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    O documento discute como fornecer um excelente atendimento ao cliente. Ele enfatiza a importância de entender o que o cliente está procurando e fornecer soluções personalizadas que atendam às suas necessidades. Também recomenda sorrir, se apresentar e oferecer ajuda de forma rápida e eficiente aos clientes.

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    SURPREEND
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    ATRAIA

    PROMOÇÃO
    X
    EXPERIÊNCIA
    ABORDAGEM – 15 SEGUNDOS

    • Sorria
    • Apresente-se
    • Faça a Saudação
    • Já conhece o sistema da loja?
    LEMBRE-SE

    • Pare de vender roda .... Venda LOCOMOÇÃO


    • Pare de vender airbag... Venda SEGURANÇA
    • Pare de vender furadeira .... Venda BURACO PEQUENO, MÉDIO .. GRANDE
    • Pare de vender cortador de grama .... Venda um JARDIM BONITO......

    ATENDIMENTO É SUPERAR EXPECTATIVA.....


    É DAR SOLUÇÃO......

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