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Guia de instalação do eMAM para revendedores

Versão 5.2
setembro de 2020

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O conteúdo deste documento representa a visão atual da EMAM, Inc. na data de publicação. Dado que a EMAM responde continuamente às alterações das condições do
mercado, este documento não deve ser interpretado como um compromisso por parte da EMAM. A EMAM, Inc. não pode garantir a precisão de qualquer informação
apresentada após a data de publicação.

EMAM é uma marca registrada da Empress Media Asset Management nos EUA e é usada com permissão. Os logotipos eMAM são marcas registradas nos EUA da EMAM
Inc.

As informações neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.


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Histórico de Revisão

Chikungunya Data Autor Revisados pela Descrição


Versão

5.1 Abril de 2019 Scott Oak Guia de Instalação Abrangente do eMAM 5.1 –
Manual do Revendedor

5.1.0.7 de julho de 2019 Scott Eik Suporte para Windows 2019 / MSSQL 2019

5.2 setembro de 2020 Rincy Guia de Instalação Abrangente do eMAM 5.2 –


Abraão Manual do Revendedor

Isenção de responsabilidade -

Embora a EMAM use produtos da Microsoft, como o sistema operacional Windows, MSSQL, IIS, Windows Failover Cluster Services,
Active Directory como software base para o funcionamento do software eMAM, a responsabilidade pela manutenção e solução de problemas
desses produtos é da Microsoft, a Revendedor ou o Cliente.

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Índice

1 Configurações do sistema operacional - todas as instalações do servidor ......................................5


1.1 Nome do host............................................. ......................................... 5

1.2 IP do servidor.............................................. ......................................... 5

1.3 FQDN ....................................... ......................................... 5

1.4 Vinculado ao Domínio ....................................... ......................................... 5

1.5 Data/Hora.............................................. ......................................... 5

1.6 Configurações de idioma ....................................... ................................ 5

1.7 Usuário do Serviço (local) ....................................... ................................ 6

1.8 Usuário do Serviço (Active Directory) ........................................ ...................... 6

1.9 Usuário administrador........................................... ................................ 6

1.10 IEC Aprimorado .............................................. ......................................... 6

1.11 Atualizações do Windows ....................................... ................................ 6

1.12 Software antivírus ....................................... ................................ 6

1.13 Firewall do Windows ....................................... ................................ 7

1.14 Adicionar funções e recursos .............................. ............................. 7

2 Edições do software Microsoft SQL ....................................... ................9

2.1 Edições MSSQL Aceitáveis ........................................... ...................... 9

2.1.1 MSSQL 2017 ou 2019 Express Advanced Edition ......................................9

2.1.2 MSSQL 2017 ou 2019 Standard Edition............................... ........9

2.1.3 MSSQL 2017 ou 2019 Web Edition ....................................... .............9

2.1.4 MSSQL 2017 ou 2019 Enterprise Edition ....................................... ......9

3 Instalação do software MSSQL............................... .............................9

4 Gerenciador de Configuração do SQL Server ....................................... ............. 17

5 SQL Server Management Studio............................................ ................ 20

6 eMAM License...................................................................................... 21

7 Software eMAM............................................. ..................................... 23

7.1 Pré-requisitos de instalação do software eMAM ....................................... ............23

7.2 Instalação do Software eMAM............................... ......................23

8 Configurações pós-instalação/ atualização de patch/ atualização ...................... 32

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8.1 eMAMSetup 5.2 Readme.............................................. .........................32


9 Configurações do sistema de arquivos ....................................... ......................... 32
9.1 Criar uma pasta contendo pastas gerenciadas do eMAM ......................32
9.1.1 Pastas ....................................... ......................................... 33
9.1.2 Compartilhamento do Windows ....................................... ......................... 33

10 Configuração do Microsoft IIS ....................................... ...................... 33


11 Aplicativo do gerenciador de licenças............................... ......................... 44
11.1 Licenciar o Servidor eMAM via Internet........................................... .............44
11.2 Licencie o servidor eMAM off-line por meio de um arquivo license.dat .......................45

12 Ativar Broker no Banco de Dados MSSQL............................... ............ 49


13 eMAM Super Admin Configuração básica............................... .......... 50
13.1 Login no superadministrador.............................. ............................50
13.1.1 Guia Gerenciamento do Servidor ....................................... ................ 51
13.1.2 Guia Gerenciamento de unidade............................... ......................... 52
13.1.3 Guia de gerenciamento de usuários ........................... ................... 54
13.1.4 Guia de Configuração de Armazenamento.......................................... ................ 57
13.1.5 Guia Perfis de ingestão............................... ......................... 58
13.1.6 Guia Perfis de Entrega ....................................... ...................... 65
13.1.7 Aba Arquivo............................................. ................................ 66

13.1.8 Aba IA (Inteligência Artificial) ....................................... ............. 68


13.1.9 Aba Painel ....................................... ......................... 69

13.1.10 Guia Análise do Site ....................................... ...................... 69


13.1.11 Aba Fluxo de Trabalho ....................................... ......................... 69
14 eMAM Windows Services............................... ......................... 69

15 Portas do firewall ....................................... ......................................... 70


16 Testes de Funcionalidade Básica – UAT ....................................... ................... 71
17 Apoio ....................................... ......................................... 72
17.1 Suporte Web EMAM ....................................... .............................72
17.2 Suporte telefônico EMAM ....................................... .............................72
17.3 Customizações EMAM – Desenvolvimento Web e Aplicações .......................72

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1 Configurações do sistema operacional - todas as instalações do servidor

Ao planejar a instalação do eMAM, você terá que perguntar ao cliente se ele deseja acessar o sistema eMAM por meio do nome do
host, endereço IP do servidor ou FQDN. Essas informações são necessárias no início da instalação do software eMAM. É possível
alterar isso posteriormente, mas é demorado alterar manualmente os arquivos de configuração e os arquivos do Registro no
sistema operacional.

1.1 Nome do host

Você deve sempre configurar o servidor eMAM com um nome de host válido. Qualquer nome de host válido é aceitável, exceto o
nome de host “eMAM”. O eMAM pode fazer parte do nome do host, mas nunca o nome do host completo. Se você usar “eMAM”,
pois os problemas de instalação do nome do host ocorrerão, forçando você a reinstalar.

1.2 IP do servidor

Você pode usar um IP estático sempre que possível em cada servidor eMAM. Dependendo da sua configuração, você pode estar
usando o IP nas configurações. Mas este não é um método recomendado porque a configuração de IP pode levar à reconfiguração
do sistema eMAM durante a migração do servidor.

1.3 FQDN

Recomendamos o uso de um FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) para fluxos de trabalho externos. Isso deve ser
planejado antes da fase de implementação para evitar esforços adicionais de reconfiguração do sistema.

1.4 Vinculado ao Domínio

Se os servidores eMAM forem vinculados a um Domínio, a melhor prática é fazer isso antes da instalação do software eMAM.

1.5 Data/Hora

Durante a instalação do software eMAM, o(s) servidor(es) precisará(m) ser configurado(s) para o inglês dos Estados Unidos para
Data e Hora. Após a conclusão da instalação, o usuário administrador pode definir a data e a hora para as configurações regionais,
no entanto, o usuário do serviço eMAM deve sempre definir a data e a hora para o inglês dos EUA. A razão para isso se deve à
forma como a EMAM licencia o servidor. Se houver problemas de instalação ou se o sistema mostrar que há um problema de
licença, verifique as configurações de data e hora do usuário do serviço eMAM.

1.6 Configurações de idioma

Durante a instalação do eMAM, a Equipe de Implementação da EMAM e a Equipe de Suporte da EMAM só podem dar suporte a
um sistema se puderem ler os menus. Por favor, tenha as configurações de idioma definidas para inglês dos EUA.

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1.7 Usuário do Serviço (local)

O eMAM usa um usuário de serviço do Windows para iniciar/interromper os serviços do Windows. Se o sistema não for utilizar um Active
Directory Server, o instalador do eMAM Set-up criará automaticamente um usuário de serviço local “emam”. NÃO crie este usuário
manualmente. Isso fará com que o instalador do software eMAM falhe porque ele tentará criar esse usuário sozinho.

1.8 Usuário do Serviço (Active Directory)

O eMAM pode usar um usuário do Active Directory como seu usuário de serviço. O usuário AD deve ter direitos de administrador durante
a instalação e configuração do software eMAM. Em seguida, o usuário do serviço pode ser rebaixado para um usuário do Active Directory
Service. O cliente deve fornecer a você o nome de usuário e a senha do serviço emam AD antes da instalação, pois você precisará deles
durante o processo de instalação.

1.9 Usuário Administrador

O eMAM usa um usuário administrador para executar o instalador de configuração do eMAM. Este instalador deve ser executado como
administrador completo devido às alterações do sistema operacional que ele deve fazer durante o processo de instalação. Após a
instalação do software eMAM, o Cliente pode alterar a senha do Administrador do servidor. O Cliente pode criar um usuário separado
com plenos direitos de Administrador, mas este nome de usuário NÃO deve ser “emam”.

1.10 IEC Aprimorado

Desative a Configuração de Segurança Aprimorada do IE.

