Início de procedimentos para entrada de cirurgia e internamento do paciente

Primeira etapa - tirar xerox da carteirinha e documentação do paciente

Segunda etapa - ligar para o segundo andar (7437), notificando o ocorrido ( caso seja
necessário o acionamento do bloco notificar através do ramal: 7420 )

Terceira etapa - verificar e levar até o consultório o material necessário para dar início ao
procedimento.

Justificativa das etapas: todo esse processo é necessário para agilizar no início do
procedimento e obter os dados que podem ser solicitados posteriormente.

Observações: nos finais de semana o bloco deve ser acionado por algum responsável da
urgência seja Urânia ou Amélia

Procedimentos caso o paciente não seja internado feito em consultório

caso o paciente seja ou não internado ele primeiramente irá passar pelo consultório, quando
isso ocorre é necessário que médico gere uma guia ( seja escrita ou digitada ) do
procedimento de cauterização que é feito para parar o sangramento, normalmente para
consultório a guia deve conter o procedimento: cauterização qualquer técnica ( 30501113 ).
mas a casos como o da Bradesco em que o procedimento muda para tamponamento
anterior. Isso ocorre porque para fazer essa guia ela precisa ser sadt, caso o procedimento
seja GHI a guia deve ser alterada pelo médico para o procedimento que possua o status de
SADT.

Procedimentos caso o paciente seja internado

Caso o paciente seja internado porém não irá diretamente para o bloco, ele irá
automaticamente ficar sob observação nesse processo é necessário que se passe 8h por
padrão para que seja solicitado um day clinic no convênio, que seria a diária do paciente na
clínica.

Solicitação do day clinic

A solicitação do day clinic deve ser feita apenas no convênio, caso o convênio não tenha
alguma forma de autorizar apenas a diária, ela deve ser solicitada junto à autorização de
cauterização.
Irei listar por convênios quais tem autorização apenas para day clinic e quais precisam ser
autorizados com a cauterização, na parte de solicitações de internamento.

Informações básicas para dados que normalmente são requisitados nas autorizações
Telefone: (81) 3414-7400
Email: otorrinosguias@gmail.com
Nome do local do prestador: Otorrinos Recife Ltda
Na diária se for apenas a diária ( day clinic) : Marcar Hospital-Dia
Na diária se for internação : Hospitalar ou Internação Cirúrgica
Obs: é importante observar cada caso e o que necessário para evitar erros na
autorização, cada convênio da prioridade e aponta quais dados são obrigatórios.
Códigos Padrão para consultório

30501113 || EPISTAXE - CAUTERIZACAO (QUALQUER TECNICA) ( para consultório )

Códigos mais usados para bloco cirúrgico

30501482 || EPISTAXE - CAUTERIZACAO DA ARTERIA ESFENOPALATINA COM

MICROSCOPIA - UNILATERAL POR VIDEOENDOSCOPIA ( para nariz )

30501130 || EPISTAXE - CAUTERIZACAO DAS ARTERIAS ETMOIDAIS COM MICROSCOPIA -

UNILATERAL ( para garganta )

30501121 || EPISTAXE - CAUTERIZACAO DA ARTERIA ESFENOPALATINA COM

MICROSCOPIA - UNILATERAL ( para nariz )

30501156 || EPISTAXE - TAMPONAMENTO ANTERO-POSTERIOR

30501164 || EPISTAXE - TAMPONAMENTO ANTERIOR

Normalmente esses códigos são os mais usados, os três primeiros caso o médico
não especifique na solicitação é recomendado que ligue para o bloco para confirmar
qual deles é a quantidade normalmente é 2 pois por padrão é um procedimento para
cada parte que será cirurgiada, a única exceção é a garganta por se tratar de uma via
só.

o opme normalmente se encontra na parte de documentação do convênio já que cada

convênio tem códigos diferentes

Números da coleta:
N°1 // (81) 9625-3000
N°2 // (81) 3126-8373
N°3 // (81) 99964-3714

Número de:
Urânia: (81) 8633-8035
Amélia: (81) 9967-9013

Caso seja necessário ou quando precisar acionar o bloco cirúrgico

Autorização da solicitação Amil
( usuário: 10324178 // senha: Faturamento@1 )
a autorização é feita no próprio portal do credenciado amil nos seguintes passos:

