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DO Q U E FRE SCOS. CON S E RVAS E M FR ASCO TAMB É M COMPE N SA M
ESTE MÊS

E DITOR IA L
LIFE S T YL E

AS VOLTAS PREÇO DOS

DO MUNDO ALIMENTOS
A medida que obriga os bancos a
renegociar os contratos de crédito à Os legumes ultracongelados
habitação das famílias em dificuldades podem custar menos
pode estar a penalizá-las 80% do que os frescos,
e as embalagens familiares
6 compensam. Siga os
conselhos para poupar
40 euros num cabaz
NOT ÍCIA S
12
PANORAMA
Confronto entre SUV elétricos.
Revista PROTESTE é líder de
audiências. Crédito à habitação.
Salas para fumadores. O melhor vinho RÓTULOS E N T RE V I S TA

ALIMENTARES
rosé. Fórum Euroconsumers

8 Saiba se os consumidores
compreendem toda a informação
dos rótulos e a qual atribuem maior
S. 0. S. importância

17
INCÊNDIOS
Como combater pequenos incêndios
em casa

11
MANUEL CARDOSO
CONSUM IDOR E S O médico de saúde pública e
subdiretor-geral do Serviço de
EM ALTA VOZ Intervenção nos Comportamentos
Aditivos e nas Dependências alerta
Viagem cancelada devido a covid-19.
para os problemas de alcoolismo
Devolução de pagamento por formação
inacabada. Reembolso de aparelho
auditivo. Plataforma para cessar
24
contratos de telecomunicações

64 S US T E N TAB I L I DAD E

RELÓGIOS RESÍDUOS
RECLAMAR DE CORRIDA ELÉTRICOS E
Áreas com mais queixas na plataforma
Reclamar Se procura um relógio inteligente ELETRÓNICOS
focado na corrida, conheça a seleção Telemóveis, computadores ou
67 dos dois melhores em três categorias eletrodomésticos avariados podem
de preço (e devem) ser reciclados

21 28

PROTESTE 453 2 FEVEREIRO 2023

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estão a sentir-se empurrados
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a acessibilidade para pessoas
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218 410 801
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FEVEREIRO 2023 3 PROTESTE 453

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D I R E TO R A E EDITORA DE PUBLICAÇÕES
E DI TO RIAL@ DECO.PROTESTE.PT

PELO SEU BOM

NOME
É CONHECIDO COMO Plano de Ação
para o Risco de Incumprimento -
PARI -, e não pelas melhores razões.
O que nasceu como medida provisória
de apoio às famílias, numa altura em
que a principal taxa usada no crédito
à habitação, a Euribor, atinge os níveis
mais altos dos últimos 15 anos, pode
afinal revelar-se altamente prejudicial
para quem a ele recorrer, seja de forma
voluntária ou compulsória.
Segundo o decreto-lei 80 – A/2022,
de 25 de novembro, os bancos são
obrigados a contactar os clientes que,
entre outros critérios, atinjam uma
taxa de esforço igual ou superior a 36%,
propondo-lhes medidas de "alívio"
da prestação mensal. Ou seja, se os
encargos com créditos representarem
mais de 36% dos rendimentos líquidos,
o cliente pode ter de optar por um
alargamento do prazo do empréstimo
ou pela redução da taxa de juro, por
exemplo, para ganhar uma almofada
financeira. Quem pretender atuar
de forma preventiva, para evitar o
incumprimento, pode também pedir
a renegociação da dívida no banco.
Mas, num caso como no outro,
a reestruturação do crédito penaliza
os consumidores. O seu nome passa a
figurar na Central de Responsabilidades
de Crédito (CRC) do Banco de Portugal
como "cliente de risco", o que, a prazo,
limita o acesso a outros créditos, cartão
de crédito, descoberto bancário, etc.
É absurdo que uma medida de apoio
temporária, que só vigora até ao final
de 2023, ao invés de aliviar as famílias,
lhes crie mais dificuldades. Tal como
aconteceu durante a pandemia com
as moratórias, o Banco de Portugal
deveria proibir este rótulo para clientes
com contratos renegociados no âmbito
do decreto-lei 80 – A/2022. É também
fundamental esclarecer o que os bancos
podem classificar como "renegociação
regular" ou "renegociação por
incumprimento". Não faz sentido que
quem nunca falhou uma prestação fique
com cadastro na CRC, por ter aceitado
ou até proposto uma medida preventiva.
Se a taxa do seu empréstimo vai ser
revista brevemente e teme uma subida
incomportável da prestação, tente
negociar condições noutros bancos
antes de falar com o seu. Por enquanto,
é mais seguro para o seu bom nome.

PROTESTE 453 6 FEVEREIRO 2023

 W W W.D EC O .P ROTES T E .P T

COMO PEDIR NOVA AVALIAÇÃO DA CASA

E POUPAR NO IMI

AUTARQUIAS MANTÊM NOVA AVALIAÇÃO PODE AJUDAR A POUPAR

TAXAS DE IMI EM 2023
O IMI é calculado multiplicando a taxa aplicada no
respetivo município pelo valor patrimonial do imóvel.
Muitas vezes, o valor é superior ao que deveria ser.
Para saber se é o seu caso e pedir uma nova avaliação do
imóvel, basta apresentar o modelo 1 do IMI. O pedido é
gratuito e pode ser submetido online, através do portal
das Finanças. Mas lembre-se: os pedidos apresentados
A maioria dos municípios vai às Finanças ao longo de 2023 apenas terão efeitos
manter a taxa de imposto no cálculo do imposto a pagar nos anos seguintes.
municipal sobre imóveis Saiba como preencher o pedido no vídeo que
(IMI) a cobrar em 2023. No disponibilizamos em www.youtube.com/decoproteste.
geral, os valores variam entre
0,3% e 0,45%, no caso dos
prédios urbanos. O valor
cobrado pode ser consultado
no portal das Finanças.
Basta seguir o caminho
Consultar > Taxas > Taxas SIMULE O IMPACTO DA NOVA AVALIAÇÃO
do Município. Pode também
verificar se o seu município Use o simulador da DECO PROTESTE e saiba se está,
prevê descontos, aplicados de facto, a pagar mais IMI do que deveria. Mas, se o
de forma automática, para simulador indicar que a nova avaliação não resultará
determinados agregados em poupança, não avance com o pedido às Finanças.
familiares, em "+ info".

PAS S O A PAS S O

A VA O AL
I M U LE A L E E
S A V
IA

R
I
Ç

AT

1 2 3
TA
P E

Ç Ã O

ACEDA A WWW.DECO. SE O SIMULADOR INDICAR SE O VALOR SE MANTIVER,

PROTESTE.PT/CAMPANHAS/ QUE PODE POUPAR, PEÇA A N Ã O FA Ç A O P E D I D O . AT I V E
PAGUE-MENOS-IMI AT U A L I Z A Ç Ã O D O S D A D O S D O O N O S S O A L E R TA , P O I S P O D E
E INTRODUZA OS DADOS IMÓVEL PARA EFEITOS DO IMI POUPAR NO FUTURO

FEVEREIRO 2023 7 PROTESTE 453


M OB I LI DA D E E S U STE N TA BI L I DA D E
CO NFRONTO DE AUTOM ÓV E I S N A EST RA DA E NO L A BO R ATÓ R I O
VW ID.5, AUDI Q4 SPORTBACK E-TRON OU
KIA EV6: QUAL É O MELHOR SUV ELÉTRICO?
Pediu um carro elétrico muito
espaçoso, com autonomia
para 500 quilómetros de viagem?
Três SUV elétricos para a família
mostram o que valem.
Com um design futurista e
extrovertido, o Kia EV6 exibe
a carroçaria mais original. Dotados
de uma bateria de 77 kWh de grande
capacidade, os três automóveis
garantem uma autonomia bastante
aceitável. Os modelos da Audi
e da Volkswagen partilham o motor
e a plataforma modular MEB.
Pesam mais de duas toneladas.
O Kia EV6 consome 18,6 kWh a
cada 100 quilómetros, muito menos
do que a concorrência alemã.
Vence em consumo, autonomia e
carregamento. O Kia EV6 percorreu,
PROTESTE 453
PAN O RAM A
em média, até 470 quilómetros com
a bateria carregada em circuitos
mistos em condições normais.
Na velocidade de carregamento
ultrarrápido em corrente contínua
de potência até 150 kW, o mais
rápido é o Volkswagen ID.5, que
carrega 80% em 26 minutos; o Kia
EV6 demora 28 minutos e, por fim,
o Audi Q4 precisa de 36 minutos
para a mesma operação. Contudo,
com o carregamento de 80%, o Kia
permite viajar até 370 quilómetros,
enquanto o Volkswagen percorre
apenas 275 quilómetros.
A maior mala pertence ao
Volkswagen ID.5, com 470 litros
de capacidade real, que pode
aumentar para 1415 litros se rebater
os bancos traseiros. Vence ainda
8 FEVEREIRO 2023
a corrida com a melhor Qualidade
Global, seguido de perto pelo Kia
EV6, que se destaca pelo excelente
resultado em eficiência e fiabilidade.
O Audi Q4 Sportback e-tron ganha
pontos no design, na ergonomia
dos comandos e na iluminação.
O preço de Audi e Kia ultrapassa
os 50 mil euros, mas pode chegar
aos 60 mil, em função da bateria e
da potência. O Volkswagen ID.5, à
venda desde 53 mil euros, é o mais
barato. Veja o mais económico
com o simulador do custo por
quilómetro, que revela as despesas
para os anos de posse e o número
anual de quilómetros que definir.
W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/
AUTOMOVEL
 PAN O RAM A

LI FEST Y L E , S AÚ D E E D I N H E IR O

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DO TESTE

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MUITO BOA
QUALIDADE

A revista PROTESTE é a publicação mais lida em Portugal pelo terceiro ano

consecutivo, líder de audiências no ranking geral de publicações do País, de QM, 2021, ROSÉ
acordo com o estudo Bareme Imprensa, da Marktest, de 2022. Trata-se da Designação: IG Minho
publicação mais lida de Portugal, com uma audiência média de 7,7 por cento. desde 10 €
No total, chega a 657 mil leitores. Em 2021, a PROTESTE consolidava a liderança
no ranking geral, depois de, em 2020, conquistar o primeiro lugar. A seguir à
PROTESTE, as publicações com maior audiência são a revista Sabe Bem (7,5%),
distribuída pela cadeia de supermercados Pingo Doce, e o Correio da Manhã

85
(6,4 por cento). Entre as revistas do mesmo segmento (“Publicações mensais
de interesse geral”), a PROTESTE continua a destacar-se da concorrência
e lidera isolada.

MUITO BOA
QUALIDADE
CRÉDITO À HABITAÇÃO
O Governo anunciou
medidas positivas MAÇANITA, TOURIGA-NACIONAL,
para apoiar as famílias 2021, ROSÉ

"asfixiadas": reavaliação Designação: DO Douro

desde 8,49 €
de taxas de esforço,
isenção de comissão
de amortização e SALAS PA R A F U MA D O R ES

redução na retenção
83
INTERDITAS EM ESPAÇO ATÉ
na fonte. Mas a DECO 100 METROS QUADRADOS

PROTESTE exige Deixou de ser possível ter sala

para fumadores num restaurante MUITO BOA
melhores ofertas ou café, se o espaço não contar,
QUALIDADE

com taxa fixa e pelo menos, 100 m2 de área para

os clientes ou pé-direito de três
regresso da dedução
VER 351 VINHOS E GUIA EM
metros. W W W . D E C O . P R O T E S T E . P T/

dos juros no IRS W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/ S AU D E

GUIA-DE-VINHOS

FEVEREIRO 2023 9 PROTESTE 453

 PAN O RAM A

C ON VOC ATÓ R IA S D EC O E T EC N O LO G IA

DEC O M IN H O
FÓRUM EUROCON SUM E RS
ASSEMBLEIA ELEITORAL
CONSUMO ONLINE Nos termos dos estatutos, do regulamento eleitoral

E FRAUDES EM DEBATE
e dos artigos 5.º e 7.º do regulamento das Delegações
Regionais, convoco a assembleia geral da Delegação
do Minho da DECO, Associação Portuguesa para a Defesa
do Consumidor, para 5 de maio de 2023, das 9 às 18 horas,
nas instalações da sede da delegação, na Av. Batalhão
O impacto da economia pós-covid e da (des)globalização no consumo Caçadores 9, n.º 279 em Viana do Castelo, com a seguinte
digital estiveram em foco no Fórum Euroconsumers, que reuniu em Lisboa ordem de trabalhos.
especialistas em cibersegurança, políticos e responsáveis das organizações Ponto único: eleições para a Mesa da Assembleia Geral
e para a Direção da Delegação Regional do Minho
de consumidores de Espanha, Itália, Brasil, Bélgica e Portugal. Paulo Portas,
para o triénio 2023-2025.
ex-ministro português dos Negócios Estrangeiros, destacou que “estamos a
testemunhar o fim da globalização”. E explicou que os desafios geopolíticos De acordo com os Estatutos, Regulamento Eleitoral
e Regulamento das Delegações Regionais, observar-se-á
e geoeconómicos, apesar de serem globais, não são simétricos. Contudo,
o seguinte procedimento:
salvaguarda que Portugal tem espaço para recuperar das recentes crises 1 - A votação terá lugar na sede da Delegação Regional,
(covid-19 e guerra na Ucrânia). A recuperação, segundo afirmou, pode ser na Av. Batalhão Caçadores 9, n.º 279, em Viana do
Castelo, das 9 às 18 horas de 5/5/2023. O voto é
beneficiada com o peso do turismo no produto interno bruto, o investimento pessoal, não sendo permitidos votos por procuração
estrangeiro em ativos, a independência em relação à energia proveniente ou correspondência.
da Rússia e devido ao Plano de Recuperação e Resiliência em curso. 2 - As candidaturas, a todos os órgãos e respetivos
programas, devem ser apresentadas até às 18 horas
A cibersegurança também esteve em grande plano. Lino Santos, coordenador de 3/3/2023, na sede da Delegação, com observância
do Centro Nacional de Cibersegurança, explicou que “estamos a passar de do art.º 18.º dos Estatutos e do art.º 7.º do Regulamento
das Delegações Regionais.
fraudes por correio eletrónico para fraudes por SMS e por voz”. As mensagens
3 – As candidaturas aceites serão divulgadas, através de
são personalizadas e usam novas narrativas, cada vez mais sofisticadas. Veja a afixação na sede da Delegação Regional, até 20/4/2023.
reportagem completa online e acompanhe as iniciativas da DECO PROTESTE. 4 - Só terão direito de voto os associados que tenham
a situação regularizada até 28/4/2023.
5 - O número de associados com mais de um ano
H T T P S : // D P R O T E S T E . P T / F O R U M - E U R O C O N S U M E R S
ininterrupto no pleno gozo dos direitos associativos,
com direito a voto, na área territorial da Delegação
(distritos de Viana do Castelo e Braga), à data da
convocatória, é de 8618, sendo o número de votos
por associado como segue:
a) Os associados com mais de um ano e menos de cinco
anos têm o direito a um voto;
b) Os associados com mais de cinco anos ininterruptos
e menos de dez anos têm o direito a dois votos;
c) Os associados com mais de dez anos ininterruptos têm
o direito a três votos.
7 - O apuramento dos resultados terá lugar às 18
horas de 5/5/2023, sendo declarada vencedora a lista
que obtenha a maioria simples dos votos expressos.

Viana do Castelo, 4 de janeiro de 2023

Presidente da Mesa da Assembleia Geral,
Manuel Hipólito Almeida dos Santos

ASSEMBLEIA GERAL
Marco Pierani, diretor de Relações Institucionais da Euroconsumers, Nos termos dos estatutos e da alínea a) do ponto 3
grupo europeu de organizações de defesa do consumidor do art.º 5.º do regulamento das Delegações Regionais,
convoco a assembleia geral da Delegação Regional do
Minho da DECO, Associação Portuguesa para a Defesa do
Consumidor, para reunir a 17 de fevereiro de 2023, pelas
18h, nas instalações na Av. Batalhão Caçadores 9, n.º 279
em Viana do Castelo, com a seguinte ordem de trabalhos:
1 – Apreciar e votar o relatório de atividades de 2022
apresentado pela Direção da Delegação do Minho;
2 – Outros assuntos de interesse.

De acordo com o art.º 5.º do Regulamento das

Delegações Regionais, a assembleia geral é constituída
pelos associados da DECO residentes na área geográfica
da Delegação Regional (distritos de Viana do Castelo
e Braga), há mais de um ano no pleno gozo dos seus
direitos sociais.

Viana do Castelo, 1 de janeiro de 2023

Paulo Portas, ex-ministro de Estado Lino Santos, coordenador do
Presidente da Mesa da Assembleia Geral,
e dos Negócios Estrangeiros Centro Nacional de Cibersegurança
Manuel Hipólito Almeida dos Santos

PROTESTE 453 10 FEVEREIRO 2023

 S. O. S. FOG O

COMO
COMBATER
PEQUENOS
INCÊNDIOS
UMA VELA OU UM CIGARRO mal
apagado, uma frigideira com óleo a
ferver, um curto-circuito no sistema
elétrico, ou carvão ainda aceso após
um churrasco podem causar fogos
em casa. São pequenos descuidos, mas
com potencial para gerarem incêndios
devastadores. Se for o caso, avise os
bombeiros pelo número de emergência
112. Para controlar a situação enquanto
espera por socorro, destacamos as
medidas que pode tomar. Se o material
em chamas for de madeira, tecido ou
papel, use um balde de água ou uma
mangueira de rega para apagá-las.
Mas a prevenção é também
importante: aconselha-se a instalação
de um detetor de fumo em todas
as divisões com aparelhos de
aquecimento (ou outros com risco de
sobreaquecimento). O detetor cumpre
mais facilmente a sua função se for
instalado no centro do teto: evite os
cantos. Se optar por uma parede, deixe
uma distância de 15 a 30 centímetros
para o teto. Prefere confiar a instalação
a um profissional? No site da DECO
PROTESTE SELECT (www.deco.
proteste.pt/select), encontra empresas
validadas pela DECO PROTESTE.

1 2
Óleos ou gorduras
Uma frigideira em chamas
pode ser abafada com uma
tampa, um pano húmido ou
um cobertor antifogo, mas
tenha cuidado para não
queimar as mãos. Não deve
deitar água para cima de
uma fritadeira ou frigideira
a arder. A água está interdita
no caso de incêndios com
substâncias gordurosas,
como solventes, gasolina
ou óleo combustível. Arranje
uma manta húmida ou uma
manta antifogo e enrole
as extremidades nas mãos.
Coloque a manta em cima
da chama com delicadeza
e deixe-a ficar algum tempo.
3
Curto-circuito
Comece por cortar a
eletricidade. Se a origem
estiver em algum aparelho
que funcione a gás, corte
também o gás. Tendo o
incêndio sido provocado por
um curto-circuito, não deve
usar água, já que implica
risco de eletrocussão.
É aconselhado o uso de um
extintor de classe ABC (para
todas as classes de fogos
domésticos), com etiqueta
de manutenção válida.
Lembre-se de ler primeiro
as instruções. Regra geral, o
extintor deve ser orientado
para a base das chamas,
e não para o alto.
Detetor de fumo
para resposta rápida
Para viver com mais
segurança em casa, pode
instalar detetores de
fumo. Estes identificam
a presença de fogos,
emitem um alerta e
permitem combatê-los
atempadamente ou, não
sendo possível, dão tempo
para fugir. Pode instalar
detetores em todas as
divisões ou apenas numa
que seja central. Se preferir
apenas um, o melhor sítio
é o corredor ou a zona da
escada. Nas casas com
vários andares, o melhor é
ter um por andar.

FEVEREIRO 2023 11 PROTESTE 453

L I F ESTYLE PREÇ O DOS AL IME N TOS

POUPE NO SUPERMERCADO

FRESCO OU
CONGELADO?

