457 junho 2023

www.deco.proteste.pt
RE NOVAR A CARTA NE M S E MPRE É

CARTA CADUCADA
R ÁPIDO E BAR ATO. ALG UN S MÉ DICOS
DE FAMÍLIA E UNIDADES DE SAÚDE
N ÃO E MITE M ATESTADO

V E R I FI Q U E A VA LI DA D E
D O S EU TÍTU LO E M
W W W. R E N OVA R CA R TA . P T

IVA ZE RO

120
POUPANÇA
SABE A POUCO

SE RVIÇOS
DE TE LE VISÃO
VODAFONE CONTINUA
SE
M
CO
PO IMA
O
R C MÍ
O NI
MA
€
NA FRENTE NA DO NDU
VÁ C UM ZIR
USABILIDADE LID EN
O TO
M E N S A L | 1 3 , 2 5 € | N ÃO É P U B L I C A DA E M AG O S TO | D I R E TO R A E E D I TO R A C L ÁU D I A M A I A

TOMAR
GUIA DA FESTA
DOS TABULEIROS
ESTE MÊS

E DITOR IA L C ONS UMO

AS VOLTAS CABAZ ALIMENTAR

DO MUNDO Nas primeiras semanas em que 46
alimentos estiveram isentos de IVA,
O Parlamento aprovou um diploma que
a poupança ficou aquém do esperado
põe fim a várias comissões abusivas
12
6

LIFES T YL E
NOT ÍCIA S

PANORAMA
Auscultadores Adidas RPT-02 Sol.
Auriculares. Apoio ao arrendamento.
Subsídio de alimentação. Depósitos
a prazo. Ofertas zero-rating
CALDOS
Entre os 14 caldos de galinha
analisados, só cinco não contêm
8 aditivos

26
S. O. S.

PAVIMENTO S US T E N TAB I L I DAD E

FLUTUANTE
As melhores dicas para escolher REDUTORES
este tipo de soalho
DE CAUDAL
Instalados nas torneiras, permitem,
11
LASANHA a um agregado de três pessoas,
poupar 139 m3 de água por ano
A maioria das 20 massas frescas
e secas testadas demonstraram
OP INIÃO
boa qualidade
30
ELSA AGANTE 16
A importância do direito à reparação REABILITAÇÃO
29 DE CASAS
Optar por janelas e portas adequadas
garante um bom isolamento térmico
CONSUM IDOR E S
todo o ano

34
EM ALTA VOZ
Avaria em carro. Cobrança duplicada.
Devolução demorada. Baixa médica E N T RE V I S TA

64
LILIANA
MEIA GAIOLA GONÇALVES
RECLAMAR Paulo Abreu, criador e rosto do projeto Presidente da Associação Nacional
As áreas com mais queixas Meia Gaiola, partilha, com humor, de Cuidadores Informais considera
na plataforma Reclamar informação útil sobre vinho que o estatuto do cuidador desilude

67 22 38

PROTESTE 457 2 JUNHO 2023

 CARTA DE
ONDE E
CONDUÇÃO QUANDO
QUISER
Saiba quando renovar e
os problemas que pode
enfrentar num processo
nem sempre simples,
rápido e barato

56

T ECNOLOG IA MOBIL I DAD E

SMARTWATCHES MOTORES
Permitem aceder a informações de Eletricidade e combustíveis sintéticos
saúde ou desporto, mas também ler são, para já, a alternativa aos motores
mensagens e notificações de combustão convencional

42 52

VIAGEN S

E MAIS
CEDO!
L E I A A S R E V I S TA S O N D E E
QUANDO QUISER, MAIS CEDO
E EM PRIMEIRA MÃO. PESQUISE
D E C O P R O T E S T E R E V I S TA S , N O
TA B L E T O U N O S M A R T P H O N E ,
E DESCARREGUE A APLICAÇÃO
G R AT U I TA M E N T E

SERVIÇOS DESCARREGUE
A EDIÇÃO DIGITAL PARA

DE TELEVISÃO
SMARTPHONE E TABLET

A Vodafone continua a ter o serviço

que proporciona a melhor experiência
DIAS ÚTEIS
de utilização DAS 9 ÀS 18 HORAS

Chamadas para a rede fixa nacional

44 (consulte o tarifário)

FESTA DOS 218 410 858

PORTÁTEIS TABULEIROS
Serviço de informação

Conheça os resultados do teste a

modelos com ecrã de 13 e 14 polegadas,
bem como as características
do computador ideal
Tomar enche-se de cor para receber
uma das celebrações mais antigas
do País, que já é património cultural
imaterial nacional
218 410 801
Assinaturas e encomendas
AT E N D I M E N T O A C I D A D Ã O S
SURDOS VIA SKYPE
Num computador com câmara, smartphone
ou tablet, procure "Serviin-Intérprete LGP à Distância"

48 60

JUNHO 2023 3 PROTESTE 457

 SAIBA
COMO TER A CASA FLORIDA

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G— — — DECO PROTESTE administrativas, será cobrado com a sua
AV. ENG.º ARANTES E OLIVEIRA, N.O 13 subscrição. Código do mês válido em Portugal
1900-221 LISBOA até 30/06/2023.
 A S VO LTAS D O M U N D O

Cláudia Maia
D I R E TO R A E EDITORA DE PUBLICAÇÕES
E DI TO RIAL@ DECO.PROTESTE.PT

VITÓRIA, VITÓRIA,
SEGUE A HISTÓRIA
ENQUANTO A POPULAÇÃO encolhe as
despesas e conta os tostões para fazer
face ao aumento do custo de vida, os
cinco maiores bancos nacionais enchem
os cofres com 6,1 milhões de euros em
comissões... por dia. É como se, todos
os dias do ano, cobrassem o valor de um
café a cada cidadão português. Porquê?
A cobro das taxas de juro negativas
que pairaram sobre a banca desde 2015,
o setor acentuou as muitas e variadas
comissões cobradas aos clientes. Do
processamento da prestação à anuidade
do cartão de débito, da mudança
de titular de conta a uma simples
fotocópia, quase tudo passou a servir de
argumento para compensar a quebra de
receita por via dos juros e ampliar uma
fatia que representa já cerca de 82% dos
lucros destas instituições.
Mas desde abril do ano passado que
a Euribor - indexante associado a mais
de 90% dos créditos hipotecários em
Portugal - aumenta a uma velocidade
difícil de prever, sem o contrapeso
que, pela mesma ordem de ideias, seria
expectável: a redução das comissões.
É certo que a banca precisa de
acautelar provisões para fazer face à
onda de choque do aumento das taxas
de juro - onda que não tardará em
agravar-se se as condições previstas no
Mais Habitação para ajudar as famílias
a enfrentarem o aumento da prestação
não forem revistas. Mas não pode
fazê-lo, como sempre, à custa de quem
já tem de pagar pelos múltiplos desaires
do setor.
O diploma aprovado em abril, a
aguardar promulgação do Presidente
da República, repõe alguma da justiça
que a DECO PROTESTE há muito
reclamava. Além de eliminar de forma
definitiva a comissão de processamento
da prestação - que ainda era aplicada
a 13 milhões de contratos e causava
uma situação de enorme desigualdade
-, limita outros encargos abusivos
denunciados pela defesa do consumidor.
Mas há muito ainda a fazer, como
mostram os números. Na última década,
o custo médio de uma conta à ordem
subiu 47%, quando a inflação acumulada
no mesmo período ficou pelos 8,4 por
cento. Uma diferença que nem mesmo a
banca, com a sua infindável criatividade,
conseguirá justificar. Mais uma batalha
ganha. Venha a próxima.

PROTESTE 457 6 JUNHO 2023

 W W W.D EC O .P ROTES T E .P T

SALÁRIO LÍQUIDO: CALCULE QUANTO

VAI RECEBER A PARTIR DE JULHO

NOVAS TABELAS DE MENOS RETENÇÃO NA FONTE,

RETENÇÃO NA FONTE MAIS SALÁRIO LÍQUIDO
NO SEGUNDO SEMESTRE Assim que entrem em vigor as novas tabelas de retenção
na fonte, em julho, as famílias numerosas com três ou
mais dependentes passam a ter menos retenção na
fonte. É aplicada a redução de um ponto percentual à
taxa marginal máxima correspondente ao escalão em que
se integram, mantendo-se inalterada a parcela a abater,
bem como a parcela adicional a abater por dependente.
Estas novas tabelas conjugam a aplicação de uma taxa
Há novas tabelas de sobre o rendimento mensal com a dedução de uma
retenção na fonte sobre os parcela a abater. O objetivo é evitar situações em que os
rendimentos do trabalho aumentos da remuneração mensal bruta correspondam a
dependente a partir do diminuições da remuneração mensal líquida.
segundo semestre deste ano.
De uma forma global, ao longo
de 2023, os trabalhadores têm DECO PROTESTE PUBLICA
vindo a descontar menos e a CALCULADORA DE SALÁRIO LÍQUIDO
ficar com um salário líquido
Não sabe quanto deverá receber de salário líquido no
mensal maior. No segundo
segundo semestre, com as novas tabelas de retenção
semestre, com as novas
na fonte? A DECO PROTESTE publicou uma calculadora
tabelas, essa mudança será
gratuita que ajuda a fazer as contas e lhe diz exatamente
ainda mais evidente.
quanto irá receber.

COM O U S AR A C ALC U L AD O RA

E DA O S R E S U
A C A D S L
R O
A

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I N S

3
A D

1 2
V E J A
O S

O S

ENTRE EM INDIQUE O VENCIMENTO A CALCULADORA MOSTRA

WWW.DECO.PROTESTE.PT/ BASE MENSAL, SE TEM QUANTO PASSARÁ A RECEBER
CALCULAR-SALARIO-LIQUIDO DEPENDENTES E DE QUE DE SALÁRIO LÍQUIDO A PARTIR
FORMA RECEBE O SUBSÍDIO DE JULHO
D E A L I M E N TA Ç Ã O

JUNHO 2023 7 PROTESTE 457


SUST E N TA BI L I DA D E E T EC N O LO G IA
AU SCULTADORES AD I DA S RPT- 0 2 SOL
CARREGAMENTO SOLAR
LENTO E SOM ACEITÁVEL
Praticar desporto ao ritmo da
banda sonora que nos faz bater
o coração é a proposta de vários
auscultadores bluetooth. A Adidas
quis elevar a fasquia, ao incorporar
nos RPT-02 Sol uma célula
fotovoltaica de desenho inovador,
que diz carregar o equipamento
com recurso aos raios solares,
mas também em interiores, com luz
artificial. Os novos auscultadores
integram esta célula de forma
não visível, em materiais finos
e flexíveis, onde antes não seria
possível, graças a uma tecnologia
desenvolvida pelos suecos da
Exeger, a “powerfoyle”. A DECO
PROTESTE levou a laboratório os
Adidas RPT-02 Sol. O conceito é
interessante, mas o carregamento
solar não é rápido o suficiente para
compensar na maioria dos cenários.
Mais: como os auscultadores têm
de valer pelo todo, também foram
examinados, entre outros critérios,
a qualidade do som e o conforto,
que não entusiasmaram o painel de
utilizadores. Por isso, a organização
de consumidores não aconselha
PROTESTE 457
PAN O RAM A
AURICULAR
True wireless
ESCOLHA
ACERTADA
70
DIREITOS RESERVADOS
MUITO BOA
QUALIDADE
ONEPLUS BUDS Z2
Som de boa qualidade.
Confortáveis e com uma eficaz
redução ativa de ruído.
desde 63,90 €
ESCOLHA
ACERTADA
a compra destes auscultadores
64
supra-aurais (assentam sobre
BOA
as orelhas), com preço desde QUALIDADE
140 euros.
O fabricante indica como cenário SONY WF-C500
mais adequado o exterior, com luz Libertação sonora mínima
solar abundante. Mas avisa que para o exterior. Confortáveis
é preciso cuidado com o calor e com construção robusta.
excessivo (a partir de 45 ºC), se os desde 51,99 €
auscultadores ficarem a carregar
num local com luz solar direta.
Assim sendo, não será boa ideia
deixá-los num carro ou junto a uma
janela, onde, embora a intensidade ESCOLHA
da luz possa chegar a valores muito ACERTADA
elevados, também o aquecimento
61
é excessivo, podendo causar danos.
Ao nível da qualidade sonora, um BOA
QUALIDADE
aspeto central em auscultadores,
não descolaram de um patamar
aceitável. Os tons baixos (graves) XIAOMI REDMI BUDS 3 PRO
são exagerados, e a sonoridade Som mediano, com libertação
nem sempre é precisa. Concluindo, sonora para o exterior. Mas
existem auscultadores para reduzem o ruído e são confortáveis.
desporto com melhor desempenho desde 45,90 €
e um preço mais amigável.
W W W . D E C O . P R O T E S T E . P T/
W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/ A U S C U LTA D O R E S
A U S C U LT A D O R E S
8 JUNHO 2023
 PAN O RAM A

D I N H E IR O E S AÚ D E

AP OIO AO ARRENDAM E N TO

QUEM TEM DIREITO?

Já foi aprovado o apoio extraordinário à renda que atribui um apoio
mensal, até cinco anos, a famílias com uma taxa de esforço superior a 35%
(para calcular a taxa de esforço, há que dividir o valor da renda pelo rendimento
líquido disponível). O apoio, que começou a ser pago em maio, tem o valor
máximo de 200 euros. Já se for inferior a 20 euros, é pago a cada seis
meses. São elegíveis as famílias que reúnam todas as seguintes condições:
residência fiscal em Portugal; contrato de arrendamento ou subarrendamento
de primeira habitação celebrado até 15 de março de 2023 e registado nas
Finanças; rendimentos anuais do agregado que não ultrapassem o sexto
escalão do IRS (até 38 632 euros); e taxa de esforço igual ou superior a 35%
do rendimento anual com o encargo anual de rendas. Leia todos os pormenores
em www.deco.proteste.pt/arrendamento.

TA BAC O

P RAZOS VARIAM
PODE EXIGIR QUE O BANCO
APAGUE DADOS PESSOAIS?
Pode, se mudar o crédito à
habitação para outro banco,
por exemplo. Ainda assim, há
prazos obrigatórios durante os
quais os bancos têm de manter
os dados. Apenas poderão
utilizá-los enquanto subsistir
a relação comercial.
O prazo da guarda da
documentação relativa à relação
com os clientes varia de acordo
com a finalidade. Em geral, pode
atingir os dez anos. Mas o banco
não poderá continuar a utilizar
esses dados após o pedido de
apagamento. Depois do prazo
legal, aplicado a cada situação
em concreto, deve mesmo
apagar todos os dados guardados.
Seja em que situação for, para lhe
solicitarem dados pessoais, deve
haver uma razão válida. Na sua
ausência, faltam razões para não
apagar os dados.
W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/
FA M I L I A - C O N S U M O
MAIORES
LIMITAÇÕES
NO ESPAÇO
PÚBLICO
O Governo aprovou uma
proposta de lei, a ser submetida
à Assembleia da República,
que proíbe a venda de produtos
de tabaco aquecido com
aromatizantes. As suas embalagens
devem apresentar advertências
de saúde com texto e fotografia,
tal como no tabaco convencional.
Mas as medidas vão mais longe.
Pretende-se alargar a proibição
de fumar ao ar livre no perímetro
de locais públicos, como hospitais,
escolas ou recintos desportivos.
Em sítios onde já é proibido fumar
nas áreas fechadas, não será
permitido criar novos espaços
para fumadores. Há exceções,
mas poucas.
A partir de janeiro de 2025, a
proibição da venda de tabaco
será estendida aos locais onde
é proibido fumar. As máquinas
de venda automática devem estar
a mais de 300 metros das escolas.
Todas as medidas favorecem
a estratégia governamental
"para uma geração livre
de tabaco até 2040".

JUNHO 2023 9 PROTESTE 457

 PAN O RAM A

LI FESTY L E E T EC N O LO G IA

MO C H E , WTF E YO R N

E DEPOIS
DO FIM DAS
OFERTAS
ZERO-
-RATING?

SU BS ÍDIO DE AL IM E N TAÇÃO

COMO FUNCIONA?
O subsídio de alimentação
é uma prestação diária com
relação direta com a efetiva
prestação de trabalho. Por
isso, não é pago no caso de
faltas justificadas com perda de
retribuição. Não é obrigatório,
podendo, em certos casos, ser
substituído pelo fornecimento
de alimentação pela entidade
empregadora (por exemplo, em
empresas com refeitório). As
entidades empregadoras podem
pagar o subsídio em numerário
ou em cartão. Se o fizerem em
numerário, o mesmo está sujeito
a tributação, se ultrapassar 6 euros
por dia (em vigor desde 1 de janeiro
de 2023). Este valor é definido
para a função pública e utilizado
como critério para o setor privado.
Pago em cartão, o montante
sobe para 9,60 euros e estará
isento de tributação, caso
não ultrapasse esse limite.
O subsídio de alimentação pago
em cartão não pode ser trocado
por numerário e deve ser utilizado
em restaurantes, supermercados e
outros estabelecimentos aderentes.
D E PÓSI TO S A P R A ZO
OS MELHORES PARA 2023
A média de um depósito a prazo
de 5 mil euros a um ano é de 0,6%,
e a melhor taxa do mercado é de
4% brutos (para novos clientes e
só por seis meses). Significa que,
prevendo-se uma inflação de 5,5%
para este ano, as poupanças irão
sempre perder valor, em termos
reais, pois as remunerações ficam
abaixo do crescimento dos preços.
Compare os depósitos e as contas-
-poupança.
A Autoridade Nacional de
Comunicações (Anacom)
determinou que a MEO (Moche),
a NOS (WTF) e a Vodafone
(Yorn) devem acabar com as
ofertas zero-rating e similares.
Nestas ofertas, o volume de
dados de certas aplicações
não é considerado como parte
do volume consumido no pacote
de dados contratado.
Desde o início de abril que as
referidas ofertas deixaram de
estar disponíveis. O que é benéfico,
pois os consumidores passam a ter
um único pacote de dados móveis
para usufruírem como quiserem.
Atenção: as ofertas contratadas
antes devem ser mantidas
por 90 dias úteis. Logo, podem
continuar até 10 de julho de 2023,
para os contratos em vigor.

W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/ I N V E S T E / W W W. D EC O . P R OT E S T E . P T/
SIMULADOR-DEPOSITOS-PRAZO TELEMOVEIS

PROTESTE 457 10 JUNHO 2023

 S. O. S. PARQUÊ

COMO
ESCOLHER
PAVIMENTO
FLUTUANTE
TODOS OS PAINÉIS devem exibir a
mesma dimensão, ser retos e planos.
Escolha uma marca com sistema de
encaixe do tipo clique, fácil de instalar.
Todos os tipos de piso que não são
fixados diretamente no chão (por
exemplo, com cola) são pavimentos
flutuantes. Para casa de banho ou
cozinha, use soalho resistente à
humidade e a projeções de água,
como o pavimento vinílico.
Cada soalho traz um código da classe
a que pertence. Quanto mais elevado,
melhor será o revestimento e maior
a resistência. Também há diferenças
no acabamento. Confirme se é fácil
de montar: além de poupar horas de
esforço, garante bons acabamentos.
Leia as instruções do fabricante e use
as ferramentas indicadas. Um bom
manual é essencial para explicar como
preparar a instalação, montar e manter
o soalho em bom estado.
Para instalar sem custos, siga os
passos do vídeo em www.youtube.com/
decoproteste. Se precisa de ajuda,
conte com profissionais de confiança
em www.deco.proteste.pt/select.

1 2
Resistência,
passagem e espessura
Foque a atenção na
classificação de resistência
à abrasão e ao atrito, e
quanto à passagem e
utilização. A classificação
AC é o indicador de dureza
e resistência do piso à
abrasão. Quanto maior o
número (por exemplo, AC4
ou AC5), melhor a qualidade
e mais elevado o preço.
O pavimento também é
classificado pelo tipo de
utilização. Classes para
uso doméstico começam
por 2, ou seja, 21, 23, etc. A
qualidade depende ainda da
espessura das placas (regra
geral, 7 a 12 milímetros).
3
Vinílico ou laminado?
Têm tons semelhantes aos
da madeira e garantem o
mesmo nível de conforto.
O pavimento vinílico é 100%
resistente à água e pode ser
aplicado em zonas húmidas,
como casas de banho ou
cozinhas. É mais confortável
do que cerâmico, sobretudo
no inverno. Não descolora,
não ganha relevos na
superfície, nem levanta
nas juntas com o passar
dos anos. Composto por
várias camadas, o laminado
garante uma proteção
melhor contra os danos da
queda de objetos. Resiste
ao desgaste por riscos e
detergentes de limpeza.
Limpar e manter
o pavimento a brilhar
Para prevenir o desgaste,
use proteções de feltro
ou borracha nos pés dos
móveis e cadeiras. Cubra
as zonas de passagem
frequente com tapetes,
sobretudo em locais com
cadeiras com rodas. Passe
o aspirador para remover pó
e sujidades e depois uma
mopa ou uma esfregona
espremida com um
detergente suave.
Para nódoas teimosas,
como tintas ou graxa de
sapatos, pode aplicar
um pouco de acetona ou
aguarrás com um pano.

