Controle de Ponto e Refeitório

Apuração do Ponto
 2

Sumário

Apresentação 3

CAPÍTULO 01 4

Parametrizações e operação do sistema 4

Controle de Ponto 5

Apuração do Ponto 7

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 3

Apresentação
O Controle de Ponto administra e automatiza a apuração de ponto com alocação da mão
de obra realizada em cada centro de custo, compreendendo o registro das marcações,
apuração das horas, controle do banco de horas e geração de informações gerenciais,
legais e operacionais.

Seguindo uma tendência de mercado, a apuração das horas busca fornecer dados para o
controle de produção e custos, tornando a área de Recursos Humanos um contribuinte mais
presente no processo produtivo da empresa.

O objetivo desta apostila é apresentar o processo de apuração do ponto, aplicados ao

módulo Controle de Ponto e Refeitório da solução Gestão de Pessoas | HCM.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 4

CAPÍTULO 01
Parametrizações e operação do sistema
Objetivos Específicos

l Expor o alinhamento inicial e os aspectos importantes para a rotina de apuração

do ponto no sistema;

l Evidenciar as etapas do processo necessárias para execução no sistema;

 5

Controle de Ponto
O Controle de Ponto administra e automatiza a apuração de ponto com alocação da mão
de obra realizada em cada centro de custo, compreendendo o registro das marcações,
apuração das horas, controle do banco de horas e geração de informações gerenciais,
legais e operacionais. Seguindo uma tendência de mercado, a apuração das horas busca
fornecer dados para o controle de produção e custos, tornando a área de Recursos
Humanos um contribuinte mais presente no processo produtivo da empresa.

Ao efetuar o fechamento, as ocorrências serão integradas ao módulo Administração de

Pessoal da Senior ou sistemas terceiros. Quando a solução da Senior é utilizada, serão
integradas somente as exceções (horas extras, faltas e fechamento do banco), tendo em
vista que o Administração de Pessoal controla/apura as informações compartilhadas entre
os produtos.

Em relação à coleta das marcações, o sistema permite:

l integração de arquivos .TXT: podem ser definidos diversos modelos de importação de

arquivos de marcações de relógios ponto.

l integração de arquivos AFD (Arquivo Fonte de Dados): usada quando o coletor é um

Registro Eletrônico de Ponto (REP), conforme determinado pela Portaria 1510.

l uso do aplicativo Captura Ponto: aplicativo voltado aos clientes que aderiram à Por-
taria 373, a qual permite o uso de coletores de marcações eletrônicos. Essa fun-
cionalidade é adquirida à parte da solução de Controle de Ponto.

l uso do produto Gestão de Acesso e Segurança Senior: com o uso desta solução e com
coletores configurados de maneira on-line, estes são integrados automaticamente ao
produto Gestão do Ponto.

Permite ainda a gestão das programações de trocas de horários, escalas e

compensações que são de tratamento específico do módulo de Controle de Ponto. Por
utilizarem a mesma base de dados, a gestão dos históricos é compartilhada com toda a
solução Gestão de Pessoas | HCM da Senior.

O módulo possui uma ampla estrutura, possibilitando um acompanhamento detalhado

dos afastamentos das mais diversas causas, fornecendo informações em tela ou relatórios
dos colaboradores presentes e/ou ausentes, horas extras, ausências e compensações para
integrar com a folha de pagamento.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 6

Para tornar estas tarefas mais ágeis, o Controle de Ponto traz o conceito de multiplanta
(sites), e o conceito de Processos Automáticos, onde são determinadas atividades que o
próprio sistema executa segundo horário e critérios definidos pelo usuário.

Os relatórios legais para atendimento à Portaria 1510 — Fonte de Dados Tratados (FDT),
Controle de Jornada e Espelho de Ponto Eletrônico — estão disponíveis no sistema e devem
ser utilizados em eventuais fiscalizações.

