MSLV0031

30/03/2007
Marca: BRASTEMP
Modelo: BWC07A
Assunto: Lançamento da Lavadora de Roupas Clean 7kg

Informamos que a partir de Abril de 2007 será iniciada a comercialização da Lavadora de Roupas
Clean marca BRASTEMP, modelo BWC07ABANA – 127V e BWC07ABBNA – 220V com
capacidade para 7 kg de roupas secas. Este produto tem características semelhantes ao modelo
BWC06A, com algumas alterações descritas neste manual.

1. IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO
B W C 07 A B A NA
B MARCA – BRASTEMP
W LINHA – Lavadora de Roupas Top Load
C CARACTERÍSTICA – Agitador Single Action, Cesto Plástico, Eletrônica
07 CAPACIDADE – 7 kg de Roupas Secas
A VERSÃO – A = 1ª Versão
B COR – Branca
TENSÃO – A = 127 V
A
B = 220 V
NA MERCADO – Nacional
2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

Esta Lavadora será comercialmente conhecida como Lavadora Clean 7kg

2.1. NOVIDADES
• Nova Tampa Fixa
• Nova Tampa Móvel
• Novo Filtro Anti-Fiapos
• Maior Capacidade 7 Kg
• Novo Chicote Superior
• Novo Chicote Inferior
• Nova Placa de Potência
• Nova Placa de Interface
• Novo Cordão de Força

Página 2 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

2.2. PAINEL DE CONTROLES

2.4. BOTÕES DE COMANDO

A BWC07A possui 4 botões; são eles:

SELECIONA / AVANÇA TURBO

LIGA / DESLIGA NÍVEL DE ÁGUA
PROGRAMA PERFORMANCE

Seleciona o nível de Seleciona o Programa de Selecionar o ciclo

água mais adequado à Lavagem mais adequado mais adequado ao
quantidade de roupa a ao nível de sujeira da tipo de roupa.
ser lavada. roupa.
Para ligar ou CICLO NORMAL
desligar a Lavadora. Nível Alto (Luz Roupas muito sujas –
(Luz apagada): Para
apagada): De 3,5kg a roupas do dia-a-dia.
7,0kg de roupa seca. Ciclo Pesado
TURBO
Roupa suja - Ciclo PERFORMANCE
Nível Médio (Luz
Normal (Luz acesa): Para
acesa): Até 3,5kg de

Página 3 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

 roupa seca. Roupa pouco suja - roupas Pesadas.
Ciclo Rápido Esta função aumenta
a velocidade de
Todas as lavagens são
agitação
realizadas com 1
proporcionando um
enxágüe.
melhor desempenho
durante a lavagem.

2.5. PLACAS
As placas de Potência e Interface do produto serão fornecidas separadamente conforme fotos
abaixo. Devemos lembrar que a Placa de Interface é responsável pela interação do consumidor
com o produto, pois este possui os botões e os leds, bem como a programação do produto, e a
Placa de Potência é responsável por fazer os componentes do produto funcionarem.

PLACA DE
POTÊNCIA

PLACA DE
INTERFACE

3. CARACTERÍSTICAS

3.1. DIMENSÕES
Sem embalagem Com embalagem
Largura 57cm 62,2cm
Profundidade 61cm 66cm
Altura com a tampa fechada* 103,5cm 104cm
Peso 37,06kg 38,56kg
* Altura com o pé-nivelador na posição mínima.

3.2. DADOS TÉCNICOS

Tensão 127V 220V
Variação de tensão admitida: 106V a 132V 198V a 242V
Intensidade de Corrente 5A 3A

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Potência máxima 456W 530W
Quantidade de roupa seca* 7 kg
Freqüência 60Hz
Centrifugação 750RPM
* Capacidade baseada na carga padrão descrita na Norma ABNT 03:059.05-025/1999 e IEC 60456.

3.3. CONSUMO DE ÁGUA E ENERGIA POR CICLO

PROGRAMAS NÍVEL ALTO NÍVEL ALTO
Lavagem Pesada 152 Litros 227Wh
Lavagem Normal 152 Litros 227Wh
Lavagem Rápida 152 Litros 227Wh
Duplo Enxágüe 96 Litros 74Wh

4. CONDIÇÕES DE INSTALAÇÃO

4.1. CONDIÇÕES ELÉTRICAS

1. Verifique se a tensão (voltagem) de alimentação, indicada na

etiqueta no cabo de força da Lavadora, é a mesma da tomada
onde ela será ligada (127V ou 220V).

