Engenharia de Software - Estudo de Caso

Documento de Requisitos para o CloudBank
1. Introdução
1.1 Propósito
Descrever e especificar os requisitos que devem ser atendidas pelo produto CloudBank, de
forma a satisfazer as necessidades de seus clientes, bem como definir o produto a ser feito, para
os desenvolvedores da Shinra.
1.2 Escopo do produto
Nome do produto CloudBank 1.0
Componentes principais CloudBank (Componente único).
Missão do produto Permitir que rede do banco trabalhe de forma

computadorizada, em que ele aceita transações,
aceita envelopes com depósitos, fornece
dinheiro e recibos/saldos. O sistema cuidará da
armazenagem das transações e medidas de
segurança, além de impedir acesso concorrente
(simultâneo) à mesma conta.
1.3 Visão Geral
O restante deste documento está organizado como segue: inicialmente, definem-se alguns
termos importantes para entendimento do documento. A Seção 2 contém uma descrição geral do
ATM. A Seção 3 identifica os requisitos funcionais específicos, as interfaces externas e os
requisitos de desempenho do ATM.
1.4 Definições
Número Sigla Definição
1 Conta Uma conta única em um banco, na qual transações podem

ser feitas. Pode haver vários tipos de contas (pelo menos a
conta-corrente e poupança). Um cliente pode ter mais de
uma conta.
2 ATM Um terminal que permite aos clientes realizar suas

próprias transações, usando para isso um cartão
eletrônico como forma de identificação.
3 Banco Instituição financeira que mantém contas para clientes e

emite cartões eletrônicos autorizando o acesso a essas
contas na rede de terminais ATM.
4 Cartão Eletrônico Um cartão entregue a um cliente do banco, autorizando a

acessar suas contas por meio de terminais ATM. Cada
cartão contém o código do banco e o número do cartão,
codificado de acordo com padrões nacionais para cartões
eletrônicos. O número do cartão determina as contas que o
cartão pode acessar. Um cartão não necessariamente dá
acesso as todas as contas de um cliente.
5 Cliente Detentor de uma ou mais contas em um banco. Pode ser

pessoa física ou jurídica.
6 Transação Uma solicitação completa de operações em uma conta de

um cliente. As operações disponíveis são: sacar dinheiro,
depositar dinheiro, depositar cheque, emitir saldo e emitir
extrato no período.
2. Descrição Geral
2.1 Perspectiva do Produto
2.1.1 Diagrama de contexto
2.1.1.1 Diagrama de classe

2.1.1.2 Diagrama de objetos
2.1.2 Interfaces de usuário
Número Nome Descrição
1 Tela Inicial Interface padrão do Terminal, com display personalizável.
2 Tela de Acesso Interface que pede que a senha seja inserida e as opções de
cadastro de cliente estão disponíveis.
3 Tela de Contas Interface que mostra ao cliente as contas do cliente.
4 Tela de Usuário Interface inicial após a inserção do cartão de usuário, com as

opções de cada operação.
5 Tela de Saque Interface do terminal com a função da realização de saques

em conta.
6 Tela de Depósito Interface do terminal com a função da realização de depósitos

em conta.
7 Tela de Erro Interface do terminal informando erro no sistema.
8 Tela de Cadastro Interface do terminal com a função da realização de cadastro

(pessoa física) de cliente físico.
9 Tela de Cadastro Interface do terminal com a função da realização de cadastro

(pessoa jurídica) de cliente jurídico.
10 Tela de Interface do administrador, onde se pode reiniciar o sistema e

Manutenção repor as cédulas.
2.1.3 Interfaces de hardware
Não aplicável.
2.1.4 Interface de software
Conexão com o O sistema ATM não funciona independentemente, ele

1 sistema bancário funciona em conjunto com o sistema central do banco por
meio de conexão de banco de dados.
2.1.5 Interfaces de comunicação
Não aplicável
2.1.6 Restrições de memória
Não aplicável
2.1.7 Modos de operação
Número Tipo Nome Detalhes
Modo de operação padrão no qual é possível se

