Bom o texto trata da importância da inteligência emocional E nele subi dividisse entre

inteligência social e inteligências múltiplas. Neste modelo envolvia habilidades de avaliação e

expressão de emoções em si mesmo e no outro de maneira verbal e não verbal, regulação de
emoções em si mesmo e no outro por meio da empatia e utilização de emoções por meio de
um planejamento flexível do pensamento criativo do redirecionamento da atenção e da
motivação. Inicialmente tratou-se o tema como uma metáfora inapropriada enganosa. Porém
posteriormente foi falado do QI E a correlação com alguns aspectos da inteligência emocional.
A partir desse construtor foram organizados em níveis quatro ramificações:
- avaliação e expressão da emoção que se refere Na identificação de emoções em você e no
outro e a capacidade de expressar as emoções
- Segunda fase seria emoção como facilitadora do ato de pensar Que é quando as emoções
direcionam atenção para as informações consideradas mais importantes a partir das
experiências emocionais ajudando o julgamento de situações.
- A terceira fase é chamada de compreensão e análise das emoções mais emprego do
conhecimento emocional que se refere A capacidade de se colocar rótulos nas emoções e
poder assim interpretá-las a partir dos relacionamentos interpessoais.
- A quarta e última fase é o controle reflexivo de emoções para promover o crescimento
emocional e intelectual que se refere a nossa abertura a sentimentos agradáveis ou
desagradáveis e sem que haja repressão ou exagero dos estados psicológicos que as emoções
podem provocar.
A partir dos estudos citados foi PossíveL constatar a importância da inteligência emocional
dentro das organizações e a relação direta dela com o desempenho profissional o
desenvolvimento pessoal e o crescimento profissional. Hoje levamos em consideração a
importância da inteligência emocional para se construir um ambiente de trabalho saudável e
com uma boa entrega de resultados.