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Objetivos da campanha 15
Públicos da campanha 43
Controles do anunciante 60
Estratégia criativa 70
Respostas 121
Glossário 126
Visão geral
A Certificação da Meta pode ajudar você a se destacar.
A Certificação da Meta reconhece o domínio de nível
avançado no Facebook, no Instagram e no Messenger.
3
O valor das
tecnologias da Meta
Encontre os clientes onde eles estão.
As pessoas usam as tecnologias da Meta para criar conexões e descobrir assuntos do seu
interesse. Você pode anunciar nas tecnologias da Meta para atrair pessoas à sua empresa,
encontrar novos clientes e construir relacionamentos duradouros. Com as ferramentas de
seleção de público, é possível mostrar anúncios para pessoas com maior probabilidade de
interagir com sua empresa.
● Messenger
● Audience Network
Padrões da Comunidade
Diretrizes da Comunidade
Saiba mais sobre os Padrões de Publicidade da Meta e obtenha mais informações sobre
conteúdo proibido, direcionamento e restrições de uso de dados. Algumas áreas adicionais
para se familiarizar incluem políticas de publicidade relacionadas a crédito, álcool, armas,
produtos farmacêuticos, serviços financeiros, política, temas sociais, moradia e emprego.
Algumas regras podem variar de país para país, com base na regulamentação do mercado.
Se o anúncio for rejeitado, você poderá editar e reenviá-lo para análise seguindo estas etapas:
1. Verifique o endereço de email associado a sua conta de anúncios. Se o anúncio não obtiver
aprovação, você receberá um email explicando o motivo.
3. Salve as alterações no seu anúncio. Seu anúncio será enviado automaticamente para análise
assim que você salvar as alterações.
Nos Padrões de Publicidade, cinco elementos são analisados em cada anúncio: texto, criativo,
páginas de destino, parâmetros de direcionamento e posicionamento.
Evite fazer “Experimente nosso melhor produto “Estamos oferecendo uma avaliação
descrições para reduzir cicatrizes de acne.” gratuita de uma semana para nosso
vagas de popular creme de remoção de cicatrizes
ofertas, Isso é bastante vago e não especifica o de acne!”
produtos e produto que está sendo oferecido.
serviços. Esse anúncio não seria aprovado. Essa versão informa exatamente o que
o anunciante está oferecendo.
Evite fazer “Não se preocupe se você for uma “Temos tamanhos estendidos para
referência a mulher gordinha.” todos os nossos estilos de primavera.”
atributos/carac
terísticas Isso sugere que o anunciante sabe que Essa versão se concentra no produto e
pessoais. a pessoa visualizando o anúncio é não na pessoa que visualiza o anúncio.
gorda. Os anúncios não deverão incluir
conteúdo que declare ou sugira
atributos pessoais.
Evite usar “Puts, esses são os melhores anéis de “Confira nossos lindos anéis para seu
linguagem diamante de todos os tempos.” grande dia!”
ofensiva.
Mesmo palavrões comuns não podem Essa versão não inclui linguagem
ser usados em anúncios nas ofensiva.
tecnologias da Meta. Símbolos,
números e letras devem ser usados
de maneira apropriada, sem a intenção
de burlar o processo de análise
de anúncios.
Evite fazer “Perdi 4,5 kg em 25 dias participando “Perdi 2,5 kg participando deste
declarações do treinamento. Se também quiser treinamento. Junte-se a nós hoje
enganosas ou perder 4,5 kg, junte-se a mim hoje mesmo!”
falsas. mesmo!”
Essa versão simplesmente afirma um
Isso sugere que todos terão os fato e convida as pessoas a participar
mesmos resultados e faz uma do treinamento sem nenhuma
promessa irreal. promessa de perda de peso.
Estrutura da campanha
No Gerenciador de Anúncios, há três níveis de estrutura da campanha: campanha, conjunto de
anúncios e nível do anúncio. Este gráfico fornece uma visão geral dos elementos específicos
da campanha que você pode controlar em cada nível.
Campanha
Tipo de Objetivo
compra
Conjunto
de anúncios
Posicionamento Público Otimização Orçamento Programação
e estratégia
de lance
Anúncio
Formatos Criativo
Mais informações sobre os elementos da campanha serão abordadas ao longo deste guia.
O Meta Business Partners pode ajudar você a atender às suas necessidades de marketing
durante todo o processo de criação da campanha. Encontre alguém para trabalhar usando o
diretório de Parceiro de Negócios da Meta.
Parceiros da Esses parceiros podem ajudar a criar catálogos de produtos para uso em
plataforma do feed anúncios, Facebook Marketplace e Loja do Instagram.
Há seis objetivos de campanha (anteriormente, havia 11) para escolher entre os três estágios
da jornada do cliente, que também é conhecido como funil de marketing. Esses estágios são
reconhecimento, consideração e conversão.
Engajamento
Cadastros
Promoção do app
OBJETIVOS DA CAMPANHA 16
Como os objetivos da campanha se relacionam com as metas comerciais
O quadro descreve como cada objetivo se correlaciona com as metas de negócios.
OBJETIVOS DA CAMPANHA 17
Objetivo Metas de negócios Exemplo Fontes de dados Notas
OBJETIVOS DA CAMPANHA 18
Objetivos de campanha e tipos de compra
Quando você deseja aumentar a exposição da marca
entre um público de 200 mil pessoas ou mais, é
recomendável usar a compra de alcance e frequência.
Isso funciona melhor com os objetivos de
reconhecimento, tráfego ou engajamento. Se a sua meta
for encontrar a forma com melhor custo-benefício de
promover uma resposta direta específica, como
conversões ou promoções do app, é recomendável usar
o método de compra de leilão.
OBJETIVOS DA CAMPANHA 19
Setores de Anúncios de Catálogo Advantage+
No momento, existem produtos adaptados para quatro setores diferentes do Anúncio de
Catálogo Advantage+.
OBJETIVOS DA CAMPANHA 20
Tipos de compra
de campanhas
Existem três maneiras de comprar
anúncios nas tecnologias da Meta.
O tipo de compra determina como você paga por uma campanha de anúncios. No Gerenciador de
Anúncios, o tipo de compra é determinado no nível da campanha. Quer você esteja lançando uma
nova marca ou gerando reconhecimento para o lançamento de um produto futuro, é importante
considerar o tipo de compra que atenderá melhor às metas de negócios da sua campanha.
Ao configurar as campanhas de anúncios, é possível fazer a seleção entre três tipos de compras:
Target
Alcance e
Leilão Rating Point
frequência
(TRP)
Você determina seu tipo de compra antes de selecionar outros elementos na estrutura da sua
campanha. Grande parte do desempenho do seu anúncio depende da escolha do tipo de
compra que melhor se adapta ao seu orçamento, cronograma ou metas de negócios.
Compra de leilão
A compra de leilão oferece mais opções, eficiência e flexibilidade, com resultados menos
previsíveis. Os anúncios podem ser posicionados no Facebook, no Messenger, no Instagram e
no Audience Network. Recomenda-se que as campanhas veiculadas no Facebook ou no
Instagram usem o tipo de compra de leilão.
A compra de leilão é a opção padrão no Gerenciador de Anúncios. Escolha esse tipo de compra
se você quiser:
Ao contrário da maioria dos leilões tradicionais, o anúncio com o maior lance monetário não
necessariamente é o vencedor. Em vez disso, os anúncios vencedores são definidos com base
no valor que oferecem aos anunciantes e às pessoas que os visualizam.
Para garantir que o anúncio vencedor maximize o valor tanto para as pessoas quanto para os
anunciantes, os anúncios são classificados pelo valor total e o anúncio com o valor mais alto
vence o leilão para um determinado posicionamento de anúncio.
Exploraremos esse conceito de valor total com mais detalhes na seção a seguir.
● Reconhecimento
● Engajamento
● Tráfego
Por exemplo, se você quiser que as pessoas comprem algo de um site ou instalem seu app, o
tipo de compra de leilão será uma opção melhor.
Aqui está uma visão geral dos sistemas de veiculação para compra de alcance e frequência:
● Mensurar impressões como uma porcentagem da população para a qual você deseja
direcionar os anúncios.
● Comprar anúncios em vídeo do mesmo modo e com a mesma moeda que você compra
outros anúncios do Facebook e do Instagram.
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Leilão de Otimização do Controles do
anúncios desempenho anunciante
Leilão de anúncios
O leilão de anúncios é onde os anúncios escolhidos para seu público são classificados para
encontrar aqueles com maior probabilidade de maximizar o valor para os anunciantes e as
pessoas. Em um leilão, os anúncios são classificados pelo valor total, e o anúncio com o maior
valor total vence o leilão para a pessoa escolhida.
O valor total é baseado no lance do anunciante, nas taxas de ação estimadas e na qualidade
do anúncio.
Para os anúncios otimizados para cliques, a taxa de ação estimada reflete a taxa de clique
estimada. Para os anúncios otimizados para conversão, a taxa de ação estimada reflete a taxa
de clique estimada multiplicada pela taxa estimada de clique para conversão.
Veja abaixo como as taxas de ação estimadas são usadas para diferentes otimizações de anúncios.