1 Interativa Cliente fazer operações financeiras padrões para cada
usuário: Saque, Depósito, Saldo, Extrato.
Modo de operação extraordinário utilizado apenas

2 Interativa Gestão por funcionários do banco para o gerenciamento
de cédulas e operação de reiniciar o dispositivo.
2.1.8 Requisitos de adaptação ao ambiente
Não aplicável
2.2 Funções do Produto
O software deve permitir que rede trabalhe de forma computadorizada. O banco possui um
computador central que mantém os dados de todas as contas, clientes e transações. O terminal
ATM aceita um cartão eletrônico como entrada, comunica-se com o computador do banco para
realizar a transação, aceita envelopes com depósitos, fornece dinheiro e recibos/saldos. O sistema
deve cuidar da armazenagem das transações e medidas de segurança, além de impedir acesso
concorrente (simultâneo) à mesma conta.
1 Saque em Conta Operação para realizar saque em conta, máquina fornece

cédulas para o cliente.
2 Depósito em Conta Operação para realizar depósito na própria conta, máquina

recebe envelope com cédulas.
3 Saldo de Conta Operação para consulta de saldo atual na conta do usuário.
4 Extrato de Operação para a consulta do extrato das transações anteriores

Transações realizadas pelo usuário.
Operação exclusiva dos operários do banco, o funcionário
5 Gestão de Cédulas ganha acesso à partição da máquina para realizar o
gerenciamento de cédulas disponíveis para futuras transações.
6 Emissão de Emissão de comprovante baseado nas informações da

comprovantes operação realizada anteriormente.
2.3 Usuários e sistemas externos
2.3.1 Descrição
Número Ator Descrição
1 Cliente Interage com a rede ATM via terminal. É desejável que

seja fácil usar o ATM, mas, em caso de dúvidas, deve
existir algum tipo de suporte ao cliente.
2 Mantenedor É a pessoa responsável por manter o sistema, por exemplo,

conectando um novo terminal ATM ou execução de uma
eventual necessidade de reboot.
2.3.2 Características do Usuário
Número Ator Freqüência de uso Nível de instrução Proficiência na

aplicação
1 Cliente Diário 1º grau Operacional

(expediente)
2 Mantenedor Diário (após 2º grau Completa

expediente)
2.4 Restrições
Número Restrição Descrição
1 Ambiente O ambiente operacional a ser utilizado é o

Windows XP (ou compatível).
2 Ambiente São necessários aparatos físicos específicos para

manipulação de cédulas, envelopes e
comprovantes.
3 Expansibilidade O produto deve ser desenvolvido levando-se em

consideração que será expandido para mais de um
caixa.
4 Legal O produto deverá estar de acordo com as leis e

regulamentos vigentes na época de sua aquisição.
5 Segurança O produto deverá limitar o acesso a telas através de

senhas individuais específicas para cada tipo de
usuário e cada usuário individual em si.
2.5 Hipóteses de trabalho
Número Descrição
1 Será desenvolvido um sistema ATM (caixas eletrônicos) – O cliente (banco) deverá

adquiri-lo, instalá-lo e mantê-lo funcional.
2.6 Abreviaturas
As seguintes abreviaturas serão utilizadas neste documento:
Número Abreviatura Definição
1 k É o valor máximo de saque permitido por dia em uma

conta.
2 m É o valor máximo de saque permitido por transação. n

é o valor mínimo em dinheiro disponível na ATM para
permitir que uma transação ocorra.
3 t50 É o valor total em notas de R$ 50,00 presentes na

ATM atualmente.

ATM atualmente.

