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CONDIÇÕES ESPECÍFICAS
A – QUALIFICAÇÃO DA OPERADORA
B – QUALIFICAÇÃO DO CONTRATANTE
Pessoa Fí
sica devidamente qualificada na Proposta de Adesão que éparte integrante deste instrumento.
D – TIPO DE CONTRATAÇÃO
1. INDIVIDUAL OU FAM ILIAR, que oferece cobertura da atenção prestada para a livre adesão
de beneficiários (as), pessoas naturais, com ou sem grupo familiar.
1. Ambul atoriale Hospital ar COM Obstetrí cia, que respeitará a segmentação contratada, as
exigências dos normativos da ANS, o Rol de Procedimentos, as diretrizes de utilização, protocolos de
utilização e diretrizes clí
nicas, todos editados pela ANS e vigentes à época do evento.
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F – ÁREA GEOGRÁFICA DE ABRANGÊNCIA DO PLANO DE SAÚDE
1. A área de atuação deste contrato será nas seguintes cidades: Campinas, Artur Nogueira,
Cosmópolis, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Monte Mor, Paulínia, Santo Antônio de
Posse, Sumaré, Valinhos e Vinhedo, todos no Estado de São Paulo.
a) mensal idade para beneficiários (as): os preços são fixados em Real, com base no cálculo
atuarial discriminado nas cláusulas referentes ao pagamento da mensalidade.
b) Obriga-se o (a) BENEFICIÁRIO (A)a pagar também a importância obtida pela aplicação da
sistemática de COPARTICIPAÇÃO, quando for o caso.
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J– SERVIÇOS E COBERTURASADICIONAIS
K – OBSERVAÇÃO:
O presente instrumento contratual édividido em três partes, para melhor transparência e compreensão
do consumidor. Ele se divide em: a) Proposta de Admissão; b) Condições Especí ficas; e c) Condições
Gerais. O presente instrumento éelaborado de acordo com todas as normativas vigentes editadas pela
Agência Nacional de Saúde Suplementar e demais leis federais que tratam da prestação de saúde e
saúde suplementar, considerando a data de Registro como 19.11.2014na ANS.
A omissão ou tol erância da Unimed Campinas em exigir o estrito cumprimento dos termos e
condições desteContrato não constituirá novação, renúncia ou mesmo gerará direito adquirido
pelo (a)CONTRATANTE, bem como não afetará os direitos da Operadora que poderão ser
exercidos integral
mentea qual quertempo.
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CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NA SAÚDE SUPLEM ENTAR
ASSISTÊNCIA AMBULATORIAL E HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA - COLETIVO
PESSOA FÍSICA – INDIVIDUAL OU FAM ILIAR
CONDIÇÕES GERAIS
I– ATRIBUTOS DO CONTRATO 6
II– CONDIÇÕES DE ADM ISSÃO 6
III- COBERTURASE PROCEDIM ENTOS GARANTIDOS 9
1. REGRAS GERAIS 9
2. UTILIZAÇÃO FORA DA FORM A CONTRATUAL OU PROCEDIM ENTOS NÃO
COBERTOS. 10
3. SEGM ENTO AM BULATORIAL 10
4. INTERNAÇÃO HOSPITALAR 12
5. TRANSTORNOS M ENTAIS 15
6. ATENDIM ENTO OBSTÉTRICO E NEONATOLOGIA 16
7. REM OÇÃO E TRANSPORTE INTER HOSPITALAR 17
IV - EXCLUSÕES DE COBERTURA 19
V – DURAÇÃO DO CONTRATO 23
VI– PERÍODOS DE CARÊNCIA 23
VII- DOENÇASE LESÕES PREEXISTENTES 25
VIII– ATENDIM ENTO DE URGÊNCIA E EM ERGÊNCIA 26
IX - ACESSO A LIVRE ESCOLHA DE PRESTADORES 29
X – M ECANISM OS DE REGULAÇÃO 29
1. DA COPARTICIPAÇÃO 29
2. DA COPARTICIPAÇÃO NO ATENDIM ENTO AM BULATORIALErro! Indicador não
definido.
3. DA COPARTICIPAÇÃO NASINTERNAÇÕES HOSPITALARES 30
4. DA COPARTICIPAÇÃO NASINTERNAÇÕES PSIQUIÁTRICAS 30
5. DA REM UNERAÇÃO DOS SERVIÇOS 30
6. DA AUDITORIA E PERÍCIA 31
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7. DA CONTRATAÇÃO E RESCISÃO DE SERVIÇOS 31
8. DA AUTORIZAÇÃO PRÉVIA 32
XI- FORM AÇÃO DE PREÇO E M ENSALIDADE 33
1. M ENSALIDADE E COPARTICIPAÇÃO 33
XII– REAJUSTE 34
XIII- FAIXASETÁRIAS 35
XIV – BÔNUS – DESCONTOS 36
XV – REGRASPARA INSTRUM ENTOS JURÍDICOS DE PLANOS COLETIVOS 37
XVI– CONDIÇÕES DA PERDA DA QUALIDADE DE BENEFICIÁRIO 37
XVII– RESCISÃO 39
XVIII– DISPOSIÇÕES GERAIS 40
XIX - ELEIÇÃO DE FORO 42
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CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NA SAÚDE SUPLEM ENTAR
ASSISTÊNCIA AMBULATORIAL E HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA - COLETIVO
PESSOA FÍSICA – INDIVIDUAL OU FAM ILIAR
I– ATRIBUTOS DO CONTRATO
1. Para maior simplificação e entendimento das cláusulas deste contrato, plano privado de
assistência à saúde individual ou familiar éaquele que oferece cobertura da atenção prestada para a
livre adesão de pessoas naturais, com ou sem grupo familiar, os (as) quais serão denominados (as)
BENEFICIÁRIOS (AS), quando não for necessária a discriminação de cada um deles.
2.1.1. Fica assegurado à Unimed Campinas o direito de exigir, a qualquer tempo, todo e qualquer
documento apto e necessário para comprovar a regular situação cadastral e o ví
nculo existente com os
(as) beneficiários (as) titulares, dependentes e agregados, desde que constantes na Proposta de
Admissão.