(Lance para clique) x (taxa de clique estimada) + (Lance por conversão) x (taxa de clique
(qualidade do anúncio) = valor total estimada) x (taxa de clique para conversão
estimada) + (qualidade do anúncio) = valor total
O valor total considera a relevância de um anúncio para a pessoa que o verá, bem como a
qualidade do anúncio. A qualidade de um anúncio é determinada por várias fontes, incluindo
feedback de pessoas que visualizam ou ocultam o anúncio, análises de isca de cliques, isca
de engajamento e experiência após o clique.
Quando um anúncio tem alta qualidade, significa que é relevante para o público selecionado.
Isso turbina o valor total dele no leilão de anúncios.
Permite que você ajuste o custo máximo por resultado desejado. Também
Controle de custo
controla os custos dos resultados que você deseja alcançar.
Controle de lance Permite que você ajuste o valor máximo que deseja licitar em cada leilão.
A estimativa de resultado diário permite que você tome decisões de controle de veiculação
mais embasadas:
Volume mais alto Selecione a estratégia de lances de volume mais alto se quiser maximizar a
veiculação e as conversões que pode obter com seu orçamento. Essa
estratégia de lance é mais adequada para gastar o orçamento com a maior
eficiência possível. No entanto, o custo dos resultados do seu anúncio
flutuará mais, pois as alterações são feitas para obter o volume mais alto.
Por exemplo, se a concorrência do leilão diminuir, o custo dos seus
anúncios poderá diminuir e, se a concorrência do leilão aumentar, os
custos dos seus anúncios poderão aumentar.
Valor mais alto Selecione o volume mais alto otimizado para a estratégia de lance de valor
se quiser gastar todo o orçamento até o final da programação de um
conjunto de anúncios enquanto maximiza o valor obtido com as compras.
Essa estratégia de lance automatizado está disponível para conjuntos de
anúncios que otimizam para o valor de compra. A otimização de valor usa
aprendizado de máquina para prever quanto o retorno sobre o
investimento em publicidade (ROAS) você pode gerar para uma empresa
em um período de um ou sete dias. Essa previsão é usada para fazer lances
para seus clientes de valor mais alto. Com lances maiores por pessoas
mais propensas a gastar mais, você pode maximiza o retorno sobre o
investimento em publicidade (ROAS) para suas campanhas.
Meta de custo por Selecione a estratégia de lance de meta de custo por resultado se quiser
resultado maximizar a eficiência de custo e precisar manter o custo dentro de um
limite específico. Essa estratégia de lance permite que você forneça um
custo de referência para os resultados do seu interesse. Isso limita seu
custo por conversão, enquanto maximiza o número de conversões. A meta
de custo por resultado reflete quanto você está pagando pelos resultados
em média. Nem todas as metas de otimização estão disponíveis para a
meta de custo por resultado. Saiba mais sobre as boas práticas para usar a
meta de custo por resultado.
Meta de retorno sobre Selecione a estratégia de lance de meta de retorno sobre o investimento
o investimento em em publicidade (ROAS) se quiser manter o retorno do investimento em
publicidade (ROAS) publicidade em torno de um valor médio durante a campanha, o que lhe
dará mais controle sobre o valor que uma campanha traz para sua
empresa. Quando você define uma meta de retorno sobre o investimento
em publicidade (ROAS), tentamos alcançá-la ao longo da vida útil da
campanha, fazendo lances dinamicamente tão altos quanto necessário
para maximizar os resultados. Para usar essa estratégia de lance, você
precisará otimizar seu conjunto de anúncios para valor de compra.
Limite de lance Selecione a estratégia de lance de limite de lance se quiser definir um lance
máximo em leilões e alcançar o maior número possível de pessoas com
esse lance. Essa estratégia de lance maximiza o volume no lance máximo
especificado e pode aumentar a competitividade com outros anunciantes
com direcionamento para públicos similares. Os controles de lance são
menos flexíveis, o que significa que é mais provável que restrinjam a
veiculação do que os controles de custo, porque o limite de lance limita os
lances em todos os leilões.
Concentre-se em gastar todo Defina um custo ou valor que Controle quanto você pode
o orçamento e obter o você deseja alcançar. oferecer em leilões de
máximo de resultados ou anúncios.
valor possível.
Volume mais alto Volume mais alto Meta de Meta de retorno Limite de lance
otimizado custo por sobre o
para valor resultado investimento em
publicidade
(ROAS)
● Seu custo por ● Isso requer uma ● O gasto pode ser ● Se o Gerenciador ● Um controle de
resultado pode distribuição mais lento do que de Anúncios não lance muito baixo
variar. uniforme de ao usar lances de conseguir pode resultar em
valores entre volume mais alto, alcançar seu uma campanha
● Os custos podem diferentes e o orçamento retorno sobre o com veiculação
diminuir se a produtos. pode não ser investimento em abaixo do
concorrência do gasto publicidade esperado.
leilão diminuir, ou ● Isso requer que integralmente. (ROAS) mínimo,
aumentar se a os dados a veiculação ● O limite de lance
concorrência do sobre o valor da ● Os custos podem poderá ser não controla o
leilão aumentar. compra sejam ser maiores interrompida e custo por ação
Considerações
repassados para durante a fase de seu orçamento visto nos
a Meta. aprendizado, mas não será gasto relatórios e exige
a veiculação deve por completo. alterações mais
se estabilizar frequentes no
após essa fase. ● Requer que o lance.
Pixel da Meta ou
o SDK do
Facebook
transmita os
valores de
compra.
Use este gráfico para selecionar a estratégia de lance certa para você.
Volume mais alto Volume mais alto Meta de custo por Meta de retorno
Obtenha o máximo com valor mais alto resultado sobre o
de resultados para Obtenha o máximo Obtenha o máximo investimento em
seu orçamento. de resultados para resultados para seu publicidade (ROAS)
Isso não fornece seu orçamento, orçamento e com valor mais alto
controle de custo. enquanto se mantenha o custo Alcance um retorno
concentra nas por resultado mínimo para seu
compras de valor abaixo do limite. investimento em
mais alto. publicidade
Limite de lance alcançando
Limite manualmente conversões de maior
o valor do lance valor de compra.
do Gerenciador
de Anúncios em
um leilão.
Controles de veiculação
Estão disponíveis controles de veiculação do leilão para campanhas com um orçamento vitalício.
Com esses controles de veiculação, você pode especificar como o orçamento é gasto na
veiculação de anúncio. Há quatro opções de gasto para veiculação de anúncio.
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Veiculação Veiculação Veiculação Veiculação
padrão acelerada programada sequenciada
Quando você programar a veiculação de anúncio, ele deverá ser veiculado por
pelo menos uma hora.
Veiculação padrão
A veiculação de anúncios padrão para leilão permite que você gaste o orçamento uniformemente
ao longo de um dia. Os anúncios são definidos para veiculação padrão. Por isso, é importante
alterar essa definição se quiser usar outra opção de gastos para atingir suas metas de campanha.
Veiculação acelerada
A veiculação de anúncios acelerada permite gastar o orçamento o mais rapidamente possível,
o que pode resultar em uma veiculação mais rápida. Isso significa que o anúncio concorrerá em
todos os leilões possíveis para o público selecionado no lance máximo. A veiculação acelerada
será melhor usada se você quiser resultados o mais rapidamente possível e estiver menos
preocupado com o custo. Geralmente não recomendamos usar a veiculação acelerada, pois isso
impede a regularidade do orçamento e do lance.
Veiculação sequenciada
A veiculação de anúncios sequenciada está disponível apenas para compra de alcance e
frequência. Essa opção de veiculação permite exibir os anúncios em uma ordem ou sequência
específica. Você fornece um conjunto de ativos de criativo e especifica a ordem na qual deseja
que elas sejam mostradas ao público.
Por exemplo, se você configurar o anúncio A, B e C com três ativos de criativo diferentes,
poderá garantir que o anúncio A apareça na primeira vez que uma pessoa o veja, o B para a
segunda impressão e o C na última impressão. Isso permite controlar a ordem na qual as
pessoas veem os anúncios.
US$ 12
US$ 10
US$ 10
US$ 15
US$ 10 US$ 3
Use os limites de gastos Os limites de gastos do conjunto de anúncios são uma configuração
do conjunto de anúncios opcional para limitar quanto o conjunto de anúncios pode gastar. Quanto
com moderação ou não mais orçamento for atribuído a conjuntos de anúncios específicos,
os use. menos flexibilidade haverá para otimizar o orçamento da sua campanha.
Esteja ciente dos Qualquer campanha usando o Orçamento de Campanha Advantage pode
máximos. ter no máximo 200 conjuntos de anúncios. No entanto, campanhas com
mais de 70 conjuntos de anúncios terão funcionalidade de edição
limitada. A boa prática é ter menos de 70 conjuntos de anúncios.
