TERMO DE ACEITE E CONDIÇÕES DE USO

Aceito as condições abaixo relacionadas:

Compras realizadas até 31/01/2023 a entrega será realizada presencialmente no colégio pela
equipe Book Fair no período de 09/02/23 a 17/02/23 das 08:00hs as 17:00hs. As notas fiscais
serão emitidas de acordo com cada entrega e enviadas no e-mail cadastrado em nosso portal.

Nas compras realizadas após 31/01/2023, haverá cobrança de frete no valor de R$ 20,00 e a
entrega ocorrerá em até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, diretamente no
colégio.

A Book Fair reserva-se do direito de cancelar o pedido e efetuar a devolução integral do valor
pago, caso a Editora não tenha o material disponível para atender o pedido dentro do prazo.

Autorizo a divulgação diretamente para o colégio das informações a seguir: Nome do aluno,
Ano/Série, forma de pagamento, valor do pagamento e nome do responsável pela compra.

Estas informações servem exclusivamente para monitoramento de entrega dos materiais

comprados e serão partilhadas via relatórios, aplicativos de gestão e e-mail.

Troca de Produtos

• Os produtos podem ser trocados, devolvidos por arrependimento do comprador ou

defeito;

• O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou

desistência, desde que ocorra em até 7 dias após o recebimento do produto. A BOOK
FAIR não arca com as despesas de recolhimento/postagem do produto para a troca por
opção ou arrependimento, APENAS as trocas nas quais os produtos apresentarem
defeitos de fabricação ou transporte. Importante salientar que para efetuar a troca, o
material não poderá ter sido utilizado, escrito, rasurado e etc;

• Para trocar um produto é necessário que você entre em contato com o Serviço de
Atendimento ao Cliente pelo e- mail atendimento@bookfair.com.br , informando o
número do pedido, nome do Colégio, nome do aluno, a data da compra e o nome do
item que será trocado; caso não tenha o número do pedido, informar o CPF;

• Você receberá de nossas gestoras de atendimento, orientações para finalização do

processo;

• A empresa se compromete a analisar o produto defeituoso, e, caso o defeito seja de

fabricação, a troca é realizada sem custo algum para o cliente. Caso seja constatado a má
utilização do produto, a empresa não se compromete a realizar a troca.

Devolução de Produtos
• As devoluções somente serão aceitas dos materiais que ainda não tenham sido
realizados pedidos de compra junto a Editora.

• O prazo máximo para solicitação de devolução de produtos não entregues são:

2º semestre até 20/05/2023 - 2º bimestre até 20/02/2023 - 3º bimestre até

20/03/2023 – 4º bimestre até 20/05/2023 (após o dia 20/05 nenhum pedido de devolução
poderá ser aceito devido políticas comerciais da Editora.

• Não serão aceitas devoluções de materiais que excedam o prazo de 7 dias após o
recebimento, ou que estejam fora dos prazos mencionados anteriormente, mesmo que não
tenham sido utilizados;

• Para devolução de produto, é necessário que você entre em contato com o Serviço de
Atendimento ao Cliente pelo e-mail devolucao@bookfair.com.br, informando o número
do pedido, nome do colégio, nome do aluno, data da compra e o nome do item que será
devolvido; caso não tenha o número do pedido, informe o CPF;

• Você receberá de nossas gestoras de atendimento, orientações para finalização do

processo.

Da política de privacidade e proteção de dados

O serviço objeto deste Termo observa as regras gerais e legais de proteção de dados, de modo
que a BOOK FAIR observará e desempenhará as atividades de acordo com as premissas definidas
na Lei Geral de Proteção de Dados.

A BOOK FAIR, por meio desta plataforma, coleta, processa, transfere e protege os dados
fornecidos de acordo com esta política de privacidade, observadas as leis de proteção de dados
aplicáveis. Os usuários não são obrigados a fornecer informações pessoais, sendo que toda a
informação coletada será fornecida com o consentimento explícito concedido por meio do
aceite a este Termo de Uso, ficando já cientificado que o não fornecimento de dados pessoais
implica restrição e / ou impossibilidade total na utilização das funcionalidades dos serviços ou
aplicativos oferecidos na Plataforma, podendo afetar integralmente a sua funcionalidade.

A segurança das informações dos usuários compreende uma das tarefas da BOOK FAIR, que se
compromete a empenhar todos os esforços necessários com vistas a preservar e proteger,
contra acessos indesejados, as informações disponibilizadas na Plataforma.

A adesão a este Termo de Uso compreende ciência de que as seguintes informações pessoais
podem ser coletadas, armazenadas e utilizadas, a saber (a) informações sobre computadores,
smartphones, e tablets, incluindo o endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do
navegador e sistema operacional; (b) informações sobre visitas e utilização da Plataforma,
duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site e na Plataforma; (c)
informações de endereço de e-mails dos usuários, informações pessoais dos usuários, tais como,
mas não apenas, nome completo, RG, CPF, endereço residencial e comercial, número de
telefone, dentre outras informações necessárias a garantir a execução dos serviços,
comercialização e fornecimento dos produtos adquiridos.
As informações pessoais enviadas e cadastradas serão utilizadas pela BOOK FAIR unicamente
para os fins e atendimento do objeto dos serviços oferecidos, podendo, quando o caso, serem
utilizadas para permitir a administração do site e dos negócios, personalizando-o às
características do usuário, para o envio de comunicações sobre produtos disponíveis, produtos
adquiridos, além de comunicados comerciais, newsletter, faturas e lembretes de pagamento, as
informações serão igualmente utilizadas pela BOOK FAIR com o objetivo de analisar perguntas,
solicitações e reclamações sobre a Plataforma, serviços e produtos oferecidos, manter a
segurança sistêmica e evitar fraudes, verificar a conformidade da utilização da Plataforma de
acordo com este Termo de Uso, dentre outras utilizações que se fizerem necessárias ao fiel
cumprimento e finalidade deste Termo de Uso, observadas as regras gerais de proteção de
dados.

As informações enviadas e cadastradas serão, na medida do possível e especificamente no que

for necessário, compartilhadas com o COLÉGIO ao qual o usuário ou o seu assistido /
representado está vinculado, que utilizará as informações unicamente para fins dos serviços
objeto deste Termo de Uso.

As informações fornecidas poderão ser divulgadas a qualquer um de nossos funcionários,

executivos, consultores profissionais, agentes, fornecedores, subcontratados, conforme aquilo
que razoavelmente for necessário para os fins estabelecidos neste Termo de Uso e nesta política
de privacidade.

As informações serão igualmente fornecidas quando (a) a lei assim o exigir; (b) em cumprimento
a determinação judicial; (c) para estabelecer, exercer ou defender os direitos da BOOK FAIR; e
(d) ao comprador, ou potencial comprador, de qualquer ativo que esteja em negociação, sempre
observado, em relação a este, a necessidade de se firmar um termo de confidencialidade.

As informações coletadas podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre países em

que houver operação da BOOK FAIR, ainda que a referida operação consista na armazenagem
de dados e informações apenas. A BOOK FAIR não se responsabiliza pelo uso indevido ou
divulgação pelo próprio usuário, de modo que não pode e, tampouco, assume qualquer
responsabilidade pelo uso indevido de tais informações por terceiros.

A BOOK FAIR adota as precauções técnicas e organizacionais devidas para evitar a perda, mau
uso ou alteração das informações fornecidas, armazenando-as em servidores seguros,
protegidos por senha e firewall. Eventuais transações financeiras eletrônicas realizadas por meio
da Plataforma serão protegidas por tecnologia de criptografia.

A política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente.