WBA0731_v1.

0
Leitura Complementar
Disciplina: Análise e modelagem de negócios (BABOK/Product Owner)
Autora da leitura complementar: Maria Heloiza Rodrigues Magrin
Prezado aluno, selecionamos as referências abaixo visando
o aprofundamento das temáticas estudadas na disciplina e a
complementação dos seus estudos. Para conferir as indicações, acesse a
nossa biblioteca virtual: https://biblioteca-virtual.com/ e boa leitura!

Tema 01 – Análise de negócios e processos

Este livro traz a visão mais humana da mudança, principalmente

quando a análise de negócios está inserida em um processo de
reestruturação da empresa, em que, normalmente, demissões são
necessárias no processo identificado para o estado futuro. Isso é
cada vez mais comum pela pressão que as empresas enfrentam com
a globalização, transformação digital e o surgimento de startups em
todos os segmentos. A atenção à comunicação, que é um ponto-chave
em todas as etapas da análise de mudança, ganha uma importância
ainda maior nas análises de reestruturação empresarial. Para realizar
a leitura, acesse a plataforma Senac, disponível na Biblioteca Virtual da
Kroton, e busque pelo título da obra.

GUIMARÃES, G. Tempos de grandes mudanças: reestruturando vidas e empresas.

São Paulo: Editora Senac, 2017.

Em análise de negócios, é importante começar com uma visão dos

principais pontos para conseguir entender os processos ao longo de
toda a cadeia produtiva; conhecer os principais indicadores e como
utilizá-los para ligar operação e estratégia dará uma visão de qual é o
valor que os processos poderão trazer à organização como um todo.
É isso que o autor explica neste capítulo. Para realizar a leitura, acesse
a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na Biblioteca
Virtual da Kroton.

COSTA JUNIOR, E. L. Gestão em projetos produtivos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes,

2012. Cap. 1, p. 17-23.

2
 Tema 02 – BABOK Framework

A parte mais difícil e delicada da análise de negócios é trabalhar com

pessoas. Construir uma equipe que se sinta motivada a participar
e manter o foco em agregar valor à organização, esquecendo seus
interesses pessoais, é um trabalho árduo, porém, segundo o framework
do guia BABOK enfatiza, conhecer bem quem são as pessoas envolvidas
e montar uma equipe que trabalhe de forma colaborativa para cocriar
as soluções é fundamental para o sucesso do negócio. Para realizar a
leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na
Biblioteca Virtual da Kroton.

CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando um executivo em

um excelente gestor de pessoas. 5. ed. Barueri, SP: Manole, 2015. Cap. 4, p. 71-124.

Um analista de negócios, ao participar da criação de um novo negócio

ou da reestruturação de um existente, está sempre trabalhando com
mudanças. Mudar não é fácil, todos têm algum nível de resistência.
As mudanças, como descrito no livro, servem para aproveitar as
oportunidades criadas pelas necessidades. No framework do Guia BABOK,
a mudança é um dos conceitos-chave. Para realizar a leitura, acesse a
plataforma Senac, disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.

EMERSON, T.; STEWART, M. Gestão de mudanças: encare a mudança de outro jeito.

1. ed. São Paulo: Editora Senac, 2017. Cap. 1, p. 2-33.

Tema 03 – Agile Product Owner versus gerente de

fluxo de valor

Vitor Massari e André Vidal definem e apresentam claramente o

papel do Product Owner, suas responsabilidades e as fronteiras da
sua atuação, detalham as principais atividades, as características e
adaptabilidade necessária de outros papéis ao desempenharem ou

3
migrarem para atuarem como Product Owner, e os riscos da escolha
de uma pessoa não preparada ou com um perfil não aderente à
flexibilidade para executar esse papel. O ponto mais importante,
porém, descrito neste capítulo, é a interação do Product Owner com o
produto em todo o seu ciclo na abordagem ágil. Para realizar a leitura,
acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na Biblioteca
Virtual da Kroton.

MASSARI, V. L.; VIDAL, A. Gestão ágil de produtos: com Agile Thinking Business
Framework. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia Ltda., 2018. Cap. 2.

Os autores colocam de forma prática, neste livro, a aplicação da

metodologia Lean em projetos de capital, que são muito sensíveis
por se tratar de grande volume de investimento e obras de grande
porte, por isso chamados de megaprojetos. No capítulo 2, itens 6 e 7, a
conceituação da metodologia e seu histórico são descritos em detalhes,
inclusive explicando o fluxo de valor, que é utilizado nos exemplos
práticos do livro. Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca
Virtual 3.0/Pearson, disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.

ROMERO, F.; Andery, P. Gestão de megaprojetos: uma abordagem Lean. 1. ed.

Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia Ltda, 2016. Cap. 2.6 e 2.7.