Garanta que todos os Se um conjunto de anúncios não está sendo veiculado, é porque ele não
conjuntos de anúncios em está encontrando oportunidades de resultados e o orçamento não pode
sua campanha possam ser ser distribuído para ele. O Orçamento de Campanha Advantage funciona
veiculados. melhor quando todos os conjuntos de anúncios de uma campanha têm a
possibilidade de gastar um orçamento total, mas apenas os melhores
resultados são escolhidos de cada um. Se algum de seus conjuntos de
anúncios não estiver sendo veiculado, você poderá experimentar
aumentar os limites de lance ou custos-alvo (se aplicável), ajustando seu
direcionamento e criativo ou alternando para um evento de otimização
mais comum.
Evite pausar os conjuntos Se você pausar um conjunto de anúncios com baixa veiculação, isso
de anúncios. poderá limitar a capacidade do Orçamento de Campanha Advantage de
encontrar oportunidades no futuro.
Considere metas de Se você tiver metas de gastos específicas para cada conjunto de
gastos e flexibilidade. anúncios e não quiser flexibilidade entre elas, não use Orçamento de
Campanha Advantage.
Evite combinar conjuntos Evite combinar conjuntos de anúncios para públicos com uma ampla
de anúncios com uma variedade de tamanhos, pois o Orçamento de Campanha Advantage
grande variedade de provavelmente contribuirá para mais orçamento para os maiores
tamanhos de público. públicos.
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Públicos personalizados
O público personalizado é uma opção de direcionamento que permite encontrar públicos
existentes entre as pessoas nas tecnologias da Meta. Com a opção de público personalizado,
os anunciantes alcançam as pessoas nos dispositivos com base nas informações às quais já
têm acesso de uma forma que respeita a privacidade.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 44
Gere públicos personalizados com suas fontes.
Você pode usar estas fontes para gerar públicos personalizados de pessoas que já conhecem
sua empresa:
PÚBLICOS DA CAMPANHA 45
O resultado é um público personalizado de pessoas capaz de receber seus anúncios. Os
públicos personalizados são armazenado na sua conta de anúncios, e apenas os
administradores autorizados podem veicular campanhas neles. Os indivíduos específicos que
compõem o público personalizado não podem ser vistos, mas sim um número aproximado de
pessoas que esse público agrega.
Meta
Excluídos
Os hashes com e sem
Conta de anúncios
correspondência Dados do público
são excluídos após a 3.678 correspondências personalizado
conclusão do processo.
É possível criar um público personalizado do site para qualquer grupo de visitantes que você
queira alcançar com anúncios nas tecnologias da Meta. Por exemplo, é possível veicular uma
campanha para alcançar as pessoas que visitaram uma página de produto, mas que não
concluíram a compra, para incentivá-las a voltar ao site para que concluam a ação. Também é
possível criar um público para todas as pessoas que visitaram seu site nos últimos 30 dias.
(Esse prazo se baseia em uma quantidade de dias consecutivos, e não na de dias específicos
desde que o público personalizado foi criado). Um público personalizado pode ser criado a
partir dos eventos do site no Gerenciador de Anúncios.
Saiba mais sobre como criar públicos personalizados com o Pixel da Meta.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 46
Gere públicos personalizados com o SDK do Facebook.
Ao criar um público personalizado, você pode fazer o direcionamento dos anúncios para
grupos específicos de pessoas com maior probabilidade de realizar uma ação no seu app. Com
o SDK do Facebook, você pode transferir informações do seu app para a Meta e usá-las para
especificar quem deseja incluir no público personalizado. Por exemplo, se veicular uma
campanha de engajamento com anúncios no app, seus anúncios poderão ter um desempenho
melhor se você criar um público personalizado de pessoas que já instalaram o app. Os anúncios
são mostrados a pessoas que já instalaram o app, mas que não se engajam com ele tanto
quanto você gostaria. Um público personalizado pode ser criado com os eventos do app no
Gerenciador de Anúncios.
Saiba mais sobre como criar públicos personalizados com o SDK do Facebook.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 47
Gere públicos personalizados de engajamento.
Estas fontes podem ser usadas para gerar públicos personalizados de engajamento:
Um público personalizado de engajamento é composto por pessoas que interagiram com seu
conteúdo nas tecnologias da Meta. O engajamento diz respeito a ações, como passar tempo
assistindo aos vídeos ou abrir o formulário de cadastro ou um anúncio de coleção. Isso
também pode se originar de pessoas que usam uma experiência de tela cheia, interagindo
com sua Página do Facebook ou perfil empresarial do Instagram e participando do seu evento.
Com os públicos personalizados de engajamento, você pode fazer o direcionamento dos
anúncios para pessoas que realizaram essas ações.
Saiba mais sobre como criar públicos personalizados com os dados de engajamento.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 48
Públicos semelhantes
Os públicos semelhantes identificam pessoas que compartilham interesses ou características
similares às do seu público atual. Você pode fazer o direcionamento de anúncios para um
público semelhante, caso deseje alcançar novas pessoas que possam ter interesse por sua
empresa, por serem semelhantes a seus melhores clientes existentes.
Para criar um público semelhante, você deve ter no mínimo 100 pessoas (de um único país de
origem) no seu público de origem. Recomendamos o uso de pelo menos mil pessoas. Você
pode criar um público semelhante no Gerenciador de Anúncios usando fontes como um
público personalizado, dados de app para celular ou fãs da sua Página. Saiba mais sobre como
criar públicos semelhantes.
Público 1% semelhante
de origem O tamanho do público varia de 1% a 10% da população total nas
tecnologias da Meta dos países escolhidos, sendo que 1% refere-
se às pessoas que melhor correspondem à sua origem.
Saiba mais sobre como criar públicos semelhantes com base em valor.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 49
Públicos semelhantes internacionais
Outra opção disponível é a de criar públicos semelhantes internacionais. Os públicos
semelhantes internacionais, também chamados de públicos de vários países, podem ajudar as
empresas na expansão para novos mercados, identificando pessoas parecidas com os
melhores clientes delas em qualquer lugar. Quando você cria públicos semelhantes
internacionais, isso pode otimizar o gasto com anúncios, distribuindo seu orçamento para os
países onde funcionará com mais eficiência. É possível criar públicos semelhantes em:
● Um país
● Vários países
● Regiões
● Áreas comerciais, como Espaço Econômico Europeu ou Tratado Norte-Americano de
Livre Comércio
● No mundo todo.
● Um público personalizado
● Pessoas que curtem sua Página do Facebook
● Pixel da Meta ou SDK do Facebook
● Conjunto de eventos offline
● Catálogo de produtos
PÚBLICOS DA CAMPANHA 50
Otimização dinâmica de idioma
A otimização dinâmica de idioma pode ajudar quando você anuncia em vários idiomas. Em vez
de configurar campanhas separadas para cada idioma, você cria uma campanha e fornece
todos os recursos ao Gerenciador de Anúncios. O Gerenciador de Anúncios otimiza
automaticamente o orçamento do conjunto de anúncios para fornecer o idioma certo às
pessoas que veem seus anúncios.
1. Vá para Públicos.
2. Marque a caixa ao lado dos públicos que você deseja compartilhar.
3. Clique no menu suspenso Ações.
4. Clique em Compartilhar.
5. Selecione ou informe identificações da conta de anúncios ou os nomes das pessoas
com quem você deseja compartilhar os públicos.
6. Clique no menu suspenso Permissão e determine se deseja fornecer acesso aos
Insights sobre direcionamento ou Direcionamento somente.
7. Clique em Compartilhar.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 51
Opções de redirecionamento
O redirecionamento de anúncios possibilita o reengajamento das pessoas que não foram
convertidas após o primeiro engajamento com seu site ou app para celular. Se tiver
implementado o pixel ou o SDK para capturar eventos, você poderá usar o público personalizado
para isso. O redirecionamento leva em consideração as pessoas que se engajaram previamente
com seu site ou app para celular e faz o redirecionamento de anúncios para elas à medida em que
interagem com outros sites ou apps.
Caso tenha carregado suas informações de CRM, poderá criar públicos personalizados da sua
atividade offline. Essas informações dos eventos offline podem ser usadas para fazer o
redirecionamento a clientes ou para excluir clientes que fizeram compras offline recentemente,
de modo a encontrar novos clientes.
Direcionamento amplo
O direcionamento amplo é quando você especifica localização, idade ou gênero, mas não fornece
outros parâmetros de público, como interesses. O direcionamento amplo pode levar você a
pessoas que, de outra forma, você não conheceria. Também será uma boa abordagem se você
não souber ao certo para quem direcionar os anúncios. Saiba mais sobre os tipos de pessoas
recomendadas para você e como as pessoas reagiram aos seus anúncios com os insights sobre o
público do Meta Business Suite ou Relatórios de Anúncios no Gerenciador de Anúncios.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 52
Boas práticas de direcionamento
Você pode usar estas dicas para ajudar a garantir que seus anúncios sejam exibidos para o
público-alvo.
Garanta também a exclusão de públicos dos conjuntos de anúncios que podem se sobrepor.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 53
Evite um direcionamento muito restrito.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 54
Veja abaixo alguns exemplos de categorias de anúncios especiais.
Esta não é uma lista abrangente de exemplos e não constitui aconselhamento jurídico.
Saiba mais sobre o que se qualifica como anúncio de crédito, emprego ou moradia.
