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CIAAR - EAOF
Gestão de Pessoas II
30 Questões sobre Gestão de Pessoas

1 - No processo de Gestão de Pessoas, são atividades ou funções para agregar pessoas.

a) avaliação de desempenho.
b) relações com sindicatos.
c) recutamento e seleção.
d) benefícios e serviços sociais.

2 - Com relação a era industrial clássica, assinale "V" para VERDADEIRO e "F" para FALSO nas
sentenças abaixo:
( ) Ser chefe de pessoal naquela época era uma tarefa muito fácil e muito bem reconhecida.
( ) Esse período foi de grande estabilidade, poucos desafios e relativo grau de certeza quanto às
mudanças externas, o que levou muitas empresas à introversão e à preocupação única e exclusivamente
com seus problemas internos de produção.
( ) Podemos identificar neste período apenas e tão somente uma administração de pessoal.
( ) Foi o tempo da teoria clássica e do modelo estrutural da administração.
a) V-V-F-F.
b) V-F-V-F.
c) F-V-V-F.
d) F-F-V-V.

3 - Assinale "V" para VERDADEIRO e "F" para FALSO nas sentenças abaixo.
( ) Ajudar a organização a realizar sua missão é um objetivo da Gestão de Pessoas
( ) O principal objetivo da Gestão de Pessoas é conciliar os objetivos organizacionais e pessoais
( ) O termo gestão de pessoas surgiu durante a era industrial neoclássica
( ) Três grandes eras organizacionais podem ser claramente identificadas ao longo do século passado:
industrial clássica, neoclássica e a da informação.
a) F-V-F-V.
b) V-V-F-V.
c) V-V-V-V.
d) V-F-V-F.

4 - Envolve atividades destinadas à colocação das pessoas que estão ingressando (ou mesmo que já
estejam na organização) nas posições que deverão efetivamente ocupar.
a) agregar pessoas.
b) aplicar pessoas.
c) manter pessoas.
d) recompensar pessoas.

5 - Passaram a ser os órgãos mediadores entre trabalhadores e organizações na era neoclássica.

a) sindicatos.
b) industrias.
 c) seção de pessoal.
d) departamentos de relações industriais.

6 - O que é responsabilidade de linha?

a) Assessoria e consultoria de órgãos especializados.
b) A responsabilidade de cada chefe, gerente ou supervisor.
c) As diretrizes e as políticas que nortearão a Gestão de Pessoas da organização.
d) Apoio político necessário à implantação e efetivação dos programas de gestão.

7 - Processo da Gestão de Pessoas que envolve os mecanismos utilizados, pelas organizações, para a
aquisição de colaboradores.
a) agregar pessoas.
b) aplicar pessoas.
c) manter pessoas.
d) recompensar pessoas.

8 - Assinale "V" para VERDADEIRO e "F" para FALSO nas sentenças abaixo
( ) Para a ARH as pessoas deixam de ser consideradas como meros instrumentos de produção e
passam a ser reconhecidas como seres vivos e inteligentes, potenciais responsáveis pelo sucesso das
organizações, portanto são sujeitos ativos diante das decisões da alta administração.
( ) Nas empresas, a concepção de Relações Industriais deu lugar, por volta de 1950, a um novo
conceito na forma de lidar com as pessoas, que passou a ser designada Administração de Recursos
Humanos (ARH).
( ) Fazem parte do processo de aplicar pessoas a definição de cargo, funções e atribuições.
( ) Treinamento é um mecanismo para o processo de desenvovimento das pessoas na Gestão de
Pessoas.
a) F-F-F-V.
b) F-F-V-V.
c) V-F-F-F.
d) V-V-F-F.

9 - São características comuns às empresas na era industrial clássica?

I - modelo mecanicista de produção
II - administração como ciência
III - surgimento das seções de pessoal
IV - Modelo Burocrático é substituído pela Teoria Estruturalista.
a) apenas I, II, III são verdadeiras.
b) III e IV são falsas.
c) I, II e IV são verdadeiras.
d) apenas a III é falsa.

10 - Associe as colunas abaixo

1) era industrial clássica
2) era neoclássica
3) era da informação
 ( ) Burocracia e mecanicismo
( ) Pessoas como parceiras da organização
( ) Pessoas como recursos organizacionais.
a) 1-3-2.
b) 1-2-3.
c) 3-2-1.
d) 2-1-3.

11 - Assinale "V" para VERDADEIRO e "F" para FALSO nas sentenças abaixo
( ) Os níveis intermediários (gerentes, lideres, chefes direto, etc) definem a filosofia, as diretrizes e as
políticas que nortearão a Gestão de Pessoas da organização e, ainda, a atuação como principal
responsável pelo apoio político necessário à implantação e efetivação dos programas de gestão.
( ) Cabe o papel de gerente, chefes diretos, supervisores aos níveis intermediários da organização.
( ) Do ponto de vista conceitual, recursos humanos e pessoas são a mesma coisa.
( ) A Gestão de Pessoas pode ser considerada um ramo não especializado da ciência da
Administração.
a) F-F-V-F.
b) F-V-F-F.
c) V-F-V-F.
d) V-V-F-V.

12 - Associe as colunas abaixo:

1) agregar pessoas
2) aplicar pessoas
3) manter pessoas
( ) análise de cargos
( ) higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho
( ) recrutamento.
a) 1-3-2.
b) 2-3-1.

c) 1-2-3.
d) 3-1-2.