Legumes ultracongelados chegam a custar menos 80%

do que os frescos, e as embalagens familiares compensam
quase sempre. Com os conselhos da DECO PROTESTE,
poupa 40 euros num cabaz de 16 alimentos essenciais
TEXTO CÉCILE RODRIGUES E FILIPA RENDO

PROTESTE 453 12 FEVEREIRO 2023


NESTE TEMPO DE CRISE
que atravessamos, há que procurar
soluções para poupar em várias
frentes, nomeadamente nos bens
essenciais, como os alimentos.
Os preços das compras no
supermercado não param de subir
desde que rebentou a guerra na
Ucrânia, e o orçamento familiar
não estica. Neste estudo, a DECO
PROTESTE analisou várias
alternativas de produtos, em
busca de soluções para poupar na
fatura sem renunciar à qualidade
nutricional. Conclui que optar por
embalagens familiares, por produtos
a granel em vez dos equivalentes
prontos a consumir, e por legumes
congelados, entre outros, permite
poupar 40 euros, ou seja, 35%,
num conjunto de 16 alimentos. Mas
atenção: compare sempre o preço ao
quilo ou à unidade. Como veremos,
o ditado "a exceção confirma a regra"
aplica‑se também nesta investigação.
Legumes ultracongelados
ultra‑mais‑baratos
Na comparação entre legumes
frescos, comprados a granel ou já
lavados e prontos a consumir (como
espinafres em folhas), e os seus
equivalentes ultracongelados, os
últimos são sempre mais (ou mesmo
muito mais) baratos: chegam a custar
um quinto do preço. Isto porque
se aproveita tudo dos legumes
congelados.
Nos produtos a granel,
geralmente, desperdiça‑se a rama
verde do alho‑francês e os talos
dos brócolos, por exemplo. Se não
utilizar estas partes, há no mercado
soluções mais económicas. Depois
de cortar a rama do alho‑francês,
só aproveita pouco mais de metade
do legume. Se apenas usa os talos, é
preferível recorrer à versão embalada,
já sem a rama, ou ultracongelada.
Poupa, assim, 10% e até 75%,
respetivamente.
Caso pretenda incluir espinafres
em saladas, por exemplo, as folhas
já lavadas em saco são práticas.
Contudo, um molho de espinafres
a granel confere uma poupança de
FEVEREIRO 2023
40%
Poupança máxima ao optar
por conservas em frasco,
em vez de latas. Os frascos
de vidro são reutilizáveis
e 100% recicláveis
O ESTU D O
Objetivo: como
poupar nas compras
A DECO PROTESTE COMPAROU
O PREÇO de alimentos
disponíveis em embalagens
grandes e pequenas
(os cálculos foram feitos
para um quilo de produto).
E verificou outras hipóteses
de poupança, considerando
diferentes opções: produtos
embalados contra opções a
granel, com casca e sem casca,
frescos e ultracongelados
ou em conserva. Só foram
levadas em conta marcas com
versões alternativas no mesmo
supermercado. No final, foi
feito o cálculo do custo de
um cabaz de 16 produtos para
quem opte pelas versões mais
baratas, para verificar quanto
se pode poupar. Com o objetivo
de ser equiparável, o preço
foi calculado por quilo. Para
produtos com e sem casca e
enlatados, foi usado o peso
de produto edível (realmente
consumível, de acordo com
dados do Instituto Nacional
de Saúde Doutor Ricardo Jorge).
Para o café, os cálculos foram
feitos para 40 cápsulas.
13
PR E Ç O DO S A LI M E N TO S L I F ESTY LE
14%, em média, podendo mesmo
ser na ordem dos 20%, consoante
a marca e a loja. Já se os vai cozer
(para confecionar esparregado ou
incluir numa sopa, por exemplo),
os espinafres ultracongelados são,
de longe, a opção mais em conta.
Os ultracongelados são, em média,
72% mais baratos, podendo a
poupança atingir 80%, dependendo
da marca e do supermercado.
Se costuma comprar brócolos a
granel, saiba que, depois de eliminar
os talos, aproveita cerca de metade
do legume. A versão ultracongelada
só apresenta vantagens: além de
igualmente nutritiva, sai por menos
de metade do preço e é bem mais
prática. Dispensa a preparação e
a lavagem, o tempo de cozedura é
menor e aproveita tudo. Se guardar
os brócolos no congelador, pode
cozinhar só a dose necessária, e
não corre o risco de amarelarem,
se não os consumir no curto
prazo. As ervilhas congeladas são
igualmente práticas, e 50% mais
em conta do que as enlatadas.
Comparámos também o preço
dos cogumelos brancos (tipo Paris)
nas várias versões disponíveis.
Os inteiros frescos conservam‑se
mais tempo do que os laminados,
desde que bem acondicionados
no frigorífico. Depois de lavados,
o tempo que se perde a laminar
é muito reduzido e o desperdício
é zero, já que se aproveita tudo.
Considerando as versões embaladas,
os inteiros são, em média, 17%
mais baratos do que os laminados.
Consegue‑se ainda mais poupança
optando pelos frescos inteiros a
granel. Caso prefira, ainda assim,
cogumelos laminados, saiba que os
ultracongelados chegam a ser três
vezes mais baratos do que os frescos.
Além disso, conservam‑se por mais
tempo, o que permite ter sempre
uma reserva no congelador.
Peixe fresco mais em conta
Ainda no setor dos ultracongelados,
e ao contrário do que acontece
com os legumes, o peixe sai mais
caro: os lombos de salmão frescos
PROTESTE 453
POUPE 40 EUROS COM TROCAS MAIS BARATAS
É indicado o preço por quilo de alimento edível (realmente comestível) das versões
mais caras e mais baratas, e as respetivas poupanças, de 16 produtos. Para o café,
calculámos o custo de 40 cápsulas. (a cerca de 20 euros o quilo) são,
em média, 21% mais baratos do
que os ultracongelados, podendo
ULTRACONGELADO É PRÁTICO E QUASE SEMPRE MAIS BARATO a diferença ser mais do dobro, se
considerarmos marcas mais caras,
Alho‑francês
Fresco com rama a granel Ultracongelado às rodelas
a cerca de 58 euros ou mais por
quilo. Neste caso, comprar lombos
6,36 € por kg 1,19 € por kg ‑81%
de salmão na peixaria sai a mais de
Espinafres
Frescos embalados lavados (170 gramas) Ultracongelados em folhas
metade do preço. Caso pretenda
7 € por kg 1,60 € por kg ‑77% ter algumas postas de reserva no
congelador, é preferível comprá‑las
Cogumelos laminados
Frescos embalados (250 gramas) Ultracongelados
na peixaria e congelá‑las. Indique
7,56 € por kg 2,29 € por kg ‑70% a data de congelamento e atente
ao prazo de validade: três meses
Brócolos
Frescos a granel Ultracongelados para as espécies gordas, como
6,50 € por kg 1,99 € por kg ‑69% salmão, atum, sardinha, e seis meses
para peixes magros, como pescada,
Lombos de salmão sem espinha
Frescos Ultracongelados dourada ou linguado. Para mais
20,21 € por kg 24,98 € por kg +24% informações, pesquise "alimentos
no congelador" em www.deco.
proteste.pt, e saiba como preparar e
PRONTO A USAR SAI MAIS CARO conservar todo o tipo de alimentos
no congelador.
Feijão/grão
Lata pequena (260 gramas) Seco (embalagem 500 gramas)
Também pode poupar no peixe
2,85 € por kg 0,99 € por kg ‑65% fresco, optando por espécies mais
baratas e igualmente nutritivas,
Cenoura
Ripada embalada (200 gramas) A granel
como cavala, faneca, sarda e truta
3,95€ por kg 1,45 € por kg ‑63% (sobre este assunto, pode ler o artigo
sobre peixe, na PROTESTE n.º 436).
Ervilhas
Lata pequena (260 gramas) Ultracongeladas
2,77 € por kg 1,39 € por kg ‑50% Produtos prontos a usar chegam
a custar mais do dobro
Nozes
Miolo em metades (200 gramas) Inteiras com casca As leguminosas em conserva são,
13,45 € por kg 9,98 € por kg ‑26% sem dúvida, mais práticas do que as
versões secas. Mas já pensou no que
Cebola
Picada ultracongelada (600 gramas) A granel poupa ao optar por estas últimas?
1,75 € por kg 1,35 € por kg ‑23% Comprámos uma embalagem de
Alho
500 gramas de grão e outra de
Picado ultracongelado (150 gramas) A granel feijão‑vermelho seco. Depois de
8,60 € por kg 6,97 € por kg ‑19% demolhados durante 12 horas,
cozemo‑los por cerca de 45 minutos
(ou 15 minutos, na panela de pressão).
TAMANHO FAMILIAR GERALMENTE MAIS EM CONTA Em seguida, foram escorridos e
obtivemos quase o dobro do peso.
Cápsulas de café
Quatro caixas de 10 unidades Uma caixa de 40 unidades
Ou seja, os 99 cêntimos que se paga
7,16 € 5,99 € ‑16% por uma embalagem de 500 gramas
equivalem a um quilo de produto
Cereais de chocolate
Embalagem pequena (375 gramas) Embalagem grande cozido escorrido.
4,24 € por kg 3,65 € por kg ‑14% Já no caso das conservas, uma
embalagem de 540 gramas de feijão
Esparguete
Embalagem pequena (500 gramas) Embalagem grande ou grão cozido (69 cêntimos) apenas
1,60 € por kg 1,39 € por kg ‑13% contém 420 gramas de produto
escorrido. Para obter o equivalente
Corn flakes
Embalagem pequena (500 gramas) Embalagem grande a um quilo de produto escorrido,
3,58 € por kg 3,19 € por kg ‑11% o preço mais que duplica (1,73
Medalhões de pescada ultracongelados
euros por quilo). Conclusão: as
Embalagem pequena (400 gramas) Embalagem grande
9,23 € por kg 9,19 € por kg ‑0,4% FEVEREIRO 2023
 PR E Ç O DO S A LI M E N TO S L I F ESTY LE

leguminosas secas, para demolhar,
ficam a metade do preço das
conservas (no caso de latas grandes)
e até três vezes mais baratas,
se considerarmos as latas mais
pequenas. Depois de preparadas,
podem ser conservadas em pequenas
porções no congelador, para usar
em qualquer altura. Poupa dinheiro
e embalagem, além de que é mais
saudável: não contêm aditivos,
nem o excesso de sal habitual nas
conservas. Se, ainda assim, não
quiser ter o trabalho de demolhar
e cozer, prefira as conservas em
frasco de vidro. O estudo da DECO
PROTESTE verificou que são 17%
a 40% mais baratas do que as latas,
consoante se opte por embalagens
grandes e pequenas, respetivamente.
A cenoura vendida já ripada,
por sua vez, custa mais do dobro
do que a versão a granel, pelo que é
PEIXE FRESCO
MAIS BARATO
DO QUE CONGELADO
Para ter uma reserva de
peixe no congelador, sai mais
barato comprar na peixaria
e congelar em porções.
Conserva‑se durante três ou
seis meses, consoante seja
gordo (salmão, atum) ou magro
(pescada), respetivamente
Poupe
PROTESTE fez as contas para
40 cápsulas de uma marca de
supermercado. Em embalagens de 40
unidades, cada café sai a 15 cêntimos:
menos três cêntimos do que em
caixas de dez unidades. Parece
pouco? Vamos a contas: uma família
que beba quatro cafés por dia pagará
263 euros ao fim de um ano: optando
por caixas com mais unidades,
poupará 44 euros. Considerando
cápsulas de outras marcas, a
poupança poderá ser superior,
na ordem dos 30 por cento.
Nos produtos de mercearia,
como cereais de pequeno‑almoço
ou esparguete, os formatos familiares
também saem, quase sempre,
mais em conta. Mas atenção: evite
o reflexo de pegar numa embalagem
grande sem olhar ao preço. Alguns
supermercados contam com estas
distrações dos consumidores.

preferível ralar em casa.
A DECO PROTESTE também
concluiu que os frutos secos com
casca compensam. As nozes chegam
a ser 26% mais baratas do que o
miolo vendido em metades, já tendo
em conta que só se aproveita cerca
de metade do peso após descascar.
As cebolas e os alhos já picados
ultracongelados são uma tentação.
Além de pouparem tempo na
preparação dos pratos, não deixam
aquele cheiro característico nas
mãos, nem congestionam os olhos.
Contudo, esta opção é bastante
40 €
A DECO PROTESTE encontrou
embalagens familiares de cereais
que não compensavam face aos
pequenos formatos. Nunca deixe,
por isso, de comparar o preço
ao quilo ou litro, ou à unidade.
Os comerciantes são obrigados
a afixá‑lo junto dos produtos,
DESPESA TOTAL mas figuram quase sempre em letra
em miniatura.
DO CABAZ
As embalagens familiares
16 alimentos também são frequentes nos
analisados ultracongelados, e são uma boa
opção, se tiver espaço no congelador
e as mantiver em boas condições

mais cara. Por isso, pique vários
alhos e cebolas e guarde-os em
caixas, no congelador, já prontos
a usar.
Embalagens familiares poupam
carteira e ambiente
Outra forma de economizar nas
compras consiste em comprar
formatos familiares. Geralmente
mais baratos, poupam também
embalagem.
Entre os produtos analisados,
a maior diferença reside nas
cápsulas de café. Quase todas as
marcas disponibilizam caixas de
dez unidades e outras maiores, e
as últimas compensam. A DECO
72,80 €
de conservação. Além de geralmente
mais baratas, sobretudo no caso
dos legumes, têm um prazo de
COM AS DICAS DA DECO PROTESTE validade mais alargado do que os
produtos frescos. Um saco de um
quilo de ervilhas ultracongeladas,
por exemplo, permite poupar
até 40% face às embalagens de
400 gramas. Noutros tipos de
produtos, tais como panados
ou douradinhos, a troca também
é, em regra, vantajosa. Contudo,
a poupança com embalagens
grandes de medalhões de pescada
ultracongelados é quase nula.
112,80 € Como referido, para guardar
no congelador, privilegie peixe
SEM AS DICAS fresco e congele‑o em porções.

FEVEREIRO 2023 15 PROTESTE 453

L I F ESTYLE PREÇ O DOS AL IME N TOS
Trocas que permitem poupar,
se não desperdiçar
Para fazer face aos aumentos
de preços dos alimentos, é preciso
estar atento às melhores opções
de compra. Comparar preços entre
lojas e no local de compra, verificar
se as promoções e as embalagens
grandes compensam e optar por
alternativas mais económicas de
um mesmo produto são algumas
das estratégias que permitem
poupar, como mostra este estudo
da DECO PROTESTE. Num cabaz
de 16 produtos alimentares muito
consumidos, optando pelas versões
mais baratas, em vez de 112,80 euros,
paga 72,80 euros, ou seja, menos
40 euros pela mesma quantidade
de alimentos. É uma poupança
considerável, desde que não se
desperdice comida.
Segundo dados publicados em
setembro de 2022 pelo Instituto
Nacional de Estatística, 1,89 milhões
de toneladas de alimentos foram
para o lixo em 2020, o que equivale
a 183,6 quilos de comida por
português, em média. Quase 40%
dos nossos caixotes são compostos
por alimentos e outros produtos,
que nem sequer foram abertos ou
utilizados. Ou seja, as embalagens
grandes só permitem poupar
quando se consome tudo dentro
do prazo, devendo este cuidado ser
redobrado na compra de alimentos
perecíveis (iogurtes, por exemplo).
Caso contrário, além de desperdiçar
comida e dinheiro, prejudica
o ambiente.
Outro cuidado a ter: em vez
de agarrar logo nos produtos em
promoção, que se encontram em
destaque nas zonas estrategicamente
escolhidas pelas marcas, espreite
os preços da concorrência.
E não se fique pelas prateleiras à
altura dos olhos. Marcas mais em
conta poderão estar escondidas
nas prateleiras menos acessíveis.
Também é frequente produtos
frescos embalados ostentarem
grandes descontos. Atente na data
de validade: é provável que esteja
a terminar. Verifique se o produto
PROTESTE 453
COMPARE E POUPE
Saiba qual o supermercado online
mais barato perto de si, em www.
deco.proteste.pt/supermercado.
Poupe mais ainda com as dicas
1
da DECO PROTESTE.
Compare o preço ao quilo ou à
unidade Experimente marcas mais
em conta ou substitua algumas por
produtos próprios de cadeias de
supermercado. Os testes da DECO
PROTESTE demonstram que são,
2
muitas vezes, Escolhas Acertadas.
Formato familiar As versões
grandes são, geralmente, mais
baratas, pelo que se tornam uma
boa opção para produtos muito
consumidos pela família. Além
disso, poupam embalagem. Mas
confirme o preço ao quilo ou à
unidade, para ter a certeza de que
3
saem realmente mais em conta.
Leve três, pague um Perante
produtos em promoção, considere
fazer um pequeno stock em casa,
mas garanta que os irá consumir
no prazo. Caso contrário, será
4
um desperdício.
Legumes congelados a um
quinto do preço Para cozinhar,
em vez de comprar a granel, opte
por ultracongelados. Além de
muito mais baratos, os legumes
conservam‑se, assim, por mais
tempo, e aproveita‑se tudo. Caso
aprecie legumes em conserva,
saiba que, em frasco de vidro, são
mais económicos do que em lata.
16
ainda se encontra em condições e
certifique-se de que o vai consumir
dentro do prazo, sob pena de o
barato sair caro.
Evolução dos preços das compras
Desde que rebentou a guerra na
Ucrânia, a DECO PROTESTE
acompanha a escalada de preços em
vários setores. Na área alimentar,
monitoriza semanalmente, às
quartas‑feiras, a evolução do custo
de um cabaz composto por 63 bens
essenciais, que inclui carne, peixe,
laticínios, fruta, legumes, congelados
e produtos de mercearia. No início
deste ano, a 4 de janeiro de 2023,
a fatura deste cabaz ascendia aos
219,40 euros, ou seja, quase mais
36 euros (cerca de 19%) do que no
dia 23 de fevereiro do ano passado,
véspera do início da guerra, quando o
mesmo carrinho de compras custava
183,63 euros. Entre os produtos que
mais encareceram, destacam‑se o
arroz carolino (mais 81%), seguido
de alguns hortícolas, como a
alface e a cenoura (mais 51% e 47%,
respetivamente). Outros produtos
que aumentaram em mais de 40%:
açúcar branco, polpa de tomate
e leite UHT meio-gordo.
Para fazer face à subida de preços
e evitar gastos supérfluos, siga as
dicas da DECO PROTESTE, que
permitem poupar, e muito. Antes de
ir às compras, redija uma lista com
os produtos realmente necessários
e resista aos impulsos. Pense duas
vezes antes de colocar algo no cesto.
Em casa, organize a despensa e o
frigorífico, reservando a parte da
frente aos produtos cujo prazo esteja
prestes a expirar. Evite o desperdício.
D O S S I Ê T É C N I C O FÁT I M A M A R T I N S
E S U S A N A C O S TA N U N E S
Leia este código QR para aceder
a mais conselhos de poupança,
ou visite www.deco.proteste.pt/
poupar‑crise
FEVEREIRO 2023
 R ÓT U LO S L I F ESTY LE

ALIMENTAÇÃO

O QUE DIZ A
EMBALAGEM?

33%
DOS INQUIRIDOS
PELA DECO PROTESTE
TÊM DIFICULDADE
EM ENTENDER
O RÓTULO

25%
TÊM DIFICULDADE
EM LER A DATA
DE VALIDADE

FEVEREIRO 2023 17 PROTESTE 453

L I F ESTYLE RÓTULOS

É o rosto do alimento que queremos comprar. A primeira

impressão em texto e imagem. Compreenderemos toda
a informação dos rótulos? E a que atribuímos maior
importância? Os consumidores respondem de sua justiça
TEXTO DEONILDE LOURENÇO

QUEM VÊ CARAS NÃO VÊ CORAÇÕES, de consultar a informação escrita,

anuncia o ditado. As aparências
podem iludir, para continuar em
modo popular. Nenhum dos ditos
deveria ser sinónimo do rótulo de um
produto alimentar. A embalagem é a
zona, por excelência, das mensagens
dirigidas ao seu leitor primordial:
o cliente, o consumidor, nós todos,
em qualquer loja. À vista de um
rótulo, o que fazemos? Lemo-lo
na sua plenitude? O que valorizamos
mais? E compreendemos as suas
informações?
Elencaram-se estas e outras
a considere demasiado extensa ou
pense ser difícil encontrar o que lhe
interessa. Ainda assim, a maioria
AS RESPOSTAS considera a informação fiável.
AO INQUÉRITO Sem açúcar adicionado? Compro
Que alegações nutricionais De alegações nutricionais estão os
e de saúde influenciam rótulos cheios, poder-se-ia dizer.
Acompanham o ar e as preocupações
a decisão de compra?
dos tempos. E, se a moda impõe
menos açúcar, sal e gordura e
redução de calorias, tais menções
R ADIC
ÚCA I ON proliferam nas embalagens. O que vai
AÇ A
M
ao encontro do desejo pouco secreto
SE

DO

questões num inquérito feito pela do cidadão preocupado com a linha e

DECO PROTESTE. Uma amostra
da população portuguesa, entre
os 18 e os 79 anos, ponderada por
género, idade, nível de educação e
região, serviu de base ao questionário
O
73% com a saúde. No presente inquérito,
o género feminino mostra-se mais
atento a este tipo de comunicações.
V I TA M
EM I Curiosamente, poucos inquiridos
sabem com precisão a quantidade

N
RIC

AS

e contou com 758 respostas 40% diária de calorias recomendada. Um

TEOR DE S
válidas, que refletem a experiência XO AL terço admite não saber e quase 60%
AI
e a opinião dos participantes. afirmam ter uma ideia aproximada.
B

A declaração nutricional é uma

Letra demasiado miudinha
Se o interesse nos rótulos é
NA
T U R AL
66% presença fixa nos rótulos. Nela, é
possível consultar o valor calórico
demonstrado pela maioria dos 39% e os teores dos nutrientes. E que
inquiridos, há uma fatia de 15% que valores procuram os consumidores
não perdem tempo a tentar decifrar nesta declaração que põe a nu,
a informação. O principal motivo EM FIBR GORDURA muitas vezes, certas alegações
O DE S
prende-se com o tamanho diminuto nutricionais na parte da frente da
AS
RI C

SA
O

da letra, que dissuade grande parte 38% embalagem? O açúcar e os hidratos

B A I XO T E

TU

59%
RA DAS

dos consumidores que não leem de carbono surgem como primeiros

o rótulo. pontos de interesse, seguidos pelo
A segunda razão para este sal e pela quantidade de calorias
M SAL
desprendimento é a dificuldade em SE do alimento. Só depois aparecem
interpretar a informação. A falta de as gorduras. As proteínas, as fibras
literacia nesta esfera não é novidade. 38% U
BAIXAS C
A e as doses de referência estão no fim
O
Vários estudos têm demonstrado da linha.
LO
O
ZER

49%
RIAS

que o consumidor nem sempre Se 20% dos portugueses

compreende na totalidade o que desvalorizam as alegações
é transmitido. Também há quem nutricionais e de saúde,
simplesmente não tenha o hábito sensivelmente a mesma percentagem

PROTESTE 453 18 FEVEREIRO 2023

 R ÓT U LO S L I F ESTY LE

admite que tais alegações exercem

uma grande influência na decisão
de compra. E quais são as mais
procuradas? "Sem açúcares
adicionados", "baixo teor de sal"
e de "gorduras saturadas" e "zero"
e "baixas" calorias.
Ao comprar um produto

28%
pela primeira vez, 14% dos
inquiridos leem a informação

36% 36%
nutricional. Já quase um terço
faz constantemente essa leitura.
Quase metade dos que responderam NÃO SABEM O
ao inquérito percebem facilmente
SIGNIFICADO
os dados nutricionais. Mas, ainda
CONHECEM E
assim, um quarto indicou ter NUNCA VIRAM
dificuldade em compreendê-los. SABEM O QUE É O Nutri-Score, logótipo que, através de O SÍMBOLO
E são úteis? Sim, responderam cores e de letras, classifica os produtos
75 por cento. E de confiança? embalados, não é ainda conhecido
de mais de um terço dos inquiridos
Quase metade calcula que o são.

Conhece as datas de validade?

Pensava que sim
Mas nem só de alegações e de PORQUE NÃO CONSULTA A INFORMAÇÃO
declarações nutricionais vivem os NO RÓTULO?
rótulos. Informações há que, ao
longo do tempo, foram convertidas
em obrigatórias. A data de validade é 54% O tamanho da letra é demasiado pequeno

considerada a mais importante, com 27% É de difícil compreensão

a esmagadora maioria dos inquiridos
a dar primazia a essa informação. 25% Não costumo consultar
Na gradação de interesses, seguem-se
a lista de ingredientes e a informação 24% É muito extensa
nutricional. Depois, as instruções 20% É difícil encontrar a informação que me interessa
de utilização e o país de origem.
Estar a par das promoções é outra 6% Outras razões

das preocupações para quem 5% Não confio

consulta o rótulo. Não se trata,
obviamente, de uma informação 4% Não tenho interesse

obrigatória, e é ocasional.
Encontrar a informação é
que exige, por vezes, uma procura O QUE LHE INTERESSA?
persistente. Por exemplo, 34%
dos inquiridos têm dificuldade
em encontrar a data de validade, e 91% Data de validade

uma em quatro pessoas nem sempre 67% Lista de ingredientes

consegue lê-la com facilidade.
Não é clara para muitos 61% Informação nutricional
inquiridos a diferença entre
"consumir de preferência antes
47% Instruções de utilização
de..." (no caso dos bens alimentares 46% País ou região de origem
menos perecíveis, como conservas,
congelados, cereais, massa, chá, 39% Promoções
café, entre outros) e "consumir 34% Conselhos de conservação
até..." (após o prazo indicado, o
alimento é tido como não seguro, 31% Peso líquido

FEVEREIRO 2023
L I F ESTYLE RÓTULOS

O QUE PROCURA
NA INFORMAÇÃO
A ES P EC IAL IS TA
NUTRICIONAL? e o consumidor pode correr o risco
de sofrer uma toxi-infeção alimentar,
se o ingerir). Contudo, a quase
totalidade de quem respondeu ao
inquérito está convencida de que faz

67%
AÇÚCAR
corretamente a distinção.
Por lei, os rótulos de produtos
importados têm de estar traduzidos.
Justapõem-se, por vezes, bandas
com a informação em português.
Embora 59% dos inquiridos refiram Dulce Ricardo
COORDENADORA DOS ESTUDOS

67%
HIDRATOS DE CARBONO que nunca ou raramente encontram
rótulos sem todos os dados em
português, cerca de um terço
afirma que, por vezes, tal acontece.
"Com frequência" é a resposta
de 7% dos inquiridos à mesma
questão.
ALIMENTARES DA DECO PROTESTE
OS RÓTULOS são uma
ferramenta que permite
compras informadas e mais
conscientes. Ajudam a ter

58%
SAL
Nutri-Score: uma em três pessoas
conhece-o
O Nutri-Score é um símbolo
relativamente recente nos produtos
portugueses, uma vez que não foi
assumido pela generalidade das
maior controlo sobre a saúde
e o desperdício alimentar.
Por lei, dos rótulos alimentares
deve constar uma série de
informações. No verso, a
declaração nutricional ajuda a
fazer escolhas mais saudáveis.