Mapa de Processos
O Controle de Ponto é composto por diversos processos, por sua vez divididos em
subprocessos e tarefas a serem executadas. Também possui definições gerais de cadastros
e parametrizações, das quais algumas são voltadas especificamente para o módulo,
enquanto outras têm impacto em todo o Gestão de Pessoas | HCM, regendo todas as
operações do sistema.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 7

Apuração do Ponto
A apuração é o processo macro do módulo de Controle de Ponto, onde são apuradas as
horas trabalhadas, horas extras, faltas, entre outras situações. Essas situações são
apresentadas no cartão ponto e relatórios de apuração dos colaboradores. Se o colaborador
possui uma conta de banco de horas, o cálculo do banco também é executado a partir da
apuração.

Depois que o processo é encerrado e validado, deverá ser gerada a integração com a
folha de pagamento. De forma semelhante ao módulo de Administração de Pessoal, para
utilização do Controle de Ponto é necessário que haja um código de cálculo ativo.

Fluxo do Processo

Fazer definições de apuração

As definições de apuração abrangem configurações de impacto geral, relativas às
marcações, programações, regras especiais e outros. Estas definições podem ser
individualizadas por empresa.

Em seguida são feitas as definições de situações, que são as parametrizações específicas

para a apuração. Entende-se por estas definições o cadastramento das informações da
apuração definidas pelo sindicato, indicando as situações de horas extras, saídas

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 8

intermediárias e faltas que ocorrem em dias normais, compensados e DSR. As definições de

situação podem ser indicadas por sindicato ou por filial, onde é respeitada essa ordem.

Faça as definições gerais de apuração

No menu Cálculos > Apuração > Definições > Gerais (FR060DAP):

1. Na guia Gerais, defina o comportamento da apuração, como se irá controlar horários

nas folgas dos colaboradores, qual o relatório da leitura de marcações, relatório de
cartão ponto, relatório para emitir a partir da tela de acertos, entre outros.

2. Na guia Marcações, forneça informações relevantes à forma como será considerada

a marcação.

Entre essas informações estão o intervalo entre as marcações (para que o sistema
rejeite batidas efetuadas indevidamente em um curto espaço de tempo), se faz con-
trole de direção de marcações (entrada e saída) e se necessita justificar acertos.

3. Cadastre, na guia Programações/Afastamentos, o comportamento das programações,

como, por exemplo, se uma programação de troca de horário sobrepõe os feriados,
dias limite para lançamento retroativo, obrigatoriedade de lançamento da data de
fim e recálculo automático sempre que for lançada uma programação retroativa.

4. Faça as definições do processo de acerto e de incidentes, nas guias respectivas. Os

códigos de incidentes devem ser informados apenas se deseja que sejam gerados,
caso contrário, deve permanecer zerado.

A tela conta também com as guias Regra G6, Processo Acerto e Incidentes, que ficam
disponíveis e podem ser preenchidas quando o módulo Controle de Ponto está integrado ao
Gestão do Ponto.

Faça as definições de situações

No menu Cálculos > Apuração > Definições > Situações (FR060DSI):

1. Cadastre, na guia Gerais, os códigos das situações que serão utilizados pelo sistema
para apurar o ponto e emitir relatórios com as situações trabalhando, adicional
noturno, licença remuneradas, férias, entre outras.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 9

2. Na guia Ausências, informe todos os códigos das situações que deverão ser apuradas
quando ocorrer algum tipo de ausência por parte do colaborador, como, por exem-
plo, faltas, atraso, saída intermediária e saída antecipada.

3. Cadastre, na guia Extras, todos os códigos de situações que deverão ser apuradas,
como extras antes do horário, após o horário, em domingo, feriados, se deverá ou
não ter um limite de extras por dia em um determinado percentual e depois deve ser
um percentual maior, entre outras situações.

Efetuar definições de cálculo

Estas definições consistem na parametrização do cálculo que será selecionado para
efetuar a apuração e os acertos do ponto. Se o módulo de Administração de Pessoal constar
na proprietária, estas definições devem ser efetuadas através dele, por concentrar uma
quantidade maior de parâmetros. A seleção de um código de cálculo (competência) sempre
será necessária para executar as operações no sistema.