JUNHO 2023 11 PROTESTE 457

C ON SUMO CA BA Z A LIME N TAR

Até outubro, 46
alimentos essenciais
estão isentos de
IVA. Nos primeiros
dias de "IVA zero",
a poupança ficou
aquém do esperado
T E X T O A N A R I TA C O S TA E F I L I P A R E N D O

DEPOIS DE MAIS DE UM ANO com os

preços dos alimentos a aumentarem
semana após semana, em março,
o Governo chegou a acordo com
as empresas de distribuição e a
produção agroalimentar, para
permitir a venda de 46 tipos de
produtos essenciais com IVA a zero
por cento. A lista de alimentos
contemplados pela medida resulta
das recomendações da Direção-Geral
da Saúde, e inclui os mais
consumidos pelas famílias, de acordo
com a informação disponibilizada
IVA ZERO pela Associação Portuguesa de

POUPANÇA
Empresas de Distribuição. Entre
os alimentos isentos de IVA até ao
final de outubro estão a carne de
frango, de peru, de porco e de vaca,

SABE
variedades de peixe como o bacalhau,
a sardinha, a pescada e o carapau,
frutas e legumes, tais como a maçã,
o melão e a cenoura, mas também
outros alimentos indispensáveis na

A POUCO
despensa, como o pão, o azeite ou
os laticínios. Segundo o Governo,
a eliminação transitória do IVA
representará uma perda de receita
para o Estado de 600 milhões de
euros. O benefício prometido é o
alívio das contas das famílias, que,
no último ano, se viram confrontadas
com um brutal aumento do custo de
vida, o qual elevou a taxa de inflação

PROTESTE 457 12 JUNHO 2023


para valores que já não se registavam
há 30 anos.
Primeiro dia de IVA zero trouxe
poupança abaixo do esperado
A 18 de abril, dia em que a
isenção entrou em vigor, a DECO
PROTESTE já estava a monitorizar
os preços de um cabaz com 41
produtos abrangidos pela medida.
Para perceber se houve poupança
com o IVA a zero por cento, a
organização de consumidores
comparou os preços registados nesse
dia com os valores praticados na
véspera, a 17 de abril. Contas feitas,
no primeiro dia da isenção, o cabaz
de 41 produtos passou a custar 134,11
euros, ou seja, menos 4,66 euros do
que no dia anterior, uma poupança
abaixo do esperado. Aliás, de um
dia para o outro, produtos como
a couve-flor e a carne de novilho
viram o seu preço subir. Se os
valores verificados a 17 de abril se
tivessem mantido no dia seguinte,
a descida do IVA deveria ter-se
traduzido numa poupança de 8,25
euros para os consumidores. Mais:
entre os 39 produtos que registaram,
de facto, descidas de preços de um
dia para o outro, em 36, a quebra foi
inferior aos 6 por cento de IVA.
Cabaz desce 8,41 euros
em três semanas
A 10 de maio, três semanas depois
de a isenção ter entrado em vigor,
o cabaz de 41 alimentos sem
IVA monitorizado pela DECO
PROTESTE custava 130,36 euros,
menos 8,41 euros, ou seja, menos
6,06%, do que no dia 17 de abril,
véspera da implementação da
medida. De entre os produtos cujo
preço mais caiu desde que o IVA
zero está em vigor, destacam-se,
sobretudo, o carapau, a curgete,
o óleo alimentar, a alface e o tomate.
No carapau, a descida foi de 20%
(cerca de um euro por quilo).
No caso da curgete, entre 17 de abril
e 10 de maio, o preço caiu 19%, ou
seja, 39 cêntimos por quilo. O óleo
alimentar sofreu uma redução de
16% e custava, a 10 de maio, menos
JUNHO 2023
17%
IOGURTE LÍQUIDO
A 17 de abril, custava 2,01
euros. A 10 de maio, já sem
IVA, o preço tinha subido
para 2,35 euros. Sem IVA,
está 34 cêntimos mais
caro (17 por cento)
13%
BRÓCOLOS
Custavam, a 10 de maio,
2,71 euros por quilo. Antes
de passarem ao IVA zero, a
17 de abril, o preço era de
2,41 euros por quilo, o que
significa que os brócolos estão
30 cêntimos mais caros
6%
ATUM EM ÓLEO VEGETAL
O atum de conserva em óleo
vegetal aumentou 9 cêntimos
desde a implementação
do IVA zero. A 17 de abril,
custava 1,44 euros, mas, a
10 de maio, o preço tinha
subido para 1,53 euros
13
CA B A Z A LI M E N TA R C ON SUMO
50 cêntimos do que antes da isenção.
Na alface, a descida chegou aos
14%, ou seja, menos 32 cêntimos
por quilo a 10 de maio do que a 17
de abril. Já no tomate, a quebra foi
de 12 por cento. A 10 de maio, este
hortícola custava menos 37 cêntimos
por quilo do que a 17 de abril.
Mas, apesar de a grande maioria
dos produtos com IVA zero ter
registado descidas de preço, há
exemplos de produtos que foram
sujeitos a subidas nas últimas
semanas, e que estão até mais caros
do que antes. É o caso do iogurte
líquido, cujo preço estava, a 10 de
maio, 17% mais caro do que antes de
lhe ter sido retirado o imposto sobre
o valor acrescentado; dos brócolos,
que aumentaram 13% no mesmo
período; do atum em posta em óleo
vegetal, que teve um acréscimo
de 6%; da maçã gala, que subiu 3%
e também ficou mais cara; e da massa
em espirais, que encareceu 1% desde
a implementação da medida.
ASAE instaura processos-crime
por falhas na aplicação da medida
Na primeira semana de maio, a
Autoridade de Segurança Alimentar
e Económica (ASAE) anunciou a
instauração de 16 processos-crime
por incumprimento da aplicação da
isenção de IVA no preço dos bens
alimentares. De acordo com a ASAE,
foram fiscalizados 160 operadores
económicos. Os processos-crime
instaurados estavam relacionados
com "especulação de preços
associada à violação da aplicação
da medida de isenção de IVA
em produtos do cabaz alimentar
essencial". Além disso, foram
detetados casos de diferenças
entre o preço afixado e o preço
disponibilizado ao consumidor,
com variações a atingirem
os 58 por cento.
A DECO PROTESTE tem
recebido igualmente denúncias de
consumidores que alegam problemas
com a implementação da medida,
como IVA que continua a ser cobrado
em produtos que estão agora isentos,
sobretudo no pequeno comércio.
PROTESTE 457
C ON SUMO CA BA Z A LIME N TAR

Há, ainda, queixas que indiciam

situações de especulação, bem como
de falta de identificação dos produtos
com IVA zero nas prateleiras
de alguns supermercados. Embora
a lei não a imponha, a identificação
dos produtos abrangidos pela
medida é uma boa prática no que
diz respeito ao direito à informação
do consumidor.
Entre as queixas recebidas
pela DECO PROTESTE, contam-se
também denúncias quanto à falta de
DECO PROTESTE QUER MANTER CABAZ respeito pelas formalidades da fatura,
que deve fazer menção à norma legal
ALIMENTAR DEBAIXO DE OLHO que justifica a isenção de imposto
Para garantir que a isenção de IVA se traduz numa redução real em alguns produtos. A organização
de preços para o consumidor, a DECO PROTESTE lançou a campanha de defesa dos consumidores vai
Cabaz Controlado. Aceda a www.cabazcontrolado.pt e registe-se continuar a acompanhar os preços
gratuitamente, para selecionar os alimentos que costuma comprar, dos produtos com IVA zero e,
personalizando a lista de compras. Passará a receber semanalmente, sempre que se justifique, remeter
por SMS, informação sobre as oscilações de preço registadas nos seus as denúncias recebidas para
produtos. E, se detetar alimentos com IVA zero relativamente aos quais as entidades competentes.
não se tenha verificado uma efetiva redução no preço, pode denunciar.
Preço do cabaz começou a
abrandar em abril
O preço do cabaz de 63 bens
alimentares essenciais monitorizado
pela DECO PROTESTE desde o
início de 2022 tem vindo a abrandar
nas últimas semanas, embora
menos do que a taxa de inflação.
A 10 de maio deste ano, a cesta
básica acompanhada pela DECO
PROTESTE custava 222,86 euros,
mais 15,65 euros (mais 7,55%)
do que no período homólogo.
De acordo com o Instituto
Nacional de Estatística (INE),
em abril, a taxa de inflação atingiu
os 5,7% no nosso país, uma
descida de 1,73% relativamente
aos 7,4% registados em março
e o sexto decréscimo mensal
consecutivo. Também segundo
o INE, em abril, os preços
dos produtos alimentares não
transformados terão aumentado
14,1%, uma desaceleração face
aos 19,3% registados em março.
Personalize o cabaz Boas notícias, mas que tardam
alimentar com IVA zero e
receba todas as semanas
a repercutir-se de forma mais
um SMS com os preços, evidente no orçamento das famílias.
registando-se em
www.cabazcontrolado.pt
D O S S I Ê T É C N I C O FÁT I M A M A R T I N S ,

MAGDA CANAS E SUSANA PEREIRA

PROTESTE 457 14 JUNHO 2023

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L I F ESTYLE MASSA PARA L ASAN HA

HÁ FOLHAS
ENTRE NÓS

Intercalam camadas de molho, carne e legumes. Frescas ou

secas, a qualidade importa para uma lasanha perfeita. Poucas
das 20 massas testadas destoam do bom exemplo global
TEXTO DEONILDE LOURENÇO

PROTESTE 457 16 JUNHO 2023


SÊMOLA DE TRIGO-DURO E ÁGUA.
Dois elementos fundadores do que o
vulgo designa por massa, um mundo
de variações do qual surgem as
folhas da lasanha. Frescas ou secas,
sacrificam-se à lasanha, mas também
(menos) aos canelones. Os italianos
adotaram há muito a lasanha, mas
a origem concreta perde-se nos
tempos e territórios. Remontará à
Grécia Antiga, na qual um bolo fino
era conhecido por laganon? Marco
Polo citaria um nome semelhante,
lasagne, para designar a preparação,
oriunda de território chinês, em
camadas de massa. Para avivar o
mistério, há uns anos, investigadores
reclamaram como inglesa a invenção
da lasanha. A menção a loseyns num
livro de receitas do século xiv (The
Forme of Curry), dos cozinheiros ao
serviço do rei Ricardo II, saboreou
a reivindicação. Desgostada pelos
italianos, claro está. E que, sem
surpreender, arrebatam para si o
maior consumo anual de massa:
23,5 quilos por ano. Os portugueses,
ultrapassados pela Tunísia,
Venezuela, Grécia ou Peru, estão
entre os primeiros 20: 6,6 quilos
anuais per capita. Dados de 2022
contabilizam 1,4 milhões de lares a
cozinhar massas frescas.
O triunfo da massa reside na
junção elementar de água e de
sêmola de trigo-duro, rica em
glúten (proteína vegetal), que dá
maior resistência à cozedura. Já a
massa fresca mistura, por norma,
a sêmola de trigo-duro e a farinha
de trigo-mole, amaciando, mas
fragilizando um pouco e facilitando
a desintegração na cozedura. As
massas podem ter ovo e ingredientes
como extrato de tomate ou de
espinafre. Os ovos fortalecem a
massa fresca e suavizam as secas.
Na confeção, a massa, tal como o
arroz, absorve água, reduzindo as
calorias para cerca de um terço.
Vinte massas em laboratório
A DECO PROTESTE analisou 20
amostras de massa para lasanha
com ovo e sem ovo, dos quais oito
frescas e doze secas. Para conhecer a
JUNHO 2023
CONSELHOS DE
CONFEÇÃO
A MAIORIA das massas frescas
e secas para lasanha estão
prontas para ir ao forno, sem
precisarem de cozedura prévia.
Com as secas, se quiser folhas
mais suaves, mergulhe-as três
minutos em água quente, antes
da utilização, para amolecerem.
QUANDO preparar os molhos
(bechamel e bolonhesa),
deixe-os mais líquidos do que o
habitual. A massa irá absorver o
líquido extra e ficará mais macia.
SE USAR massa fresca, corte
as folhas com uma faca para
adaptar melhor ao tamanho do
tabuleiro. Já nas secas basta
partir as folhas.
250 GRAMAS de massa
fresca servem, em geral,
quatro pessoas. As secas,
habitualmente em embalagens
de 500 gramas, servem uma
lasanha para oito pessoas.
O PRIMEIRO PASSO para
montar a lasanha é forrar a
base do tabuleiro com papel
de ir ao forno. Barre depois o
fundo com molho bechamel.
Coloque uma camada inicial
de folhas de lasanha e cubra-a
com o molho bolonhesa. Repita
o processo até ter quatro
camadas de folhas e três de
molho de bolonhesa. Termine
com molho bechamel. Cubra
com queijo ralado e leve ao
forno pré-aquecido a 180 ºC,
entre 25 e 30 minutos.
Depois de confecionada,
conserve-a no frigorífico, se a
consumir nos próximos dias.
Também pode congelar (basta
levar ao forno).
SE SOBRAREM folhas de massa
fresca, pode cortar em tiras e
fritar em óleo e depois passar
por açúcar e canela.
17
M AS SA PA R A LASA N H A L I F EST Y LE
qualidade das marcas, e não havendo
legislação nacional, a espanhola e a
italiana nortearam o teste. Ambas
definem parâmetros químicos, como
a acidez, a humidade, o teor em
cinzas e a proteína. Distingue-se
entre massa fresca e seca, com e sem
ovo. No presente estudo, sete massas
secas não incluem ovo. Todas as
outras contêm.
Ao contrário da fresca, a massa
seca é submetida a um processo de
secagem. Assim, o teor de humidade
permitido é bastante mais baixo.
Segundo a legislação, a humidade das
massas secas deve ser, no máximo, de
12,5%, e, nas frescas, 24%, no mínimo.
Nenhum produto apresentava
teores fora dos limites legais. Duas
amostras de massa seca ficaram-se
pela mediania, por se aproximarem
do máximo legal.
Um teor mais elevado em
cinzas ou minerais pode significar
o uso de sêmolas de trigo menos
refinadas, com substâncias como
o farelo, menos desejáveis num
produto apurado. Resultado? Afetar
a qualidade sensorial, concedendo,
por exemplo, uma cor mais escura
ou alterando a textura. Nenhuma
amostra fugiu dos limites permitidos.
A acidez elevada traz consigo
várias causas plausíveis: má
qualidade da sêmola, deficiente
conservação, rancificação da gordura
do gérmen, secagem demasiado
rápida ou ainda o uso de sêmolas
envelhecidas. Problemas? Nenhuns.
A quantidade de proteína
(glúten) depende do tipo de trigo.
Quanto maior a dureza, mais rico é
em proteína. O trigo-duro confere
à massa melhores características
culinárias do que o mole: maior
resistência à mastigação e mais
carotenoides, responsáveis pela cor
ambarina. Duas massas frescas (Rana
e Mamma Mancini® ) mereceram
nota média, por se encontrarem
perto do mínimo legal.
Reza a lei que as massas com ovo
devem ser enriquecidas, por quilo
de sêmola, com pelo menos três
ou quatro ovos de galinha inteiros.
A lei estabelece um teor mínimo de
PROTESTE 457
L I F ESTYLE MASSA PARA L ASAN HA P O UPA
N

Ç
7€

A
PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS

PESO LÍQUIDO (GRAMAS)

QUALIDADE GLOBAL %
MASSA

PROVA SENSORIAL
NÚMERO DE OVOS
POR EMBALAGEM

PARA POR QUILO

HUMIDADE
COM OVO?
LASANHA

PROTEÍNA

RÓTULO
CINZAS

ACIDEZ
FRESCA

F RANA 2,69 - 2,79 10,76 - 11,16 250 x A B A C A A B 85

AUCHAN 1,49 5,96 250 x A C A A A B B 79

F NONNA AMELIA 1,09 4,36 250 x A B A B A B B 76

PASTA DO DIA 1,89 - 2,69 7,56 - 10,76 250 x A C A A B B B 76

F MAMMA MANCINI® (ALDI) 1,09 4,36 250 x A B A C A B C 75

HACENDADO 1,2 4,80 250 x A C A A A C B 73

PORSI 1,09 4,36 250 x A C A A B C B 67

CHEF SELECT® (LIDL) 1,09 4,36 250 x A B A B B C C 66

SECA

F BARILLA 2,49 - 2,69 9,96 - 10,76 250 A C B A n.a. A B 80

LA MOLISANA 2,69 - 3,37 5,38 - 6,74 500 A C B A n.a. B C 75

EL CORTE INGLÉS 0,95 3,80 250 A C C A n.a. A B 75

F COMBINO (LIDL) 1,49 2,98 500 x A C A B A B B 74

F AUCHAN 0,75 3 250 A C C A n.a. B B 73

F PINGO DOCE 1,39 2,78 500 B C C A n.a. B B 69

MILANEZA 2,59 5,18 500 x C C B A B B B 69

F TURINI (E.LECLERC) 1,39 2,78 500 A C C B n.a. B B 68

CONTINENTE 1,49 2,98 500 x B C B B C B A 68

NACIONAL 1,89 4,73 400 C C B A n.a. B B 65

AL DIANTE (MINIPREÇO) 1,53 3,06 500 x B C B A B C B 63

DELVERDE BUITONI
(PINGO DOCE)
2,49 4,98 500 x A C A A B C B 60

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/PRODUTOS-ALIMENTARES

F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO DE BOA QUALIDADE COM O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE

PROTESTE 457 18 JUNHO 2023

 M AS SA PA R A LASA N H A L I F EST Y LE

FRESCA

MELHOR ESCOLHA ESCOLHA

DO TESTE ACERTADA ACERTADA

MUITO BOA MUITO BOA MUITO BOA

QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

RANA
85 NONNA AMELIA
76 MAMMA MANCINI® (ALDI)
75
2,69 € A 2,79 € 1,09 € 1,09 €

A composição correta alia-se à nota Faltou uma estrelinha para a degustação Composição correta e boa prova
máxima atribuída pelos provadores e ao ser perfeita. De resto, atingiu boas sensorial. Rótulo apresenta algumas
bom rótulo. classificações. omissões.

SECA

MELHOR ESCOLHA ESCOLHA

DO TESTE ACERTADA ACERTADA

MUITO BOA BOA BOA

QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

BARILLA
80 COMBINO (LIDL)
74 AUCHAN
73
2,49 € A 2,69 € 1,49 € 0,75 €

Bastante apreciada pelos provadores de Composição, prova de degustação e Correta composição e boa prestação na
serviço. Excelente qualidade geral. rótulo na zona de boa qualidade. prova sensorial. Rótulo informativo.

ESCOLHA ESCOLHA
ACERTADA ACERTADA

MASSA EQUILIBRADA
Regra dominante do
BOA BOA
QUALIDADE QUALIDADE teste: massas equilibradas

69 68
do ponto de vista da
composição e da prova
sensorial. Os rótulos
PINGO DOCE TURINI (E.LECLERC) cumprem os requisitos
1,39 € 1,39 € legais, mas, por vezes, faltam
Agrada ao palato e não dececiona ao nível Paladar aprovado pelo painel de
informações facultativas
da composição e da rotulagem. especialistas. Bom rótulo. valorizadas pelo consumidor

JUNHO 2022 19 PROTESTE 457

L I F ESTYLE MASSA PARA L ASAN HA
esteróis totais. O mais conhecido
é o colesterol, da gema do ovo.
O número de ovos usados por quilo
de sêmola é calculado a partir do
teor de esteróis totais. A quantidade
mínima de esteróis é sempre
respeitada. Quando a quantidade
de ovo se cingia ao mínimo exigido,
caso do Continente, atribuiu-se uma
avaliação aceitável.
O teste de impurezas deteta
materiais estranhos de possível
contaminação no processamento
ou na venda, por roedores, insetos,
ou outros animais, ou por falta
de higiene. As impurezas são de
origem animal: ovos, larvas, ninfas
ou insetos adultos e ácaros, pelos
(de roedores e de ovino), cabelos
humanos e outras, de origem vegetal
ou sintética. A este respeito, nada a
assinalar.
Higiene no máximo
Na mira telescópica estiveram
os seguintes microrganismos:
indicadores de higiene (Escherichia
coli, esporos de Clostrídio
sulfito-redutores e Bacillus cereus)
e patogénicos (Salmonella, Listeria
monocytogenes e Estafilococos
coagulase-positivo). Nas oito massas
frescas, as únicas às quais se avaliou
a qualidade microbiológica, não
se encontraram microrganismos
patogénicos que arrisquem a saúde,
nem indicadores de falta de higiene.
A classificação máxima foi o mínimo.
La bella pasta provada e aprovada
Os sentidos contam, e muito. Por
essa razão, um painel de especialistas
avaliou de sua justiça as sensações
suscitadas por cada massa.
A avaliação da aparência, cor
e odor (este último aspeto apenas
nas frescas) incidiu, primeiro,
nas amostras em cru. Depois,
preparou-se a lasanha propriamente
dita, recorrendo à mesma receita
de lasanha bolonhesa com molho
bechamel. Seguindo as instruções
do fabricante, quanto ao modo de
confeção, as lasanhas foram ao forno
e depois apreciadas de novo. Desta
feita, os especialistas notaram o
PROTESTE 457
sabor, a aderência e a textura.
DICAS DE As notas positivas foram a regra,
CONSERVAÇÃO num raio entre o médio e o muito
bom. Nas massas frescas, a Rana
EM LOCAL SECO, fresco obteve nota máxima, enquanto
e ao abrigo da luz, e longe a Porsi, a Chef Select (Lidl) e a
de alimentos com aroma Hacendado foram medianas.
acentuado, para evitar que O que as penalizou? Reparos como
absorva odores: é assim que a espessura demasiado grossa, secura,
massa seca mantém intactas folhas pequenas e cor escura. Nas
as propriedades organoléticas massas secas, premiaram-se as
e nutricionais, durante 24 a 30
marcas Barilla e El Corte Inglés
meses. Ultrapassada a data de
com cinco estrelas. Já a textura da
durabilidade mínima pode ser
consumida, ainda que possa Delverde Buitoni (Pingo Doce) e da
perder características. Al Diante (Minipreço) desagradou,
daí a classificação um pouco inferior.
CONSERVE a massa fresca no A origem do alimento ou
frigorífico. Antes de a consumir, do ingrediente principal é uma
verifique a data de validade, informação cada vez mais valorizada.
o aspeto e as características Em Itália, é obrigatória no rótulo
organoléticas. Uma vez aberta, das massas secas. Não é o caso de
feche bem a embalagem e Portugal, mas valoriza-se quem o faz.
consuma-a em três dias.
Seis marcas limitaram-se à menção
UE ou não-UE, que pouco clarifica.
RESPEITE a data-limite de
consumo. O valor nutricional consta nos
rótulos, mas alguns omitem o teor
em fibra, como as frescas Nonna
Amelia e a Chef Select (Lidl), e as
secas Combino (Lidl) e El Corte
Inglés. Os valores nutricionais por
porção também não constam da
GUIA PRÁTICO maioria. O resumo da informação
Receitas nutricional na frente do rótulo e o
contacto de apoio eram omissos em
vegetarianas (G390) metade das amostras. O número de
Conheça 50 receitas sem folhas de lasanha ou de doses e a
carne, nem peixe. data de produção eram poucas vezes
COMEND
EN E
visíveis.
23
O
G
06
UI
CÓ
A
DI
Até sete euros de massa poupada
3
GO
DO
M
ÊS Escolher uma das Escolhas Acertadas
de massa fresca – Nonna Amelia ou
Mamma Mancini® (Aldi), ambas com
ovo –, a 4,36 euros por quilo, significa
poupar 6,40 euros, face à Rana, a
Melhor do Teste. A Barilla, Melhor
do Teste no grupo da massa seca, é a
mais dispendiosa. Com as Escolhas
Acertadas, poderá poupar 7 euros
por quilo. A seguir, concentre-se
na receita. Siga os passos, camada a
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camada, até à garfada inicial de uma
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20 JUNHO 2023

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L I F ESTYLE MEIA GA I OL A

PAULO ABRE U, 3 5 ANO S,

LIC E NCIAD O E M C O M UNICAÇÃO
SO C IAL, É CRIAD O R D E
C O NTE ÚD O S H Á 10 ANO S E
ESPEC IALIZ AD O E M ESCRITA
CRIATIVA E E D IÇÃO D E VÍD EO

D o i s a no s ent re p ro d uç ã o tel ev i s i v a
e g e s t ã o d e c o nteú d o s na S IC e
c i nc o a no s no g r up o O L X d e p o i s ,
c o m o t ra b a l ha d o r i nd e p e nd e nte,
d es e nvo l veu o p ro j e to Me i a G a i o l a
no Ins t a g ra m , Yo uTub e e Fa c eb o o k .
P a ra d a r res p o s t a a t ra b a l ho s d e
m a i o r d i m ens ã o , c r i o u a a g ê nc i a
G a i o l a d e C o nte ú d o s , na c o m p a nhi a
d e q uat ro a m i g o s e c o l a b o ra d o res .