2. É necessária a utilização de disjuntores termomagnéticos para a

proteção da Lavadora e da rede elétrica contra sobrecorrentes.
A não utilização de disjuntores pode implicar em incêndio, caso
haja uma falha elétrica.
Caso não existam disjuntores termomagnéticos no quadro de
distribuição de força e uma tomada bipolar exclusivos, consulte
um eletricista para instalá-los, preferencialmente próximos a
lavadora.

IMPORTANTE
Nunca altere ou use o cabo de força de maneira diferente da recomendada,
para não provocar choque elétrico, incêndio ou danos a lavadora.
O diâmetro dos fios da rede elétrica deve estar de acordo com a tabela abaixo:
Bitola
Tensão 2,5mm² 4,0mm² 6,0mm² 7,0mm²
Distância do
127V Até 29m 30 a 48m 49 a 70m 71 a 116m
Quadro
220V Até 70m 71 a 116m - -

ATENÇÃO NA INSTALAÇÃO
Não recomendamos o uso de “benjamins”, adaptadores, extensões ou ligações improvisadas
entre a Lavadora e a tomada, pois poderá ocasionar curto-circuito e / ou incêndio.
Não ligue o fio terra em canos de água, canos de gás ou tubos de PVC, para não perder a
proteção contra choque elétrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410 – Seção Aterramento.
Podem ocorrer casos em que as lâmpadas da lavanderia ou até mesmo da residência do
consumidor começam a “piscar”. Isto ocorre devido a instalação elétrica da Lavadora NÃO
estar em um circuito independente. Nestes casos, devemos solicitar ao consumidor a revisão

Página 5 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

 e adequação da instalação elétrica e informá-lo que o produto não tem falhas.
Caso a instalação elétrica do consumidor apresente algumas das falhas acima, instrua-o a
realizar a correção e não efetue serviços até que a instalação esteja regularizada.

4.2. CONDIÇÕES HIDRÁULICAS

1. Para a entrada de água da Lavadora, é necessária

uma torneira exclusiva. Na sua falta, pode-se ligar a
torneira do tanque.
A torneira deverá ter uma rosca de ¾ de polegada.

2. A pressão da água para abastecimento da lavadora

deve corresponder a um nível de 2 a 80m acima do
nível da torneira (de 0,2 a 8kgf/cm2 ou de
aproximadamente 20kPa a 800kPa).

3. Nunca solte a mangueira de drenagem da

abraçadeira fixada na parte traseira do gabinete pois
poderá causar danos ao funcionamento do produto.
Caso o comprimento da mangueira não seja
suficiente para atingir o ponto de escoamento, temos
para reposição uma mangueira maior (opcional) com
2,30m de comprimento, que não é paga na garantia.
Consulte o BTLV0070.

ATENÇÃO
Se a lavadora demorar mais do que 14 minutos para completar o nível baixo, significa que a
pressão está abaixo da mínima recomendada e poderão sobrar resíduos de sabão no
dispenser. Se demorar menos do que 3 minutos e 30 segundos, significa que a pressão está
acima da máxima. Para ambos os casos a lavadora poderá ser danificada. Sendo assim,
solicite ao consumidor a adequação da instalação hidráulica atendendo as especificações
recomendadas neste Manual de Serviços e no Guia de Instalação da Lavadora.

5. PREPARANDO A LAVADORA PARA INSTALAÇÃO

5.1. DESEMBALANDO A LAVADORA

1. Retire a embalagem, o isopor de proteção interna e os acessórios

que estão dentro da Lavadora:
Manual do Consumidor;
Relação de Rede Autorizada.

2. Retire a base de isopor. Nunca utilize a lavadora com base de

isopor pois poderá danificá-la.

Página 6 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

5.2. LOCAL DE INSTALAÇÃO

1. A Lavadora deve ser instalada em local onde não haja exposição

a raios solares ou chuva.

2. A superfície deverá ser plana e nivelada, para que fique com

todos os pés apoiados, evitando trepidações, ruídos ou
vazamentos.

ATENÇÃO
Nunca instale a Lavadora em degraus construídos acima do nível do piso do local de
instalação, pois devido a possíveis trepidações provocadas por má distribuição da roupa ou pés
desnivelados, sua lavadora poderá sofrer queda e danificar-se.

5.3. INSTALANDO A LAVADORA

Instale a mangueira de saída de água.

A extremidade da mangueira de drenagem pode ser instalada em
um cano exclusivo para escoamento.
O cano de escoamento deve possuir um diâmetro de 5cm, para
evitar refluxo.
Para instalação em tanque, mantenha a curva plástica que
acompanha a extremidade da mangueira e encaixe na borda do
tanque.