1. Faça login no Gerenciador de servidores do Microsoft Windows .


2. Selecione Local Server 3.

Localize IE Enhanced Security Configuration.


4. Mude a configuração de “ON” para “OFF”

1.11 Atualizações do Windows

Aplique todas as atualizações do Microsoft Windows. Esse processo pode fazer com que você reinicie várias vezes durante o processo
de atualização. Depois que todas as atualizações do Windows forem concluídas, altere as configurações do Windows Update para
NUNCA verificar se há atualizações. O raciocínio por trás disso é que você não deseja que seu servidor seja atualizado e reinicializado
automaticamente por conta própria, pois isso pode causar interrupções inesperadas na produção. Qualquer atualização do Windows deve
ser uma atividade planejada durante uma interrupção planejada após o sistema eMAM estar completamente instalado e configurado.

1.12 Software antivírus

Você pode executar um software antivírus no sistema eMAM após a conclusão da instalação. O software Anti-Virus deve sempre omitir o
seguinte caminho: C:\Program Files\EMAM Media

O software antivírus também precisará ser desativado antes de quaisquer patches/atualizações de software eMAM, caso contrário, alguns
binários podem ser colocados em quarentena e removidos, causando problemas de sistema difíceis de solucionar.

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1.13 Firewall do Windows

Você pode querer desativar o firewall do Windows para o servidor. Caso contrário, você receberá avisos ao instalar o
Microsoft SQL Server.

1.14 Adicionar funções e recursos

O eMAM usa .NET Framework e Web Server (IIS), portanto, instale-os a partir do Windows “Adicionar funções e
recursos”

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2 edições do software Microsoft SQL

Instalação do MSSQL 2017 ou 2019 para todas as instalações do banco de dados, exceto as instalações do Amazon AWS e do
Microsoft Azure que, na maioria dos casos, usam o MSQL 2017 ou 2019 Web Edition.

2.1 Edições MSSQL Aceitáveis

2.1.1 MSSQL 2017 ou 2019 Express Advanced Edition

O Microsoft 2017 ou 2019 Express Advanced Edition pode ser obtido no site da Microsoft. Esta é uma edição gratuita com algumas
limitações. Se você baixar e instalar o MSSQL Express e o SQL Server Management Studio não estiver instalado, você também
precisará obtê-lo no site da Microsoft.

• Isso é adequado para uma pequena instalação do eMAM Vault onde não há uso pesado de banco de dados. • O
tamanho máximo do banco de dados é de 10 GB
• Limite de hardware de 1 GB de RAM

• Desempenho mais lento do que suas contrapartes pagas.

2.1.2 MSSQL 2017 ou 2019 Standard Edition

Microsoft SQL 2017 ou 2019 Standard Edition é a edição preferida para eMAM Vault, Publish, Workgroup e Enterprise. Entre
em contato com a Microsoft para obter recomendações sobre o licenciamento do MSSQL com base em CALS ou Per Core.

https://download.microsoft.com/download/7/8/C/78CDF005-97C1-4129-926BCE4A6FE92CF5/SQL_Server_2017_Licensing_guide.pdf

2.1.3 MSSQL 2017 ou 2019 Web Edition

O Microsoft SQL 2017 ou 2019 Web Edition está disponível apenas para instalações Amazon AWS e Microsoft Azure Cloud. A
vantagem é que ele foi projetado especificamente para aplicativos da Web, como o eMAM. Não há cobrança de licença de CALS ou
Core para esta edição.

2.1.4 MSSQL 2017 ou 2019 Enterprise Edition

O Microsoft SQL 2017 ou 2019 Enterprise Edition para eMAM acabou e não é necessário, mas será
correr.

3 Instalação do Software MSSQL

A eMAM não vende MSSQL, isso precisará ser obtido e licenciado pelo cliente ou pelo revendedor.
As versões suportadas para eMAM 5.1 em diante são MSSQL 2016 – 2017 ou 2019. As interfaces de instalação da versão MSSQL
podem ser ligeiramente diferentes da mostrada abaixo, mas devem ser próximas o suficiente

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para permitir que o engenheiro que está fazendo a instalação acompanhe e conclua a instalação do MSSQL. Este documento
mostrará a instalação do MSSQL 2017 ou 2019 Express.

1. Execute o instalador do MSSQL como administrador

2. Selecione Novo SQL Server autônomo ou adicione recursos a uma instalação existente

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3. Clique em Aceito os termos da licença.

4. Clique em Avançar

> 5. Se você estiver conectado à Internet, é melhor selecionar Usar o Microsoft Update para verificar
para atualizações

6. Clique em Avançar >

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7. A seleção padrão é boa para a instalação do eMAM se estiver usando o MSSQL Express Edition.

(SQL EXPRESS)

(Versão completa do MSSQL)

Não selecione o seguinte: PolyBase Query Service, Analysis Services, Distributed Replay Controller ou Master Data
Services.
8. Clique em
Avançar > 9. Selecione a instância padrão

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10.Clique em Avançar >

11.Isso é MUITO IMPORTANTE. Selecione a guia Agrupamento e verifique se o Mecanismo de banco de dados está definido como

SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS eMAM funciona apenas com este agrupamento.

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12.Clique em
Próximo > 13.Selecione Modo Misto (#1)
14.Coloque a senha “SA” (#2)
15. A EMAM solicita que esta senha seja definida como eM@M2014

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16. Para melhor desempenho do banco de dados, a Microsoft sugere colocar o banco de dados, TMP, LOG e

arquivos de backup de banco de dados para o banco de dados em unidades separadas. Use a guia Data Directories (#3) e a guia TempDB (#4)

para especificar os locais.

17.Clique em Avançar >

18.Versões mais recentes do MSSQL exibirão este formulário de consentimento. Para continuar, você deve selecionar Aceitar
e, em seguida, clique em Avançar >

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19. O MSSQL mais recente também exige que você consinta a instalação do Python. Clique em Aceitar e depois
clique em Avançar >

20. O software MSSQL será instalado agora.

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21. Quando a instalação for concluída com êxito, você verá o status como Bem-sucedido para todos
Características. Clique em Fechar

22. Reiniciar o servidor após a instalação do MSSQL é uma boa prática.

4 Gerenciador de configuração do SQL Server

1. Inicie o Gerenciador de configuração do SQL Server

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2. Na interface do lado esquerdo, clique na seta ( > ) para revelar itens adicionais.

3. Selecione os itens um de cada vez. O que você está procurando é se tudo está marcado como ativado.
Se estiver marcado como Desativado, você deseja alterá-lo para Ativado.

4. Depois que todas as configurações forem alteradas e verificadas como habilitadas, clique em SQL Server
Services no painel esquerdo (#1) e clique em SQL Server (MSSQLSERVER) no painel direito. (#2)

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5. Clique com o botão direito do mouse em SQL Server (MSSQLSERVER) e selecione Reiniciar

6. Agora você pode sair do software SQL Server Configuration Manager.

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5 SQL Server Management Studio

SQL Server Management Studio é o aplicativo para acessar o banco de dados Microsoft SQL. Isso nem sempre é instalado. Se você não conseguir

encontrar o software no menu Iniciar do Windows, será necessário baixá-lo no site da Microsoft. Se já estiver instalado, você pode pular

esta etapa.

1. Execute o instalador do SQL Server Management Studio como administrador

2. Clique em Instalar

3. Clique em Fechar quando solicitado.

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6 eMAM License

Antes de executar o instalador do eMAM, você deve obter uma licença temporária. Na próxima página, há uma cópia do formulário
de solicitação de licença. Envie a solicitação de licença para Implementation@EMAMmam.com

O formulário deve ser preenchido completamente. Todas as instalações serão uma licença temporária até que a EMAM
receba o pagamento integral. A licença consiste em 3 partes. Apenas 1 será de interesse quando você estiver licenciando os
servidores, ou seja, o License Code. Os outros 2 são para localizar a licença em nosso servidor de licenças se a licença
precisar ser estendida ou atualizada de alguma forma.

1. Código do cliente Sempre começará com EMCU seguido de alguns números.


(Este é o número do cliente)
2. ID Este é um ID de servidor individual que é emitido no gateway de licença eMAM.
3. Código de licença Esta é a sequência de licença que será inserida por você na licença eMAM
aplicativo.

*Observe que a licença eMAM não é transferível de um servidor para outro.

**As solicitações de licença são tratadas apenas das 9h às 16h EST

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7 Software eMAM

O software eMAM está disponível apenas para download para revendedores autorizados. Para localização de FTP de software,
envie um e-mail para Implementation@empressmam.com para links.

7.1 Pré-requisitos de instalação do software eMAM

1. Baixe o arquivo eMAMSetup_5.2_10SEPT2020.zip, 2. Descompacte


o arquivo .zip 3. Decida, você
instala o software com Hostname, IP ou FQDN? Lembre-se que é difícil
alterar depois de instalar o eMAM.
4. Tenha sua string de licença temporária eMAM pronta para entrar.
5. Você exigirá que o eMAM envie e-mails? Nesse caso, certifique-se de ter as credenciais do servidor de correio SMTP
prontas durante a instalação, pois o instalador solicitará essas informações.

7.2 Instalação do software eMAM

1. Execute o instalador eMAMSetup 5.2 como administrador.

2. Clique em Concordo com os termos e condições da licença – depois de lê-los.


3. Clique em Avançar >

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4. Determine quais componentes do eMAM você precisa instalar.


a. Exemplo: Se este for um eMAM Vault (Single Server), ou eMAM Publish, ou um sistema POC/
Demo, você deve escolher todas as opções com exceção de “eMAM Nexidia Connector”

b. SE você estiver instalando para eMAM em vários sistemas (2 ou mais), como eMAM
Workgroup, seu eMAM Gateway/Servidor de banco de dados seria selecionado assim:

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c. Seu servidor de aplicativos eMAM ficaria assim:

5. Clique em Instalar >

6. Durante o processo de instalação, você verá a tela abaixo e também algumas janelas do DOS. Em alguns sistemas, o processo

de instalação pode demorar um pouco, por favor, seja paciente.

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7. Configurações do Gateway eMAM

a. Nome da organização (#1): Este é o nome da empresa para a qual o sistema eMAM é. Não deixe em branco, isso é
importante para que, se e-mails automáticos forem enviados para a equipe de suporte do eMAM ou para a equipe
de suporte do revendedor, eles saibam qual servidor está com problemas.
b. URL do Gateway (#2): Aqui é onde você insere o Hostname, IP ou FQDN para o acesso do
servidor. Exemplo, por padrão, ele escolherá o nome do host. No exemplo acima, o nome do host é DEMO-LAB-EMAM
Se você optar por usar um IP, verifique se é um IP estático e substitua o nome do host existente pelo endereço IP. Se a
opção for usar um FQDN, substitua o nome do host existente pelo FQDN. Exemplo: http://DEMO-LAB EMAM/
emamgateway/emamservice.asmx torna-se http://scott.emamcloud.com/
emamgateway/emamservice.asmx

c. Analytics Gateway URL (#3): Aqui é onde você insere o Hostname, IP ou FQDN para o acesso do servidor. Exemplo, por
padrão, ele escolherá o nome do host. No exemplo acima, o nome do host é DEMO-LAB-EMAM Se você optar por
usar um IP, verifique se é um IP estático e substitua o nome do host existente pelo endereço IP. Se a opção for usar um
FQDN, substitua o nome do host existente pelo FQDN. Exemplo: http://DEMO-LAB EMAM/emamanalyticsgateway/
emamanalyticsgateway.asmx torna-se http://scott.emamcloud.com/
emamanalyticsgateway/emamanalyticsgateway.asmx

8. Clique em Avançar >

9. Configuração de aplicativos da Web eMAM

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a. UserName (#1): Este é o usuário eMAM Windows que o eMAM usa para licenças. O padrão é um usuário local do
Windows que o instalador do eMAM Setup criará. Por padrão, esse nome de usuário é
mãe

eu.
Se você estiver usando o Active Directory e tiver as credenciais de usuário do serviço eMAM dedicado
insira-os aqui agora.

b. Senha (#2): Esta é a senha do usuário eMAM Windows. Por padrão, esta senha é
eM@M2014 .
c. Para fins de suporte, é solicitado que seja deixado como padrão, a menos que esteja usando o Active Directory.
10. Clique em Avançar >

11. Configurações do usuário dos serviços eMAM

a. Nome de usuário (#1): Este é o usuário do serviço eMAM que o eMAM usa para iniciar/parar os serviços eMAM do
Windows. O padrão é um usuário local do Windows que o instalador do eMAM Setup criará. Por padrão, esse
nome de usuário é emam
eu.
Se você estiver usando o Active Directory e tiver as credenciais de usuário do serviço eMAM dedicado
insira-os aqui agora.

b. Senha (#2): Esta é a senha do usuário eMAM Windows. Por padrão, esta senha é
eM@M2014
c. Para fins de suporte, é solicitado que seja deixado como padrão, a menos que esteja usando o Active Directory.

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27
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d. Normalmente, esse é o mesmo usuário do eMAM Windows.


12. Clique em Avançar >

13. Pronto para instalar o eMAM

14. Clique em Avançar >

15. Configuração do perfil do eMAM DB Mailer Isso é usado para enviar e-mails do banco de dados eMAM, por exemplo,
como parte de um fluxo de trabalho eMAM. SE esta instalação fizer parte de um POC e o envio de e-mails do sistema
não for necessário, basta pular esta etapa clicando em Avançar. Se você pular esta etapa e depois decidir que deseja
que o banco de dados envie e-mails, na seção de scripts deste manual há um script a ser alterado para adicionar essa
funcionalidade.

a. Nome da conta (#1): Este é o nome que você usará nos fluxos de trabalho do eMAM quando for solicitado
“Nome do perfil de correspondência do banco de dados “. Pode ser mais fácil usar o do exemplo.
eMAMDBMailerProfile A instalação fará com que você insira, no mínimo, um nome de
conta. b. Descrição (#2): Pode ser qualquer descrição. c. E-
mail (#3): Este é o endereço de e-mail do “remetente” usado para o servidor SMTP.

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d. Nome de usuário SMTP (#4): Este é o nome de usuário para fazer login no servidor SMTP. e. Senha

SMTP (#5): Esta é a senha para o usuário SMTP. Isso é obrigatório para o sistema

para enviar e-mails mesmo que o servidor SMTP não exija isso, o eMAM exige.

f. Servidor SMTP (#6): Este é o URL/endereço IP do servidor SMTP

16. Configuração do DB Mailer concluída

17. Clique em Concluir

18. Configuração do Domínio do Alimentador eMAM

eMAM Feeder (eFeeder) é um aplicativo de upload do lado do cliente Java – JNLP.

a. Por padrão, o nome do host do servidor está na URL. Se você estiver usando o nome do host, tudo bem, mas se estiver usando IP ou

FQDN, você desejará alterar o nome do host da mesma forma que fez na ETAPA 7.

A exceção é que você deseja certificar-se de que o nome de domínio corresponda ao servidor de aplicativos eMAM, não ao servidor

eMAM Gateway, se forem servidores separados.

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19. Clique em Avançar

20. Java – Configuração de domínio JNLP concluída

21. Clique em Concluir

22. Configurar URL do Uploader


O URL do Uploader é uma ferramenta de upload baseada na web que reside na interface do eMAM Director. Os uploads
vão diretamente para o eMAM Gateway Server.

a. Assim como você fez no PASSO 7, você vai querer mudar o HostName na URL para o
HostName, IP ou FQDN, dependendo de qual foi a escolha anterior. SE houver 2 ou mais servidores,
certifique-se de que o HostName seja alterado para as informações do eMAM Gateway Server. Certifique-
se de deixar o resto do URL como está. Exemplo. http://scott.emamcloud.com:8080/
eMAMUploadManager/EMAMUploader

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23. Configuração do gerenciador de upload concluída

24. Clique em Concluir

25. A configuração do software eMAM está concluída

26. Clique em Fechar

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8 Configurações pós-instalação/atualização de patch/atualização

O eMAM usa arquivos de configuração para os serviços eMAM. Após as atualizações de patches, os arquivos de configuração podem ter
que ser atualizados manualmente. Leia o arquivo Leiame associado para cada atualização de patch. Atualize os arquivos de configuração
com cuidado. Se eles forem alterados incorretamente, o sistema terá problemas. A melhor prática é fazer uma cópia do arquivo de
configuração antes de atualizá-lo/alterá-lo. É melhor usar um software de edição de texto como o NotePad ++ para a edição desses arquivos.
Ao editar os arquivos, certifique-se de que os eMAM Web Services estejam DESATIVADOS.

Sempre faça backup do banco de dados eMAM e das pastas de mídia EMAM antes de fazer as atualizações de patch.

No eMAMSetup, o Readme não requer nenhuma alteração de configuração. Isso requer algumas alterações adicionais no Gerenciador do
IIS. Siga as instruções Leiame abaixo.

**OBSERVE se algo no README já estiver feito, não o adicione uma segunda vez, como adicionar TIPOS MIME duplicados ou
configurações nos arquivos de configuração. Isso causará erros e o sistema não funcionará corretamente.

8.1 eMAMSetup 5.2 Leiame

******************************

A configuração inclui

******************************

9 Configurações do sistema de arquivos

O eMAM é independente de armazenamento. Se o armazenamento puder ser montado como uma letra de unidade (com ou sem um software
cliente) ou como um caminho UNC, o eMAM pode usá-lo para os locais “Original” e “Proxy” . O usuário do Windows e do serviço emam deve
ter acesso total de leitura/gravação ao local de armazenamento.

'Original' é a pasta e o termo que o EMAM usa como um local de armazenamento gerenciado para o arquivo original inalterado de alta
resolução que está sendo inserido no eMAM. A única alteração feita nos arquivos ingeridos é que o nome do arquivo é convertido em um
nome de Identificador exclusivo. (UUID)

'Proxy' é a pasta e o termo que a EMAM usa como um local de armazenamento gerenciado para o arquivo MP4 .h264 recém-criado que é
usado na interface da web para visualizar os vídeos. Novamente, o arquivo proxy terá um nome de arquivo UUID que corresponde ao arquivo
original.

O exemplo abaixo é para uma configuração POC / Demo, mas pode ser facilmente modificado para um sistema de produção.