Entre as definições de cálculo, estão as definições para o período de apuração, que é

utilizado para impressão do cartão ponto (também chamado de "período do ponto"), além
das integrações com o Administração de Pessoal (da Senior ou de terceiros).

Há também o período de acerto, responsável por liberar o ponto para correções

(acertos), cujas quais devem estar dentro do período de apuração. Este recurso é usado
principalmente em empresas onde o acerto de ponto é descentralizado.

Caso haja um período de apuração diferenciado (exceções), é possível habilitar este

recurso por empresa, filial, local, centro de custo, tipo de salário, tipo de contrato, cargo e
vínculo.

Para fazer estas definições, verifique se o módulo de Controle de Ponto está integrado
ao Administração de Pessoal. Caso positivo, faça este procedimento no Administração de
Pessoal, caso contrário, faça-o no Controle de Ponto.

1. Acesse o menu Cálculos > Definir Cálculo (FR044CAL).

2. Preencha a guia Cálculo com o tipo de cálculo, período de Folha, período de apu-
ração, período de acerto e competência que pertence o cálculo em questão.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 10

3. Caso existam exceções de períodos por filial, local, centro de custo, tipo de salário,
tipo de contrato, cargo, vinculo ou lote de colaboradores, estes períodos devem ser
inseridos na guia Exceções.

4. Preencha a guia Envelope, caso queira gerar uma mensagem a ser impressa no enve-
lope de pagamento de todos os colaboradores do cálculo em questão. Também é pos-
sível usar as exceções, conforme mencionado acima.

Fazer manutenção de históricos

Os lançamentos feitos pelo processo de manutenção de históricos, sejam no Controle de
Ponto ou outro módulo do Gestão de Pessoas | HCM, impactam diretamente na apuração
das situações. Por isso, é importante que haja o alinhamento entre as áreas de
Administração de Pessoal, Medicina, Segurança do Trabalho e Treinamento, para que seja
feita a apuração correta das horas.

Os históricos que sofrem maior influência pelo cálculo da apuração são:

l Históricos de Afastamentos

l Históricos de Apuração

l Históricos de Sindicato

l Históricos de Filial

l Históricos de Crachá

Fazer manutenção de programações

O sistema permite que os acertos sejam feitos individualmente via tela, porém, ao fazê-
lo através da manutenção da programação, são mantidos os históricos desses acertos.
Portanto, o uso das programações garante mais segurança, caso seja necessário realizar
um recálculo da apuração do ponto, onde pode ser preciso desfazer acertos anteriores.

Os lançamentos feitos através da manutenção de programações no Controle de Ponto

têm impacto direto no comportamento da apuração.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 11

Calcular a apuração
O cálculo da apuração do ponto dos colaboradores é realizado baseado no arquivo de
leitura de marcações de ponto. As marcações são inseridas no sistema via arquivo (.AFD ou
.TXT), digitadas, via aplicativo Captura Ponto ou pela solução Gestão de Acesso e Segurança.
Com isso, o sistema realiza a apuração considerando afastamentos, programações e demais
parâmetros. Durante o acerto individual do ponto, se necessário, o responsável pelas
correções faz ajustes em situações ou marcações. Para que fiquem de acordo com o exigido
pela Portaria 1510, os acertos de marcações devem ser acompanhados por um código de
justificativa. É possível também recalcular completamente a apuração do ponto ou apenas
dos dias que sofreram algum tipo de alteração (programação ou afastamento, por
exemplo). As situações de apuração são separadas por códigos diurnos e noturnos,
conforme a alocação de horário. A faixa do horário noturno é definida por sindicato. Os
cálculos de apuração, incluindo a leitura de marcações, são realizados no menu Cálculos >
Apuração > Calcular (FRCALAPU). O procedimento correto é efetuar a leitura de marcações
sempre após ter feito as programações e as alterações nas tabelas e nos cadastros. Para
poder fazer a leitura, é necessário que as marcações dos colaboradores já tenham sido
coletadas nos relógios e armazenadas num arquivo. Portanto, para efetuar a apuração do
ponto dentro do sistema, deverá ser executado o procedimento abaixo:

