neste cenário, devido à globalização e à rápida
disseminação de informações, se torna mandatório a busca por vantagens competitivas que forneçam
ao aluno segurança na hora de escolher a instituição onde vai buscar formação.
Neste ambiente competitivo, se sobressaem aquelas instituições que proporcionam educação
de qualidade e um ambiente de constante desenvolvimento aos seus alunos, afinal, tais fatores podem

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influenciar no grau de satisfação discente e, consequentemente, na imagem da instituição na
comunidade. Este artigo tem como objetivo avaliar o nível de satisfação discente dos alunos do 4º
ano do Curso Técnico de Administração, à luz do Projeto Pedagógico do Curso, e também
compreender a percepção dos alunos em relação ao curso, em especial, mensurar o grau de satisfação
discente em relação ao projeto pedagógico do curso, tendo em vista sua aplicabilidade frente ao
mundo do trabalho.
Esta introdução é seguida pelo referencial teórico, na seção 2. Na seção 3, apresenta-se a
metodologia e os procedimentos adotados. A seção 4 discute os resultados obtidos por meio de
pesquisa bibliográfica e das entrevistas realizadas com os estudantes. Por fim, a seção 5 traz as
considerações finais acerca de toda a pesquisa realizada.

2. REFERENCIAL TEÓRICO
Um projeto pedagógico é o instrumento que representa a identidade do curso e da instituição
de ensino. Nele constam as definições das estratégias didático-pedagógicas e administrativas que a
instituição de ensino adota para alcançar o objetivo de contribuir para a formação e educação do
cidadão, tornando-o crítico, reflexivo e criativo, capaz de se tornar um agente transformador da
realidade onde está inserido (MEDEL, 2008).
Segundo Veiga (2002), o projeto político-pedagógico define as ações educativas e as
características necessárias às escolas para cumprirem seus propósitos e é construído e vivenciado em
todos os momentos, por todos os envolvidos com o processo educativo. Na dimensão pedagógica
manifestam-se as intenções da escola, que é a formação do cidadão participativo, responsável,
compromissado, crítico e criativo. A organização do trabalho pedagógico da escola está diretamente
relacionada com a organização da sociedade. Desta forma, o projeto organiza o trabalho pedagógico
em dois níveis, escola e sala de aula, e que esta organização permite à escola não somente um arranjo
formal, mas delinear sua própria identidade, atribuindo qualidade em todo processo vivido (VEIGA,
2002).
O Projeto Pedagógico em vigor, do Curso Técnico de Administração - forma integrada - do
IFSUL campus Lajeado, foi publicado no primeiro semestre de 2019. No documento constam 14
tópicos que definem as diretrizes norteadoras de atuação para conquistar o objetivo o qual se propõe,
tal seja:
Formar técnicos por meio de uma formação humanística, científica e tecnológica,
capacitando-os para sua inserção no mundo do trabalho, de modo compromissado com o
desenvolvimento regional, exercendo atividades de forma responsável, ativa, crítica e criativa
(PPC, 2019).

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 Nele, são apresentados os objetivos do curso em relação ao perfil do futuro profissional e as
estratégias didático-pedagógicas que serão adotadas para alcançar estes objetivos. Define público
alvo, requisitos de acesso via processo seletivo, regime de matrículas, duração do curso (que na forma
integrada são 4 anos de formação, ofertados nos turnos da manhã e tarde), titulação do egresso,
organização curricular, organização administrativa, corpo docente, técnicos administrativos e demais
servidores, bem como a infraestrutura disponível no campus. Neste trabalho, considera-se o constante
na seção 8 do PPC, intitulado “Perfil Profissional e Campo de Atuação”, o qual define o perfil
profissional do egresso, as competências profissionais e o campo de atuação do egresso.
O Projeto Pedagógico de Curso objetiva formar técnicos por meio de uma abordagem
humanística, científica e tecnológica, preparando os estudantes para sua inserção no mundo do
trabalho, visando o compromisso com o desenvolvimento regional. Ainda, o curso se propõe a
apresentar ao aluno a relação entre a teoria e a prática profissional, aplicando não somente as
metodologias inerentes à prática de ações relacionadas ao mundo do trabalho, mas também o
orientando no sentido de reconhecer a realidade onde está inserido e ser capaz de intervir no sentido
de transformá-la (PPC, 2019).
É sabido que o processo de ensino-aprendizagem nas instituições de ensino reflete na
qualidade da formação dos profissionais ingressantes no mercado de trabalho. A seguir são resumidos
os trabalhos que fundamentam a escrita deste artigo, considerando que todos eles visam entender se
as práticas de ensino adotadas pela instituição são percebidas pelos alunos de maneira positiva, se
preocupam em avaliar o grau de satisfação discente e buscam entender a necessidade, ou não, de uma
reestruturação do curso ofertado.
Em estudo de Bezerra et al. (2017), os autores questionam como as universidades estão
preparando os jovens para lidar com os aspectos comportamentais, emocionais e específicos no
processo de desenvolvimento profissional de alunos de um curso de administração. Partem do
princípio que a formação dos administradores deve desenvolver nos indivíduos a capacidade de
reflexão e análise, juntamente com o saber, o pensar e buscar a verdade com visões práticas da
realidade, em especial, das organizações. Para tanto, entendem que é necessário propor novas formas
de aprendizagem que estejam em sintonia com o contexto de desenvolvimento, conhecimentos,
competências, habilidades, compromisso, atendimento das expectativas de mercado e os anseios da
sociedade, de forma a preparar profissionais mais sensíveis, que acolhem uma sociedade mais
humana, compartilhada e justa. Os resultados deste trabalho apontam a necessidade de se repensar a
aprendizagem em sala de aula e as formas de desenvolver as competências necessárias ao
administrador/gestor contemporâneo (BEZERRA et al., 2017).