9.1 Criar uma pasta contendo pastas gerenciadas eMAM

Isso é para facilitar o treinamento, mas as pastas compartilhadas não precisam estar juntas e podem estar em armazenamentos separados.
Os proxies devem ter acesso direto ao servidor de gateway eMAM para que o Microsoft IIS compartilhe os proxies por meio da interface da
web eMAM.

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9.1.1 Pastas

1. Crie uma pasta de nível superior “emamfolders” (a unidade C ou D para o ambiente POC/DEMO é adequada
dependendo do espaço de teste disponível)
2. Não use espaços ou caracteres ilegais nos nomes das pastas, pois isso causará problemas de URL posteriormente. :
# % & * 3. < > ? / \ { | }. ) (~ "
Dentro do diretório “emamfolders” crie as seguintes pastas a. Original b. Proxy c.
Ingest d.
Archive e.
Delivery

4. Dentro das pastas Original e Proxy, coloque um arquivo .PNG, .JPG ou .GIF, qualquer tipo de arquivo de imagem que
um navegador possa exibir. Você pode fazer uma pesquisa rápida no Google e encontrar um arquivo de amostra
para o teste a seguir.

9.1.2 Compartilhamento do Windows

Você precisará compartilhar a pasta de nível superior, neste exemplo “emamfolders”. Compartilhe esta pasta e seu conteúdo
com acesso total de leitura/gravação para o usuário emam .

10 Configuração do Microsoft IIS

O eMAM usa o Microsoft IIS como servidor da web para exibir as interfaces da web do eMAM.

1. Inicie o aplicativo Microsoft IIS.

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2. Adicione um diretório virtual. a.


Clique na seta ao lado do ServerName (# 1) sob as conexões à esquerda
Painel na interface.
b. Clique na seta ao lado da pasta Sites (#2) sob as conexões à esquerda
Painel na interface.
c. Clique na seta ao lado do site padrão (#3) sob as conexões no
Painel esquerdo na interface.

d. Clique com o botão direito em Default Web Site e selecione Add Virtual Directory

e. Adicione o Alias (#1), normalmente usamos emamfolders (que era o nível superior compartilhado
nome da pasta.)

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f. Adicionar no caminho físico (nº 2) Este é o local físico do nível superior compartilhado
pasta.

g. Clique em Conectar como…

h. Usuário Específico: Clique em Definir…

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eu. Nome de usuário (#1) é o usuário eMAM Windows que tem acesso total de leitura/gravação ao
armazenar.
j. A senha (#2 e #3) é o usuário do eMAM Windows que tem acesso total de leitura/gravação ao
armazenar.

k. Clique em OK
l. Clique em OK

m. Clique em Configurações de teste

n. Conexão de teste

Você deve obter o status de conexão verde. Caso contrário, há problemas de rede ou permissão e o IIS não consegue
se conectar corretamente ao armazenamento.

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o. Clique em Fechar

p. Clique em OK

3. Se ainda não o fez, coloque um pequeno arquivo .PNG, .JPEG ou .GIF nas pastas Original e Proxy
compartilhadas. Isso será usado para testar a conectividade IIS/Navegador. (Você pode baixar um
arquivo de teste de uma pesquisa no Google se não tiver um disponível.)
4. Clique na seta ao lado do diretório virtual emamfolders que você criou anteriormente. Em
no Painel Esquerdo do IIS em Conexões. Para exibir as pastas sob ele.

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a. Clique na pasta Original (#1) – Painel Esquerdo b. Clique


em Visualização de conteúdo (#2) – Parte inferior do painel do
meio c. Clique na sua imagem (#3) – Painel Central d.
Clique em Browse (#4) – Painel direito em Actions.

5. Isso abrirá uma janela do navegador e, se tudo estiver configurado corretamente com as permissões, você
agora deve ver sua imagem na janela do navegador. (Deixe esta janela aberta – ou copie o URL em um bloco de
notas para uso posterior na configuração.) a. URL de exemplo:
http://localhost/emamfolders/Original/Image1.png b. Altere o “localhost” com o nome
do host, IP ou FQDN que você planeja usar durante o
Instale o software eMAM para garantir que seja válido.

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6. Repita as etapas para a pasta Proxy. a. Clique


na pasta Proxy (#1) – Painel Esquerdo b. Clique em
Visualização de conteúdo (#2) – Parte inferior do painel do
meio c. Clique na sua imagem (#3) – Painel Central
d. Clique em Browse (#4) – Painel direito em Actions.

e. Exibição da imagem de teste do proxy no navegador (deixe esta janela aberta – ou copie a URL em um
notebook para uso posterior na configuração.)
1. Exemplo de URL: http://localhost/emamfolders/Proxy/image2.jpg 2. Troque o
“localhost” pelo nome do host, IP ou FQDN que você planeja usar
durante a instalação do software eMAM para garantir que seja válido.

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7. Adicionar cabeçalhos de resposta HTTP às pastas emam no


IIS a. Clique nas pastas emam (#1) em Connections in IIS – Left Panel b. Clique em
Visualização de recursos (#2) – Parte inferior do painel do
meio c. Cabeçalhos de resposta HTTP de clique duplo (#3) – Painel do meio

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d. Clique em Adicionar (nº 1) em Ações no painel direito. (Isso abre o pop-up) e. Nome (#2) Digite o seguinte:
Access-Control-Allow-Origin f. Valor (#3) Digite um asterisco:

g. Clique em OK
Observe que, se você tiver várias pastas virtuais no IIS para eMAM, precisará fazer isso para cada diretório virtual de nível
superior. Na maioria dos casos, você terá apenas 1 como neste exemplo.

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8. Se você ainda não seguiu as instruções Leiame como parte do eMAMSetup, faça-o agora enquanto estiver no IIS.
a. Adicionar extensão
de nome de arquivo como . como um tipo MIME b. Clique
no Nome do Servidor (#1) Em Conexões – Painel Esquerdo c. Clique duas vezes
em MIME Types (#2) – Painel do Meio

d. Clique em Adicionar… (#1) – Painel superior direito em Ações

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e. Adicionar tipo MIME


f. Extensão do nome do arquivo: (#1) Insira um ponto . g. Tipo
MIME: (#2) Digite o seguinte: test/html

h. Adicione quaisquer outros tipos de MIME de acordo com o documento


README. eu. Clique em OK

j. Reinicie os serviços do IIS. k.


Clique no Nome do Servidor (#1) – Painel Esquerdo l. Clique
em Reiniciar (nº 2) - Painel direito em Ações

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11 Aplicativo Gerenciador de Licenças

A licença pode ser atualizada para os servidores eMAM com o uso do software License Manager que possui um atalho na área
de trabalho do(s) servidor(es) eMAM. Se o atalho não estiver lá, o aplicativo reside neste caminho: C:\Program Files\EMAM
Media\eMAM License Manager\eMAMLicenseManager.exe

A licença eMAM é intransferível e está registrada no endereço MAC do servidor.

11.1 Licenciar o Servidor eMAM via Internet

1. O sistema eMAM deve estar conectado à internet.


2. Faça login na sessão do Windows como o usuário do Windows “emam”
3. Você deve ter o código de licença obtido na EMAM.
4. Certifique-se de que a Data/Hora do servidor esteja definida para o inglês dos Estados Unidos. (Este é um requisito para o
usuário “emam”. O licenciamento e o uso do sistema falharão se isso não for definido.)
Observe que o usuário administrador pode ser definido para uma data/ hora local neste momento.
5. Clique duas vezes no eMAM License Manager. (Deve estar na área de trabalho)
1. Código de Licença (#1): É fornecido pela EMAM. As licenças são normalmente emitidas como
licenças TEMP até que o pagamento seja feito integralmente e normalmente por apenas 30 a
60 dias.
2. Nome do Servidor (#2): Este é o Nome do Servidor e deve ser deixado como
padrão.
3. Localização do servidor (#3) Isso deve ser alterado para refletir o nome e a localização da
empresa do cliente, se houver várias localizações.

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4. Esta é a sua confirmação de licença. Detalhes da Licença 5.


Código do Cliente (#1) Este é o Número do Cliente.
6. ID do sistema (#2) Esta é a ID real do servidor em nosso gateway de licença.
7. Componente(s) (#3) para este servidor e data de expiração.

11.2 Licencie o servidor eMAM offline por meio de um arquivo license.dat

9. Faça login na sessão do Windows como o usuário do Windows “emam”


10.Você deve ter o código de licença obtido na EMAM.
11.Certifique-se de que a Data/Hora do servidor esteja definida para inglês dos EUA. (Este é um requisito para o
usuário “emam”. O licenciamento e o uso do sistema falharão se isso não for definido.)
Observe que o usuário administrador pode ser definido para uma data/ hora local neste momento.
12.Clique duas vezes no eMAM License Manager. (Deve estar na área de trabalho) a. Código de
Licença (#1): É fornecido pela EMAM. As licenças são normalmente emitidas como TEMP
licença até que o pagamento seja feito integralmente e normalmente por apenas 30 a 60 dias.
b. Você obterá o erro de comunicação como na captura de tela.