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2.2. Dependentes: serão aqueles que compõem o núcleo familiar do titular, regularmente inscritos,
a saber:
2.2.1. cônj
uge;
2.2.3. filhos (as) inválidos (as), de qualquer idade, desde que devidamente comprovado, bem como
que o pai ou a mãe estej
a também inscrito (a) no plano;
2.2.4. filhos (as) solteiros (as), naturais ou adotivos (as) até 24 (vinte e quatro) anos incompletos,
desde que o pai ou a mãe esteja também inscrito (a) no plano;
2.2.5. o (a) tutelado (a) e o (a) curatelado (a), enquanto vigorar a decisão j
udicial ou quando ocorrer
alguma das causas previstas no Código Civil Brasileiro acerca da cessação da tutela ou curatela, desde
que o (a) tutor (a) ou curador (a) esteja também inscrito (a) no plano;
2.2.6. enteados (as) solteiros (as) até24(vinte e quatro) anos incompletos, desde que o pai ou a mãe
esteja também inscrito (a) no contrato; e
2.2.7. menores sob guarda para fins de adoção, até completarem a maioridade, ou até ocorrer a
cessação da guarda, desde que o (a) Guardião (ã) estej
a também inscrito (a) no plano.
2.2.8 O ingresso dos dependentes e agregados dependerá da participação do (a) beneficiário (a)
titular no presente contrato.
2.3. Considera-se agregado para fins deste contrato o (a) (s) beneficiário (a) (s) que mantenha (m)
com o (a) CONTRATANTE uma das seguintes relações:
2.3.1. pai, mãe, sogro e sogra, comprovada referida condição através de documentação própria.
2.5. O (A) menor de 12 (doze) anos adotado (a) por beneficiário (a) de plano de saúde, ou sob
guarda para fins de adoção ou tutela deste, independente do tipo de segmentação contratada, pode ser
inscrito no plano privado de assistência à saúde em até30 (trinta) dias a contar da adoção, guarda, ou
tutela, aproveitando os prazos de carência já cumpridos pelo (a) beneficiário (a) adotante, guardião (ã)
ou tutor (a), sej
a ele pai ou mãe, ou responsável legal, conforme o caso.
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2.6. O (A) filho (a) menor de 12 (doze) anos cuj a paternidade tenha sido reconhecida j udicial ou
extraj
udicialmente pode ser inscrito no plano privado de assistência à saúde em até30 (trinta) dias do
reconhecimento, aproveitando os prazos de carência cumpridos pelo beneficiário pai, independente da
segmentação contratada.
4. É assegurada a inclusão do recém-nascido, filho (a) natural ou adotivo (a) do (a) beneficiário
(a), como dependente, isento do cumprimento dos perí odos de carência, desde que a inscrição ocorra no
prazo máximo de 30(trinta) dias do nascimento ou adoção, sendo vedada qualquer alegação de Doença
ou Lesão Preexistente ou aplicação de Cobertura Parcial Temporária ou Agravo.
4.1. Caso o (a) beneficiário (a), pai ou mãe ou responsável legal, não tenha cumprido o prazo de
carência máximo de 180(cento e oitenta) dias, a cobertura assistencial a ser prestada ao recém-nascido
seguirá o limite da carência j
á cumprida pelo (a) beneficiário (a).
9. A cada beneficiário (a) será fornecido 01 (um) cartão individual de identificação, expedido
pela CONTRATADA, onde constarão, através de meios eletrônicos dados pessoais, informações sobre
o tipo de plano, carências quando for o caso, e outras informações que se fizerem necessárias, cuj a
apresentação, acompanhada de documento de identidade com foto é indispensável para qualquer
atendimento.
10. Os serviços previstos neste Contrato só poderão ser utilizados pelos (as) beneficiários (as)
regularmente inscritos, a partir da data da inclusão e do término das carências, respeitando o
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determinado nas cláusulas de condições de admissão e os perí
odos de carência previstos neste
instrumento.
11. A não observação dos prazos estipulados nos itens acima das Condições de Admissão,
ocasionará a obrigatoriedade do cumprimento integral, a partir da inclusão, dos períodos de carência. e
a obrigatoriedade da realização de entrevista qualificada mediante apresentação de declaração de saúde.
1. REGRAS GERAIS
a)consul tas: os (as) beneficiários (as) serão atendidos (as) no local de atendimento dos médicos
cooperados, em clínicas básicas e especializadas, reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina,
credenciados pela Unimed Campinas, vinculados a este plano de saúde;
3. SEGMENTO AMBULATORIAL
3.1. Procedimento ambulatorial é o que demanda observação até o limite de 12 (doze) horas,
conceituada como estrutura arquitetada, onde se realizam atendimentos de curativos, pequenas
cirurgias, primeiros socorros, observação clínica, recuperação pós-operatória ou outros procedimentos,
que não exijam uma estrutura mais complexa para o atendimento do (a) beneficiário (a).
3.1.1. Os (As) beneficiários (as) terão direito aos serviços de apoio diagnóstico, tratamentos e demais
procedimentos ambulatoriais, incluindo procedimentos cirúrgicos ambulatoriais, solicitados pelo
médico assistente, estando suj
eitos, no entanto, à emissão de guia autorizadora pela CONTRATADA.
3.1.3. Cobertura para os seguintes procedimentos considerados especiais nos termos do Rol de
Procedimentos vigente à época do evento:
b.1) medicamentos antineoplásicos orais para uso domiciliar, assim como medicamentos para
o controle de efeitos adversos e adj
uvantes de uso domiciliar relacionados ao tratamento antineoplásico
oral e/
ou venoso, respeitando preferencialmente as seguintes características:
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b.1.1. medicamento genérico: medicamento similar a um produto de referência ou inovador,
que se pretende ser com este intercambiável, geralmente produzido após expiração ou renúncia da
proteção patentária ou de outros direitos de exclusividade, comprovada a sua eficácia, segurança e
qualidade, e designado pela Denominação Comum Brasileira - DCB ou, na sua ausência, pela
Denominação Comum Internacional - DCI, conforme definido pela Lei nº 9.787, de 10de fevereiro de
1999; e
e)hemoterapia ambulatorial; e
3.1.5. A continuidade do tratamento a que se refere o item 3.1.4 desta Cláusula inclui os prazos
máximos de atendimento definidos pela ANS.
4. INTERNAÇÃO HOSPITALAR
4.1. Cobertura para internações hospitalares, sem limite de prazo, valor máximo e quantidade, em
clínicas básicas e especializadas, reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina, bem como hospitais
credenciados pela Unimed Campinas, depois de prévia autorização da CONTRATADA, mediante
solicitação do médico assistente, por intermédio de uma guia de internação hospitalar.
4.1.1. As internações serão realizadas nos hospitais credenciados pela Unimed Campinas, de acordo
com a rede indicada no item G.2 das Condições Específicas deste contrato, depois de prévia
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autorização da CONTRATADA, mediante solicitação do médico assistente, por intermédio de uma
guia de internação hospitalar, vedada a limitação de prazo, valor máximo e quantidade.
4.2. Para efeito de internação hospitalar, está previsto o padrão de acomodação descrito no item H
das Condições Especí ficas deste contrato, garantindo-se o acesso à acomodação em ní vel superior,
respeitando as limitações do local, sem ônus adicional no caso de indisponibilidade de leito.