ATENÇÃO
Mantenha a tampa do tanque sempre aberta para garantir o escoamento da água.
Isto evita transbordamento de água e retorno de água para a Lavadora.
A extremidade curva da mangueira de saída de água deve estar posicionada
em uma altura entre 0,85 e 1,20m:
Se estiver abaixo de 0,85m, a lavadora não completará o nível de água necessário para o seu
funcionamento. Se estiver acima de 1,20 m, a lavadora não conseguirá escoar a água.

5.4. INSTALE A MANGUEIRA DE ENTRADA DE ÁGUA

Rosqueie a mangueira na torneira, apertando o suficiente para não
haver vazamento de água.
Abra a torneira e verifique se há vazamento nas extremidades da
mangueira.
Caso isto ocorra, reaperte as conexões.

Página 7 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

5.5. NIVELE A LAVADORA ATRAVÉS DOS PÉS AJUSTÁVEIS

Posicione a Lavadora no local de instalação, posicionando-a cerca

de 10cm afastada da parede ou de outros móveis ou objetos.
Nivele a Lavadora rosqueando os pés ajustáveis para evitar
trepidações.
Para checar se a Lavadora está corretamente nivelada, complete a
água até o NÍVEL BAIXO e verifique se a água está acompanhando
os furos do cesto numa mesma linha.

IMPORTANTE
A Lavadora foi projetada com pés modernos e seguros.
Não os retire, nem os substitua-os por outros, para evitar trepidações e danos a Lavadora.
Nunca utilize calços para nivelar a Lavadora.

6. LIMPEZA PERIÓDICA

6.1. LIMPEZA INTERNA DA LAVADORA

Recomende ao consumidor para que a cada 2 meses, ele faça a limpeza interna da Lavadora,
seguindo as orientações abaixo:
1. Certifique-se de que não exista nenhuma peça de roupa no interior da Lavadora.
2. Coloque ½ litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto.
3. Selecione: Lavagem: PESADO
Nível de Água: ALTO
Enxágüe Extra: ATIVADO
Deixe a Lavadora fazer o ciclo completo.

ATENÇÃO
Não utilize programas de menor duração, para garantir que todo o alvejante seja
removido da lavadora.

6.2. LIMPEZA EXTERNA DA LAVADORA

Para não danificar e aumentar a vida útil da Lavadora siga os procedimentos abaixo:
- Oriente ao consumidor a limpar a tampa semanalmente, evitando acúmulo de resíduos.
- Nunca utilize limpa-vidros para não danificar o material utilizado na Lavadora.
- Use sabão neutro, aplicado com esponja ou pano macio. Nunca utilize álcool, removedores ou
substâncias abrasivas, principalmente na tampa, pois poderá incorrer em reação química
danificando a Lavadora.
- Não utilize jatos de água ao limpar a Lavadora, para não danificar os componentes elétricos, o
que pode acarretar em curto-circuito ou incêndio.

Página 8 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

 7. PROGRAMAS

PROGRAMA
ETAPA TEMPO DISPENSER OBSERVAÇÕES
SELECIONADO
SABÃO e
ABASTECIMENTO Indefinido -
ALVEJANTE
Agitação Normal* ou Turbo** de
PESADO

AGITAÇÃO 5 minutos - acordo com a seleção do

consumidor no Painel.
30 segundos de agitação a cada 4
MOLHO 30 minutos -
minutos e 30 segundos.

Agitação Normal* ou Turbo** de

acordo com a seleção do
consumidor no Painel.
SABÃO e
NORMAL

AGITAÇÃO 5 minutos Enche até o nível de água

ALVEJANTE
selecionado caso o consumidor
estiver optado pela LAVAGEM
NORMAL.
30 segundos de agitação a cada 4
MOLHO 15 minutos -
minutos e 30 segundos.
Agitação Normal* ou Turbo** de
acordo com a seleção do
consumidor no Painel.
SABÃO e
AGITAÇÃO 10 minutos Enche até o nível de água
ALVEJANTE
selecionado caso o consumidor
LAVAGEM PESADA

estiver optado pela LAVAGEM

RÁPIDO

RÁPIDA.
DRENAGEM Indefinido - -
LAVAGEM NORMAL

CENTRIFUGAÇÃO Dando início a 4 rápidas

2 minuto e 12
COM SPRAY DE - centrifugadas com jatos de água
segundos
ÁGUA em intervalos de tempos.
LAVAGEM RÁPIDA

* Irá cair amaciante no 1º enxágüe

se não for selecionado o enxágüe
extra.
ABASTECIMENTO Indefinido AMACIANTE*
Caso for selecionado o enxágüe
ENXÁGÜE

extra, o amaciante só cairá no 2º

enxágüe (Tabela 1).
Quando selecionada a Função
Amaciante a programação
AGITAÇÃO 5 minutos -
continuará na tabela 2 após esta
agitação de 5 minutos.
CENTRIFUGAÇÃO

DRENAGEM Indefinido - -

2 minutos e Com jatos de água em intervalos

CENTRIFUGAÇÃO -
12 segundos de tempos.