PÚBLICOS DA CAMPANHA 55
Otimização para
veiculação de anúncio
Otimização para veiculação de anúncio
Para cada campanha ou conjunto de anúncios, você seleciona uma otimização para veiculação
do anúncio. Definir a otimização para veiculação do anúncio ajuda a usar seu orçamento de
maneira mais eficiente. Dependendo do local de conversão escolhido, você pode ter diferentes
otimizações disponíveis.
Meta de Objetivo da
Otimização para veiculação de anúncio
negócios campanha
Esses sinais podem incluir públicos, informações fornecidas por públicos personalizados, Pixel
da Meta, SDK do Facebook, sinais offline, otimização e lance.
Os conjuntos de anúncios saem da fase de aprendizado assim que o desempenho fica estável,
o que requer, aproximadamente, 50 eventos de otimização.
Assim que houver informações suficientes, seu conjunto de anúncios poderá sofrer menos
flutuações de desempenho. Nesse ponto você poderá tomar decisões mais embasadas sobre
seu conjunto de anúncios. Em caso de satisfação com os resultados, você poderá continuar a
veiculação ou aumentar o orçamento. Se estiver descontente, poderá editar o conjunto de
anúncios para tentar melhorar seu desempenho ou pausá-lo.
Essas restrições causam uma redução na liquidez. A baixa liquidez significa que seus anúncios
não serão exibidos para as pessoas com tanta frequência e pode levar mais tempo para que seus
conjuntos de anúncios saiam da fase de aprendizado e otimizem a veiculação.
Posicionamento Se você restringir o número de veiculações para seus anúncios, haverá menos
oportunidades de otimização.
Público Se você fizer o direcionamento dos anúncios para um público muito pequeno,
restringirá o sistema de anúncios e limitará as oportunidades de otimização que
ele pode encontrar.
Orçamento Se seu orçamento for muito pequeno, poderá ser difícil alcançar 50 conversões por
semana, que é o número de conversões recomendado para otimizar sua campanha
de maneira significativa.
Lance Se você definir um lance muito baixo ou um limite de lance, verá menos resultados.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 61
Ajuste de posicionamentos
Posicionamentos são onde as pessoas verão seu anúncio. Seus anúncios podem ser exibidos
nas tecnologias Meta, incluindo Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger.
Você pode ajustar seu posicionamento selecionando posicionamentos Advantage+ ou
posicionamentos manuais durante a configuração da sua campanha.
Ajuste de público
Você pode ajustar a estratégia de direcionamento do anúncio restringindo ou ampliando o
público. Você pode ajustar os controles usando direcionamento global (se o produto estiver
disponível fora da sua região específica) usando um público de origem de qualidade maior (para
públicos semelhantes) e atualizando os interesses para os quais está direcionando os anúncios.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 62
Ajuste de orçamentos
Defina um orçamento para cada conjunto de anúncios. Depois que o orçamento é definido,
ele é gasto uniformemente pelo tempo de veiculação dos anúncios, a menos que os anúncios
estejam configurados para veiculação acelerada. No mesmo dia, o orçamento será aplicado
por hora, de acordo com as oportunidades e inventários disponíveis. Você pode ajustar o
orçamento quando:
● A campanha não está atingindo suas metas de negócios. Portanto, você não quer mais
gastar tanto nela.
● Você tem um orçamento adicional para alocar para uma campanha. Você aumenta o
orçamento com base nos gastos.
Evite alterar frequentemente os orçamentos das campanhas, pois isso faz com que a fase de
aprendizado seja reiniciada, causando instabilidade de preços.
Orçamento diário O valor médio que você deseja gastar em um conjunto de anúncios
ou em uma campanha por dia. Selecione esta opção se você não tiver
um prazo definido, um orçamento total ou um valor definido que
deseja gastar na campanha.
Orçamento total O valor que você deseja gastar ao longo da vigência do conjunto de
anúncios ou da campanha. Os orçamentos vitalícios funcionam
melhor para regular um orçamento definido ao longo da vigência de
uma campanha. Seu orçamento pode ser aumentado quando
resultados de custo mais baixo são identificados e diminuído quando
resultados de custo mais alto são descobertos. Isso permite uma
regularidade flexível, otimizando o orçamento para uma meta geral
em vez de tentar alcançar a mesma meta todos os dias.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 63
Ajuste das escolhas de cobrança
Sua escolha de cobrança é um dos controles do anunciante que você pode ajustar na criação
do conjunto de anúncios. A escolha de cobrança indica quanto e quando você pagará pelo
anúncio, e quais tipos de evento financiar com seu orçamento. As escolhas feitas dependem
do objetivo escolhido.
Embora geralmente não seja recomendado, a menos que haja um motivo específico pelo qual
você deseja ser cobrado em uma base de custo por link, você tem a opção de ajustar a escolha
de cobrança. Para muitas metas de otimização, você pagará sempre que seu anúncio causar
uma impressão. Algumas metas de otimização também permitem que você escolha entre
impressões e ações, como cliques no link, visualizações ou instalações.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 64
O aprendizado de máquina pode melhorar o desempenho
da sua campanha.
Ao usar o aprendizado de máquina, você poderá alcançar algo que é chamado de liquidez.
É um estado da compra de anúncios no qual cada dólar é atribuído à impressão mais valiosa
para máxima eficiência.
O aprendizado de máquina cria experiências de valor mais alto para você e seus públicos. Os
modelos e algoritmos de aprendizado de máquina preveem quais oportunidades são mais
valiosas com base nos dados recebidos à medida que os anúncios são veiculados, fazendo
ajustes para garantir que as campanhas alcancem as metas com o melhor preço possível.
Muitos dos produtos de anúncios automatizados que você pode habilitar no Gerenciador
de Anúncios são agrupados sob o nome Meta Advantage. Esses produtos incluem:
Público semelhante Alcança um conjunto mais amplo de pessoas do que aquelas definidas
Advantage+ no seu público semelhante.
Criativo Advantage+ Maximiza o orçamento e mostra seus anúncios para mais pessoas.
Seu orçamento do conjunto de anúncios é alocado em vários
posicionamentos, considerando onde for mais provável ter um
desempenho melhor.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 65
Sobre a segurança da marca
A segurança da marca permite controlar onde os anúncios são veiculados no Facebook,
Instagram e Audience Network da Meta. Você pode impedir que seus anúncios sejam
mostrados dentro ou ao lado de conteúdo e publishers que não são adequados para sua marca.
Os controles na central de segurança da marca permitem que você controle como e onde seus
anúncios são exibidos. Nem todas as empresas têm as mesmas necessidades ou preocupações
com a segurança da marca. Use qualquer combinação desses controles se tiver necessidades de
segurança da marca.
Controles de Ao criar um anúncio, escolha onde deseja que o anúncio seja exibido no
posicionamento Facebook, no Instagram, no Audience Network e no Messenger. Você
poderá usar posicionamentos manuais para desativar posicionamentos
específicos se não desejar que seus anúncios sejam veiculados nesses
ambientes.
Filtros de inventário Você pode filtrar o inventário de conteúdo disponível com base no que é
melhor para sua marca. No Facebook, os filtros excluem determinados
vídeos e artigos. No Audience Network, os filtros excluem apps.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 66
Listas de bloqueio Caso existam determinados locais onde você não quer que seus
anúncios apareçam, poderá carregar uma lista de Páginas, URLs de
conta do Instagram e apps e impedir que os anúncios sejam veiculados
lá. Você pode criar uma lista no Gerenciador de Negócios e selecionar
a lista preferida no Gerenciador de Anúncios ao criar um conjunto
de anúncios.
Exclusões de tipo Você pode usar posicionamentos de vídeo in-stream e exibir seus
de conteúdo anúncios em streams ao vivo de parceiros ou vídeos reivindicados pelos
detentores dos direitos.
Publishers que não estão na nossa lista de publishers: impeça que seus
anúncios em vídeo in-stream apareçam nos vídeos de publishers que
não se cadastraram para monetização. Esses vídeos estão sendo
monetizados pelos detentores dos direitos.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 67
Proteção dos dados e regulamentos de privacidade
As expectativas de como os dados são usados continuam a evoluir, juntamente com novos
regulamentos e políticas de governos e participantes do setor. Exploramos alguns desses
regulamentos abaixo.
Sempre que possível, consulte suas equipes jurídicas e de políticas para garantir que sua
empresa esteja alinhada com os regulamentos, termos e políticas aplicáveis durante o
marketing nas tecnologias da Meta.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 68
Impacto do iOS 14 em anúncios e relatórios
Esta atualização da Apple requer que os apps na App Store mostrem um aviso que permita que
usuários do iOS 14 e superior ativem ou desativem o rastreamento. Isso está em conformidade
com o framework AppTrackingTransparency. Essa política também proíbe a coleta e o
compartilhamento de determinados dados, a menos que as pessoas aceitem o rastreamento por
meio do aviso.
Há considerações adicionais para campanhas de promoção do app que você planeja entregar
para iOS 14.5 ou dispositivos posteriores, status de veiculação, limitações de relatórios,
limitações de direcionamento e limitações de Anúncios de Catálogo Advantage+. Saiba mais
sobre essas alterações.