PAULO ABREU:
"VAI UM PINGOLÊ?"
PROTESTE 457 22 JUNHO 2023

Paulo Abreu é o verdadeiro one man show. Criador e cara
do projeto Meia Gaiola, assume-se como especialista na
ótica do consumidor, que, com humor, partilha informação
útil sobre vinho. Já ouviu saltar muitas rolhas
T E X TO N U N O C É S A R FOTO G R A FI A 4 S E E /J O R G E S I M ÃO
DO ALENTEJO PARA O MUNDO
digital. A equipa de reportagem da
PROTESTE visitou a sede da Meia
Gaiola em Campo Maior, na casa dos
avós de Paulo Ricardo Rosa Abreu.
Recebeu-nos no local onde aprendeu
a escrever e onde guarda as mais
belas memórias.
A Meia Gaiola nasce da fusão
entre a paixão pelo tema vinho, a
experiência profissional na produção
de vídeos e uma comunicação muito
descontraída. O projeto vive também
da recolha de sugestões de amigos e
seguidores.
"Hoje só me apetece meia gaiola"
O nome tem duas explicações: a
parte histórica e a parte conceptual.
Ouviu muitas vezes a expressão
em criança ao lado do pai, em
Campo Maior: "Hoje, quero só
meia gaiola." O termo era usado
para pedir meia garrafa de vinho ou
uma dose mais reduzida de comida.
Paulo decidiu empregar o conceito
para desenvolver o projeto Meia
Gaiola: uma mesa cheia de amigos
a provar várias meias gaiolas. "Meia
Gaiola é sinónimo de partilha e é
com partilha que se enriquece o
conhecimento", explica Paulo Abreu
sobre o nascimento do canal.
No Instagram, Facebook,
YouTube e com site, a Meia Gaiola
arrancou em 2020 como um projeto
de avaliação de vinhos, filho entre
tantos outros da pandemia, com
um "ritual semanal de amigos,
em que se abre uma garrafa e se
partilham opiniões". "No recolher da
pandemia quem nunca regou uma
videoconferência com um copo?" O
tema de eleição só podia ser o vinho.
JUNHO 2023
Hoje, a Meia Gaiola é uma marca
e não se resume à prova de vinhos.
Nasceram novas rubricas: "Sem
passar pela barrica", para entrevistas
a produtores de vinho; "Dica na
gaiola", "Gaiola na estrada", com o
cartão-de-visita de cada município
entre vinho, comida e atividades
turísticas (primeiro episódio em
Lagoa, Algarve) e "Fora da gaiola",
partindo de convites de marcas
para mostrar o que de melhor se
faz em restaurantes e espaços de
enoturismo.
Um especialista em cada copo
Vinho é sinónimo de "alegria,
histórias, contemplação, interesse
DA CASA DOS AVÓS PARA
O INSTAGRAM E O YOUTUBE
Paulo Abreu reside em
Lisboa, mas as raízes estão
em Campo Maior, onde
esta aventura começou
23
M E I A GA I O LA L I F EST Y LE
genuíno em ouvir os outros sem
telemóveis nem interrupções",
conta-nos Paulo Abreu, sem
formação profissional na área do
vinho. As palavras atropelam-se pela
emoção ao reviver a infância. "Tenho
a paixão, tenho o tema, tenho
o background da criação: é isto."
Investiu por isso nos conhecimentos
do vinho. "O tema vinho afasta
e assusta as pessoas": Paulo
percebeu que havia uma lacuna
enorme na comunicação entre
produtor e consumidor. Decidido
a preencher este vazio, faz a ponte
produtor-Meia Gaiola-consumidor
contando a história como
uma pessoa comum, de forma
descontraída.
"Ninguém que saiba muito
de vinho nos pode dizer do que
é que gostamos mais. Mas pode
ajudar a perceber o perfil de gosto
de cada um", diz muitas vezes. "O
consumidor é o maior especialista do
seu gosto." Este é o posicionamento
da Meia Gaiola – "de consumidor
para consumidor".
Entre consumidores na fortaleza
da Meia Gaiola
De início, Paulo comprava todos os
vinhos para os vídeos. "Se não gosto,
não falo. Um vinho tem de me dar
material suficiente, aroma, sabor
ou efeito-surpresa para a criação de
um episódio." Com um propósito
positivo, "o objetivo é promover o
que há de bom ao nível nacional",
atira Paulo. E num instante recebe
contactos de muitos produtores,
sobretudo via Instagram, a pedir a
avaliação.
A avaliação com base na relação
PROTESTE 457
L I F ESTYLE MEIA GA I OL A
qualidade/preço depende da carteira
e do orçamento de cada consumidor:
"Cinco euros pode ser pouco para
uma pessoa, mas pode representar
muito para outra." O efeito-surpresa
baseia-se na expectativa. "Quando
abro uma garrafa gosto da sensação
de não saber o que está ali. Tal como
na infância, quando abrimos uma
caixa pela primeira vez, ao abrir uma
garrafa é a surpresa que procuro.
O aroma, o sabor ou viajar para
uma memória rica que se consegue
recuperar. A surpresa pode ser: gastei
3 euros e o vinho é muito bom."
"Vou até ao produtor, para poder
desconstruir e falar de consumidor
para consumidor. Através do humor
e de uma forma descontraída
procuro partilhar informação útil":
é assim que Paulo Abreu resume a
receita da Meia Gaiola. Ele é o rosto,
mas também o realizador, editor,
guionista, e assume os demais papéis
que cada trabalho exigir.
Pelo meio, Paulo organiza
provas em eventos de empresas e
particulares (já fez até despedidas
de solteiro) e stand-up com humor
e vinho. O próximo projeto é
um podcast, para o qual já tem a
estrutura. Tem também uma agência
criativa a "Gaiola de Conteúdos", a
sua principal fonte dos rendimentos.
À frente e atrás das câmaras
A comunicação e o trabalho
audiovisual são as áreas de maior
interesse. Paulo gosta de estar à
frente e atrás da câmara. Apostou
na formação nos dois sentidos.
Fez workshops de escrita criativa,
apresentação, e cursos em edição
e pós-produção de vídeo. Passou
por programas de televisão e pelo
PROTESTE 457
54
MIL SEGUIDORES no Instagram.
O perfil Meia Gaiola nasceu
a 8 de maio de 2020 nesta
rede social. Paulo tem 11 mil
seguidores no Facebook "só para
os amigos" e, mais importante,
5 mil subscritores no canal do
YouTube, onde conta com 666
mil visualizações
24
mercado publicitário, na criação
de vídeos, de anúncios a tutoriais,
vídeos para comunicação interna e
externa. Em paralelo, fazia stand-up
comedy em bares e festas de
empresas. Chegou a brilhar 30
minutos no palco do Alive.
Depois do primeiro espetáculo
a solo em Campo Maior, com 200
pessoas, rebentou a covid-19 e parou
tudo em Portugal e no mundo,
exceto na casa de Paulo Abreu, que
fixou um objetivo no momento:
depois de dois anos a publicar um
vídeo humorístico por semana sobre
a atualidade, focou-se numa temática
e aventurou-se no Instagram com
a página Meia Gaiola. Todas as
semanas, quinta-feira é dia de vídeo
sobre vinho ou produtor de vinho, e
o domingo termina em restaurantes.
Copos de balão na tenda?
Questionado sobre a profissão,
fica reticente sobre a conotação
de influencer, mas o one man show
de Campo Maior admite: "Sou
autor-criador de conteúdos. Faço
escrita criativa, escrevo com humor,
filmo, realizo, edito, apresento
eventos, galas, dou a cara em vídeos."
Design e escrita da Meia Gaiola,
gestão das redes sociais: tudo é
feito por Paulo Abreu. Para projetos
maiores, conta com o apoio de
quatro amigos-colaboradores.
Quer vinhos, quer restaurantes,
a escolha do alvo é feita por convite
e pelo gosto de Paulo Abreu. "A Meia
Gaiola bate-se contra estereótipos e
a forma certa de beber. Não existem
formas corretas de consumir vinho,
há dicas para potenciar e ter a
melhor experiência. Se vamos passar
três dias de férias para acampar, vou
JUNHO 2023

agora preocupar-me com copos de
balão? Não. Vamos a casa dos avós
e eles são obrigados a ter um jogo
de copos de vinho? Não!"
Vitórias da Meia Gaiola
Paulo tem dificuldade em eleger
as maiores conquistas. O primeiro
convite de um produtor e o primeiro
conteúdo em parceria foram sinais
de reconhecimento. Mas fala de
um vídeo com orgulho: "Tornar a
minha avó protagonista num vídeo,
em que fez cozido de grão para
harmonizar com vinho foi uma
forma de lhe agradecer em vida tudo
o que me ensinou e posicioná-la num
projeto onde ela faz parte da
base — é o devolver da caneta." O
reconhecimento acontece em
momentos inesperados: a primeira
vez num dentista eufórico com a
descoberta do paciente e depois
de um check-up exaustivo com o
médico, que o abordou para saber as
condições para uma prova.
Outro motivo de satisfação foi
"a primeira temporada de dicas".
Teve de estudar e investigar para
alimentar vários episódios. "Sempre
que entrevisto um produtor em sua
casa sinto-me pleno. São referências,
fazem um trabalho notável, uma
garrafa de vinho é a criação de
alguém." Se hoje acabasse a Internet,
Paulo Abreu "apostaria mais nas
provas e nos eventos ao vivo. Fruto
do digital, a Meia Gaiola teria de
tornar-se presencial".
O que falta fazer? Abrir a próxima
garrafa
Paulo Abreu pisca o olho à televisão,
mas não pensa muito no futuro,
apenas em "abrir outra garrafa.
JUNHO 2023
154
VÍDEOS NO YOUTUBE com
avaliação de vinhos, dicas e
entrevistas a produtores e
passeios pela cidade ou pela
adega. Todas as semanas,
quinta-feira e domingo são dias
para bebericar novidades
25
M E I A GA I O LA L I F EST Y LE
A viagem tem sido tão boa, as coisas
aparecem de forma natural". Tem
a certeza que lançará em breve um
podcast "não apenas sobre vinho,
mas também para abrir a cortina
pessoal, com entrevistas, humor,
pensamentos do dia, filmes e músicas
que harmonizam e acasalam bem
com o vinho, puro entretenimento".
E vai continuar a espremer e a
desconstruir vinhos de várias marcas.
O trabalho da Meia Gaiola é
único: nenhum crítico de vinhos
faz o tipo de avaliação como a Meia
Gaiola faz. "Ninguém enriquece
culturalmente sem interagir
com outros profissionais. Troco
informação e ideias com outros que
criam conteúdos, mas não apenas de
vinhos", explica Paulo para quem a
grande referência é Bruno Nogueira.
É fã da sua linguagem audiovisual.
"Não me inspiro em conteúdos
técnicos de vinho. Oiço para
absorver conhecimento e
desconstruir." A região preferida?
"Para o inverno, gosto muito do
Alentejo. Para o verão, gosto da
região dos vinhos verdes. Para
o leitão, Bairrada. Douro… em
qualquer altura do ano." E um vinho
preferido? "Não vou por aí. Um vinho
bom é aquele que me sabe bem e que
foi pago com moedas."
Para Paulo, ouvir e contar
histórias é a forma mais bonita de
crescer e enriquecer em termos
culturais. Não sabe onde vai estar
a Meia Gaiola daqui a 10 anos,
mas tem a certeza de que vai estar
próxima dos consumidores. E ao lado
de quem gosta de um bom "pingolê".
Sim, esta viagem acabou a apreciar e
"a provar" o pôr-do-sol numa adega
em Campo Maior.
PROTESTE 457
 CALDOS
ENTORNADOS
Caldos há muitos... e aqueles que dispensam ingredientes
duvidosos, como alguns aditivos, são mais dignos de
confiança. Mas são a minoria. Entre 14 caldos de galinha,
só um demitiu, de uma só vez, sal e aditivos
TEXTO DEONILDE LOURENÇO

PROTESTE 457 26 JUNHO 2023


CUBOS DE SABOR lançados a sopas,
arrozes, massas, assados, estufados
e o que mais lhe aprouver. Tornam
redundantes os temperos unidos em
forma desidratada e concentrada:
sal, gordura, aromas, resquícios
de carnes e intensificadores de
sabor... Poderíamos continuar, mas
paremos no último, para atentar
no que a DECO PROTESTE
comprovou ao passar a pente fino a
lista de ingredientes e a declaração
nutricional de 14 caldos de galinha:
a inclusão de aditivos (vulgo,
intensificadores de sabor) é trivial.
A banalização dos aditivos, todos
eles permitidos, mas quase todos
duvidosos (como atestam estudos
científicos), aconselha prudência e
crítica. Por que razão usá-los, se há
marcas que não lhes sentem a falta?
Minoritários, mas, ainda assim, cinco
caldos apresentam-se sem aditivos.
Face aos restantes, mantenha-se
atento. No virar desta página, veja a
relação entre produtos, aditivos e sal.
Um único, da Knorr, prescinde de
ambos. Em www.deco.proteste.pt/
aditivos-alimentares, escreva o nome
do aditivo e descubra se é seguro.
Um, dois, três, quatro aditivos
Embora os aditivos observados nos
rótulos tenham sido autorizados
pela Autoridade Europeia para a
Segurança dos Alimentos (EFSA),
subsistem suspeitas quanto aos
efeitos – e a convicção de que
qualquer um é dispensável.
O E621 (glutamato monossódico),
intensificador de sabor, é o traço
comum às nove marcas com aditivos.
Acerca do E621, o simulador da
DECO PROTESTE é assertivo:
"Duvidoso. Estudos não conclusivos
ou controversos sobre a segurança.
Enganador. Inútil e/ou pode
mascarar a qualidade do alimento."
Três caldos apresentam unicamente
o E621 na composição: Auchan, PorSi
e Bom Tacho (Dia). Os restantes seis
caldos juntam um, ou mais, aditivos.
Três caldos contêm mais
um aditivo, além do E621.
A Hacendado inclui ainda o
E635 – 5'-ribonucleótido dissódico,
JUNHO 2023
FAÇA ISTO EM CASA
OS CALDOS DE GALINHA
são práticos, mas porque não
fazê-los em casa? Coza galinha
ou frango, ossos ou sobras de
partes da ave que não iria usar,
ou até frango assado. Adicione
legumes ou cascas lavadas de
cebola, cenoura, salsa, pimenta,
louro, cebolinho, curgete, alho-
-francês e um pouco de azeite.
Coza em lume brando. Não
misture couves ou crucíferas,
por deixarem um sabor mais
forte. Para uma consistência
mais espessa, deixe o caldo
reduzir. Coe e guarde num
jarro previamente higienizado
e esterilizado, ou em cuvetes
para congelar. Quando precisar,
acrescente aos cozinhados.
O ADITIVO MAIS
ENCONTRADO (E 621 -
glutamato monossódico)
é de uso duvidoso e pode
causar alergia. Leia a lista de
ingredientes do produto e esteja
atento a este e a outros com
potencial alergénico ou com
risco de sobredosagem. Caso
sofra de uma patologia que
requeira atenção ao sal, opte
pelo caldo com menor teor.
INTENSIFICADORES
DE SABOR
O E621 (glutamato
monossódico) é o
traço comum a nove
marcas com aditivos.
É um intensificador de sabor
duvidoso e enganador
27
CA LDO S DE GA LI N H A L I F EST Y LE
intensificador de sabor sem
risco de alergia, mas que, tal
como o E621, engana, podendo
mascarar a qualidade do alimento.
Igualmente ardiloso é o corante
E100 – curcumina, presente na
lista de ingredientes do Continente.
A acrescer, o risco de sobredosagem,
sobretudo nas crianças.
Em cena entra o corante
E150d – caramelo sulfítico
de amónio, identificado nos
ingredientes do produto baixo
em sal da Auchan, e suscetível
de causar alergia. Controversas ou
inconclusivas são as investigações
sobre a sua segurança.
Os caldos da Knorr e da Rustica
(E.Leclerc) já pertencem ao lote
daqueles que misturam três aditivos.
Além do E621, o primeiro contém
E627 – guanilato dissódico, sem
potencial alergénico, mas um
intensificador de sabor enganador.
Acumula com o E631 – inosinato
dissódico, também intensificador
sem risco de alergia, mas que
pode mascarar a verdadeira face
do alimento. A adicionar ao E621,
o caldo da Rustica compõe o trio
com o E635 – 5'-ribonucleótido
dissódico, já atrás descrito para o
produto da Hacendado, e com o
E101 – riboflavinas; i) riboflavina, ii)
riboflavina-5'-fosfato. Não provoca
alergias, igualando, de resto, a
descrição de outros corantes.
Um quarteto de aditivos
compõe o cubo da Maggi.
Além do omnipresente E621, do
E635 – 5'-ribonucleótido dissódico
e do E101 – riboflavinas; i)
riboflavina, ii) riboflavina-5'-fosfato,
já apresentados, o E150a – caramelo
simples dá o ar da sua graça. Como
qualquer corante, engana. Único
ponto positivo: sem risco de alergia.
Pitadas de sal a mais
Os caldos da Auchan (com baixo
teor em sal) e da Knorr são os únicos
sem açúcar. Em 14, são a exceção que
confirma a regra. Todavia, a Knorr
contém maltodextrina e xarope
de caramelo, também açúcares.
E só a Knorr tem cubos sem sal.
PROTESTE 457
L I F ESTYLE CA LDOS D E GAL IN HA

Todos os outros, em maior ou menor

quantidade, incluem este tempero,
e logo à cabeça (exceto o Knorr
SEM ADITIVOS Natura, com a água no topo da lista).
E SEM SAL Nos valores energéticos por 100
gramas de caldo antes de ser diluído,
destacam-se os 93 kcal da Knorr
Número Ácidos Sal Natura, contra os 502 kcal da Knorr
de aditivos gordos (g por sem sal. Estes chegam a ter mais do
saturados dose) dobro de calorias em comparação
(g por dose) com o Auchan (186 kcal), o Rustica
(210 kcal), o Auchan com teor de
Knorr Sem sal 0,2 0 sal reduzido (226 kcal) e o PorSi
(250 kcal). O Rustica, com 4,5 gramas
por 100 gramas, tem o menor teor
de gorduras totais. Do lado oposto, o
caldo Knorr sem sal revela 27 gramas.
SEM ADITIVOS O Rustica refere a redução de 30%
E COM SAL de gordura face aos caldos de galinha
tradicionais. O cálculo de menos 30%
corresponde à verdade, com exceção
do Auchan baixo em sal.
Knorr Vitalie 0,3 0,7 Já quando se fala de gorduras
saturadas, o Auchan (baixo em sal)
Natur Compagne 0,2 0,8 restringe-se a 0,9 gramas por 100
gramas, nos antípodas do Knorr
Pingo Doce 0,2 1,1 Vitalie, com 15 gramas. A maior
variação, contudo, está no teor de sal.
Knorr Natura 0,2 1,2 O Knorr sem sal contém 0,32 gramas
por 100 gramas, enquanto o Auchan
atinge os 58 gramas.
A diluição de um cubo em 500 ml
de água, como a generalidade das
COM ADITIVOS marcas aconselha, reduz os valores.
E COM SAL Mesmo assim, não são de ignorar.
Por porção, definiu-se 100 ml
de água para um quinto de cubo.
O sal varia entre o zero da Knorr
Auchan Baixo sal 2 0 0,8 sem sal e os 1,2 gramas de quatro
marcas. O Auchan anuncia pouco
Maggi 4 0,2 0,8 sal, mas os cáculos mostram que,
por dose, tem mais do que outras
Continente 2 0,2 0,9
marcas sem tal alegação. Uma porção
de Rustica, Hacendado, Knorr, Pingo
Hacendado 2 0,2 1
Doce, Auchan, Knorr Natura, Bom
Baixo teor
Tacho (Dia) e PorSi basta para atingir
Rustica (E.Leclerc)
de gordura
3 0,1 1 entre 20 e 25% do sal recomendado
diariamente.
Knorr 3 0,3 1,1 Ainda pretende apimentar os
pratos com estes cubos? Prefira os
Auchan 1 0,1 1,2 que estão livres de aditivos e sem, ou
pouco, sal. O quadro guia a escolha.
Bom Tacho DIA 1 0,3 1,2 Para que não entorne qualquer caldo.
PorSi (Intermarché) 1 0,3 1,2 DOSSIÊ TÉCNICO DULCE RICARDO

E S U S A N A C O S TA N U N E S
Valores para o produto reconstituído por 100 ml de água e um quinto de cubo.