Página 9 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

TABELA 1 - A função de Enxágüe Extra segue a programação abaixo:

PROGRAMA
ETAPA TEMPO DISPENSER OBSERVAÇÕES
SELECIONADO

ABASTECIMENTO Indefinido AMACIANTE -

ENXÁGÜE EXTRA

AGITAÇÃO 3 minutos - -

DRENAGEM Indefinido - -

5 minutos e
CENTRIFUGAÇÃO - Centrifugação contínua
42 segundos

8. AUTO-TESTE

8.1. INICIANDO O AUTO-TESTE

Pré-Condição:
A Lavadora deverá estar ao menos com o nível médio (ou os dois, médio e alto) do pressostato
ativado. Retire a Gaveta do Dispenser ou mantenha semi-aberta para avaliar qual Válvula está
sendo acionada.
- Desconecte o produto da tomada, aguarde por aproximadamente 30 segundos;
- Reconecte o produto à tomada e aguarde os leds acenderem e apagarem, após isto pressione
os Botões SELEÇÃO DE PROGRAMAS e TURBO PERFORMANCE simultaneamente, desta
forma o produto irá entrar na rotina de Auto-Teste

8.2. ROTINA DO AUTO-TESTE

Após iniciada a Rotina de Auto-Teste, ocorrerá a seqüência a seguir:
- A VÁLVULA 1 (Sabão) irá funcionar, permitindo a entrada de água, neste momento o LED
“PESADO” irá acender. Esta etapa dura 3 segundos;
- Desliga a VÁLVULA 1 e será ligada a VÁLVULA 2 (Amaciante) juntamente com o acendimento
do LED “NORMAL”. Esta etapa dura 3 segundos;
- Desliga a VÁLVULA 2 e então o produto iniciará a AGITAÇÃO, juntamente com o acendimento
do LED “RÁPIDO”. Esta etapa dura 4 segundos;
- Pára a AGITAÇÃO e inicia-se a DRENAGEM e o LED da “ENXÁGUA” irá acender. A
Eletrobomba de drenagem irá drenar a água do produto, para que este passe para a última
etapa do Auto-Teste.
- Então, ainda com a eletrobomba ligada, o produto inicia a CENTRIFUGAÇÃO, até que a tecla
LIGA / DESLIGA seja acionada.

ATENÇÃO
NO AUTO-TESTE, É NORMAL O PRODUTO INICIAR A CENTRIFUGAÇÃO COM UM POUCO DE
ÁGUA NO CESTO. A PEQUENA QUANTIDADE DE ÁGUA NÃO AFETARÁ O FUNCIONAMENTO DO
PRODUTO NO AUTO- TESTE.

8.3. FINALIZANDO O AUTO-TESTE

Para sair do Auto-Teste, deve-se apertar a tecla LIGA / DESLIGA.

Página 10 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

9. FERRAMENTAS / EQUIPAMENTOS
Para um correto diagnóstico de defeito e uma melhor qualidade nos serviços prestados
recomendamos a utilização das ferramentas abaixo:
Chave de Fenda Chave Canhão 7/32” Chave Canhão 5/16”
Chave Philips Multímetro (Digital ou Analógico) Chave Canhão 13mm
Chave Canhão 8mm Chave Canhão 10mm Luvas de Proteção
Chave L ½’’ Chave L 12mm

10. DESMONTAGEM DOS COMPONENTES

ATENÇÃO
Tenha MUITO CUIDADO ao desmontar e manusear o produto, pois existem
Partes cortantes . Se possível, use sempre luvas para sua proteção.
DESLIGUE O PRODUTO DA TOMADA quando for realizar
Qualquer tipo de manutenção. Evite acidentes.

10.1. DESMONTAGEM DO MOTOR COM VENTOINHA E PROTETOR DE POLIA

Protetor de Polia

Retire com uma chave canhão de 5/16” os

dois parafusos que fixam o Protetor da
Polia.

Retire a Correia do Motor.