Tema 04 – Análise de requisitos e desenho

da solução

Este livro traz, neste primeiro capítulo de conceituação, uma tratativa

muito interessante, que é a diferença entre trabalhar por meio DE
processos ou trabalhar POR processos; essa é uma discussão que leva
em conta a forma de organização do trabalho nas empresas, por silos
ou departamentos, em contrapartida com as empresas horizontalizadas
ou trabalhos por squads, uma forma muito utilizada pelas equipes ágeis
mesmo quando a empresa como um todo não adota essa forma de
organização do trabalho. Nos capítulos seguintes, o autor demonstra

4
de modo prático como realizar a análise de requisitos e desenhar a
solução, passando por todas as áreas de conhecimento do Guia BABOK.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson,
disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.

CAVALCANTI, R. Modelagem de processos de negócios: roteiro para a realização

de projetos de modelagem de processos de negócios. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport
Livros e Multimídia Ltda., 2017. Cap. 1.

Este livro, embora tenha no título a aplicação da engenharia de

requisitos para software, é muito mais abrangente, fora alguns pontos
que são mais específicos e podem ser extrapolados para uso em
qualquer área que não seja relacionada a TI. Os autores apresentam
toda a engenharia de requisitos com seus conceitos e exemplos
práticos, abordando tanto a estratégia sequencial como a estratégia
iterativa-incremental, sendo esta a terminologia usada pelos autores
para as abordagens preditiva e adaptativa. O livro tem embasamento
nos guias práticos e standards do PMI – Project Management Institute, e no
Guia BABOK do IIBA. Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca
Virtual 3.0/Pearson, disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.

VASQUEZ, C. E.; SIMÕES, G. S. Engenharia de requisitos: software orientado ao

negócio. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2016.

Tema 05 – Avaliação da solução

Para que qualquer avaliação seja feita a respeito de uma solução,

é preciso primeiro ter as métricas corretas de acompanhamento e
medição, chamados indicadores. Neste texto, é apresentada a definição
dos principais indicadores e suas principais características. Para realizar
a leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na
Biblioteca Virtual da Kroton.

CUSTODIO. M. F. Gestão da qualidade e produtividade. 1. ed. São Paulo: Pearson

Education do Brasil, 2015. Cap. 1, p. 38-40.

5
Saber fazer uma boa pesquisa, estruturando de forma correta e
realizando adequadamente a análise dos resultados, apoia a decisão
dos indicadores de desempenho corretos, entender a organização e os
processos de seleção e priorização de projetos. Eses conhecimentos
melhoram o entendimento da avaliação das soluções. Para realizar a
leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na
Biblioteca Virtual da Kroton.
ALMEIDA, N. A. Gestão profissional do portfólio de projetos: maturidade e
indicadores. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2015. Cap. 2.

Tema 06 – Elicitação de requisitos: boas práticas e

dificuldades

A elicitação de requisitos é uma matéria bastante ampla e importante,

sendo a base para todo o trabalho do analista de negócios; antes de
iniciar uma elicitação propriamente dita, o ideal seria conhecer suas
bases, iniciando pelo estudo da viabilidade e suas diversas perspectivas.
Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson,
disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.
KERR, E. S. Gerenciamento de requisitos. 1. ed. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2015. Cap. 2, p. 49.

A elicitação, que consiste no levantamento de requisitos, é uma matéria

bastante ampla e é muito mais do que apenas um levantamento feito
por meio de entrevistas e pesquisas em documentos de projetos
similares. O analista de negócios precisa ficar atento para não dar
atenção apenas aos requisitos da solução e esquecer-se dos requisitos
do negócio, por isso compreendê-la bem e conhecer a fundo todas as
suas possibilidades dará maior segurança e propriedade aos trabalhos
realizados. Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual
3.0/Pearson, disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.
KERR, E. S. Gerenciamento de requisitos. 1. ed. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2015. Cap. 2, p. 53-56.

6
 Tema 07 – Estudo de caso: BABOK

O planejamento estratégico realizado por meio do Canvas, apresentado

em teoria e prática, ajuda a ilustrar e esclarecer detalhadamente como
realizar o processo do início ao fim e agregar valor no levantamento da
estratégia da empresa de forma dinâmica e colaborativa. Para realizar
a leitura, acesse a plataforma Biblioteca Virtual 3.0/Pearson, disponível na
Biblioteca Virtual da Kroton.

PIZE, A. Planejamento estratégico e alinhamento estratégico de projetos. 1. ed.

Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia, 2017. Cap. 2.

Este livro apresenta o pensamento visual e a forma de pensar

ágil, midset ágil, de uma forma muito clara e objetiva. No capítulo 5,
“A arte de conhecer o negócio para gerar ideias”, a análise de negócios
é apresentada de forma ágil e iterativa, incentivando a cocriação e o
engajamento dos principais envolvidos com uma técnica prática e de
uso no mundo. Para realizar a leitura, acesse a plataforma Biblioteca
Virtual 3.0/Pearson, disponível na Biblioteca Virtual da Kroton.

VIDAL, A. Agile Thiking Canvas. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport Livros e Multimídia,
2018. Cap. 5.

7
Bons estudos!