1° digitar carteirinha do beneficiário na área de elegibilidade

2° em tipo de atendimento selecionar internação cirúrgica
3° preencher a data da solicitação e marcar urgência
4° irá abrir uma parte e em internação digite novamente a data, hora e tipo da diária
Obs: o tipo da diária é dado pelo paciente ou acompanhante, também é possível
saber através do tipo plano no próprio portal, exemplo: QP (quarto privativo) logo
apartamento.
5° ignore número do pedido principal e siga para indicação de de acidente marcando
nenhum acidente
6° descreva a indicação clínica como o médico escreveu caso ele tenha escrito algo, caso
não escreva de forma detalhada ou objetiva, dependendo do seu nível de conhecimento do
ocorrido
7° verifique se irá precisar de opme, caso sim por padrão o material solicitado é um Bleed
Stp 3g, caso o médico especifique outro opme coloque o pedido, e sempre na quantidade
pedida
8° Cid por padrão é R040 ( Epistaxis) porém caso o médico passe outro coloque o pedido
9° Preencha os dados básicos de contatos
10° Em profissional aponte o médico que vai realizar a cirurgia
11° o procedimento deve ser especificado pelo médico e indicado na parte de
procedimentos
12° anexe as guias presentes, é obrigatório que tenha solicitação, caso tenha guia também
do opme ou qualquer outro aditivo necessário anexar.
Autorização da solicitação Assefaz
( usuário: 01343804000156 // senha:Faturamento@2 )
a autorização é feita no próprio portal do credenciado assefaz nos seguintes passos:

1° Na parte de internações vá em solicitar internação

2° Preencha o n° da guia do prestador com qualquer sequência numérica e os dados de
contato
3° Preencha o cartão de identificação com número da carteirinha
4° Preencha os dados do médico que irá fazer a cirurgia na área do solicitante
5° em dados do atendimento preencha tudo normalmente
6° Em tipo de internação cirúrgica ( para day clinic escolha clínica )
7° Em regime de internação escolha hospitalar ( hospital dia caso seja day clinic )
8° Coloque a quantidade de diárias solicitada pelo médico ( caso não há, o padrão é 1 ) e
especifique em diária solicitada qual o tipo da diária do paciente
9° Em indicação de acidentes por padrão, sem acidentes, caso o médico relatar outro caso
troque
10° Indique se haverá uso de opme ou não através da marcação de previsão do uso opme
e vá para o topo em salvar
11° Coloque em inserir eventos e lá especifique o procedimento que o médico realizou
12° Depois vá em salvar e em seguida anexar documentos, coloque as guias de pedido
médico e especifique o tipo do documento
13° Vá em salvar e por último valide a autorização em validar no topo da página

Obs: nesse convênio o opme caso seja solicitado pode ser colocado na autorização
normalmente porém o recomendado é que se for o caso opte por internação com
OPME logo no começo.
Autorização da solicitação Bradesco
(Login:CPF - 058.103.664-65 // senha: Salva)
a autorização é feita no portal do autorizador web da bradesco saúde nos seguintes passos:

1° Coloque o ramal para continuar

2° Na tela seguinte clique no segundo ícone ( é importante verificar o nome ao deixar o
mouse em cima do ícone, caso você escolha o ícone errado vai precisar voltar pra colocar o
ramal de novo)
3° Coloque o número da carteirinha do paciente e marque se é ou não recém nascido
4° Preencha os dados do CRM do médico que irá realizar a cirurgia automaticamente o
nome será gerado no sistema.
5° Nas hipóteses Diagnósticas coloque não acidente
6° Coloque o contato do paciente e nas informações do médico coloque as informações
padrões já listadas no topo do manual e coloque em salvar depois em sair e continuar
8° Coloque o código do procedimento que vai ser realizado e indique se haverá o uso de
opme ( no caso de procedimentos realizados em consultório sem uso de bloco deve -se
autorizar pelo portal da orizon, Este portal de Web Service só aceita procedimentos
cirúrgicos )
9° Informe o CID e vá em continuar, Caso você retorne à página anterior ao clicar em
continuar verifique se o código permanece no sistema, caso não redigite o código do
procedimento e vá em continuar
10° Preencha as informações a respeito dos dados da internação, caráter, Tipo de
internação , data e quantidade de diárias.
11° Coloque informações sobre o paciente em auxílio do preenchimento, caso não tenha
não se preocupe, obrigatoriamente só é pedido a indicação clínica, nela descreva como o
médico fez na autorização
12° Por fim anexe a documentação necessária para autorização sendo necessário por
padrão a guia do pedido médico e em seguida colocar em continuar, conferir as informações
caso precise refazer é só apertar em voltar, caso não clique em gravar apenas para finalizar
a solicitação.
Autorização da solicitação Camed
( usuário e senha pessoais )
a autorização é feita no próprio portal do benner nos seguintes passos:

1° Na lateral do portal procure por internações e vá em solicitar Urg/Emerg

2° Logo em seguida coloque a numeração da carteirinha do paciente
3° Desmarque o cadeado do profissional e selecione o médico que irá fazer a cirurgia
4° Coloque os dados de contato logo abaixo
5° Coloque a data do dia da internação e o tipo dela para cirúrgica ( clínica caso seja feita
em consultório )
6° Em regime de internação escolha Hospitalar ( hospital-dia caso o procedimento seja feito
em consultório )

7° Em etapa de autorização selecione solicitação de autorização pelo prestador executante

8° Indique a quantidade de diárias e preencha o campo de indicação clínica com o que
médico detalhou ou o mais próximo disso
9° Logo após coloque o procedimento
10° Para finalizar anexe todos os documentos necessários ( pedido médico, anexos para
autorização, guia de opme se tiver alguma, laudo médico se tiver também )

Obs: É importante que a documentação esteja bastante legível para facilitar na

autorização, para autorização do opme lembre de preencher tudo que se pede
corretamente.

Autorização da solicitação Cassi

( usuário e senha pessoais )
a autorização é feita no próprio portal da orizon nos seguintes passos

1° Na lateral do portal procure por internação e selecione solicitação

2° Preencha todos os dados solicitados
3° Em dados gerais na parte de tipo de internação marque em cirúrgica ( Clínica caso o
procedimento tenha sido feito em consultório )
4° Em regime de internação escolha Hospitalar ( hospital-dia caso o procedimento seja feito
em consultório)
5° Coloque a quantidade de diárias em dias solicitados
6° Em data de admissão provável de admissão hospitalar
7° Indique se irá precisar de opme
8° Em código de cid coloque por padrão o R040, caso o médico indique outro cid coloque o
indicado
9° Em dados do atendimento coloque pronto socorro e não acidentes
10° coloque o código do procedimento, anexe o pedido médico e descreva a indicação
clínica para finalizar a solicitação
Autorização da solicitação Fachesf
( usuário e senha pessoais )
a autorização é feita no próprio portal do benner nos seguintes passos:

1° Na lateral do portal procure por internações e vá em solicitar Urg/Emerg

2° Logo em seguida coloque a numeração da carteirinha do paciente
3° Desmarque o cadeado do profissional e selecione o médico que irá fazer a cirurgia
4° Coloque os dados de contato logo abaixo
5° Coloque a data do dia da internação e o tipo dela para cirúrgica ( clínica caso seja feita
em consultório)
6° Em regime de internação escolha Hospitalar ( hospital-dia caso seja feita em consultório)
7° Em etapa de autorização selecione solicitação de autorização pelo prestador executante
8° indique a quantidade de diárias e preencha o campo de indicação clínica com o que
médico detalhou ou o mais próximo disso
9° Logo após coloque o procedimento
10° Para finalizar anexe todos os documentos necessários ( pedido médico, anexos para
autorização, guia de opme se tiver alguma, laudo médico se tiver também )

Obs: É importante que a documentação esteja bastante legível para facilitar na

autorização, para autorização do opme lembre de preencher tudo que se pede
corretamente.

Autorização da solicitação Fca Stellantis

( usuário: OTORECIFE // senha: Faturamento@7)
a autorização é feita no próprio portal da Fca Jeep nos seguintes passos

1° Vá em autorização depois em solicitar o autorização

2° Coloque a carteirinha adicione o paciente a lista e marque ele, com o atendimento em
internação
3° Gere um protocolo e indique se é ou não recém nascido
4° Preencha o médico que irá realizar a cirurgia e a especialidade dele
5° Preencha no caráter de internação coloque urgência e no tipo da internação coloque
cirúrgica ( caso seja feita em consultório é clínico )
6° Em regime de internação escolha Hospitalar ( hospital-dia caso seja feita em consultório)
7° Especifique a quantidade de diárias e indique se haverá uso de opme
8° Preencha de forma detalhada a indicação clínica e especifique o cid caso não tenha por
padrão coloque o R040
9° Especifique o procedimento e a quantidade de acordo com o que médico pediu
10° Confirme e anexe os documentos necessários
Autorização da solicitação Fisco
Solicitar por email :tiss@fiscosaudepe.com.br

Autorização da solicitação Mediservice

(usuário: MUITOBOM // senha: MEDtudo10!)
a autorização é feita no próprio portal do Mediservice nos seguintes passos