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Retire os dois parafusos que fixam o Motor
com uma chave canhão de ½”

Para retirar a Ventoinha do Motor

necessitamos soltar o parafuso da Polia
com uma chave canhão de ½”, para
desencaixá-la.

Após desencaixar a Polia, conseguimos

soltar a Ventoinha.

10.2. DESMONTAGEM DA TAMPA MÓVEL

Para retirar a Tampa Móvel, basta segurar o vidro com

uma mão e realizar uma força para cima com a outra,
do lado esquerdo da tampa móvel. Veja foto.

Página 12 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

 10.3. DESMONTAGEM DA MICRO CHAVE

Para retirar a haste da micro-chave, utilize uma chave

canhão de 3 mm e para retirar a micro-chave, utilize
uma chave canhão de 7/32”.

10.4. DESMONTAGEM DA TAMPA FIXA

Retire com uma chave canhão de 5/16” os

dois parafusos que fixam a Tampa fixa.
Desencaixe a mesma forçando para frente
e soltando.

Página 13 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

 10.5. DESMONTAGEM DAS PLACA DE INTERFACE, PLACA DE POTÊNCIA E O PAINEL
DECORATIVO

1 - Após aberta a Tampa

Fixa, deve-se apoiá-la na
parede com uma proteção
para não riscá-la ou apoiá-la
no gabinete do produto na
posição horizontal também
com proteção.

2 - Retire os 3 parafusos
7/32”.que seguram o
protetor da Placa.

3 - Segure ao mesmo tempo

o conector do chicote de fios
conforme foto acima
juntamente com o protetor
do Controle Eletrônico e
desconecte.

4 - Desconecte o restante
dos fios da Placa de
Potência.

Página 14 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

5 - Retire os 5 parafusos
que fixam o frame do timer
na Tampa Fixa.

Cuidado:
O frame é somente
parafusado e ao tirar o
último parafuso todo o
conjunto Controle Eletrônico
se solta. Segure-o ao
desparafusar para evitar que
o mesmo caia.

6 - Desconecte o “Flat
Cable” que liga a Placa de
Potência à Placa de
interface do produto.

7 - Para retirar a Placa de

Potência, retire os parafusos
philips que a prende no
Frame plástico.

Página 15 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

8 - Retire os espaçadores
que ficam entre a placa de
Potência e a placa de
Interface.

9 - Para retirar a placa de

Interface, retire os 4
parafusos philips que fixam
a mesma no Frame plástico.

10 - Retire a placa conforme

figura ao lado. Deve-se ter
cuidado ao retirar a placa
para evitar tricas e danos à
mesma.

Página 16 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

11 - Após soltar o
Suporte, conseguimos
retirar o Painel Decorativo
com um estilete,
conforme foto ao lado.
OBS: Cuidado com o
manuseio do estilete.

11. TESTE DOS COMPONENTES

ATENÇÃO
Tenha MUITO CUIDADO ao desmontar e manusear o produto, pois existem
Partes cortantes . Se possível, use sempre luvas para sua proteção.
DESLIGUE O PRODUTO DA TOMADA quando for realizar
Qualquer tipo de manutenção. Evite acidentes.

11.1. TESTE DAS VÁLVULAS

Algumas pontos devem ser verificados nas Válvulas de entrada de água (Roteiro de Testes):
1. Verificar se existe água na rede hidráulica e ou registros fechados.
2. Desconectar a Válvula do produto e verificar a resistência ôhmica das bobinas, onde devemos
ter continuidade nos terminais. Se estiver OK, realizar o passo seguinte.
3. Conectar a Válvula diretamente a rede hidráulica e abrir a torneira.
4. Verificar a existência de gotejamento ou passagem direta, antes do acionamento elétrico
(aproximadamente 30 segundos). Caso haja gotejamento ou passagem direta a peça deverá
ser substituída.
5. Plugar a rede elétrica a tomada e verificar se sai água ou não. Se sair água, repetir esta
operação por pelo menos 5 vezes (ligando e desligando) em intervalos de aproximadamente
10 segundos.
Se a Válvula funcionar normalmente, esta não deve ser substituída.