PROTESTE 457 28 JUNHO 2023

 O P IN IÃO
Elsa Agante
C OO R DE N A DO R A D O S ES T UD O S D E ENERG IA E SUSTENTABILIDADE DA DECO PROTESTE
FABRICAR PARA DURAR DIREITO À REPARAÇÃO
A COMISSÃO EUROPEIA apresentou
recentemente uma proposta que
consagra o "Direito à reparação", que
assenta em dois pilares: redução de
resíduos de equipamentos elétricos
e eletrónicos e diminuição de custos
para o consumidor. A obrigatoriedade
dos fabricantes em reparar os produtos
além da garantia legal e a melhoria da
informação são muito bem-vindos.
Vários estudos mostram que muitos
produtos atuais não duram tanto tempo
quanto poderiam e deveriam. Segundo
dados do projeto PROMPT, foram
recolhidas mais de 16 mil queixas em
sete países da União Europeia em que
os consumidores denunciam produtos
que falham antes do previsto e que
são demasiado difíceis ou caros de
reparar. Smartphones, impressoras,
máquinas de lavar roupa, televisores
e máquinas de lavar loiça lideram o
top 5 de equipamentos com vida curta.
Os produtos descartados demasiado
cedo – fenómeno conhecido como
obsolescência prematura – exercem
uma pressão considerável sobre os
recursos do planeta (extração de
materiais, emissões e resíduos) e sobre
o orçamento familiar, já atingido pela
crise do custo de vida.
Impõe-se também prestar atenção
ao custo de reparação do produto e
das peças, sendo essencial garantir
que a reparação de um equipamento
compensa face a uma nova aquisição.
Orçamentos de reparação demasiado
caros levam o consumidor a optar
pela substituição do bem. A reduzida
JUNHO 2023
durabilidade e o curto prazo de garantia
resultam em toneladas de equipamentos
deitados fora, todos os anos, com um
elevado impacto ambiental.
Além desta proposta e de algumas
medidas nos últimos anos para
melhorar a conceção dos produtos,
como a legislação do ecodesign, é
preciso mais esforço para garantir que
os produtos se tornem sustentáveis.
Devem ser concebidos para durar mais
tempo sem falhas, com requisitos de
fiabilidade na conceção ecológica e
de atualizações de software, devendo
este ser disponibilizado, pelo menos,
durante o tempo de vida útil previsto do
produto.
Consideramos também necessário
o incentivo à extensão voluntária e
gratuita das garantias além do período
legal, bem como a disponibilização de
informações fiáveis sobre a garantia e a
durabilidade dos produtos. É também
crucial considerar a reparação como
parte da conceção dos produtos.
Torná-los mais fáceis de desmontar
pode ter múltiplos ganhos: diagnóstico,
manutenção e reparação mais fáceis.
Por fim, falta considerar a
obsolescência comportamental.
Os consumidores substituem muitas
vezes produtos como telemóveis ou
televisores, que continuam a funcionar.
Medidas como informação sobre o
tempo de vida útil, design atualizável,
campanhas de sensibilização e políticas
dos fabricantes, entre outras, podem
ajudar a tornar o consumo mais
sustentável.
29 PROTESTE 457
S U STENTABILIDADE RE D UTORE S D E CAUDAL

DESTA
ÁGUA
POUPAREI
139 m 3
89 %
DE ÁGUA POR ANO DO PAÍS
poupança com os aparelhos já se encontrava em
de redução de caudal situação de seca em abril

PROTESTE 457 30 JUNHO 2023


Um gesto tão simples quanto a instalação de um redutor
de caudal nas torneiras da cozinha e da casa de banho e no
chuveiro, assim como de dupla descarga nos autoclismos,
pode significar uma poupança de 139 m3 de água por ano,
num agregado de três pessoas. Mas como escolher?
TEXTO RICARDO NABAIS E NUNO CÉSAR
DIZ O PROVÉRBIO que água corrente
não faz mal à gente: é um facto que a
sabedoria popular apenas reconhece.
Mas, no tempo, muito antigo,
em que o povo engendrou estas
expressões, as secas severas ainda
não faziam regra. O que fará "mal
à gente", num futuro sem poupança
nem boa gestão do precioso líquido,
será a falta de água corrente.
A boa notícia é que é possível
economizar água em casa com gestos
simples: poupar no tempo do duche
ou na lavagem da loiça, por exemplo.
Apesar da chuva intensa do outono
e do inverno do ano passado, a seca
parece um fenómeno estrutural no
nosso país e um pouco por todo o sul
da Europa. Em abril deste ano, 89%
do país já se encontrava em situação
de seca, sendo que 34% estava em
seca severa ou extrema (Alentejo
e Algarve). Nos últimos 20 anos, a
precipitação em Portugal diminuiu
15%, e pode ainda descer entre 10%
e 25% até ao final do século.
Poupar sem esforço
O duche diário lidera o top do
desperdício de água em casa.
O tempo despendido com a torneira
aberta, em média, pode variar
de cinco a dez minutos por dia.
A lavagem das mãos, se mantiver
a torneira aberta, demora entre
30 segundos e dois minutos.
A utilização do autoclismo também
tem um peso considerável de
desperdício. Mecanismos com
dupla descarga ou com interrupção
de descarga são mais eficientes,
pois permitem usar menos água.
Fora da casa de banho, lavar a loiça
JUNHO 2023
R E D U TO R E S D E CAU DA L SU ST E N TA B I LIDAD E
QUAL É O CAUDAL ?
Antes de comprar um redutor,
faça as contas ao caudal que tem
em casa, para maior eficácia
1
Escolha um recipiente
volumétrico de maiores dimensões
e tenha um cronometro à mão.
O cronómetro do telemóvel
2
também serve.
Coloque o recipiente debaixo
da torneira ou do chuveiro e abra
3
a água durante um minuto.
Ao fim de um minuto, desligue a
torneira e meça o volume de água
4
que está no recipiente.
A água que estiver no recipiente
será o caudal por minuto.
Por exemplo, se estiverem
10 litros, o caudal será de 10 litros
por minuto.
31
à mão ainda é um hábito de muitos
portugueses. Neste caso, o tempo
varia entre cinco e 15 minutos
de torneira aberta.
O que podemos fazer para
reduzir estes consumos, de forma
simples e sem nos privarmos da água
necessária para o uso diário? Através
da instalação de redutores de caudal
de água na torneira da cozinha e
dos lavatórios, cabeças de chuveiro,
ou sistemas de dupla descarga de
autoclismos. À semelhança do ano
passado, a DECO PROTESTE testou
estes mecanismos e fez as contas:
qual a poupança de água garantida
por estes aparelhos? E quanto se
poupa na carteira? O ponto de
partida para o teste foi um cenário
em que se considerou uma família
de três elementos: cada um toma
um duche diário de cinco minutos
e lava as mãos com água corrente
seis minutos por dia. Além disso,
tem o hábito de lavar loiça em
água corrente durante dez minutos
por dia e fazer quatro descargas
de autoclismo.
Com a simples opção de utilizar
dispositivos mais eficientes, é
possível poupar um volume de água,
por pessoa, equivalente a cerca de
180 litros por dia. Para um agregado
familiar de três pessoas, a poupança
de água cifra-se em mais de 139 m3
num ano, o que também se traduz
em economias para a carteira.
Mas os valores variam consoante
a região do País. Para o cálculo
do caudal, veja a caixa ao lado.
É importante que faça estas contas
antes, para que os equipamentos
sejam realmente eficientes.
PROTESTE 457
S U STENTABILIDADE RE D UTORE S D E CAUDAL

DIVIDIR PARA REINAR -L

OIÇ
A E L
A V

VA

AT
Na cozinha e na casa de banho, a instalação de redutores de caudal, cabeças

LA

ÓR
de chuveiro e sistemas de dupla descarga de autoclismo pode levar a uma

IO
poupança anual de quase 140 mil litros de água. Confira as melhores escolhas
por divisão da casa e tenha em conta o diâmetro e a adaptação do redutor
ao tipo de ponteira da torneira, macho-fêmea. A solução para os lavatórios
da cozinha e da casa de banho é a mesma.

67
CH U VEIRO AU
TOCLIS
M mil litros
Poupança anual

O
NEOPERL
PREMIUM

57 16
1 M24
ECO 60%
1,98 €
mil litros mil litros Reduz o caudal
Poupança anual Poupança anual para os 3,5 litros
por minuto.
TENDANCE ROCA
JATO DE CHUVA MECANISMO
3204-102 UNIVERSAL PLUS

55
5,99 € DUAL FLUSH
A822502102
Este chuveiro é o 42,90 €
que permite a maior
poupança: 4,6 litros
por minuto. Em
Com a meia
descarga deste
mil litros
algumas casas, uma dispositivo, o
Poupança anual
redução excessiva consumo de água AIDIA
(abaixo de 5 litros são 3,2 litros. CONJUNTO
por minuto) pode Combinando com o DE REDUTOR
fazer com que o dispositivo abaixo, DE CAUDAL
esquentador não poupa um litro. M/F 24
seja acionado. 5,06 €

48 +
Reduz o caudal da
água para os 4,73
litros por minuto.

mil litros
Poupança anual

GROHE VITALIO WIRQUIN

21
COMFORT 100 RETARDADOR mil litros
REF. 26092000 AUTOCLISMO Poupança anual
3 JATOS 18,90 €
CROMADO CTESI PERLATOR
42,44 € A 42,99 € Deve ser combinado CT1950205
com o mecanismo 6LT/MIN F22
Os seis litros por da Roca para obter ECO ATÉ 50%
minuto que este a performance 1,99 € A 2,69 €
aparelho consegue desejada. Apenas
podem ser melhores este dispositivo Apropriado para a
para o conforto permite poupar cozinha, o caudal
nos duches. cinco litros de água de 5,65 litros por
por dia, numa casa minuto poderá ser
de três pessoas. mais adequado
ao esquentador.

Ganha quem gasta menos
No cenário traçado para o teste,
considerou-se que uma torneira da
cozinha, sem um redutor instalado,
teria um caudal de 12 litros por
minuto. Após a instalação do redutor
com o melhor desempenho do teste,
o caudal da mesma torneira passou
para os 3,56 litros por minuto. Esta
diferença faz com que, ao final de um
ano, sejam poupados mais de 30 mil
litros de água, e até cerca de 42 euros
na conta, dependendo do município.
O redutor que exibiu esta
performance foi o Neoperl Premium
1 M24 3,8 Lt/min Eco 60% (Flow Stop
and Go). Anote o nome completo,
pois é importante ter noção absoluta
da referência antes de comprar.
O desempenho é idêntico no
lavatório da casa de banho, pelo que
o redutor pode ser instalado também
nesta divisão. Deve ter, no entanto,
em atenção que caudais baixos
(inferiores a cinco litros por minuto),
por vezes, comprometem o correto
funcionamento do esquentador,
e podem envolver uma utilização
com menor conforto, dependendo
da tecnologia do equipamento.
Por isso, a DECO PROTESTE
recomenda também a solução da
CTESI Perlator, que permite uma
redução de caudal, embora inferior
à alternativa da Neoperl.
Ainda na casa de banho, local
onde há mais ação com recurso à
água: no lavatório, recomenda-se
o mesmo redutor de caudal da
Neoperl indicado para a cozinha.
Mas o problema maior é o chuveiro,
provavelmente, o aparelho que
consome mais água. Considerou-se
que cada duche teria a duração de
cinco minutos e que o agregado
seria composto por três pessoas,
com banhos diários.
Chuveiro de poupança
Num local tão delicado quanto o
duche, com o chuveiro da Tendance,
seria possível poupar quase 57 mil
litros de água em banhos, o que
se traduz em quase 79 euros de
poupança. Mas o ótimo é inimigo
do bom, e reduzir demasiado
JUNHO 2023
R E D U TO R E S D E CAU DA L SU ST E N TA B I LIDAD E
EFICAZES DE MENOS... OU DEMAIS...
Anzapack 9161.59.A
(M24X100) Gold
Antes e durante a realização do
ensaio, as duas amostras enviadas
para o laboratório desmancharam-se.
O equipamento não tem resistência.
Além disso, só foi capaz de reduzir o
caudal inicial em cerca de 6% para uma
pressão de 3 Bar. Não compre.
o caudal da água num chuveiro
poderá inviabilizar o arranque
do esquentador. Para poupar, será
preciso bom senso e não banhos de
água fria... baixos caudais (inferiores
a cinco litros por minuto) podem
reduzir o conforto do utilizador.
A solução poderá passar por
uma cabeça de chuveiro que não
reduza tanto o caudal. A da Grohe,
por exemplo.
Falta, nesta divisão da casa, o
autoclismo. A premissa do estudo,
neste pouco nobre, mas muito útil
aparelho, era a de uma habitação
com três pessoas, em que cada uma
aciona o mecanismo quatro vezes
por dia. Caso o autoclismo apenas
tenha a possibilidade de descarga
total, rondará os sete litros por cada
utilização. O momento eureka de
poupança do consumidor, neste
caso, será a combinação de duas
soluções: o mecanismo universal
33
IKEA (Abäcken)
Este mecanismo tem vários tipos
de fluxos, mas reduz demasiado o
caudal da torneira e acaba por tornar
a utilização desconfortável. Para uma
pressão de 3 Bar, reduziu o caudal
inicial de cerca de 10 para 1,97 litros
por minuto, um valor muito baixo.
No final, o consumidor fica com algum
excesso de zelo na redução e pouca
pressão de água para usar...
Roca Plus Dual Flush A822502102
e o retardador de autoclismo da
Wirquin: Torneira de Boia Lateral ou
Inferior 3/8'' (3375537221929). Ou, em
linguagem não para bom entendedor,
mas bom consumidor entender,
uma poupança anual de mais de 18
mil litros de água e 22 euros na conta.
Mas sejamos claros como a
água: quase 140 mil litros e mais de
190 euros poupados (dependendo
do local de residência), ao fim
de um ano, falam por si...
D O S S I Ê T É C N I C O A N T O N I E TA D U A R T E
E FÁ B I O A PA R Í C I O
Leia este código QR e aceda ao
artigo completo sobre formas
de poupar água e mecanismos
eficazes
PROTESTE 457
SUSTENTABILIDADE RE AB IL ITAÇÃO D E HAB ITAÇÕE S

VÃOS ENVIDRAÇADOS

GPS TÉRMICO
Nem só de paredes bem isoladas se faz um ninho protegido
do frio, do calor e do tempo assim-assim. E as janelas [suspiro!],
esse imenso mundo? Eis o segundo relato, pela própria, de uma
consumidora às aranhas com o GPS do conforto térmico
TEXTO MARIA JOÃO AMORIM

BLOW E R
DOOR T EST

Tem como objetivo d e te rmi n ar

a permea bilida de ao ar d a
envolvente da ca sa. Atravé s d a
c o l oca çã o de um ve nti l ad o r n a
p o rta exter ior – qu e p re s s u ri z a
o u despressuriza a h ab i taç ão – ,
é possível qua ntif i car as fu g as
de a r pela envol ve nte d o
edifício e determi n ar a taxa
de ren ova çã o d o ar
inter io r
 R E A B I LI TAÇÃO D E H A B I TAÇ Õ E S SU ST E N TA B I L IDAD E

LEU A LEGENDA da página de

abertura, ao lado daquela imagem de O ESSENCIAL, AFINAL, É VISÍVEL AOS OLHOS
uma porta selada com o que parece
uma cortina de fraca qualidade
e uma jante automóvel, e pensou
Ensaio de permeabilidade ao ar
Durante o teste de estanquidade (com o qual se tenta perceber por
certamente que a DECO PROTESTE onde entra e sai o ar), e com recurso a uma máquina de fumos, foi
tivesse, quiçá, enveredado por testes possível identificar as principais zonas de infiltração. Na janela da sala,
de fusão, à boa moda da culinária há um autêntico livre-trânsito para o ar circular
moderna. Mas não. Trata-se, na
verdade, de um teste que vai ajudar
esta que vos escreve a escolher as
janelas mais adequadas para a casa
que está a reabilitar numa zona rural
nos arredores de Lisboa. O prezado
leitor já conhece o primeiro
capítulo desta epopeia, dedicado à
intervenção ao nível da envolvente
opaca da dita casa, vulgo, paredes
e o seu isolamento térmico. Os
desabafos, as dúvidas e as soluções
foram publicados na PROTESTE 454.
Vestes da casa decididas, vem
agora a parte dos vãos envidraçados. Termografia por infravermelhos
Escapam aos olhos humanos, mas as câmaras termográficas,
Esse mundo. "Gastamos muito na
que obtêm imagens de calor (termogramas) captam, com notável
casa, mas sabemos pouco sobre as clareza, as infiltrações de ar
janelas", disse à DECO PROTESTE,
em dezembro de 2020, João Ferreira
Gomes, arquiteto e presidente da
Associação Nacional de Fabricantes
de Janelas Eficientes (ANFAJE).
E aqui a vossa amiga enfiou o barrete
até aos tornozelos. Foco, Maria João
Amorim! Estuda a matéria.

Bom todo o ano

E estudei. Primeira aula: a
envolvente (paredes, pavimentos,
coberturas, janelas e portas) dita a
quantidade de energia necessária
para aquecer ou arrefecer a casa. Pontos específicos das fugas
Lição que leva, inevitavelmente, Termogramas registados durante um teste de estanquidade identificam,
à segunda: levar à letra a letra com precisão, as zonas de infiltração de ar, neste caso, nos vãos
aldrabada de uma das músicas envidraçados da cozinha
mais conhecidas de Jorge Palma:
"Reduz as perdas, se queres passar
bem." Quanto mais isolada estiver a
envolvente, menores serão as trocas
térmicas com o exterior. O que
faz com que o interior mantenha
temperaturas mais confortáveis todo
o ano e haja menos necessidade de
recorrer à climatização. Esta magia
faz-se pondo fim ao vaivém de calor,
tão comum nas casas em Portugal.
No inverno, o calor não deve sair.
E, no verão, não entrar.

JUNHO 2023 35 PROTESTE 457

JANELAS PARA O MUNDO: COMO ESCOLHER
Janelas eficientes fazem bem à carteira e ao planeta, e dão conforto. Reduzem
as necessidades de climatização e ajudam a baixar a fatura da energia. A mãe
natureza e a de lá de casa agradecem. Mas como escolher? Por onde começar? Nada se perde? Ai, perde, perde
A que características dar mais importância? Terceira aula. Voltando ao estudo
forense térmico feito lá em casa,
muito aprendeu a minha ignorante
pessoa sobre – atenção ao jargão
técnico – a taxa de renovação do ar
no interior da casa. Sucede que é
um requisito exigido aos edifícios
4 de habitação, nas situações em que
tenha havido alguma intervenção
com impacto no sistema de
1
ventilação, como é o caso das janelas.
Este parâmetro indica o número
DUPLO
de renovações de ar por hora (rph) e
deve ser, no mínimo, igual a 0,5 rph.
3 2 Calma, eu explico: significa que,
numa hora, metade do ar do imóvel,
pelo menos, deve ser renovado, como
garantia da sua qualidade. No fundo,
olhe, é a lei a obrigá-lo a arejar a casa.
Para o efeito, foi realizado
um ensaio de determinação da
INSPIRART

permeabilidade ao ar da habitação,
intitulado blower door test. Consiste,
TRIPLO
genericamente, na colocação de
um exuberante ventilador na
1 CAIXILHO Existem vários materiais. Os mais comuns são os de alumínio, porta exterior, que, ao pressurizar
PVC ou madeira. Apesar de o alumínio ser o material com maior resistência ou despressurizar a casa, permite
mecânica, necessita de outro componente que faça o "corte térmico" do perfil, quantificar as fugas de ar através da
de modo a melhorar o desempenho térmico. O PVC destaca-se pelo elevado envolvente e determinar a crucial
desempenho térmico e pelo custo mais acessível. Os caixilhos em madeira taxa de renovação do ar. Resultado
apresentam um bom desempenho térmico, mas são, geralmente, mais caros
do teste na minha santa casinha
e requerem cuidados adicionais em termos de manutenção.
to be: 2,2 rph. O que significa,
amigo leitor? De uma forma (muito)
2 VIDRO O mais frequente é a instalação de vidros duplos. São constituídos
por duas chapas de vidro separadas por um espaço de ar selado, que lhes
simples, diz que todo o ar interior
confere maior isolamento térmico e acústico. Isto, comparando com os vidros é renovado com ar novo a cada
simples, que têm apenas um pano de vidro. Em termos de desempenho meia hora. Deveria ser metade a
acústico, devem ter espessuras diferentes para cada vidro, de modo que cada hora... Ora, enquanto, por
as quebras de isolamento sejam menos evidentes. Nos vidros triplos, há um lado, esta permeabilidade
três chapas de vidro separadas por espaços de ar selados. Para melhorar pode ser benéfica para assegurar
termicamente estas soluções, pode ser introduzido um gás nobre no espaço a qualidade do ar interior, por
entre os vidros. Em termos de segurança, os vidros laminados são a melhor outro, o facto de ser tão elevada
opção. Têm uma película plástica que une as duas lâminas de vidro. Em caso leva a perdas consideráveis de
de quebra, evita que o vidro se parta em grandes pedaços.
eficiência energética, uma vez que
se dissipa todo o ar que possa estar
3 ABERTURA Influencia não só o nível de desempenho energético e acústico
a ser climatizado. A situação pode
da janela, como também a renovação do ar interior e até a segurança. As mais
comuns são de correr, de batente, fixas e oscilobatentes. As de correr, apesar
ser melhorada com a substituição
de populares, são as que revelam pior desempenho energético e acústico, além das janelas – pouco estanques –
de permitirem maiores infiltrações de ar. por outras mais eficientes, como é
intenção da proprietária: moi-même.
4 VENTILAÇÃO Para uma adequada renovação do ar interior, podem ser
usadas diferentes estratégias de ventilação, com recurso a meios naturais Infiltrações de ar, ei-las
ou mecânicos. A ventilação natural tem a vantagem de não envolver custos Com este ensaio, e também
de operação. Já uma solução de ventilação forçada por meios mecânicos com o auxílio da técnica da
terá sempre um consumo de eletricidade associado ao funcionamento, além termografia – que obtém imagens de
de produzir algum ruído. Abrir as janelas é uma das formas mais eficazes de calor evidenciadoras das infiltrações
renovar o ar dos espaços interiores, principalmente quando se opta por janelas
mais eficientes, que também são (e bem) mais estanques.
JUNHO 2023

de ar (os termogramas)–, e de uma
máquina de fumos, é ainda possível
identificar as principais zonas de
infiltração, dado que o ventilador
"força" a entrada ou a saída de ar
através destas zonas. A tecnologia
envolvida nestes testes é, digamos,
NASA style, precisa e geradora
de imagens que tornam o invisível
(bem) visível. E, ó!, imagens e teste
que não enganam. É ver com os
próprios olhos na página 35.
A fina arte de escolher janelas
Diagnóstico das patologias feito,
como é que um comum mortal
escolhe janelas que combinem
um bom desempenho térmico e
acústico com um sofrível orçamento
financeiro? Alumínio, PVC, madeira?
Vidro simples, duplo, triplo?
A minha carteira...? João Ferreira
Gomes, na já referida entrevista
à DECO PROTESTE, sossega o
espírito dos menos abonados:
"Para aumentar o conforto da
habitação, os consumidores podem
adquirir janelas eficientes produzidas
com todos esses materiais. Devem
focar a atenção no valor total do
coeficiente de transmissão térmica
da janela (valor Uw) [que deve
ser baixo] e exigir uma etiqueta
energética CLASSE+ com classe
A ou A+." Sempre com marcação
CE, acrescento eu. Alívio: há um
sistema de etiquetagem que ajuda
os consumidores, os mais e os menos
versados (não olhem para mim), a
escolherem as janelas mais eficientes.
Mas, atenção, a marcação CE é
obrigatória, já o sistema CLASSE+ é
voluntário. Porém, é o que permite
comparar soluções de janelas de
forma semelhante à da certificação
energética dos edifícios e dos
eletrodomésticos. Faça como eu e
vá espreitar as cores da etiqueta, da
classe A+ e A, até à (a evitar) classe F,
em www.classemais.pt. Lá em cima
está o verde, cá em baixo o vermelho.
Check-list de uma janela eficiente
Quarta aula: a maioria dos edifícios
em Portugal ainda ostentam janelas
de má qualidade térmica e acústica,
JUNHO 2023
R E A B I LI TAÇÃO D E H A B I TAÇ Õ E S SU ST E N TA B I L IDAD E
A ES P EC IAL IS TA
nomeadamente com vidros simples
e perfis muito condutores, ou
seja, pouco resistentes à passagem
do calor. Já sabemos que temos
um sistema de etiquetagem que
permite comparar janelas. Obrigada,
universo. Mas experimentem ir a
uma loja ou falar com um fabricante.
Desportos radicais? Isso é para
meninos. Tentem orientar-se
no meio de uma terminologia Susana Rodrigues
TÉCNICA DE EFICIÊNCIA
parecida com língua suaíli. Janelas ENERGÉTICA DA DECO PROTESTE
com aberturas oscilobatentes,
elevadoras-corredoras e
osciloparalelas. Os peritos dizem
que estas são as mais eficientes.
"Janelas há muitas.
Bom saber. Mas ainda há as de Mas cada casa
batente, pivotantes, de guilhotina, é um caso"
de correr... Para não correr dali
para fora, fiz uma check-list PARA ESCOLHER boas janelas, é
(página 36) para ajudar a escolher preciso ter também em atenção
vãos envidraçados e saber o que ter a "vivência" da casa. Um edifício
em atenção na altura de optar. com muita exposição solar,
localizado numa avenida ruidosa
ou construído numa zona
Ventilar, essa tecnologia de ponta
costeira, só para dar exemplos,
Quinta aula e a mais fácil. Ironia não poderá ter o mesmo tipo
das ironias: a falta de ventilação nas de vãos envidraçados. As janelas
habitações tem vindo a agravar-se, terão de ser as que melhor
em parte devido à substituição sirvam as necessidades de
das janelas com fraco desempenho cada habitação. Mora num
térmico por opções mais eficientes, rés-do-chão orientado a sul,
mas também mais estanques. por exemplo? É importante que
Como vimos (eu, com estes as janelas tenham resistência
olhinhos), é importante assegurar à intrusão (mais do que se
vivesse num 8.º andar) e que
que há renovação do ar interior.
seja instalado um dispositivo
Em bom português: ventilar a
de proteção solar adequado.
casa. Pode fazê-lo através de meios As janelas estão viradas
mecânicos, naturais (como grelhas), a norte e não entra sol?
ou usando essa tecnologia avançada O sombreamento pode não
que é... abrir as janelas. A renovação ser relevante, mas continua
do ar interior, dizem os peritos e a ser importante um bom
qualquer avó, é fundamental para comportamento térmico. O
garantir a salubridade dos espaços ruído da rua não o deixa dormir?
e minimizar os problemas com Escolha janelas com boa
o excesso de humidade. O ar é atenuação acústica. E saiba que
há requisitos que estas devem
de e para todos.
cumprir. Consulte a lista de
técnicos instaladores no site do
D O S S I Ê T É C N I C O P E D R O S I LVA
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37 PROTESTE 457
EN TREVISTA ESTATUTO D O CUIDAD OR IN FORMAL

PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE CUIDADORES INFORMAIS

LILIANA
GONÇALVES:

"NÃO É O
ESTATUTO QUE
DESEJÁVAMOS"
PROTESTE 457 38 JUNHO 2023
 E STAT U TO D O C U I DA D O R I N F O R M A L E N T REVISTA

Subsídios irrisórios, que chegam a menos de metade dos cuidadores.

Falta de descanso. Erros processuais e dificuldades de entendimento
da lei, que indeferem muitos pedidos. Exigência de grau de
parentesco e residência comum. Reclamações diárias. O estatuto
do cuidador não é o que deveria ser, critica Liliana Gonçalves
E N T R E V I S TA D E O N I L D E L O U R E N Ç O E FÁT I M A R A M O S F O T O G R A F I A 4 S E E /J O R G E S I M Ã O

Temos o estatuto do cuidador
informal que tanto se desejou
nos últimos anos?
Infelizmente, não é o estatuto que
gostaríamos que estivesse em vigor.
E, desde que foi alargado ao nível
nacional, pouca coisa mudou. Temos
cuidadores com acesso a um subsídio
de apoio, de valor muito baixo. Está
nos 292,45 euros. Os valores médios
são francamente baixos, para quem
cuida. Não fazem face às despesas
que as pessoas têm, no dia-a-dia, no
cuidar. Consideraríamos mais justo
se o valor pudesse situar-se entre
o indexante dos apoios sociais e o
salário mínimo nacional. Além disso,
que este subsídio chegasse a todos
os cuidadores informais. Só uma
pequenina parte tem acesso à
medida. Estão 13 500 reconhecidos e
LILIAN A G ON Ç ALV ES
Pres idente da
As s o cia çã o Na cion a l
de Cuida dores
Info rma is e técn ica
de reabilita çã o
ps ic o motora ,
na Cár ita s
Arquidiocesa n a
de Évora .
Na adolescên cia ,
fo i c uida dora da avó
só cerca de quatro mil têm acesso ao
subsídio.
Por causa dos critérios
económicos de elegibilidade?
Sim. É considerada a condição
de recursos [financeiros]. A partir daí,
muitos cuidadores vão ficar de fora
das medidas de apoio. Defendemos
que todos deveriam ter acesso.
Na altura dos projetos-piloto,
em 2020, falava-se na
necessidade de simplificar
o processo. Verificou-se?
Foi suficiente para encorajar
o pedido do estatuto?
Houve simplificação, mas ainda
não o suficiente, porque envolve
muita burocracia. Muitas pessoas, à
partida, sabem que não vão ter acesso
a medidas de apoio, porque não têm
complementos por dependência,
nem subsídio de assistência a
terceira pessoa. E isso tem de ser
tratado antes do pedido do estatuto.
Muitos cuidadores não tratam destes
pedidos, o que faz com que não
peçam o estatuto. E continua a não
haver uma campanha de informação
abrangente. A Segurança Social fez
um vídeo, mas pouco mais existe.
A informação alargada poderia
ser feita através da distribuição
de folhetos, e com o envolvimento
da rádio e da televisão. Seria muito
importante para divulgar as medidas
do estatuto.
Identificaram já as principais
dificuldades dos cuidadores
durante o pedido do
reconhecimento do estatuto?
Chegam muitas queixas?
Sim, diariamente. Temos uma
linha de apoio ao cuidador informal.
E, por e-mail, chegam-nos, pelo
menos, duas por dia. Têm que
ver com erros no processo, ou
dificuldades de entendimento da
lei pelos técnicos que atenderam.
A interpretação da lei de alguns
locais faz com que haja mais
indeferimentos. Do que nos temos
apercebido, na região Norte há mais
indeferimentos do que noutras.
Refere-se a algum critério da lei
em particular?
Muitas vezes, tem que ver
com a condição de recursos,
com os rendimentos tidos em conta
no cálculo do estatuto e também
com o RSI [rendimento social de
inserção]. Alguns locais entendem
que é incompatível, outros não.
Por isso, há pessoas a receber cartas
a pedir a devolução dos valores
que lhes foram pagos, porque [quem
analisou o processo] considerou
que o RSI não era incompatível
com o estatuto do cuidador
informal. Efetivamente, estivemos a
ver com a advogada, e podem pedir
a restituição. A pessoa não pode
receber RSI e estatuto do cuidador
informal ao mesmo tempo.

JUNHO 2023 39 PROTESTE 457

EN TREVISTA ESTATUTO D O CUIDAD OR IN FORMAL
Mantém-se a necessidade
de cuidador e pessoa cuidada
viverem na mesma casa e de
haver um grau de parentesco…
Sim. Continuamos a ter uma
fatia significativa de cuidadores
informais que, por esta lei, não
se enquadram, não poderão ser
reconhecidos. São os vizinhos, os
amigos ou outras pessoas-referência
que a própria pessoa cuidada indique
para cuidador informal. Portanto,
essas pessoas vão ficar sempre de fora
do estatuto, tal como está.
Continuamos com uma iniciativa
legislativa de cidadãos, a pedir
alteração ao estatuto do cuidador
informal. Temos tido dificuldade
em recolher assinaturas, porque,
para a sociedade civil, foi criado
um estatuto e, aparentemente,
existem apoios para os cuidadores
informais. E estão na lei, mas não
passam do papel. Temos dificuldades
em fazer perceber [à sociedade]
que os cuidadores têm falta de apoios
[financeiros] e de medidas de apoio,
que possam, de alguma forma, alterar
o dia-a-dia. As medidas que estão a
chegar não fazem grande diferença.
E o descanso do cuidador?
Falta a regulamentação relativa
à portaria que prevê a diferenciação
positiva para os cuidadores
informais reconhecidos. Ou seja,
que os cuidadores com o estatuto
reconhecido sejam abrangidos
por um valor mais baixo a pagar
pela assistência à pessoa cuidada,
enquanto o cuidador descansa.
Há um vazio legal, pelo que nenhum
cuidador está a beneficiar da medida.
Não há cuidados domiciliários
para esse tipo de descanso?
Conhecemos alguns projetos que
PROTESTE 457
26mil
REQUERIMENTOS para reconhecimento
o estão a fazer. São municípios que
promovem, através de voluntários
ou de profissionais, o descanso ao
cuidador. Mas, como está escrita a
lei, não percebemos como vai ser
13mil
do estatuto do cuidador informal feito, quem o irá fazer. Os projetos
são feitos por voluntários ou por
profissionais pagos pelos municípios.
A Câmara de Almada tem um
conjunto de profissionais para
cuidadores sem posses. Assegura o
pagamento desses profissionais para
o descanso do cuidador. Há projetos
com limite de horas. O de Almada
PEDIDOS de estatuto do cuidador informal não tem limite de horas semanais.
17mil
deferidos Há outros que colocam um patamar
de quatro horas. Alguns são pagos
à hora pelos cuidadores. Depois há
projetos em que os municípios não
cobram, é gratuito.
O estatuto prevê um certo
número de dias de férias,
ou de descanso, por ano?
REQUERIMENTOS de subsídio
4mil
Não, isso é uma reivindicação da
de apoio ao cuidador
associação. São 58 dias, anualmente.
Consideramos o cuidar como um
trabalho. Portanto, é como se a
pessoa tivesse direito a férias, e mais
os dias para o descanso do cuidador.
A formação e o apoio psicológico
para o cuidador eram problemas
identificados. Houve melhorias?
292
CUIDADORES INFORMAIS
obtiveram subsídio O apoio psicológico não está
a funcionar. Já questionámos
sobre quem vai fazer este apoio,
se são os psicólogos do Serviço
Nacional de Saúde, se das IPSS,
se são profissionais de psicologia
dos municípios... a questão não
euros
está clarificada. Relativamente à
formação, já há cuidadores com um
profissional da área da saúde e da
área social a acompanhá-los, pelo
VALOR MÉDIO do subsídio de apoio que capacitação no domicílio poderá
concedido ao cuidador informal estar a acontecer. Mas também há
40 JUNHO 2023

escassez de informação sobre como
irá ser feita, se não for no domicílio.
Os cuidadores não conseguem,
muitas vezes, deixar a pessoa
cuidada em casa para irem fazer
estas ações.
Os contactos com a Segurança
Social são difíceis...
Pelo menos, na linha telefónica,
haverá essa dificuldade, porque
as pessoas telefonam para a
Segurança Social e, como não
conseguem chegar ao contacto,
ligam para a nossa linha de
apoio. Presencialmente, que
nós percebamos, haverá menos
dificuldade, porque pode ser
agendado. Se estas marcações
demoram, não tenho informação.
Recebem queixas sobre a
qualidade da informação?
Acontece com alguma frequência
a pessoa dizer que, na Segurança
Social, não lhe foi explicado
aquilo que a colega [da linha de
apoio da ANCI] está a transmitir.
Eventualmente, é necessário
continuar a haver formação, para que
os técnicos prestem o mesmo nível
de informação às pessoas e forneçam
o mesmo entendimento da lei.
As alterações ao Código do
Trabalho, que, teoricamente,
vêm conferir maior proteção
aos cuidadores informais não
principais, bastam?
Participámos numa audição,
na qual manifestámos preocupação
com a licença para cuidados.
É preciso um pedido à entidade com
dez dias de antecedência, e isso não
responde aos imprevistos. Depois,
estas licenças implicam perdas
de remuneração, o que é sempre
JUNHO 2023
E STAT U TO D O C U I DA D O R I N F O R M A L E N T REVISTA
DESCONHECE-SE NÚMERO
EXATO DE CUIDADORES
"Pela extrapolação da
estatística europeia, prevê-se
que possam existir 827 mil
cuidadores informais, mas o
Inquérito Nacional da Saúde,
em 2019, apontava para um
milhão. E outro estudo aponta
para estatísticas ainda mais
elevadas. Não conseguimos
saber o número exato"
41
complicado para os cuidadores.
Apesar de bem-vindas, as medidas
não dão resposta àquilo de que os
cuidadores precisam. A flexibilidade
dos horários e de poderem trabalhar
a tempo parcial, assim como a
proteção legal no despedimento,
são bem-vindas. Mas, ao nível das
licenças e da perda da remuneração,
pensávamos que ia haver outro tipo
de abordagem. Continuaremos a
fazer pressão para que seja alterado.
O período deveria ser remunerado,
sempre que houvesse justificação.
Uma doença da pessoa cuidada,
faltas para acompanhar a consultas
ou outras situações que impeçam
o cuidador [de trabalhar].
Como explica a resistência do
Governo a fazer passar algumas
reivindicações? Há alguma
insensibilidade social?
Falta vontade política para
haver apoios ao cuidador informal.
Pretende-se também que continue a
manter-se uma certa invisibilidade
dos cuidadores, porque, se formos
apoiar todos aqueles que cuidam,
temos de aumentar o custo anual
do Governo. É um trabalho
invisível, não remunerado, e que
dá suporte aos sistemas de saúde.
Se tivéssemos de começar a pagar e
a dar apoios, teríamos de aumentar
a comparticipação às famílias. Mas o
sistema está montado ao contrário.
São as famílias que asseguram
uma grande fatia de cuidados em
Portugal. Porque, se não forem os
familiares a cuidar, não há respostas
sociais em número suficiente.
A criação do estatuto com regras
e critérios tão apertados é apenas
uma forma de, aparentemente, haver
uma atenção para quem cuida, mas
que, de facto, depois não existe.
PROTESTE 457
TEC N OLO GIA SMA RTWATCHE S

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Ç
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metros. Fácil de usar. A autonomia é
um ponto a melhorar.

149 € a 353 € 319 € a 390 € 469 € a 655 €

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/TECNOLOGIA/SMARTWATCHES-PULSEIRAS-DESPORTIVAS

PROTESTE 457 42 JUNHO 2023


Se procura um aparelho que, no pulso, lhe permita aceder a
informações de saúde ou desporto, mas também ler mensagens
ou notificações e ver as horas, um smartwatch é a solução
TAL COMO O SMARTPHONE é mais
do que um telefone, também o
smartwatch (ou relógio inteligente) é
mais do que um relógio. Sim, mostra
as horas, mas também tem outras
funcionalidades, como monitorizar
a saúde, receber notificações
do telemóvel, controlar outros
aparelhos e até fazer pagamentos.
Conheça as principais
funcionalidades destes
equipamentos, para saber o que
lhe interessa, e quais os modelos
que se destacam pela sua qualidade
e/ou preço.
Muitas funções num aparelho
Uma das principais vantagens dos
smartwatches é permitirem o acesso
a informações e serviços sem ser
M I W AT
ED C L M E W AT C
R ESCOLHA
ACERTADA
H
I
M
2 L
XIAO
69
ITE
BOA
QUALIDADE
Modelo muito competitivo para o
preço que apresenta. Compatível
com os sistemas operativos iOS
e Android. Permite ler e-mails e
mensagens, e receber chamadas
e notificações das redes sociais.
Inclui um bom ecrã e é fácil de
utilizar. A autonomia da bateria
pode ser curta.
46 € a 68 €
JUNHO 2023
TEXTO ISABEL VASCONCELOS
preciso ter o telemóvel à vista. Basta
tocar no ecrã ou abanar o pulso
para ver mensagens, chamadas ou
lembretes. Podem ainda ser ligados
a outros dispositivos inteligentes,
como auscultadores bluetooth,
câmaras, lâmpadas ou termóstatos,
e controlá-los à distância.
Quem pratica desporto também
usa os smartwatches para controlar
vários parâmetros relacionados
com a saúde e o bem-estar. Muitos
modelos possuem sensores que
medem aspetos como frequência
cardíaca, pressão arterial, oxigénio
no sangue, sono e passos. Estes
dados permitem acompanhar
o desempenho físico, ajudam
a prevenir doenças e permitem
melhorar a qualidade de vida.
EA MAIS
EM CONTA
59
MÉDIA
QUALIDADE
Para quem tem um orçamento baixo,
é uma boa aposta. Só funciona
com o sistema Android. Embora
menos equipado, é razoavelmente
preciso e fácil de usar. Oferece
proteção contra poeira, areia e
imersão limitada na água, mas não
é adequado para uso durante a
natação. Boa autonomia da bateria.
40 € a 102 €
43
S M A RT WATC H E S T E C N O LO G IA
Alguns aparelhos também podem
detetar quedas, arritmias e
emergências médicas ou enviar
alertas para contactos de confiança
ou serviços de socorro.
Atenção à bateria
Dada a quantidade de funções
existentes num smartwatch, um
utilizador que tire bastante partido
delas ao longo do dia poderá ver
a bateria gastar-se com rapidez.
Determinados modelos estão
equipados com baterias de pouca
autonomia e requerem recargas
frequentes.
Outro aspeto a dar atenção é
a compatibilidade com diferentes
sistemas operativos e aplicações,
que pode restringir certas opções
dos utilizadores. Por esta razão,
antes de investir num smartwatch,
verifique a compatibilidade.
Alguns são compatíveis apenas
com telefones Android e outros,
como os da Apple, com iPhones.
Apesar das vantagens, há quem
considere os smartwatches caros.
Neste aspeto, os testes da DECO
PROTESTE ajudam não só a
escolher o modelo mais indicado, em
função das funções pretendidas e do
orçamento, como, no site, é também
possível descobrir a loja com o
preço mais baixo. Aqui, constam
os modelos que, pela qualidade
e/ou pelo preço, merecem ser
distinguidos. Se optar pelo Xiaomi
Redmi Watch 2 Lite, com o título de
Escolha Acertada, poupa 251 euros
face ao preço médio dos modelos
testados e fica com um relógio de boa
qualidade.
DOSSIÊ TÉCNICO JOSÉ ALMEIDA
E PEDRO MENDES
PROTESTE 457
TEC N OLO GIA USA BI L IDAD E D OS SE RVIÇOS D E TE LE V I SÃO

MUDAR DE
SERVIÇO NÃO
É IMPOSSÍVEL

A Vodafone continua a ter o serviço de televisão que
proporciona a melhor experiência de utilização. Quer mudar
para este ou para outro operador? Apesar de a maioria dos
portugueses terem uma fidelização, nem por isso lhes está
vedada a troca. A DECO PROTESTE diz como fazê-lo
RESGATAR UM PROGRAMA
abandonado a meio, visualizar um
conteúdo que passou no dia anterior
ou agendar gravações são gestos
triviais de quem usa um serviço de
televisão. Mas, por mais comuns que
possam ser, nem sempre é evidente
o caminho que leva à sua fruição,
pelo que se faz necessário aprender
as manhas do telecomando e dos
menus. À simplicidade e fluidez desta
navegação chama-se usabilidade, e,
se lhe parece que é igual em todos os
serviços, observe melhor. Até porque
o leque de funções também varia.
O estudo da DECO PROTESTE
mostra que, dos quatro principais
operadores em Portugal, a Vodafone
continua a devolver a melhor
experiência de utilização. Mas o
que fazer com uma tal constatação?,
perguntar-se-á o leitor que não é
subscritor deste serviço. A televisão é
apenas uma das parcelas nos pacotes
de telecomunicações. Caso não esteja
satisfeito com o seu serviço, mas se
sinta agrilhoado pela fidelização,
saiba que mudar não é impossível.
Recolha de dados continua
Entre o bom e o muito bom, assim
se posicionam os serviços analisados.
Principais lacunas? O exagerado
consumo das boxes em standby
continua a ser das mais notórias:
só o aparelho da NOWO escapa à
tendência. Juntam-se-lhe as fracas
opções de gestão da privacidade,
exclusão feita à Vodafone e, em
menor escala, à NOS. A configuração
sem a oportunidade de definir canais
ou programas favoritos é outra falha,
mais evidente na MEO. Há ainda
JUNHO 2023
U SA B I LI DA DE DO S S E RV I Ç O S DE T E LE V I SÃO T E C N O LO G IA
TEXTO INÊS LOURINHO
MELHOR
DO TESTE
79
MUITO BOA
QUALIDADE
VODAFONE FIBRA 3 PLUS
(VBOX 4K, 200 MBPS)
38,67 € (FIDELIZAÇÃO DE 24 MESES)
Comando com boa ergonomia e
teclas para as principais funções.
Único serviço que fornece os termos
e condições na configuração, com a
opção de rejeitar as funcionalidades
mais intrusivas. Permite ordenar
canais manualmente e destacar nos
menus os mais vistos. A localização
de conteúdos e o agendamento de
gravações são intuitivos. O zapping
continua a agradar, embora fosse
mais rápido no passado. O consumo
da box foi melhorado, mas
mantém-se elevado em standby.
BOX 4K POUCO
INTERESSE TEM
Os serviços de televisão
continuam a anunciar as boxes
4K como uma mais-valia. Mas,
face a uma oferta diminuta
de conteúdos nesta resolução,
a box não fará a diferença
45
a assinalar a desesperante baixa
velocidade de zapping da NOWO.
Esmiucemos então estes resultados.
Quando a box se liga pela
primeira vez, é lançado o processo
de configuração. Apenas a Vodafone
concede a possibilidade de aprovar,
ou não, as opções de "Ler e Aceitar a
Declaração de Privacidade" e "Ativar
o Modo Inteligente". Ou seja, este
operador é o único que separa a
funcionalidade mais intrusiva em
termos de recolha de dados pessoais,
que é o sistema de recomendação
de conteúdos, dos demais termos e
condições necessários para usufruir
do serviço. E não impede o seu
uso, se a componente intrusiva for
recusada. A NOS também fornece
os termos e condições no arranque,
mas o utilizador tem de aceitá-los em
bloco, ainda que, nos menus, possa
desativar a publicidade direcionada.
Porém, o sistema de recomendações
é impossível de desligar.
Segundo o Regulamento Geral
sobre a Proteção de Dados, a recolha
e o tratamento de dados pessoais,
para construção de perfis, depende
do consentimento explícito do
utilizador, que deve ter ainda
uma forma expedita de consultar
e gerir as opções de privacidade.
Neste último quesito, a NOWO,
em especial, mas também a MEO,
deixam bastante a desejar.
Na configuração, deveria ser
igualmente possível definir listas
de canais ou conteúdos favoritos, e
fazer a ordenação manual dos canais.
O último cenário é apenas viável
na Vodafone. Já os canais favoritos
só podem ser organizados de forma
PROTESTE 457
TEC N OLO GIA USA BI L IDAD E D OS SE RVIÇOS D E TE LE V I SÃO

manual na NOWO e na NOS. Listas simples na concorrência, o processo

de conteúdos preferidos estão é mais completo, ao prever blocos de
unicamente vedadas na MEO. categorias com subdivisões por tema
e ao admitir a pesquisa por nome.
Uso diário intuitivo Quanto à gestão das gravações,
O poder de avançar e recuar na a Vodafone toma a dianteira. Prevê
BOX CONTINUA
programação, o acesso às gravações no comando um botão para iniciar a
automáticas e ao guia eletrónico A CONSUMIR MUITO gravação de conteúdos que estejam
de programas, a localização de EM STANDBY a decorrer, além de o agendamento
conteúdos e as gravações, agendadas via guia eletrónico de programas ser
ou não, são ações que dão liberdade Com a exceção da NOWO, muito fácil. Permite ainda bloquear
ao utilizador para romper com a todos os serviços propõem e localizar gravações sem grande
tradicional forma de ver televisão. boxes com consumos fadiga. Mesmo assim, os restantes
Todos os serviços permitem elevados em standby, na serviços são bastante satisfatórios
visualizar os conteúdos emitidos ordem dos 4 a 5 W. Já o router a este nível.
nos sete dias anteriores e consultar Pausar as emissões ao vivo
gasta cerca de 12 a 14 W
a programação dos seis seguintes. ou mudar de canal são mais duas
O acesso às gravações automáticas em funcionamento. Valores prerrogativas do utilizador sem
também é sempre bastante intuitivo. elevados, que pesam na fatura amarras. A Vodafone e a NOS têm
Idem para o guia eletrónico de da eletricidade ao fim do ano botões para iniciar a pausa e fazer a
programas, se excetuarmos a MEO, navegação, ou seja, andar para trás
que pode exigir mais tempo de ou para a frente a várias velocidades.
aprendizagem. Aqui, o guia visa o uso No zapping, a NOS é a mais rápida.
mais numa lógica de separação por Cerca de 23 segundos é quanto leva a
temas. A MEO compensa, contudo, alternar entre 15 canais. Na NOWO,
na localização de conteúdos. Embora é preciso mais de um minuto.