56%
CALORIAS
marcas. O logótipo foi entretanto
adotado, de forma voluntária, em
sete países europeus, reunindo
o apoio de várias associações de
consumidores e o consenso entre
centenas de cientistas e profissionais
da área da saúde. Recorre a um
Uma questão primordial,
quando muitos problemas de
saúde se relacionam com uma
alimentação inadequada. Ler os
teores de açúcar, sal, gordura,
entre outros, é meio caminho
para selecionar o melhor,

43%
GORDURA
código de cores e de letras, e tem por
base um algoritmo cientificamente
validado, que permite distinguir
os alimentos mais equilibrados do
ponto de vista nutricional.
Pouco mais de um terço dos
inquiridos pela DECO PROTESTE
de entre vários produtos.
Para quem sofre de alergias
ou de intolerância, o rótulo é um
aliado. Na lista de ingredientes,
é obrigatório destacar as
substâncias ou os produtos
que provocam intolerâncias

42%
GORDURAS SATURADAS
revelam já terem visto o logótipo ou alergias. As últimas podem
Nutri-Score, ao mesmo tempo que ter efeitos imediatos graves,
compreendem o seu significado. Em como o choque anafilático.
contrapartida, há uma percentagem
A leitura das datas de validade
igual que assegura nunca ter
é condição para evitar o
reparado no Nutri-Score. E pouco desperdício alimentar. O modo
mais de um quarto confrontou-se

32%
PROTEÍNAS
com aquele logótipo, mas sem
perceber o seu verdadeiro papel.
Felizmente, entre os inquiridos
familiarizados com o Nutri-Score,
grande parte entende-o como um
instrumento útil para avaliar que
de conservação e/ou de uso
ajuda a manter a segurança e
as características do produto.
As intoxicações resultam
frequentemente da conservação
ou da utilização incorretas.
E a inclusão da origem permite

23%
FIBRAS produtos comprar no supermercado.
optar por produtos nacionais
ou importados.
DOSSIÊ TÉCNICO BRUNO CARVALHO

E DULCE RICARDO

PROTESTE 453 20 FEVEREIRO 2023

 R E LÓ G I O S DE C O R R I DA L I F E STY LE

R I D A PA
CO R

RA
OS
TOD

O
S O PU LS
S
Procura um relógio inteligente focado na corrida? A DECO
PROTESTE recomenda seis opções para três categorias de preços.
Sem surpresa, quase todos são Garmin. Conheça os modelos
T E X TO R I TA S A N T O S F E R R E I R A E N U N O C É S A R

ADOTAR UM ESTILO DE VIDA mais Cinco Garmin e um Coros

saudável foi uma das resoluções de
ano novo? Até já começou a correr
ao fim da tarde para pôr a forma
física em dia? Ora, um corredor
empenhado merece ajudantes
à altura. A monitorização dos
resultados e de indicadores durante
o exercício, como a frequência
cardíaca ou a quantidade de oxigénio
que circula no sangue, é importante
não só para o progresso na prática
desportiva, como também ajuda
a identificar problemas de saúde.
Com base na opinião dos
consumidores, a DECO PROTESTE
testou vários relógios de corrida
e fez uma seleção, para diferentes
carteiras, considerando os interesses
WWW.FITMAP.PT específicos dos consumidores
Com o FitMap, é fácil encontrar que correm habitualmente.
o local ideal para praticar A avaliação dos modelos foi
feita de forma independente do
as modalidades favoritas.
teste normal a relógios inteligentes
Aceda e diga “olá” à liberdade e pulseiras de fitness, visto que
de treinar nos melhores se focou na rotina diária de um
espaços verdes perto de si corredor e nos indicadores essenciais

FEVEREIRO 2023 21 PROTESTE 453

L I F ESTYLE RELÓGI OS D E CORRIDA

RUNNER FOR
ERUN
MODELOS COM FO
RE 25 MODELOS A MENOS IN
N
E
M
MELHOR AVALIAÇÃO DE 500 EUROS

R
5
IN

74
GA
M
GARM

5
U SIC
PREÇO PREÇO

desde 345 € desde 399 €

DESEMPENHO EM CORRIDA DESEMPENHO EM CORRIDA

A A

FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO

B A A A

D I S TÂ N C I A B AT E R I A D I S TÂ N C I A B AT E R I A

A B A B

FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO

B A B A

VEREDICTO
O Garmin Forerunner 255 é um modelo de gama média,
que pode custar desde 345 euros. Na versão Music,
pode monitorizar as atividades enquanto ouve música,
sem ter o smartphone por perto. Este modelo obteve
muito boa qualidade em quase todos os aspetos do
teste.
VEREDICTO
Apesar de ter mais de dois anos no mercado, continua
a ser um relógio muito competente, sobretudo
considerando o preço. Tem todas as funcionalidades,
mesmo para corredores avançados. É muito rigoroso na
medição da distância e da frequência cardíaca. Funciona
para corrida, natação ou ciclismo. Permite ouvir música
autonomamente, sem o smartphone por perto.

7 S TA N D ERUN
IX AR FOR N
E
N IN E
M

R
D
F

95
ED
N

GA
GARMI

5
ITION

PREÇO PREÇO

desde 569 € desde 495 €

DESEMPENHO EM CORRIDA DESEMPENHO EM CORRIDA

A A

FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO

A A B A

D I S TÂ N C I A B AT E R I A D I S TÂ N C I A B AT E R I A

A B A B

FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO

B A B A

VEREDICTO
É um relógio multidesportivo, confortável e muito fácil
de utilizar, com excelente desempenho em corrida,
especialmente para corredores avançados. Rigoroso
a medir a distância e a frequência cardíaca. Esta é a
primeira geração do Garmin Fenix que tem ecrã sensível
ao toque. Guarda percursos, programa sessões de
treinos e analisa métricas de ciclismo e natação.
VEREDICTO
Muito bom para corredores experientes, exibindo até
seis indicadores ao mesmo tempo. Tem GPS e, apesar
de não ser intuitivo, o ecrã é sensível ao toque e muito
fácil de visualizar com luz solar intensa. Permite guardar
percursos e programar sessões de treino. A bateria
carrega em 24 minutos e dura até uma semana com
o GPS desligado. Pode ser submergido até 50 minutos.

PROTESTE 453 22 FEVEREIRO 2023

 R E LÓ G I O S DE C O R R I DA L I F E STY LE

O S PACE durante a corrida. Foram destacados

MODELOS A MENOS C
OR 2
seis modelos, dois para cada
DE 200 EUROS intervalo de preços. A marca Garmin
continua a dominar o império dos
relógios de corrida, colocando cinco
PREÇO DESDE
modelos nesta seleção.
desde 199 € Na categoria dos modelos
DESEMPENHO EM CORRIDA com melhor avaliação, a DECO
A PROTESTE elegeu o Garmin
Forerunner 255 Music e o Garmin
Fenix 7 Standard Edition, que
FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO
custam, pelo menos, 345 e 569 euros,
C A
respetivamente. São modelos
D I S TÂ N C I A B AT E R I A
com excelentes desempenhos
A B em corrida e muito eficientes
na medição da frequência cardíaca
FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO e das distâncias.
B A Já no grupo dos modelos a
menos de 500 euros, é de realçar o
VEREDICTO desempenho do Garmin Forerunner
745, que custa desde 399 euros,
É uma boa alternativa aos modelos da Garmin. Leve e do Garmin Forerunner 955,
e confortável, monitoriza com precisão e inclui vários a, pelo menos, 495 euros. São ótimas
modos de treino. Não permite receber chamadas. opções para carteiras dispostas a
Tem boa autonomia, ecrã sensível ao toque e eficaz investir mais. Apresentam baterias
interação com a aplicação de apoio, além de ser fácil de
com boa autonomia e entre bons
usar e excelente a medir distâncias. Peca na precisão a
medir a frequência cardíaca durante corridas intensas.
e muito bons resultados em todas
as categorias de avaliação.
Por último, e se o orçamento
não puder exceder os 200 euros, a
FORERUN
M
IN N
E DECO PROTESTE aconselha a optar
pelo Coros Pace 2, único modelo
R
R
GA

55

PREÇO
que se intromete no domínio dos
desde 156 €
Garmin, ou pelo Garmin Forerunner
55, que, apesar de ser mais básico,
DESEMPENHO EM CORRIDA cumpre as exigências que se impõem
B a um relógio de corrida. Os dois
equipamentos têm algumas lacunas,
FREQUÊNCIA CARDÍACA UTILIZAÇÃO
mas que não comprometem o
A A bom desempenho global. Podem
custar desde 199 e 156 euros,
D I S TÂ N C I A B AT E R I A respetivamente.
A A
Explore o comparador online
FUNÇÕES SMART QUALIDADE DA CONSTRUÇÃO Pretende mais opções quanto a
A A equipamentos e preços? Consulte
o comparador online em www.
VEREDICTO deco.proteste.pt/tecnologia/
smartwatches-pulseiras-desportivas,
É um modelo mais básico com o essencial para a maioria e descubra todos os smartwatches
dos corredores. Obteve excelentes resultados a medir
e pulseiras de fitness testados.
a frequência cardíaca e a distância. É muito fácil de
Leve no pulso a sua vida ativa
utilizar, e a autonomia da bateria pode durar mais de três
semanas. Porém, com o GPS ligado, não aguenta mais de
e melhore a cada passada.
20 horas de treino. Não tem oxímetro de pulso nem wi-fi.
Também não permite atender chamadas. DOSSIÊ TÉCNICO JOSÉ ALMEIDA

E PEDRO MENDES

FEVEREIRO 2023 23 PROTESTE 453

EN TREVISTA A LC OOL ISMO

SUBDIRETOR-GERAL DO SICAD

MANUEL CARDOSO:

"NÃO HÁ CONSUMO
SEGURO"
PROTESTE 453 24 FEVEREIRO 2023
 A LC O O LI S M O E N T R EVISTA

"Pense antes de pegar no copo", aconselha Manuel Cardoso,

subdiretor do Serviço de Intervenção nos Comportamentos
Aditivos e nas Dependências. Porque nenhum consumo
está isento de risco. Para travar os consumos problemáticos,
defende a subida do preço das bebidas alcoólicas, através
dos impostos, e a limitação dos pontos de venda
E N T R E V I S TA D E O N I L D E L O U R E N Ç O E FÁT I M A R A M O S F O T O G R A F I A F E R N A N D O P I Ç A R R A /4 S E E

O HÁBITO DE CONSUMIR BEBIDAS
ALCOÓLICAS está culturalmente
enraizado na Europa e noutras
zonas do mundo, não havendo real
consciência do perigo que representa
para a saúde. Em novembro de 2022,
Lisboa recebeu a conferência final
do AlHaMBRA, projeto financiado
pela União Europeia. Objetivo?
Angariar conhecimento científico e
partilhar as melhores práticas, com
vista à adoção de políticas comuns
para reduzir os efeitos do consumo
nocivo de álcool. Manuel Cardoso,
coordenador do projeto, enumera
os principais problemas e explica
as medidas propostas.
MANUE L C ARDOS O
Médico de
s aúd e pú blica , é
s u b d iretor- gera l
do Ser viço de
Interven çã o n os
Co m porta mentos
Adit ivos e n a s
Depen dên cia s
(SICAD)
Uma das medidas sugeridas,
no âmbito do AlHaMBRA, é
a inclusão de mensagens ou
imagens de desincentivo ao
consumo nas embalagens das
bebidas alcoólicas, à semelhança
das que existem nos maços de
tabaco. Já sabe se vai avançar?
Aquilo que a Comissão pede é
um estudo para ver se é pertinente,
até onde se pode ir e, a introduzir
algo, “o quê” e “como”. A proposta
tem de ser entregue até ao fim de
fevereiro. Em Portugal, 65 ou 70%
das embalagens já terão o pictograma
da grávida traçada a vermelho –
em algumas não é vermelho –,
a simbolizar que não deve beber.
Falta o dos carros (“não deve beber,
se conduzir”) e o dos menores, que
também não devem beber. Outra
hipótese é ter, além do pictograma,
uma mensagem explícita: "O álcool
provoca cancro" ou "o álcool
prejudica a saúde". Exatamente
aquilo que está no maço de tabaco.
Está provado que tem efeito?
Há efeito, pelo menos, num
primeiro momento. Quando foram
colocadas as mensagens nos maços
de tabaco, logo houve a concorrência
a criar pacotinhos para meter o maço
de tabaco e, portanto, a tapar aquilo.
Se vier a ser implementado nas
bebidas alcoólicas, provavelmente,
vai acontecer o mesmo.
Ao longo de 2023, é provável
que se tenha alguma decisão?
Honestamente? Não. O poder
da indústria das bebidas alcoólicas
é demasiado grande. A Europa da
saúde está a sair um pouco da casca,
mas ainda está estabelecido que as
políticas de saúde são definidas ao
nível do Estado-membro. E estas
medidas têm de ser tomadas
ao nível europeu - a criação
da união é comercial, não se
destina propriamente a proteger
o cidadão em termos de saúde.
É tremendamente difícil ter o apoio
de todos os Estados-membros.
Os nórdicos são mais pró-redução
e controlo da publicidade, etc.
Os do Sul são muito mais abertos aos
consumos, muito menos restritivos.
Não conseguimos, por exemplo, ter
uma taxa especial sobre as bebidas,
em impostos, das bebidas alcoólicas,
mas a taxa para o vinho é zero.
E faz sentido?
Não. Em Portugal, as bebidas
alcoólicas são extremamente baratas,
quando comparadas com outros
países da Europa. Quanto a políticas
para tentar reduzir problemas, mais
do que de consumos, estamos a falar
de acessibilidade. Isso mede-se com
os postos de venda, a facilidade com
que acedemos em termos físicos e
financeiros. Numa política de preços,
não posso ter imposto para a cerveja

FEVEREIRO 2023 25 PROTESTE 453

EN TREVISTA A LC OOL ISMO
e para as espirituosas e, depois, para
o vinho, zero. Não temos política,
temos pseudopolítica. Preconizamos
que o Estado determine a atualização
anual deste imposto especial sobre o
consumo, ao nível da inflação mais
0,5, ou um ponto percentual acima.
E não há um licenciamento para a
venda de bebidas alcoólicas. A nossa
proposta é um pouco essa, que a
densidade dos sítios onde se vendem
bebidas alcoólicas seja regulada.
O poder do lóbi das bebidas pode
impedir políticas antiálcool?
O consumo de bebidas alcoólicas
está enraizado na cultura da maioria
dos países, nomeadamente, nos do
Sul [da Europa]. Dos 308 concelhos
nacionais, 300 são produtores de
vinho. As famílias, na agricultura,
têm videiras e produzem vinho,
aguardente, etc. Mesmo os
grandes produtores têm um valor
PROTESTE 453
CONSUMO
A Região Autónoma dos
Açores e o Algarve têm a maior
prevalência de indivíduos com
consumo de risco elevado
ou dependência alcoólica
significativo de álcool, que é para
eles, e que acabam por vender.
Do álcool consumido em Portugal,
20% não é registado. Outro exemplo,
para falarmos de políticas, é quando
o nosso ministro da Agricultura vai
a um encontro relacionado com
bebidas alcoólicas, e a primeira
26
coisa que diz é: "Portugal exportou
900 milhões de euros em vinho."
Não quer saber se se deve beber
com moderação, quer é vender
milhões. A indústria tem um peso
tremendo. São grupos empresariais
que movimentam biliões de euros,
com poder mundial. A Organização
Mundial da Saúde conseguiu que, em
2010, fosse aprovada uma estratégia
global para reduzir o uso massivo do
álcool. Mas houve cedências, formas
de escrever... A expressão que utilizo,
"uso nocivo do álcool", é uma delas;
não é consumo, é uso nocivo.
Em Portugal, há muitos
problemas associados ao álcool?
Em cada ano, morrem 2500
pessoas por causa do consumo
de álcool. Só álcool. Há 30 mil e
tal internamentos hospitalares por
patologias de cirrose ou hepatite.
Nem todas alcoólicas. As alcoólicas
são à volta de quatro mil. São muitos
anos de vida perdida. E estamos a
falar apenas de dois diagnósticos:
cirrose hepática e hepatite alcoólica.
Depois, há todas as outras patologias
derivadas: cancros, pancreatites,
infeções, tuberculose, HIV... Nos
acidentes na estrada, 140 ou 142
[anuais] são atribuídos ao álcool.
E há todos os outros acidentes... as
mulheres que morrem, porque os
maridos as violentaram sob efeito do
álcool. Portanto, há que chegue, nós
é que não olhamos para isso.
Mas também há estudos que
dizem que o vinho contribui
para prevenir, nomeadamente,
doenças cardiovasculares...
Se forem os da cerveja a fazer
o estudo, dirão que a cerveja
FEVEREIRO 2023

reduz os problemas cardíacos.
E as espirituosas são capazes
de dizer o mesmo, e ainda arranjam
outros argumentos. Tem muito
que ver com quem faz o estudo,
e da maneira como foi desenhado.
É pior consumir álcool
de forma regular ou uma
grande quantidade de
uma só vez?
Os estudos dizem que é pior o
consumo de grandes quantidades,
mesmo que só ao fim de semana.
Porque a destruição que faz em
termos de saúde é mais evidente.
Estão calculados os custos
dos problemas de álcool?
Não. Em Portugal, ainda não
conseguimos ter isso. No mundo,
a principal causa de morte entre
os cinco e os 29 anos são os
acidentes na estrada, no caso do
álcool. Com o consumo de álcool
e com os acidentes, estamos a matar
a nossa população mais produtiva.
Quais são os sinais de alerta
de que se está a ultrapassar
o consumo aceitável?
O primeiro sinal é ter de beber
todos os dias. Depois, o alerta
de alguém que lhe diz que está a
exagerar. Ou o próprio sentir que,
se calhar, exagerou. São três sinais
muito simples. Se alguém o criticou
porque bebeu demais, é significativo,
e não é fácil dizer isso, porque
somos tão tolerantes. Outro sinal
é sentir incómodo, que teve efeitos
negativos. Se perceber o descontrolo,
o primeiro contacto deve ser
o médico de família.
FEVEREIRO 2023
1,2
GRAMAS DE ÁLCOOL NO SANGUE
Taxa de alcoolemia mínima apresentada
32%
por 13 693 condutores, em 2020. É crime
DOS JOVENS DE 13 ANOS já tinham
consumido álcool, pelo menos, uma vez
11,6
na vida, em 2019
NÚMERO MÉDIO DE ANOS POTENCIAIS
19
DE VIDA PERDIDOS atribuíveis ao álcool
MÉDIA DE LITROS DE ÁLCOOL PURO
consumidos pelos homens portugueses,
em 2019
27
A LC O O LI S M O E N T R EVISTA
Qual é a diferença entre o que
pode ser aceitável e o patológico?
É muito difícil. Depende da
pessoa e do organismo. Tem que
ver com o metabolismo de cada um,
do efeito ao nível do sistema nervoso
central e das patologias. É preciso
ter atenção à genética. Os filhos de
pais alcoólicos têm tendência para
vir a ter dependência. Não é o beber
um copo uma vez, há sempre o risco
da lesão imediata, da violência, do
acidente, etc. E isso é imediato, basta
uma vez. E basta o outro. Às vezes,
nem é o próprio. E há os efeitos de
longo prazo, e esses são diferentes.
Há uma estrutura física,
biológica, mental, que nos leva
a ter um comportamento aditivo.
Pela influência dos pares, podemos
experimentar e, depois, gostamos
ou não. Se não houver pressão, não
bebemos. E podemos beber uma vida
inteira, sem termos dependência.
Qual a diferença entre homens e
mulheres no consumo de álcool?
O baixo risco está definido. Para
os homens, uma bebida a duas por
dia. Para as mulheres, no máximo,
uma. Não há consumo sem risco.
É preciso que fique claro. Não é uma
recomendação, é uma diferenciação.
E um conselho ao consumidor?
A mensagem mais sensata seria
para pensar antes de tocar num
copo. É uma dependência que nunca
deixa de o ser a partir do momento
em que se instala, mesmo que seja
resolvida. O diabético não o deixa
de ser, mesmo que controle com
medicação. Um dependente sê-lo-á
sempre, mesmo que, por uma via
ou por outra, consiga controlar.
PROTESTE 453
S U STENTABILIDADE E QUIPAME N TOS E L É TRICOS E E LE T R Ó N I C O S

RESÍDUOS

NÃO DÊ
ELETRICIDADE
AO LIXO

O que fazer ao velho telemóvel, ao computador avariado

ou ao frigorífico que já não funciona? Não os deite
no lixo. Podem (e devem) ser reciclados
TEXTO RICARDO NABAIS E NUNO CÉSAR