Métodos como atribuição multitoque que dependem de cookies e outros mecanismos, como
identificadores de dispositivos móveis, podem ser altamente afetados. É importante explorar as
soluções que priorizam a privacidade, como a mensuração que usa dados agregados e a API de
Conversões para ajudar você a aproveitar ao máximo suas campanhas e a mensurar o impacto
delas. Exploraremos essas soluções com mais detalhes posteriormente neste guia.
CONTROLES DO ANUNCIANTE 69
Estratégia criativa
Estratégia criativa
Existem várias maneiras de garantir um criativo eficaz para suas campanhas nas
tecnologias da Meta. Há diferentes formatos de anúncios e posicionamentos que você pode
usar em diferentes posicionamentos nas tecnologias da Meta, bem como considerações para
resolver a fadiga do criativo.
Imagem única
Use um anúncio de imagem única na maioria dos posicionamentos. Use sobreposições de
texto em anúncios em vídeo e de imagem de forma estratégica para concentrar sua atenção
em uma parte importante do anúncio. Use fontes modernas e claras, não obstrua o visual e não
comunique muitas mensagens de uma só vez.
Vídeo único
Quando emparelhado com o direcionamento, a otimização e a chamada para ação corretos, é
possível gerar ação de um vídeo. Você pode criar anúncios em vídeo nas tecnologias da Meta
usando vários objetivos de anúncio.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 71
Carrossel
O anúncio em carrossel exibem diversas imagens ou
vídeos pelos quais é possível navegar da esquerda para a
direita. Este formato é eficaz para narrativas e para
apresentar vídeos e imagens de sua marca ou de seus
produtos, apps e serviços. Os anúncios em carrossel
oferecem uma maneira flexível de anunciar sem ter que
criar vários anúncios.
Apresentação multimídia
Você pode produzir um anúncio usando imagens
estáticas que serão reproduzidas como um vídeo.
Os anúncios de apresentação multimídia são uma
alternativa de baixo custo à produção de vídeo. Combine
várias imagens ou vídeos, texto e som para contar uma
história. Os anúncios de apresentação multimídia são
mostrados no Facebook e no Instagram em telefones,
tablets e computadores, da mesma maneira que um
vídeo. Os anúncios de apresentação multimídia usam
menos dados do que os vídeos. Você pode usar uma
versão de apresentação multimídia dos seus anúncios
em vídeo em mercados onde as pessoas têm conexões
mais lentas e dispositivos mais antigos.
Coleção
A coleção combina um vídeo ou uma foto com quatro
imagens do produto. Quando alguém clica neste
anúncio, ele leva essa pessoa para uma experiência
exclusivamente móvel em tela cheia que exibe vários
produtos, que é carregada no app do Facebook.
Experiência instantânea
A experiência instantânea permite adicionar uma
experiência em tela cheia a qualquer formato do
anúncio. A experiência instantânea é uma página de
destino intersticial que carrega instantaneamente
quando alguém toca em um anúncio no Facebook ou no
Instagram. As experiências instantâneas são nativas. Por
isso, carregam mais rapidamente do que sites externos.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 72
Posicionamentos de anúncio nas tecnologias da Meta
Há uma variedade de posicionamentos de anúncios oferecidos nas tecnologias da Meta,
que incluem:
Audience
Network
Mensagens
Instant Articles Explorar Intersticial
patrocinadas
Stories
Marketplace*
Pesquisar
Posicionamentos Advantage+
Escolha posicionamentos Advantage+. Com eles, seu anúncio pode ser veiculado em todos os
posicionamentos, gerando eficiência na veiculação de anúncios e ajudando a obter mais
resultados para seu orçamento.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 73
Gerar mais Veicule anúncios em vários posicionamentos em um único app ou em todas
resultados tecnologias da Meta para gerar o melhor retorno sobre o investimento.
Posicionamentos manuais
Quando você edita posicionamentos, tem mais controle sobre os locais onde os anúncios são
exibidos. Se você optar por selecionar posicionamentos manualmente e não usar
posicionamento Advantage+, isso poderá limitar as oportunidades de maximizar os resultados.
Personalização de ativo
Use a personalização de ativo com posicionamentos Advantage+ e posicionamentos manuais.
A personalização de ativo permite especificar que anúncios são exibidos em posicionamentos
específicos, para garantir que eles sejam veiculados do jeito que você deseja.
Com esse recurso, você pode fornecer diversos ativos, e o ativo que é veiculado à pessoa é
decidido durante o tempo de veiculação. Essa é uma solução para fornecer a você controle do
criativo por anúncio dentro do mesmo conjunto de anúncios.
Sem isso, há uma relação um-para-um entre os ativos que você fornece durante a criação do
anúncio para os ativos veiculados no anúncio para a pessoa.
Aqui estão três cenários que exploram por que um anunciante pode querer usar a
personalização de ativo.
Alguns objetivos, formatos, posicionamentos e outras opções não são compatíveis com a
personalização de ativo. Saiba mais sobre as opções que não são compatíveis com a
personalização de ativo.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 74
Formatos e posicionamentos para objetivos da campanha
Como mencionado anteriormente, o objetivo da campanha que você escolher deve estar
alinhado com as suas metas comerciais gerais. O objetivo da campanha escolhido também
determina quais posicionamentos e formatos do anúncio podem ser usados.
Posicionamentos
Reconhecimento
Tráfego
Engajamento
Promoção do app
Cadastros
Vendas
Formatos do anúncio
Reconhecimento
Tráfego
Engajamento
Promoção do app
Cadastros
Vendas
Os anúncios de apresentação multimídia podem ser criados quando você seleciona o formato de imagem ou vídeo único.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 75
Taxas de proporção para diferentes posicionamentos
Garanta que o criativo de cada anúncio corresponda ao comportamento de visualização de seu
público em diferentes posicionamentos. A personalização de ativo de posicionamento permite
otimizar com facilidade e eficiência o formato do criativo de cada um dos seus anúncios onde
quer que sejam veiculados.
Para anúncios em vídeo com proporção de 4:5 no Feed, o vídeo é exibido com
proporção de 1:1 na versão para desktop do Feed. Isso pode fazer com que
barras pretas apareçam em ambos os lados do vídeo.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 76
Especificações de duração do vídeo em posicionamentos
Posicionamentos distintos permitem durações de vídeo diferentes, embora vídeos mais curtos
geralmente sejam mais engajantes em dispositivos móveis. Saiba mais sobre especificações de
duração de vídeos.
Criativo dinâmico
O criativo dinâmico encontra combinações otimizadas de criativo do anúncio usando vários
componentes do anúncio (como imagens, vídeos, títulos, descrições e chamadas para ação) e
gerando combinações desses ativos para todos os públicos automaticamente. Em seguida, os
componentes de criativos que podem gerar resultados eficientes são otimizados para cada
impressão veiculada.
O criativo dinâmico é ideal para anunciantes com muitos ativos e que querem descobrir qual
criativo é relevante para diferentes públicos. Contudo, ele não substitui os testes A/B. O criativo
dinâmico economiza tempo durante a criação do anúncio, melhora o desempenho do anúncio e
incentiva os anunciantes a experimentar novos criativos.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 77
Boas práticas para criativos
Considere as recomendações a seguir para ajudar você a obter o máximo valor do seu criativo.
Considere o ponto focal. Use imagens do criativo com um ponto focal. Imagens com muitos
contextos de produto e estilo de vida podem afetar positivamente
os atributos do funil inferior, como a intenção de compra. De forma
semelhante, o uso de imagens do tipo contextual com um ponto
focal pode afetar positivamente o reconhecimento da marca.
Use vídeos. O vídeo inspira resultados de marca e resposta direta. Você pode
gerar ações a partir de vídeos, quando emparelhados com o
direcionamento, a otimização e a chamada para ação corretos.
Otimize os anúncios em Com base na forma que as pessoas visualizam conteúdo no celular,
vídeo para celular. recomendamos:
● Criar vídeos curtos (6 a 15 segundos).
● Chamar a atenção rapidamente.
● Incorporar a identidade da marca desde o início.
● Projetar para experiências com som desligado.
● Adicionar legendas ou subtítulos.
● Elaborar para visualização vertical.
Use um mix de ativos. Combinar vídeos, GIFs, imagens estáticas e outros tipos de ativos.
Otimize o criativo para Teste seu criativo para otimizar sua campanha. A otimização
melhorar os resultados. também pode evitar a fadiga do criativo.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 78
Resolução da fadiga do criativo
A fadiga do criativo acontece quando o desempenho do anúncio é prejudicado devido à
superexposição. Para evitar a fadiga do criativo:
Caso suspeite que o desempenho do anúncio esteja em queda devido à fadiga do criativo,
atualize-o seguindo estas etapas:
1.Crie outro Edite e ajuste seu criativo atual. Observe que manter o anúncio original
anúncio. ativo em vez de pausar ou desativá-lo pode maximizar os resultados.
2.Expanda Aumente o tamanho do seu público e exiba seus anúncios para novas
seu público. pessoas que ainda não viram seu anúncio.
ESTRATÉGIA CRIATIVA 79
Maneiras de colaborar
O Gerenciador de Collabs de Marca da Meta pode ajudar você a criar conteúdo de marca e a
formar parcerias comerciais com criadores de conteúdo e parceiros de mídia no Facebook e
no Instagram. O diagrama abaixo mostra as várias maneiras de colaborar com criadores de
conteúdo e parceiros de mídia.