4.2.1. A CONTRATADA assegurará aos (as) beneficiários (as), durante o perí odo de internação
hospitalar, conforme prescrição do médico assistente, os seguintes serviços: a) cobertura de despesas
referentes aos honorários médicos; b) exames complementares indispensáveis para o controle da
doença e elucidação diagnóstica, solicitados pelo médico assistente e realizados dentro da área de
atuação da Unimed Campinas; c) fornecimento de medicamentos prescritos pelo médico assistente
durante o período de internação; d) anestésicos; e) gases medicinais; f) quimioterapia oncológica
ambulatorial, e radioterapia incluindo radio moldagem, radio implante, braquiterapia e todos os demais
procedimentos descritos no Rol de Procedimentos vigente à época do evento; g) alimentação (nutrição
parenteral ou enteral); h) diária de hospitalização (inclui serviços gerais de enfermagem), em
acomodação descrita no item H das Condições Especí ficas do presente contrato, conforme indicação
da CONTRATANTE; i) taxas de sala e demais ligadas à assistência (de acordo com o artigo 12, II, e da
Lei 9656/ 98); j) hemoterapia, inclusive transfusão; k) hemodiálise e diálise peritoneal CAPD; l)
procedimentos diagnósticos e terapêuticos em hemodinâmica listados no Rol de Procedimentos da
ANS vigente à época do evento; m) embolizações e radiologia intervencionista listados no Rol de
Procedimentos da ANS vigente à época do evento; n) exames pré-anestésicos ou pré-cirúrgicos; o)
procedimentos de reeducação e reabilitação fí sica listados no Rol de Procedimentos da ANS vigente à
época do evento; p) acompanhamento clínico no pós-operatório imediato, mediato e tardio dos
pacientes submetidos a transplante de rim, córnea, autólogo e alogênico de medula óssea, nos termos
do Rol de Procedimentos da ANS vigente à época do evento, exceto medicação de manutenção;
q)cobertura de internações hospitalares em Centro de Terapia Intensiva, ou similar, vedada a limitação
de prazo, valor máximo e quantidade, a critério do médico assistente; r) medicamentos para tratamento
antineoplásicos domiciliar de uso oral; e s) remoção do paciente, conforme disposto no item 7 desta
Cláusula.
4.2.2. As taxas, materiais, contrastes, medicamentos, entre outros, necessários para a execução de
procedimentos e eventos em saúde de cobertura obrigatória, desde que estej am regularizados e
registrados e suas indicações constem da bula/
manual junto a Agência Nacional de Vigilância Sanitária
– ANVISA e respeitados os critérios de credenciamento, referenciamento, reembolso ou qualquer outro
tipo de relação entre a CONTRATADA e prestadores de serviço de saúde.
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4.2.3. Nos casos de urgência/ emergência, os documentos que atestam tais situações serão
providenciados pelo hospital prestador do serviço.
4.2.5. Os (As) beneficiários (as) deste contrato se obrigam a apresentar à administração do hospital,
juntamente com a guia de internação, um documento de identidade e o cartão individual de
identificação válido, emitido pela CONTRATADA.
4.2.6. Na hipótese de um (a) beneficiário (a) optar por acomodação hospitalar superior à prevista
neste contrato deverá o (a)beneficiário (a)arcar com a diferença de preço de diárias e taxas a
critério do hospitalea compl ementação dos honorários médicos previamentenegociada entreo
(a) beneficiário (a) e os médicos envolvidos, não cabendo em hipótese alguma ressarcimento pela
CONTRATADA, salvo na hipótese da ocorrência do artigo 33da Lei 9.656/ 98.
4.2.7. Nas emergências e urgências, clínicas ou cirúrgicas, a assistência médica será prestada por
plantonistas dos hospitais e prontos-socorros credenciados.
4.2.8. A CONTRATADA não reconhece e nem se responsabiliza por quaisquer acordos, fora das
coberturas contratuais comprovadamente aj ustados pelos (as) beneficiários (as) da CONTRATANTE,
ou por esta, com hospitais, entidades ou médicos, seus cooperados ou não.
4.2.10. Serão cobertas as despesas com procedimentos vinculados com os transplantes renal, córnea,
autólogo e alogênico de medula óssea, nos termos do Rol de Procedimentos da ANS vigente à época do
evento, sendo elas: a) despesas assistenciais com doadores vivos, as quais estão sob as expensas da
operadora de planos privados de assistência à saúde do (a) beneficiário (a) receptor; b) medicamentos
utilizados durante a internação; c) o acompanhamento clínico no pós-operatório imediato [primeiras 24
(vinte e quatro) horas da realização da cirurgia] e mediato [entre 24 (vinte e quatro) horas e 48
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(quarenta e oito) horas da realização da cirurgia], mas também o pós-operatório tardio [a partir de 48
(quarenta e oito) horas da realização da cirurgia], exceto medicamentos de manutenção; e d) as
despesas com captação, transporte e preservação dos órgãos na forma de ressarcimento ao SUS, sendo
admitida a exclusão de medicamentos de manutenção.
4.2.12. Serão cobertos os procedimentos de cirurgia e traumatologia buco maxilo facial que
necessitem de ambiente hospitalar, conforme resoluções da ANS - Agência Nacional de Saúde
Suplementar vigentes à época do evento, sendo observada a:
4.2.13. Será assegurada a cobertura de cirurgia plástica reconstrutiva demama, utilizando-se todos
os meios e técnicas necessárias, para o tratamento de mutilação decorrente de utilização de técnica de
tratamento de câncer.
4.2.14. Será assegurada a cobertura de cirurgia plástica reparadora de órgãos e funções conforme
Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde vigente à época do evento.
5. TRANSTORNOS MENTAIS
5.2. A internação em hospital dia para os transtornos mentais estabelecidos nas Diretrizes de
Utilização da legislação vigente, e nos limites por ela permitidos.
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5.3. Entende-se hospital-dia para transtornos mentais o recurso intermediário entre a internação e o
ambulatório, que deve desenvolver programas de atenção e cuidados intensivos por equipe
multiprofissional, visando substituir a internação convencional, e proporcionando ao (à) beneficiário
(a) a mesma amplitude de cobertura oferecida em regime de internação hospitalar.
5.4. A atenção prestada aos portadores de transtornos mentais deverá priorizar o atendimento
ambulatorial em consultórios, utilizando a internação psiquiátrica apenas como úl timo recurso
terapêuticoesemprequehouverindicaçãodomédicoassistente.
5.5. Custeio integral de, pelo menos, 30(trinta) dias de internação, por ano de contrato, não
cumulativos, em hospital psiquiátrico ou em unidade ou enfermaria psiquiátrica em hospital geral, para
portadores de transtornos psiquiátricos em situação de crise.