PROTESTE 453 28 FEVEREIRO 2023


O SENHOR ZÉ TEVE um susto,
quando abriu a gaveta de um armário
que não visitava há sensivelmente
dois anos. A divisão parecia um
cemitério de telemóveis, ainda
mais confuso por não ter lápides
a assinalar o início e o fim de cada
aparelho. Mal se lembrava a quem
haviam pertencido: o mais pequeno,
por certo, teria feito as delícias do
dedilhar de mensagens e dos jogos
do filho mais novo; o modelo mais
"artilhado", como costumava dizer,
era pertença do mais velho, que
surfava as redes sociais e verdadeiros
banquetes de selfies e mexericos com
os amigos. Dos outros, já nem fazia
ideia: teriam sido dele? Da mulher?
O que havia de fazer àqueles gadgets
de alma encomendada ao Senhor?
Depois lembrou-se: não sabia, apenas
estava ciente de que não os deveria
deitar no lixo e, por isso, os tinha
guardado. Quantos de nós não nos
revemos no dilema deste imaginário
senhor Zé? Vá lá, confesse o leitor
mais atento...
Quem diz telemóveis diz
brinquedos velhos dos filhos
deste respeitável senhor, ou ainda
lâmpadas fundidas, sem esquecer
a torradeira que ficou no armário —
não, o destino deles não é ficarem
numa gaveta, escondidos, tal seria
impossível. A pergunta de fundo é
que é a mesma: o que fazer deles?
Uma praga chamada REEE
Do simples ferro de engomar à
máquina de lavar roupa, passando
por telemóveis, computadores
portáteis, brinquedos, fornos micro-
ondas, etcétera e muitos etcéteras, os
equipamentos elétricos e eletrónicos
são, simplesmente, todos aqueles
que se podem ligar a uma tomada de
eletricidade ou que funcionam com
pilhas.
Só esta definição seria suficiente
para dar uma ideia da imensidão
de resíduos potenciais que fazem
parte da nossa vida. Mas os números
dos resíduos de equipamentos
elétricos e eletrónicos (REEE),
calculados pelo Global E-Waste
Monitor, um programa da ONU,
FEVEREIRO 2023
E Q U I PA M E N TO S E LÉ T R I C O S E E LE T R Ó N I C O S SU ST E N TA B I L IDAD E
O QUE PODE VIR A SER poderão aclarar mais o tema: em
2019, foi gerado um recorde de
RESÍDUO ELÉTRICO 53,6 milhões de toneladas destes
E ELETRÓNICO? resíduos em todo o mundo, um
acréscimo de 21% em apenas cinco
anos. As previsões indicam que,
em 2030, se atinjam 74 milhões
de toneladas de REEE descartados,
quase o dobro, em apenas 16 anos.
Isto faz dos REEE o fluxo de lixo
doméstico de crescimento mais
rápido no mundo, alimentado
APARELHOS PARA REGULAR
A TEMPERATURA principalmente por maiores taxas
(por exemplo, ar condicionado) de consumo destes equipamentos,
ciclos de vida curtos e poucas opções
de reparação.
Junte-se ao cenário o
fraco reaproveitamento
destes equipamentos ao nível
europeu — apenas 35% dos resíduos
são recolhidos e enviados para
MONITORES
e aparelhos com ecrã acima de 100 cm2
reciclagem. Os restantes 65% são
exportados, reciclados em condições
não conformes ou ilegais, enviados
para eliminação final com os
resíduos comuns, ou mantidos
em casa dos consumidores, como
a do nosso Zé imaginário, mesmo
que já não estejam a ser utilizados.
LÂMPADAS
Materiais de grande valor
Estes equipamentos têm
componentes valiosos: placas
de circuitos impressos, metais
e materiais preciosos e raros.
Por isso, é valor real que se perde
para o setor, na Europa, quando não
APARELHOS DE GRANDE DIMENSÃO são recolhidos e reciclados. Segundo
(acima de 50 cm no exterior) dados europeus, é uma perda anual
estimada entre os 800 milhões
e os 1,7 mil milhões de euros.
Além disso, cerca de 70% do total
de REEE exportados eram produtos
que ainda estavam a funcionar
e que poderiam continuar a ser
utilizados.
EQUIPAMENTOS PEQUENOS E porque referimos
(até 50 cm no exterior)
especificamente a Europa no
parágrafo anterior? Apesar de
ser um dos maiores mercados do
mundo para os referidos produtos,
o Velho Continente não tem
estas matérias-primas. Mais um
argumento para a recolha e a
MATERIAL INFORMÁTICO reciclagem dos resíduos — é valor
e de telecomunicações de pequena dimensão que deixa de se perder, e é menor
29 PROTESTE 453
S U STENTABILIDADE E QUIPAME N TOS E L É TRICOS E E LE T R Ó N I C O S
a dependência dos europeus em
relação a cadeias de produção e
distribuição que não controlam,
e que estão em crise desde o início
da pandemia, uma situação agravada
pela guerra na Ucrânia.
Se já olhou para o quadro na
MILHÕES DE TONELADAS
próxima página, poderá perceber
como podem ser revalorizados
estes materiais... Mas os REEE são
uma mistura de muitos tipos de
equipamentos, sendo, por isso,
constituídos por uma panóplia
de materiais, desde metais, vidro,
plástico, cerâmicos e metais
preciosos. Devido a uma tal mistura,
é essencial que a reciclagem seja
efetuada de forma adequada e
com o máximo de recuperação
de matérias-primas secundárias,
essenciais para a construção
de novos equipamentos.
Perigos e geopolítica
Mas há mais. Estes resíduos têm
componentes com materiais
perigosos: arsénio, cádmio, chumbo,
mercúrio, crómio, PBC, CFC, entre
outros, com consequências graves,
quer para a saúde humana, quer para
o ambiente. Outra razão imperativa
para que sejam devidamente
encaminhados para reciclagem.
E já tínhamos falado da
complexidade destes aparelhos.
Nos REEE, podem ser encontrados
até 69 elementos da tabela periódica,
incluindo metais preciosos (ouro,
prata, cobre, platina, paládio,
ruténio, ródio, irídio e ósmio),
matérias-primas críticas (cobalto,
paládio, índio, germânio, bismuto
e antimónio) e metais não críticos,
como alumínio e ferro.
A pressão extrativa é considerável.
A sua produção é responsável por
cerca de 40% da extração mineira
mundial (cobre, estanho, antimónio,
índio, ruténio e terras raras).
Só os telemóveis e os computadores
exigem 4% da extração mineira
anual de ouro e prata, e mais de 20%
de cobalto e paládio.
E, como dissemos, a maioria dos
materiais críticos necessários para a
produção de novos EEE não existe
PROTESTE 453
54
na Europa. Importamo-los de vários
países instáveis do ponto de vista
político e económico. Essa extração
chegou a provocar conflitos armados
que vitimaram civis, como no Congo.
Em disputa estava, essencialmente, o
cobalto das minas, uma componente
importante dos telemóveis.
de resíduos eletrónicos Da China vem a maior parte
gerados em todo o mundo dos materiais que constituem a
em 2019, um recorde base dos aparelhos. Neste caso, a
12
questão não é a da instabilidade
política, mas a da dependência de
matérias-primas fundamentais, que
é mais um argumento para a recolha
e o encaminhamento dos resíduos
para reciclagem.
E entra o consumidor
MIL MILHÕES E o que podemos fazer, enquanto
consumidores, no meio deste
DE TONELADAS complexo fogo cruzado? Abandonar
de REE gerados na as ligações em rede e o mundo
Europa em 2020 eletrónico está fora de questão.
35%
Seria como que um regresso a um
passado longínquo. Mas podemos
dar um contributo: mesmo que seja
modesto, pode ditar tendências
que façam os fabricantes alinhar-se
para a revalorização destes materiais.
Não se desfaça, por isso,
dos velhos aparelhos junto aos
contentores de lixo comum ou dos
DE RESÍDUOS FORAM
ecopontos. Serão considerados lixo
RECICLADOS abandonado na via pública a partir
Os restantes 65% foram do momento em que são depositados
em locais não-autorizados. Para
reciclados em condições
descartar um eletrodoméstico ou
ilegais, enviados para um aparelho que ainda funcione,
eliminação final com recorra a lojas de artigos em segunda
os resíduos comuns, mão. Também pode doá-lo a uma
ou exportados instituição de apoio social. Algumas
fazem a recolha porta a porta.
Opte, sempre que possível,
por eletrodomésticos mais duráveis,
e prefira a reparação à substituição.
Mesmo após o fim da garantia,
pode contactar o representante
da marca para o reparar; nem
sempre o orçamento é alto.
Tem ainda a opção dos Repair
Cafés, que funcionam em vários
locais do País, em especial em Lisboa
e no Porto: trata-se de espaços
em que voluntários oferecem o
seu tempo para fazerem pequenas
30 FEVEREIRO 2023
 E Q U I PA M E N TO S E LÉ T R I C O S E E LE T R Ó N I C O S SU ST E N TA B I L IDAD E

reparações. Pode encontrá-los

no Facebook. Em Lisboa, a MATÉRIAS-PRIMAS VALIOSAS
Entrajuda (Banco de Bens Doados)
é um exemplo de uma entidade Podem ser encontrados, nos aparelhos elétricos e eletrónicos, até 69
que promove a reutilização de elementos da tabela periódica: metais preciosos (ouro, prata, cobre, platina,
equipamentos elétricos usados paládio, ruténio, ródio, irídio e ósmio), matérias-primas críticas (cobalto,
desde 2008. São entregues a paládio, índio, germânio, bismuto e antimónio) e metais não críticos, como
instituições de solidariedade: alumínio e ferro. Com uma gestão eficiente destes resíduos, poderíamos
evita-se, assim, a morte prematura fabricar novos equipamentos, aproveitando os elementos dos usados.
de equipamentos, pondo-os
ao serviço de quem mais necessita,
sem impactos ambientais.
Caso o aparelho já não tenha
recuperação, pode entregá-lo à
loja onde comprou o novo (sem
qualquer encargo adicional)
ou num ecocentro, ou deixá-lo
num dos pontos de recolha das
entidades gestoras de resíduos de
equipamentos elétricos e eletrónicos.
Em Portugal, são três: a Electrão,
a ERP Portugal e a E-Cycle.
UMA TONELADA DE COBRE é suficiente para fabricar mais de 60 mil telemóveis
Alguns supermercados e
zonas comerciais disponibilizam
também contentores para pequenos
eletrodomésticos ou aparelhos
eletrónicos. Pode consultar os locais
de entrega em sniamb.apambiente.
pt/recolhareee.
Antes ainda de dar todos estes
passos, não se desfaça logo de um
aparelho que esteja a funcionar.
Parece haver uma tendência neste
sentido. Um estudo da Universidade
de Delft (Países Baixos) mostrou
que, à medida que o desempenho de
um dispositivo decai, a fixação dos O ALUMÍNIO de um ferro de engomar é suficiente para produzir 13 latas
consumidores é também reduzida, de refrigerante
diminuindo o desejo de o manter.
Com base no estudo, é possível
enumerar algumas desculpas que
os consumidores encontram para
deitarem fora estes produtos antes
do tempo: "O meu aparelho já não
funciona bem"; "parece gasto";
"está desatualizado"; "a garantia
está desatualizada"; "não pode
ser reparado, de qualquer forma".
Os consumidores são influenciados
pelo marketing, mas também lhes
cabe mudar este paradigma.

E depois da recolha? UMA TONELADA DE CÁDMIO pode servir para o fabrico de cerca de 750 painéis
fotovoltaicos
Depois de entregues num
local apropriado, os REEE são,
geralmente, encaminhados para

FEVEREIRO 2023 31 PROTESTE 453

S U STENTABILIDADE E QUIPAME N TOS E L É TRICOS E E LE T R Ó N I C O S
CON S UM I DOR ES
EXIGEM
Várias falhas no sistema de recolha
destes resíduos, que têm valor para serem
reaproveitados, implicam ação urgente
O PRINCIPAL problema da gestão
e reciclagem do lixo eletrónico em
Portugal, à semelhança do que
acontece noutros países europeus,
será o facto de os equipamentos
em fim de vida não irem parar
aos sistemas oficiais de recolha
e reciclagem.
OUTROS EXEMPLOS de falhas:
nas compras online, que cresceram
com a pandemia, várias lojas não
estão a cumprir a lei. A DECO
PROTESTE publicou resultados
de um estudo em que foram
analisadas 34 plataformas.
Destas, 14 indicam não fazer a
recolha de equipamentos usados,
mesmo que o cliente a peça, ou
só a asseguram em certas zonas
do País ou para alguns produtos.
POR OUTRO LADO, há consumidores
que, por exemplo, compram
um frigorifico novo, mas com o
antigo ainda a funcionar... Ora, só
o desligam quando o novo está
instalado e, por isso, o antigo não
é recolhido aquando da entrega, o
que agrava a situação. Assim, têm
de recorrer à recolha dos monos,
usualmente de responsabilidade
camarária. Isso abre espaço a
operadores ilegais, que fazem a
recolha e, por vezes, até efetuam
o desmantelamento ilegal na via
pública.
ALÉM DISSO, muitos consumidores
não estão sensibilizados para
deixarem os equipamentos
pequenos nos contentores
dedicados a este tipo de resíduos,
que as entidades gestoras têm na
maioria das superfícies comerciais e
grande retalho do País, em escolas,
em corporações de bombeiros ou
em juntas de freguesia. Na verdade,
muitos destes pequenos REEE
PROTESTE 453
são depositados no contentor dos
resíduos indiferenciados, seguindo
para o aterro sanitário ou para
incineração. Há um misto de culpa
coletiva nesta situação. Do lado
dos consumidores porque, muitas
vezes, não identificam o que são
REEE e acabam por juntá-los ao
lixo indiferenciado. Por exemplo,
muitos não sabem que a maioria
dos brinquedos são REEE, desde
carrinhos a bonecas: basta que
tenham uma pilha para funcionar.
POR SEU TURNO, as entidades
governamentais terão falhas ao
nível da inspeção dos operadores
ilegais. A verificação destes
operadores deve ser reforçada.
E deve ser igualmente promovida
a recolha dos equipamentos,
por exemplo, obrigando à
recolha efetiva na troca do velho
pelo novo, nem que isso obrigue
a um desfasamento entre a data
de entrega do equipamento novo
e da recolha do velho.
DO LADO DAS ENTIDADES – as
câmaras municipais ou os sistemas
de gestão de resíduos urbanos,
que são responsáveis pela recolha
de monos (onde se incluem os
grandes eletrodomésticos) –,
há um desconhecimento para a
necessidade de recolha seletiva
desta fileira de resíduos e dos
problemas do manuseamento
e desmantelamento ilegal,
como, por exemplo, a libertação
de gases perigosos para a
atmosfera.
POR FIM, as entidades gestoras
de REEE (Electrão, ERP Portugal e
E-Cycle) têm de melhorar o serviço
de troca do velho por novo e fazer
a recolha cada vez mais próximo
da origem.
32
EM PORTUGAL,
EXISTEM CENTROS
para tratamento de REEE
não-perigosos e perigosos,
consoante os materiais
de que são feitos
centros de receção ou consolidação,
onde se faz uma triagem
por tipologia de equipamentos.
Os resíduos são então separados,
devidamente acondicionados e
enviados para tratamento. Antes
desta etapa, os REEE são separados
entre os considerados perigosos
e os que têm perigosidade mais
reduzida.
Em Portugal, há unidades de
tratamento e valorização de REEE
sem perigosidade, como é o caso de
máquinas de lavar ou de pequenos
equipamentos de cozinha, e
unidades de tratamento e valorização
de REEE tidos como perigosos,
caso de frigoríficos, monitores ou
lâmpadas. Considera-se que estes
REEE envolvem maior perigosidade
porque, na sua composição, têm
elementos como os CFC (gases
clorofluorcarbonetos), mercúrio
ou fósforo, entre outros.
É a partir destes centros que os
equipamentos, já acondicionados,
vão ser enviados para as unidades
de tratamento e valorização, onde
os REEE são despoluídos e separados
nos vários materiais constituintes,
para que sejam transformados
em equipamentos novos, numa
espécie de "cirurgia" que lhes
promove um "renascimento":
um valor acrescentado que poderá
dar novo impulso à meta a que
todos desejamos chegar, que é
a da economia circular. Nada é
lixo, tudo, ou quase tudo, pode ser
uma nova matéria-prima.
DOSSIÊ TÉCNICO ELSA AGANTE
FEVEREIRO 2023

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 M OB I LIDADE V I A V ER D E

ALUGUER DE IDENTIFICADORES

AGORA PAGA
TODOS
OS ANOS

Os clientes da Via Verde que ainda são proprietários de um identificador

estão a sentir-se empurrados para um modelo de aluguer, que obriga
a pagamentos mensais ou anuais. Voltar a comprar o identificador
é possível, mas fica mais caro e não cobre todos os serviços
TEXTO ANA SANTOS GOMES

PROTESTE 453 34 FEVEREIRO 2023


A LUZ AMARELA ACENDEU?
Sofia F. passa poucas vezes em
portagens e nunca viu acender uma
luz amarela à passagem com o seu
identificador da Via Verde. Ainda
assim, recebeu o e-mail da empresa,
acusando anomalias no identificador
que comprara há alguns anos e
recomendando a substituição.
Inicialmente, Sofia ignorou, ao
contrário do que fez o marido,
que também havia comprado
um identificador, e recebeu igual
comunicação da Via Verde.
Sofia viu o marido queixar-se de
que as luzes amarelas se acendiam
com cada vez mais frequência, nas
sucessivas utilizações de portagens
e parques de estacionamento, pelo
que não estranhou, quando o viu
aceitar a proposta da Via Verde para
subscrever o pacote Mobilidade,
que dá acesso ao pagamento de
portagens, estacionamentos,
abastecimentos e carregamentos
de carro elétrico, entre outros.
Mas ficaram incrédulos, quando
receberam a instrução de
continuarem a usar o mesmo
identificador enquanto aguardavam
a chegada do novo aparelho. "Então,
agora, já não estava avariado? Até aí,
não funcionava, mas depois passou
a funcionar sem problema nenhum",
indignou-se Sofia.
"Já não é uma questão de preço"
Apesar de ter ignorado a primeira
mensagem, Sofia sabe que acabará
por ceder. Quando nos contactou,
o identificador já tinha deixado
de funcionar no parque de
estacionamento, pelo que a decisão
FEVEREIRO 2023
VIA VERDE
Metade dos clientes
já têm um identificador
alugado
1,6 MILHÕES
Número de utilizadores
ainda proprietários de um
identificador da Via Verde
em dezembro de 2022
80
MIL UTILIZADORES
subscreveram
a modalidade de aluguer
do identificador da Via Verde
no último trimestre de 2022
90%
DOS QUE ALUGARAM
um identificador escolheram o
pacote Mobilidade, que inclui
portagens, estacionamentos,
carregamentos elétricos,
drive-thrus e ferries
35
V I A V E R DE M OB I L IDAD E
terá de ser tomada em breve. Aliás,
não há muito para decidir. Uma vez
que pretende continuar a usar o
serviço para pagar estacionamentos
e portagens, terá de subscrever a
modalidade mais cara de entre as
opções disponibilizadas pela Via
Verde. "O que mais me incomoda
nem é o preço do serviço, é a
forma descarada como me estão a
enganar, levando-me a acreditar
que o aparelho está avariado,
quando já vi, pelo meu marido e
pelo relato de outras pessoas nas
mesmas circunstâncias, que mal se
subscreve uma nova modalidade, o
mesmo aparelho passa a funcionar
lindamente", aponta Sofia.
Número de subscritores
a aumentar
Contactada pela DECO PROTESTE,
a Via Verde nega ter tomado
qualquer iniciativa para levar
os clientes com identificador
comprado a mudarem para uma
das modalidade de subscrição.
No entanto, dos cerca de 1,7 milhões
de clientes da empresa que possuíam
um identificador no início de 2022,
restavam 1,6 milhões no final do ano,
de acordo com os dados revelados
pela própria Via Verde. Ou seja,
cerca de 100 mil proprietários de
identificadores deixaram de o ser
durante o ano passado.
Só nos últimos três meses do
ano, a carteira da empresa ganhou
mais de 80 mil novos subscritores.
A Via Verde admite que, pelo menos,
metade deles transitaram do antigo
modelo de identificador comprado.
E não é difícil perceber porque o
PROTESTE 453
M OB I LIDADE V I A V ER D E

O N D E C O MP R A R

SETE LOJAS EM PORTUGAL

Sem justificação conhecida, quem quer comprar um identificador tem de se
deslocar a uma das sete lojas da Via Verde. Há apenas uma no Interior

BRAGA

PORTO

VISEU

OEIRAS
LISBOA
Das quatro opções de acesso a um identificador da Via Verde,
ALMADA apenas as três modalidades de aluguer são destacadas no site
da Via Verde. O consumidor tem acesso a informação sobre
o preço da mensalidade ou da anuidade e os serviços incluídos,
e até consegue aderir à distância. Já a modalidade de compra está
bastante discreta. Não há informação sobre o preço do dispositivo
e não é permitida a compra à distância.
FARO

fizeram. Basta analisar a página da
Via Verde na internet para perceber
as desigualdades promocionais
de uma e de outra modalidade.
Em destaque, estão os três pacotes
de subscrição que a Via Verde
redesenhou no início de 2022, com
possibilidade de pagamento mensal
ou anual. Mais abaixo, muito mais
discreta, está a hipótese de adquirir
o identificador. E nem sequer diz
quanto custa.
Se quer comprar, venha cá
Comprar um identificador da Via
Verde custa, afinal, 44 euros, a
menos que o cliente adira ao extrato
eletrónico. Nesse caso, o preço é
de 36,50 euros. Mas nenhum destes
valores está exibido no site da Via
Verde. O potencial interessado
A COMPRA
DO IDENTIFICADOR
fica limitada ao pagamento
de portagens e deixa de
dar acesso a parques
de estacionamento
fica apenas a saber que, se quiser
comprar o identificador, terá de
deslocar-se presencialmente a uma
das lojas que a empresa tem abertas.
Ou seja, se quiser alugar o aparelho,
o cliente pode tratar de tudo à
distância e aguardar a chegada do
identificador a casa. Já se quiser
comprar, tem de ir pessoalmente à
loja, nem que, para isso, seja preciso
percorrer centenas de quilómetros.
Isto porque a Via Verde tem apenas
sete lojas em todo o País, das quais
três estão concentradas na área
metropolitana de Lisboa.
Estacionamento e carregamentos
só no pacote mais caro
Além de ficar mais cara, a compra
do identificador tornou-se
desinteressante a partir do
momento em que a Via Verde
deixou de permitir a utilização
dos novos dispositivos para pagar
estacionamentos, carregamentos
elétricos ou qualquer outro
serviço que não esteja relacionado
com as portagens. Porque, se
quiser continuar a aceder a estes
serviços, o cliente tem de aderir
ao pacote Mobilidade, o mais
caro do portefólio de subscrições