O ESTUDO DA DECO PROTESTE

Foram selecionados serviços de televisão, net e telefone fixo (ou só os dois primeiros, quando possível) assentes em fibra ótica.
Optou-se pela box fornecida, por velocidades de net equiparáveis e pela instalação dos serviços no mesmo ponto de acesso.
Os testes, que duraram cerca de um mês, recorreram a um painel de utilizadores de várias idades.

PREÇO (€) RESULTADOS

FIDELIZAÇÃO DE 24 MESES *

PROGRAMAS E GRAVAÇÕES

E GESTÃO DE GRAVAÇÕES

GESTÃO DA PRIVACIDADE

QUALIDADE GLOBAL %
PRIMEIRA UTILIZAÇÃO

GUIA ELETRÓNICO DE

DOS EQUIPAMENTOS

SERVIÇOS
PAUSA DE EMISSÕES

COMANDO REMOTO
APPS DE ACESSO

DE
AGENDAMENTO

INTERRUPÇÕES
E INSTALAÇÃO

AUTOMÁTICAS
MARÇO 2023

DO SERVIÇO
AO SERVIÇO

TELEVISÃO
CONSUMO
ZAPPING
AO VIVO

VODAFONE FIBRA
F 3 PLUS (VBOX 4K, 38,67 B A A A A A B B C B 79
200 MBPS)
NOS 3 (BOX UMA TV
4K, 200 MBPS)
38,74 B A A B C A B A C C 74

MEO M3 TV NET VOZ

PACK STANDARD (BOX 39,16 D A B C EE C B B C B 68
ANDROID TV, 200 MBPS)
NOWO TV FAMÍLIA
(BOX ANDROID TV 4K, 31,45 C B A C E B E A B C 65
250 MBPS)

* PREÇO MÉDIO PARA TODO O TEMPO DO CONTRATO, TENDO EM CONTA AS PROMOÇÕES NOS PRIMEIROS SEIS MESES.

F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO DE BOA QUALIDADE COM O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE

PROTESTE 457 46 JUNHO 2023


VALE A PENA VER
DE NOVO
A Vodafone recorre a um sistema
de inteligência artificial para agrupar
por temas os conteúdos que permite
ver de novo. Ainda em fase inicial, a
função de smart replay está disponível
sobretudo para o noticiário.
1
Iniciar
Na barra temporal do canal
selecionado, antes de cada
conteúdo, aparece o ícone
do smart replay. Ao clicar,
o serviço é lançado.
2
Lista de programas
Surge então uma lista
dos programas que têm a
funcionalidade disponível.
3
Conteúdos
Dentro do conteúdo
escolhido, pode aceder
aos marcadores com a
identificação do tema (nome
da notícia, neste caso).
JUNHO 2023
U SA B I LI DA DE DO S S E RV I Ç O S DE T E LE V I SÃO T E C N O LO G IA
Comando é agora mais funcional
O ES P EC IAL IS TA
O objeto que traduz o poder
supremo do utilizador é o comando.
A mudança de canal e o controlo
do som são intuitivos com os
quatro aparelhos, que também se
revelaram ergonómicos. O comando
da Vodafone melhorou, mas ainda
oferece a pior adaptação à mão.
Ao nível de botões, a opção António Alves
da MEO é minimalista, mais COORDENADOR DE ESTUDOS
parecendo vocacionada para NA ÁREA DA TECNOLOGIA
um leitor multimédia. Porém,
o operador informou a DECO "Veja no site da
PROTESTE de que o consumidor DECO PROTESTE
pode trocar o comando, sem custos,
por uma versão mais completa.
o passo-a-passo
A MEO, a NOS e a NOWO têm que ajuda a trocar
comandos com microfone. Mas o de operador"
último não admite pesquisas por voz.
Já no da NOS, o reconhecimento de PRETENDE MUDAR? Se
voz permite pesquisas por programa estiver prestes a terminar a
e canal, bem como aceder a menus. fidelização, só tem de olhar aos
resultados do estudo da DECO
Consumo mantém-se elevado PROTESTE e ao comparador de
telecomunicações, e verificar se
Router e box continuam devoradores
a sua zona está abrangida pelo
de energia. Aliás, as boxes gastam
operador desejado. A seguir, é
quase tanto a funcionar quanto fazer a adesão: o comparador
em standby. Cálculos feitos, a ajuda. Mas, mesmo que lhe falte
NOWO regista o gasto global mais caminho até ao final do prazo,
moderado, com 13,7 W, pelo router a nova lei das comunicações
e pela box em standby. A Vodafone eletrónicas trouxe, a muitos
está no extremo oposto, com 17,6 W. contratos, reduções nos custos
Para escapar ao standby, pode por rescisão antecipada.
prescindir da box. Perde, entre
outras, a possibilidade de recuar sete CALCULAR ESTES VALORES é,
porém, quase impossível para o
dias na programação. E o que ganha?
consumidor. Os encargos devem
Com a tarifa simples do serviço
ser proporcionais às vantagens
universal da EDP, na potência de 3,45 obtidas com o serviço, mas não
KVA, a poupança anual chega a 8,27 podem ultrapassar os custos
euros, na NOS. Mais interessante, o da instalação. Junta-se aqui
ambiente ganha com a não utilização outro cálculo, baseado numa
de aparelhos que, mais cedo ou mais percentagem das mensalidades
tarde, irão engrossar as fileiras do em falta até ao final do contrato.
lixo eletrónico, e que até poderiam O operador deve cobrar o
ser substituídos por uma app menor dos dois valores. Daí
instalada nos sistemas de smartTV. que a lei tenha determinado
a criação de uma plataforma
Não, não é ficção científica. Vários
online (cessacaodecontratos.
operadores já preveem este tipo de
pt), que ajuda os cidadãos
apps, mas com limitações. Desde a
a saberem os valores e
NOS, que pede um extra pelo uso, as condições da rescisão
à Vodafone, que só as disponibiliza antecipada. Veja em www.deco.
a quem tem box do operador... proteste.pt/telecomunicacoes
o passo-a-passo que ajuda
D O S S I Ê T É C N I C O A N T Ó N I O A LV E S a navegar na nova plataforma.
E SÉRGIO TEIXEIRA
47 PROTESTE 457
TEC N OLO GIA PORTÁTE IS

UM PORTÁTIL
À SUA MEDIDA
ACBOOK SO
FT WIN
M O

D
R

OW
MIC

S
ESCOLHA SE: ESCOLHA SE:
Tem um orçamento Usa Windows e não pretende
elevado, já usa aparelhos mudar, utiliza um software
com MacOS ou quer só compatível com este
experimentar outro sistema, sistema ou prefere escolher
ou valoriza a longevidade entre maior variedade
e a qualidade do portátil de portáteis e preços

A DECO PROTESTE testou portáteis

com 13 e 14 polegadas. Conheça os resultados,
saiba as características que o computador ideal
deve ter e poupe com as Escolhas Acertadas
T E X TO R I TA S A N T O S F E R R E I R A E N U N O C É S A R

PROTESTE 457 48 JUNHO 2023


ESTÁ A PENSAR EM TROCAR
DE COMPUTADOR? Se a sua máquina
já não tem o desempenho necessário,
é importante escolher bem o
próximo portátil. Antes de comprar,
preveja a utilização que lhe vai dar.
A DECO PROTESTE testou 85
computadores portáteis e selecionou,
para este artigo, os equipamentos
dos dois sistemas operativos —
Windows e MacOS —, com 13 e 14
polegadas. Dos modelos testados,
foram nomeados três computadores
com o Windows e três MacBooks
(ver páginas seguintes). Se optar pela
Escolha Acertada Apple Macbook
Air 13'' M2 (256 GB), poupa 646 euros
face à média dos restantes portáteis
com MacOS testados. Preferindo
a Escolha Acertada Asus ZenBook
14 UX425 i5 (1 TB), poupa 483 euros,
também em relação aos outros
modelos com o Windows. Consulte
os detalhes do teste em www.deco.
proteste.pt/computadores.
Quão portátil é o computador?
Na escolha, terá de levar em
conta vários critérios, sendo a
portabilidade um dos principais.
Por exemplo, um consumidor que
se desloca de transportes públicos,
todos os dias, e que tenha de carregar
o equipamento, vai precisar de um
modelo pequeno e pouco pesado.
Como o tamanho depende da área
do ecrã, para esta situação, um
portátil com ecrã igual ou inferior a
14 polegadas, que pesa menos de 1,8
quilogramas, será o mais adequado.
Porém, os tamanhos de ecrã mais
pequenos só são opção para alguns
utilizadores. Um ecrã de 10 ou 12
polegadas não tem a dimensão
adequada para permitir uma
utilização com conforto em certas
tarefas — a menos que o utilizador
tenha acesso a um monitor externo
no local de trabalho. Por exemplo,
as grandes folhas de Excel podem
ganhar com esta opção. Assim, para
a maioria dos utilizadores que têm
de se deslocar com o computador,
a solução passa por escolher uma
diagonal de 13 a 14 polegadas, que
foi, de resto, o intervalo considerado
JUNHO 2023
PO RTÁT E I S T E C N O LO G IA
O PORTÁTIL IDEAL neste artigo. Os computadores
nomeados receberam boas e
Veja as características do muito boas notas no critério
computador que satisfazem da portabilidade.
as suas necessidades Quanto ao sistema operativo,
a escolha depende muito da
sua experiência com cada uma
das versões e da sua carteira.
Por exemplo, um MacBook é, à
partida, mais caro do que um portátil
8
com o sistema operativo Windows.
Que resolução deve ter o ecrã?
No geral, quanto maior for a
resolução do ecrã, mais nítida
será a imagem. Prefira, assim,
GB
uma resolução igual ou superior
a full HD (1920 x 1080 pixéis),
independentemente da diagonal.
Os portáteis das marcas Acer, HP
Quantidade mínima de
e Asus, que constam na tabela, têm
memória RAM para uma esta resolução. Já os aparelhos da
utilização confortável Microsoft e da Apple apresentam
valores superiores.
Muitos portáteis já integram
256
ecrãs táteis, o que permite
ao utilizador interagir com o
equipamento através do toque. Não
é o caso dos aparelhos da Apple, que
nunca incluem esta funcionalidade.
O ecrã de alguns portáteis — dois HP
GB
Pavilion X360 e os Microsoft Surface
Laptop Studio — pode também ser
rodado, de forma a permitir o uso
como tablet, tornando a experiência
Capacidade mínima de mais confortável.
armazenamento recomendada
para uma unidade SSD E falando de desempenho?
Um portátil com melhor
desempenho, além de ser mais rápido
e eficiente, manter-se-á funcional
durante mais anos. O desempenho
depende do processador, da
6
quantidade de memória RAM
e, para certas tarefas, também da
placa gráfica. Os portáteis testados,
com a exceção do Acer Aspire 1
A114-61, apresentam, pelo menos,
bons desempenhos.
Dependendo da exigências das
horas tarefas, pode haver necessidade
de um processador mais potente.
Veja, na página seguinte, quais
Duração mínima da são os processadores, usados em
bateria para utilizar o portáteis com o Windows, mais
computador fora de casa indicados para cada atividade.
49 PROTESTE 457
TEC N OLO GIA PORTÁTE IS

COMO ESCOLHER O PROCESSADOR?

VÍD EO INTEL CORE I7 INTEL CORE I3

S AV A N Ç INTEL CORE I5 OU A S B ÁSI
FA DE E Para tarefas de EF C OU AMD RYZEN 3
AMD RYZEN 5 R
A
RE

O
edição de vídeo Para navegar na

A
TA
FO
DA

E DIÇÃ
Para tarefas de

S
TA

e fotos ou para internet, enviar

TO S
S

escritório avançadas
gaming, é necessário e-mails, ver vídeos
e se trabalha com
um processador de ou usar documentos
várias aplicações
alto desempenho e de texto ou folhas
abertas em
uma placa gráfica de cálculo pouco
simultâneo
externa potente complexas

PREÇO (€) CARACTERÍSTICAS RESULTADOS

QUALIDADE GLOBAL %
QUALIDADE DO ECRÃ

QUALIDADE DO SOM
DIAGONAL DO ECRÃ

MEMÓRIA RAM (GB)

DA CONSTRUÇÃO
PORTÁTEIS DE

PROCESSADOR

DESEMPENHO
(POLEGADAS)

QUALIDADE
13 E 14 POLEGADAS
MAIO 2023

PESO (KG)

BATERIA
MACOS

F APPLE MACBOOK PRO 14'' (1 TB) 2634 - 3501 14,2 M2 Pro 16 1,6 A A A A A 84

F APPLE MACBOOK PRO 14'' (512 GB) 2362 - 2882 14,2 M2 Pro 16 1,6 A A A A A 84

APPLE MACBOOK PRO 13'' (512 GB) 1674 - 2116 13,3 M2 8 1,4 B A A A A 82

APPLE MACBOOK PRO 13'' (256 GB) 1466 - 1855 13,3 M2 8 1,4 B A A A A 82

APPLE MACBOOK AIR 13'' M2 (512 GB) 1695 - 1783 13,6 M2 8 1,2 B A A B A 78

F APPLE MACBOOK AIR 13'' M2 (256 GB) 1299 - 1434 13,6 M2 8 1,2 B A A B A 78

WINDOWS

F MICROSOFT SURFACE LAPTOP STUDIO i7 (512 GB) 1839 - 2064 14,4 Core i7 16 1,7 B A A B A 76

MICROSOFT SURFACE LAPTOP STUDIO i5 (512 GB) 1539 - 1999 14,4 Core i5 16 1,7 B A A B A 75

MICROSOFT SURFACE LAPTOP STUDIO i5 (256 GB) 1379 - 1749 14,4 Core i5 16 1,7 B A A B A 75

MICROSOFT SURFACE LAPTOP 5 16 GB (512 GB) 1479 13,5 Core i5 16 1,3 B B B B C 71

MICROSOFT SURFACE LAPTOP 5 8 GB (512 GB) 1149 - 1468 13,5 Core i5 8 1,3 B B B B C 70

F MICROSOFT SURFACE LAPTOP 5 8 GB (256 GB) 959 - 1650 13,5 Core i5 8 1,3 B B B B C 70

F ASUS ZENBOOK 14 UX425 i5 (1 TB) 899,90 - 1139 14 Core i5 8 1,2 B B B B C 68

ACER SWIFT 5 SF514-55T (512 GB) 679,97 14 Core i5 8 1 B B D A D 63

ACER SWIFT 3 SF314-511 (512 GB) 699,99 14 Core i5 8 1,2 B C C B B 63

HP PAVILION X360 14 i5 (256 GB) 849 14 Core i5 8 1,5 B C D C C 59

HP PAVILION X360 14 i3 (256 GB) 699,89 - 799,99 14 Core i3 8 1,5 B C D C C 58

Snapdragon
ACER ASPIRE 1 A114-61 (64 GB) 299,99 14 7c 4 1,5 D C C A C 57

PREÇOS E RESULTADOS COMPLETOS WWW.DECO.PROTESTE.PT/COMPUTADORES

F MELHOR DO TESTE PRODUTO COM OS MELHORES RESULTADOS NOS TESTES F ESCOLHA ACERTADA PRODUTO COM A MELHOR RELAÇÃO ENTRE A QUALIDADE E O PREÇO
F MAIS EM CONTA PRODUTO COM QUALIDADE ACEITÁVEL E PREÇO MUITO VANTAJOSO F ESCOLHA VERDE PRODUTO DE BOA QUALIDADE COM O MENOR IMPACTO AMBIENTAL
A MUITO BOM B BOM C MÉDIO D MEDÍOCRE E MAU MUITO BOA QUALIDADE BOA QUALIDADE MÉDIA QUALIDADE MÁ QUALIDADE

PROTESTE 457 50 JUNHO 2023

 PO RTÁT E I S T E C N O LO G IA

P O UPA
N

Ç
48

A
WINDOWS
3€

76 70 68
MELHOR ESCOLHA ESCOLHA
DO TESTE ACERTADA ACERTADA

MUITO BOA BOA BOA

QUALIDADE QUALIDADE QUALIDADE

MICROSOFT SURFACE LAPTOP MICROSOFT SURFACE LAPTOP 5 ASUS ZENBOOK 14

STUDIO I7 (512 GB) 13,5” (256 GB) UX425 I5 (1 TB)
1839 € A 2064 € 959 € A 1650 € 899,90 € A 1139 €

É o portátil Windows com o melhor
desempenho. Ótimo ecrã tátil, que pode
ser usado como tablet. Boa autonomia
da bateria (17 horas de vídeo e seis de
navegação web).
Compacto e leve, com bom desempenho Leve e com bom desempenho. Ecrã de
e ecrã tátil de elevada qualidade. Grande qualidade, ainda que não seja tátil. Elevada
autonomia, com 13 horas de vídeo e mais capacidade de armazenamento (SSD
de seis de navegação web. de 1 TB). Grande autonomia (13 horas
de vídeo e dez de navegação web).
P O UPA
N

MACBOOK

Ç
64

A
6€

84 78
MELHOR ESCOLHA
DO TESTE ACERTADA

MUITO BOA MUITO BOA

QUALIDADE QUALIDADE

APPLE MACBOOK PRO 14'' APPLE MACBOOK AIR

(1 TB/512 GB)
1 TB 2634 € A 3501 €
512 GB 2362 € A 2882 €
Com o melhor desempenho do teste,
executa rapidamente tarefas exigentes.
Tem o melhor ecrã, que não é tátil.
Excelente som e autonomia, com 16 horas
de vídeo e nove de navegação web.
13'' M2 (256 GB)
1299 € A 1434 €
Destaca-se por ser o melhor na
portabilidade, com dimensões muito
compactas e peso reduzido. Bom
desempenho e ecrã excelente, embora
não seja tátil. Boa autonomia: 13 horas
de vídeo e 11 de navegação web.

Quantos mais gigabytes de
memória RAM equiparem o portátil,
maior será a possibilidade de usar
programas em simultâneo. Assim,
para usufruir, ao mesmo tempo,
de várias páginas web, um vídeo e
documentos de Excel e Word, por
exemplo, precisará de cerca de 16 GB
de RAM. Porém, 8 GB já permitem
uma utilização confortável.
Só faltam a memória e a bateria
A memória de armazenamento
que o computador pode conter
(documentos, fotos, músicas, entre
outros). Os modelos com discos
solid state drive (SSD) são cada vez
mais frequentes, visto recorrerem a
uma tecnologia mais rápida do que
a usada pelos modelos tradicionais.
Recomenda-se, pelo menos, 256 GB
de unidade SSD. Atenção que, para o
mesmo modelo, existem versões com
diferentes capacidades de memória
de armazenamento.
Estima-se, ainda, que um
da bateria deve disponibilizar
oito horas, ou mais, de navegação
na internet, e dez horas para a
visualização de vídeos. Caso pretenda
usar o aparelho fora de casa, a bateria
deve durar, pelo menos, seis horas.
Os modelos nomeados obtiveram
um mínimo de quatro estrelas
neste critério.
Já se sente preparado para
escolher o portátil novo?
DOSSIÊ TÉCNICO JOÃO MIGUENS

é a quantidade de informação computador com boa autonomia E JOSÉ ALMEIDA

JUNHO 2023 51 PROTESTE 457

 FIM DO MOTOR A COMBUSTÃO CONVENCIONAL

O QUE MOVERÁ
OS CARROS
EM 2035?
Eletricidade ou combustíveis sintéticos são, para já,
as possibilidades, mas uma coisa é certa:
as emissões têm de ser zero ou neutras nos carros novos
TEXTO ISABEL VASCONCELOS
 E LE T R I C I DA D E E C O M B U ST Í V E I S S I N T É T I C O S M OB I LIDAD E

MUITOS CONSUMIDORES FICARAM
APREENSIVOS com a aprovação
de um regulamento europeu a
determinar, a partir de 2035, o fim da
venda de automóveis ligeiros novos
movidos com motor de combustão
convencional. A alternativa, para já,
são os veículos elétricos que, neste
momento, são mais caros do que
alguns modelos a combustão, e nem
todos os cidadãos têm possibilidade
de os carregar em casa: a solução que
fica mais em conta. Contudo, após
25%
de clima, energia, transportes e
fiscalidade, adequadas para alcançar
uma redução das emissões de
gases com efeito de estufa de, pelo
menos, 55%, até 2030, face às que se
DAS EMISSÕES verificavam em 1990. O objetivo final
é atingir a neutralidade carbónica em
dos gases com efeito de
2050.
estufa tiveram origem nos O setor dos transportes é o que
transportes, em 2019 mais contribui para a acumulação
dos gases com efeito de estufa. Só
em 2019, as emissões dos transportes
representavam cerca de um quarto

reservas da Alemanha, a Comissão
Europeia acabou por aprovar uma
versão do regulamento que inclui a
possibilidade de se fabricar e vender
viaturas com motores de combustão
alimentados com combustíveis
sintéticos, que têm emissões neutras
de dióxido de carbono (CO2).
Na verdade, há que encontrar
um equilíbrio entre o que contribui
para a diminuição das emissões e
o que é viável para o consumidor.
Neste artigo, além de se analisar as
razões que levaram àquela decisão,
verificou-se as consequências de não
1,5 ºC
do total das emissões de gases na UE,
sendo que perto de 72% provinham
dos transportes rodoviários:
valor que tem aumentado nos
últimos anos (ver gráfico na página
54). O sistema de transportes é
fundamental para consumidores,
empresas europeias e cadeias de
TEMPERATURA abastecimento mundiais. Mas, ao
valor a que tem de ser limitado mesmo tempo, tem custos para a
o aquecimento global sociedade: como as emissões de gases
com efeito de estufa e de poluentes
atmosféricos, o ruído, os acidentes
rodoviários e os congestionamentos.
Daí não ser de estranhar que a

se cumprirem os prazos definidos
para a entrada em vigor deste
regulamento.
Porquê o fim dos motores de
combustão?
As alterações climáticas começaram
a ter a atenção da comunidade
internacional em 1988, na sequência
de um alerta dos cientistas. Após
vários anos de negociações, em
2016, entrou em vigor o Acordo
de Paris, que teve como objetivo a
neutralidade carbónica, para reduzir
o aquecimento global. Para tal,
entre várias medidas, os governos
acordaram em manter o aumento
da temperatura média mundial
abaixo dos 2 °C, face aos níveis
pré-industriais, e em fazer o possível
para limitar o aumento a 1,5 °C.
Na sequência deste acordo, em 2019,
foi publicado o Pacto Ecológico
Europeu (em inglês, Green Deal), que
implicou a adoção de um conjunto
de propostas legislativas com o
objetivo de tornar as políticas da
União Europeia (UE), em matéria
55%
REDUÇÃO DAS EMISSÕES
de CO2 dos automóveis,
até 2030, como previsto no
Pacto Ecológico Europeu
mobilidade e as tecnologias dos
veículos, em particular dos veículos
automóveis, tenham de sofrer
grandes alterações num futuro
próximo.
A utilidade dos combustíveis
sintéticos
No Pacto Ecológico Europeu são
estabelecidas metas mais ambiciosas
para a redução das emissões de CO2
dos veículos: 55% de redução nos
automóveis e 50% nos comerciais
ligeiros, até 2030, e emissões nulas
nos automóveis novos, até 2035.
Foi na sequência deste pacto que a
Comissão Europeia apresentou, em
2022, um regulamento a impor o fim
da comercialização de veículos novos
com emissões de CO2, a partir de 1 de
janeiro de 2035. Em fevereiro de 2023,
o Parlamento Europeu aprovou esta
proposta. Mas, antes da retificação
final, a Alemanha, com o apoio dos
fabricantes de automóveis, ameaçou
vetar se não constasse uma exceção
para os combustíveis sintéticos.
Em março de 2023, foi finalmente

JUNHO 2023 53 PROTESTE 457

M OB I LIDADE ELETRI CIDAD E E COMB USTÍVE IS SINT É T I C O S

aprovado o regulamento, mas com

AUTOMÓVEIS MAIS POLUENTES a possibilidade de automóveis com
motores de combustão alimentados
Segundo dados da Agência Europeia do Ambiente, em 2019, os transportes
rodoviários foram os que mais contribuíram para as emissões de CO2, na apenas por combustíveis sintéticos
Europa – considerados neutros em CO2 –
continuarem a ser vendidos.
De facto, tem havido algum
FERROVIA 0,4%
investimento em biocombustíveis e
OUTROS 0,5% combustíveis sintéticos, que podem
AVIAÇÃO CIVIL 13,4% permitir que os veículos com motor
de combustão passem a ser neutros
14% ao nível de emissões, mesmo sem
NAVEGAÇÃO
qualquer mudança da tecnologia
de propulsão e sem limites físicos
1,3% EMISSÕES DOS à sua incorporação nos veículos.
MOTOCICLOS TR A NSPORTES 71,7% Trata-se, contudo, de tecnologias
NA UE RODOVIA
11% ainda pouco maduras. Mas convém
CAMIÕES LIGEIROS manter o investimento, pois estas
poderão ser uma alternativa para
a descarbonização dos motores de
27,1% 60,6% combustão dos veículos europeus em
CAMIÕES PESADOS AUTOMÓVEIS
circulação após 2035.

Não pode haver muitos atrasos

O regulamento aprovado será
A CAMINHO DAS EMISSÕES ZERO reavaliado e os objetivos ajustados
consoante a evolução e a adaptação
Entre as opções para atingir a neutralidade carbónica em 2050, a adoção
que o mercado apresentar face
dos biocombustíveis poderá ser fundamental para uma transição mais
suave e com os resultados desejados ao desafio. Para perceber as
consequências e o impacto nas
emissões, a DECO PROTESTE
25 000
avaliou vários cenários que
incluem as diferentes soluções e as
consequências no caso de atraso na
EMISSÕES CO2 LÍQUIDAS WTW (KTON)

20 000
adoção das medidas.
Com base nos resultados,
15 000 verifica-se que, se existir um
ME
LHO atraso de cinco ou dez anos na
R
3
adoção da mobilidade carbono
S

PA RA
ENÁRIO

zero – no estudo, considerou-se

OL

10 000 EM I SSÕES
UÇÃ

ZERO
EM 2050
ser a mobilidade elétrica –,
mesmo assim, é possível atingir a
O
C

5000
neutralidade carbónica em 2050,
com uma redução superior a 90%
das emissões de CO2. Contudo, há
0
2025 2030 2035 2040 2045
sempre a possibilidade de os atrasos
2050 serem superiores e correr-se o
ANOS
risco de não se conseguirem adotar
soluções alternativas com melhor
Cenário 1 Situação atual e sem mudanças no futuro próximo desempenho ambiental. Caso a
Cenário 2 Interdição total de veículos com motor de combustão, em 2035, e de híbridos plug-in, em 2040 proibição da venda de veículos
Cenário 3 Cenário 2 acrescido do desenvolvimento do mercado de biocombustíveis novos com motor de combustão
Cenário 4 Cenário 3, mas com atraso até 2040 convencional só comece em 2050
Cenário 5 Cenário 3, mas com atraso até 2045 (atraso de 15 anos), não se conseguirá
Cenário 6 Cenário 3, mas com atraso até 2050 descarbonizar o setor dos transportes
rodoviários, pois a redução das

PROTESTE 457 54 JUNHO 2023


EMISSÕES DOS CARROS
FICARÃO MAIS LIMITADAS
A norma Euro 7, agendada para
2025, irá restringir ainda mais
as emissões dos automóveis
com motor de combustão, com
vista combater a poluição do ar
emissões de CO2 rondaria os 82 por
cento. Isto, mesmo com a promoção
de medidas de gestão da mobilidade,
como um maior uso dos transportes
públicos e da mobilidade partilhada.
Claro que também há custos e,
ao ser antecipada a transição para
a mobilidade elétrica, os encargos
serão mais elevados no curto prazo,
mas inferiores no longo prazo. O
acréscimo do preço de aquisição dos
veículos acaba por ser compensado
com a maior eficiência energética
devido ao uso mais prolongado de
veículos elétricos e de hidrogénio,
que poderão surgir numa segunda
fase. A transição mais suave tem
menos custos para os consumidores
a curto e a médio prazo, mas maiores
para a sociedade. Por esta razão, para
acelerar a transição, será necessário
ter em consideração a possibilidade
de introdução de incentivos à
aquisição de veículos elétricos, de
modo a ajudar o esforço económico
dos consumidores.
E os carros de combustão?
Esta é a questão que colocam os
consumidores sem capacidade
para comprar ou carregar um
automóvel elétrico, atualmente.
Além disso, mesmo após 2035, o
mercado de usados vai continuar
a vender veículos com motor
de combustão. A este nível, a
aposta no desenvolvimento dos
biocombustíveis de nova geração e
na sua incorporação no gasóleo e
na gasolina é o caminho. Estes têm
menos emissões de gases com efeito
de estufa do que os combustíveis
JUNHO 2023
E LE T R I C I DA D E E C O M B U ST Í V E I S S I N T É T I C O S M OB I LIDAD E
tradicionais, sobretudo nas fases
5 ÁREAS DE AÇÃO
de produção e de utilização, e são
considerados neutros em termos Há que atuar em várias frentes
de emissões de CO2 porque o envolvendo o Governo, as
1
que emitem já foi retirado da autarquias e as empresas do setor.
atmosfera na altura do fabrico do
combustível. A publicação, em
breve, da norma Euro 7 irá permitir
a adoção de maiores percentagens
de incorporação de biocombustíveis Apostar nos transportes
avançados, na gasolina e no públicos com o aumento da oferta
gasóleo. Segundo a Associação de e do nível de qualidade do serviço,
Bioenergia Avançada, além dos da intermodalidade e a um preço
2
óleos alimentares usados, poderá adequado.
ser possível, num futuro próximo, a
produção de biocombustíveis com
recurso a resíduos, como borras de
café e produtos alimentares fora de
prazo, bem como algas e estrume.
Estimular a adoção de energias
Contudo, a mobilidade futura
limpas, como o hidrogénio e os
passa também por uma alteração do combustíveis sintéticos, de modo a
modo como as pessoas se deslocam. alargar o leque de opções para os
Para haver cidades mais limpas, com
3
consumidores.
mais espaço para as pessoas e com
menos automóveis, terá de haver
menos veículos privados a circular,
mesmo sendo de emissões zero.
Tal implica uma maior utilização
de serviços de mobilidade, em Assegurar a instalação de
carregadores elétricos em
particular de transportes coletivos.
edifícios e espaços públicos,
É, pois, fundamental investir nos
e alargar a rede pública de
transportes públicos e nas respetivas
4
carregadores a todo o território.
infraestruturas, disponibilizando
e ampliando o leque de soluções
para o consumidor. Só com opções
que garantam uma vantagem na
mudança será possível criar novos
hábitos de mobilidade. Reduzir o custo de aquisição
Se os serviços de mobilidade, dos novos veículos que usem
como os transportes públicos e tecnologias limpas, através da
criação de apoios que permitam
os meios partilhados (bicicletas e
a oferta de modelos a preços
trotinetes), existirem em quantidade
idênticos aos existentes, hoje, para
e qualidade, a necessidade de utilizar os motores de combustão.
carro próprio nos grandes centros
5
urbanos reduz-se substancialmente.
Nessa altura, muitos consumidores
poderão até equacionar a
necessidade de ter carro próprio.
Se os passos destacados ao lado se
concretizarem, consegue-se cumprir Aprovar e aplicar a norma Euro 7
as metas ambientais, e a transição para garantir, no imediato, uma
redução das emissões dos veículos
será simples e sem atropelar os
com motor de combustão. Em
direitos dos cidadãos à mobilidade.
simultâneo, começar, assim que
possível, a incorporação dos
DOSSIÊ TÉCNICO ALEXANDRE MARVÃO,
biocombustíveis avançados.
E L S A A G A N T E E P E D R O S I LVA
55 PROTESTE 457
M OB I LIDADE CA RTA D E CON D UÇÃO

RENOVAÇÃO

COM VÁRIAS
FALHAS
PROTESTE 457 56 JUNHO 2023

Para renovar a carta de condução é necessário, na
maioria das situações, um atestado médico. Mas há
unidades de saúde familiar e médicos de família que não
os emitem e não apresentam qualquer justificação
AS DATAS DE RENOVAÇÃO DA
CARTA DE CONDUÇÃO mudaram e
dependem da data em que se obteve
aprovação no exame de condução e
da categoria da carta (ver página 58).
Após o alerta da DECO PROTESTE,
em novembro de 2022, o Instituto
da Mobilidade e dos Transportes
(IMT) anunciou que, a partir de 30
de novembro de 2022, começaria
a avisar os condutores com carta
de condução caducada, ou em
vias de caducar, da necessidade da
renovação. O aviso seria feito por
sms, e-mail ou serviço postal. Na
primeira fase, apenas os condutores
da categoria B iriam receber o aviso.
Mas a DECO PROTESTE teve
conhecimento de várias pessoas
nesta situação que nada receberam.
Por outro lado, a renovação nem
sempre é simples. Dois problemas
detetados prendem-se com a
obtenção do atestado médico e
com a marcação da prova prática.
Esta é obrigatória quando a carta já
caducou há mais de dois anos. Neste
artigo, saiba o que pode acontecer e
como agir.
Qualquer médico pode passar
o atestado
Dois leitores das revistas da
DECO PROTESTE viram
recusado o atestado médico por
parte do médico de família, sem
apresentar uma razão. Também
a Administração Regional de
Saúde de Lisboa e Vale do Tejo
(ARSLVT) se remeteu ao silêncio,
quando contactada para justificar
as razões do comportamento. Um
dos casos ocorreu na Unidade de
JUNHO 2023
TEXTO ISABEL VASCONCELOS
UNIDADE DE SAÚDE
MUDA AVISO
NA USF ARCO-ÍRIS, na Amadora, em janeiro,
um aviso informava que não se passavam
atestados médicos para a carta de condução
(foto de cima). Em maio, após a publicação
desta situação no site da DECO PROTESTE,
o aviso foi substituído (foto de baixo). Dado
curioso: a data dos dois avisos é a mesma.
57
CA RTA D E C O N DU ÇÃO M OB I L IDAD E
Saúde Familiar (USF) Arco-Íris, na
Amadora, onde o atestado médico
foi recusado e onde existia um aviso
a informar os utentes de que "a USF
não emite atestados médicos para
carta de condução automóvel". O
leitor que viu o atestado recusado
teve de optar por um médico
privado. A outra situação ocorreu
na USF Jardins da Encarnação, nos
Olivais. Também aqui houve recusa,
sendo que o e-mail de resposta
apenas referia que "os médicos não
reúnem condições para emitirem os
atestados para a carta de condução".
Segundo o Regulamento da
Habilitação Legal para Conduzir,
o atestado médico para renovar a
carta pode ser emitido por qualquer
médico no exercício da sua profissão
e tem a validade de seis meses,
a partir da emissão. Desde 2017
que o médico envia o atestado
por via eletrónica para o IMT. A
Circular Informativa Conjunta
da Direção-Geral da Saúde e dos
Serviços Partilhados do Ministério
da Saúde, relativa à emissão de
atestados, refere ainda que as regras
são aplicáveis aos médicos de família,
mas também aos privados. Quanto
ao Código Deontológico da Ordem
dos Médicos, apenas impõe que as
consultas para emissão dos atestados
médicos com vista à renovação da
carta de condução sejam presenciais.
Segundo informação do Serviço
Nacional de Saúde (SNS), o médico
assistente será a pessoa indicada para
avaliar a condição clínica do utente e
aferir a capacidade para a condução,
por ser quem melhor o conhece.
Acrescenta ainda que os condutores
PROTESTE 457
M OB I LIDADE CA RTA D E CON D UÇÃO

CONSUMID OR ES
EX IG EM
com 70 ou mais anos, que queiram SNS, assume um papel importante.
revalidar a carta de condução e Por todas estas razões, a DECO
É urgente simplificar optem por um médico que não seja PROTESTE não vislumbra qualquer
o seu médico assistente, devem motivo ou fundamento jurídico para
o processo apresentar um relatório deste último, os médicos de família recusarem a
com informação detalhada sobre avaliação e a emissão do documento
É IMPORTANTE haver uma
avaliação dos condutores,
os antecedentes clínicos e estado eletrónico, caso tenham condições
mas há que ser mais realista. de saúde. Daqui se conclui que o técnicas para o fazer, como o acesso
Renovar a carta aos 50 anos é médico assistente, muitas vezes o à plataforma que permite o envio do
prematuro, sobretudo porque, médico de família atribuído pelo documento para o IMT.
na maioria dos casos, não
requer qualquer documento
adicional, como o atestado
médico. Por isso, a DECO QUANDO RENOVAR A CARTA
PROTESTE é levada a concluir
Em função da data de emissão do documento e das categorias que lá
que o único objetivo é a
constam descubra, em baixo, as datas mais comuns para tratar da revalidação.
cobrança de uma renovação.
Para receber alertas e obter mais informação, vá a www.renovarcarta.pt.
Também considera os valores
pedidos elevados, dada a
frequência da renovação, em
especial a partir dos 70 anos,
quando manter a carta custa,
no mínimo, 6,75 euros anuais.
É urgente descentralizar
os serviços. Os casos mais GRUPO 1 GRUPO 2
complicados, como as
Categorias AM, A1, A2, A, B1, B e BE, Categorias C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D e
renovações entre os cinco e os
ciclomotores e tratores agrícolas DE, bem como, B e BE que conduzam
dez anos, só são tratados pelos
ambulâncias, veículos de bombeiros,
balcões do IMT do Saldanha
façam transporte de doentes, escolar
(Lisboa), Santarém e Setúbal.
ou coletivo de crianças e automóveis
Se não residir próximo destas
ligeiros de passageiros para aluguer
zonas, terá muita dificuldade em
resolver os problemas dentro do
prazo e terá de gastar mais.
A desmaterialização dos Com data de emissão até 1 de janeiro de 2013
serviços é outra exigência.
Não faz sentido que quem
esteja a aguardar o exame 50, 60, 65, 70 anos e a cada 40, 45, 50, 55, 60, 65, 68 anos
especial só possa conduzir com dois anos, a partir daí e a cada dois anos, a partir daí
uma guia de curta validade,
onde são colocados carimbos
físicos, obrigando os condutores De 2 de janeiro de 2013 a 29 de julho de 2016
a deslocarem-se aos serviços
do IMT em cada revalidação.
Seria mais fácil emitir uma carta A 1.ª vez na data indicada na carta.  1.ª vez, na data indicada na carta.
A
de condução provisória, onde Depois, a cada 15 anos até aos 60, Depois, a cada cinco anos até
figurasse uma data de validade seguindo-se aos 65 e 70 anos e aos 70 anos e a cada dois anos,
prorrogável por via eletrónica.
cada dois anos, a partir daí a partir daí
Deste modo, facilitar-se-ia a
vida a quem se encontra nesta
situação e aos próprios serviços.
Por fim, convém rever o
A partir de 30 de julho de 2016
processo de realização da prova
prática. É complexo, o aluguer
da viatura é caro e complicado e
A cada 15 anos até aos 60 anos, A cada cinco anos até aos 70
a convocatória não contém toda seguindo-se aos 65 e 70, e cada e cada dois anos, a partir daí
a informação nem é enviada dois anos, a partir daí. Quem tirou
com a antecedência necessária. a carta depois dos 58 só tem de
revalidar aos 65

PROTESTE 457 58 JUNHO 2023


Perante a recusa, reclame
Face à recusa do médico de família,
muitos consumidores acabam por
recorrer a médicos privados: um
serviço pago. A renovação da carta
é obrigatória para quem pretende
continuar a conduzir e é paga, pelo
que importa minimizar o esforço
financeiro que implica.
Quem vir a emissão do atestado
médico recusada sem fundamento
deve reclamar. Para tal, use a
plataforma Reclamar (www.deco.
proteste.pt/reclamar). É ainda
possível dirigir-se ao gabinete do
utente, que funciona em centros de
saúde e hospitais, mas também na
sede da sub-região de saúde da área
onde reside. Pode também usar o
livro de reclamações, obrigatório em
todos os locais com atendimento ao
público, pois, ao reclamar, o utente
deve ser informado da decisão
que levou à queixa. Por fim, pode
também expor o sucedido através de
e-mail (geral@arslvt.min-saude.pt)
e/ou formalizar a queixa perante a
Entidade Reguladora da Saúde.
Arranjar viatura para prova prática
Quem deixar passar dois anos da
data em que a carta caducou, mas
menos de dez anos, tem de fazer
uma prova prática. Além da espera
para realizar a prova ser grande (pode
chegar aos dois anos), nem tudo é
pacífico no momento de a fazer.
Em regra, a convocatória é enviada
com pouca antecedência e cabe ao
condutor encontrar uma viatura para
o exame.
Para a prova prática, o condutor
deve apresentar-se no dia e na
hora indicados na convocatória,
acompanhado do documento
de identificação; da licença de
aprendizagem; de veículo da
categoria B licenciado para instrução
ou exame; e dos documentos
relativos ao veículo. Nada é indicado
sobre a forma como os condutores
podem obter a viatura nem quais as
consequências de não realizarem a
prova na data definida.
Acontece que só algumas
escolas de condução têm as viaturas
JUNHO 2023
QUANDO A CARTA
CADUCA
Por desconhecimento, por seguir
a data que consta na carta ou por
distração, milhares de portugueses
têm a carta caducada e não sabem.
Mas também podem não saber que,
mesmo caducada, em muitos casos,
1
a carta pode ainda ser renovada.
Se passaram menos de dois anos
da data de renovação, a carta pode
ser revalidada como se estivesse
2
ainda no prazo.
Se caducou há mais de dois
anos e menos de cinco, pode
candidatar-se a uma prova prática.
Não é necessário inscrever-se
numa escola de condução para o
3
efeito.
Ultrapassados os cinco anos, mas
antes dos dez, há que completar,
com aproveitamento, um curso
de formação teórico, agendado e
ministrado pelo IMT. Terá, ainda, de
passar numa prova prática.
Para tal, estes condutores devem
pedir, junto do IMT, a revalidação
por caducidade: um requerimento
que, para já, só pode ser
4
apresentado presencialmente.
Se já passaram dez anos,
nada pode fazer para revalidar
o documento. A única solução
é mesmo tirar nova carta de
condução.
59
CA RTA D E C O N DU ÇÃO M OB I L IDAD E
QUANDO RENOVAR
Conheça a data de renovação
em www.renovarcarta.pt.
Ao registar-se recebe alertas
para tratar de tudo a tempo
Leia este código
QR para aceder
ao simulador
adequadas para fazer a prova prática.
Mas nem todas as alugam. Como
poucas escolas o fazem, é preciso
contactar várias. É ainda necessário
que o veículo esteja disponível no dia
e hora da prova e que um instrutor
a possa levar até ao local. Por esta
razão, os agendamentos têm de ser
feitos com bastante antecedência,
idealmente com mais de duas
semanas.
Os preços praticados são
bastante elevados. O condutor
deve preparar-se para gastar,
logo à partida, pelo menos 150
euros, que, em geral, inclui uma
aula prática. Caso pretenda mais
aulas, para conhecer os percursos
e problemas mais frequentes que
poderá enfrentar, sobretudo se for
numa zona que desconheça, poderá
contratar lições extra, cujo valor
rondará os 25 euros cada.
Além das injustiças provocadas
pelas regras da renovação da carta,
constata-se que não é simples reunir
condições para realizar a prova
prática. Por desconhecimento,
dificuldade no aluguer da viatura ou
pela despesa, pode ser apenas no fim
do processo que alguns condutores
ficam impedidos de fazer a prova
prática.
DOSSIÊ TÉCNICO MAGDA CANAS
PROTESTE 457
T
O
A FESTA DOS
TABULEIROS FOI
RECENTEMENTE
CONSIDERADA
PATRIMÓNIO