5.6. Custeio integral de, pelo menos, 15 (quinze) dias de internação, por ano de contrato não
cumulativos, em hospital geral, para pacientes portadores de quadros de intoxicação ou abstinência
provocados por alcoolismo ou outras formas de dependência química que necessitem de hospitalização.
5.7. Caso as internações psiquiátricas ultrapassem 30 (trinta) dias, contínuos ou não, no transcorrer
de 01 (um) ano de contrato, o custeio da internação será compartilhado com o (a) beneficiário (a),
mediante COPARTICIPAÇÃO especificada no item Mecanismos de Regulação.
6.2. Cobertura assistencial ao recém-nascido, filho do (a) beneficiário (a) titular, ou de seu
dependente, durante os primeiros 30(trinta) dias após o parto, sendo vedada qualquer alegação de DLP,
aplicação de CPT ou Agravo, desde que atendidas as regras estipuladas na Cl áusula VI- Perí odo de
Carência.
6.2.1. A cobertura assistencial ao recém-nascido depende do cumprimento dos prazos de carência pelo
(a) beneficiário (a) pai ou mãe, bem como da sua inscrição no plano de saúde.
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6.3. Procedimentos relativos ao pré-natal e da assistência ao parto e puerpério, observada as
seguintes exigências:
a)pré-parto;
b)parto; e
c)pós-parto imediato por 48 (quarenta e oito) horas, salvo contraindicação do médico ou até10
(dez) dias, quando indicado pelo médico assistente.
6.3.2. Opção de inscrição assegurada ao recém-nascido, filho natural ou adotivo do (a) beneficiário
(a), como dependente, isento do cumprimento dos perí odos de carência, desde que a inscrição ocorra no
prazo máximo de 30(trinta) dias do nascimento ou adoção e que o pai ou a mãe tenham cumprido, ao
menos, o prazo de carência de 180(cento e oitenta) dias.
6.3.2.1. Para fins de cobertura do parto normal, este procedimento poderá ser realizado por enfermeiro
obstétrico habilitado, conforme legislação vigente.
7.1. A operadora assegurará ao (a) beneficiário (a) a remoção inter hospitalar, por via terrestre, nas
seguintes situações:
d)o estabelecimento credenciado que vier a receber o paciente deve estar dentro dos limites de
abrangência geográfica estipulado nos itens F eG das Condições Especí
ficas do presente contrato;
e)os centros credenciados ou rede hospitalares mais próximos do local do primeiro atendimento
sempre terão preferência para a remoção do (a) beneficiário (a);
f) nos casos de necessidade clínica, técnica ou quando for restar caracterizada a falta de recursos
para a continuidade do tratamento, devidamente atestados e comprovados pelo médico assistente ou
pela direção hospitalar do estabelecimento;
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g)quando houver expressa requisição médica j
ustificando a necessidade clínica da remoção do
(a) beneficiário (a) inscrito (a);
h)de hospital vinculado ao SUS, dentro da área de atuação, para hospital credenciado, se tiverem
sido cumpridas as regras de carência; e
i) de hospital, privado, não credenciado, localizado fora da área de atuação do contrato, para
hospital credenciado.
7.1.2. Não será permitida a escolha, pelo (a) beneficiário (a) ou representante, do estabelecimento
que vier a receber o (a) paciente.
7.3. Nos casos de urgência e/ ou emergência, devidamente constatada pelo médico assistente
responsável pelo atendimento, fica assegurado o transporte do (a) beneficiário (a), desde que
respeitadas as regras de carência estipuladas neste contrato.
7.4. A remoção de beneficiários (as) não será custeada pela Operadora nas seguintes situações:
c)não tenha o (a) beneficiário (a) ou o hospital solicitado a remoção para a CONTRATADA; e
7.5. Caso haja indicação para remoção do (a) beneficiário (a) por tratar-se de
estabelecimento privado, não credenciado e não haja autorização do (a) beneficiário (a)
internado (a)ou seu (sua)representantelegal
, a Operadora não seresponsabilizará pel
os gastos
oriundos dotratamento.
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7.6. A Cent ralde Atendi mento Tel efôni co “0-800” (DDG),denominado “UNIM ED HELP”,
funcionará 24(vinte e quatro) horas por dia para atendimento das chamadas dos (as) beneficiários (as)
nos casos de extrema necessidade de remoção devidamente j ustificada.
IV - EXCLUSÕES DE COBERTURA
1.1) NÃO ESTÃO COBERTOS PROCEDIM ENTOS M ÉDICOS QUE NÃO CONSTEM DA
RELAÇÃO DO ROL DE PROCEDIM ENTOS EDITADO PELA AGÊNCIA NACIONAL DE
SAÚDE SUPLEM ENTAR, SALVO OS PROCEDIM ENTOS NECESSÁRIOS AO
TRATAM ENTO DAS COM PLICAÇÕES CLÍNICAS E CIRÚRGICAS, DECORRENTES DE
PROCEDIM ENTOS NÃO COBERTOS, OS QUAIS TÊM COBERTURA OBRIGATÓRIA
QUANDO CONSTAREM DO ROL DE PROCEDIM ENTOS E EVENTOS EM SAÚDE
VIGENTE À ÉPOCA DO EVENTO, RESPEITADAS AS SEGM ENTAÇÕES E OS PRAZOS
DE CARÊNCIA E COBERTURA PARCIAL TEM PORÁRIA – CPT.
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M EDICAM ENTOS E HONORÁRIOS PROFISSIONAIS, BEM COM O INTERNAÇÕES QUE
NÃO NECESSITEM DE CUIDADOS M ÉDICOS EM AM BIENTE HOSPITALAR.
1.24) M ATERIAIS E M EDICAM ENTOS PARA TRATAM ENTO DOM ICILIAR, COM
EXCEÇÃO DOS M EDICAM ENTOS ANTINEOPLÁSICOS E ADJUVANTES ORAIS
PREVISTOS NO ROL DE PROCEDIM ENTOS VIGENTE À ÉPOCA DO EVENTO.
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QUE EXCEDAM O LIM ITE E CONDIÇÕES DO CONTRATO. CASO OCORRAM , SERÃO
CUSTEADAS DIRETAM ENTE PELO (A)BENEFICIÁRIO (A).
1.36) ATENDIM ENTO NOS CASOS DE CATACLISM OS, COM OÇÕES INTERNAS,
GUERRAS E REVOLUÇÕES, QUANDO DECLARADOS PELA AUTORIDADE
COM PETENTE.