11.2. INTERRUPTOR DA TAMPA MOVÉL

- Faça a inspeção visual da Micro-Chave. O botão plástico não deve estar solto e a capa
plástica não deve estar derretida.
- Com um multímetro na escala Rx1, meça a continuidade nos terminais da micro chave. Os
valores deverão ser conforme a tabela abaixo:
Haste Ohms - Ω
Pressionada Com Continuidade
Livre Sem Continuidade

Página 17 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

11.3. PRESSOSTATO
- Verifique se a mangueira do Pressostato não está obstruída ou dobrada.
- Verifique se não há fiapos ou resíduos na almofada de ar do tanque.
- Para testá-lo, utilize um multímetro na escala Rx1 e verifique a continuidade ao acionar cada
nível, conforme tabela abaixo:
Terminais Desativado Nível Baixo Nível Médio Nível Alto
11/13 Sem Continuidade Sem Continuidade Com Continuidade Sem Continuidade
21/23 Sem Continuidade Sem Continuidade Sem Continuidade Com Continuidade
11/33 Sem Continuidade Com Continuidade Sem Continuidade Sem Continuidade

11.4. ELETROBOMBA DE DRENAGEM

Para testar a eletrobomba, basta medir a continuidade entre os terminais deste componente.
Devemos encontrar os seguintes resultados:

Código da Eletrobomba Tensão Valor Ôhmico (Ohms)

326031811 127V 25 a 29
326031812 220V 95 a 111

Após testar a continuidade dos terminais, podemos fazer alguma verificações (Roteiro de Teste):
1. Encher a Lavadora no nível médio;
2. Conectar um cabo elétrico direto nos terminais da Eletrobomba;
3. Ligar a Eletrobomba, plugando na tomada onde está ligada a Lavadora por pelo menos 3
vezes, deixando por 10 segundos cada vez. A Eletrobomba tem que partir com menos de 10
segundos e manter um fluxo de água contínuo. A medida que a água do tanque for diminuindo
a vazão também diminuirá.
4. Caso a Eletrobomba não estiver partindo ou a vazão estiver muito baixa, devemos verificar se
não há nenhum objeto travando ou se a bobina está muito quente, podendo indicar o
acionamento do protetor térmico. Neste caso, a sugestão é esperar pelo menos 10 minutos
para que a bobina esfrie e fazer nova tentativa.

11.5. VÁLVULA DE ENTRADA DE ÁGUA

- Verifique se há entrada de água na lavadora mesmo com o produto desligado. Se isto ocorrer
a válvula está com passagem direta e deverá ser substituída.
- Verifique se há sujeira no filtro da válvula. Limpe-o somente com uma escova de dentes ou
pincel. Nunca remova ou danifique o filtro.
- Meça o valor ôhmico entre seus terminais conforme a tabela abaixo:
Tensão da Válvula Ohms - Ω
127V 900 a 1100
220V 3000 a 3600

11.6. MOTOR
Para testar o motor, basta medir a continuidade entre os fios BRANCO / AMARELO e BRANCO /
VERMELHO onde a resistência Ôhmica entre estes fios deve acompanhar a seguinte tabela:

Tensão Valor Ôhmico (Ohms)

127V 3,4 a 8,8
220V 12,4 a 18,7

Página 18 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

11.7. CAPACITOR
Obs.: Para testar o Capacitor utilizar um multímetro analógico
- Descarregue o capacitor com o auxílio de uma chave de fenda com o cabo isolado.
- Ajuste o multímetro para a escala (R x 10K) da resistência e conecte as pontas de prova aos
terminais do capacitor.
- O ponteiro do multímetro deverá deslocar-se rapidamente em direção ao zero da escala de
resistência e retornar lentamente até estabilizar num valor específico de resistência (próximo
ao final da escala).

11.8. ATUADOR DO FREIO

- Movimente o braço do atuador várias vezes para eliminar rebarbas entre as engrenagens que
causam o travamento.
- Verifique se a Mola do freio, o Cames e o Armador mantém o braço do Atuador tracionado
durante a agitação.
- Meça o valor ôhmico entre os terminais, os valores deverão estar conforme a tabela abaixo:
Tensão do Atuador Braço Ohms - Ω
Tracionado 450 a 500
127V
Em descanso 800 a 900
Tracionado 1500 a 1600
220V
Em descanso 2500 a 2700

12. CAPACIDADE DE ROUPAS

Coloque as roupas abertas no cesto, distribuindo-as de maneira uniforme ao redor do agitador,
começando pelas peças maiores. Isso dará mais estabilidade à sua Lavadora, evitando
trepidações durante a lavagem.
Quantidade máxima de roupa a ser utilizada em cada ciclo:
Nível Alto ________________________________________________ 7,0 kg de roupa seca*
Nível Médio ______________________________________________ 3,5 kg de roupa seca*

ATENÇÃO

Ao utilizar a capacidade nominal da Lavadora, as roupas não

devem ultrapassar a linha superior.

