UNIVERSIDADE PAULISTA

NOME

TITULO
subtitulo

SÃO PAULO
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME

TITULO
subtitulo

Relatório de Estágio submetido à Universidade

Paulista – UNIP como requisito parcial para a
conclusão da disciplina de Estágio Curricular.

Orientador:

SÃO PAULO
2019
sumario
INTRODUÇÃO
CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO

1.1 INSTITUIÇÃO

1.1.1 Denominação

1.1.2 Descrição do negócio

1.1.3 Breve histórico

1.1.4 Informações sobre o porte

1.1.5 Organograma

1.2 PRODUTOS/SERVIÇOS E PROCESSOS

1.2.1 Principais produtos/serviços da organização (citar e descrever)

1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais/centrais e dos processos de

apoio

1.3 SÓCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES

1.3.1 Composição da sociedade

1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização

1.4 FORÇA DE TRABALHO

1.4.1 Composição da força de trabalho (quantidade, percentual por nível de

escolaridade – chefias ou gerências, regime jurídico de vínculo, principais
necessidades e expectativas deste público)

1.5 CLIENTES E MERCADOS

1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação

1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ou serviço

1.6 FORNECEDORES E INSUMOS

1.6.1 Os principais tipos de fornecedores

1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos

1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos da organização

1.7 RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE

1.7.1 Principais comunidades com que tem relacionamento e serviços

prestados

1.7.2 Impactos negativos potenciais (produtos/serviços, processos e

instalações)

1.7.3 Passivos ambientais da organização

1.8 AMBIENTE COMPETITIVO

1.8.1 Características do ambiente competitivo

1.8.2 Principais mudanças no ambiente competitivo (ambiente externo,

variáveis
econômicas, políticas, culturais, sociais, legais, outras)

1.8.3 Concorrentes diretos (quem são e em relação a que produto/serviço e

aspecto)
1.8.4 Concorrentes potenciais (quem pode competir neste mercado
substituindo
seu produto/serviço?)

1.8.5 Requisitos legais e regulamentares no ambiente

1.8.6 Histórico pela busca da excelência, programas de qualidade, prêmios,

grandes avanços, desempenho, competitividade
CAPÍTULO II – MACROPROCESSO DO NEGÓCIO

2.1 O NEGÓCIO PRINCIPAL

2.2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO PRINCIPAL

2.3 FLUXOGRAMA (MODELAGEM) DO PROCESSO PRINCIPAL

CAPÍTULO III – PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO

3.1 NOME DO SETOR DE TRABALHO E OBJETIVOS

3.1.1 Atividades gerais do setor de trabalho

3.1.2 Principais entradas/insumos

3.1.3 Atividades realizadas em sua atuação no setor de trabalho

3.1.4 Principais saídas

3.1.5 Medidas (indicadores) de eficiência e eficácia

3.1.6 Descrição do processo do setor de trabalho

3.1.7 Fluxograma (modelagem) do processo de suas atividades

CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
 ANEXOS
FORMULÁRIO (TERMO DE VALIDAÇÃO OU CONVALIDAÇÃO, conforme o caso)
DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS, de acordo com o caso.