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1.37) INTERNAÇÕES E DEM AIS DESPESAS EFETUADAS EXCLUSIVAM ENTE PARA
REALIZAÇÃO DE EXAM ES DE DIAGNÓSTICOS, QUE NÃO JUSTIFIQUEM A
INTERNAÇÃO.
V – DURAÇÃO DO CONTRATO
1. Para ter direito aos serviços obj eto deste contrato, os (as) beneficiários (as) suj
eitar-se-ão às
carências abaixo, que incidirão a partir da data de sua inclusão no plano.
2. Os perí
odos de carência que deverão ser cumpridos pelos (as) beneficiários (as) são os
seguintes:
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C Atendimento de remoção inter-hospitalar 30(dias)
D Reeducação e Reabilitação Fí sica 30(dias)
E Exames sofisticados, exceto tomografia e ressonância magnética 30(dias)
F Procedimentos clínicos e cirúrgicos ambulatoriais 180(dias)
G Internações e cirurgias eletivas, de urgência* e emergência 180(dias)
H Radioterapia 180(dias)
I Quimioterapia 180(dias)
J Litotripsia 180(dias)
K Ressonância Nuclear Magnética 180(dias)
L Tomografia Computadorizada 180(dias)
M Procedimentos de cirurgia cardíaca e Hemodinâmica 180(dias)
Transplante renal e de córnea, hemodiálise crônica, internação
N psiquiátrica, cirurgias refrativas previstas no rol, genética (procedimentos 180(dias)
diagnósticos), septação gástrica (cirurgia de obesidade mórbida)
O Internações obstétricas para parto a termo 300(dias)
P Demais casos não previstos nas letras anteriores 180(dias)
*Com exceção deacidentes pessoais, nos termos do item 1.9 da Cl áusul a VIII– Atendimento de
Urgência eEmergência desteinstrumento.
a)os (as) filhos (as) recém-nascidos (as) e os (as) adotivos (as), quando forem incluí
dos no plano
de saúde no prazo de até30(trinta) dias após o nascimento ou da data inicial do termo de adoção.
b)caso o (a) titular ainda esteja em carência e não tenha cumprido o prazo de carência máximo
de 180 (cento e oitenta) dias, o direito de assistência aos (às) beneficiários (as) descritos (as) no item
2.1.a supracitado também observará o prazo restante para o cumprimento da carência do (a) titular.
c)caso o (a) titular ainda esteja em carência e já tenha cumprido o prazo de carência máximo de
180(cento e oitenta) dias, o direito de assistência aos (às) beneficiários (as) descritos (as) no item 2.1.a
será integral, ou sej
a, sem carência.
2.2. Após o decurso do prazo para inclusão de 30(trinta) dias do nascimento ou adoção do recém-
nascido, será exigido, no ato de sua inclusão, o cumprimento de carência e realização de entrevista
qualificada, podendo estar, o recém-nascido, suj
eito a aplicação de Cobertura Parcial Temporária.
2.3. O início da contagem dos prazos de carência ocorrerá a partir do ingresso de cada beneficiário
(a) de forma individual para este.
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3. Quando contraí do matrimônio ou união estável, durante a vigência deste contrato, a inclusão
de cônjuge ou convivente, aproveitando as carências j á cumpridas pelo titular, deverá ser feita no prazo
de 30(trinta) dias, contados a partir da data do matrimônio ou união estável.
1. Entende-se por Doença e Lesão Preexistente, aquela de que o (a) beneficiário (a) tenha
conhecimento no momento da sua adesão ao plano de saúde suplementar.
3. Caso o (a) beneficiário (a) opte por ser orientado por médico não cooperado, poderá fazê-lo
desde que assuma o ônus financeiro desta entrevista.
6. Identificado o indício de fraude por parte do (a) beneficiário (a), referente à omissão de
conhecimento de Doença e Lesões Preexistentes – DLP, por ocasião da contratação ou adesão ao plano
privado de assistência à saúde, a CONTRATADA comunicará o (a) beneficiário (a) imediatamente
através de termo de comunicação, podendo oferecer: Cobertura Parcial Temporária pelos meses
restantes a partir da data de recebimento do termo de comunicação, Agravo ou solicitar abertura de
processo administrativo j unto à ANS.
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6.1 O processo administrativo tratará exclusivamente do j ulgamento do mérito da alegação de
omissão de conhecimento prévio de doença e lesão por parte do (a) beneficiário (a) na declaração de
saúde no momento da adesão do plano privado de assistência à saúde.
8. Não será permitida, sob qualquer alegação, a negativa de cobertura assistencial, assim como a
suspensão ou rescisão unilateral de contrato, atéa publicação pela ANS do encerramento do processo
administrativo.
9. Fica vedada a alegação de omissão de informação de DLP quando realizado qualquer tipo de
exame ou perí
cia no (a) beneficiário (a) pela CONTRATADA.
1. Nos casos de urgência ou emergência, os (as) beneficiários (as) poderão obter atendimento
diretamente j unto aos serviços de prontos socorros credenciados pela CONTRATADA ou Sistema
Unimed, na modalidade prevista neste contrato, devendo para tanto, identificarem-se como
beneficiários (as) e apresentarem o cartão individual de identificação.
1.1. Nos casos de urgência ou emergência, os (as) beneficiários (as) poderão obter atendimento
diretamente em local não credenciado, nos casos comprovados de indisponibilidade e inexistência de
prestador, respeitando-se os limites e garantias contratuais.
1.1.1. Após a estabilização do estado de saúde do (a) beneficiário (a), ou da preservação de qualquer
de seus órgãos, tecidos e/ ou funções, este será removido para um local credenciado da
CONTRATADA, nos termos do item 7 da Cl áusul a III.
1.2. São casos de emergência os que implicarem risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis
para o (a) beneficiário (a), caracterizado por declaração do médico assistente. São considerados casos
de urgência aqueles resultantes de acidentes pessoais ou de complicações no processo gestacional.
1.3. Nos casos de transtornos psiquiátricos, são consideradas emergências as situações que
impliquem risco de vida ou de danos fí sicos para o (a) beneficiário (a) ou para terceiros (incluindo as
ameaças e tentativas de suicí
dio e autoagressão) e/ou risco de danos morais e patrimoniais importantes.
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1.4. Depois de cumpridas as carências, haverá cobertura dos atendimentos de urgência e
emergência que evoluírem para internação, desde sua admissão até a alta, ou que sej
am necessários
para a preservação da vida, órgãos e funções.
1.4.1. Para fins deste contrato, acidente pessoal éo evento decorrente de causas externas, ocorridos
em data especí fica, de maneira súbita e involuntária e causador de lesão fí sica, que por si só e
independente de toda e qualquer outra causa, torne necessário o atendimento médico.