Endosso
Táticas de desenvolvimento
de conteúdo
Marketing de
Conteúdo patrocinado
conteúdo de marca
Conteúdo cocriado
Táticas de distribuição
por meio de
Marketing de influenciador Pacote de produtos
Como presentes, distribuição, amostras e
takeovers (controle temporário de uma conta)
de conteúdo de marca
Tag de conteúdo
de marca
ESTRATÉGIA CRIATIVA 80
Fontes de dados
da campanha
Fontes de dados
Fontes de dados são conexões entre seus dados de marketing, que normalmente são
informações sobre interações com clientes, e a Meta. Enviando dados de marketing do seu
site, app para celular ou loja física para a Meta por meio de uma fonte de dados, você pode
melhorar o desempenho, a mensuração e o público personalizado dos seus anúncios. Há várias
fontes de dados de campanha que são importantes para empresas que querem se concentrar
no marketing de desempenho.
Essas fontes de dados ajudam a redirecionar anúncios para pessoas, alcançar novas pessoas
semelhantes aos seus clientes existentes, otimizar anúncios para alcançar pessoas com maior
probabilidade de conversão e mensurar a eficácia da sua campanha.
Pixel da Meta
O Pixel da Meta é um trecho de código colocado no seu site para entender como as pessoas
interagem com seu conteúdo após verem seus anúncios. Quando você compartilha essas
informações com a Meta, seus anúncios pode ser veiculados para as pessoas mais propensas a
realizar uma ação. Use o que aprender com o pixel para criar públicos e anúncios mais eficientes.
Você pode usar a ferramenta para garantir que o pixel esteja trabalhando da melhor forma e
registrando corretamente as ações, também chamadas de eventos, obtidas no site. Os
eventos automáticos, os eventos padrão e os eventos personalizados são as três categorias de
eventos disponíveis para ajudar a monitorar a atividade no seu site.
Com eles, é possível capturar ações específicas e criar públicos. Contudo, não é possível
otimizar para esses eventos nem mostrar os números referentes a eles nos relatórios, a não
ser que estejam relacionados a uma conversão personalizada.
Conversões personalizadas
As conversões personalizadas podem ser criadas tanto para os eventos padrão quanto para os
personalizados. Com as conversões personalizadas, é possível criar regras para os eventos de
pixel ou URLs para que você mensure ações mais específicas do cliente. Por exemplo, é
possível criar uma regra para reportar e mensurar todas as compras acima de US$ 40 usando
parâmetros e eventos de pixel.
Atrair pessoas que visitaram Veicular seu anúncio para Alterar o criativo do anúncio e
seu site, oferecendo um pessoas que adicionaram itens a mensagem para as pessoas
desconto na compra para ao carrinho anteriormente que já iniciaram o processo de
incentivá-las a converter. usando texto que sugira que finalização da compra, mas
elas comprem esses itens não concluíram a compra.
antes que eles se esgotem.
Você também pode usar o público personalizado do site para criar públicos semelhantes. Você
pode usar públicos semelhantes para alcançar pessoas similares a um público, como um
público que consiste em clientes de alto valor.
Quando você pensar sobre a mensuração de eventos de pixel e qual evento escolher, selecione
diferentes etapas em toda a jornada do consumidor.
Veja um exemplo de eventos de pixel que convém registrar em um site de comércio eletrônico.
2
1 3
Adicionar
Ver Adicionar
à lista de
conteúdo ao carrinho
desejos
4 5
Iniciar Adicionar 6
finalização detalhes de Compra
da compra pagamento
A API de Conversões também foi criada para respeitar os controles de privacidade. Por
exemplo, se seus clientes usam a ferramenta de atividade fora do Facebook para limitar se os
dados desse tipo de atividade são associados às contas do Facebook delas, essas escolhas se
estendem aos dados que você enviou por meio da API de Conversões. Esses dados de
marketing favorecem a personalização, a otimização e a mensuração de anúncios nas
tecnologias da Meta, para que seus anúncios apareçam para as pessoas com maior
probabilidade se interessar por eles.
Saiba mais sobre como usar dados de conversão para aumentar o desempenho do anúncio.
Esses eventos podem ser Esses eventos aparecem em Esses eventos obedecem aos
usados para os mesmos tipos tecnologias semelhantes, controles de atividades que
de otimização de anúncios, incluindo Gerenciador de ocorrem fora das tecnologias da
incluindo otimização de Anúncios da Meta e Meta e personalização de anúncios
conversão e otimização Gerenciador de Eventos de dados de terceiros, bem como
de valor. da Meta. outras restrições descritas nos
termos das Ferramentas da Meta
para Empresas.
A aba visão geral fornece um resumo simplificado dos seus dados de eventos
Visão geral externos. Também mostra problemas e recomendações para melhorar o
desempenho e a mensuração do anúncio com seus eventos fora do site.
Integrações Você pode usar a aba integrações de parceiros para conectar facilmente sua
de parceiros conta de parceiro às tecnologias da Meta e configurar eventos do site.
Os eventos do app consistem em três categorias de eventos: eventos automáticos, eventos padrão
e eventos personalizados.
Esses eventos são como os eventos padrão para o pixel. No entanto, com o SDK existe a opção de
mensurar ações específicas do app, como eventos para o setor de jogos, cliques nos anúncios e
impressões do anúncio.
Eventos personalizados
Os eventos personalizados do SDK do Facebook são ações mensuradas definidas por você para
atender às suas necessidades específicas de coleta de informações. Esses eventos funcionam da
mesma forma que com o pixel, só que para o app em vez do site.
Deep linking
O deep linking permite que você encaminhe as pessoas para um destino específico do seu app
para celular quando elas clicam no anúncio, caso tenham seu app instalado. Isso ajuda a tornar
os anúncios de app para celular mais eficazes para alcançar metas além da instalação, e
oferece às pessoas uma melhor experiência, levando-as ao conteúdo que chamou a atenção
delas no anúncio.
Aqui estão alguns exemplos de como usar deep linking para obter conversões.
Uma equipe de vestuário feminino cria um anúncio para um par de sapatos vermelhos
Caso de uso usando deep linking. Uma pessoa que já tem o app da marca de vestuário instalado
no varejo toca no link. Em vez de precisar navegar para encontrar os sapatos no app, a pessoa
poderá comprar imediatamente os sapatos vermelhos.
É possível capturar uma variedade de eventos offline para suas campanhas. Veja alguns exemplos:
As compras Visitas de
feitas nas lojas open house
Eventos de carregamento.
Depois de configurar seus eventos, carregue as informações offline na ferramenta de eventos
offline no Gerenciador de Negócios. Há quatro maneiras de conectar suas informações offline.
Para solucionar problemas, vá para Gerenciador de eventos e para Diagnóstico. Aqui você pode
identificar possíveis problemas com suas conversões offline.
Após a criação de um público personalizado, você poderá criar um público semelhante para
alcançar pessoas parecidas com os clientes que já interagiram com sua empresa.
Parâmetros de rastreamento
Os parâmetros podem ser usados, com os eventos, para passar informações adicionais por
meio do pixel ou do SDK. Você pode especificar ou ajustar os parâmetros que desejar para
seus eventos online ou do app. Configurar os parâmetros do evento ajuda a garantir que está
coletando as informações importantes para sua empresa.
Aqui estão alguns exemplos de parâmetros recomendados para diferentes fontes de dados.
Parâmetros recomendados para eventos de pixel Parâmetros recomendados para eventos do app
Por exemplo, se quiser mensurar o investimento em publicidade, você pode passar o valor do
seu evento usando o pixel ou SDK. Portanto, se sua empresa vende sapatos, você pode passar
o valor dos sapatos por meio do parâmetro de valor do evento de pixel de compra.
Saiba mais sobre tags DFA e como usar o Pixel da Meta com um provedor de rastreamento
terceirizado para rastrear conversões.
Para que seus eventos sejam processados por meio da Mensuração de Eventos Agregados,
defina a configuração do evento do app. Cada app tem uma configuração de evento e cada
configuração de evento tem até oito eventos de conversão. Selecione oito eventos padrão do
SDK do Facebook para iOS, API de Eventos do App ou um parceiro de mensuração móvel (MMP).
Com soluções de mensuração baseadas em pessoas, não importa quantos dispositivos alguém
use, sua atividade pode ser mensurada em todos os dispositivos e ainda ser contada como
uma pessoa.
Pesquisa de marca Mensure o efeito incremental que sua publicidade teve no reconhecimento,
na percepção ou na lembrança da marca.
Brand Lift Mensure o impacto incremental que seu anúncio tem sobre a percepção da
sua marca pelas pessoas.
Conversion Lift Mensure o impacto incremental que seu anúncio tem sobre os resultados
das vendas.
GeoLift É uma ferramenta de código aberto que mensura o incremento por geografia.
Marketing mix Quantifique os efeitos das atividades de marketing e não marketing usando
modeling fatores, como vendas ou visitas ao site.