ATM atualmente.
3. Requisitos Específicos
3.1 Requisitos Funcionais
3.1.1 Narrativa
Caso de uso: Saque

Ator: Cliente
- O Ator insere o seu cartão na máquina ATM.
- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de

cédulas na máquina ATM é maior que o limite máximo de saque. Caso seja
válido, o cliente digitará a senha e será apresentado à tela inicial com as
operações.
- O ator irá escolher sacar uma quantia de dinheiro.
- O sistema irá contabilizar a melhor disposição das cédulas referentes a quantia

solicitada pelo cliente.
- O ator retira as cédulas da máquina ATM.
Caso de uso: Depósito

Ator: Cliente
- O ator insere o seu cartão na máquina ATM.
- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de

cédulas na máquina ATM é maior que o limite máximo de saque. Caso seja
válido, o ator digitará a senha e será apresentado à tela inicial com as operações.
- O ator irá escolher depositar uma quantia de dinheiro.
- O ator irá colocar as cédulas em um envelope lacrado e autorizado, e inserir na

entrada presente na máquina ATM, o envelope contém um número sequencial que
deverá ser indicado na máquina.
Ator: Mantenedor
- O ator irá verificar a quantidade e a legitimidade das notas colocadas no envelope

pelo cliente.
- Após a verificação, será adicionado no sistema a quantia depositada pelo cliente.

Caso de uso: Imprimir Saldo

Ator: Cliente

- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de cédulas

na máquina ATM é maior que o limite máximo de saque. Caso seja válido, o
cliente digitará a senha e será apresentado à tela inicial com as operações.
- O ator irá escolher imprimir o saldo da sua conta.

- O sistema irá fazer a impressão do comprovante e ejetar pela máquina ATM.

Caso de uso: Cadastro de uma conta

Ator: Cliente

- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de cédulas

na máquina ATM é maior que o limite máximo de saque. Caso seja válido, o
cliente digitará a senha e será apresentado à tela inicial com as operações.
- O ator escolherá cadastrar uma nova conta.

- O ator irá preencher todos os campos cadastrais para validar a operação.

- O sistema irá cadastrar a conta no seu banco de dados.

Caso de uso: Cadastro de novas máquinas ATM

Ator: Mantenedor
- O Ator irá definir um endereço e uma cidade a qual a máquina ATM irá se
dirigir.
- A máquina ATM será cadastrada dentro do sistema.

Caso de uso: Inserção de novas cédulas na máquina ATM.

Ator: Mantenedor
- O ator irá inserir sua senha especial na máquina ATM para ter acesso especial.

- O ator irá atualizar a quantidade de cédulas no sistema manualmente.

- O sistema será atualizado com uma nova quantidade de cédulas disponíveis para
saque.
3.1.2 Diagrama de casos de uso

3.1.3 Diagrama de atividades dos Atores
3.1.3.1 Diagrama de atividades do Ator Cliente

3.1.3.1 Diagrama de atividades do Ator Mantenedor
3.1.4 Diagramas de Sequência dos Atores
3.1.4.1 Diagramas de Sequência do Ator Cliente
3.1.4.1.1 Adicionar Conta - Cenário 1

3.1.4.1.2 Adicionar Conta - Cenário 2
3.1.4.1.3 Depósito
3.1.4.1.4 Imprimir extrato
3.1.4.1.5 Imprimir saldo

3.1.4.1.6 Login Cartão - Cenário 1


3.1.4.1.10 Saque - Cenário 1
3.1.4.1.11 Saque - Cenário 2

3.1.4.2 Diagramas de Sequência do Ator Mantenedor
3.1.4.2.1 Adicionar ATM
3.1.4.2.2 Atualizar Clientes

3.1.4.2.3 Iniciar Parâmetros
3.1.4.2.4 Login ID - Cenário 1

3.1.4.2.5 Login ID - Cenário 2
3.1.5 Tabela de funções
O sistema deve permitir a iniciação dos parâmetros t50,t20,t10, k, m e n.

Para tal, o mantenedor do sistema possui uma senha especial por meio da
Função 1
qual atualiza esses parâmetros sempre que necessário, por exemplo quando a
ATM é abastecida com novas cédulas.
Função 2 Se não houver um cartão eletrônico introduzido no compartimento

apropriado da ATM, é exibida uma mensagem inicial de boas-vindas.
Se a ATM estiver sem (ou com pouco) dinheiro, ao inserir o cartão o cliente
Função 3 deve recebê-lo de volta, juntamente com a exibição de uma mensagem de
erro.
O sistema deve verificar, sempre que um cartão é inserido, se trata-se de um

Função 4
cartão válido.
Um cartão é válido se a informação nele contida (número serial e data de