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 Gondim (2002) investiga as expectativas de inserção futura no mercado de trabalho de
estudantes universitários em fase de conclusão de curso. Considera que a instituição de ensino
profissional assume duplo papel: o de educar e o de preparar profissionais para atender às demandas
do mercado de trabalho. O objetivo de sua pesquisa foi mapear a percepção e a avaliação dos
estudantes concluintes sob aspectos como formação escolar, opções de atuação profissional e sua
prontidão para se inserir no mercado de trabalho. Observada a responsabilidade institucional na
educação para o trabalho e, consequentemente, sua importância na construção do perfil profissional
do aluno, uma das importantes conclusões constantes neste trabalho é a necessidade de estabelecer
mais diálogo entre a instituição de ensino e o corpo discente, a fim de aprimorar a integração entre a
formação científica e profissional (GONDIM, 2002).
Mello e Souza (2021) reflete sobre as percepções discentes em relação às práticas acadêmicas
e atributos pedagógicos de ensino que contribuem para o processo de aprendizagem do estudante,
durante a capacitação do mesmo para sua participação no Exame Nacional de Desempenho de
Estudantes (ENADE). Os autores avaliaram a motivação dos estudantes no processo de ensino-
aprendizagem de uma instituição de ensino no Rio de Janeiro objetivando identificar os métodos de
ensino que mais despertavam interesse nos discentes, concluindo que as atividades práticas e
extracurriculares promoviam maior engajamento e, consequentemente, maior interesse por parte dos
estudantes em sala de aula, sugerindo a aplicação de questionário específico para cada disciplina, para
que fossem levadas em consideração suas especificidades (MELLO e SOUZA, 2021).
Para Souza e Reinert (2009), a partir da análise de dados de uma investigação qualitativa de
caráter exploratório realizada com graduandos do curso de administração, a satisfação assume papel
relevante na avaliação discente por resultar de um julgamento formulado a partir da realidade
percebida, podendo variar consideravelmente conforme o modo pelo qual o estudante vê a si mesmo
e seu ambiente. Considerando que cada estudante pode avaliar seu grau de satisfação baseado na sua
experiência pessoal, consideram desafiador desenvolver um instrumento de mensuração que seja
capaz de abranger uma infinidade de possibilidades levantadas a partir da percepção de cada
indivíduo, optando assim por empregar um método de avaliação que permitisse ao estudante indicar
espontaneamente o que considerasse relevante para sua satisfação ou insatisfação em relação ao
curso, qual seja, a resposta via questões abertas (SOUZA e REINERT, 2009).
Dourado e Oliveira (2009) analisam o conceito de qualidade de educação, problematizando
os múltiplos significados e conceitos relativos ao tema, bem como indicam as variáveis intra e
extraescolares que interagem entre si nesta temática. Neste estudo, situam a escola como um espaço
institucional de produção e disseminação do saber historicamente produzido pela humanidade.
Assim, ainda reconhecendo a importância de diferentes espaços e atores formativos, como por

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exemplo, a família, igreja, movimentos sociais, entre outros, os autores direcionam a obra à discussão
acerca da qualidade de ensino tendo como norte pedagógico a função social da escola. Nele, os autores
citam que a discussão acerca da qualidade da educação remete à definição do que se entende por
educação, indicando a necessidade da definição de parâmetros para mensuração da qualidade do
ambiente de ensino e salientando a importância do monitoramento e da avaliação dos projetos
aplicados no ambiente escolar (DOURADO e OLIVEIRA,2009).
A seguir, apresentam-se os métodos de pesquisa aplicados para, subsequentemente, serem
apresentados os resultados obtidos através da análise dos dados fornecidos pelos estudantes através
de formulário aplicado (vide apêndice I).

3. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

3.1 Enquadramento Metodológico

Para atingir o propósito deste trabalho, realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório, com
abordagem qualitativa, pois visa analisar os aspectos que mensuram a construção do perfil
profissional do aluno graduando. De acordo com Gil (2017, p. 41), a pesquisa exploratória “[...] tem
como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais explícito
ou a construir hipóteses [...] tendo como objetivo principal o aprimoramento de ideias ou a descoberta
de intuições”.
Quanto ao objetivo, esta pesquisa classifica-se como descritiva. Gil (2017, p. 42) elucida que
“ [...] a pesquisa descritiva tem como objetivo primordial a descrição das características de
determinada população ou fenômeno ou, então, o estabelecimento de relações entre variáveis [...]
tendo como uma de suas características mais significativas a técnica de coleta de dados”. Desta forma,
como procedimento técnico, utilizou-se como ferramenta o questionário estruturado, elaborado e
publicizado para contribuição dos alunos por meio da ferramenta Google Forms.
Ainda, enquadra-se nesta pesquisa o levantamento por amostragem, realizado através de
formulário aplicado, que permite o conhecimento direto da realidade, à medida em que os
participantes fornecem informações acerca de seu comportamento, num curto espaço de tempo,
possibilitando ainda a análise estatística por meio da elaboração de gráficos e tabelas (GIL, 2017).

3.2 População e Amostra

A coleta de dados foi realizada com os graduandos do curso técnico de administração do IFSul
- Campus Lajeado, durante os meses de agosto e setembro de 2022. Este curso foi escolhido por

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acolher as duas primeiras turmas a concluírem o ciclo completo de formação no ensino médio técnico
integrado desde a sua implementação no ano de 2018.
Na data de início da coleta de dados, qual seja, 04 de agosto de 2022, as duas turmas do 4º
ano do Curso Técnico de Administração somavam juntas 53 estudantes concluintes aptos a
responderem o questionário. Estes foram convidados a participar desta pesquisa por meio digital,
através do envio do link de acesso ao formulário por aplicativo de mensagens (WhatsApp) e também
a pedido do Departamento Pedagógico e da Chefia de Ensino, direcionado diretamente aos estudantes
em sala de aula.
Do total dos alunos matriculados nas duas turmas, participaram da pesquisa 27 estudantes,
sendo 15 alunos da turma da manhã e 12 alunos da turma da tarde, todos estudantes regulares da
instituição. Para garantir privacidade total ao aluno participante, optou-se em coletar dados de forma
anônima, configurando a ferramenta de coleta de modo que o aluno só poderia contribuir para a
pesquisa uma única vez.

3.3 Elaboração do Instrumento

Os tópicos para elaboração do questionário aplicado aos estudantes foram construídos
integralmente através da interpretação das informações contidas no Projeto Pedagógico do Curso
Técnico de Administração. Este questionário convida o estudante a refletir sobre sua jornada
acadêmica avaliando o conhecimento recebido durante sua formação na instituição.

3.4 Procedimentos para Coleta e Análise de dados

O formulário aplicado continha 13 questões fechadas, sendo que a primeira delas solicitava
ao respondente citar a qual turma está matriculado: manhã ou tarde. A segunda questão solicitava ao
aluno para indicar entre os seguintes critérios quais influenciaram mais na decisão de ingressar no
Curso de Administração do campus Lajeado: área de interesse (administração), modalidade de ensino
(presencial), estrutura curricular, localização da Instituição, infraestrutura do campus, inexistência de
mensalidades, turnos e horários de aula, Projeto Pedagógico de Curso, qualificação do corpo docente
(professores), busca por melhores oportunidades no mundo de trabalho e qualidade do ensino. Nesta
questão, foi permitido ao aluno escolher mais de uma opção e também adicionar novo tópico, se
julgasse necessário (apêndice I).
As 10 questões seguintes foram elaboradas com base no tópico 8 do Projeto Pedagógico do
Curso Técnico de Administração - forma integrada - vigente e solicitava ao aluno avaliar, com base
na sua experiência pessoal, as 10 competências apresentadas no documento como estruturação para
a consolidação do perfil profissional do egresso, quais sejam (1) Agir de forma crítica, criativa,

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solidária e consciente de seus direitos e responsabilidades, (2) Exercer a cidadania, pautada na ética,
buscando soluções adequadas e compromissadas com o desenvolvimento regional, (3) Executar
operações administrativas relativas a protocolos, confecção e expedição de documentos e controle de
estoques, (4) Operar sistemas de informações gerenciais de pessoal e de materiais (5) Aplicar
conceitos e modelos de gestão em funções administrativas (6) Discernir e operacionalizar ações
relacionadas à área de Gestão de Pessoas, (7) Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área
de Produção, (8) Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área de Marketing, (9) Discernir e
operacionalizar ações relacionadas à área de Finanças e (10) Discernir e operacionalizar ações
relacionadas à temática do Empreendedorismo.
O parâmetro escolhido para avaliação foi a atribuição de nota, considerando os seguintes
atributos: nota 1 - quando o estudante não consegue relacionar o conteúdo do tópico indicado ao
conhecimento que recebeu durante o curso e considera que o curso não atendeu o proposto pelo
Projeto Pedagógico; notas 2 / 3 / 4 - quando o estudante considera que o curso atendeu seu propósito
de forma insatisfatória; notas 5 / 6 / 7 - quando o estudante considera que o curso atendeu seu
propósito de forma regular; notas 8 / 9 - quando o estudante considera que o curso atendeu seu
propósito de forma satisfatória; e nota 10 quando o estudante considera que o curso atendeu
plenamente o proposto pelo Projeto Pedagógico e consegue relacionar o conteúdo do tópico indicado
ao conhecimento que recebeu durante o curso.
Ainda, foi ofertada ao estudante a possibilidade de contribuir expressando sua opinião, de forma livre
e anônima, através da ferramenta de caixa de texto. A intenção ao oferecer esta possibilidade era
permitir ao estudante expressar o raciocínio livre sobre a sua experiência pessoal sobre os tópicos
citados e, ainda, permitir o envio de críticas e/ou sugestões que pudessem contribuir para o
aprimoramento do curso, caso julgasse necessário. Por fim, na última seção, é questionado ao
estudante se este acredita que o curso entregou o que é proposto pelo Projeto Pedagógico, em relação
à construção do perfil profissional, e solicita que seja atribuída a nota que melhor condiz com a sua
experiência enquanto estudante. Para avaliação, foram utilizados os mesmos critérios da seção
anterior, com atribuição de nota de 1 a 10.
A percepção dos estudantes acerca da construção do perfil profissional, à luz do Projeto
Pedagógico de Curso, enviadas através do formulário, serão explanadas a seguir.

4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
Nesta seção serão apresentados e discutidos os dados coletados por meio de questionário
aplicado aos alunos do 4º ano do Curso Técnico de Administração.

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4.1 Critérios para escolha da Instituição
Esta seção solicitava ao aluno para indicar entre critérios pré-determinados quais deles
influenciaram mais na decisão de ingressar no Curso de Administração do campus Lajeado.

Gráfico 1 - Critérios para escolha da Instituição

Fonte: autoria própria (2022)

Observa-se que a qualidade do ensino foi o fator que influenciou a grande maioria dos
estudantes participantes da pesquisa, enquanto o Projeto Pedagógico de Curso é indicado como o
menos relevante na escolha do curso na Instituição. A busca por uma definição consolidada sobre
este tópico tem sido manifestada em diversos trabalhos acadêmicos, principalmente em pesquisas
relacionadas à mensuração, determinação de indicadores de qualidade e avaliações de desempenho
nas escolas e universidades.

O gráfico a seguir apresenta os mesmos dados organizados por ordem decrescente de

relevância:

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 Gráfico 2 - Critérios para escolha da Instituição

Fonte: autoria própria (2022)

A discussão sobre qualidade de ensino é passível de ampla definição e está diretamente

relacionada ao que se entende por educação. Para alguns, é definida tão somente pela progressão das
diferentes etapas da alfabetização no sistema escolar tradicional, enquanto para outros,
concomitantemente a este processo, são considerados diferentes atores, espaços e dinâmicas
formativas, entendendo a educação como um elemento fundamental na construção das relações
sociais e, por consequência, um fator determinante para a transformação e manutenção destas relações
(DOURADO e OLIVEIRA, 2009).
É importante ressaltar que a satisfação discente em relação à qualidade de ensino é um aspecto
relevante, sobretudo por resultar de um julgamento elaborado a partir da realidade percebida; no
entanto, a mensuração do nível de satisfação é muito relativa pois será avaliada a partir da experiência
sensorial de cada indivíduo e conceituada de diferentes maneiras por diversos pesquisadores, além de
variar com o passar do tempo a partir da obtenção de novas informações (SOUZA e REINERT, 2010).

4.2 Construção do Perfil Profissional - Percepção do estudante

Nesta seção, as competências profissionais nas quais o Projeto Pedagógico se estrutura para
que o estudante venha a consolidar o conhecimento recebido como ferramentas necessárias para o
ingresso no mundo do trabalho foram apresentadas como tópicos de avaliação. A seguir, são
apresentados os resultados obtidos a partir da análise das respostas dos estudantes, conforme
formulário aplicado.

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4.2.1 Capacidade: Agir de forma crítica, criativa, solidária e consciente de seus direitos e
responsabilidades
Quando solicitado ao estudante avaliar esta capacidade considerando sua experiência pessoal
durante o curso, um total de 9 alunos atribuiu para esta capacidade a nota 9, indicando que os mesmos
consideram que o curso atendeu seu propósito de forma satisfatória. Estes expressam a maioria dos
participantes da amostra.

Gráfico 3 - Capacidade 1

Fonte: autoria própria (2022)

É relevante ressaltar que 8 estudantes atribuíram nota máxima para o item, indicando que,
para estes alunos, o Curso atendeu plenamente o que propõe o Projeto Pedagógico. Ainda, dois
participantes contribuíram comentando sobre o tema: o primeiro cita as aulas de marketing do
primeiro ano, quando tinham mais liberdade dentro de sala de aula, menciona que sente falta daquela
época, e considera que as aulas ficaram monótonas com o passar dos anos; já o segundo reconhece
que poderia ter participado mais das atividades extracurriculares como, por exemplo, a participação
em projetos de pesquisa, já que percebeu agora, no último ano, que muitas dúvidas sobre processos
acadêmicos teriam sido sanadas com estas práticas.
A oferta do curso técnico de Administração à comunidade busca incentivar a qualificação de
jovens para o ingresso no mundo do trabalho, cumprindo um papel social de lançar neste meio
profissionais qualificados e cientes da sua importância como agentes de transformação nos ambientes
onde estejam inseridos. Entende-se, portanto, que a percepção positiva do estudante em relação ao
tópico apresentado representa que o curso, em sua concepção, estimula o desenvolvimento de tais
capacidades e incentiva a reflexão sobre ética, cidadania e diversidade, cumprindo desta forma o
proposto no projeto pedagógico (PPC, 2019).