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c. Clique em OK

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d. Salve a chave de licença em sua área de trabalho e envie por e-mail para Implementation@EMAMmam.com
e diga-nos para que cliente se destina. Se houver vários servidores eMAM, uma chave de licença precisará
ser gerada por servidor eMAM. Renomeie as chaves com o nome do servidor para que possamos
mantê-las corretas ao emitir as licenças para cada servidor.

e. Assim que recebermos e processarmos o (s) arquivo(s) .key , emitiremos um arquivo license.dat para você
cada um dos servidores.
f. Tente não fechar o eMAM License Manager antes de importar o arquivo license.dat.

g. Depois de receber o arquivo license.dat, clique em Browse (#1) para localizar o arquivo.

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h. Clique em Atualizar (#2)

eu. Esta é a sua confirmação de licença. Detalhes da


Licença j. Código do cliente (#1) Este é o número do
cliente. k. ID do sistema (#2) Esta é a ID real do servidor em nosso gateway
de licença. eu. Componente(s) (#3) para este servidor e data de expiração.

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12 Habilitar Broker no Banco de Dados MSSQL

1. Abra o Microsoft SQL Server Management Studio 2. Clique com o


botão direito do mouse em “emamdb” na “guia Bancos de Dados”
3. Selecione Propriedades
4. Escolha “Opções”
5. À direita, role para baixo até “Service Broker”
6. No campo “Broker Enabled” certifique-se de que está definido como “True”
7. Clique em OK.

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13 eMAM Super Admin Configuração básica

Observe que este manual não substitui ou substitui o manual do eMAM SuperAdmin. Este manual destina-se a ser um guia
de início rápido para uma configuração muito básica, como um sistema POC/Demo. Pode ser facilmente modificado para um
sistema de produção.

13.1 Login no superadministrador

A URL para a interface do eMAM SuperAdmin Web Console é a seguinte de um navegador. http://localhost/eMAMsuperadmin
É recomendável que, durante a fase de configuração, você esteja conectado ao servidor eMAM Web/Gateway. Depois que
a configuração estiver concluída, você poderá fazer login no servidor a partir de uma estação de trabalho remota. Você pode
alterar o “localhost” para o nome do host, IP ou FQDN usado durante a instalação do software.

Verifique com a Implementação do EMAM o nome de usuário e a senha padrão do superadministrador.

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13.1.1 Guia de Gerenciamento do Servidor

8. NOME DO COMPONENTE (#1) Isso mostra todos os componentes do eMAM que estão instalados.
9. URL do COMPONENTE (#2) Isso mostra o URL onde os componentes estão instalados se em servidores diferentes. Se estiver em um
único servidor, pode ser deixado em branco, exceto para Transcode Manager.
10.VERSION (#3) Isso mostra qual versão / patch do eMAM você está executando. Isso é importante
saber para suporte e futuras atualizações/upgrades.
11.Status (#4) Informa se um componente está ativo ou desativado para um sistema.

SE você precisar de URLs de componentes, esta é uma lista de endereços de URL, tudo o que você precisa fazer é alterar o nome do servidor de
LOCALHOST para o nome de URL correto. Novamente, isso só é necessário se o Componente estiver em um servidor diferente. Se todos os
componentes estiverem no mesmo servidor, você pode deixar tudo em branco, exceto o eMAM Transcode Manager.

Gateway de análise eMAM: http://LOCALHOST/emamanalyticsgateway/emamanalyticsgateway.asmx

Serviço de Arquivo eMAM: Nenhum URL disponível.

Cliente eMAM: http://LOCALHOST/eMAMClient

Serviço de entrega eMAM: Nenhum URL disponível.

Diretor do eMAM: http://LOCALHOST/eMAMDirector

Gateway eMAM: http://LOCALHOST/emamgateway/eMAMService.asmx

eMAM Móvel: http://LOCALHOST/eMAMMobile

Conector eMAM S3: Nenhum URL disponível.

Gerenciador de Tarefas eMAM: Nenhum URL disponível.

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Gerenciador de Transcodificação eMAM: http://LOCALHOST:8080/eMAMUploadManager/EMAMUploader

• Observe o uso da porta 8443 se o SSL estiver sendo usado.

13.1.2 Aba Gerenciamento de Unidade

A EMAM licencia as UNIDADES no software eMAM. A Enterprise Edition tem UNIDADES ilimitadas. (Também referido como unidades de
negócios) Unidades adicionais podem ser adquiridas separadamente para as outras edições do eMAM.
Cada Unidade é como ter um sistema eMAM totalmente separado. Os perfis de usuários, grupos de usuários, metadados, armazenamento,
arquivamento, ingestão e entrega são todos separados de cada unidade. Não há como mover conteúdo ou metadados de uma unidade para
a próxima unidade. Os usuários, no entanto, podem fazer parte de 1 ou mais Unidades. Um exemplo de por que configurar uma unidade
separada: Se você tem 2 clientes e eles não querem ter nenhuma possibilidade de compartilhamento acidental de conteúdo. Digamos Coca-
Cola e Pepsi, isso os manteria completamente separados um do outro.

13.1.2.1 Configurações da unidade

1. Nome da Unidade (#1) É assim que você pretende chamar sua Unidade de Negócios. Normalmente, é o cliente
nome.

2. Nome do site (nº 2) Pode ser uma URL com um link para outra página da web. Será um link para o logotipo no canto superior esquerdo
da interface do eMAM Director.
3. Carregar logotipo (#3) Isso se você quiser que um logotipo apareça no canto superior esquerdo da interface do eMAM Director. Observe
que apenas 1 logotipo pode estar na interface do diretor por UNIDADE. a. O tipo de arquivo do logotipo pode ser .jpg ou .gif.
Dimensões físicas de 650x60 pixels.
4. E-mails (#4) podem ser configurados para um usuário administrador local para o revendedor ou cliente, se este for um sistema POC/
Demo. Se for uma produção, consulte o Manual do eMAM SuperAdmin para mais detalhes sobre o que inserir aqui.

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13.1.2.2 Vinculações do Servidor de Unidade

Em uma configuração eMAM, você pode ter vários servidores eMAM que compõem o sistema. Todos os servidores
que estão sob o mesmo código de licença eMAM são listados aqui. Na maioria dos casos, você selecionaria todos
os servidores em Server Bindings. Para obter mais detalhes sobre Unit Server Bindings, consulte o manual do eMAM
SuperAdmin.

13.1.2.3 Configurações de recursos

Como parte de uma licença eMAM, o sistema possui recursos específicos licenciados ou não licenciados. Os
recursos aqui nas configurações de recursos podem ser reduzidos ainda mais, dependendo do que o cliente deseja
limitar na UNIDADE. Essas são as permissões de nível superior e serão aplicadas posteriormente na cadeia de permissões.
Se você desativar algo aqui e em outra área, ativar as permissões, não funcionará, pois foi desativado neste nível
superior.

Observação A opção para Rhozet Carbon Coder é padrão. Este é um resquício da compilação inicial do software.
Isso só permite que você use um transcodificador de terceiros e isso é um pré-requisito.

Outros recursos normalmente desativados, a menos que sejam necessários, são: Insight & Transcript usado para
integrações de Inteligência Artificial (IA) com provedores de serviços externos e Anywhere (que é

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Adobe Anywhere e que não é mais um produto) e Avid DS (anteriormente Nexidia), que requer um servidor Avid Dialogue Search.

13.1.2.4 Configurações de SMTP

O eMAM usa um servidor SMTP Mail externo para enviar e-mails. As configurações aqui são para a funcionalidade eMAM eSend, enviando e-
mails automatizados do sistema. (Com exceção dos e-mails iniciados pelo banco de dados de um fluxo de trabalho eMAM – que serão
discutidos posteriormente.) Essas serão as configurações SMTP padrão para a UNIDADE. Os usuários individuais também podem,
alternativamente, ter suas próprias configurações de SMTP Mail atribuídas posteriormente.

Certifique-se de incluir todas as informações, incluindo uma senha SMTP para um usuário SMTP, caso contrário, os e-mails não serão
enviados. Mesmo que o servidor de correio SMTP não exija um nome de usuário ou senha, o eMAM exige.

Clique em ENVIAR quando terminar.

13.1.2.5 Editando uma unidade existente

Se você estiver editando uma unidade, notará um novo botão na parte inferior.

Salvar AS cria uma duplicata da unidade que você está editando. Isso facilita a criação de uma nova unidade com atributos semelhantes
ao original. Isso não transfere usuários, ativos ou fluxos de trabalho. Esta opção só funcionará se você tiver uma licença UNIT múltipla.

Se você estiver editando, certifique-se de selecionar ENVIAR.

13.1.3 Aba Gerenciamento de Usuários

A guia Gerenciamento de usuários serve para criar usuários administrativos para uma UNIDADE específica.

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Se você tiver Múltiplas Unidades, esta é a interface que você usará para adicionar o usuário à próxima unidade. O sistema solicitará
que o usuário já exista, você deseja mesclar as 2 contas. Você precisará responder afirmativamente.

Se você configurou o Active Directory, não precisa executar esta etapa, pois o eMAM verificará os usuários com base nisso.

A licença do eMAM é baseada em usuários nomeados. Por padrão, o Vault tem 10 usuários, Publish e Workgroup têm 25 usuários,
Enterprise tem 50 usuários. Você sempre pode comprar usuários adicionais. (Com exceção do eMAM MINI que é restrito a 5 usuários.)
Lembre-se de que o usuário eMAM SuperAdmin é contado como um dos usuários.

