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sta
ke
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2
2

d
in
our
org
ani
zat
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Ma
na
ger
s,
bo
ard
s
of
dir
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ors
,
an
d
em
plo
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s,
for
exa
mp
le.

• Ext
er
nal
Sta
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de
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Th
ese
sta
ke
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2
3

hol
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s
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uni
nte
res
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our
org
ani
zat
ion
.
Co
nsu
me
rs
an
d
reg
ula
tor
y
bo
die
s,
for
exa
mp
le.

Every
stakeh
older
is
extrem
ely
import
ant to
our
organi
zation,
5
2
4

but
some
of
them
are
more
likely
to
influen
ce our
decisio
ns and
thus
are
critical
to our
organi
zation.

One of
the
most
signifi
cant
interna
l
stakeh
olders
is the
5
2
5

shareh
older.
It is
crucial
to
value
our
shareh
olders
becaus
e they
believe
d in us
and
made
signifi
cant
invest
ments
in our
compa
ny.
Our
two
most
signifi
cant
shareh
olders
are
Teleno
r
mobile
comm
unicati
on AS,
which
owns
55.80
percen
t of the
shares,
and
Grame
5
2
6

en
teleco
m,
which
owns
34.20
percen
t of the
shares.
Togeth
er,
they
hold
90
percen
t of the
compa
ny's
shares.

Intern
al
Stake
holder
s

Mana
ger:
The
manag
ement
team
at GP
is
among
the
best in
the
countr
y. GP
ensure
5
2
7

s that
their
manag
ers are
properl
y
cared
for, for
which
GP
provid
es a
variety
of
benefit
s that
keep
the
manag
ers as
investe
d and
focuse
d in an
organi
zation
as one
can be.
GP
misses
no
opport
unity
to
make
their
manag
ement
team
feel
apprec
iated
in the
5
2
8

workpl
ace.

Emplo
yees:
Our
emplo
yees
are
respon
sible
for
Grame
enpho
ne's
smoot
h
operati
on.

Invest
ors:
Any
individ
ual or
entity
(such
as a
firm)
that
donate
s
capital
in
return
for
financi
al
reward
s is
consid
ered
an
5
2
9

investo
r.

Exter
nal
Stake
holder
s:

Custo
mer:
Grame
enpho
ne's
top
priorit
y has
always
been
its
custom
ers,
who
are the
compa
ny's
most
import
ant
extern
al
stakeh
olders.
We
have
always
tried to
keep
up
with
custom
er
5
3
0

deman
ds,
from
cutting
costs
to
improv
ing
networ
k, and
we
will
contin
ue to
do so
in
order
to
retain
our old
custom
ers and
win
some
new
ones;
this
intenti
on has
helped
us to
have
over 5
million
custom
ers and
be the
largest
teleco
mmuni
cations
compa
ny in
5
3
1

Bangla
desh.

BTRC
:
Bangla
desh
Teleco
m
Regula
tory
Comm
ission
is a
govern
ment
agency
in
charge
of
monito
ring
GP's
activiti
es and
allocat
ing
freque
ncy to
them.
As a
result,
BTRC
monito
rs and
guides
the
organi
zation
for
every
operati
onal
activit
5
3
2

y and
every
new
service
that
GP
introdu
ces.

Comp
etitors
: The
Bangla
desh
teleco
mmuni
cations
market
is
somew
hat of
an
oligop
oly,
with
only a
few
compa
nies
servin
g the
entire
market
.
Grame
enpho
ne has
always
worke
d as a
trend
setter
in the
market
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3
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enpho
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enpho
ne
contra
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enpho
ne
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centers
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does
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have
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its
own.
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other
side, in
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n to
call
centers
,
Grame
enpho
ne has
access
to
other
busine
sses
that
can
help
with
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conten
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equip
ment
supplie
rs.

GP
wants
to keep
all
stakeh
olders
satisfie
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s that
they
have
served
each
and
every
stakeh
older
well
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the
years;
in the
future,
we
would
like to
preser
ve this
or do
someth
ing
even
better
for our
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