11
4.2.2 Capacidade: Exercer a cidadania, pautada na ética, buscando soluções adequadas e
compromissadas com o desenvolvimento regional
Quando solicitado ao estudante avaliar esta capacidade considerando sua experiência pessoal
durante o curso, um total de 10 alunos atribuiu para esta capacidade a nota máxima, indicando que os
mesmos consideram que o Curso atendeu plenamente ao proposto pelo Projeto Pedagógico de Curso.
Estes expressam a maioria dos participantes da amostra (37%).
Gráfico 4 - Capacidade 2

Fonte: autoria própria (2022)

Observa-se que 4 alunos consideram que o curso atendeu seu propósito de forma regular. A
contribuição de um aluno na caixa de respostas em forma de texto livre cita que a didática de diversos
professores retoma questões regionais em sala de aula, além das visitas técnicas propostas. Este relato
vai ao encontro com os princípios metodológicos constantes no Projeto Pedagógico, em especial, no
que condiz à promoção de visitas técnicas como estratégia de implementação destes princípios. Estas
estratégias educacionais privilegiam o trabalho como princípio educativo e a pesquisa pedagógica,
contextualizando questões relacionadas às esferas de trabalho, ciência, tecnologia e da cultura (PPC,
2019).

4.2.3 Capacidade: Executar operações administrativas relativas a protocolos, confecção e

expedição de documentos e controle de estoque
O gráfico de avaliação desta capacidade representa a maior diversidade de opiniões entre os
tópicos apresentados, sendo o único tópico de avaliação com atribuição de nota constante em todos
os indicadores. Nota-se que apenas 4 estudantes atribuíram para esta capacidade a nota máxima,
demonstrando conseguir associar o tópico ao conhecimento recebido, enquanto 5 estudantes
atribuíram nota 9, estes representando a maioria dos participantes da amostra. Ainda, 22,2%
demonstraram estar insatisfeitos com o curso.

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 Gráfico 5 - Capacidade 3

Fonte: autoria própria (2022)

Os motivos pelos quais esta amostra apresenta dados inconstantes foram relatados por 4
participantes na caixa de texto livre, onde a prática de atividades relacionadas ao tópico em sala de
aula foi considerada insuficiente. Um deles declara sentir falta de práticas em desenvolvimento e
compreensão de documentos, enquanto outro declara acreditar que as questões de expedição de
documentos não são tão utilizadas, pois cada empresa possui particularidades.
Promover práticas de ensino buscando a indissociabilidade entre a teoria e a prática a fim de
contribuir no processo de aprendizagem é um dos objetivos específicos do curso de Administração,
constante no projeto pedagógico. Estas práticas se traduzem curricularmente por meio da análise de
estudos de casos, visitas técnicas, palestras, seminários, feiras ou atividades que simulem situações
reais de atuação do profissional técnico em administração (PPC,2019). A percepção dos estudantes
da instituição sobre a necessidade de mais práticas educativas reflete resultado similar ao exposto no
artigo de Gondim (2002), de que há necessidade de estabelecer mais diálogo entre corpo discente,
docente e instituição a fim de reavaliar estratégias educacionais e aprimorar a integração entre a
formação científica e profissional (Gondim, 2002).

4.2.4 Capacidade: Operar sistemas de informações gerenciais de pessoal e de materiais

Neste gráfico observa-se que 7 alunos atribuíram para esta capacidade a nota 9, indicando que
os mesmos consideram que o Curso atendeu seu propósito de forma satisfatória. Um estudante relata
na caixa de texto que o conteúdo referente a este tópico foi trabalhado durante a pandemia de Covid-
19 e que isso acabou prejudicando a atividade. Outro considera o conteúdo trabalhado em sala de aula
insuficiente e um terceiro acredita que esta área está um pouco distante do ambiente acadêmico,
especialmente por se tratar de gerenciar pessoas dentro de uma organização.

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 Gráfico 6 - Capacidade 4

Fonte: autoria própria (2022)

Este relato dos alunos na caixa de texto livre é manifestado de modo similar no trabalho de
Souza e Reinert (2009), onde os autores concluíram que a principal causa de insatisfação discente
relacionada à estrutura curricular do curso se deve à falta de atividades ou aulas práticas, seguida pela
insatisfação com alguma matéria, além de outros aspectos. Ainda, para os autores, os frequentes
comentários feitos pelos estudantes sobre disciplinas consideradas desnecessárias, difíceis ou sem
aplicação na prática ocorre pois a estrutura curricular representa tudo que se tem mais contato durante
o curso, o objeto sobre o qual estudante e professor trabalham durante todo o tempo, fazendo com
que o estudante se identifique mais ou menos com os conteúdos conforme sua experiência pessoal,
avaliando com base em seus próprios interesses, habilidades e vocações (SOUZA E REINERT,
2009).