13 - Associe as colunas abaixo

1) era industrial clássica
2) era neoclássica
3) era da informação
( ) Relações Industriais
( ) Administração de Pessoal
( ) Gestão de Pessoas
( ) Administração de Recursos Humanos.
a) 3-1-2-2.
b) 2-1-3-2.
c) 2-1-3-1.
d) 1-2-2-3.
14 - Associe as colunas abaixo
1) era industrial clássica
2) era neoclássica
3) era da informação
( ) Teoria Comportamental, a Teoria de Sistemas e a Teoria da Contingência.
( ) Taylor, Fayol, Ford, Mayo
( ) Pessoas como parceiras da organização.
( ) Consolidação das Leis do Trabalho.
a) 2-1-3-1.
b) 2-3-1-1.
c) 3-1-2-2.
d) 1-1-3-1.

15 - É uma característica importante da gestão de pessoas, uma vez que ela se apropria de conhecimentos,
conceitos e práticas de outras áreas do conhecimento humano.
a) contingencial.
b) situacional.
c) interdisciplinar.
d) organizacional.

16 - São características da Era da Informação:

I - pessoas parceiras da organização
II - pessoas tratadas como máquinas
III - pessoas como recursos organizacionais
IV - surgimento dos gestores de pessoas
V - Administração de Recursos Humanos (ARH).
a) todas são falsas.
b) apenas a I e IV são verdadeiras.

c) apenas a II e V são verdadeiras.

d) a I, III são falsas.

17 - Na Gestão de Pessoas, o processo de recompensar pessoas envolve:

I - melhor remuneração
II - qualidade de vida no trabalho
III - análise de cargos
IV - benefícios e serviços socias.
a) apenas I, II e III são falsas.
b) apenas II e IV são falsas.
c) apenas a III e IV são verdadeiras.
d) apenas I e IV são verdadeiras.

18 - A Gestão de Pessoas deve ser sempre entendida no contexto formado pelas __________ e
__________.
 a) pessoas, organizações.

b) pessoas, metodologia.
c) organizações, recursos.
d) organizações, situação.

19 - Na Gestão de pessoas o processo de manter pessoas pode ser descrito como:

a) ações ligadas ao esforço que as organizações fazem para que as pessoas nela permaneçam.
b) atividades destinadas à colocação das pessoas.
c) mecanismos utilizados, pelas organizações para a aquisição de colaboradores.
d) contemplar as pessoas com mecanismos de retenção de talentos.

20 - Com relação às pessoas, almejar melhores salários, melhores condições de trabalho, estabilidade no
emprego, oportunidades de crescimento, realização profissional, satisfação no trabalho, é considerado
objetivos __________.
a) trabalhistas.
b) individuais.
c) específicos.
d) "b" e "c" estão corretas.

21 - Associe as colunas abaixo

1) era industrial clássica
2) era neoclássica
3) era da informação
( ) aldeia global
( ) 1950 - 1990
( ) maior riqueza: conhecimento
( ) Revolução industrial - 1950.
a) 2-2-3-1.

b) 2-3-1-3.
c) 1-2-3-1.
d) 3-2-3-1.

22 - Na Gestão de Pessoas, é o processo voltado para mecanismos que levem as pessoas ao crescimento
profissional.
a) desenvolver pessoas.
b) agregar pessoas.
c) aplicar pessoas.
d) manter pessoas.

23 - A Gestão de Pessoas consiste num conjunto de __ processos básicos, cada um composto de atividades
ou funções específicas.
a) 3.
b) 4.
c) 5.
 d) 6.

24 - Na Gestão de Pessoas é um subsistema de manutenção, visa contemplar as pessoas com mecanismos

de retenção de talentos.
a) agregar pessoas.
b) aplicar pessoas.
c) manter pessoas.
d) recompensar pessoas.

25 - Cite algumas designações de órgãos especializados responsáveis pela Gestão de Pessoas.

a) Produção.
b) Direitoria de RH.
c) Seção de Pessoal.
d) "b" e "c" estão corretas.

26 - É uma característica da Gestão de Pessoas que combina aspectos organizacionais e ambientais.

a) contingencial.
b) situacional.
c) interdisciplinar.
d) organizacional.

27 - Quais as três grandes eras organizacionais que ocorreram ao longo do século passado no cenário
mundial?
a) feudal, industrial clássica e moderna.
b) clássica, moderna e da internet.
c) industrial clássica, neoclássica e do conhecimento.
d) industrial clássica, neoclássica e da informação.

28 - Leia o texto abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

"No processo de Gestão de Pessoas, são temas tratados no processo de aplicar pessoas"
I - Avaliação de desempenho
II - Relações com sindicatos
III - Desenho, descrição e análise de cargos
IV - Higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho.
a) todas são verdadeiras.
b) apenas I e III são verdadeiras.
c) apenas a IV é falsa.
d) a I e II são falsas.

29 - É a função de órgãos especializados que prestam serviços específicos.

a) linha de produção.
b) perícia.
c) staff.
d) auditoria.
30 - Associe as colunas abaixo
1) era industrial clássica
2) era neoclássica
3) era da informação
( ) Modelo estruturalista
( ) Economia globalizada e o capital volátil
( ) Pouca preocupação com as necessidades e desejos das pessoas
( ) Criação dos Departamentos de Relações Industriais.
a) 3-2-1-2.
b) 1-3-1-2.
c) 1-2-3-1.
d) 2-3-1-2.

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GABARITO
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