PROTESTE 453 36 FEVEREIRO 2023


da Via Verde. Custa 12,60 euros
por ano ou 1,08 euros por mês.
Além de portagens, permite pagar
estacionamentos, carregamentos
elétricos, abastecimentos, acessos
a drive-thrus (recolha de produtos
sem sair da viatura) e ferries.
Sem grande surpresa, esta é a
modalidade subscrita, atualmente,
por 90% dos clientes que alugam
identificadores à Via Verde.
Proibido trocar pilhas
Mas o principal problema
dos identificadores comprados
prende-se com a troca de pilha, que,
habitualmente, tem uma vida útil
média de seis anos. Nos primeiros
anos da Via Verde, sempre que o
identificador começava a falhar,
os clientes limitavam-se a pagar
pela substituição da pilha, que
era feita pelo funcionário da loja,
e o aparelho voltava a funcionar
na perfeição.
No entanto, quando os
dispositivos antigos passaram a dar
lugar aos atuais, mais pequenos
e com nova tecnologia, a Via
Verde começou a alegar que os
identificadores são invioláveis, ou
seja, não devem ser abertos para
substituição da bateria. Logo, quando
o identificador começa a apresentar
falhas, a Via Verde dá como única
solução a substituição do aparelho,
em vez da troca da pilha.
Sem pilha, vai para o lixo
A DECO PROTESTE defende que a
conceção dos equipamentos tem de
contemplar a substituição da pilha,
em linha com as mais básicas práticas
de sustentabilidade, de respeito
pelo ambiente e de ecodesign. Aliás,
a DECO PROTESTE considera
inaceitável que a Via Verde tenha
optado pela substituição da
tecnologia anterior por outra que se
revela mais desastrosa dos pontos
de vista económico e ambiental.
A prosseguir com este modelo, o
País está condenado à acumulação
de milhares de identificadores
descartáveis, ano após ano.
Já quanto aos clientes, há um
FEVEREIRO 2023
PORTAGENS
SEM VIA VERDE
As dificuldades em
pagar passagens nos
pórticos com portagem
eletrónica estão na origem
de pesadas coimas
A comodidade oferecida pela Via
Verde tem-se revelado de grande
utilidade para os utilizadores
de autoestradas onde existem
portagens eletrónicas, como
acontece, por exemplo, com as
antigas SCUT. Não sendo possível
pagar no momento da passagem
pelos pórticos, os condutores
que não dispõem de identificador
da Via Verde têm de efetuar o
pagamento mais tarde, num
prazo que, atualmente, é de 15
dias úteis, mas que, durante anos,
foi de apenas cinco dias. Uma
janela temporal demasiado curta,
que levou ao incumprimento de
muitos condutores e culminou
com milhares de euros em coimas
e a instauração de processos
de execução fiscal, com o risco
da penhora de bens.
A DECO PROTESTE tem vindo a
exigir a simplificação do processo
de cobrança de portagens
eletrónicas em autoestradas com
pórticos. Fique a par da proposta
e junte-se a esta causa em
www.pagarportagemfacil.pt
37
V I A V E R DE M OB I L IDAD E
tratamento diferenciado entre
quem compra e quem aluga os
aparelhos. Aos subscritores de uma
das três modalidades de aluguer, a
Via Verde assegura a troca gratuita
do identificador, sempre que este
revele qualquer tipo de falha, e sem
limite do número de ocorrências.
Já a quem comprou o dispositivo,
apenas é oferecida a garantia legal
(dois anos até ao final de 2021 e três
anos desde 2022) a que qualquer bem
de consumo tem direito.
Hábito de décadas assegura
fidelização de clientes
É sabido que a indignação dos
utilizadores não oferece grandes
alternativas, pois não há, entre nós,
nenhuma empresa que concorra
com a Via Verde. Para quem já se
habituou a não ter de parar para
pagar portagens, a não se preocupar
com prazos de passagens em pórticos
ou a não ter de procurar trocos
para a máquina do estacionamento,
é difícil abdicar dos serviços que a
Via Verde oferece desde meados dos
anos 1990. E o problema centra-se
precisamente aí. A empresa sempre
disponibilizou este serviço num
determinado modelo, habituou e
fidelizou os clientes e, nos últimos
tempos, tem vindo a conduzi-los
para outro modelo de negócio,
que obriga a pagamentos regulares,
mesmo que o utilizador nem use
a viatura naquele mês.
Se compensa? Para a
maioria dos utilizadores, muito
provavelmente, sim. O que ganham
em tempo e comodidade pode valer
a anuidade do serviço. Mas nunca,
como agora, os utilizadores se
sentiram tão manipulados pelas
estratégias comerciais da empresa
que os acompanha há mais de duas
décadas. A DECO PROTESTE
mantém-se atenta a este tipo de
práticas e não hesitará em alertar
os consumidores para eventuais
movimentações suspeitas no
tabuleiro do jogo.
DOSSIÊ TÉCNICO ALEXANDRE MARVÃO
E MAGDA CANAS
PROTESTE 453
C ON SUMO PA PEL HIGIÉ N ICO

QUANTO PAGO
POR ANO?

BAIXO
IS
A
D
PREÇO M

0,10 €
TESTE

por 10 m

ELEVAD
IS O
A

DO
EÇO M

0,57€
TEST

por 10 m
PR

12
É O NÚMERO DE ROLOS
por embalagem mais
frequente nos produtos
em exame, qualquer que
seja o tipo de folhas
51,7 m
COMPRIMENTO MÁXIMO
medido em laboratório,
por rolo, entre a seleção
em destaque: pertence
ao Uni Vert (E.Leclerc)
Compacto Eco, duas folhas

PROTESTE 453 38 FEVEREIRO 2023


Fãs de rolos com duas, três ou quatro folhas encontram a solução
no teste mais recente a 56 marcas. O Pingo Doce é a única a
conquistar a Escolha Acertada em todas as categorias. Contas
feitas, uma família de quatro pode gastar 36 a 208 euros por ano
A PERGUNTA INQUIETA quem tem
por hábito gerir o orçamento ao
cêntimo. Quanto gastamos por
ano em papel higiénico? Faça a
pergunta em casa e aos amigos, e
verá que poucos têm noção do que
esta despesa representa no bolo.
Com resmas de rolos e tanta oferta
no supermercado, o consumidor
pode nem sempre dedicar o tempo
devido à comparação do preço.
Além disso, a tarefa não é fácil,
pois o preço por rolo está longe de
ser a base correta para comparar:
no teste, há rolos com pouco mais
de 13 metros e outros com mais de
50 metros. Impunha-se destacar
a seleção completa dos três tipos
de folha testadas: dupla, tripla e
quádrupla. O objetivo não é ferir a
vista dos leitores, mas deixar clara
a diversidade de soluções e custos.
No total, foram a teste 56 marcas.
Inspire-se nas recomendações.
A DECO PROTESTE fez a
única conta que interessa na hora
de poupar. Para ajudar a blindar o
orçamento, calculou-se o preço para
o consumo diário de 10 metros de
papel, o uso estimado de uma família
de quatro pessoas. E, neste cenário,
o custo anual surpreende, sobretudo
quem nunca fez a conta ao que gasta
por ano neste item. As diferenças
entre marcas são enormes.
O Pingo Doce Reciclado Folha
Dupla Branco (Escolha Acertada
e Escolha Verde) destaca-se da
concorrência como o produto
mais barato, com um custo anual
de apenas 36,50 euros. Mas não
está isolado nesta proeza. Tem a
companhia de outros modelos,
também de duas folhas: Floralys
(Lidl), Solo (Aldi) e El Corte Inglés,
FEVEREIRO 2023
PA PE L H I G I É N I C O C ON SUMO
TEXTO NUNO CÉSAR
com o mesmo custo. E agora
QUATRO FOLHAS prepare-se para o choque de uma
escolha menos cuidadosa. A fatura
pode ultrapassar os 200 euros.
MELHOR
No extremo oposto, estão os papéis
DO TESTE
Foxy Seda, de três folhas (com um
83
custo de 208 euros), o Continente
Triplo Acolchoado (164 euros) e o
Renova Divine, com quatro folhas
(142 euros).
MUITO BOA
QUALIDADE É essencial comparar o custo
anual com o apoio de rótulos
LA LLAMA PERFUMADO fiáveis e completos. E, se, pelo meio
8 ROLOS (DIA) da viagem, pudermos valorizar o
COMPRA 3,69 € A 3,79 € impacto ambiental, ainda melhor.
POR 10 METROS 0,23 €
Os produtores apostam cada vez
mais no Rótulo Ecológico Europeu e
na certificação das fibras de celulose.
MELHOR ESCOLHA
DO TESTE ACERTADA
Sete Escolhas Verdes
83
pela primeira vez
Sete dos 56 papéis em prova
merecem o título de Escolha Verde:
quatro de folha dupla e três de tripla.
MUITO BOA Consolidam a evolução notada desde
QUALIDADE
a primeira vez em que a DECO
PROTESTE atribuiu esta distinção.
SOLO QUÁDRUPLO
12 ROLOS (ALDI) A Escolha Verde é exclusivamente
COMPRA 4,99 € concedida a produtos com boa
POR 10 METROS 0,20 € Qualidade Global (no mínimo, 65%)
e com nota máxima no desempenho
ambiental (cinco estrelas).
ESCOLHA
ACERTADA
Tal como é feito com dezenas
de outros produtos, a regra é testar
81
em laboratório, obedecendo a
um exigente programa de ensaios.
A Escolha Verde não foge a estes
princípios. O Rótulo Ecológico
MUITO BOA Europeu é um excelente ponto de
QUALIDADE
partida, dado que, para o obter,
é preciso que todo o processo
PINGO DOCE SUAVE E MUITO
RESISTENTE 12 ROLOS produtivo do papel cumpra regras
COMPRA 5,29 € bastante rigorosas do ponto de vista
POR 10 METROS 0,20 € ambiental. Trata-se de um selo de
excelência, atribuído aos produtos
39 PROTESTE 453
C ON SUMO PA PEL HIGIÉ N ICO

TRÊS FOLHAS

MELHOR MELHOR ESCOLHA ESCOLHA

DO TESTE DO TESTE VERDE ACERTADA

82
MUITO BOA
QUALIDADE
82
MUITO BOA
QUALIDADE
77BOA
QUALIDADE

AUCHAN ULTRASSUAVE RENOVA 100% RECYCLED PINGO DOCE FOLHA TRIPLA

TALCO 12 ROLOS FOLHA TRIPLA 9 ROLOS BRANCO 12 ROLOS
COMPRA 4,99 € COMPRA 3,75 € A 4,99 € COMPRA 4,19 €
POR 10 METROS 0,20 € POR 10 METROS 0,21 € POR 10 METROS 0,15 €

76 73
ESCOLHA ESCOLHA ESCOLHA
VERDE ACERTADA VERDE

BOA BOA
QUALIDADE QUALIDADE

UNI VERT ECOLÓGICO SOLO RECICLADO

6 ROLOS (E.LECLERC) 12 ROLOS (ALDI)
COMPRA 3,59 € COMPRA 3,99 €
POR 10 METROS 0,25 € POR 10 METROS 0,13 €

DUAS FOLHAS

MELHOR ESCOLHA ESCOLHA ESCOLHA ESCOLHA

DO TESTE VERDE ACERTADA VERDE ACERTADA

77
BOA
74
BOA
74 BOA
QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

RENOVA RECYCLED 4 ROLOS PINGO DOCE RECICLADO FOLHA FLORALYS 6 = 12 ROLOS (LIDL)
COMPRA 2,49 € A 2,79 € DUPLA BRANCO 12 ROLOS COMPRA 2,49 €
POR 10 METROS 0,19 € COMPRA 2,19 € A 2,29 € POR 10 METROS 0,10 €
POR 10 METROS 0,10 €

ESCOLHA ESCOLHA

71 70
VERDE VERDE

BOA BOA
QUALIDADE QUALIDADE

UNI VERT COMPACTO ECO PORSI RECICLADO

4 ROLOS (E.LECLERC) 12 ROLOS (INTERMARCHÉ)
COMPRA 2,99 € A 3,49 € COMPRA 2,29 €
POR 10 METROS 0,15 € POR 10 METROS 0,12 €

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/CUIDADOS-PELE

PROTESTE 453 40 FEVEREIRO 2023


que se submetem a requisitos
ambientais elevados ao longo do seu
ciclo de vida. A DECO PROTESTE
valoriza também requisitos
essenciais, como a presença de
mais de 50% de fibras recicladas
e a faculdade de o papel rapidamente
se desfazer em água.
Laboratório e utilizadores
no comando
Capacidade de absorção, resistência,
facilidade de utilização e informação
no rótulo, além do desempenho
ambiental, compõem o rol de testes
realizados ao papel higiénico.
Acresce um teste prático, levado a
cabo por um grupo de consumidores,
que dá a opinião sobre cada amostra.
Os testes em laboratório não
revelam grandes problemas. Mas os
rótulos ficam em alerta. Nem todos
revelam a informação necessária
para fazer uma escolha informada.
Quatro produtos são medíocres nos
esclarecimentos. O comprimento e
o número de folhas por rolo, dado
que serve de elemento comparativo
quanto a preços, estão em falta.
36
EUROS POR ANO
é o custo mais barato para
uma família de quatro pessoas
a gastar 10 metros por dia
208
EUROS POR ANO
é o custo real do papel
mais caro. Pertence ao
Foxy Seda de três folhas
FEVEREIRO 2023
Já a capacidade de absorção é,
no mínimo, razoável (três estrelas).
Quanto à resistência, muitas
marcas atingem o pleno, sobretudo
as de folha tripla e quádrupla.
Aliás, só encontra produtos
mesmo muito bons no veredicto
global nestas categorias de papel.
A utilização alcançou também
bons resultados, bem como o teste
com os consumidores.
Ambiente a dar cartas
Um número considerável de
marcas continua a não melhorar
neste campo. Alguns fabricantes
ignoram as boas práticas. No total,
11 amostras chumbaram. Apenas 12
das 56 ostentam o Rótulo Ecológico
Europeu e, destes, só seis incorporam
mais de 50% de fibras recicladas.
Quando a escolha não recai sobre
fibras recicladas, a origem deveria
privilegiar florestas ambientalmente
certificadas (ver caixa ao lado).
O cenário encontrado não é o ideal,
mas, ainda assim, são os melhores
resultados de sempre. Apenas um
quinto dos produtos não apresenta
estas certificações.
A suavidade, a resistência, o
preço, o comprimento do rolo e
o impacto ambiental são fatores
cruciais na escolha. Compare preços
e veja no rótulo quantos metros tem
cada rolo. Para reduzir o impacto,
opte por fibra reciclada ou, no
mínimo, por papel proveniente de
florestas sustentáveis. Prefira papel
certificado (Ecolabel, FSC e PEFC).
Já existem modelos vendidos
em embalagens de papel, o que faz
sentido. Além disso, é, de facto,
a via mais natural em produtos
comercializados pela indústria
do papel. Compre rolos grandes
e produtos compactos. Separe
corretamente os resíduos da
embalagem: o rolo interno, no
papel, e a embalagem externa, no
plástico (se for deste material), ou no
ecoponto azul, se for de papel. Evite
cores e perfumes no papel higiénico.
DOSSIÊ TÉCNICO ANTÓNIO SOUTO
E S Í LV I A M E N E Z E S
41
PA PE L H I G I É N I C O C ON SUMO
A ES P EC IAL IS TA
Sílvia Menezes
RESPONSÁVEL PELO ESTUDO
"A certificação
ambiental do papel
higiénico ganha
força, mas não
chega para atestar
o bom desempenho.
Os produtores
apostam cada vez
mais no Rótulo
Ecológico Europeu"
APENAS UM QUINTO
DAS MARCAS investigadas
no teste não têm qualquer
tipo de certificação. Quando
se trata de um artigo de
higiene pessoal, usado por
milhões e em tanta quantidade,
a questão ambiental não pode
ser secundária.
EM TERMOS DE
SUSTENTABILIDADE, a
hierarquia do papel preconiza
que a fibra virgem deve ficar
reservada para fins mais
nobres. Por esse motivo,
a fibra reciclada deveria ser
a mais usada. As certificações
PEFC e FSC, de âmbito
europeu, estabelecem
critérios para promover uma
gestão economicamente
viável, ecologicamente
adequada e socialmente
benéfica, assegurando ao
consumidor a compra de artigos
provenientes de florestas
geridas de forma sustentável.
PROTESTE 453
C ON SUMO ROBÔS DE COZ IN HA
PA NÇ
OU A
P

127 €

F N A CO
E
H

ZI
UM C

NHA

Analise prós e contras dos diferentes modelos e, em função do

orçamento, decida o que mais lhe convém. Quanto a receitas, há
milhares na internet, e é fácil adaptá-las a robôs de diferentes marcas
TEXTO ISABEL VASCONCELOS

PROTESTE 453 42 FEVEREIRO 2023

 R O B Ô S DE C OZ I N H A C ON SUMO

HÁ UNS BONS ANOS ENTRE NÓS, os
robôs de cozinha prometem facilitar
a confeção dos mais variados pratos
e ajudar qualquer um a tornar-se o
chef que nunca imaginou ser. Muito
versáteis – trituram, amassam,
batem, misturam e cozinham, entre
outras funções –, já conseguiram
um lugar cativo em muitas cozinhas,
incluindo nas de vários restaurantes,
por serem práticos.
Contudo, também há quem tenha
o equipamento a ocupar espaço na
cozinha e pouco uso lhe dê. As razões
podem ser muitas, mas, se é porque
não sabe que receitas saem bem ou
se as primeiras experiências ficaram
longe do desejado, não desista e
volte a experimentar. Na verdade,
há muitas receitas na internet, e é
possível encontrar vários grupos em
redes sociais onde se pode pedir dicas
sobre os passos em várias delas ou
descobrir quais as que saem sempre
bem. Caso as receitas sejam de uma
máquina diferente da que tem em
casa, não desanime, pois pode usá-las
na mesma: pesquise, na internet,
qual a equivalência do acessório
ou da função referidos para o seu
aparelho. Para facilitar, encontra
alguns exemplos nesta página, para
os aparelhos publicados.
QUER COMPARAR
DIFERENTES MODELOS?
Vá a www.deco.proteste.pt/
robos-cozinha, consulte os
resultados completos para
18 aparelhos e descubra
onde os comprar ao preço
mais baixo, perto de si
Com preços a começar nos
235 euros e a terminar nos 1500, deve
ser uma decisão ponderada e, quanto
mais uso se der, mais compensa o
investimento. Quem tem um robô
de cozinha elogia o tempo que
deixa livre para se fazerem outras
coisas, e a facilidade com que se
consegue preparar uma refeição mais
complicada. Contudo, os testes da
DECO PROTESTE mostram que
nem todos os aparelhos se saem
bem nas tarefas para as quais foram
concebidos. Consulte os resultados,
antes de avançar com a compra.
Neste artigo, encontra os modelos
que se destacam pela qualidade e/ou
o preço. E, ao optar pelo mais barato
dos que recebem o título de Escolha
Acertada – aparelhos com uma boa
relação entre a qualidade e o preço –,
poupa 127 euros face ao preço médio
dos equipamentos testados.
Analise se tem o que quer
Antes de investir num robô
de cozinha, verifique qual o
equipamento e as funcionalidades,
para se certificar de que inclui o
que precisa. Um aspeto importante
é a capacidade do copo, pois limita
a quantidade de alimentos que
conseguirá confecionar. Este aspeto
é particularmente importante
para quem tem uma família
numerosa ou pretende cozinhar
uma quantidade maior, para
congelar, por exemplo.
Analise ainda o número de
velocidades e de temperaturas
possíveis de conjugar ao cozinhar,
uma vez que alguns equipamentos
são mais limitados. Além disso, há
modelos que permitem escolher
qualquer valor de temperatura e
outros que funcionam com valores
fixos, como é o caso dos Flama.
Vários aparelhos têm apps
e outras soluções que, além
de disponibilizarem receitas,
permitem acompanhar a evolução

EQUIVALÊNCIAS ENTRE ROBÔS

Recipiente Velocidade Velocidade

para cozer Acessório Temperatura mínima especial Rotação
Aparelho a vapor batedor vapor invertida massas invertida

Temperatura Velocidade Velocidade

Bimby Varoma Borboleta Espiga
varoma colher inversa inversa

120ºC ou
Velocidade 1, Programa Velocidade 1 ou
Moulinex Acessório programa
Panela de vapor com acessório automático 2, com acessório
Companion batedor automático
misturador massas misturador
Fonte: Teleculinária

cozedura vapor

Tecla vapor
Yämmi 2 Bandeja de vapor Misturador Velocidade 1 Tecla amassar Tecla inverter
ou 120ºC

FEVEREIRO 2023 43 PROTESTE 453

C ON SUMO ROBÔS DE COZ IN HA

do cozinhado e ajudam a planear

a ementa para a semana. O custo,
78 MUITO BOA
QUALIDADE

VORWERK BIMBY TM6

MELHOR
DO TESTE

o tipo de interação com o robô

e as funcionalidades são fatores PREÇO
diferenciadores que devem ser 1399 €
analisados em pormenor.
Quanto a acessórios, a maioria B AT E R AMASSAR PÃO

dos modelos vem equipada com B C

um livro de receitas, borboleta ou COZINHAR LIMPEZA
misturador para bater/emulsionar, A A
espátula, copo de medição e cesto
para cozinhar alguns alimentos VEREDICTO
dentro do copo. Os acessórios para Excelente desempenho a misturar, emulsionar, fazer batidos e triturar papas
cozer a vapor nem sempre estão para bebés. A picagem de cebola e ervas é um ponto a melhorar.
incluídos, bem como as lâminas
para ralar ou laminar. Ter mais do
que uma lâmina pode ser útil para

66
melhorar os resultados ao bater BOA
ou emulsionar, ralar ou amassar QUALIDADE ESCOLHA
ACERTADA
massa para pão e bolos. A existência
de uma balança incorporada no
equipamento também facilita MOULINEX HF80CBPT

Modelo em final de comercialização

bastante a preparação das receitas, COMPANION XL
mas nem sempre está presente.
PREÇO

Várias funções num só aparelho 490 € a 800 €

Para saber como se saem os robôs
B AT E R AMASSAR PÃO
de cozinha, nada como pô-los a C E
cozinhar. Bateram natas e claras,
COZINHAR LIMPEZA
misturaram ingredientes para
B D
bolos, amassaram massa para pão,
prepararam maionese, picaram
VEREDICTO
ervas, avelãs, cebolas e cenouras,
Com um painel de controlo muito claro, é bom a picar e a preparar papas
prepararam sumos, trituraram sopa
para bebés e creme de legumes. Alguns programas têm consumo elevado.
para bebés e cozeram alimentos no
copo e no acessório de vapor.
Há modelos muito bons em

65
certas funcionalidades e piores
noutras. Por exemplo, no que toca BOA
QUALIDADE ESCOLHA
a picar cebola para um refogado, ACERTADA

enquanto a maioria dos modelos se

fica pelas duas estrelas, o Kenwood
MOULINEX HF8098PT
KCL95.424.SI e o Moulinex COMPANION XL
HF9001 I-Companion foram os
únicos a chegar às quatro estrelas. PREÇO
Na altura de triturar sopa para bebé, 567,90 € a 699,99 €
o Vorkwerk Bimby e o Moulinex
Click & Cook HF506111 conseguiram B AT E R AMASSAR PÃO

um puré cremoso, merecedor de B E

cinco estrelas. Já o preparado pelo COZINHAR LIMPEZA
Moulinex HF8098PT Companion B D
XL talvez não seja tão do agrado
da criança, pois não foi além das VEREDICTO
duas estrelas. Ainda assim, ficou Excelente a preparar sopas. Painel de controlo muito claro e sólida
um pouco melhor do que o obtido construção. Bom a bater claras. Alguns programas têm consumo elevado.
com o Yämmi 2 XL White.