4.2.5 Capacidade: Aplicar conceitos e modelos de gestão em funções administrativas

Na avaliação deste tópico, 7 estudantes consideram que o curso atendeu seu propósito de
forma regular, e o restante demonstra estar satisfeito com o conteúdo recebido. Do total de alunos
satisfeitos, 8 alunos atribuíram nota 9 para o desempenho do curso, representando a maioria dos
participantes da amostra, e 7 alunos consideram que o curso atendeu plenamente seu propósito,
atribuindo nota máxima em sua avaliação. Um aluno relata trabalhar em uma pequena empresa e
afirma que o curso de Administração o fez perceber vários pontos dentro da organização que
poderiam ser aprimorados pelos conhecimentos adquiridos durante sua formação durante o ensino
médio integrado.

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 Gráfico 7 - Capacidade 5

Fonte: autoria própria (2022)

A matriz curricular do curso contempla temas de formação geral e da área técnica. Espera-se
que o egresso do curso técnico de administração esteja apto a atuar nas diversas organizações do setor
público ou privado. Para tanto, são oferecidas aos estudantes disciplinas que envolvem fundamentos
de administração, relações humanas, técnicas mercadológicas, gestão de pessoas, projetos e
patrimônio, finanças, técnicas de negociação, informática, direito, entre outros. Esta abordagem
multidisciplinar direcionada ao preparo para o mundo do trabalho possibilita ao egresso executar
operações administrativas em diversas áreas de atuação, de forma proativa, responsável e atenta às
demandas exigidas pelo mercado (PPC, 2019).

4.2.6 Capacidade: Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área de Gestão de Pessoas

Do total de 18 alunos satisfeitos com o conhecimento recebido, 6 alunos atribuíram nota

máxima em sua avaliação, demonstrando estarem plenamente satisfeitos e considerando que o curso
atendeu o proposto pelo Projeto Pedagógico.

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 Gráfico 8 - Capacidade 6

Fonte: autoria própria (2022)

Houve duas manifestações na caixa de texto livre: um aluno fazendo constar que o tópico
deveria ser mais discutido em sala de aula, e outro que considera o conteúdo recebido muito básico e
com poucas práticas em gestão de recursos humanos. Para Vilas Boas Mello e Rodrigues de Souza
(2021), o processo de ensino e aprendizagem muitas vezes não consegue despertar o interesse do
aluno o suficiente para que ele se envolva e se dedique no processo de formação que ele está inserido.
Ainda que o gráfico indique boa avaliação do tópico pesquisado, a contribuição dos estudantes na
caixa de texto livre indica insatisfação em relação à qualidade do conteúdo recebido relacionado ao
tópico na sala de aula.

4.2.7 Capacidade: Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área de Produção

Na avaliação desta capacidade, 14 estudantes conseguem associar o conteúdo do tópico ao
conhecimento recebido em sala de aula, considerando que o curso atendeu de forma satisfatória o
proposto pelo projeto pedagógico. Ainda, 7 estudantes atribuíram nota máxima na avaliação desta
capacidade, indicando que consideram que o curso entregou o que se propôs. Estes 21 estudantes
representam a maioria dos participantes da amostra. Os restantes, dentro de suas avaliações não
conseguem associar totalmente o conteúdo proposto à sua experiência pessoal dentro de sala de aula.
Um estudante participante acredita se tratar de uma área um pouco abstrata e que na aplicação dos
conteúdos na vida real poderia encontrar um pouco de dificuldade.

16
 Gráfico 9 - Capacidade 7

Fonte: autoria própria (2022)

Propiciar conhecimentos, desenvolver competências e saberes profissionais requeridos pela

natureza do trabalho, pelo desenvolvimento tecnológico e pelas demandas sociais, econômicas e
ambientais é um dos objetivos específicos do curso técnico de administração (PPC, 2019). Em sua
pesquisa, Gondim (2010) observa que a falta de atividades práticas durante o curso é fonte recorrente
de insatisfação dos estudantes de cursos presenciais, considerando esta manifestação compreensível
entre os cursos que não possuem empresa júnior, parcerias com empresas ou atividades
complementares que aproximem mais os estudantes da realidade prática do mundo do trabalho.

4.2.8 Capacidade: Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área de Marketing

Em relação a este tópico mais da metade dos participantes atribuiu nota máxima, considerando
que o curso atendeu plenamente ao proposto pelo Projeto Pedagógico. Estes expressam a maioria dos
participantes da amostra. Ainda, 11 estudantes atribuíram as notas 8 e 9, demonstrando conseguirem
associar o conteúdo do tópico à sua experiência em sala de aula de forma satisfatória. Apenas 2
estudantes consideram que o Curso atendeu seu propósito de forma regular, avaliado conforme sua
percepção pessoal.