1° Colocar em pré autorização e depois em nova autorização

2° Colocar o número da carteirinha em cartão
3° Preencha os dados do paciente que não se completarem automaticamente
4° Em dados do contratado solicitante preencha os dados do médico que irá realizar a
cirurgia e os dados de contato padrão para internação
5° Aponte o tipo do plano e acomodação se é AP (quarto privativo) ou Enf (quarto coletivo)
6° Marque o caráter da internação como urgência e coloque tanto a data prevista como a
real sendo a data do dia
7° Indique o tipo da internação seguindo a regra de ser hospitalar caso seja feito em bloco e
hospital dia caso seja em consultório
8° Indique caso seja preciso o opme e o código do opme
9° Por fim anexe os documentos de solicitação da internação

Autorização da solicitação Petrobras

( usuário: 01343804000156 // senha: faturamento@1 )
a autorização é feita no próprio portal da petrobras nos seguintes passos

1° Vá em autorização, depois em solicitar e solicitação de internação

2° Na pergunta inicial coloque em não pois a guia está sendo gerada no momento
3° Em origem de solicitação coloque em Prestador Executor
4° Caso a solicitação tenha sido feita antes da cirurgia mar que em pré-operatório
caso tenha sido feita depois marque em pós operatório
5° Preencha os dados do paciente na sequência os dados do médico solicitante
6° Preencha os dados do local com cnpj da otorrinos
7° Aperte em continuar e preencha os procedimentos
8° Coloque o código do opme e os dados da internação
9° Anexe os documentos necessários que o próprio convênio irá pedir e finalize a
solicitação
Autorização da solicitação Sulamerica
(Prestador:013438040001 // usuário: MASTER // senha: fat0134@)
a autorização é feita no próprio portal da petrobras nos seguintes passos

1° Em segurado vá em solicitação de urgência e selecione internação

2° Selecione clínica caso seja feita em consultório e em outros tipos se for cirurgica
3° Coloque o número de guia, fica a sua escolha
4° Coloque os dados do médico solicitante
5° Em dados de internação, coloque a data cirurgia e em seguida o tipo de internação se é
hospitalar ou clínica
6° Indique a quantidade de diárias e em técnica utilizada por padrão vá em convencional
7° Em hipóteses diagnósticas caso seja pedido coloque a previsão de uso do opme
8° Indique o CID que por padrão é o R040 porém o médico pode escolher outro CID caso
seja o caso coloque o pedido
9° Em procedimento coloque internação valide e finalize com a anexação de documentos

Autorização da solicitação Unimed

( usuário: CRM do médico solicitante // senha : unimed )
a autorização é feita no próprio portal do autorizador web unimed nos seguintes passos

1° Vá em gerar solicitação
2° Preencha com o número da carteirinha do paciente e clique em direcionar para página
do beneficiário
3° Preencha os dados paciente e dos meios de contato padrões da clínica
4° Em setor indique o setor de guias
5° Em tipo de prestador coloque cooperado
6° Em tipo de tratamento coloque internação cirúrgica com o opme ou sem o opme
7° Em subtipo e Enc N.G.L deixe como está
8° Em urgência marque sim e preencha o procedimento com o código solicitado e coloque
em adicionar
9° Indique o CID e na parte de observação deve se colocar a quantidade de diárias e os
pacotes citados posteriormente
10° so códigos de pacote da unimed para apto são ( 87001101 ) e para Enf ( 87001217 )
Caso seja diamante ( apto 87000881 // Enf 87000997 )
Autorização da solicitação You Saúde
(usuário: 01343804000156 // senha: FNLFXSRN)
a autorização é feita no próprio portal do credenciado you saúde nos seguintes passos:

1° Vá em Guias e em Guias de internação

2° Coloque o número da carteirinha do paciente nos dados iniciais
3° Em dados do prestador executante coloque na primeira opção 010122
4° Depois aponte o médico que vai realizar a cirurgia e o aponte o cbo dele
5° Depois vá em dados do hospital / internação e repita as informações acima
6° Logo depois preencha os dados da internação, o caráter da solicitação, o tipo da
internação se é cirúrgica ou clínica, e o tipo de diária se é hospital dia ou hospitalar
7° Indique também se haverá uso de opme e descreva com detalhes a indicação clínica
8° Aponte o CID e em dados do procedimentos coloque o procedimento especificado pelo
médico
9° Por fim anexe os documentos e por fim clique em gravar