Usuários locais:

1. Digite o endereço de e-mail do usuário local que você gostaria de adicionar. (#1)
2. Selecione a unidade de negócios à qual deseja adicionar o usuário. Nota – Esta será a unidade que você criou, e não a unidade
“EMAM”. (#2)
3. Clique em PROSSEGUIR (#3)

4. Digite o nome do usuário (#1)


5. Digite o nome de usuário do domínio (nº 2) normalmente é o endereço de e-mail novamente ou obtido de
Active Directory.
6. Insira o número do endereço/telefone. Qualquer coisa com um asterisco (*) é um campo obrigatório. Se você não quiser inserir
informações lá, basta colocar um número como (1) para atender ao requisito.

7. Senha (#3) Você pode fazer com que o sistema gere automaticamente uma senha ou pode criá-la manualmente
um para o usuário.

8. Você pode desabilitar ou expirar uma conta.


9. Se esta for uma nova instalação, talvez você ainda não tenha um perfil de ingestão, portanto, pode ignorá-lo por enquanto. Se
você já tiver um perfil de assimilação, poderá selecionar os perfis de assimilação aos quais um usuário tem acesso.
10. Deseja que o sistema envie um e-mail ao usuário para que ele saiba que sua conta está configurada e envie o link para o
sistema? (#5) Você também deseja que o usuário altere sua senha no primeiro login no sistema? (Não aplicável para usuários
do Active Directory)
11. Cada usuário no sistema pode usar as informações do servidor de correio SMTP padrão da Unidade que você configurou
anteriormente ou pode ter um servidor de correio SMTP diferente para usar para esse usuário. (#6)
12.Clique em ENVIAR

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13.A conta foi criada com sucesso.

14.Se você precisar Editar uma conta de usuário, clique no ícone de lápis. (#1)

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13.1.4 Guia de Configuração de Armazenamento

No sistema eMAM você pode ter quantas Configurações de Armazenamento desejar. O eMAM não licencia com base na capacidade
de armazenamento. Cada armazenamento pode ser baseado em armazenamentos físicos separados, um motivo comercial para
dividir clientes, etc.

A eMAM tem o conceito de Managed Storage. Depois que um ativo (vídeo, imagem, áudio, documentos, etc.) é inserido no sistema
eMAM, ele vai para 2 locais principais. Nós os chamamos de “Original” e “Proxy”

1. Clique em “+” (#1) para abrir/editar a configuração de Armazenamento da UNIDADE.

1. Não use espaços nos caminhos, pois isso causará problemas de URL.
2. Nome da pasta (#1) Geralmente é “Original” em um POC/DEMO, mas pode ser qualquer nome que faça sentido para os
arquivos originais de alta resolução residirem. Se você acredita que o cliente pode ter vários locais Originais, pode ser uma
boa ideia começar a pensar em algum tipo de convenção de nomenclatura para mantê-los na linha.

3. Pasta de arquivo Highres (#2) – Pode ser uma letra de unidade ou um caminho UNC. É uma boa prática
abra a pasta do servidor (Windows File Explorer) e copie/cole o caminho aqui para garantir que não haja erros e você
possa acessar a pasta com sucesso.
(Certifique-se de que a pasta tenha acesso de leitura/ gravação para o usuário do Windows eMAM)
4. Highres Virtual Path (#3) Este é o URL que você testou anteriormente no IIS. Você vai mudar o
“localhost” à URL do sistema e solte o nome do arquivo que você testou anteriormente para ir apenas para a pasta Original.
(SEM barra final no URL)
5. Baixa res. Tipo de pasta (#4) Este é um menu suspenso. Local é para letras do Drive,
A rede destina-se a um caminho UNC.
6. Pasta de baixa resolução (#5) Este é o caminho para o local do Proxy que foi configurado anteriormente. Muito parecido
com a pasta Original, use o Windows File Explorer para navegar até a pasta Proxy. Copie/cole o caminho neste local.
Certifique-se de que o usuário do Windows eMAM tenha acesso total de leitura/gravação a este local.

7. Caminho virtual de baixa resolução (nº 6) Este é o URL que você testou anteriormente no IIS. Você vai mudar o
“localhost” à URL do sistema e solte o nome do arquivo que você testou anteriormente para ir apenas para a pasta Proxy.
(SEM barra final no URL)
8. Limite de arquivamento (#7) Isso é definido para o número de dias se você deseja que o sistema arquive automaticamente os
arquivos que vão para este armazenamento.
9. Limiar de eliminação de arquivo (#8) Este é o número de dias para manter o conteúdo on-line no local original de alta
resolução após o arquivamento, antes que o sistema exclua o conteúdo do local original. Em seguida, o conteúdo reside
apenas no Arquivo.

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10. Purge Threshold (#9) Este é o número de dias para manter o conteúdo RESTAURADO do arquivo no local do disco original
antes de ser excluído automaticamente novamente. Manter a única cópia no Arquivo.

11.Nome do volume (#10) Se você planeja usar o Adobe Premiere e em um sistema operacional MAC,
é aqui que você insere o nome do ponto de montagem MAC.
12. Extensão(ões) excluída(s) para eliminação de arquivo (#11) Digite todas as extensões de arquivo (vários valores separados por
ponto-e-vírgula), que precisam ser filtradas da fila de eliminação após as operações de arquivamento (quando o arquivamento
imediato com sinalizador de exclusão de arquivo é ativado ou os critérios de limite de limpeza de arquivo são
atendidos).
13.Servidores selecionados (#12) Esta é uma lista dos servidores eMAM para os quais este sistema está licenciado. Tipicamente,
você seleciona todos os servidores.
14. Selecione o servidor do gerenciador de tarefas (nº 13) Você pode ter vários servidores do gerenciador de tarefas em uma
configuração de sistema maior. (Exemplo de vários locais) Selecione o servidor Gerenciador de Tarefas para este local
específico.
15. Selecione Carregar URL (nº 14) para Ingestão de conteúdo no eMAM, você pode usar o navegador
ferramenta de upload. Este é o URL para esse servidor e a porta que será usada.
16.Criação automática de subpastas (#15) O Windows permite até 4.294.967.295 arquivos em uma pasta. Isso também torna
as pesquisas mais lentas quando há muitos arquivos em uma pasta. Com esta seleção, você pode optar por criar
automaticamente um novo local de armazenamento assim que o existente atingir um número pré-determinado de
arquivos ou um tamanho de dados específico em TB.

17. Quando terminar, clique em SALVAR

13.1.5 Guia Perfis de ingestão

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O eMAM cobra com base no número de serviços do Ingest Manager necessários. Se você estiver usando transcodificadores de linha de comando,
como FFMPEG/FFMBC/Drastic, e estiver usando várias cópias desses transcodificadores, precisará adquirir serviços adicionais do “Ingest
Manager e possivelmente do Delivery Manager para executar em servidores de aplicativos eMAM separados.

Se você estiver usando Harmonic WFS ou Telestream Vantage, poderá ter uma fazenda de transcodificadores e utilizar 1 eMAM Ingest Manager.

O eMAM suporta os seguintes transcodificadores.

Linha de comando de código aberto –FFMPEG / FFMBC http://ffmpeg.org/download.html

Drastic Net-X-Proxy / Net-X-Convert – Linha de comando – Suporte completo através do fabricante.

http://www.drastic.tv/productsmenu-56/mediareactorlist/mediareactor-client-server

Harmonic Carbon Coder – Sem suporte (Compre através de um revendedor)

Harmonic WFS – Suporte completo através do fabricante. (Compre através de um revendedor)

Telestream Vantage - Suporte total através do fabricante. (Compre através de um revendedor)

Para o uso deste manual de início rápido, usaremos o FFMPEG, que é uma boa escolha para um sistema POC / Demo.

13.1.5.1 Servidores Transcodificadores Gerenciados

1. Nome do perfil de transcodificação (#1) Este é um nome descritivo geral para o transcodificador.
2. IP do Servidor Transcoder / Nome do Host (#2) Este é o nome do host ou IP do servidor transcoder.
3. Transcode Server (#3) Este é o servidor eMAM com o serviço Transcode Manager instalado.
4. Tipo de transcodificador (#4) Este é um menu suspenso com os transcodificadores de nível de API suportados. Cada tipo de
transcodificador oferece opções diferentes com base no transcodificador selecionado.
5. Vamos nos concentrar no FFMPEG para este manual.
6. Configurações de vídeo (#5)
a. Caminho do aplicativo: caminho para FFMPEG.exe
eu. C:\Arquivos de Programas\EMAM Media\eMAM Ingest Manager\CLTranscoders\ffmpeg.exe b.
Parâmetros:
eu.
-i "eSourceFile" -y -s 1280x720 -b:v 1024k -vcodec libx264 -r eSourceFrameRate -movflags faststart -pix_fmt yuv420p "eVideoProxy"

7. Configurações de áudio (#6)


a. Caminho do aplicativo: caminho para FFMPEG.exe
eu. C:\Arquivos de Programas\EMAM Media\eMAM Ingest Manager\CLTranscoders\ffmpeg.exe b.
Parâmetros:
eu.
-i "eSourceFile" -y -ab 128k "eAudioProxy"

8. Configurações de miniaturas (#7)


a. Caminho do aplicativo: caminho para FFMPEG.exe
eu. C:\Arquivos de Programas\EMAM Media\eMAM Ingest Manager\CLTranscoders\ffmpeg.exe b.
Parâmetros:

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eu.
-i "eSourceFile" -y -ss 00:00:08.000 -f image2 -vf scale=176:-1 -vframes 1 "eThumb"

9. Configurações de proxy de imagem (#8) Defina a largura máxima e a altura máxima do proxy de imagem, etc.
10.AV ingest threads (#9) Este é o número de threads de áudio/vídeo que o sistema pode manipular.
Com base no sistema, é normalmente entre 1-4.
11.Outros arquivos ingerem threads (#10) Esses são outros arquivos, como documentos. Normal é novamente 1-4.

