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Modelo: BWC10BB
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1- ESPECIFICAÇÕES.............................................................................................ERRO!
INDICADOR NÃO DEFINIDO.
2 - INSTALAÇÃO............................................................................................................8
3 – UTILIZANDO O PRODUTO................................................................................13-14
5 – DESMONTAGEM...............................................................................................19-21
6 – LIMPEZA E MANUTENÇÃO.............................................................................22-23
7 – DIAGRAMA ELÉTRICO..........................................................................................25
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1 – Especificações
A 127 V
7º Dígito Tensão
B 220 V
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*A capacidade nominal declarada 10kg refere-se a uma carga padrão composta por lençóis,
fronhas e toalhas 100% algodão, cuja composição, dimensão e gramatura são especificadas
no Projeto de Normas ABNT n.03:059.05-025/1999.
Programação
Água Energia
Ciclos Pesado Normal Rápido Enxague Centrifugação
(L)* (KWh)*
Lavagem
X X X X X 183 0,28
completa
Lavagem
- X X X X 183 0,22
normal
Lavagem
- - X X X 183 0,17
Curta
Enxague - - - X X 126 0,9
Centrifugação - - - - X - 0,3
Nível de Ruído
1.3 – Garantia
A instalação deste produto não será gratuita, sendo opção para o consumidor instalá-lo
seguindo o guia de instalação ou contatar uma autorizada e pagar pela instalação do
mesmo.
O produto Brastemp é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 meses
contados a partir da data da emissão da Nota Fiscal ao consumidor ou da entrega do
produto ao primeiro adquirente, sendo:
• 3 primeiros meses - garantia legal;
• 9 últimos meses - garantia especial, concedida pela Whirlpool S.A. – Unidade de
Eletrodomésticos.
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos
devidamente constatados, pelo fabricante ou pela Rede de Serviços Brastemp, como sendo
de fabricação.
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1.4 – Apresentação do Produto
Painel Eletrônico
Dispenser Duplo
Agitador Multifuncional
com Filtro
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Painel Decorativo e Funções do Produto
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PROGRAMA
ETAPA TEMPO DISPENSER OBSERVAÇÕES
SELECIONADO
Depende da pressão da água da casa
Abastecimento Indefinido SABÂO do consumidor
Molho longo
painel
42 minutos e 22 1 minuto de agitação a cada 6
Molho -
segundos minutos e 22 segundos em média
Agitação Normal ou Turbo de acordo
6 minutos e 30 com a seleção do consumidor no
Agitação
segundos painel
Lavagem
Lavagem Rápida
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2 – Instalação
A instalação deste produto não será gratuita, sendo opção para o consumidor instalá-lo
seguindo o guia de instalação ou contatar uma autorizada e pagar pela instalação do mesmo.
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BITOLA
Tensão 2,5mm² 4,0mm² 6,0mm² 7,0mm²
Distancia do Quadro 127 V Até 29m 30 a 48m 49 a 70m 71 a 116m
220V Até 70m 71 a 116m - -
ATENÇÃO NA INSTALAÇÃO
- A Whirlpool não recomenda a utilização de: “benjamins”, adaptadores, extensões, ou
ligações improvisadas entre a Lavadora e a tomada, pois pode ocorrer curto-circuito
ou incêndio.
- Não ligue o fio terra em canos de água, canos de gás ou tubos de PVC, para não
perder a proteção contra choque elétrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410 – Seção
Aterramento.
- Muitas vezes ocorrem casos das lâmpadas da lavanderia ou até mesmo da cozinha da
residência do consumidor começarem a “piscar”, isto ocorre devido à instalação da
Lavadora NÃO estar em um circuito independente, nestes casos, devemos informar ao
consumidor que o produto não está com falhas, e sim a própria instalação elétrica,
necessitando revisá-la.
Caso o consumidor já tenha feito a instalação com alguma(s) das falhas acima, instrua-
o corretamente e não efetue serviços até que a instalação seja regularizada.
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2.2 – Instalação Hidráulica
ATENÇÃO NA INSTALAÇÃO
Se a Lavadora demorar mais do que 18 minutos para completar o nível médio, significa que a
pressão está abaixo da mínima recomendada, podendo sobrar resíduos de sabão e
amaciante no Multidispenser. Se demorar menos do que 5 minutos significa que a pressão
está acima da máxima e a Lavadora poderá ser danificada. Para ambos os casos a lavadora
poderá ser danificada. Sendo assim, solicite ao consumidor a adequação da instalação
hidráulica atendendo as especificações recomendadas neste Manual de Serviços e no Guia
de Instalação da Lavadora. Para o correto funcionamento da Lavadora, abasteça-a em uma
temperatura entre 5 e 30 °C.
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2.3 – Antes de utilizar o produto
ATENÇÃO
Nunca instale a Lavadora em degraus construídos acima do nível do piso do local de
instalação, pois devido a possíveis trepidações provocadas por má distribuição da roupa
ou pés desnivelados, sua lavadora poderá sofrer queda e danificar-se.
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2.3.2 – Mangueira de Drenagem
ATENÇÃO
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2.3.3 – Mangueira de Entrada de Água
IMPORTANTE
3 – Utilizando o produto
ATENÇÂO
As instruções de uso devem ser transmitidas ao usuário no ato da instalação do produto
ou em qualquer eventual atendimento de manutenção ou prevenção. Vale lembrar que a
Garantia para Orientação de USO é de 180 dias.
A nova ferramenta visa sanar uma frequente dúvida de campo: qual placa trocar: potência ou
interface? O kit proporcionará maior acertividade no diagnóstico das falhas, podendo inclusive
reduzir o tempo de atendimento na casa dos consumidores. Para informações sobre esta
ferramenta consulte o informativo BTLV0132.