Função 5 validade) puder ser lida, se sua data de validade não tiver expirado e se a
conta estiver liberada para uso de transações na ATM.
O sistema deve solicitar ao usuário uma senha, assim que tiver verificado a
validade do cartão. Se a senha estiver correta, o sistema deve exibir as
Função 6
contas do cliente.
Se o cliente digitar a senha erradamente por três vezes consecutivas, o

sistema deve reter o cartão na ATM e o cliente deverá contatar sua agência
Função 7
no próximo dia útil.
O sistema deve permitir a retirada de dinheiro para o cliente devidamente

autorizado por meio do cartão e senha. O dinheiro deve ser entregue em
cédulas de 50, 20 e/ou 10, de acordo com a quantia solicitada pelo cliente,
Função 8
que deve ser em múltiplo de 10, respeitando os limites k e m. O saldo do
cliente (saldo + limite) deve ser igual ou superior ao valor solicitado. O
valor retirado deve ser automaticamente subtraído de seu saldo disponível.
O sistema deve calcular quais cédulas serão entregues, de acordo com o

valor solicitado, começando com as notas de R$100,00, depois notas de
Função 9 R$50,00 e completando com notas de R$10,00 se necessário, respeitando o
dinheiro disponível na ATM (t100, t50, t20 e t10). Após dispensar o
dinheiro, o cartão é ejetado da ATM.
O sistema deve permitir o depósito de dinheiro na conta-corrente do próprio

cliente. Para tal, o cliente devidamente autorizado via cartão e senha, insere
o dinheiro em um envelope autorizado e lacra o envelope. O envelope
possui um número seqüencial que deve ser informado ao sistema para fins
Função 10 de conferência posterior, bem como o valor do depósito. A ATM possui um
compartimento para entrada do envelope. O depósito fica registrado no
sistema, mas o valor só é efetivamente acrescentado ao saldo do cliente após
a conferência dos dados por um funcionário do banco.
O sistema deve permitir ao cliente devidamente autorizado via cartão e

senha, imprimir seu saldo ou extrato em determinado período de tempo. O
Função 11
comprovante é impresso e liberado para o cliente por meio de um
compartimento especial da ATM.
O sistema deve permitir a inclusão de clientes do banco, com todos os seus
dados cadastrais que são: para pessoa física: nome, endereço completo,
telefones, e-mail, estado civil, nome do cônjuge, local de trabalho, endereço
Função 12
comercial, data de nascimento cpf, rg, data de emissão e órgão emissor; para
pessoa jurídica: nome, endereço completo, telefones, e-mail, nome de
fantasia, CGC ou inscrição estadual, tipo de empresa e data de fundação.
O sistema deve permitir a inclusão de conta-corrente do cliente, sendo que

Função 13 um cliente pode ter mais do que uma conta. Cada conta possui um número,
pertence a uma agência do banco e um limite de saque especial.
O sistema deve permitir a inclusão de máquinas ATM, contendo o endereço

Função 14
e cidade a que pertencem.
3.2 Requisitos de Interface Externa
3.2.1 Interfaces de usuário on-line
3.2.1.1 Interface de usuário Tela Inicial
3.2.1.1.1 Leiaute sugerido

3.2.1.1.2 Diagrama de estados
Não aplicável.
3.2.1.2 Interface de usuário Tela de Acesso
3.2.1.2.2 Campos
Número Nome Descrição Grupo Requisitos de Requisitos de Requisitos

conteúdo edição diversos
1 Senha Senha para que o - Texto de até 15 Obrigatório / -

usuário possa caracteres alterável.
acessar sua alfabéticos,
conta. especiais e
numéricos.
3.2.1.2.2 Comandos
Número Nome Descrição Grupo Requisitos de Requisitos diversos
validade
1 Cadastrar O usuário - Válida enquanto o -

pessoa pode criar número limite de
física uma conta contas não for
de pessoa excedido.
física
2 Cadastrar O usuário - Válida enquanto o -

pessoa pode criar número limite de
jurídica uma conta contas não for
de pessoa excedido.
jurídica
3.2.1.3 Interface de usuário Tela de Contas