1. Acesse o menu Cálculos > Apuração > Calcular (FRCALAPU).

2. Informe o período que deverá ser apurado.

3. Determine o tipo de processamento a fazer.

Notas
Tipos disponíveis:

l 0 - Calcular Apuração e Refeitório

l 1 - Recalcular Apuração

l 2 - Recalcular Refeitório

l 3 - Calcular Refeitório em Dias Já calculados

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 12

l 4 - Recalcular Apuração em Dias Alterados

l 5 - Calcular Refeitório

4. Se precisar, clique no botão Seleção. Com ele, o sistema permite informar diversos
tipos de abrangência para que o cálculo/recálculo da apuração.

5. Clique em Processar.

Ao efetuar a apuração, o cálculo do banco de horas ocorre simultaneamente, apurando

e gravando as informações no banco do colaborador. Consulte mais detalhes sobre o banco
de horas no documento do processo. Depois dessas operações, é possível emitir os
relatórios de apuração (ocorrências), auditorias de apuração, cartões ponto e relatórios
fiscais relacionados à Portaria 1510. Caso a empresa utilize Registros Eletrônicos de Ponto -
Portaria 1510 (REPs) e possua o mesmo PIS (colaborador) ativo em mais de uma empresa, é
possível atribuir as marcações ao colaborador específico desejado. Permite ainda digitar
marcações, com indicação do motivo. Através do controle de permissão de usuários, é
possível estabelecer restrições para estas funcionalidades. Para empresas que possuem
muitas trocas de horários, deve- se usar o recurso de gerenciamento de horários,
centralizando o gerenciamento das trocas em um único local.

Leitura de Marcações

As marcações que estejam no arquivo a serem lidos com datas inferiores ao período
indicado em Cálculos/Apuração. Período Inicial e final, serão rejeitadas. Caso nenhum
arquivo para leitura de Marcações for marcado, o cálculo será realizado levando em
consideração somente as marcações que já estão na base (inclusive as marcações que
entraram pelo Acesso On-line). Se a empresa possuir o acesso on-line, não será necessário
ler nenhum arquivo, pois as marcações são gravadas automaticamente pelo aplicativo
Coletor.exe na tabela de marcações. (R070ACC).

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 13

Erros na Apuração
Se após o término da apuração habilitar os botões de log, estes deverão ser analisados
para checar se houve alguma marcação rejeitada.No Botão Log Leitura o sistema irá
apresentar as marcações que foram rejeitadas no processo da Leitura. Estas marcações não
foram incluídas na base de dados.No Botão Log Cálculo o sistema irá apresentar os
colaboradores / terceiros / parceiros que não conseguiu realizar o cálculo e o motivo.Saindo
da Tela de Cálculo e precisando consultar novamente as informações que foram
apresentadas nos Log's de Leitura ou Log de Cálculo, estes podem ser novamente
consultados em Diversos/Log/Processamentos.Também após este processo deve-se listar
em Cálculos/Apuração/Listar/Auditoria Apuração o relatório 001 para verificar se houve
alguma divergência com as marcações, (foram incluídas na base de dados (R070ACC) mas
não foram setadas para os respectivos colaboradores). Entre os problemas que ocorrem,
destacamos:

l Marcação sem Histórico de Crachá ou Crachá Provisório: Quando apresenta este

problema é porque o Colaborador,Terceiro ou Parceiro foi cadastrado e não foi infor-
mado o número de crachá. Pode ser também que o usuário, sem querer, deu baixa no
crachá. Ou então, quando provisório, foi entregue o crachá para o colaborador, mas
não foi cadastrado o histórico do crachá provisório. Para resolver este problema,
deve-se seguir os seguintes passos:
l Em Acesso > Crachás Colaboradores > Titulares para histórico de crachá ou
Acesso > Crachás Colaboradores > Provisórios para histórico de crachá pro-
visório, alterar ou incluir o devido histórico.