As métricas de sucesso recomendadas para uma campanha dependem das metas de negócios e
de marketing de uma campanha. Abaixo estão algumas métricas mais usadas para determinar o
sucesso da campanha.
● Taxa de cliques: a quantidade de vezes que um link em uma página da web recebeu cliques
em relação ao número de vezes que foi exibido.
● Custo por mil impressões (CPM): o custo médio que um anunciante pagou por
1.000 impressões do seu anúncio ou a receita média que um publisher recebeu por
1.000 impressões de um anúncio nos seus apps e sites.
● Alcance: o número de pessoas expostas a anúncio pelo menos uma vez durante
determinado período.
Por exemplo, alguns relatórios de terceiros podem aplicar diferentes janelas de atribuição ou
aplicar automaticamente metodologias de atribuição para distribuir conversões. Considere isso
antes de comparar métricas de vários relatórios e parceiros. Para obter resultados nas tecnologias
da Meta, consulte sempre os relatórios do Gerenciador de Anúncios da Meta como a fonte oficial
de resultados.
Configure o Pixel da Meta ou o SDK do Facebook para poder usar o Relatório de Anúncios
para determinar:
Você pode escolher exibir métricas para todas as campanhas, conjuntos de anúncios ou
anúncios em um formato de tabela.
● Para exibir colunas para relatórios predefinidos, selecione entre as opções, como
Desempenho, Veiculação e Engajamento.
Você pode segmentar suas informações com o menu suspenso Detalhamento para
exibir informações, como a idade do público, onde eles visualizam os anúncios e quais
dispositivos usam.
Você pode usar os resultados do relatório para entender o desempenho dos anúncios no meio
da campanha. Se sua campanha não estiver cumprindo as metas de negócios, ajuste os
controles do anunciante (como direcionamento, frequência e posicionamento) para direcionar
a campanha adequadamente.
Embora não sejam necessários para a mensuração de alguns objetivos, você precisa do Pixel
da Meta ou do SDK do Facebook implementado para mensurar as conversões online.
Implemente essas fontes de dados para usar as informações coletadas e descobrir como os
clientes estão se movendo pelo funil de vendas e entre dispositivos.
Personalize as colunas na tela Visualize seus resultados por Exporte dados como uma
para visualizar as métricas, período, tipo de veiculação ou planilha ou um arquivo CSV ou
como desempenho, ação do público. exiba seus dados em um dos
engajamento e veiculação. relatórios padrão. Relatórios
padrão abertos nos Relatórios
de Anúncios da Meta.
Detalhamentos
Use detalhamentos para refinar seu relatório.
Exemplo de detalhamento
Você também pode usar detalhamentos para classificar suas campanhas, conjuntos de
anúncios ou anúncios por tempo (dados detalhados por dia, semana, quinzena e mês),
veiculação (para quem seu anúncio foi veiculado) ou ação (as ações que seu público realizou
como resultado do seu anúncio).
A agência espera que a faixa etária adicional aumente as instalações do app em dez por
semana. Com uma semana de campanha, a agência verifica quantas instalações do app foram
registradas como eventos do app e atribuídas ao anúncio.
2. Clicou em Colunas.
4. Selecionou a opção promoção do app na janela pop-up para exibir a métrica instalação
do app na tabela.
5. Clicou em Detalhamento.
A agência notou que essa nova faixa etária não aumentou as instalações do app como
esperado. No entanto, o custo por instalação foi significativamente menor do que a referência,
então eles recomendam ao cliente manter a campanha de anúncios em veiculação.
Brand Lift
O Brand Lift mensurar o impacto da sua publicidade nas atitudes em relação a sua marca. O
Brand Lift separa aleatoriamente o público em grupos de teste (exposto) e de controle (não
exposto) com características semelhantes. Seu anúncio é exibido para o grupo de teste, mas
não é exibido para o grupo de controle. Em seguida, eles recebem uma enquete que contém
perguntas que você pode escolher para avaliar o impacto sobre as métricas de marca. Use o
Brand Lift para:
Você deve trabalhar com um ponto de contato na Meta para configurar os testes de Brand
Lift. Os testes de Brand Lift gerenciados podem ser de uma ou várias células.
Lembrança do anúncio padrão Você se lembra de ter visto um anúncio de [Página] online
ou em um dispositivo móvel nos últimos dois dias?
Favorabilidade abstrata Como você descreveria sua opinião geral sobre [Página]?
● Conversion lift: uma métrica que quantifica o número de conversões adicionais que
ocorrem como resultado dos anúncios.
● Conversion Lift: é uma estrutura de otimização de conversão da Meta.
Estudo de uma célula Um estudo com um único grupo exposto pode mostrar
como a publicidade nas tecnologias da Meta pode levar a resultados
comerciais adicionais. Por exemplo, se você fizer um estudo de
conversion lift na próxima campanha, poderá determinar se os anúncios
resultaram em mais conversões do que se não fossem veiculados.
Estudo multicélulas Um estudo com vários grupos expostos pode ajudar você a comparar
estratégias diferentes e determinar qual método de publicidade
funciona melhor para seu público.
GeoLift
O GeoLift é uma solução de mensuração de código aberto da Meta que ajuda os anunciantes a
calcular o incremento em um nível geográfico. Ele usa dados agregados para mensurar o
impacto incremental dos esforços de marketing e é resiliente a alterações no panorama de
marketing. O GeoLift é reproduzível e funciona em todas as mídias.
Para veicular um experimento GeoLift, você precisa instalar o pacote R. Saiba mais sobre
como começar a usar o GeoLift.
Esse modelo pode ajudar os profissionais de marketing a entender como alocar um orçamento
da área entre canais de publicidade, produtos e regiões, além de prever os efeitos de eventos
ou campanhas futuras.
Para implementar o marketing mix modeling, você pode trabalhar com um fornecedor de
serviço completo, usar ferramentas semi-automatizadas ou construir modelos internos.
Robyn é um código de marketing mix modeling automatizado desenvolvido pelo código
aberto da Meta. Saiba mais sobre o Robyn.
Testes A/B
Para ajudar a obter os melhores resultados possíveis, você pode usar a ferramenta de
experimentos para executar um teste A/B. Os testes A/B permitem que você compare
diferentes versões dos seus anúncios em vários dispositivos, para que você possa ver o que
funciona melhor e aprimorar futuras campanhas. Por exemplo, você pode escolher imagens,
texto, público, otimização de veiculação ou posicionamentos como sua variável. Teste apenas
uma variável por vez para identificar o que causa a diferença nos resultados.
Testes A/B dividem o público em grupos aleatórios e não sobrepostos. Seus anúncios são
duplicados e você escolhe uma variável para alterar. Essa variável é a diferença entre cada
conjunto de anúncios testado. O custo por resultado de cada conjunto de anúncios é calculado
e comparado, e o conjunto de anúncios com o maior valor por resultado vence. Quando o teste
estiver concluído, você receberá uma notificação e um email com os resultados.
Você recebeu instruções passo Você cria a estrutura para um Adicione um novo conjunto
a passo para auxiliar na criação teste A/B que pode ser de anúncios ou anúncio para
de um teste A/B. Seus finalizada posteriormente. transformar uma campanha
anúncios estarão prontos existente em uma campanha
assim que você tiver concluído de teste A/B.
o fluxo de trabalho.
Embora o teste A/B crie grupos aleatórios não sobrepostos, não cria um grupo de controle
não exposto correspondente. Por outro lado, estudos de incrementalidade criam grupos
aleatórios não sobrepostos e grupos de controle correspondentes.
As conversões que acontecem fora de sua janela de conversão podem ser exibidas nos
relatórios, dependendo da configuração de atribuição. Alinhe suas janelas de conversão e
configurações de atribuição o máximo possível para entender o valor gerado pelos anúncios
para os negócios.
Conversões que ocorrem fora da sua janela não serão usadas para otimizar como seus
anúncios são mostrados. Para determinar para quais pessoas é melhor exibir seus anúncios,
seu conjunto de anúncios precisa de cerca de 50 conversões por semana.
Você pode usar as informações obtidas nos resultados de atribuição para informar suas
campanhas atuais e futuras.
Parceiros de visibilidade
Você pode mensurar quantos anúncios foram vistos por seu público e por quanto tempo.
Se for combinada com a mensuração de alcance, a visibilidade poderá proporcionar uma
perspectiva melhor de como seu plano de mídia foi veiculado. Você pode mensurar e verificar
métricas de visibilidade para o Facebook e Instagram por meio de parceiros de visibilidade
selecionados. Os parceiros de visibilidade são Parceiros de Negócios da Meta que podem
verificar as métricas de visibilidade dos anúncios nas tecnologias da Meta, oferecendo a
transparência necessária para que você confie nas informações de veiculação de anúncio.
Essas parcerias fazem parte do nosso constante compromisso de permitir a mensuração
da publicidade nas tecnologias da Meta por empresas independentes.
Carregar as Faça isso se você quiser capturar as conversões offline, assim como
informações offline as vendas da loja e pedidos por telefone. Você deve capturar essas
informações para usar as ferramentas de mensuração e relatórios.