Não aplicável.
3.2.1.3.3 Campos
1 Nome Conta que o - Texto de até 60 Obrigatório / -

da usuário o possui caracteres, entre alterável.
Conta alfabéticos e
espaços.
3.2.1.3.4 Comandos

validade
1 “Entra” Avança para o - Válida depois de -

próximo uma conta ser
procedimento, selecionada
após a conta ter
sido
selecionada
3.2.1.4 Interface de usuário Tela de Usuário

Não aplicável.
3.2.1.4.3 Campos

1 Nome Conta que o - Texto de até 60 Obrigatório / -

da usuário o possui caracteres, entre alterável.
Conta alfabéticos e
espaços.
2 Saldo Quantidade de - Texto de até 15 Obrigatório / -

do dinheiro que o caracteres alterável.
cliente usuário possui numéricos.
na conta
3.2.1.4.4 Comandos

validade
1 Imprimir O valor do - Sempre válida. -

Saldo saldo é
impresso e
entregue ao
usuário
2 Realizar Retirada de - Válida quando o -

um saque dinheiro para saldo do cliente é
o cliente igual ou superior ao
devidamente valor solicitado.
autorizado
por meio do
cartão e
senha
3 Realizar Depósito de - Sempre válida. -

um dinheiro na
depósito conta-
corrente do
cliente.
4 Imprimir O valor - Válida quando um -

saque sacado é saque é realizado
impresso e
entregue ao
usuário
5 Adicionar O usuário - Sempre válida. -

conta pode
cadastrar
mais uma
conta
6 Imprimir O valor do - Sempre válida. -

Extrato Extrato é
impresso e
entregue ao
usuário
3.2.1.5 Interface de usuário Tela de Saque

Não aplicável.
3.2.1.5.3 Campos
1 Valor a Quantidade de - Texto de até 15 Obrigatório / -

ser dinheiro que o caracteres alterável.
sacado usuário deseja numéricos.
sacar
3.2.1.5.4 Comandos

validade
1 “Entra” Avança para o - Sempre válida. -

próximo
procedimento,
a checagem de
valores
3.2.1.6 Interface de usuário Tela de Depósito

Não aplicável.
3.2.1.6.3 Campos

1 Valor a Quantidade de - Texto de até 15 Obrigatório / -

ser dinheiro que o caracteres alterável.
deposi- usuário deseja numéricos.
tado depositar
3.2.1.6.4 Comandos

validade

próximo
procedimento,
é checado se o
valor digitado
e o valor do
envelope são
iguais
3.2.1.7 Interface de usuário Tela de Erro

Não aplicável.
3.2.1.7.3 Campos
Não aplicável.
3.2.1.7.4 Comandos
Não aplicável.
3.2.1.8 Interface de usuário Tela de Cadastro (pessoa física)

Não aplicável.
3.2.1.8.3 Campos

1 Nome Nome do - Texto de até 60 Obrigatório / -

usuário que vai caracteres, entre alterável.
cadastrar uma alfabéticos e
conta. espaços.
2 Ende- Endereço do - Texto de até 60 Obrigatório / -

reço usuário que vai caracteres, entre alterável.
cadastrar uma alfabéticos e
conta. espaços.
3 Telefo- Números de - Texto de até 15 Obrigatório / -

nes telefone do caracteres alterável.
usuário numéricos.
4 E-mail E-mail do - Texto de até 60 Obrigatório / -

usuário caracteres, entre alterável.
alfabéticos e
espaços.
5 Estado Estado Civil - Texto de até 10 Obrigatório / -