l Em Cálculos > Apuração > Calcular, rodar o processo do cálculo com o tipo de
processamento “0” (zero) apurando novamente todos os colaboradores que
tenham este problema. Este processo seleciona as devidas marcações para os
respectivos colaboradores.

l Uso da Marcação Inválida: Este erro ocorre porque no arquivo que o sistema leu con-
tém marcações com um código de relógio e/ou função que não foi associado em Cole-
tores > Separação Marcações> Gerais. Itens que devem ser analisados:
l Em Coletores > Separação Marcações > Gerais informar o relógio e/ou a fun-
ção e na coluna USO informar o uso de marcação 2 – Marcação de Ponto.

l Em Diversos > Utilitários > Recálculo de Uso e rodar este processo no período
em que as marcações não estão aparecendo para os colaboradores, colocando

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 14

na abrangência o código do novo relógio. Este processo irá buscar todas as mar-
cações que estão na base de dados no período informado, com o código do reló-
gio informado e irá consultar novamente a Tela de Separação de Marcações e
alterar o campo UsoMar.

l Em Cálculos > Apuração > Calcular, rodar o processo do cálculo com o tipo de
processamento 0 (zero) apurando novamente todos os colaboradores que
tenham este problema. Este processo setará as devidas marcações para os res-
pectivos colaboradores.

l Tela de Marcações Desconsideradas: Com a Portaria 1510, os fabricantes de REP

estão gerando os arquivos de marcações com a informação do PIS ao invés do crachá.
Desta forma, quando existem colaboradores com mais de 1 contrato ativo (numcad) é
necessário associar a marcação ao colaborador. Para fazer a identificação, o sistema
efetua uma pesquisa na base de dados, onde se for localizado mais de 1 numcad
(cadastro) ativo (situação diferente de demitido em todas as empresas da base), essas
batidas serão desconsideradas. No processo de apuração, foi efetuado o tratamento
para desconsiderar as marcações quando o colaborador possui mais de 1 contrato
ativo, onde será mostrado um log com as marcações desconsideradas para futura cor-
reção dentro do sistema. A informação do total de marcações desconsideradas pode
ser acessadas através do botão “Log Leitura”. As marcações ficam salvas na tabela
R070MNC, e para efetuar a regularização delas, foi disponibilizado em Cálculos > Apu-
ração > Marcações Desconsideradas a tela para efetuar a associação manualmente
entre a marcação e os colaboradores com PIS informado pelo REP. No botão
“Colab.PIS” o sistema irá buscar os numcad (contrato) conforme a marcação sele-
cionada. Uma boa opção é usar também os filtros por período e PIS para agilizar o
processo (busca das informações). Após informar o código da empresa, tipo cola-
borador e cadastrado (numcad) é necessário efetuar a gravação (botão Gravar) e
depois efetuar a apuração pelo processo normal do sistema(Cálculos > Apuração >
Calcular).

Realizar acertos
Quando necessário, o sistema permite realizar acertos nas situações calculadas pela
leitura e a manutenção dos saldos de situações, durante a apuração do ponto. As formas de
acerto podem ser individuais ou coletivas, entre elas estão o acerto por colaborador, pelo
tratamento de exceções, pelas situações, justificativas de acertos, através de regras e o

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 15

acerto de saldos.

O acerto de ponto pelo módulo Controle de Ponto é focado na centralização da

operação, sendo que a solução conta com o módulo Gestão do Ponto para uma operação
descentralizada de acerto.