1.8. Fica garantida a remoção do (a) beneficiário (a) para uma unidade do SUS, depois de
realizados os procedimentos caracterizados como urgência e emergência, nos casos em que houver
acordo de Cobertura Parcial Temporária e que resultem na necessidade de eventos cirúrgicos, leitos de
alta tecnologia e procedimentos de alta complexidade relacionados às doenças e lesões preexistentes ou
em caso de cumprimento de carência para internação.
1.9 Os (As) beneficiários (as) que estej am cumprindo carência ou CPT receberão atendimento em
todo território nacional, enquanto existir a situação de urgência/
emergência ou atéo limite de 12(doze)
horas em ambulatório, com exceção do atendimento para acidente pessoal, quando então ocorrerá a
remoção do (a) beneficiário (a) para o SUS, de acordo com as condições previstas abaixo.
1.10. Nos casos de remoção para o SUS serão observadas as seguintes regras:
e)quando o (a) beneficiário (a) ou seus responsáveis optarem, mediante assinatura de termo de
responsabilidade, pela continuidade do atendimento em unidade diferente daquela definida no item
1.10.b., a CONTRATADA estará desobrigada da responsabilidade médica e do ônus financeiro da
remoção.
2.1. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da entrega
da documentação comprobatória do atendimento, exigindo-se o seguinte:
X – M ECANISM OS DE REGULAÇÃO
1. DA COPARTICIPAÇÃO
1.1. A CONTRATADA assegurará o atendimento previsto neste contrato, aplicando-se,
quando estipulado, o mecanismo de regulação com a COPARTICIPAÇÃO ao (a) CONTRATANTE no
pagamento dos serviços prestados nos termos previstos na Proposta de Admissão.
1.2. O valor referente ao limite máximo da COPARTICIPAÇÃO será reaj ustado na data do
aniversário do contrato, em período não inferior a 12(doze) meses, de acordo com o mesmo índice ou
percentual aplicado ao valor da mensalidade.
1.3. O valor cobrado por procedimento, a título de COPARTICIPAÇÃO, sofrerá alteração caso
haja variação no valor praticado na tabela referência utilizada pela Unimed Campinas para
remuneração dos serviços prestados pela sua rede credenciada.
2. DA COPARTICIPAÇÃO NO ATENDIMENTO AMBULATORIAL
2.1. Haverá COPARTICIPAÇÃO da CONTRATANTE, sobre o valor de cada consulta, conforme
o valor praticado na tabela referência utilizada pela Unimed Campinas para remuneração dos serviços
prestados pela sua rede credenciada, por beneficiário(a), a contar da vigência do presente contrato.
2.2. Haverá COPARTICIPAÇÃO da CONTRATANTE, SOBRE O VALOR DE CADA Serviço
de Diagnóstico e Terapia (SADT) e Serviços de Diagnóstico e Terapia Controlados (SADTC),
conforme o valor praticado na tabela referência utilizada pela Unimed Campinas para remuneração dos
serviços prestados pela sua rede credenciada, por beneficiário(a), a contar da vigência do presente
contrato.
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3. DA COPARTICIPAÇÃO NAS INTERNAÇÕES HOSPITALARES
3.1. Haverá COPARTICIPAÇÃO única, nos termos descritos na Proposta de Admissão, por
internação, independentemente do tempo de permanência no hospital.
3.2. Em caso de múltiplas internações, será cobrada a COPARTICIPAÇÃO, para cada evento, no
limite estipulado na Proposta de Admissão.
3.3. Os valores estabelecidos para COPARTICIPAÇÃO nas internações hospitalares não serão
indexados a procedimentos e/
ou patologias.
3.5. Será aplicado ao valor de taxa de internação constante na Proposta de Admissão, o mesmo
índice ou percentual de reaj
uste aplicado no valor da mensalidade.
4.1. Haverá COPARTICIPAÇÃO única, nos termos descritos na Proposta de Admissão, nos casos
em que as internações psiquiátricas ultrapassem 30 (trinta) dias contínuos ou não de internação no
transcorrer de 01(um) ano de contrato, o custeio será compartilhado com o (a) beneficiário (a).
5.3. O limite máximo de COPARTICIPAÇÃO de cada beneficiário (a) na somatória será no valor
descrito na Proposta de Admissão por mês, não cumulativo.
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5.4. Não será cobrado o fator moderador, na modalidade de COPARTICIPAÇÃO, nos casos
exclusivamente de consultas de puericultura e pré-natal, quando a COPARTICIPAÇÃO será cobrada
apenas em relação aos exames e internação.
6. DA AUDITORIA E PERÍCIA
6.1. À CONTRATADA fica reservado o direito de realizar auditoria, perí cias médicas, exames e
inspeções em quaisquer situações, inclusive naquelas que envolvam a solicitação de materiais de alto
custo, com obj etivo de fiscalizar os serviços contratados e otimizar a utilização dos recursos
disponíveis, ficando obrigada, por outro lado, a apurar as reclamações escritas apresentadas pelo (a)
beneficiário t(a), dando-lhe ciência posteriormente das medidas tomadas para o atendimento das
reclamações j ulgadas pertinentes.
6.3.1. É vedado ao médico nomeado pelo (a) beneficiário (a) para participar da Junta Médica,
recusar mais que três nomes oferecidos pela operadora, nos termos da norma vigente.
7.1. À CONTRATADA fica reservado o direito de, a qualquer tempo, rescindir contratos com sua
rede credenciada, incluindo os hospitais, bem como contratar novos, sempre obj etivando aprimorar o
atendimento, comunicando a CONTRATANTE com antecedência de 30 (trinta) dias, salvo fraude ou
falência da empresa credenciada, ou ainda infração às normas sanitárias ou fiscais em vigor.
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7.3. Excetuam-se ao previsto no item acima os casos de substituição do estabelecimento hospitalar
por infração às normas sanitárias em vigor, durante perí odo de internação, quando a Operadora arcará
com a responsabilidade pela transferência imediata para outro estabelecimento equivalente, garantindo
a continuação da assistência, sem ônus adicional para o (a) beneficiário (a).
8. DA AUTORIZAÇÃO PRÉVIA
8.1. Os procedimentos que exigem autorização prévia poderão ser consultados através do 0800136
688.
8.2. Fica garantido ao (à) beneficiário (a) o atendimento pelo profissional avaliador no prazo
máximo de 01(um) dia útil a partir do momento da solicitação, para a definição dos casos de aplicação
das regras de regulação, ou em prazo inferior quando caracterizada a urgência. Em caso de divergência,
será realizada j
unta médica nos termos descritos no presente contrato.
8.3. Al
ista deprestadores estádisponí
velnoportalwww.unimedcampinas.com.br.