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CAPACIDADE MAXIMA DE ROUPAS
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4 – Teste dos Componentes
IMPORTANTE
Antes da Troca de qualquer componente, certifique-se que o problema não está nas
conexões e chicote de fios, fazendo o teste de Continuidade.
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LIGA MAS NÃO ACEITA PROGRAMAÇÃO
NÃO ENTRA ÁGUA
NÃO ACIONA A VÁLVULA
NÃO ADICIONA O AMACIANTE
NÃO ACIONA O MOTOR PARA LAVAR
NÃO ACIONA O MOTOR PARA CENTRIFUGAR
NÃO LIGA
PRODUTO NÃO DESLIGA QUANDO ABRE A TAMPA
NÃO DRENA A ÁGUA
TRANSBORDANDO
SOLUÇÃO PÁG
POSSÍVEIS CAUSAS
X FALTA DE TENSÃO NA TOMADA 8
X X X X X X X TENSÃO MUITO BAIXA 8
X CABO DE FORÇA 8
X TECLA LIGA/DESLIGA (PLACA INTERFACE) -
X ALIMENTAÇÃO DA PLACA DE POTÊNCIA PARA A PLACA INTERFACE -
X X X X VALVULA TRAVADA 16
X X X X RESISTÊNCIA OHMICA DA VÁLVULA 16
X X X X TENSÃO PARA A VÁLVULA 16
X X RESISTÊNCIA OHMICA DO MOTOR 17
X X TENSÃO PARA O MOTOR 17
X REED SWITCH / MICRO CHAVE -
X RESISTENCIA OHMICA ATUADOR DE FREIO 17
X ATUADOR DE FREIO QUEBRADO 17
X TENSÃO ATUADOR DE FREIO 17
X RESISTENCIA OHMICA CAPACITOR 17
X X X X X X X X X PLACA DE INTERFACE COM DEFEITO -
X X X X X X X X X PLACA DE POTENCIA COM DEFEITO -
X X X TORNEIRA FECHADA / SEM ABASTECIMENTO DE AGUA 10,16
X X FILTRO DA MANGUEIRA DE ENTRADA ENTUPIDO/DOBRADA 13
X X RESISTENCIA DA ELETROBOMBA / QUEIMADA 17
X X X X X PRESSOSTATO COM DEFEITO 16
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4.2 – Teste de Componentes
ATENÇAO
Tenha MUITO CUIDADO ao desmontar e manusear o produto, pois existem partes
cortantes. Se possível, use sempre luvas para sua proteção.
DESLIGUE O PRODUTO DA TOMADA quando for realizar
Qualquer tipo de manutenção. Evite acidentes.
Alguns pontos devem ser verificados nas válvulas de entrada de água (Roteiro de Testes):
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4.2.3 – Teste do Motor
Para testar o motor, basta medir a continuidade entre os fios BRANCO / AMARELO
e BRANCO / VERMELHO onde a resistência ôhmica entre estes fios deve
acompanhar a seguinte tabela:
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Tensão do Atuador -
Braço Ohms – (Ω)
Emicol
Tensão do Atuador -
Braço Ohms – (Ω)
Shuntay
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NOTA
NO AUTO-TESTE, É NORMAL O PRODUTO INICIAR A CENTRIFUGAÇÃO COM
ÁGUA NO CESTO. DEVIDO À PEQUENA QUANTIDADE, O FUNCIONAMENTO DO
PRODUTO NÃO SERÁ AFETADO NO AUTO-TESTE.
5 – Desmontagem
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5.3 – Desmontagem da Tampa Fixa
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3-Solte os parafusos philips que fixam a
Placa de Interface.
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6-Após soltar o Suporte da Placa de
Interface, conseguimos retirar o Painel
Decorativo com um estilete, conforme foto
ao lado.
OBS: Cuidado com o manuseio do estilete.
6 – Limpeza e Manutenção
Recomende ao consumidor para que a cada 2 meses, ele faça a limpeza interna da
Lavadora, seguindo as orientações abaixo:
1. Certifique-se de que não exista nenhuma peça de roupa no interior da Lavadora.
2. Coloque ½ litro de alvejante (água sanitária) diretamente no cesto.
3. Selecione:
Lavagem: RÁPIDO
Nível de Água: ALTO
Deixe a Lavadora fazer o ciclo completo.
ATENÇÂO
NÃO UTILIZE PROGRAMAS DE MENOR DURAÇÃO, PARA GARANTIR QUE TODO O
ALVEJANTE SEJA REMOVIDO DA LAVADORA.
Para não danificar e aumentar a vida útil da Lavadora siga os procedimentos abaixo:
Orientar o consumidor a limpar a tampa semanalmente, evitando acúmulo de resíduos.
Nunca utilizar limpa vidros para não danificar o material utilizado na Lavadora.
Usar sabão neutro, aplicando com esponja ou pano macio. Nunca utilizar álcool,
removedores ou substâncias abrasivas, principalmente na tampa, pois poderá incorrer em
reação química danificando a Lavadora.
Não utilize jatos de água ao limpar a Lavadora, para não danificar os componentes elétricos,
o que pode acarretar em curto-circuito ou incêndio.
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6.3 Limpeza do Filtro Embutido
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7 – Esquema Elétrico
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Páginas
Revisão Motivo Elaborado Por Data
Alteradas
Revisão –
Correção da
1.0 rotina de Auto 7 e 19 Daniela M Krahl 02/02/2015
Teste e Cartilha
de tempo
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