As formas mais comuns de acerto do ponto dos colaboradores podem ser identificadas
como:

l Acertos por Exceção: É uma tela que o sistema disponibiliza para ajustar a apuração
dos colaboradores, porém sua vantagem é que, somente trará os colaboradores que
tiverem alguma situação de exceção, ou seja, situações que foram parametrizadas
como tal. Como padrão o sistema já traz as situações de atrasos, saídas antecipadas,
faltas e extras como exceção = ‘S’ em Tabelas > Situações > Cadastro no campo “Situ-
ação de Exceção”.

l Mover Marcações: Quando ocorrer de o Sistema não alocar as marcações cor-

retamente nos dias conforme o horário, verificar em Tabelas/Horários o campo
“Separação Jornada” e, se houver um número aqui indicado, o sistema esta assu-
mindo como novo limite de separação de horas no dia. Se for necessário mover uma
marcação do dia atual para o dia anterior ou para o dia seguinte, temos na Tela de
Acertos um Botão chamado “Mover Marcação” para este fim.

l Acertos com Uso de Funções: Permite definir uma situação para o acerto do ponto
de acordo com a função escolhida no dispositivo. Essa funcionalidade está disponível
apenas para os dispositivos que não estão de acordo com a portaria 1.510 do MTE.

Gerar integração para folha de pagamento

Após o fechamento da apuração, inicia- se o processo de integração com a folha de
pagamento. O foco da integração é gerar os eventos ligados às situações do módulo de
Administração de Pessoal da Senior ou de um sistema terceiro. A ênfase é sempre voltada a
enviar as exceções, tendo em vista que informações de horas trabalhadas já são tratadas
pelo Administração de Pessoal.

Neste procedimento são integrados:

l Os eventos que possuem as situações de apuração associadas. Exemplo: na apuração

foi gerada a situação "101 - Horas Extras 50%" que, por sua vez, está associada ao

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 16

evento "034 - Horas Extras 50%". Portanto, o evento "034" será integrado à folha.

l Horas extras em DSR (Reflexo Horas Extras)

l Horas de perda em DSR (caso a empresa opte por descontar essas horas)

l Se necessário, as horas trabalhadas (diurnos/noturnos)

O cálculo de integração pode ser processado para os colaboradores (empregados,

terceiros e parceiros). Após o cálculo, é gerado automaticamente um arquivo-texto e um
relatório. O arquivo-texto pode ser usado para importação pela folha de pagamento.

1. Acesse o menu Cálculos > Integração > Calcular (FRGEREVE) e informe os períodos
conforme necessário.

2. Use o botão Seleção se for necessário definir abrangências específicas, como por cola-
boradores, filiais ou locais, por exemplo.

3. Se sua organização utiliza banco de horas, clique no botão Banco Horas para defi-
nições adicionais, como o abono de horas ou anular os débitos do banco.

4. Clique em Processar.

Ao iniciar o processamento, serão agrupadas todas as situações apuradas no ponto em

eventos de folha de pagamento, conforme as definições efetuadas no cadastro dos eventos,
lançando no movimento da folha de pagamento para posterior cálculo da folha.

Os valores gerados podem ser consultados individualmente pelo menu Cálculos >
Integração > Lançamentos > Manutenção (FRLANMNT), ou de forma coletiva, através de
relatórios listados no menu Cálculos > lançamentos > Listar.

Para os eventos que o processo não atende por padrão, é possível usar regras especiais
para incluí-los no cálculo.

Emitir relatórios

l Apuração dos colaboradores

l Cálculos > Apuração > Listar > Modelo 01.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 17

l Cartão ponto com totais dia/mês

l Cálculos > Apuração > Listar > Modelo 02.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 18

l Relatórios fiscais em formato .TXT definidos pela Portaria 1510

l Cálculos > Apuração > Listar > Fiscais

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 19

l Lançamentos do banco de horas do colaborador

l Cálculos > Banco de Horas > Listar > Modelo 01.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.

 20

Auto atividade
Execute os exercícios abaixo:

1. Simule o cálculo de apuração do ponto de um colaborador.

2. Faça o acerto do ponto do colaborador com troca de horário e movendo mar-

cações.

Copyright© 2019 Todos os direitos reservados.