12.Clique em SALVAR

13.1.5.2 Perfis de ingestão gerenciados

Gerenciar perfis de ingestão é o que seus usuários finais verão.

1. Nome do perfil: (#1) Este nome é o que os usuários finais verão. Torne-o descritivo para que eles saibam
o que vai fazer.

2. eMAM Ingest Manager: (#2) Este é o eMAM Ingest (Servidor de Aplicativos) que tratará do processo de Ingest. Pode haver vários
servidores Ingest em uma instalação grande.
3. Pasta de recursos: (#3) Este é o local do arquivo “Original” para o qual você deseja que os arquivos ingeridos sejam direcionados.
4. Xcode Type: (#4) Existem opções aqui em um menu suspenso. Selecione ManagedTranscode.

Outras opções são discutidas no manual do eMAM SuperAdmin.

5. Transcode Server: (#5) Este é o nome que você deu ao servidor Transcode no Manage
Transcodifique a área do servidor acima.

6. Usuário: (#6) Todo perfil de ingestão DEVE ter um usuário definido.


7. Caminho de ingestão: (#7) Usando o Windows File Explorer, copie/cole o caminho para a pasta de ingestão.
8. Login de assimilação: (#8) Normalmente, o login de assimilação é o usuário emam. Se o caminho de ingestão tiver um caminho diferente
usuário e insira as credenciais desse usuário aqui. Deve ter acesso de leitura/gravação.
9. Ingest Password: (#9) Senha do usuário emam – Pode já estar padrão. SE for diferente
credenciais do usuário e, em seguida, adicione a senha do usuário.
10.Configurações avançadas (nº 10) Este link possui definições de configuração adicionais para o perfil de ingestão.

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11.Clique no link Configurações avançadas.

13.1.5.3 CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS

As configurações avançadas são divididas em diferentes guias.

1. Folder Config – Isso mostra o local que você adicionou na tela anterior para um acesso local à pasta ingest. Você também
pode precisar configurar várias outras maneiras de obter um arquivo para a pasta de entrada FTP, File Catalyst ect.

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2. Transcodificadores – Isso mostra as opções do transcodificador que você já configurou.

3. Usuários – Esta é uma das muitas áreas em que você pode selecionar usuários que tenham acesso a este perfil de ingestão.

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4. Extensão – Aqui é onde você adiciona uma extensão dos arquivos de vídeo, áudio e documento que
está ingerindo. Também é aqui que você insere um padrão ou extensão que deseja que a
ingestão exclua da ingestão. Muitos dos mais comuns são adicionados por padrão.

5. Configurações de perfil – Isso oferece opções adicionais, como:


a. Atribuir os ativos assimilados deste perfil assimilado a um projeto do Adobe Premiere b.
Atribuir automaticamente os ativos ingeridos deste perfil de ingestão a uma categoria
específica . (os ativos atribuídos sem categoria são enviados para
UNCATEGORIZED.) c. Arquive os ativos imediatamente após a ingestão.

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d. Restringir ativos duplicados. e. Ativar

ingestão de WatchFolder f. Habilitar Polling

(Polling / verificação para ver se o arquivo terminou de crescer) g. Is Notify – se você tiver um servidor de e-mail

SMTP configurado e quiser que um e-mail seja enviado após

ingerindo. h.
Ativar soma de verificação MD5 i.

Notificações – Aqui é onde você adiciona o endereço de e-mail para o qual enviará a notificação.

Apenas 1 endereço de e-mail pode ser adicionado. Se você precisa de um grupo de pessoas, é melhor configurar um e-mail de grupo

em seu servidor de e-mail.

6. Clique em SALVAR

7. Clique em SALVAR pela 2ª vez.

8. Depois de criar um novo perfil de ingestão, você deve reiniciar o serviço de janelas eMAM Ingest Manager no servidor de aplicativos eMAM

para que o novo perfil se torne ativo.

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13.1.6 Aba Perfis de Entrega

A guia Entrega é onde você configurará e gerenciará os perfis de entrega. A barra superior – Managed Transcode Servers,
geralmente você pode pular, pois são duplicatas dos servidores de transcodificação de ingestão na maioria dos casos. Se você não
vir um perfil de transcodificação recém-adicionado na guia Perfis de ingestão, atualize o navegador e ele aparecerá.

13.1.6.1 Gerenciar servidores de transcodificação

Normalmente nada para fazer sob esta barra.

13.1.6.2 Gerenciar servidores de transcodificação

É aqui que você configuraria um perfil de entrega que atribuiria a usuários individuais. Gerenciar perfis de entrega é dividido em 2
guias.

1. Nome do perfil: (#1) Este é o nome que o usuário final verá para um perfil de entrega. dê uma
nome descritivo. 2.
Servidor de entrega eMAM: (#2) Este é o servidor de aplicativos eMAM que possui o Windows
serviço de entrega nele.
3. Tipo de entrega: (#3) Este é o tipo de entrega. Neste exemplo, não usaremos um transcodificador para
transcodificá-lo, apenas entregaremos o formato de arquivo original como estava quando ingerido. Verifique o
manual do eMAM SuperAdmin para opções adicionais.
4. Incluir ativo: (#4) 99,9% do tempo você desejará entregar o próprio ativo.
5. Incluir EDL: (#5) Isso entrega o arquivo EDL ao local de entrega.
6. Incluir XML de Metadados do eMAM: (#6) Esta opção envia um XML de todos os metadados dos ativos, tanto
metadados personalizados e incorporados.

7. Incluir arquivo secundário: (#8) Esta opção permite que você tenha um arquivo secundário XML personalizado com
apenas metadados específicos fornecidos. Isso pode ser personalizado de acordo com o XML esperado de outro sistema.
8. Nome do arquivo de destino: (#9) Escolha uma variável na lista suspensa e clique em Inserir
para defini-lo como o nome do arquivo de destino de entrega.

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9. Tipo de local de entrega: (#10) Escolha o tipo de local de entrega.


10.Network UNC path: (#11) Usando o Windows File Explorer, copie/cole o caminho para o
Pasta de entrega.

11.Clique em
SALVAR 12.Para que novos perfis de entrega sejam ativados, reinicie o Windows eMAM Delivery Service.

13.1.7 Guia Arquivo

O eMAM fez parceria com muitos parceiros de software de middleware Archive. http://
empressmam.com/partners.aspx

O revendedor/fabricante do software de middleware de arquivamento precisará configurar o software de middleware do Archive


antes de configurar o perfil do eMAM Archive. Quando você escolhe um middleware de arquivo no eMAM, campos específicos de
software e configuração serão exibidos para esse fornecedor de middleware. Preencha as informações pertinentes desse fornecedor
nos locais especificados.

Para este manual, usaremos o eMAM Archive. eMAM Archive pode enviar arquivos para um disco giratório de velocidade mais
lenta para arquivamento.

Observação – o eMAM pode gerenciar cada ativo para apenas 1 local de arquivo. Você pode ter um sistema com vários
fornecedores de software de arquivamento.

13.1.7.1 Gerenciar Servidor Host de Arquivo

Esta é a configuração de conexão para o software middleware de arquivamento.

1. Nome do servidor host (#1) Digite o nome do servidor de arquivamento. Isso pode ser descritivo do tipo de
middleware de arquivo.
2. Host Server IP (#2) Insira o IP do servidor de arquivamento ou o nome do host.
3. Menu suspenso do tipo de arquivo (#3) mostrando todo o middleware de arquivo integrado no nível da API
Programas.

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4. Slots de arquivamento e restauração (nº 4) A regra geral é que os Slots de arquivamento são o número de espaços físicos
Unidades para a biblioteca LTO. Menos pelo menos 1 unidade para os slots de restauração. Em uma configuração indo
para uma unidade de rede, os slots são threads. Típico para esta configuração é 1 arquivo e 1 slot de restauração.

5. Clique em SALVAR

13.1.7.2 Gerenciar perfis de arquivo

Este é o perfil ao qual um usuário teria acesso ao selecionar ativos para arquivamento.