PROTESTE 453 44 FEVEREIRO 2023

 R O B Ô S DE C OZ I N H A C ON SUMO

64 BOA
QUALIDADE

MOULINEX HF9001 I-COMPANION

ESCOLHA
ACERTADA

A cozedura dos alimentos,

sobretudo quando se usa a função
de vapor, também nem sempre
PREÇO revelou resultados exemplares.
599,99 € a 890 € Se aprecia salmão com legumes
ao vapor, os modelos das marcas
B AT E R AMASSAR PÃO Flama e Yämmi, bem como o
C D Moulinex HF9001 I-Companion e
COZINHAR LIMPEZA HF935EPT i-Companion Touch XL,
C C são a melhor opção para conseguir
uma refeição de cinco estrelas.
VEREDICTO
Painel de controlo muito claro. Excelente a cozinhar a vapor. Bom a preparar Fazem-se ouvir
sopas e papas. Alguns programas têm consumo elevado. Ruidoso. Além do desempenho a cozinhar e a
realizar várias funcionalidades, são
analisados aspetos como a segurança,
o ruído e a fiabilidade. No que

59 MÉDIA
toca à segurança, nada a apontar:
QUALIDADE MAIS
EM CONTA
todos os modelos superaram sem
problemas as provas a que foram
sujeitos. O mesmo não se verificou
FLAMA 2187FL COOKII WI‑FI com o ruído, sendo que só o

Modelo em final de comercialização

RED CHILI Kenwood KCook Multi CCL401WH
poupa a audição de quem está
PREÇO
na cozinha enquanto trabalha.
249,99 € a 449,99 € Já com oito modelos, convém estar
longe, para não desesperar.
B AT E R AMASSAR PÃO
C C Por serem aparelhos que têm
de ser desmontados e montados
COZINHAR LIMPEZA
com frequência para serem lavados,
B C
e que cozinham a temperaturas
elevadas, convém que sejam
VEREDICTO
resistentes e robustos. Contudo,
Muito bom a preparar sopas, a cozinhar a vapor e a emulsionar.
quatro modelos revelaram-se mais
Baixo consumo. Picar cebola e ervas são aspetos a melhorar. Ruidoso.
frágeis: os dois Yämmi, o Taurus
Foodie (925013000) e o Hotpoint
MC057AX0. Quanto à fiabilidade,

57
apenas os equipamentos Flama
MÉDIA
QUALIDADE MAIS
e Yämmi não chegaram às cinco
EM CONTA
estrelas alcançadas pelas restantes
marcas testadas.
YÄMMI 2
Em geral, os robôs de cozinha
UPGRADE são fáceis de utilizar. Destacam-se
o Vorwerk Bimby, como o melhor,
PREÇO e o Moulinex Clickchef HF456810,
299 € como o menos prático, por ser difícil
de encher, mas também de montar,
B AT E R AMASSAR PÃO programar e limpar.
B C Analisados os defeitos e as
COZINHAR LIMPEZA virtudes de 18 robôs de cozinha,
B B cabe ao candidato a chef decidir
qual o que lhe enche as medidas...
VEREDICTO e os pratos.
Excelente a preparar sopas, cozinhar a vapor e a emulsionar. Fácil de limpar
e programar. Instruções a melhorar. Ruidoso. DOSSIÊ TÉCNICO MÓNICA PINTO

E S Í LV I A M E N E Z E S

FEVEREIRO 2023 45 PROTESTE 453

C ON SUMO FERROS D E E N G OMAR

SEMANA
A FERROS
21-31 dl
Depósito
dos clássicos
destacados
no artigo

40 €
CLÁSSICOS
Descubra as opções
de boa qualidade e preço
mínimo até 40 euros

120 €
GERADOR DE VAPOR
Se preferir estes modelos,
encontra soluções de
boa qualidade e preço
mínimo até 120 euros

PROTESTE 453 46 FEVEREIRO 2023


Muito ferro ou pouco ferro por semana, é indiferente.
A DECO PROTESTE indica os modelos clássicos e
com gerador de vapor que garantem boa qualidade
e preço afeiçoado ao orçamento. As Escolhas
Acertadas rendem poupanças de dezenas de euros
O SER HUMANO NASCE LIVRE, mas,
em todos os lares, vá, quase todos, é
posto a ferros. Poderia ser esta uma
reinterpretação bastante fidedigna
da máxima proferida pelo filósofo
Jean-Jacques Rousseau. As tarefas
domésticas, ainda que necessárias,
deixam a marca das grilhetas, e
talvez o cuidado da roupa seja das
que mais aborrecimento envolvem.
Uma das melhores formas de
aliviá-lo está na escolha do ferro.
A pega pode suavizar a
experiência: fácil de segurar e
adaptada à mão é como deve ser.
O bom deslizamento sobre os
tecidos e o formato da base também
contribuem para a utilização.
O fluxo de vapor, e não a potência
elétrica, completa o quarteto de
características de base. Tecidos
mais trabalhosos, como algodão
ou linho, precisam daquele extra de
vapor, eventualmente dispensado de
forma contínua. Já os materiais mais
delicados, como as sedas, pedem
um dispositivo que regule o vapor.
Pega, deslizamento, formato
da base e fluxo de vapor são, assim,
denominadores comuns, quer se
incline para um ferro clássico, quer
prefira um modelo com gerador
de vapor. Hesita na escolha?
Os primeiros são mais baratos.
Pode comprar um modelo capaz
de bons resultados a partir de uns
25 euros. Os segundos, em tese,
têm mais capacidade na emissão
de vapor, sendo que a correlação é
direta: mais vapor, eliminação dos
vincos facilitada. Neste caso, terá
de separar, pelo menos, 104 euros.
Se dispensa a atenção a poucas
FEVEREIRO 2023
F E R R O S DE E N G O M A R C ONSUMO
TEXTO INÊS LOURINHO
peças por semana, um clássico será
porventura a melhor decisão. Mas,
101
se mantém elevados níveis de ferro,
justificar-se-á o investimento num
equipamento com gerador de vapor.
Há-os com autonomia limitada,
para engomar durante uma hora a
uma hora e meia sem voltar a encher
o depósito, e ilimitada, que podem
ferros de ser reabastecidos enquanto se passa
a ferro. Neste caso, basta retirar o
engomar depósito, que, uma vez cheio, pode
voltar ao devido lugar, sem paragem
na produção de vapor.
O comparativo da DECO
COMPARADOR
PROTESTE orienta a escolha.
Aceda a www.deco.proteste. As recomendações rendem 22 e
pt/ferros-engomar e explore 62 euros de poupança em relação
resultados e preços de mais à média de preços dos modelos
de 100 modelos clássicos testados em cada categoria.
e com gerador de vapor
Bons resultados, preço controlado
Fluxo de vapor, desempenho
sobre tecidos de diferente natureza,
resistência e facilidade de utilização
foram os principais critérios
Dicas e guia observados pela DECO PROTESTE
em laboratório. Como foi dito, os
de compras modelos com gerador destacam-se
na emissão de vapor. Mas o estudo
conduziu à descoberta de que nem
ONLINE
todos o conseguem. Por exemplo,
No mesmo endereço, aceda mesmo na regulação máxima, o
às características mais Ufesa PL2450 proporcionou um fluxo
interessantes na escolha muito insuficiente. Portanto, não
e a dicas para passar sem basta a um ferro incluir um gerador
para ganhar no quesito do vapor.
estragar a roupa, limpar Se quiser aligeirar os seus trabalhos,
o ferro e muito mais precisa mesmo dos resultados
do teste para identificar os ferros
que mais pontuam no fluxo.
Depois, terá de analisar o tipo
de tecidos que normalmente veste.
47 PROTESTE 453
C ON SUMO FERROS D E E N G OMAR

PO UPA PO UPA
N N

Ç
TRADICIONAIS 22 € GERADOR 62

A
DE VAPOR €

ESCOLHA ESCOLHA ESCOLHA

ACERTADA ACERTADA ACERTADA

69 BOA
QUALIDADE

BRAUN SI1019RD TEXSTYLE 1

67 BOA
QUALIDADE

BRAUN SI1040GR TEXSTYLE 1

75
PHILIPS GC6720/30 FASTCARE
MUITO BOA
QUALIDADE

25,14 € A 37,58 € 29,99 € A 38,62 € COMPACT

Com quase um quilo, não tem seletor
de temperatura para os vários tecidos.
O fluxo de vapor, o uso e o desempenho
são aceitáveis. Ótima resistência a riscos.
105,90 € A 126 €
Com quase um quilo, não tem seletor
de temperatura para diferentes tecidos. Tem quase um quilo, autonomia ilimitada
Fluxo de vapor, utilização e desempenho e bom fluxo de vapor. Intuitivo e com bom
razoáveis. Boa resistência a riscos. desempenho. Excelente resistência.

PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS

FACILIDADE DE UTILIZAÇÃO
RESERVATÓRIO (LITROS)
ARRUMAÇÃO DO CABO

QUALIDADE GLOBAL %
FERROS DE ENGOMAR FLUXO DE VAPOR
DEZEMBRO 2022

CAPACIDADE DO

DESEMPENHO

RESISTÊNCIA
DE BOA QUALIDADE
ELÉTRICO

TRADICIONAIS DE PREÇO MÍNIMO ATÉ 40 EUROS

TEFAL FV2838E0 EXPRESS STEAM 37,36 - 47,60 0,27 A C A C 70

F BRAUN SI1019RD TEXSTYLE 1 25,14 - 37,58 × 0,21 C C A C 69

BRAUN SI3042VI TEXSTYLE 3 39,99 - 59 × 0,27 C C A C 69

UFESA PV3500 ECO PERFORMANCE 40,43 - 45,20 × 0,26 B C A C 67

F BRAUN SI1040GR TEXSTYLE 1 29,99 - 38,62 × 0,21 C C A C 67

PHILIPS DST3011/20 3000 SERIES 30,90 - 45,47 × 0,31 C C A C 65

COM GERADOR DE VAPOR DE PREÇO MÍNIMO ATÉ 120 EUROS

F PHILIPS GC6720/30 FASTCARE COMPACT 105,90 - 126 × 1,52 B B A B 75

UFESA PL2450 103,90 - 132,99 × 1,63 E C A C 66

PHILIPS GC6842/30 PERFECTCARE COMPACT ESSENTIAL * 120,62 - 169,99 × 1,21 A C B B 65

BRAUN IS1013GR CARESTYLE 1 109 - 137,99 × 1,49 C C B B 65

* EM FINAL DE COMERCIALIZAÇÃO.

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/FERROS-ENGOMAR

F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO DE BOA QUALIDADE COM O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE

PROTESTE 453 48 FEVEREIRO 2023

 F E R R O S DE E N G O M A R C ONSUMO

A mistura de poliéster e algodão

é o material mais fácil para os TRUQUES PARA CAMISAS
ferros testados. No algodão puro,
o desempenho é ainda razoável.
Já a ganga exige empenho, e a
maioria destes equipamentos,
clássicos ou com gerador de vapor,
não está à altura. Mas, ponderados os
resultados nos três tipos de tecidos,
pode contar com um desempenho
total, pelo menos, razoável.
Para verificar a resistência,
todos os ferros são utilizados
com a mesma dureza de água 1 ESCOLHA UMA TEMPERATURA
normal ou média com base nas
instruções da etiqueta. Encaixe o
2 ESTIQUE A MANGA e passe
o interior do punho. Em seguida,
alinhe a manga pela costura
por cerca de 250 horas, mediante primeiro ombro na extremidade da e passe os dois lados. Repita
intervalos regulares que simulam tábua e passe-o. Repita a operação o procedimento para a segunda
para o outro ombro. manga.
a rotina de passar a ferro em casa.
Nessas paragens, é averiguado se os
aparelhos mantêm as qualidades, se
necessário, depois de limpos segundo
as instruções e descalcificados.
E a DECO PROTESTE traz boas
notícias: todos os ferros estão
preparados para o uso contínuo.
E o caro leitor, também está
preparado para um quotidiano
a ferros? Embora mais simples
do que os modelos com gerador 3 ESTIQUE A METADE ESQUERDA
dianteira sobre a tábua e passe-a, 4 PASSE A PARTE TRASEIRA,
começando pelo lado direito
e depois pelo esquerdo.
incluindo as casas dos botões.
de vapor, os clássicos nem por
isso são mais intuitivos no uso,
penalizados sobretudo pela
limpeza e descalcificação ou pelo
manuseamento. Mas todos, clássicos
e equipados com gerador, mostram
rapidez a produzir vapor e deslizam
suavemente pelas peças de roupa.

Cuidados na compra

5 6
Para facilitar o dia-a-dia, ainda na RODE A CAMISA, estique a parte ASSENTE O COLARINHO sobre
loja, procure antecipar dificuldades. direita frontal e passe-a. Tenha o a tábua, passe o interior e depois o
cuidado de fazer deslizar o ferro exterior. Antes de guardar a camisa,
Qualquer que seja o tipo de ferro, entre os botões. deixe-a arrefecer num cabide.
um reservatório amovível facilita a
vida: pode enchê-lo diretamente na
torneira. Um sistema para enrolar DESCODIFIQUE OS SÍMBOLOS
os cabos, o elétrico ou o de vapor,
é também uma opção prática.
E verifique o comprimento do cabo
elétrico: se for curto, pode precisar Pode usar qualquer Use uma temperatura Use uma temperatura
de uma extensão. Certifique-se ainda regulação de temperatura baixa (até 110ºC) e, de média (110ºC a 150ºC)
de que o nível da água é visível e os preferência, sem vapor
botões não exigem grande esforço
na manipulação. Para canseira, já
basta a de passar a ferro.
Use uma temperatura Não passe a ferro
DOSSIÊ TÉCNICO MÓNICA PINTO elevada (150ºC a 200ºC) Não use vapor
E TERESA BELCHIOR

FEVEREIRO 2023 49 PROTESTE 453

 ACESSIBILIDADE

VER
SEM VER
Pela primeira vez, a DECO PROTESTE incluiu no teste a
televisores um critério de acessibilidade para pessoas com
problemas visuais. Descubra as marcas mais inclusivas
T E X TO R I TA S A N T O S F E R R E I R A E N U N O C É S A R

LIGAR A TELEVISÃO e percorrer a
infindável lista de canais é uma
tarefa intuitiva. Fazemo‑la quase
sem dar conta. Mas, para quem tem
dificuldades visuais — não apenas
cegos, mas também pessoas com
uma diminuição significativa da
acuidade visual —, a tarefa não é
assim tão simples.
Ana, nome fictício, sofre de
uma condição hereditária rara,
designada como doença de Stargardt.
Esta síndrome provoca uma
degenerescência macular congénita,
ou seja, uma lesão na zona central da
retina. As consequências são a perda
quase total da visão central, restando
apenas alguns resquícios da visão
periférica. É uma doença evolutiva,
mas não uniforme. No caso de Ana,
traduz‑se numa subvisão inferior a
um por cento. "Vejo sombras e luz,
em alguns momentos, dependendo
de fatores como a intensidade.
Nos últimos anos, depois de um
avanço da doença, durante o dia,
é quase plena cegueira", descreve
Ana, que começou a sentir os efeitos
da Stargardt aos oito anos.
Nestes casos, usufruir de algo
tão visual como um programa de
televisão passa, sobretudo, pela
audição. Mas, para tal, o televisor
tem de incluir funções destinadas
a ajudar estes utilizadores.
Incluir, incluir, incluir
Foi a pensar na inclusão das pessoas
com problemas visuais que, pela
primeira vez, a DECO PROTESTE
incorporou no teste a televisores
um critério de acessibilidade. Este
critério alicerça‑se na verificação da
existência de possibilidades como a
vocalização de menus e o controlo de
funções básicas por comando de voz,
o ajuste do volume e a velocidade
da vocalização ou o assistente de
voz, para receber informações sobre
a meteorologia e o trânsito ou
procurar conteúdos no YouTube ou
na Netflix, por exemplo. Foram ainda
verificadas a usabilidade e a utilidade
destas funções. Mas, apesar de serem
critérios de extrema importância,
não foram tidos em conta na
FEVEREIRO 2023
avaliação global dos televisores
pela DECO PROTESTE, pois a sua
relevância depende das necessidades
de cada utilizador.
As três da vida airada
Todos os televisores enviados em
2022 para o laboratório viram as
suas soluções de acessibilidade
para invisuais avaliadas. Estas
soluções são, regra geral, comuns
a todos os televisores de um
mesmo fabricante, desde que
partilhem o sistema operativo.
A DECO PROTESTE apresenta,
assim, as conclusões relativas
aos seis principais fabricantes de
smartTV: Samsung (Tizen), Sony
(Google TV), LG (webOS), Philips
(Google TV), Panasonic (My Home
Screen), Panasonic (Google TV) e
Hisense (Vidaa U). Destacaram‑se
as três primeiras marcas, com
resultados entre o aceitável e o
bom na avaliação global do critério.
Os resultados apresentados
correspondem às médias das
avaliações dos televisores por marca
(ver página 52).
Após alguns meses de teste,
chegou‑se à conclusão de que, no
momento, a melhor implementação
das soluções de acessibilidade
para quem não vê, ou vê pouco,
pertence aos smartTV da Samsung
(Tizen). A DECO PROTESTE pediu,
assim, a Ana que usasse um destes
televisores durante algum tempo,
para verificar se as opções analisadas
facilitam, de facto, a sua experiência
de utilização.
A voz que permite "ver"
A vocalização de conteúdos dos
menus é um aspeto crucial para
quem tem problemas de visão.
Dependendo do grau de perda de
acuidade visual, pode não ser possível
a leitura de textos. A vocalização
funciona, assim, como complemento
ou mesmo a única forma de entender
os conteúdos escritos.
Como tal, a DECO PROTESTE
analisou a quantidade e o nível
de detalhe da informação vocalizada,
nomeadamente, no guia eletrónico
51
T E LE V I S O R E S T E C N OLO GIA
O ES P EC IAL IS TA
António Alves
COORDENADOR DOS ESTUDOS DE
TECNOLOGIA DA DECO PROTESTE
Dar TV a quem não vê
PELA PRIMEIRA VEZ, a DECO
PROTESTE integrou, nos testes
a televisores, um critério de
usabilidade para pessoas
com dificuldades visuais.
Passou, assim, a considerar a
presença de funcionalidades de
acessibilidade específicas para
este grupo de consumidores
e, ainda, as reais usabilidade
e utilidade destas funções,
nos televisores analisados.
Mas, apesar de extremamente
importante, este novo
critério não foi ponderado na
determinação da Qualidade
Global dos televisores, pois
a sua relevância depende
das necessidades de cada
utilizador. A definição da lista de
critérios analisados, bem como
a metodologia para o teste
prático, foram estabelecidas
em cooperação com um painel
de pessoas com problemas
visuais, do Royal National
Institute of Blind People (Reino
Unido). Depois, em laboratório,
os técnicos avaliaram esses
critérios em todos os televisores
testados em 2022. Os critérios
tidos em conta foram a
qualidade e o nível de detalhe
da vocalização dos menus, as
opções de ampliação do ecrã e
dos textos, o nível de contraste
dos menus e as soluções para
o maximizar, a facilidade de
acesso às funcionalidades e
a adaptação dos comandos a
consumidores com problemas
visuais.
PROTESTE 453
TEC N OLO GIA TELEV I SORE S

Os Samsung (Tizen) são os que
mais agradam na vocalização
dos conteúdos dos menus, que
é detalhada e apresentada de
forma lógica. Pode ser iniciada
por comandos de voz, com
possível ajuste do volume
e da velocidade. Tem assistente
de voz. É o único sistema em
que é possível ampliar o ecrã,
e é o melhor no contraste
dos menus, permitindo ativar
o modo de alto contraste, a
inversão de cores e a escala
de cinzentos.
+ PRÓS
— Muito boa vocalização
do conteúdo dos menus
— Permite a ampliação do ecrã
- CONTRAS
— O comando tem microfone,
mas faltam mais relevo e
marcações táteis
Os televisores da Sony (Google Os LG com webOS apresentam
TV) revelam qualidade e detalhe boa qualidade na vocalização do
na vocalização do conteúdo dos conteúdo dos menus. A maioria
menus. Porém, não permitem inclui microfone que permite
que seja iniciada por comandos iniciar funções através da voz.
vocais, ainda que possuam Tem assistente de voz e um
assistente de voz. O comando excelente nível de contraste
tem microfone integrado para o dos menus, com várias opções
controlo de funções básicas por de gestão. Não prevê qualquer
voz e, apesar de intuitivo, faltam solução de ampliação do ecrã.
marcações táteis. Muito bom Os comandos oscilam entre
nível de contraste dos menus, as boas e as muito boas
mas com poucas opções avaliações, com marcações
para o gerir. táteis salientes e botões com
relevo, simples de localizar.
+ PRÓS
— Boa utilização do menu inicial + PRÓS
através da vocalização — Boa qualidade da vocalização
— Nível de contraste muito bom do conteúdo nos menus
— Excelente nível de contraste
- CONTRAS — O comando tem botões
— Sem opções para ampliar com relevo
o ecrã
— Não existem marcações - CONTRAS
táteis no comando — Sem soluções de ampliação

CARACTERÍSTICAS RESULTADOS NA ACESSIBILIDADE

VOCALIZAÇÃO DOS MENUS

ADAPTAÇÃO DO COMANDO
DE MENUS POR COMANDO

CONTRASTE DOS MENUS

MAGNIFICAÇÃO DE ECRÃ
CONTROLO DE FUNÇÕES
VOLUME E VELOCIDADE

DE ACUIDADE VISUAL
DETALHE E LÓGICA DA
INICIAR VOCALIZAÇÃO

AVALIAÇÃO GLOBAL
REMOTO A INVISUAIS
ASSISTENTE DE VOZ

PARA PROBLEMAS
MARCA E SISTEMA
BÁSICAS POR VOZ
DA VOCALIZAÇÃO

OPERATIVO
E DE TEXTO

E OPÇÕES
DE VOZ

SAMSUNG (TIZEN) × × × × B B A D B

SONY (GOOGLE TV) × × × C C C C C

LG (WEBOS) × × × × B E A A C

PHILIPS (GOOGLE TV) × × × C E C D D

PANASONIC (MY HOME SCREEN) × × × C E D C D

PANASONIC (GOOGLE TV) × × × C E C C D

HISENSE (VIDAA U) n.a. n.a. × × n.a. E C C D

N.A. = NÃO SE APLICA (A MARCA NÃO TEM ESTA FUNÇÃO).