Veicular testes Use os testes de conversion lift ou testes de brand lift para saber se
de incremento uma campanha está promovendo conversões incrementais ou
mudanças na percepção da marca. Os estudos de incrementalidade
podem determinar o valor adicional que o investimento em
publicidade está gerando para os negócios.
a. Leilão
b. TRP
c. Controle de custo
d. Alcance e frequência
(continua)
a. API de Conversões
b. Conversões personalizadas
c. Atribuição
d. Gerenciador de Negócios
(continua)
(continua)
a. Imagem única
b. Várias imagens
c. Vídeo único
d. Vários vídeos
a. Limite de lance
b. Custo-alvo
d. Orçamento diário
(continua)
c. Posicionamentos Advantage+
10. Dez semanas após o início de uma campanha, um cliente entra em contato para
perguntar se deve atualizar o criativo para evitar fadiga do criativo. O que o
anunciante deve fazer?
(continua)
a. Brand Lift
b. Teste A/B
c. Conversion Lift
d. GeoLift
12. Qual das opções a seguir você pode usar para mensurar a repercussão de uma
campanha entre seu público?
a. Brand Lift
b. Teste A/B
c. Conversion Lift
d. Métricas de proxy
(continua)
a. Parceiros de visibilidade
c. Parceiros de mensuração
d. Parceiros de criativo
14. O que você pode usar para monitorar o progresso de um estudo de pesquisa
de marca?
a. Atribuição
b. Experimentos
c. Gerenciador de Negócios
d. Janela de conversão
(continua)
a. Reconhecimento
b. Engajamento
c. Vendas
d. Cadastros
16. Uma empresa deseja direcionar anúncios para um público que compartilha
interesses semelhantes aos do seu público atual. Qual público devem usar para
alcançar novas pessoas que provavelmente estão interessadas nos seus negócios?
b. Público semelhante
(continua)
a. Apresentação multimídia
b. Carrossel
c. Vídeo
d. Coleção
18. Um cliente não deseja que seus anúncios apareçam em determinadas Páginas,
contas do Instagram e apps. Que controle de segurança da marca você pode
aplicar para ajudar a atender às necessidades de segurança?
a. Controles de posicionamento
b. Filtros de inventário
c. Listas de bloqueio
(continua)
a. API de Conversões
b. SDK do Facebook
c. Pixel da Meta
20. Seu cliente está veiculando uma campanha de reconhecimento da marca e deseja
usar uma solução não gerenciada para mensurar a eficácia dos seus anúncios.
Qual das seguintes soluções de mensuração ele pode usar para ajudar a mensurar
o impacto da sua campanha?
a. Brand Lift
b. Pesquisa de marca
c. Conversion Lift
d. Teste A/B
(continua)
a. Veiculação padrão
b. Veiculação acelerada
c. Veiculação programada
d. Veiculação sequenciada
22. Uma marca de cuidados com a pele de prestígio veiculou uma campanha de
vendas com um anúncio que apresenta:
● Uma imagem de uma mulher lavando o rosto.
● Uma mensagem que diz: Experimente nosso melhor produto para reduzir
cicatrizes de acne!
Por que este anúncio não está em conformidade com os Padrões de Publicidade
da Meta?
RESPOSTAS 122
Número da Resposta
Explicação Localização
pergunta certa
RESPOSTAS 123
Número da Resposta
Explicação Localização
pergunta certa
RESPOSTAS 124
Número da Resposta
Explicação Localização
pergunta certa
RESPOSTAS 125
Glossário
Acrônimo Termo Definição
Anúncios Um tipo de anúncio que você pode usar para ajudar a expandir
de Catálogo seu público em vez de direcionar anúncios para pessoas que já
Advantage+ para visitaram, navegaram ou compraram itens no seu site.
públicos amplos
API de Conversões Uma API que permite aos desenvolvedores enviar dados de
eventos do site para a Meta diretamente de um servidor, em
vez de enviar os dados por meio do Pixel da Meta (que usa um
navegador de site para enviar dados). Esses dados são então
conectados a uma ID de Pixel da Meta e podem ser usados
para vários propósitos de anúncios, desde a mensuração até
a otimização.
GLOSSÁRIO 127
Acrônimo Termo Definição
Audience Network Uma rede de publishers de apps móveis que foram aprovados
para exibir anúncios nas tecnologias Meta.
Auxiliar de Pixel Uma ferramenta para solução de problemas que ajuda você a
da Meta determinar se seu Pixel da Meta está funcionando corretamente.
brand lift Também conhecido como afinidade com a marca, o brand lift é
uma métrica que oferece informações sobre as atitudes das
pessoas em relação a sua marca e ao reconhecimento da marca.
CTA chamada para ação Um método de publicidade que incentiva a resposta direta das
pessoas por meio da solicitação de uma ação específica.
GLOSSÁRIO 128
Acrônimo Termo Definição
controle de lance Um valor de lance máximo que você fornece para determinar
quais resultados gastar no orçamento.
Conversion Lift Um experimento que usa estudos com grupos de controle (RCTs)
para mensurar o número de conversões incrementais resultantes
de anúncios nas tecnologias da Meta.
criativo dinâmico Um processo em que você fornece vários ativos de criativo para
anúncios e é automaticamente correspondido a um público.
CPC custo por clique O custo para você sempre que alguém clica no seu anúncio.
CPI custo por O custo para você sempre que alguém visualiza seu anúncio.
impressão
GLOSSÁRIO 129
Acrônimo Termo Definição
CPM custo por mil O custo médio por mil impressões do anúncio ou a receita média
impressões que você recebeu por mil impressões de um anúncio nos seus
apps ou sites.
custo por O custo para você cada vez que uma ação é realizada devido ao
resultado seu anúncio.
direcionamento Quando as pessoas para quem você mostra seus anúncios são
amplo determinadas para você.
evento Uma ação registrada que as pessoas realizam no seu site, app ou
offline, geralmente usada para capturar e mensurar o
desempenho do anúncio.
evento do app Uma ação registrada que as pessoas realizam no seu app, que
é geralmente usada para capturar e mensurar o desempenho
do anúncio.
GLOSSÁRIO 130
Acrônimo Termo Definição
evento offline Uma ação ou atividade relacionada a anúncios que ocorre offline
e fora das tecnologias da Meta e não no site ou app de um
anunciante. Entre os eventos offline, podemos citar visitas ao
estabelecimento, cadastros, ligações de venda, compras na loja
e atividade em sites de terceiros.
GLOSSÁRIO 131
Acrônimo Termo Definição
Gerenciador de Uma interface que permite ver, fazer alterações e acessar seus
Anúncios da Meta relatórios de desempenho de campanhas, conjuntos de anúncios
e anúncios.
GRP Gross Rating Point Unidade de mensuração de tamanho de público para anúncios na
TV de acordo com a Nielsen. Essa unidade é usada para mensurar
a exposição a um ou mais programas ou comerciais, sem levar em
conta diversas exposições do mesmo anúncio para espectadores
individuais.
GLOSSÁRIO 132
Acrônimo Termo Definição
Integração de API Integração direta do seu sistema de clientes com a Meta para
cobertura em tempo real da atividade offline da empresa.
leilão Um tipo de compra por meio do qual você decide que gostaria de
(tipo de compra) participar de um leilão de anúncios.
limite de lance Uma estratégia de lance que permite definir um lance máximo
para ser usado em cada leilão.
mensuração com Leva em conta as pessoas reais em vez de usar somente cookies
base em pessoas ou métricas de proxy para mensurar a eficácia do seu anúncio.
GLOSSÁRIO 133
Acrônimo Termo Definição
mix de mídia Os métodos e os canais que você usa para alcançar suas metas
de publicidade.
GLOSSÁRIO 134
Acrônimo Termo Definição
otimização da Determina qual resultado você está tentando alcançar com base
veiculação do no objetivo, na otimização e em qualquer outro sinal fora do site
anúncio fornecido na configuração do anúncio.
Padrões de O conjunto de diretrizes que você deve seguir para que seu
Publicidade anúncio seja aprovado para publicação nas tecnologias da Meta.
da Meta
GLOSSÁRIO 135
Acrônimo Termo Definição
Pixel da Meta Um trecho de código instalado em seu site que captura eventos
do site.
GLOSSÁRIO 136
Acrônimo Termo Definição
TRP target rating point Tipo de compra de anúncio que permite planejar e comprar
(tipo de compra) campanhas de vídeo usando TRPs (Target Rating Points
verificados pela Nielsen) no Facebook e no Instagram.
CTR taxa de cliques O número de vezes que algo é clicado, dividido pelo número de
vezes que foi exibido.
GLOSSÁRIO 137
Acrônimo Termo Definição
tipo de compra O método pelo qual você compra anúncios nas tecnologias Meta.
valor mais alto Uma estratégia de lance com base em gastos que prioriza o gasto
do seu orçamento e se concentra nas compras de valor mais alto.
LTV valor vitalício Mensuração do valor total (como o total de compras) atribuído
a um grupo de clientes usando um app de desenvolvedor
de terceiros.
veiculação padrão Opção de veiculação de anúncios que ajuda você a gastar seu
orçamento uniformemente ao longo da duração de suas
campanhas.
vídeos sugeridos Recurso que sugere vídeos para as pessoas enquanto elas estão
no Facebook.
GLOSSÁRIO 138