17
 Gráfico 10 - Capacidade 8

Fonte: autoria própria (2022)

Sobre este tópico, um aluno declara acreditar que as atividades práticas durante o curso foram
importantes para fixar a maneira de operar no marketing. Sobre este apontamento, o curso considera
a relação entre teoria e prática não somente um princípio metodológico, mas também um princípio
orientador do modo como se percebe a ação humana de conhecer a realidade e de intervir no sentido
de transformá-la. Ainda, o curso assume a pesquisa como princípio pedagógico, instigando o
estudante a buscar respostas para as questões cotidianas de maneira autônoma, priorizando a
responsabilidade e o comprometimento com o saber fazer, e também estimulando a pró atividade
através da promoção de atividades individuais e/ou coletivas (PPC,2019).

4.2.9 Capacidade: Discernir e operacionalizar ações relacionadas à área de Finanças

Nesta avaliação, 8 estudantes atribuíram nota 8 ao associar o tópico com sua experiência em sala de
aula, representando a maioria dos participantes da amostra. Ainda entre o montante de alunos
satisfeitos, que somam 21 estudantes divididos entre as notas 8,9 e 10, um total de 7 participantes
atribuíram nota 9 em sua avaliação e 6 deles atribuíram nota máxima, demonstrando conseguir
associar plenamente o conteúdo de sala de aula com o tópico indicado no Projeto Pedagógico de
Curso. Os demais alunos, somados 6, indicam não conseguirem associar o conteúdo à sua experiência
pessoal durante o curso.

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 Gráfico 11 - Capacidade 9

Fonte: autoria própria (2022)

Este tópico recebeu uma interação na caixa de texto livre, onde o estudante cita que a
utilização de exemplos reais na sala de aula ajuda a compreender o funcionamento da área de finanças
de um negócio. As metodologias adotadas pela instituição concentram-se no desenvolvimento de
habilidades e competências adequadas à formação de profissionais que estejam atentos às demandas
exigidas pelo mercado de trabalho, e a prática de atividades relacionadas com estas demandas é
estimulada pelo curso Técnico em Administração. Contempla estratégias problematizadoras, tratando
os conceitos da área técnica e demais saberes da formação geral do estudante, de forma
contextualizada e interdisciplinar, associando às dimensões do trabalho e em seus cenários
profissionais (PPC,2019).

4.2.10 Capacidade: Discernir e operacionalizar ações relacionadas à temática de

Empreendedorismo
Considerando o tópico apresentado, a maior parcela dos participantes da pesquisa atribuiu a
esta capacidade nota 8. Somando estes com os demais alunos que atribuíram notas 9 e 10 resulta num
total de 16 alunos indicando que são capazes de associar o conteúdo do tópico constante no Projeto
Pedagógico à sua vivência em sala de aula de forma satisfatória. Nota-se que os alunos remanescentes,
num total de 11 participantes, atribuíram nota igual ou inferior a 7, demonstrando que percebem
incompatibilidades entre o proposto no Projeto Pedagógico com sua experiência pessoal em sala de
aula.

19
 Gráfico 12 - Capacidade 10

Fonte: autoria própria (2022)

Como contribuição, um estudante cita que, no momento da aplicação do questionário, a

temática do empreendedorismo estava sendo aplicada em sala de aula e tinha expectativas positivas
sobre o aprendizado durante o ano letivo. Outro estudante relata que a disciplina é muito boa e agrega
bastante conhecimento prático. Cita ainda algumas complicações por pertencer à primeira turma de
empreendedorismo, onde alunos de dois cursos distintos participam da aula.

4.3 Avaliação Geral

Na parte final do questionário, os alunos foram convidados a avaliar o curso com base na sua
experiência pessoal, na condição de estudante do curso técnico integrado, atribuindo a nota que
melhor condizia com a sua experiência enquanto estudante. Como questão para reflexão, a seguinte
pergunta foi feita: “Você acredita que o curso entregou o que é proposto pelo Projeto Pedagógico, em
relação à construção do perfil profissional? ” que retornou o resultado a seguir.

Gráfico 13 - Avaliação Geral

Fonte: autoria própria (2022)