M
CULTURAL
IMATERIAL
NACIONAL

A
R A FESTA
REGRESSA ÀS
RUAS EM JULHO
 TO M A R P ORT U GA L A D EN T R O

Tomar enche-se de cor para receber uma das celebrações

religiosas mais antigas do País: a Festa dos Tabuleiros.
Pão, flores e música celebram o Espírito Santo e a comunidade,
atraindo visitantes dos quatro cantos do mundo
T E X TO M A R L E N E M A R Q U E S | M A R L E N E O N T H E M O V E . C O M F OTO G R A F I A C O M I S S Ã O C E N T R A L F E S TA D O S TA B U L E I R O S

01
O SOM DOS TAMBORES, dos
clarinetes, das flautas e de outros
instrumentos da banda anuncia
e marca o passo para o que lá vem.
As palmas soam em força e os gritos Igreja de São João Batista
de "Viva a Festa!" recebem o cortejo. Localizada na Praça da República,
Milhares de pessoas reúnem-se a Igreja de São João Batista é um
dos principais espaços da Festa dos
pelas ruas e artérias principais
Tabuleiros, celebrando as missas em
de Tomar, para testemunhar o
dias de Cortejo das Coroas. Esta igreja,
evento mais emblemático da cidade de características gótica, manuelina
e um dos mais carismáticos do País: e barroca, é monumento nacional
a Festa dos Tabuleiros. desde 1910.
A cada quatro anos, o ritual
repete-se e, durante 10 dias, a cidade
dos templários enche-se de cor, de

02
animação e de um corrupio de gente
que quer ver os tabuleiros passar.
As festividades em honra do Espírito
Santo realizam-se pelo Pentecostes,
data central do calendário cristão, Cortejo dos Rapazes
e juntam os habitantes de todas as Junta centenas de crianças,
freguesias do concelho. Tomarenses entre os 4 e os 10 anos, dos jardins
que se encontram fora regressam a de infância e escolas do 1.º ciclo,
casa para participarem no evento que reproduzem, à escala infantil,
que sobrevive à passagem do tempo. o ponto alto da festa: o Cortejo
A Festa dos Tabuleiros faz-se dos Tabuleiros.
em vários atos, sendo o Cortejo
dos Tabuleiros, no último domingo
das festividades, o ponto alto. Mas
começa bem antes, no domingo de
Páscoa, com a saída das coroas e
dos pendões em todas as freguesias,
num cortejo animado pelas bandas
filarmónicas locais. A coroa mais
antiga pertence à freguesia de
Asseiceira e data de 1544. A música
volta a ouvir-se cerca de 50 dias
depois, já em Tomar, com a cidade
em roda-viva, imersa em cor e flores.

Um ritual de simbolismos
A festa tem origem antiga e incerta:
há quem defenda remontar aos
cultos pagãos e ter sido cristianizada
03
Ruas ornamentadas Algumas das principais ruas do centro da cidade
no século xiv pela Rainha Santa são decoradas com milhares de flores em papel. O trabalho de construção começa
Isabel. Já no século xvi, os tabuleiros meses antes e reúne a população de todas as freguesias envolvidas na festa.

JUNHO 2023 61 PROTESTE 457

S EC ÇÃO TEMA DO A RTIG O TO M A R P ORT U GA L A DE N TR O
I N FOR M AÇ ÕES Ú T E I S

podem ter-se inspirado no trabalho

dos mestres e artífices que erigiam os
monumentos manuelinos da cidade.
Na base de cada tabuleiro está
um cesto, coberto com um pano de
um branco imaculado, sobre o qual

VÂNIA GUIMARÃES, ESTRELAS DE TOMAR

é erguida uma estrutura que suporta
30 pães, de 400 gramas cada, e uma
coroa encimada pela Cruz de Cristo,
pela esfera armilar, instrumento
de navegação transformado em
símbolo real, ou uma pomba
branca, representação da divindade.
A intercalar estão dezenas de flores
em papel, numa alusão à lenda da
Rainha Santa Isabel e do milagre das
"Beija-me Depressa", doce típico de Tomar rosas. Cada tabuleiro é acompanhado
por um homem e por uma mulher,
E M DE TA LHE cabendo à última carregá-lo sobre
a cabeça. A estrutura pesa entre 15 e
18 quilos, mas, para muitas mulheres,
AGENDA DA FES TA Tente sair da cidade para ver a festa só se faz desta maneira, apesar
2 de julho o Aqueduto dos Pegões Altos. do calor que se possa sentir ou do
Cortejo dos Rapazes Entregue-se também aos doces eventual desequilíbrio, ao qual o seu
5 de julho locais, como as Fatias de Tomar par está atento e pronto a ajudar.
Abertura das ruas ornamentadas e os Beija-me Depressa.
O sorriso, por vezes, esmorece
7 de julho
Cortejo do Mordomo
com o esforço exigido, mas logo

284 €
8 de julho volta com as palmas e as palavras
Cortejos parciais dos Tabuleiros de incentivo de quem vê passar
Exposição de Tabuleiros MÍNIMO PARA E STADA A D OIS o cortejo: "Viva a Festa!"
Jogos populares DE 30 DE JUNHO A 2 D E JULHO
9 de julho Preços recolhidos online, a 9 de Uma festa popular
Procissão das Coroas e dos Pendões maio, para hotel de quatro estrelas Os momentos que enchem os dias
do Espírito Santo com pequeno-almoço em Tomar. de celebração incluem o Cortejo
Cortejo dos Tabuleiros O alojamento até 20 quilómetros dos Rapazes (desfile dedicado às
10 de julho custa a partir de 229 euros. crianças), o Cortejo do Mordomo
Distribuição da Pêza Em Fátima, custa desde 135 euros.
(com dezenas de charretes e cavalos),

PONTO S DE PA S S AG EM
Praça Infante D. Henrique (início)
Praça Alves Redol
Rua Serpa Pinto
Praça da República
Avenida Marquês de Tomar
Várzea Grande (fim)
ESTAC I O NA MENTO
Existem vários parques na cidade,
tendo os mais afastados ligação
de autocarro ao centro. Informe-se
no site da organização.
JÁ QUE ESTÁ EM TO MAR …
Visite o Convento de Cristo,
património mundial da UNESCO.
41 1 €
os Cortejos Parciais dos Tabuleiros
(em que cada freguesia apresenta os
MÍNIMO DE 7 A 9 D E JULHO seus tabuleiros), os Jogos Populares
Custo na área envolvente até 20 km para crianças e adultos e, por fim,
de Tomar, para o mesmo cenário. a Distribuição da Pêza, que oferece
Em Fátima, custa desde 189 euros. alimentos aos mais carenciados.
Entre os vários eventos,
quem visita Tomar por estes
dias maravilha-se com as ruas
ornamentadas por milhares e
S A BE R M AIS milhares de flores, verdadeiros
universos de cor que celebram a
F E S TA D O S TA B U L E I R O S ocasião, a fé e a cultura que enchem
E MAPA DO CORTEJO de orgulho a população. Para
W W W .TA B U L E I R O S . C O M . P T muitos, a Festa dos Tabuleiros é
uma celebração da vida, das alegrias e
ALOJAMENTO E EXPERIÊNCIAS
das lutas, da força e da resiliência do
W W W.V I S I T-TO M A R . C O M
espírito humano, e da importância
da comunidade e da tradição.

PROTESTE 457 62 JUNHO 2023

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 E M ALTA VOZ

OS PROB LE M A S D OS LE I TO R ES , A S S O LU Ç Õ ES DA D EC O P R OT ESTE

TIAGO GALO

REC L AM AÇÃO D O M ÊS

CARRO
ELÉTRICO
AVARIA
O PROBLEMA
A 19 de outubro de 2022, H.R.
deparou-se com uma informação
de avaria elétrica no painel do
Dacia Spring que havia comprado
há menos de um mês: tinha
1653 quilómetros percorridos.
Após ligar para o apoio ao cliente,
a viatura foi de imediato rebocada
para a Vesauto, seguindo depois
para a oficina da Renault em Loures.
De forma a não ficar sem meio
de transporte, H.R., de Algueirão,
recebeu um carro de substituição
a combustível. Decorreu um mês,
porém, sem H.R. obter qualquer
informação da oficina, o que o levou
a pensar que a avaria seria grave.
Por terem passado mais de 30
dias, enviou um e-mail a exigir uma
viatura nova ou a devolução do valor
pago, bem como o ressarcimento
por danos morais e materiais, dado
estar a despender dinheiro com
o combustível da viatura que lhe
fora cedida. No final de novembro
e ao longo de dezembro, a Dacia
assegurou que estava a trabalhar
numa solução. Contudo, esta
tardava. H.R. nada sabia sobre o
estado da viatura, razão pela qual
pediu ajuda à DECO PROTESTE.

A SOLUÇÃO
Interpelada, a Dacia acordou
com H.R. uma extensão da
garantia, bem como das baterias,
e manutenção gratuita durante
mais quilómetros.
Perante uma situação da mesma
natureza, os consumidores podem
apresentar queixa na plataforma
Reclamar, fazer uma denúncia
à ASAE e recorrer ao Centro de
Arbitragem do Sector Automóvel.

PROTESTE 457 64 JUNHO 2023

 E M A LTA VOZ
VIAGEM
TAP cobra por mala
extra duas vezes
Isabel Brazão pagou, com o cartão
de crédito, 120 euros por uma
bagagem extra no voo Maceió-
-Funchal, de 28 de maio de 2022.
AO FAZER O CHECK-IN, a amiga que
ia realizar a viagem constatou que
a mala não constava do sistema,
e teve de pagar mais 120 euros,
sob pena de a bagagem não ser
despachada para o Funchal. Isabel
Brazão, da Madeira, contactou
a linha de apoio para reclamar
do valor pago em duplicado. De
seguida, enviou um e-mail à TAP.
Precisava de uma declaração da
companhia aérea a reconhecer a
duplicação de pagamentos, para
EDREAMS
Nem viagem,
nem dinheiro
A 31 de janeiro, Eduardo Silva, da
Amadora, tentou adquirir, através
da eDreams, um pacote de férias,
que incluía voo e hotel para Nova
Iorque.
RECEBEU UM E-MAIL da agência
a dizer que não tinha sido possível
efetuar a reserva. Por essa
razão, nenhum valor havia sido
debitado. Caso tivesse sido pedida
uma pré-autorização, bastava
apresentar o e-mail ao banco,
para que este disponibilizasse o
valor imediatamente. Eduardo Silva
tentou de novo reservar, mas a
transação foi recusada. Consultou
a app do banco e constatou que
a situação se tinha devido a falta
de plafond: os 4168,30 euros da
primeira operação estavam retidos
pela eDreams. No dia seguinte,
contactou o banco e tentou, em
vão, abordar sucessivas vezes
a eDreams. O débito na conta
à ordem levou Eduardo Silva a
apresentar queixa no Banco de
Portugal. Por sua vez, o BPI fez
JUNHO 2023
que a Caixa Geral de Depósitos
efetuasse o estorno do valor no
cartão de crédito. Sem obter
resposta, solicitou ajuda à DECO
PROTESTE. Foi necessário a
organização de consumidores
interpelar sucessivas vezes a
TAP, para que o problema fosse
resolvido. Em novembro, Isabel
Brazão obteve finalmente uma
resposta favorável. Informe-se
junto da companhia sobre
os custos associados à bagagem.
uma participação por fraude. Em março,
contudo, continuava sem resposta,
o que levou Eduardo a pedir ajuda à
DECO PROTESTE. Após ser contactada
pela DECO PROTESTE, a eDreams
devolveu os 4168,30 euros.
De relembrar que o decreto-lei
17/2018, de 8 de março, rege as
viagens organizadas. Consulte o
site da DECO PROTESTE para saber
como reaver o dinheiro em caso de
diferendo com agências de viagens.
Pode também apresentar queixa
através da plataforma Reclamar,
em www.deco.proteste.pt/reclamar.
65
A ES P EC IAL IS TA
Susana Santos
TÉCNICA DE SAÚ DE
AUTODECLARAÇÃO
DE DOENÇA
"Desde 1 de maio,
as 'baixas médicas'
de curta duração,
até três dias,
podem ser emitidas
pelo SNS 24"
COM O OBJETIVO DE
SIMPLIFICAR a justificação
de faltas de curta duração
devido a doença, o Governo
aprovou uma alteração ao
Código do Trabalho, inserida
na Agenda para o Trabalho
Digno. Assim, desde 1 de maio,
o certificado de incapacidade
temporária emitido pelo
médico para justificar a
ausência pode ser substituído
por uma autodeclaração de
doença do trabalhador, sob
compromisso de honra.
A AUTODECLARAÇÃO pode
ser emitida na área pessoal
do portal do SNS 24, na app
SNS 24 ou, ainda, se não for
possível o acesso digital, através
da linha SNS 24 (808 242 424).
Após ser emitida a justificação,
o trabalhador receberá um código
por sms ou e-mail, que deverá
entregar à entidade patronal.
Por ano, o trabalhador tem
direito a duas justificações de
falta emitidas pelo SNS 24.
Se voltar a faltar por doença,
deve recorrer ao médico
para obter a baixa.
PROTESTE 457
 S IG A- N O S

DECO PROTESTE, EDITORES, LDA.

PROPRIETÁRIA, EDITORA E REDAÇÃO
Av. Eng.º Arantes e Oliveira, n.º 13,
Olaias, 1900-221 Lisboa
CONSELHO DE GERÊNCIA Armand De Wasch,
Guido Adriaenssens, Daniel Stons, Ivo Mechels,
Luís Silveira Rodrigues e Vasco Colaço
CAPITAL SOCIAL DECO – Associação Portuguesa
para a Defesa do Consumidor (25%)
PRESIDENTE Luís Silveira Rodrigues
Euroconsumers (75%)
PRESIDENTE Daniel Stons
COUNTRY MANAGER E REPRESENTANTE LEGAL
António Balhanas
DIRETORA E EDITORA DE PUBLICAÇÕES Cláudia Maia
REDAÇÃO Alda Mota, Ana Santos Gomes,
Deonilde Lourenço, Fátima Ramos, Filipa Nunes,
Filipa Rendo, Inês Lourinho, Isabel Vasconcelos,
Maria João Amorim, Nuno César, Paula Silva,
Trindade Forra
DESIGNERS Alexandra Lemos, José Pinto Ribeiro,
Nuno Semedo
COLABORAM NESTA EDIÇÃO Ana Cristina Câmara,
Ana Rita Costa, Cécile Rodrigues, Cláudio Nogueira,
Helena Carvalho, Isabel Espírito Santo, Myriam
Gaspar, Nuno Barbosa, Paula Melo dos Santos,
Ricardo Nabais, Rita Santos Ferreira, Tânia Carvalho
REGISTO DE PESSOA COLETIVA 502 611 529
REGISTO DA EDITORA 215 705
REGISTO NA ERC 106 270
O problema está à vista de todos e afeta
ISSN 0873-8785
DEPÓSITO LEGAL 5683/84
cada vez mais setores da população:
TIRAGEM 283 000 exemplares
EXECUÇÃO GRÁFICA Capa: iStock/Nuno Semedo
faltam respostas na habitação.
Fotografia sem crédito atribuído em página:
4See/Fernando Piçarra, iStock, João Ribeiro
Oiça o debate no POD Pensar
Impressão: Sogapal, Comércio e Indústria de Artes
Gráficas, S.A. Estrada de São Marcos, n.º 27,
2735-521 Agualva-Cacém.
ESTATUTO EDITORIAL
www.deco.proteste.pt/estatuto-editorial
POD C A ST FIT MA P
RESTRIÇÕES AO USO DA MARCA, HABITAÇÃO EM DECO PROTESTE APOIA
DOS ARTIGOS E DOS CONTEÚDOS PORTUGAL: O QUE ESTÁ ACADEMIA DO JOHNSON
A DECO PROTESTE proíbe a reprodução e a
citação dos seus artigos, bem como a referência POR FAZER? COM 5 MIL EUROS
ao nome da editora e às publicações (PROTESTE, O tema da habitação tem Em junho, toda a atividade física
DINHEIRO&DIREITOS, TESTE SAÚDE, PROTESTE
INVESTE e guias práticos) com fins comerciais.
dominado nos media, agitado que fizer e registar na plataforma
O uso dos títulos e selos atribuídos pela DECO a opinião pública e dado azo FitMap, da DECO PROTESTE,
PROTESTE a produtos e serviços só é autorizado nas a um conjunto de propostas, vai apoiar a missão social da
condições previstas em www.deco.proteste.pt/selos.
consultas públicas e debates Associação Academia Johnson.
Também não é admitido o uso dos conteúdos políticos em torno de medidas O desafio é simples: a DECO
disponibilizados no site, designadamente dos que pretendem mitigar a falta de PROTESTE vai trocar os seus
comparadores, com propósitos comerciais.
Os artigos publicados nas revistas e online podem imóveis e o aumento do custo minutos de atividade física por
ser reproduzidos para fins não-comerciais, se for com a habitação em Portugal. um donativo monetário para a
indicada a fonte e a data de publicação. Se o artigo
for divulgado na net, deve ainda conter uma ligação
O pacote Mais Habitação associação.
para a página da DECO PROTESTE. anuncia uma mudança nas Se, em conjunto, os utilizadores
políticas. Que mudança é da plataforma FitMap
essa? Helena Roseta, autora conseguirem atingir um total
COTIZAÇÃO DE ACORDO TRIMESTRAL 2 ANUAL
COM A SUBSCRIÇÃO 1 da primeira Lei de Bases da 10 mil horas de atividade
PROTESTE Habitação em Portugal, Sandra física até ao final de junho,
30,45 € 121,80 €
11 edições anuais Marques Pereira, investigadora a associação receberá um
DINHEIRO & DIREITOS + do Centro de Estudos sobre a donativo de 5 mil euros.
+ GUIA FISCAL 12,90 € 51,60 €
6 edições anuais Mudança Socioeconómica e A Academia do Johnson apoia
PROTESTE + o Território, do ISCTE, e Nuno crianças e jovens dos bairros da
+ DINHEIRO & DIREITOS 35,88 € 143,52 € Rico, economista da DECO Amadora, Cova da Moura, Buraca
17 edições anuais
PROTESTE, debateram o tema, e Boavista, através do desporto,
TESTE SAÚDE
11,94 € 47,76 € em mais um episódio do podcast com equipas de futsal e artes
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PROTESTE INVESTE POD Pensar. marciais. Apoie este desafio.

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11 edições anuais WWW.SOUNDCLOUD.COM/POD- W W W . F I T M A P. P T /
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48 edições anuais
1
As revistas avulsas são vendidas ao preço de capa.
2
Só por transferência bancária.

PROTESTE 457 66 JUNHO 2023

 P O RTAL REC L AM AR

Os alertas de phishing e de clonagem de cartões estão a deixar os consumidores de sobreaviso.

Alguns clientes do cartão Universo têm perdido dinheiro, e não tem sido fácil recuperá-lo.
Telecomunicações e viagens, por seu turno, continuam a gerar indignação.

CARTÃO UNIVERSO SETORES COM MAIS REEMBOLSOS NA TAP

COM DÉBITOS INDEVIDOS RECLAMAÇÕES EM ABRIL DEMORAM E INCOMODAM

Dezenas de consumidores Páscoa, feriados e fins de semana

BEN S
foram confrontados com a DE prolongados motivaram elevada
C
utilização ilegítima do cartão procura de viagens durante o mês
464

O
Universo e estão a sentir grandes de abril, mas os cancelamentos e

NS
UM
dificuldades em recuperar os atrasos de voos da TAP voltaram
valores debitados das contas a gerar problemas. Além de

O
bancárias. Em causa está o cartão reclamarem maior celeridade na
de crédito do grupo Sonae, que análise e tratamentos dos casos,
permite pagamentos a crédito os clientes da TAP reportaram
em lojas como o Continente, a muitas falhas de comunicação e
Worten ou a SportZone. Além ausência de respostas quando
CO MU
da insatisfação dos clientes, NI
CA mais precisaram.
as queixas referem com

Ç
428
ÕE
frequência a demora na resposta

SE 136
às reclamações e a falta de
LETR Ó NICA S
informação disponibilizada a MEO
quem se vê confrontado com
débitos não autorizados. 114 NOS
90 Acertotal
79
SER V
IÇ
OS
Medicare
254
DE

78
157 286
CO

Vodafone
NS U MO

reclamações recebidas 75 TAP

SE RV
IÇ
56 EDP Comercial
48
O
S
Worten
FI

229
79%
NA

43
NCE

CTT
IR O S

casos encerrados
nos últimos 12 meses 34 Universo

W W W. DECO .P ROTES T E .P T/ REC L AM AR

R I Ç I A Ç J U R
S C Ã ED Ã
IO
ÍD
E M
O

O
D

IC

2 3
A P

1
O

DESCREVA A SITUAÇÃO ENVIE A RECLAMAÇÃO DESCONTENTE COM

E ANEXE DOCUMENTOS, COMO D I R E TA M E N T E A R E S P O S TA ? P E Ç A A J U D A
FAT U R A S O U C O N T R AT O S PARA A EMPRESA A O S J U R I S TA S

JUNHO 2023 67 PROTESTE 457

 CASA CUIDADA
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Se precisa de reparar ou fazer a manutenção da casa, use os profissionais validados da rede
DECO PROTESTE SELECT. Bricolage, canalização e construção são algumas das 21 áreas de
serviços existentes. Destacamos a empresa Ageas Repara que, entre demais competências,
executa desentupimentos, com equipamentos mecanizados e de jato de alta pressão, em
caixas de esgoto e tubagens de escoamento da cozinha e da casa de banho, entre outros.

21
ÁREAS DE SERVIÇO
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