*A capacidade nominal declarada 6kg refere-se a uma carga padrão composta por lençóis,
fronhas e toalhas 100% algodão, cuja composição, dimensão e gramatura são especificadas na
Norma ABNT nº 03:059.05-025/1999.
A capacidade máxima da Lavadora para carregamento de roupa seca é definida a partir de uma
carga padrão que simula o comportamento da ampla maioria dos itens que podem ser lavados em
um domicílio. Contudo, existem duas situações que devem ser evitadas para garantir o bom
funcionamento e performance da Lavadora quando utilizada em sua capacidade máxima:
1) Existem certos tipos de artigos que, apesar de serem leves, ocupam um grande volume (ex.:
tecidos sintéticos de modo geral, artigos com enchimento de espuma, edredon). Tais artigos

Página 19 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

podem não se adequar ao volume do cesto da Lavadora apesar de, em peso, estarem dentro do
limite de capacidade.
2) O oposto da situação acima também é crítica, ou seja, a lavagem de artigos muito densos que
ficam compactados em torno do agitador também pode ser prejudicial para a performance
(ex.:cargas formadas somente por um tipo de artigo, como calças jeans, toalhas de banho ou
camisetas) principalmente se os artigos forem 100% algodão.
Peso aproximado de roupas SECAS:
Tipo de Peso Tipo de Peso
Roupa Aproximado Roupa Aproximado
Camisa 250 g Lençol Casal 800 g
Camiseta 150 g Lençol Solteiro 500 g
Calça Jeans Adulto 700 g Pano de Prato 50 g
Calça Jeans infantil 400 g Pijama 300 g
Conjunto Moleton Adulto 700 g Toalha de Banho 500 g
Peça Íntima 50 g Toalha de Rosto 200 g
Fralda 50 g Toalha de pés 300 g
Fronha 50 g Toalha de Mesa Grande 500 g
Jaqueta Jeans 800 g Toalha de Mesa Pequena 250 g

12.1. LIMPEZA EXTERNA DA LAVADORA

Para não danificar e aumentar a vida útil da Lavadora siga os procedimentos abaixo:
Oriente ao consumidor a limpar a tampa semanalmente, evitando acúmulo de resíduos. Nunca
utilize limpa-vidros para não danificar o material utilizado na Lavadora.
Use sabão neutro, aplicado com esponja ou pano macio. Nunca utilize álcool, removedores ou
substâncias abrasivas, principalmente na tampa, pois poderá incorrer em reação química
danificando a Lavadora.
Não utilize jatos de água ao limpar a Lavadora, para não danificar os componentes elétricos, o
que pode acarretar em curto-circuito ou incêndio.

12.2. LIMPEZA DO FILTRO EMBUTIDO

Limpe o filtro após o término de cada lavagem para que sua eficiência seja mantida. Para realizar
a limpeza, siga os passos abaixo:

Puxe a tampa localizada no centro do agitador, retirando assim, o

suporte filtro.

Lave o filtro em água corrente. Se necessário, faça uso de uma

escova para auxiliar a limpeza.

Recoloque o suporte do filtro no centro do agitador

Página 20 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A

13. TERMO DE GARANTIA

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Página 22 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A
14. PROBLEMA X CAUSA PROVÁVEL X SOLUÇÃO

Problema Causa Provável Solução

Lavadora não liga / não parte
Não lava
Resíduo de no Multi-dispenser
• Tecla Liga – Desliga não
acionada
• Tampa aberta
• Plugue fora da tomada
• Defeito na rede elétrica
(mau contato)
• Haste da micro-chave torta
• Micro-chave aberta ou em
curto
• Carga de roupa inadequada
para o volume de água
• Uso inadequado do Multi-
• Orientar a consumidora a
dispenser
• Programa selecionada
inadequado para o nível de
sujeira da roupa
• Sabão não diluiu totalmente •
no Multi-dispenser
• Verificar a qualidade do
• Baixa pressão da água
• Sabão empedrado
• Uso inadequado do Multi-
dispenser
• Amaciante muito viscoso
• Montagem inadequada do
Multi-diespenser
• Acione a tecla Liga –
Desliga
• Feche a tampa e verifique
se a mesma começa a
funcionar.
• Conecte o plugue na
tomada
• Com auxilio de um
multímetro, verifique se há
energia na tomada
• Troque-a
• Com auxílio de um
multímetro, faça-a o teste
na mesma
• Selecionar o nível de água
de acordo com a carga de
roupas
• Verificar se o Multi-
dispenser foi abastecido de
acordo com o programa
selecionado
selecionar o programa
adequado, conforme
descrito na página 10 do
Manual de Instruções
Verificar a pressão da água
sabão que está sendo
utilizado
• Verificar se o produto está
nivelado
• Com auxilio de um
manômetro de água,
verifique a pressão.
• Orientar a consumidora
quanto a qualidade do
sabão
• Verificar se a colocação do
sabão / amaciante, está
sendo feita conforme a
programação selecionada
• Orientar a diluir o
amaciante antes de colocá-
lo no Multi-dispenser
• Verificar se a gaveta está
bem encaixada no
dispenser.

