QUESTIONÁRIO – SISTEMAS DA QUALIDADE – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO

Na área da qualidade, o que significa a relação 80/20 ou 20/80?

Resposta Marcada :
Quer dizer que 80% dos problemas de qualidade são gerados por 20% das causas.

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A análise de Pareto permite:

Resposta Marcada :
Compararmos o antes e o depois e verificar facilmente, de forma gráfica, o efeito da
melhoria implementada.

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O que é um diagrama de Pareto?

Resposta Marcada :
É um gráfico de barras que ordena as ocorrências da maior para a menor.

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Em um sistema de gestão da qualidade, a análise de Pareto serve para:

Resposta Marcada :
Priorizar os problemas de qualidade.

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Através da análise de Pareto podemos:

Resposta Marcada :
Definir ações sobre as causas que terão maior impacto se resolvidas.

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