INTELIGENCIA

EMOCIONAL
O DESAFIO DE
ARISTOTELES

Qualquer um pode zangar-se — isso é fácil. Mas zangar-se com

a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo certo
e da maneira certa — não é fácil.
Aristóteles,
Ética a Nicômaco

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 Para administrar as emoções e conquistar a
inteligência emocional é preciso haver equilíbrio entre
as áreas presentes nos dois hemisférios do cérebro: o
esquerdo e o direito.

• O hemisfério cerebral esquerdo comanda as tarefas

analíticas e lógicas. Ou seja, o pensamento linear, a
matemática, a linguagem e a escrita. Em outras
palavras, todo o nosso lado racional.

• Já o hemisfério cerebral direito é responsável pelas

Qual é o conceito de
atividades emocionais. Isso inclui a capacidade de
síntese, de intuição, compreensão da linguagem,
música e gestos, entre outras.

inteligência
emocional?

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Por que é importante
desenvolver a inteligência
emocional?
• A inteligência emocional está diretamente ligada ao sucesso
profissional, às relações interpessoais e à automotivação.

• Pessoas que conseguem ter o controle sobre as suas emoções

também têm mais autogestão sobre suas vidas. Tudo isso contribui
para alcançar os propósitos estabelecidos. Assim, a realização
plena é mais fácil e rápida de ser conquistada.

• A inteligência emocional também é essencial para se adaptar ao

futuro do trabalho.

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Quais são os benefícios da inteligência emocional?
Só de entender a importância de desenvolver inteligência emocional é possível perceber alguns de ser benefícios.

Os principais benefícios da inteligência emocional na vida profissional são:

• Melhora da relação com colegas e líderes

• Equilíbrio emocional diante de situações estressantes e desafiadoras

• Mais poder de decisão

• Diminuição da ansiedade no trabalho

• Definição de metas mais inteligentes

• Foco e determinação no cumprimento dos objetivos

• Crescimento da produtividade

• Melhor administração do tempo

• Mais responsabilidade e comprometimento.

O que é inteligência emocional, segundo os dois
psicólogos, está muito ligado à quatro
domínios básicos:

• Percepção das emoções: a precisão com que uma pessoa identifica as emoções.
• Raciocínio por meio das emoções: empregar as informações emocionais para facilitar o
raciocínio.
• Entendimento das emoções: captar variações emocionais nem sempre evidentes e
compreender a fundo as emoções (mais sofisticado do que o “identificar” do primeiro
domínio).
• Gerenciamento das emoções: aptidão para lidar com os próprios sentimentos.

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 Fundamentos do modelo de Goleman
O modelo de Goleman posiciona a IE como o conjunto de competências e habilidades fundamentadas em cinco
pilares:

# Autoconsciência - Capacidade de reconhecer as próprias emoções.

# Autorregulação - Capacidade de lidar com as próprias emoções.

# Automotivação - Capacidade de se motivar e de se manter motivado.

# Empatia - Capacidade de enxergar as situações pela perspectiva dos outros.

# Habilidades sociais - Conjunto de capacidades envolvidas na interação social.

 O passo número um é conhecer a si mesmo,
identificando as suas próprias emoções e
sentimentos.
Para tanto, procure se lembrar de situações
passadas e da forma que você reagiu em cada um
delas.

Conhecer suas Isso vai ajudar a reconhecer os gatilhos e os

padrões de comportamento.

emoções

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 Controle suas emoções

Conseguiu observar as suas emoções? Então, a próxima etapa é aprender a controlá-las.

Aqui, o processo fica um pouco mais difícil, mas lembre-se de que você não está partindo do
zero. A primeira fase já foi.

Portanto, sempre que as emoções vierem à tona, recorde-se da importância do autocontrole, do

seu percurso e tente manter a calma.
 Desenvolva a
automotivação

O terceiro pilar consiste na habilidade da automotivação.

Ou seja, de conseguir manter a motivação mesmo diante
das adversidades e daquela vontade de procrastinar.
Encarar os tropeços de forma positiva, como uma lição
aprendida, é uma boa estratégia para evitar que os
impulsos tomem à frente.
A motivação ajuda a recuperar a força mais rápido para
continuar firme em busca dos propósitos.
Assim, você consegue alcançar seus resultados muito
mais rápido.

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Desenvolva a O quarto pilar da inteligência emocional é a
empatia, que pode ser definida como a habilidade

empatia de se colocar no lugar do outro.

É preciso abrir a mente para o fato de que não
somos donos da razão e os sentimentos alheios
também precisam ser considerados.
Quando nos tornamos pessoas empáticas,
automaticamente passamos a ser mais
compreensivas.
Com isso, nossas emoções ficam em segundo
plano.

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Desenvolver o
relacionamento
interpessoal

O último pilar de Goleman diz respeito às interações humanas e

tudo o que elas representam.

Os indivíduos precisam uns dos outros e devem aprender a

conviver em harmonia.
Desenvolver as habilidades sociais faz toda a diferença quando
o assunto é conquistar a inteligência emocional.

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