Civil do usuário caracteres, entre alterável.
alfabéticos e
espaços.
6 Nome Nome do - Texto de até 60 Obrigatório / -

do cônjuge do caracteres, entre alterável.
cônjuge usuário que vai alfabéticos e
cadastrar uma espaços.
conta.
7 Local Local de - Texto de até 60 Obrigatório / -

de Trabalho Civil caracteres, entre alterável.
Traba- do usuário alfabéticos e
lho espaços.
8 Ende- Endereço - Texto de até 60 Obrigatório / -

reço Comercial do caracteres, entre alterável.
Comer- usuário que vai alfabéticos e
cial cadastrar uma espaços.
conta.
9 Data de Data de nasci- - Texto de até 15 Obrigatório / -

nascimento do caracteres alterável.
mento usuário numéricos.
10 CPF CPF do - Texto de até 12 Obrigatório / -

usuário caracteres alterável.
numéricos.
11 RG RG do usuário - Texto de até 12 Obrigatório / -

caracteres alterável.
numéricos.
12 Data de Data de emis- - Texto de até 15 Obrigatório / -

emis- são do RG caracteres alterável.
são numéricos.
(RG)
13 Órgão Órgão emissor - Texto de até 30 Obrigatório / -

emissor do RG caracteres, entre alterável.
(RG) alfabéticos e
espaços.
3.2.1.8.4 Comandos
validade

próximo
procedimento,
é checado se as
informações
digitadas são
válidas
3.2.1.9 Interface de usuário Tela de Cadastro (pessoa jurídica)

Não aplicável.
3.2.1.9.3 Campos

1 Nome Nome da - Texto de até 60 Obrigatório / -
empresa do caracteres, entre alterável.
usuário. alfabéticos e
espaços.
2 Ende- Endereço - Texto de até 60 Obrigatório / -

reço Completo da caracteres, entre alterável.
Com- empresa do alfabéticos e
pleto usuário. espaços.
3 Telefo- Números de - Texto de até 30 Obrigatório / -

nes telefones da caracteres alterável.
empresa do numéricos.
usuário
4 E-mail E-mail da - Texto de até 60 Obrigatório / -

empresa do caracteres, entre alterável.
usuário alfabéticos e
espaços.
5 Nome Nome de - Texto de até 60 Obrigatório / -

de fantasia da caracteres, entre alterável.
fantasia empresa do alfabéticos e
usuário. espaços.
6 CGC CGC da - Texto de até 12 Obrigatório / -

ou empresa do caracteres alterável.
inscri- usuário. numéricos.
ção
esta-
dual
7 Tipo de O tipo da - Texto de até 20 Obrigatório / -

Empre- empresa do caracteres, entre alterável.
sa usuário alfabéticos e
espaços.
8 Data de Data da - Texto de até 15 Obrigatório / -

funda- fundação da caracteres alterável.
ção empresa numéricos.
3.2.1.9.4 Comandos

validade
próximo
procedimento,
é checado se as
informações
digitadas são
válidas
3.2.1.10 Interface de usuário Tela de Manutenção

Não aplicável.
3.2.1.10.3 Campos
Não aplicável
3.2.1.10.4 Comandos
Número Nome Descrição Grupo Requisitos de Requisitos Número
validade diversos
1 Reiniciar Todo o - Sempre válida. - -

Sistema sistema será
reiniciado
para
manutenção
2 Repor O - Sempre válida. - -

Cédulas mantenedor
na pode repor o
máquina sistema com
cédulas que
estão em falta
3.3 Requisitos de Performance
Mensagens de erro devem ser mostradas até 30 segundos após a interação do

usuário. Se não houver resposta do computador central do banco dentro de 2 minutos,
o cartão deve ser ejetado e uma mensagem de erro deve ser exibida. O banco pode
processar transações vindas de ATMs diferentes ao mesmo tempo.
3.4 Atributos
3.4.1 Disponibilidade A rede ATM deve ficar disponível 24 horas por dia.
3.4.2 Segurança A rede ATM deve prover segurança máxima. Não deve ser possível
que clientes tenham acesso a contas de outros clientes. A única forma de acesso à
conta é por meio de cartão e senha corretos.
3.4.3 Manutenção Somente os mantenedores estão autorizados a conectar novas

ATMs à rede.
3.5 Outros Requisitos
3.5.1 Banco de Dados A ATM deve ser capaz de ler os dados no formato da base de
dados do computador central do banco. Uma transação deve ter todas as
propriedades de transações em uma base de dados (atomicidade, consistência,
isolamento e durabilidade).

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Documento de Requisitos para o CloudBank

1.2 Escopo do produto

Nome do produto CloudBank 1.0

Componentes principais CloudBank (Componente único).