Página 23 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A


• Mangueira de drenagem
acima de 1,20 m
• Objetos travando a
eletrobomba
Não solta água • Fio da eletrobomba solto ou
mal conectado
• Chicote de fios interrompido
• Eletrobomba queimada / ou
em curto
• Baixa pressão de água
• Filtro da mangueira de
entrada entupido
Não entra água • Fio da válvula solto ou mal
conectado
• Chicote de fios interrompido
• Válvula queimada
• Alta pressão de água
• Partículas de areia na água
• Válvula com passagem
Entrando água direto
Direta
• Placa eletrônica
energizando direto a válvula •
• Componentes eletrônicos
Aquecimento do painel energizados mesmo com a
lavadora desligada.
• Lavagem Normal
Agita e pára
selecionada
• Lavadora possui duas
velocidade de agitação, que
Agitação lenta
varia de acordo com o ciclo
escolhido
Página 24 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A
• Reposicionar a mangueira
de drenagem até 1,20m
• Retirar os objetos que estão
travando a mesma
• Reposicioná-lo de forma
correta
• Com auxílio de um
multímetro, efetuar testes
de continuidade no chicote
de fios
• Troque-o
• Troque-a
• Com auxilio de um
manômetro de água,
verifique a pressão,
conforme o BTLV0107
• Limpar o filtro
• Reposicioná-lo de forma
correta
• Com auxílio de um
multímetro, efetuar testes
de continuidade no chicote
de fios
• Troque-o
• Troque-a
• Com auxilio de um
manômetro de água,
verifique a pressão,
conforme o BTLV0107
• Orientar o consumidor
quanto a qualidade da água
• Troque – a
Efetuar a rotina de auto-
teste da placa eletrônica
• Característica do produto
• Característica do produto.
Durante o molho, ocorrem
agitações curtas de 30
segundos a cada 4 minutos
aproximadamente
• Ciclo Turbo Performance
possui agitação mais rápida
do que o ciclo Normal, no
entanto, os enxágües do
ciclo Turbo Performance
possuem a mesma
velocidade de agitação que
a do ciclo Normal

• Carga de roupa em
excesso
• Fio do capacitor solto
• Capacitor aberto e/ou em
Não Agita
curto
• Conector do chicote do
motor solto
• Motor queimado
• Produto desnivelado
• Dependendo da distribuição
da roupa, durante a
centrifugação, pode ocorrer
uma vibração excessiva da
Lavadora.
• Mangueira de entrada
Barulho / Trepidando batendo no gabinete
• Chicote de fios batendo no
gabinete
• Mangueira do pressostato
batendo no gabinete
• Tirantes quebrados
• Vara de suspensão torta
• Uso inadequado de
alvejante em roupas
coloridas
Manchas nas roupas • Água de abastecimento
suja
• Mistura do amaciante com
o sabão
Página 25 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A
• Verificar se a carga de
roupas não ultrapassa os
10,2 kg de roupas secas
• Reposicionar o mesmo
• Com auxilio de um
Multímetro verificar o
capacitor, conforme
descrito neste manual na
pagina 11, caso o mesmo
esteja fora das
especificações, troque-o.
• Reposicionar o mesmo
• Com auxilio de um
Multímetro verificar o motor,
conforme descrito neste
manual na pagina 11, caso
o mesmo esteja fora das
especificações, troque-o.
• Nivelar o produto
• Abrir a tampa e redistribuir
a roupa ao redor do
agitador
• Reposicionar a mesma
evitando que fique batendo
no gabinete
• Reposicionar o chicote
evitando que fique batendo
no gabinete
• Reposicionar a mesma
• Troque-os
• Verificar as varas de
suspensões
• Nunca utilizar alvejante
para roupas brancas em
roupas coloridas
• Verificar as condições da
rede hidráulica, e orientar o
consumidor para a
instalação de um filtro de
água
• Verificar se o consumidor
não está colocando o
amaciante acima da marca
recomendado da gaveta
15. DIAGRAMA ELÉTRICO

Elaborado por Marcelo Quaglietta

Revisado por Giovanni Donnantuoni

Página 26 MSLV0031 – Lançamento da Lavadora Clean 7kg BWC07A