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 Nota-se que a maioria dos estudantes, totalizando 11 alunos, atribuiu nota 8 na avaliação desta
capacidade. Apenas 5 alunos apresentam certo grau de insatisfação ao relacionar o conteúdo do
projeto pedagógico com sua experiência particular. Por fim, pode-se concluir que 22 alunos
participantes da pesquisa consideram que sim, o curso cumpriu o que se propôs.
Para Bezerra et al (2017), a formação dos profissionais administradores deve estimular a
capacidade de reflexão e análise, combinados com a busca da verdade em versões práticas da
realidade, em especial, das organizações. Para os autores, cada conteúdo curricular precisa apresentar
ao estudante determinadas competências, assim como mobilizar, integrar e articular múltiplos saberes
(BEZERRA et al, 2017). A avaliação positiva do curso pelos estudantes demonstra satisfação em
relação ao conhecimento recebido dentro de sala de aula e ratifica a aplicabilidade eficaz do exposto
no projeto pedagógico do curso.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Esta pesquisa buscou compreender a percepção discente, dos alunos do 4º ano do Curso
Técnico de Administração, à luz do Projeto Pedagógico do Curso, avaliando se o estudante considera
o conhecimento recebido em sala de aula compatível com o proposto pelo Projeto Pedagógico.
Os trabalhos publicados focam na mensuração do nível de satisfação discente. Assumindo que
satisfação é um atributo que permite uma gama imensa de variáveis e, dado o objetivo do trabalho
em buscar compreender como o estudante avalia o desempenho do curso com base no proposto pelo
Projeto Pedagógico, aqui se convida o estudante a refletir sobre o conhecimento recebido durante sua
formação no curso de Administração com base na sua experiência pessoal em sala de aula, e
manifestar sua percepção através da atribuição de notas, conforme formulário aplicado.
Do total de 53 estudantes matriculados nas duas turmas do 4º ano do curso de Administração
aptos a responderem ao questionário na data de sua aplicação, a pesquisa contou com 27 respostas.
Ainda que o formulário tenha sido registrado de forma anônima, garantindo aos participantes total
sigilo das informações prestadas, e que tenha sido amplamente divulgado por professores e pela
coordenadoria pedagógica do campus através das redes sociais e em sala de aula, metade dos
estudantes regularmente matriculados no curso optou em não participar da pesquisa. Ainda foi
constatada baixa contribuição dos estudantes nas caixas de texto livres, cujo espaço foi destinado para
que o mesmo expressasse suas inquietações em relação ao curso de Administração ou qualquer outro
tópico relacionado à sua jornada acadêmica que julgasse necessário.

Observou-se no gráfico 1, onde o estudante foi convidado a indicar quais fatores foram mais
relevantes na decisão de optar pelo curso de administração na Instituição, que o fator menos relevante

21
indicado pelos alunos foi justamente o Projeto Pedagógico de Curso. Este dado pode representar o
desconhecimento de grande parte dos alunos acerca da existência e da importância deste documento.
Deste modo, acredito que publicizar e deliberar sobre o conteúdo do mesmo com os alunos poderia
resultar em grandes contribuições por parte dos discentes à Instituição, principalmente no que se
refere ao aprimoramento das estratégias pedagógicas durante o seu período de formação no curso.
Considerando-se que alguns relatos indicam a necessidade de haver mais atividades práticas
durante as aulas, julgo ser necessário o aprimoramento dos canais de comunicação entre instituição,
corpo docente e estudantes, para que se possa compreender as reais necessidades dos alunos e
trabalhar de forma que seja satisfatório para eles sua experiência dentro de sala de aula. Neste sentido,
tomo a liberdade de deixar aqui registrado um apelo à instituição de concentrar mais esforços em
aproximar a comunidade local da sala de aula, para que os alunos tenham, durante sua formação, mais
contato com a vida real e o meio que os cerca. Temos uma infinidade de pequenos empreendedores
próximos ao campus e este entorno, por si só, representa um grande laboratório de práticas
administrativas que, infelizmente, é pouco explorado.
Quanto ao objetivo do trabalho, a percepção dos estudantes em relação à construção do perfil
profissional, com base no Projeto Pedagógico de Curso, é bastante positiva, e conclui-se que os
estudantes consideram que sim, o curso atende o que se propõe. Conforme resultados apresentados
nos gráficos da pesquisa, a atribuição geral das notas indica que, embora os estudantes percebam
algumas deficiências nas práticas de ensino, como, por exemplo a baixa proposta de atividades
práticas durante as disciplinas, ainda atribuem para os tópicos notas elevadas que representam uma
visão positiva de sua experiência pessoal e, de modo geral, satisfação com o curso.
Por fim sugere-se, para trabalhos futuros, o monitoramento gradual do discente, especialmente
no que condiz às suas expectativas em relação ao curso e às disciplinas de cada semestre, através da
aplicação de questionário de avaliação das turmas desde o seu ingresso no primeiro ano de Curso até
a sua conclusão. Ainda, manifesta-se interesse por parte desta autora em apresentar o resultado deste
trabalho ao corpo docente da Instituição e demais servidores, a quem possa interessar, a fim de
contribuir com o trabalho em andamento.

REFERÊNCIAS
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de 2013. Dispõe sobre a autorização de funcionamento dos campi que integram a estrutura
organizacional dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia. D.O.U. – Diário Oficial
da União; Poder Executivo, de 08 de outubro de 2013.

22
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Pedagógico do Curso de Administração. Lajeado, 2019.

BEZERRA, Sefisa; SILVA, Levi; MORGADO, Elsa; CARDOSO, Mário; VIANA, Rebeca
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APÊNDICE 1 – Questionário aplicado

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Fonte: autoria própria (2022)

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