8.4. Para atendimento, o (a) beneficiário (a) deverá apresentar o cartão de identificação fornecido
pela CONTRATADA, j untamente com o documento original de identificação pessoal com foto.
8.5. Para execução dos procedimentos solicitados (exames, terapias, internação, etc...) o (a)
beneficiário (a) deverá apresentar a solicitação de exame autorizada pela CONTRATADA, ou o cartão
de identificação magnético no qual constará a solicitação e autorização eletrônica destes, j
untamente
com o documento original de identificação pessoal com foto.
8.6. Tanto no consultório como no serviço auxiliar de diagnose e terapia, poderá ser solicitada a
apresentação da identificação do (a) beneficiário (a) com a leitura da impressão digital.
8.9. A solicitação de internação, com base no art. 12, inciso II da Lei n°9.656/
98, decorrente de
situações clínicas e cirúrgicas de interesse comum à medicina e à odontologia poderá ser autorizada
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mesmo quando solicitada pelo cirurgião-dentista, desde que a equipe cirúrgica sej
a chefiada por
médico.
8.11. O profissional requisitante deve, quando assim solicitado pela Operadora, j ustificar
clinicamente a sua indicação e oferecer pelo menos 03 (três) marcas de produtos de fabricantes
diferentes, quando disponí veis, dentre aquelas regularizadas j
unto à ANVISA, que atendam às
características especificadas.
8.11.1. Será instaurada Junta Médica ou Odontológica quando o profissional assistente não indicar as
03 (três) marcas de produtos de fabricantes diferentes ou a CONTRATADA discordar das marcas
indicadas.
1. MENSALIDADE E COPARTICIPAÇÃO
a)mensal idade para beneficiários (as): os preços são fixados em Real, com base no cálculo
atuarial discriminado nas cláusulas referentes ao pagamento da mensalidade.
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c)será cobrada a 2ª(segunda) via do cartão individual de identificação no valor descrito na
Proposta de Admissão, por cartão emitido.
2.1. As mensalidades não pagas no vencimento serão corrigidas monetariamente pelo IPCA, com
juros de 1% (um por cento) ao mês, no período entre o dia do vencimento e o do pagamento, acrescido
demul ta de2% (dois porcento), incidente sobre o valor do débito, ressarcimento por perdas e danos,
honorários advocatícios e reembolso de custas j
udiciais.
2.2. Não haverá distinção quanto ao valor da contraprestação pecuniária entre os (as) beneficiários
(as) que vierem a ser incluí
dos no contrato, e os a ele j
á vinculados.
2.3. O pagamento antecipado das mensalidades não elimina nem reduzos prazos de carência deste
Contrato.
2.4. Se o (a) beneficiário (a) titular não receber documento que o possibilite realizar o pagamento
de sua obrigação até 02 (dois) dias antes do respectivo vencimento, deverá solicitá-lo diretamente à
CONTRATADA, por intermédio do site www.unimedcampinas.com.br, canal do cl iente ou
0800136688, para não se sujeitar às consequências da mora.
3. Toda vezque houver extravio ou perda do cartão individual de identificação, exceto em caso
de roubo, desde que apresentado o Boletim de Ocorrência, a CONTRATANTE pagará a
CONTRATADA, a título de 2ª(segunda) via de cartão, o valor descrito na Proposta de Admissão, por
cartão emitido.
XII– REAJUSTE
1.1. Não haverá reajuste em período inferior a 12 (doze) meses, ressalvadas as variações do valor
da contraprestação pecuniária em razão de mudança de faixa etária, migração e adaptação do contrato à
Lei 9.656/98.
1.2. A periodicidade prevista no item 1.1 supra será alterada para reduzir o prazo de revisão dos
preços, no caso de expressa autorização legal.
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1.3. Para melhor entendimento, nos serviços colocados à disposição dos (as) beneficiários (as), os
preços são relativos aos custos das despesas médicas, ambulatoriais e/
ou hospitalares, tais como:
e)materiais e medicamentos.
XIII- FAIXASETÁRIAS
1. As faixas etárias de que trata este Contrato estão abaixo descritas e, os percentuais de
reajustedemudança defaixa etária constam na Proposta deAdmissão:
Faixas Etárias
0a 18anos
19a 23anos
24a 28anos
29a 33anos
34a 38anos
39a 43anos
44a 48anos
49a 53anos
54a 58anos
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59anos ou mais
2. As mensalidades são estabelecidas de acordo com a faixa etária em que o (a) beneficiário (a)
inscrito (a) estej
a enquadrado (a), sendo que os aumentos de preços, decorrentes da mudança de faixa
etária dos (as) beneficiários (as) deste contrato, dar-se-ão automaticamente no mês posterior à data de
aniversário de cada beneficiário (a), conforme os percentuais constantes na Proposta de Admissão.
4. Observar-se-á que o valor fixado para a última faixa etária não poderá ser superior a 06(seis)
vezes o valor da 1ª(primeira) faixa etária e a variação acumulada entre a 7ª(sétima) e a 10ª(décima)
faixas não poderá ser superior à variação acumulada entre a 1ª(primeira) e a 7ª(sétima) faixas.
5. A variação do preço em razão da faixa etária somente incidirá quando o (a) beneficiário (a)
completar a idade limite, ou sej
a, no mês subsequente ao de seu aniversário.
6. A variação do valor da mensalidade não poderá atingir o (a) beneficiário (a) com mais de 60
(sessenta) anos de idade, desde que estej
a há mais de dezanos no plano.
1. O (A) beneficiário (a) titular poderá solicitar a sua exclusão, ou do (a) beneficiário (a)
dependente ou agregado do plano de saúde à CONTRATADA pessoalmente, por meio de atendimento
telefônico (0800-136688) ou por meio da página da CONTRATADA na Internet
(www.unimedcampinas.com.br).
1.1. As solicitações de exclusão de beneficiários (as) titulares, dependentes e agregados terão efeito
imediato a partir da data de ciência da CONTRATADA.
2. A exclusão do (a) beneficiário (a) titular do plano de saúde não extingue o contrato, sendo
assegurado aos dependentes já inscritos o direito à manutenção das mesmas condições contratuais, com
a assunção das obrigações decorrentes.
2.1. O disposto no item 2 desta Cláusula não se aplica às hipóteses de rescisão unilateral do
contrato por fraude ou não pagamento da mensalidade, previstas no inciso II do art. 13 da Lei nº.
9656/ 98.
3.1. Os (As) BENEFICIÁRIOS (AS) DEPENDENTES descritos no item 3 desta Cláusula, que
adquirirem novo produto em até30(trinta) dias da perda do direito de uso do plano de saúde, poderão
aproveitar as carências j
á cumpridas no contrato.