A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS DO TESTE WWW.DECO.PROTESTE.PT/TELEVISORES

PROTESTE 453 52 FEVEREIRO 2023


de programas (horário e data,
número e nome do canal), no
menu principal (acesso a inputs,
à lista de aplicações, a cabeçalhos
e ao nome dos programas) e nos
restantes menus. A lógica com que
é apresentada essa informação é
fulcral para a correta interpretação
da mensagem. Averiguou, ainda,
se era possível ajustar o volume e a
velocidade da voz, e se existia um
atalho para ligar a vocalização através
do comando ou por comando de voz.
Os televisores da Samsung
(Tizen) têm muita informação
vocalizada, com uma ordem bastante
lógica e, como tal, mais simples de
interpretar. Receberam uma média
de quatro estrelas na vocalização
dos menus. Ana concordou com
a apreciação do laboratório,
considerando que a vocalização da
Samsung (Tizen), em alguns menus,
funciona mesmo bem. A voz é
percetível e permite escolher e entrar
no conteúdo escolhido.
Já os modelos da LG (webOS)
apresentam uma vocalização de
boa qualidade no menu principal,
detalhando cabeçalhos, nome de
programas e vários conteúdos.
Menos brilhante, mas satisfatória,
é a informação vocalizada no guia
eletrónico de programas. Revelaram,
deste modo, um bom desempenho.
Pela negativa destacou‑se o
televisor Hisense (Vidaa U), pois não
dispõe de vocalização dos menus.
Atente que a vocalização do
canal selecionado, da descrição do
programa em exibição ou do guia
eletrónico de programas só é possível
com um cabo de antena. Se usar uma
ligação à caixa descodificadora, por
cabo HDMI, pode não ter acesso
integral aos conteúdos vocalizados.
A ligação por antena, aconselhável
a estes utilizadores, é possível para
todos os clientes de serviços de fibra
ótica ou para a TDT.
Mais contraste é uma mais‑valia
Um televisor com menus que
recorram a esquemas de cores
contrastantes permite que os
textos, os ícones e as caixas
FEVEREIRO 2023
de seleção sejam claramente
visíveis. A DECO PROTESTE
pesquisou, nos televisores testados,
as possibilidades de melhorar e
adaptar a perceção de contraste
a diferentes problemas visuais,
colocando, por exemplo, um
texto claro num fundo escuro, ou
vice‑versa, representando os menus
em escala de cinzas e aplicando
um esquema de cores invertidas.
Os melhores níveis de contraste
dos menus e o maior leque de
opções disponíveis neste sentido
pertencem aos televisores da
Samsung (Tizen) e da LG (webOS),
merecedores da pontuação máxima.
O pior resultado foi atribuído aos
da Panasonic (My Home Screen):
os esquemas de cores usados nos
menus não são muito distintivos,
e as opções de aumento de contraste
são nulas.
Ana garantiu que, apesar de não
tirar muito proveito do contraste
de cores, pois já não se aplica ao seu
reduzido nível de visão, esta opção dá
conforto, permitindo‑lhe vislumbrar
traços e movimentos no ecrã.
O HERÓI E O VILÃO DOS COMANDOS
LG
Os comandos da LG
(webOS) têm avaliações
entre o bom e o muito
bom. Aqui, temos
um dos melhores
exemplos. O botão on/
/off está destacado e
é simples de identificar
ao toque. Os botões do
volume e da mudança
de canal estão bem
posicionados e têm
marcas táteis. As teclas
cursoras e o scroll
wheel têm relevo e
estão numa posição
central: são fáceis de
localizar
53
T E LE V I S O R E S T E C N OLO GIA
Um comando acessível para todos
Os comandos remotos dos
televisores têm de apresentar
certas características para poderem
ser utilizados por pessoas com
problemas visuais. Botões mais
salientes, com marcações táteis e
um maior destaque para as teclas
das funções mais usadas - botões de
on/off, teclas cursoras para navegar
nos menus e teclas para ajustar
o volume e selecionar canais -, e
ícones bem visíveis, com desenhos
simples, intuitivos e contrastantes
facilitam o reconhecimento
das teclas pelo toque.
Os melhores comandos para
utilizadores com limitações visuais
são os da LG (webOS), variando
entre o bom e o muito bom: nem
todos os modelos vêm com o
mesmo comando. Os piores são os
que acompanham os televisores da
Philips (Google TV), com resultados
muito maus. Não têm relevo
nas teclas, nem destacam as mais
relevantes, sendo quase impossível a
um cego identificá‑las. Porém, certos
comandos desta marca são aceitáveis,
Philips
Os comandos da Philips
(Google TV) oscilam
entre o muito mau e o
aceitável. Mostramos
um dos piores
exemplos. Apesar da
visibilidade dos ícones
ser aceitável, existem
poucas marcações
táteis e, por vezes,
não é permitida uma
utilização minimamente
intuitiva ao toque.
É quase impossível
a um consumidor
com problemas visuais
identificar os botões
mais relevantes
PROTESTE 453
TEC N OLO GIA TELEV I SORE S

já que têm algum relevo e as teclas
cursoras, de volume e dos canais são
mais simples de identificar.
No comando, a marca com
a melhor avaliação global —
Samsung (Tizen) — tem dos piores
desempenhos. Existem alguns
aspetos a melhorar, que passam,
por exemplo, pela introdução de
marcações táteis e pelo aumento
do relevo das teclas. Como ponto
positivo, os comandos da Samsung
têm um microfone, que permite
o controlo de funções através da
voz. Aliás, a maioria dos comandos
analisados tem esta característica.
Veja a média da avaliação dos
comandos de cada marca no quadro.
Há falta de zoom
É crucial haver opções de ampliação
de texto e de ecrã nos televisores.
As pessoas que ainda tenham
alguma visão, para que consigam
ver imagens ou letras, precisam
de ampliá‑las.
A DECO PROTESTE obteve
resultados pouco animadores,
ao investigar a possibilidade
de ampliar o ecrã inteiro,
um elemento selecionado
ou só uma parte específica do
ecrã. Apenas os televisores da
Samsung (Tizen) apresentam
esta funcionalidade, e unicamente
para o ecrã inteiro.
Em relação às opções de
ampliação de texto, volta a ser a
Samsung (Tizen), em conjunto,
desta vez, com a Sony (Google TV),
a levar a taça. São as únicas marcas
que disponibilizam o aumento das
letras, através da escolha de uma
fonte de texto de tamanho superior
nos diferentes menus e no guia
eletrónico de programas. É possível
escolher entre diferentes dimensões
de fontes.
Assim, na ampliação de texto
e do ecrã, em média, os Samsung
(Tizen) e os Sony (Google TV)
mereceram quatro e três estrelas,
respetivamente. As restantes marcas
obtiveram nota negativa, pois não
possuem opções de zoom.

UM ZOOM FAZ A DIFERENÇA

Se vê mal, amplie o ecrã e o texto

Os Samsung (Tizen) permitem ampliar o ecrã. O aumento do texto, escolhendo uma
fonte superior nos menus e guias, também é possível nestes e nos Sony (Google TV)

Existem soluções para quem tem problemas auditivos

Em breve, a DECO PROTESTE dará igual destaque às questões da acessibilidade para pessoas com problemas
auditivos. Os televisores da Samsung (Tizen) permitem ampliar uma janela com o tradutor de língua gestual

PROTESTE 453 54 FEVEREIRO 2023


Pequeno passo para as marcas,
grande passo para a inclusão
A tecnologia é das maiores aliadas na
missão de colmatar as dificuldades de
pessoas como Ana, tornando‑as mais
independentes e autónomas.
Nas suas palavras, as tecnologias,
mais do que uma simples ajuda,
são uma forma de obter liberdade:
"É poder pegar no identificador
de etiquetas e saber se o chá que
quero fazer é de camomila ou de
lúcia‑lima, mesmo quando estou
sozinha. Ou saber de que cor é a
camisola que quero vestir, usando
uma aplicação ou um descodificador
de cores... É uma pequena felicidade,
uma vitória sobre o destino, como
diria alguém com quem trabalhei.
As tecnologias são uma extensão
do olhar e do corpo de quem não vê
ou vê pouco. É um poderoso exemplo
da ligação entre o tecnológico
e o humano."
Fazer magia, e contribuir para
que os consumidores com problemas
de acuidade visual usufruam, da
melhor forma possível, do que a
televisão tem para nos dar, pode
estar ao alcance das marcas:
basta testarem os televisores com
pessoas como Ana. "Tal como o
cão pode ser um guia para um cego
andar sozinho, a tecnologia, como
a que estes televisores oferecem, é
um guia para aproximar um cego
das imagens a que não tem acesso.
E, nesse sentido, são um verdadeiro
instrumento de inclusão", garante
Ana.
E, por falar em inclusão, há
melhor forma de incluir do que
pormo‑nos no lugar do outro?
Podemos fazer mais pela inclusão
das pessoas com problemas visuais,
ao assumirmos a sua perspetiva.
"Obrigado a todos os que cuidam
para que se possa ler o mundo
ao ouvido de quem não vê.
É tanto mais importante quando
vivemos, como se sabe, num mundo
de imagens", conclui Ana, desligando
o televisor.
D O S S I Ê T É C N I C O A N T Ó N I O A LV E S
E JOSÉ ALMEIDA
FEVEREIRO 2023
E N T RE V IS TA
"OS DISPOSITIVOS ELETRÓNICOS SÃO
DECISIVOS NO MEU DIA-A-DIA"
Ana
UTILIZADORA QUE TESTOU AS FUNÇÕES DE ACESSIBILIDADE
Que dificuldades tem
no uso de dispositivos
eletrónicos?
A ADAPTAÇÃO é sempre difícil, pois
estou verdadeiramente às cegas.
Exige perseverança, persistência e
treino. É preciso criar cumplicidade
com os dispositivos. Mas, com
ajuda inicial e informação precisa,
temos uma boa relação. Foram uma
revolução na minha vida. Primeiro,
os ampliadores e lupas eletrónicas,
depois os leitores de ecrã, as vozes,
os assistentes virtuais... São cruciais
para mim. Por vezes, quando há
atualizações de sistemas, tenho
momentos difíceis. Mas, no geral,
são decisivos no meu dia-a-dia.
Que opções de
acessibilidade preferiu
neste teste?
NÃO CONSIGO ver imagens e ler
legendas. E depois nos atuais
televisores, navegar nos menus é
uma tarefa impossível. Decorei os
principais canais no comando do
televisor. Por isso, todas as ajudas
de leitura de voz são preciosas, pois
a ampliação de imagem e de texto
já não resulta no meu caso. Achei
55
T E LE V I S O R E S T E C N OLO GIA
interessante a leitura dos canais,
dos conteúdos e da capacidade de
escolha que a vocalização oferece.
Dá a sensação de maior autonomia
e de poder fazer parte do público
das séries, dos documentários, dos
filmes... É um aspeto psicológico,
mas que não deixa de ser
importante para quem não vê.
Que lacunas tinha o
televisor que testou?
A VOCALIZAÇÃO não funciona
em todos os canais, não lendo a
indicação do canal nem o rodapé.
Depois, a voz lê os termos em
inglês com pronúncia portuguesa,
o que dificulta a perceção. O meu
leitor portátil, por exemplo, tem
um reconhecimento de línguas. A
audiodescrição não está acessível,
apesar de estar programada, e é
algo que ajuda na compreensão
das narrativas [segundo o técnico
responsável pelo estudo, esta
funcionalidade só é possível em
conteúdos preparados para o
efeito]. Nada aconteceu quando
ativei a leitura de legenda — as
legendas não foram geradas, nem
lidas. Também não consegui ativar
a assistente virtual, por “aselhice”
talvez, mas seria bom para executar
certos comandos.
PROTESTE 453
TEC N OLO GIA TELEMÓVE IS

O IMBATÍVEL...
E AS ESCOLHAS
ATÉ 400 EUROS
Sete magníficos
destacam-se no
teste a 248 modelos.
Aqui, encontra a
seleção clássica da
DECO PROTESTE
e smartphones
que sobressaem,
para um orçamento
até 400 euros
TEXTO NUNO CÉSAR

P O UPA
N
Ç

371
A

PROTESTE 453 56 FEVEREIRO 2023


ACERTAR NO TELEMÓVEL mais
adequado para as suas necessidades
parece ser uma operação simples.
Mas, quando precisar mesmo de um
equipamento para ontem, esta pode
muito bem ser uma tarefa árdua,
tendo em conta a multiplicidade
de marcas e modelos nas lojas,
com grandes diferenças ao nível
de especificações técnicas e preços.
E a pressa não ajuda a fazer escolhas
apuradas e informadas.
Apesar da variedade de marcas,
apenas cinco respondem por quase
90% dos modelos à venda. Em 2021,
a Samsung manteve a liderança
do mercado, com uma participação
acima de 37%, seguida pela Xiaomi,
com pouco mais de 20% e, em
terceiro lugar, a Apple, com cerca
de 14% dos modelos. Temos, por
fim, a TCL e a Oppo, duas marcas
que têm revelado um crescimento
muito acentuado. Cada uma já conta
com uma fatia de cerca de 10% do
mercado. A Huawei, que outrora
partilhava os primeiros lugares, teve
um declínio acentuado, desde que
os seus aparelhos deixaram de poder
incluir os serviços da Google.
Mais telemóveis
do que utilizadores?
Sim, existem mais smartphones
ativos do que utilizadores, o que
demonstra a importância que
estes aparelhos têm na vida real.
Em Portugal, entre agosto de
2021 e setembro de 2022, foram
vendidos cerca de um milhão e
600 mil smartphones. O número
impressiona, mas acusa, ainda
assim, um ligeiro decréscimo face
ao período homólogo anterior, o
que também se pode explicar pela
menor frequência na substituição
dos telemóveis, por parte dos
utilizadores. E esta é uma tendência
positiva ao nível do impacto
ambiental (não pode perder, a
propósito, a investigação da página
28 desta edição, sobre os resíduos de
equipamentos elétricos e eletrónicos,
com o ponto de situação que se
impõe). Nos últimos anos, estes
aparelhos têm demonstrado ser
FEVEREIRO 2023
IPHONE IMBATÍVEL
NE 14
HO PR
IP
O
LE
MA
APP
X
MUITO BOA
QUALIDADE
Destaca-se em quase todos os
critérios do teste. Tem excelente
ecrã e das melhores câmaras
fotográficas do mercado, além de
gravar vídeo com elevada qualidade.
Garante um dos desempenhos mais
elevados e grande autonomia da
bateria, de 50 horas de duração.
Vem com o sistema operativo
iOS 16, ecrã de 6,7 polegadas e
ligação 5G. A memória interna é
de 128, 256, 512 ou 1024 GB
Com Qualidade Global quase similar,
o Samsung Galaxy S22 Ultra 5G e o
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G são
alternativas muito boas para quem
prefere o Android.
PREÇO
desde 1599 €
DESEMPENHO
A barato o modelo dos seus desejos.
ECRÃ
A na edição que tem em mãos as fichas
CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ
B e nos preços. Destacamos as notas
C Â M A R A F R O N TA L
B
VÍDEO
A Na seleção que brilha nesta edição,
D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A
50 horas
57
T E LE M ÓV E I S T E C N OLO GIA
donos de uma maior longevidade,
sobretudo pelo desempenho mais
elevado e a melhoria das baterias.
O inquérito mais recente
feito pela DECO PROTESTE
a 94 mil consumidores revela
que os portugueses trocam de
MELHOR
DO TESTE
smartphone sobretudo por duas
razões. São 42% os que o trocam
81 porque está desatualizado, não tem
as funcionalidades mais recentes ou
já não está à altura de tarefas mais
exigentes. Em contrapartida, cerca de
35% mudam de smartphone devido
a avarias ou danos, provocados por
quedas ou acidentes com água.
Se pondera substituir o
smartphone, conte com o
pronto-socorro do comparador
online da DECO PROTESTE, onde
não faltam preços e resultados
completos de 248 modelos
testados. Todos foram submetidos
a uma bateria implacável de provas
em laboratório, para avaliar o
desempenho, a qualidade fotográfica
e a resistência às quedas e à água.
Aqui, pode consultar o veredicto dos
especialistas, com prós e contras de
cada modelo. No comparador, para
acelerar a escolha, utilize os filtros
disponíveis segundo os critérios que
mais valoriza na sua experiência:
qualidade da fotografia, autonomia
da bateria e preço são apenas
exemplos. Pode, é claro, verificar
também qual é a loja que vende mais
Se não tem tempo a perder e
precisa de uma decisão fácil, consulte
dos sete modelos recomendados
com base nas avaliações técnicas
nos principais critérios e os pontos
fortes de cada proposta.
Bem equipados com poupança
a fundo
todos os modelos são compatíveis
com a tecnologia 5G, exceto o
Xiaomi Redmi Note 10S e o Poco
M5S. Uma das principais vantagens
é a velocidade da internet móvel:
atualmente, o 5G permite
PROTESTE 453
TEC N OLO GIA TELEMÓVE IS

US NORD E PIXE DMI N

GL I R
E O
PL O L T ESCOLHA
O M

2
E

ACERTADA

E
ON

O
A
5G

XIA

10S
73
BOA
70
BOA
68
BOA
QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

É o melhor por menos de 350 euros.
Excelente ecrã e bom desempenho
global, com grande autonomia.
As câmaras traseiras permitem
tirar fotos de qualidade, exceto em
condições de luz fraca, em que o
resultado é só mediano. Boa qualidade
na gravação de vídeo. A câmara
das selfies é apenas razoável. Com
Android 12 e ecrã de 6,4 polegadas,
é compatível com o 5G.
PREÇO
desde 340 €
DESEMPENHO
Modelo com a melhor câmara até 400
euros, revela boa qualidade ao nível
da fotografia e do vídeo. Sendo da
Google, é dos primeiros a receberem
as atualizações. Tem duas câmaras
traseiras que tiram boas fotografias,
mesmo em condições de luz fraca.
A qualidade da câmara para selfies é
apenas suficiente. Com Android 13, ecrã
de 6,1 polegadas e índice de proteção
IP67, é compatível com as redes 5G.
PREÇO
desde 380 €
DESEMPENHO
Destaca-se pela autonomia elevada,
com uma bateria de 5000 mAh.
Não é compatível com redes 5G.
As câmaras traseiras permitem tirar
fotografias de qualidade razoável,
exceto em condições de luz fraca,
em que a qualidade é insuficiente.
A câmara das selfies é apenas
razoável. Com Android 12 e ecrã
de 6,4 polegadas.
PREÇO
desde 190 €
DESEMPENHO

B B C

ECRÃ ECRÃ ECRÃ

A B B

CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ

B B C

C Â M A R A F R O N TA L C Â M A R A F R O N TA L C Â M A R A F R O N TA L

C C C

VÍDEO VÍDEO VÍDEO

B B C

D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A

39 horas 31 horas 53 horas

quadruplicar a velocidade de o que pode ter um acréscimo no

download e quase duplicar a de
upload. Já existem bons modelos
compatíveis com a rede da quinta
geração desde 210 euros: é o caso
do Xiaomi Poco M4 Pro 5G.
A capacidade de 128 GB de
armazenamento é suficiente para a
maioria dos utilizadores. Já os 64 GB
podem ser curtos para quem guarda
muitas aplicações, fotografias, vídeos,
músicas e outra informação. Neste
caso, os especialistas recomendam,
pelo menos, uma versão de 128 GB,
preço de cerca de 30 euros. Com
248 MODELOS TESTADOS exceção do iPhone 14 Pro Max, do
Oneplus Nord 2 5G e do Google
NO LABORATÓRIO Pixel 6A, todos os aparelhos têm slot
Onde está o melhor telemóvel, para cartão de memória e, por menos
ao preço mais barato, de 20 euros, permitem adicionar
na loja mais perto de si? um cartão micro SD de 128 GB.
Fácil. Experimente Outro trunfo é a bateria.
Em três casos, já deixa utilizar
www.deco.proteste. o equipamento dois dias sem
pt/telemoveis carregar. O Apple iPhone 14 Pro
Max e o Xiaomi Redmi Note 10S
são campeões da autonomia:

PROTESTE 453 58 FEVEREIRO 2023


POCO
MI
O M ESCOLHA
A
ACERTADA
5S
XI
68
BOA
QUALIDADE
Marca pontos na qualidade fotográfica
e na autonomia: a bateria dura até 44
horas. Não é compatível com as redes
de tecnologia 5G. As câmaras traseiras
permitem tirar boas fotografias, exceto
em condições de luz fraca, em que a
qualidade é apenas suficiente. A câmara
das selfies é razoável. Inclui o Android
12 e ecrã de 6,4 polegadas.
PREÇO
desde 178 €
DESEMPENHO
C C
ECRÃ
B B
CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ
B B
C Â M A R A F R O N TA L
C C
VÍDEO
C C
D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A
44 horas
PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/TELEMOVEIS
a DECO PROTESTE mediu 50 e 53
horas, respetivamente.
A opção pelas Escolhas Acertadas
vale uma poupança de quase quatro
centenas de euros, face ao preço
médio de todos os modelos em
teste. E, se tiver a carteira pouco
folgada, o TCL 20 R goza de um
preço imbatível e ainda conta com
desempenho aceitável. Pronto para
as redes 5G, custa apenas 140 euros.
Para reforçar a poupança também
na fatura mensal, escolha o melhor
tarifário em www.deco.proteste.
FEVEREIRO 2023
CO M4
O
I P P ESCOLHA
M
ACERTADA
R
O
XIA
5G
65
BOA
QUALIDADE
Tem como pontos fortes a qualidade
fotográfica, a boa autonomia e a
compatibilidade com o 5G. O ecrã
é bom, mas o desempenho global
mediano. As câmaras traseiras
permitem tirar boas fotos, exceto
em condições de luz fraca, em que o
resultado é mediano. A câmara das
selfies é apenas suficiente. Traz Android
12 e ecrã de 6,6 polegadas.
PREÇO
desde 210 €
DESEMPENHO
ECRÃ
CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ
C Â M A R A F R O N TA L
VÍDEO
D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A
41 horas
pt/telecomunicacoes. Pode simular
o melhor tarifário e encontrar o
pacote de televisão, net e voz mais
interessante.
A net móvel mais rápida
A aplicação gratuita QualRede
permite testar a qualidade e a
velocidade das redes móveis
nacionais. Instale-a (www.deco.
proteste.pt/qual-rede) e verifique
o comportamento da rede que
utiliza. A aplicação regista, de forma
anónima, os resultados, o local
59
T E LE M ÓV E I S T E C N OLO GIA
L 20 R 5
TC
G MAIS
EM CONTA
55MÉDIA
QUALIDADE
Modelo de Qualidade Global ainda
aceitável para um preço imbatível, além
de ser compatível com as redes 5G.
O desempenho é mediano e a bateria
dura 37 horas. Com 6,5 polegadas,
o ecrã revela boa responsividade da
função tátil, mas o brilho é apenas
suficiente. As câmaras traseira e frontal
permitem tirar fotografias de qualidade
razoável. Conta com o Android 11.
PREÇO
desde 140 €
DESEMPENHO
C
ECRÃ
C
CÂMARA TRASEIRA COM BOA LUZ
C
C Â M A R A F R O N TA L
C
VÍDEO
C
D U R A Ç Ã O D A B AT E R I A
37 horas
e o tipo de ligação, e já contabiliza
mais de 60 mil utilizadores.
Os dados permitem manter os
mapas atualizados. Estes mostram
os valores médios das medições em
cada concelho ou local de medição.
Para encontrar a informação, basta
escolher a rede (2G, 3G, 4G ou 5G) e
selecionar a localização pretendida.
Os consumidores precisam da sua
medição.
DOSSIÊ TÉCNICO JOÃO MIGUENS
E JOSÉ ALMEIDA
PROTESTE 453
L A L- U S H B U NA ,

I
U M A C I DA D E
PA R A I M AG I NA R
E D ES C O B R I R
A PÉ

S
ISLÂMICA

B
O
A
DEBAIXO DA SÉ
CATEDRAL QUE
CONHECE, EXISTEM
CAMADAS DA IDADE DO
FERRO E DOS PERÍODOS
ROMANO, ISLÂMICO
E CRISTÃO MEDIEVAL,
NUMA AVENTURA DE
MILÉNIOS DE HISTÓRIA