1. Nome do perfil (#1) Isso é o que o usuário final verá se tiver acesso a um arquivo
perfil.
2. Archive Host Server (#2) Este é o nome do servidor que você criou em Manage Archive Host
Servidores acima.
3. Servidor (#3) Este é um menu suspenso para o servidor de aplicativos eMAM que possui o eMAM
Archive Service instalado nele.
4. Pasta de Arquivo (#4) Usando o Explorador de Arquivos do Windows, copie/cole o caminho para o Arquivo
pasta.
5. Opções: a.
Excluir arquivos do armazenamento – Exclui arquivos do armazenamento “Original”. b.
Excluir arquivos da origem – exclui arquivos do armazenamento indexado. c. Restauração
completa – relevante apenas para restaurações em que o middleware suporta arquivo parcial
restaura.
d. É Padrão – Você deve ter pelo menos 1 perfil de Arquivo definido como Padrão para cada UNIDADE.

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6. Clique em
SALVAR 7. Depois de adicionar ou alterar um perfil de arquivo, você precisará reiniciar o serviço do
Windows eMAM Archive Manager .

13.1.8 Guia AI (Inteligência Artificial)

O eMAM oferece suporte a vários provedores de serviços de IA. O serviço AI precisará ser instalado e configurado pelo
Cliente ou pelo Revendedor. Depois de configurar o serviço AI, você precisará inserir o URL da API fornecido e a chave
de API específica para o serviço e sua assinatura.

(Entendimento)

1. Amazon Rekognition: https://aws.amazon.com/rekognition/getting-started/ 2. HPE Idol:

(Transcrever)

1. VoiceBase: http://info.voicebase.com/request-api-access-emam-voicebase 2. IBM Watson


Text to Speech: 3. HPE Idol Speech
Server: 4. Amazon Transcribe:
https://aws.amazon.com/transcribe/ 5. Google Cloud Speech to Text:
https://cloud.google.com/speech-to-text/

(Insight & Transcrever)

1. Microsoft Video Indexer: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive


services/video-indexer/video-indexer-use-apis
2. Enriquecimento de vídeo do IBM Watson Media: https://www.ibm.com/watson/products-services/ 3.
Google Video Intelligence: https://cloud.google.com/video-intelligence/ 4. Microsoft
Computer Vision: https://azure.microsoft.com/en-us/services/cognitive services/computer-vision/

5. Google Vision: https://cloud.google.com/vision/

1. AI Profile Name (#1) Dê um nome ao perfil que faça sentido. Normalmente, o serviço de IA
nome do provedor.
2. AI Server (#2) Este é o servidor de aplicativos eMAM.
3. Tipo AI (#3) Isso é dividido em 2 tipos de AI. a. Insight –
Reconhecimento facial e de imagem b.
Transcrever – Transcreve áudio em texto c. Insight
& Transcript – Combina ambos

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4. Clique em SALVAR

13.1.9 Aba Painel

O painel no Super Admin mostra todos os status do painel de UNITs para ingestão, entrega, arquivamento, nuvem e fluxos de
trabalho.

13.1.10 Guia de Análise do Site

A guia Analytics mostra análises de sistema de alto nível. Mais informações no manual eMAM Super Admin.

13.1.11 Aba Fluxo de Trabalho

A guia Workflow permite automatizar funções no eMAM. Mais informações sobre como usar fluxos de trabalho podem ser encontradas
no manual eMAM Super Admin.

14 eMAM Windows Services

O eMAM usa os serviços do Microsoft Windows. Os serviços devem ser configurados para o usuário do serviço eMAM.

1. Inicie os serviços da Microsoft (#1) 2.


Componentes do serviço eMAM (#2)
Os serviços eMAM podem ser divididos em servidores separados. Se você tiver servidores de aplicativos adicionais, também
haverá serviços adicionais nesse servidor. Se você não tiver um serviço configurado no eMAM SuperAdmin, o serviço pode
não iniciar. Este é o comportamento esperado.
a. eMAMArchive Manager - Este é o componente que envia conteúdo para um Arquivo. Se você estiver instalando o
XenData, é melhor instalar o módulo eMAM Archive diretamente no servidor XenData. Todas as outras instalações
de middleware de arquivamento, instale o eMAMArchive Manager no eMAM Application Server. b. eMAM
DeliveryService - Este é o componente que entrega conteúdo para um
FTP, Local
Armazenamento etc

c. eMAM IngestManager – Este é o componente que interage com o terceiro


transcodificador para criar os arquivos proxy MP4 .h264.

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d. eMAMS3Connector - Este é o componente que copia arquivos originais ou proxy para um S3


local de armazenamento de objetos, como Amazon S3 Buckets ou Azure Baskets.
e. eMAMTaskManager - Este é o componente que agenda as diferentes tarefas de serviço. f. eMAMUploadManager
- Este é o componente que controla a função de upload via Web na interface do eMAM Director.

5. Tipo de inicialização/Logon como (#3)


Os serviços devem ser definidos como Automático na inicialização do servidor. Os serviços também devem ser
configurados para fazer logon como o usuário do serviço emam . eMAMUploadManager pode ser definido como Sistema Local.

Observação – Após qualquer alteração no superadministrador para perfis de arquivamento, entrega e ingestão, você
precisará reiniciar o serviço eMAM do Windows relacionado antes que essas alterações entrem em vigor.
Reiniciar um serviço do Windows eMAM não afeta negativamente os arquivos enfileirados existentes.

15 portas de firewall

Serviço portas Notas

FTP 21 Não seguro – TCP (eMAM eFeeder)

(No servidor de aplicativos eMAM)

Portas Passivas FTP 50000- Intervalo de portas passivas – TCP (eMAM eFeeder)
50009
(No servidor de aplicativos eMAM)

HTTP 8080 eMAM Web Uploader

(No servidor de aplicativos eMAM)

HTTPS 8443 Carregador da Web eMAM habilitado para SSL

(No servidor de aplicativos eMAM)

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SFTP 22 Sem aceleração – TCP (eMAM eFeeder)

(No servidor de aplicativos eMAM)

HTTP 80 TCP (Interface Web eMAM)

(No servidor eMAM Web/ Gateway)

HTTP 81 TCP (conector de middleware eMAM)

(No servidor eMAM Web/ Gateway)

AME – Adobe Media Encoder 8008 TCP/UDP (comunicação do painel eMAM AME)

(No servidor de aplicativos eMAM)

CLI de significância 80 TCP/UDP (Painel eMAM para SWA S3) Se o cliente estiver
usando baldes Amazon S3 e Signiant CLI (licença separada
da Signiant)

CLI de significância 443 TCP/UDP (Painel eMAM para SWA S3) Se o cliente estiver
usando baldes Amazon S3 e Signiant CLI (licença separada
da Signiant)

servidor de correio SMTP 25 ou 587 Sua porta SMTP Mail Server

Necessário apenas se o eFeeder estiver integrado com **Se você tiver o FileCatalyst, ele normalmente está instalado no servidor de aplicativos eMAM.
FileCatalystName

Administração do FileCatalyst 12400 TCP (Administração do FileCatalyst)

SFTP 990 TCP (Administração do FileCatalyst)

SFTP 22 TCP (FileCatalyst)

Portas de dados 8000-8999 portas TCP e UDP (FileCatalyst)

WebAdmin ou servlet HTTP 12480 TCP (FileCatalyst)

FileCatalyst Central 12500 TCP (FileCatalyst)

16 Testes de Funcionalidade Básica – UAT

Muitas dessas funções têm tutoriais em vídeo. Verifique este link para assistir ao vídeo "como fazer" para eles. http://
demo.katapy.com/EMAM3/

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17 Suporte

eMAM fornece suporte de nível 2 para os Revendedores / SI. Espera-se que os revendedores atendam a chamada de suporte de
primeiro nível, pois os problemas relatados podem estar fora do suporte de software eMAM, como infraestrutura de hardware,
problema de software de terceiros , etc. O revendedor estaria em uma posição melhor para determinar se o problema é um eMAM
ou de terceiros emitir. A EMAM tem o maior prazer em trabalhar com um revendedor/SI para determinar onde está localizada a raiz
do problema.

Forneça ao suporte da EMAM informações sobre a versão do eMAM, etapas sobre como reproduzir o problema e quaisquer
arquivos de log para ajudá-los a determinar a causa raiz do problema. Esteja preparado para compartilhar uma ID e senha do
Teamviewer 14 junto com as informações da conta do usuário para que eles possam ver fisicamente e tentar reproduzir o problema.

Suporte por e-mail para resposta mais rápida.

17.1 Suporte Web EMAM

1. Sistema de emissão de bilhetes: http://support.empressmam.com/Main/


a. Registre-se ou faça login em sua conta para visualizar o status atual de seu ticket.
2. Bate-papo na Web: http://support.empressmam.com/Main/ a.
Canto superior esquerdo da página da web.
3. E-mail: support@emamonline.com
a. Com base no seu endereço de e-mail, isso criará automaticamente um tíquete de suporte em nosso sistema de
tíquetes de suporte. Sempre responda ao mesmo tópico para o problema e divida todos os problemas em seus
próprios tíquetes para facilitar o rastreamento dos problemas.

17.2 Suporte Telefônico EMAM

1.888.808.3856

17.3 Customizações EMAM – Desenvolvimento Web e Aplicações

A EMAM pode ser sua parceira tanto no desenvolvimento de aplicativos e Web eMAM quanto não-eMAM. Entre em contato
com seu representante de vendas para obter mais detalhes.

http://emamsolutions.com/
sales@empressmam.com

1.855.855.6006

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