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3.2. O disposto no item 3.1. desta Cláusula não se aplica às hipóteses de rescisão unilateral do
contrato por fraude ou não pagamento da mensalidade, previstas no inciso II do art. 13 da Lei nº.
9656/ 98.
4. Caso sej a devidamente comprovado que o (a) beneficiário (a) cometeu fraude, utilizando de
forma irregular o sistema Unimed, o (a) beneficiário (a) fraudulento (a), tanto o (a) titular como o (a)
dependente ou agregado, serão excluídos do plano de saúde da CONTRATADA, perdendo o direito de
uso do sistema.
4.2. O (A) beneficiário (a) que perder a condição de dependência e for excluí
do responderá sob
todos os aspectos perante a CONTRATADA, pelo uso indevido do cartão individual de identificação
durante o período de validade do mesmo, caso este não seja devolvido à CONTRATADA, a partir da
data de sua exclusão.
a) fraude; e
b) não pagamento da contraprestação pecuniária (mensalidade) do plano, por perí odo superior
a 60 (sessenta) dias, consecutivo ou não, nos últimos 12 (doze) meses de vigência do contrato, desde
que o consumidor sej a comprovadamente notificado atéo 50º (quinquagésimo) dia de inadimplência.
5.1. Caso sej a devidamente comprovado que o (a) beneficiário (a) [sej
a ele o (a) titular do plano,
ou qualquer de seus dependentes ou agregados] cometeu fraude, utilizando o plano de saúde de forma
indevida, será (ão) excluído (s) do plano de saúde da CONTRATADA.
7. No caso de exclusão do (a) beneficiário (a) titular, inclusive por morte, será mantida a
assistência aos dependentes j
á inscritos, nas mesmas condições contratuais.
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XVII– RESCISÃO
1.1. As mensalidades não pagas no vencimento serão corrigidas monetariamente pelo IPCA, com
juros de 1% (um por cento) ao mês, no período entre o dia do vencimento e o do pagamento, acrescido
demul ta de2% (dois porcento), incidente sobre o valor do débito, ressarcimento por perdas e danos,
honorários advocatícios e reembolso de custas j
udiciais.
2. Fica também garantido que a CONTRATADA poderá rescindir unilateralmente o contrato nos
casos de fraude devidamente comprovada.
3. O (A) beneficiário (a) titular poderá solicitar a sua exclusão, ou do (a) beneficiário (a)
dependente ou agregado do plano de saúde à CONTRATADA pessoalmente, por meio de atendimento
telefônico (0800-136688) ou por meio da página da CONTRATADA na Internet
(www.unimedcampinas.com.br).
3.1. As solicitações de exclusão de beneficiários (as) titulares, dependentes e agregados terão efeito
imediato a partir da data de ciência da CONTRATADA.
4. A exclusão do (a) beneficiário (a) titular do plano de saúde não extingue o contrato, sendo
assegurado aos dependentes já inscritos o direito à manutenção das mesmas condições contratuais, com
a assunção das obrigações decorrentes.
4.1. O disposto no item 4 desta Cláusula não se aplica às hipóteses de rescisão unilateral do contrato
por fraude ou não pagamento das mensalidades.
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beneficiários (as), assumindo total e absol
uta responsabilidade pel
a util
ização indevida dos
mesmos.
7. Ocorrendo a rescisão do contrato, o (a) beneficiário (a) titular, se o caso, não estará isento (a)
do pagamento da cobrança da COPARTICIPAÇÃO devida em virtude da utilização durante a vigência
do contrato, das mensalidades proporcionais e da multa rescisória no percentual previsto na Proposta de
Admissão, que não será superior a 10% (dez por cento) do valor das mensalidades restantes para se
completar 12(doze) meses.
1. O (A) beneficiário (a) que perder a condição de dependência será excluído, obrigando-se a
comunicar o fato à CONTRATADA, além de devolver à CONTRATADA o cartão individual de
identificação, ficando responsável pelos atendimentos decorrentes da utilização indevida dos serviços.
2. As informações necessárias para o cuidado clínico do (a) beneficiário (a) serão compartilhadas
entre os profissionais de saúde envolvidos com a atenção continuada à sua saúde, respeitando-se para
tanto, a confidencialidade das informações constantes de seu prontuário.
3. As partes destacam, de forma irretorquí vel, com a clareza exigida pelo artigo 54, §3º, do
Código de Defesa do Consumidor, que a responsabilidade da CONTRATADA limita-se à relação de
serviços enumerados na Cl áusul a III,1, considerando-se esse rol taxativo para efeito de compreensão
dos direitos dos (as) beneficiários (as).
6. Caso haj a interesse em adquirir um novo produto o (a) CONTRATANTE deverá efetuar o
pagamento de todas as mensalidades em atraso, inclusive a dos dependentes.
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7. O (A) CONTRATANTE reconhece que o valor das mensalidades vencidas constitui dí vida
líquida certa e exigí
vel, caracterizando título executivo extraj
udicial, podendo a CONTRATADA
proceder a sua cobrança por execução j udicial, sem prejuízo das demais sanções previstas neste
contrato.
11. A (O) CONTRATANTE tem ciência de que as despesas decorrentes de eventuais utilizações dos
serviços pelos (as) beneficiários (as) após a data de solicitação de cancelamento ou exclusão do plano
de saúde, inclusive nos casos de urgência ou emergência, correrão por sua conta.
12. Integram este contrato, para todos os fins de direito, quaisquer documentos entregues ao (à)
beneficiário (a) que tratem de assuntos pertinentes ao plano de saúde, em especial a Proposta de
Admissão, o Guia Médico, Glossário, Guia de Leitura Contratual, Cartão Individual de Identificação,
Boleto Mensal, Declaração de Saúde e/ ou Avaliação Médica e/ ou Perí
cia do (a) beneficiário (a) titular,
dependentes e agregados, bem como documento constante da opção dos (as) beneficiários (as) fixando
a cobertura parcial temporária, permanecendo sempre í ntegras as cláusulas e condições ora contratadas.
13. Eventuais aditivos que vierem a ser formalizados entre as partes CONTRATANTES, por
determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar, ou por acordo entre as partes, passarão a
integrar o presente contrato.
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15. A eventual tolerância ante a inadimplência ou qualquer outra obrigação contratual, não
importa perdão, novação, renúncia ou alteração do pactuado, sendo mera liberalidade da
CONTRATADA.
16. O CONTRATANTE assume total responsabilidade pelo uso indevido dos serviços, ficando
estabelecido que os comprovantes das despesas decorrentes deste fato serão considerados títulos
extrajudiciais capazes de autorizar o protesto e a execução j
udicial.
1. Fica eleito o Foro da cidade do CONTRATANTE para dirimir qualquer demanda sobre o
presente contrato, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que sej
a.
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