Calçado confortável, muita curiosidade e um mapa é quanto precisa
para explorar os vestígios deixados por al-Ushbuna, a Lisboa
islâmica, conquistada por D. Afonso Henriques em outubro de 1147
ENTRE NA MÁQUINA DO TEMPO, saia
em junho de 1147 e siga para o alto
daquele que viria a ser conhecido
como Monte de Sant'Ana, às portas
de al-Ushbuna. Para acertar o GPS
mental, trata-se do Campo dos
Mártires da Pátria, local onde muitos
estimam que D. Afonso Henriques
terá montado acampamento. Retire
os prédios e troque-os por hortas
e vinhas, com casas, moinhos e
sistemas de irrigação. Olhe ao
redor: está no meio do exército
portucalense. Enquanto espera pela
armada de cruzados que virão ajudar
à conquista, apertando o cerco
pelo lado do rio, entretenha-se a
contemplar o castelo bem defendido
de muralhas. Repare ainda nas
ribeiras à sua volta, que desaguam
no Tejo: à esquerda, a que corre
pelo Vale de Arroios, hoje a Avenida
Almirante Reis, e, à direita, a que
desce pelo Valverde, que conhecemos
como Avenida da Liberdade. Se vir
bem, juntam-se no ponto atualmente
coberto pela Praça da Figueira. Neste
exercício de imaginação, retire ainda
a Baixa, a Praça do Comércio e tudo
o que vai da Casa dos Bicos até ao
rio, e deixe apenas as águas do Tejo,
com as marés que recuam e avançam
sobre o Arrabalde Ocidental. E deixe
as colinas: da Graça, da Senhora
do Monte, da Pedreira (Chiado e
Carmo). Com todos estes obstáculos,
reconheça que, sem navios, não
conseguirá conquistar esta cidade
do al-Andalus, o nome árabe dado
à Hispânia muçulmana.
Descobrir as muralhas da cidade
Programe agora a máquina do tempo
para fevereiro de 2023 e desça do
Campo dos Mártires da Pátria até
ao Martim Moniz, suba as escadas
FEVEREIRO 2023
LI S B OA I S LÂ M I CA P ORT U GA L A DE N TR O
TEXTO INÊS LOURINHO
rolantes para o monte do castelo,
© EGEAC/CSJ | LAURA CALDAS E PAULO CINTRA
percorra a antiga Freguesia de
São Cristóvão e São Lourenço, o
mesmo espaço onde se crê que vivia
a população cristã de al-Ushbuna.
Passe pela Igreja de São Lourenço,
contorne o monte até à Igreja de São
Cristóvão, atravesse o Largo Adelino
Amaro da Costa e corte para o Largo
de Santo António. Começa aqui a
Candil do século xii (Castelo de São aventura pela Lisboa islâmica, junto
Jorge). À noite, a luz destes candeeiros à Ba'b al-Gharb (Porta do Ocidente)
iluminava casas, palácios e mesquitas ou al-Ba'b al-Kabir (Porta Grande),
a Porta do Ferro dos romanos.
O traçado da cerca de al-Ushbuna
coincide, em muitos momentos, com
o da muralha romana. Muralhas são
organismos vivos, sucessivamente
reutilizados e modificados.
Para conquistar a cidade em 2023,
© EGEAC/CSJ | LAURA CALDAS E PAULO CINTRA
pode dispensar os navios, mas não
um bom par de ténis, curiosidade
e o mapa do circuito sinalizado
pela Câmara Municipal de Lisboa.
Na página seguinte, reproduz-se
um mapa da Lisboa islâmica por
volta de 1140, que identifica alguns
dos pontos de interesse indicados
pela autarquia. Para que não saia
da máquina do tempo, os nomes
Estela funerária (século xii). Encontrada
das portas foram mantidos em árabe,
no Castelo de São Jorge, pertencia embora figurem as designações em
provavelmente a um membro da elite português. Já as fotografias destacam
detalhes dentro de alguns pontos.
Por vezes, surgem passeios
MUSEU NACIONAL DE ARQUEOLOGIA
guiados, organizados pela
câmara, pelo Gabinete de Estudos
DGPC/ADF | JOSÉ PAULO RUAS
Olisiponenses ou por privados.
Terá de ficar atento e pesquisar na
net ou telefonar. Se for sozinho, veja
antes o vídeo do Arquivo Municipal
de Lisboa, para se documentar.
Depois, há museus, alguns com
Cerâmica almóada (século xiii), escavada visitas guiadas, se quiser aprofundar
na Rua dos Correeiros e exposta alguns aspetos da Lisboa islâmica
no Museu Nacional de Arqueologia (ver página seguinte).
61 PROTESTE 453

01. BA' B A L- GH A R B / AL-K AB IR
A Porta do Ocidente ou Porta Grande
localizava-se no atual Largo de
Santo António. Procure a placa com
o esquema da muralha e da porta.
A Câmara de Lisboa preparou várias
placas ao longo do percurso, com
informação histórica resumida.
02. MES Q UITA A LJAMA
A mesquita principal teria tipicamente
um oratório, um nicho a indicar a
direção de Meca (mihrab), um púlpito
para o imã (minbar), uma zona de
abluções (lavagem purificadora de
partes do corpo) e, pelo menos, um
minarete e uma cúpula. A Sé foi erguida
em cima dos restos destas estruturas.
03. BA' B A L- BA HR
Desça para a Rua dos Bacalhoeiros.
Mais ou menos onde se ergue a fiada
de edifícios da Rua da Padaria, passava
a muralha, que depois declinava para
a Casa dos Bicos, a acompanhar o
rio. Logo após o Arco das Portas do
Mar, perto de onde se abriria a Porta
do Mar, está a Casa dos Bicos. Neste
local, foram encontrados vestígios
tardorromanos e medievais da muralha.
04. BA' B A L- MA DI Q
A Porta do Furadouro é "antecessora"
do Arco de Jesus, onde também se
veem vestígios. O hotel ao lado tem
mais: os arqueólogos observaram três
momentos construtivos da muralha
(romano, tardorromano e medieval).
05. BA' B A L- H A MMAM
Por altura do que é agora o Chafariz
d'El-Rei, a muralha infletia para a colina.
Pode ver a Torre de São Pedro, junto
à Rua de São João da Praça. Hoje
marcada no pavimento, a Porta de
Alfama estava perto. Se entrar no pátio
da casa de fados ao lado, contemplará
mais um troço de muralha. Nesta
zona, ficavam os banhos, al-hammam,
de que brotou a palavra "Alfama".
06. BA' B A L- MAQ BARA
A muralha sobe rumo às Portas
do Sol, local da Porta do Cemitério,
acompanhando a escadaria da Rua
PROTESTE 453
C IRC U ITO P E D O N AL
08
07
06
MANUEL FIALHO SILVA | GABINETE DE ESTUDOS OLISIPONENSES
09
05
01 02
04
03
162 €
Norberto Araújo. Lá no alto, aprecie
o rio, a Graça, São Vicente de Fora e
Alfama. E repare na Fundação Ricardo C USTO MÍNIMO D E UM HOT EL DE
do Espírito Santo e nos edifícios atrás, 4 E STRE LAS PARA D UAS PE SSOAS
onde estão incrustados troços da
muralha (no pátio desta instituição, Preços recolhidos online, a 9 de janeiro,
existem estruturas de uma habitação). para duas noites em quarto duplo
Siga pelo Beco do Maldonado e vire à com pequeno-almoço, de 10 a 12 de
esquerda, para o Pátio de D. Fradique. fevereiro, em hotéis até 1 km do centro.
07. ALCÁÇOVA
V IS ITA V IRTUAL
Zona da cidade reservada à elite,
tinha muralha, visível no Largo do VEJA O VÍDEO
Chão da Feira, e mesquita, cemitério e DO ARQUIVO MUNICIPAL DE LISBOA
guarnição militar. O castelo e o bairro
adjacente ocupam hoje esse espaço.
08 . B A'B AL-GHAD R
No troço norte da muralha, a Porta
da Traição destinava-se a fazer entrar
na alcáçova reforços militares ou
provisões. Permitia ainda a evacuação S AIBA M AIS
rápida, sem passar pela cidade.
CASTELODESAOJORGE.PT (218 800 620)
09. B A'B AL-HAWHA F U N D A C A O M I L L E N N I U M B C P. P T /
A Porta da Alfofa ou do Postigo ficava NUCLEO-ARQUEOLOGICO (211 131 070)
um pouco acima do atual Chapitô. Era MUSEUNACIONALARQUEOLOGIA.GOV.PT
uma porta de serviço, que dava acesso (213 620 000 / 213 620 025)
à estrada de circunvalação do morro. SEDELISBOA.PT (218 866 752)
62 FEVEREIRO 2023
 LISBOA ISLÂMICA PORTUGAL ADENTRO
01 e 02
Largo de St.º António e Sé
A porta principal ficava no atual Largo
de Santo António, próxima da mesquita
aljama, sobre a qual foi edificada a Sé.
05
Torre de São Pedro
Tinha mais de 20 metros de altura
e, pelo menos, no período medieval
cristão, chegou a ser uma prisão.
06
Rua Norberto Araújo
Neste grande troço da muralha, é visível
o aproveitamento de silhares (pedras
aparelhadas) da época romana.
Largo das Portas do Sol
O troço da Rua Norberto Araújo
seguia para as Portas do Sol. Na
Fundação Ricardo do Espírito Santo,
os vestígios são muito evidentes.
07
Bairro da Praça Nova
No castelo, foi identificado um bairro
reservado às elites. As casas erguiam-
-se em redor de um pátio interior.
© EGEAC/CSJ | LAURA CALDAS E PAULO CINTRA
Moldes de xisto
A frente e o verso contêm orações
e versículos corânicos destinados
a proteção, e serviam para produzir
medalhões de trazer ao pescoço
(século xii, Castelo de São Jorge).
FEVEREIRO 2023 63
Que Lisboa era al-Ushbuna?
O cheiro das madalenas - esses
bolos do tipo queque, mas sem o
recorte das ameias dos castelos - era,
para o escritor francês Marcel Proust,
o meio de transporte até à sua
infância. O medievalista português
Hermenegildo Fernandes atribui
à Sé de Lisboa a mesma função de
chave de acesso ao nosso passado
coletivo. Usado desde a Idade do
Ferro, este espaço foi testemunho
da alternância de poderes ao longo
da História, e aqui foi erguida a
mesquita aljama no período islâmico.
Nascida do verbo jama'a, "juntar", era
o epicentro da vida de uma cidade
ligada ao Mediterrâneo, de que os
muçulmanos eram senhores, mas
onde habitavam também cristãos
e judeus. Ao porto de al-Ushbuna
chegavam mercadorias do resto
do al-Andalus, do Norte de África
e do Oriente. Das margens do Tejo
partiam produtos como cereais,
arroz, azeite, frutos, âmbar e ouro.
Nas praias de Almada, o geógrafo
al-Idrisi, que por estas bandas passou
pouco antes da conquista, observou
a apanha de pepitas de ouro, como se
fossem conchinhas... De al-Ushbuna,
partiria também o vinho, celebrado
na poesia. A vinha era cultivada
em locais como Xabregas, Alvalade,
Odivelas, Famões e Bucelas.
Foi esta cidade dinâmica, com
população de diferentes matrizes
sociais e religiosas, que D. Afonso
Henriques conquistou em 1147
com a ajuda de gentes do Norte da
Europa. Muitos acabariam por ficar,
adensando o hibridismo de uma
urbe que nunca se fechou às trocas.
E a delicada peça de cerâmica da
página 61, encontrada nas escavações
do Núcleo Arqueológico da Rua dos
Correeiros, sugere isso mesmo. Terá
sido produzida no século xiii em
meio almóada, ou seja, no contexto
de uma dinastia norte-africana que
ainda dominava, grosso modo, os
territórios dos atuais Alentejo e
Algarve, mas que nunca governou
al-Ushbuna. Mesmo assim, a peça
pertencia a uma Lisboa já cristã.
PROTESTE 453
 E M ALTA VOZ

OS PROB LE M A S D OS LE I TO R ES , A S S O LU Ç Õ ES DA D EC O P R OT ESTE

TIAGO GALO

REC L AM AÇÃO D O M ÊS

VIAGEM
CANCELADA
DEVIDO
A COVID
O PROBLEMA
Em 2021, C.C. ofereceu à sobrinha
a viagem de finalistas, programada
para 7 a 12 de abril de 2022, pela
qual pagou seis prestações, no
valor de 585 euros, à agência
Yellow Trip. Na véspera da partida,
contudo, devido a estar com
covid-19 e em isolamento, a
sobrinha não efetuou a viagem a
Islantilla, Espanha. Nesse mesmo
dia 6 de abril, C.C. contactou
a Yellow Trip, enviando os
documentos que atestavam o
diagnóstico de covid. A agência
confirmou que reembolsaria o
valor pago, mas tal não aconteceu.
Em maio, o responsável insistiu
em entregar-lhe um voucher.
Mas também protelou a entrega,
o que motivou um pedido de ajuda
à DECO PROTESTE.

A SOLUÇÃO
O viajante pode cancelar a viagem
organizada antes de esta ter
início, sem ser obrigado a pagar
qualquer taxa de rescisão, caso
se verifiquem circunstâncias
inevitáveis e excecionais, como o
surgimento de uma doença (por
exemplo, covid-19). Ainda que
a Comissão Europeia incentive
os viajantes a contactarem as
agências e a aceitarem adiar a
viagem organizada para nova data
ou aceitarem um vale, tem de haver
acordo entre as partes. Neste caso,
após ser interpelada pela DECO
PROTESTE, a Yellow Trip propôs
devolver 85% do valor que havia
sido pago, o que foi aceite pela
subscritora.

PROTESTE 453 64 FEVEREIRO 2023

 E M A LTA VOZ
APAREL H O AUDITIVO
PrimaSaúde
devolve 1250 euros
Na sequência de uma visita de
manutenção da Auditiv, Fernando
Moreira comprou à PrimaSaúde,
a 15 de outubro de 2022, um
desumidificador para o aparelho
auditivo da esposa, por 1250 euros.
APESAR DE CONSIDERAR o valor
elevado, cedeu ao argumento de
que era um bom investimento, dado
que protegia o aparelho auditivo
da humidade. Todavia, após uma
pesquisa na internet, descobriu
um aparelho semelhante por 69
euros. Nessa sequência, contactou
CU RSO ONL INE
Formação
inacabada
Em setembro de 2021, Gabriel
Martin, de Algés, assinou um
contrato com a Einstein Training
para fazer um curso online de
Java, de dois anos, através de
uma plataforma da Tokio School.
AVANÇOU RAPIDAMENTE
no primeiro módulo, mas, quando
iniciou o segundo, deparou com
vários problemas: avaliação dos
exercícios fora do prazo; material
disponibilizado na plataforma de
ensino com erros, más traduções
e gralhas; falta de resposta
dos professores em tempo útil.
Reclamou sucessivas vezes.
Mesmo depois de conseguir
FEVEREIRO 2023
a PrimaSaúde a 17 de outubro,
no primeiro dia útil após a compra,
para devolver o equipamento e
desistir da aquisição. De imediato,
a empresa acedeu a recebê-lo de
volta. Mas, apesar dos esforços
que fez, Fernando Moreira, do
Estoril, não conseguiu entregar
o aparelho. Vendo o prazo de 14 dias
a esgotar-se, contactou a DECO
PROTESTE.
Após ser interpelada, a PrimaSaúde
mandou recolher o aparelho.
O técnico da empresa ainda
argumentou que a diferença de
preço se devia à qualidade superior
do aparelho. A empresa estava
disposta a devolver 250 euros, se
Fernando Moreira não desistisse da
compra, proposta que recusou. E, a
31 de outubro, o valor de 1250 euros
foi transferido para a sua conta.
Nas compras efetuadas fora da
loja física ou à distância (internet),
o consumidor tem o direito
de desistir no prazo de 14 dias
seguidos, devendo devolver o
bem. O vendedor também tem
14 dias a contar da resolução do
contrato, para reembolsá-lo. Caso
não cumpra o prazo, deve devolver
o valor em dobro em 15 dias úteis.
Gabriel Martin
recuperou dinhe
com o apoio da
DECO PROTESTE
iro
reunião com uma das tutoras, os
problemas não foram sanados,
tendo a escola descartado
responsabilidades. Por essa razão,
contactou a DECO PROTESTE.
Pretendia reaver parte do valor do
que pagara pelo curso: 2392 euros.
E, após contacto da DECO
PROTESTE, em outubro passado,
a Einstein Training devolveu 30%
do montante, ou seja, 717 euros.
65
O ES P EC IAL IS TA
António Alves
COORDENADOR DOS ESTU DOS
DE TECNOLOGIA
DA DECO PROTESTE
CESSAR
CONTRATOS
"A plataforma
de cessação de
contratos de
telecomunicações
já está disponível"
A NOVA LEI das Comunicações
Eletrónicas, que entrou em vigor
a 14 de novembro, trouxe várias
novidades. Além de introduzir
algumas alterações favoráveis na
fórmula de cálculo dos custos de
rescisão antecipada e aumentar
a proteção para os consumidores
em situações vulneráveis, previu
a criação de uma plataforma
eletrónica que permite agilizar
a cessação de contratos
de telecomunicações.
Disponível desde 24 de
novembro, esta plataforma
será alvo de uma segunda fase
de implementação, a concluir
até 30 de setembro de 2023.
Na primeira fase, o consumidor
pode pedir informações sobre
os atuais contratos, como as
condições e os valores a pagar
pela cessação antecipada
durante um período de
fidelização. Posteriormente,
pode avançar com um pedido de
denúncia contratual. Na segunda
fase, é possível submeter
pedidos de suspensão, ou de
cancelamento de contratos
por caducidade ou resolução.
PROTESTE 453
 S IG A- N O S

DECO PROTESTE, EDITORES, LDA.

PROPRIETÁRIA, EDITORA E REDAÇÃO
Av. Eng.º Arantes e Oliveira, n.º 13,
Olaias, 1900-221 Lisboa
CONSELHO DE GERÊNCIA Armand De Wasch,
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para a Defesa do Consumidor (25%)
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REDAÇÃO Alda Mota, Ana Santos Gomes,
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Filipa Rendo, Inês Lourinho, Isabel Vasconcelos,
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Trindade Forra
DESIGNERS Alexandra Lemos, José Pinto Ribeiro,
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COLABORAM NESTA EDIÇÃO Ana Cristina Câmara,
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RESGATAR PPR EM 2023: GÁS NATURAL: TARIFA
RESTRIÇÕES AO USO DA MARCA,
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A DECO PROTESTE proíbe a reprodução e a Os planos de poupança-reforma A 1 de janeiro de 2023, a
citação dos seus artigos, bem como a referência
ao nome da editora e às publicações (PROTESTE,
(PPR) foram criados para que tarifa regulada de gás natural
DINHEIRO & DIREITOS, TESTE SAÚDE, PROTESTE os portugueses pudessem aumentou cerca de três por
INVESTE e guias práticos) com fins comerciais. fazer um pé-de-meia para a cento. Ainda assim, continua a
O uso dos títulos e selos atribuídos pela DECO
PROTESTE a produtos e serviços só é autorizado nas
reforma que complementasse ser a opção mais económica.
condições previstas em www.deco.proteste.pt/selos. a pensão de velhice do sistema A DECO PROTESTE fez as
público. Para 2023, foi criado um contas e concluiu que, em alguns
Também não é admitido o uso dos conteúdos
disponibilizados no site, designadamente regime de exceção que permite casos, a tarifa liberalizada pode
dos comparadores, com propósitos comerciais. pagar prestações do crédito à ser até 85 euros mensais mais
Os artigos publicados nas revistas e online podem
ser reproduzidos para fins não-comerciais, se forem
habitação usando o dinheiro cara. Simule o fornecedor de gás
indicadas a fonte e a data de publicação. Se o artigo de um PPR com qualquer natural mais adequado ao seu
for divulgado na net, deve ainda conter uma ligação antiguidade. Mesmo que tenha perfil de consumo.
para a página da DECO PROTESTE.
um PPR há menos de cinco anos, WWW.DECO.PROTESTE.PT/
pode usar o valor acumulado ENERGIA
para pagar as prestações.
COTIZAÇÃO DE ACORDO TRIMESTRAL 2
ANUAL
COM A SUBSCRIÇÃO 1 Além disso, se, em 2023, precisar P O D C A ST
PROTESTE do dinheiro acumulado no PPR COSMÉTICOS: QUE
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DINHEIRO & DIREITOS + custo de vida, pode resgatá-lo O que nos vende a indústria
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PROTESTE 453 66 FEVEREIRO 2023

 P O RTAL REC L AM AR

As práticas comerciais da Via Verde estiveram no olho do furacão durante os últimos meses de 2022.
Em dezembro, surgiu, pela primeira vez, no top 10 da lista de empresas com reclamações
registadas no portal Reclamar.

VIA VERDE SETORES COM MAIS TAP INCOMODA

COM LUZ AMARELA RECLAMAÇÕES EM DEZEMBRO NO NATAL

A indignação tomou conta dos BEN S A procura de viagens

DE
proprietários de identificadores, C internacionais na quadra natalícia

801

O
que estranharam a coincidência colidiu com as perturbações nos

NS
de tantas luzes amarelas aeroportos, provocadas pela greve

UM
terem começado a acender dos tripulantes da transportadora

O
à passagem por portagens e aérea nacional.
parques de estacionamento. Atrasos, cancelamentos abruptos
A alegada anomalia dos aparelhos e falta de informações aos
só tem sido resolvida com a clientes afetados pela paralisação
sua substituição, o que tem foram as principais queixas no
CO MU
empurrado muitos consumidores NI
CA portal Reclamar.
para modelos de aluguer do

Ç
425
ÕE
dispositivo, que envolvem

SE
pagamentos regulares. As queixas
141
LETR Ó NICA S
intensificaram-se nos últimos MEO
meses do ano. Pode acompanhar
toda a história na página 34.
103 Worten

SER V
87 TAP
84
IÇ
OS
NOS
228
DE

5 dias 72
CO

CTT
NS U MO

tempo médio de resposta

das empresas
61 Vodafone
TR A N
SP
O
59 PT Electrónica
52 Medicare
R
TE

210
79%
SP

52
Ú BLIC O S

Via Verde
casos encerrados
nos últimos 12 meses 35 EDP Comercial

W W W. DECO .P ROTES T E .P T/ REC L AM AR

R I Ç I A Ç J U R
S C Ã ED Ã
IO
ÍD
E M
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O
D

IC

2 3
A P

1
O

DESCREVA A SITUAÇÃO ENVIE A RECLAMAÇÃO DESCONTENTE COM

E ANEXE DOCUMENTOS, COMO D I R E TA M E N T E A R E S P O S TA ? P E Ç A A J U D A
FAT U R A S O U C O N T R AT O S PARA A EMPRESA A O S N O S S O S J U R I S TA S

FEVEREIRO 2023 67 PROTESTE 453