Missão do produto Permitir que rede do banco trabalhe de forma

1.3 Visão Geral

Número Sigla Definição

1 Conta Uma conta única em um banco, na qual transações podem

2 ATM Um terminal que permite aos clientes realizar suas

3 Banco Instituição financeira que mantém contas para clientes e

4 Cartão Eletrônico Um cartão entregue a um cliente do banco, autorizando a

5 Cliente Detentor de uma ou mais contas em um banco. Pode ser

6 Transação Uma solicitação completa de operações em uma conta de

2.1 Perspectiva do Produto

2.1.1 Diagrama de contexto

2.1.1.1 Diagrama de classe

Número Nome Descrição

1 Tela Inicial Interface padrão do Terminal, com display personalizável.

3 Tela de Contas Interface que mostra ao cliente as contas do cliente.

4 Tela de Usuário Interface inicial após a inserção do cartão de usuário, com as

5 Tela de Saque Interface do terminal com a função da realização de saques

6 Tela de Depósito Interface do terminal com a função da realização de depósitos

7 Tela de Erro Interface do terminal informando erro no sistema.

8 Tela de Cadastro Interface do terminal com a função da realização de cadastro

9 Tela de Cadastro Interface do terminal com a função da realização de cadastro

10 Tela de Interface do administrador, onde se pode reiniciar o sistema e

2.1.3 Interfaces de hardware

2.1.4 Interface de software

Número Nome Descrição

Conexão com o O sistema ATM não funciona independentemente, ele

2.1.5 Interfaces de comunicação

2.1.7 Modos de operação

Número Tipo Nome Detalhes

Modo de operação padrão no qual é possível se

Modo de operação extraordinário utilizado apenas

2.1.8 Requisitos de adaptação ao ambiente

2.2 Funções do Produto

Número Nome Descrição

1 Saque em Conta Operação para realizar saque em conta, máquina fornece

2 Depósito em Conta Operação para realizar depósito na própria conta, máquina

3 Saldo de Conta Operação para consulta de saldo atual na conta do usuário.

4 Extrato de Operação para a consulta do extrato das transações anteriores

6 Emissão de Emissão de comprovante baseado nas informações da

2.3 Usuários e sistemas externos

Número Ator Descrição

1 Cliente Interage com a rede ATM via terminal. É desejável que

2 Mantenedor É a pessoa responsável por manter o sistema, por exemplo,

2.3.2 Características do Usuário

Número Ator Freqüência de uso Nível de instrução Proficiência na

1 Cliente Diário 1º grau Operacional

2 Mantenedor Diário (após 2º grau Completa

Número Restrição Descrição

1 Ambiente O ambiente operacional a ser utilizado é o

2 Ambiente São necessários aparatos físicos específicos para

3 Expansibilidade O produto deve ser desenvolvido levando-se em

4 Legal O produto deverá estar de acordo com as leis e

5 Segurança O produto deverá limitar o acesso a telas através de

2.5 Hipóteses de trabalho

1 Será desenvolvido um sistema ATM (caixas eletrônicos) – O cliente (banco) deverá

As seguintes abreviaturas serão utilizadas neste documento:

Número Abreviatura Definição

1 k É o valor máximo de saque permitido por dia em uma

2 m É o valor máximo de saque permitido por transação. n

3 t50 É o valor total em notas de R$ 50,00 presentes na

- O ator irá verificar a quantidade e a legitimidade das notas colocadas no envelope

- Após a verificação, será adicionado no sistema a quantia depositada pelo cliente.

- O ator insere o seu cartão na máquina ATM.

- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de cédulas

- O ator irá escolher imprimir o saldo da sua conta.

- O sistema irá fazer a impressão do comprovante e ejetar pela máquina ATM.

- O ator insere o seu cartão na máquina ATM.

- O sistema verificará o cartão e também verificará se a disponibilidade de cédulas

- O ator escolherá cadastrar uma nova conta.

- O ator irá preencher todos os campos cadastrais para validar a operação.

- O sistema irá cadastrar a conta no seu banco de dados.

- A máquina ATM será cadastrada dentro do sistema.