NEURO

MARKETING

Os 10 gatilhos mentais mais

poderosos do marketing
Entenda como eles são capazes de
induzir uma ação ou um pensamento
positivo no consumidor.
Olá, você acabou de abrir um
guia direto ao ponto, sem
enrolações.
Como uma empreendedora digital, sei que
tempo é dinheiro, então vamos direto ao assunto:
Neurociência aplicada ao marketing, com foco
nos gatilhos mentais.

Criei este material pensando nas dificuldades que

surgem quando tentamos entender o que nosso
público quer e como criar estratégias de
marketing que realmente entreguem resultados.
Por isso, sem demoras nem rodeios, vou te
apresentar 10 gatilhos mentais essenciais para se
destacar no mundo digital.

Em cada seção, vou detalhar um gatilho, explicar

como ele funciona e dar exemplos práticos para
você aplicar no seu negócio. Rápido, fácil e eficaz!

Espero que, ao terminar este guia, você sinta que

aprendeu algo novo, prático e útil, e que agora
está mais equipado(a) para impulsionar suas
vendas e aprimorar o relacionamento com seus
clientes.

Então, preparado(a) para descobrir como a

neurociência pode nos ajudar a entender melhor
os consumidores e aprimorar nosso negócio?

Vamos lá!
A Importância da Neurociência
no Marketing com foco nos
gatilhos mentais

A neurociência desempenha um papel crucial no

marketing, ajudando-nos a compreender como os
consumidores tomam decisões. Ao estudar o
funcionamento do cérebro, podemos identificar e
compreender os gatilhos mentais que influenciam
nossas ações. Esses gatilhos são ferramentas
poderosas para criar estratégias de marketing
eficazes, permitindo-nos impactar a percepção,
emoções e decisões dos consumidores.

Neste guia, exploraremos 10 gatilhos mentais

fundamentais, fornecendo insights práticos para
sua aplicação, permitindo que você crie uma
conexão mais profunda com seu público-alvo e
impulsione o sucesso de seu negócio no mercado
digital.
 1 Reciprocidade

Este gatilho se baseia na tendência humana de

querer retribuir um favor quando recebem algo.

Oferecer um pequeno desconto ou um produto

gratuito para seus clientes em troca de comprar
algo de você.

Faça o outro se sentir bem. Isso vale mais do que

dinheiro.

Um elogio, um apoio moral, um incentivo com

foco em levantar a autoestima do outro.

Você pode fazer isso dizendo frases do tipo:

Obrigado pelo seu tempo

É um enorme prazer conhecer você
pessoalmente
Obrigado pela oportunidade de me deixar
falar sobre meus serviços
Você é a primeira pessoa a receber esse
presente.
Hoje é o seu dia de sorte
 2 Urgência

A urgência pode ser usada para fazer com que as

pessoas ajam mais rapidamente.

Você pode lançar uma venda-relâmpago de 24

horas, promovendo-a como uma oportunidade
única. Veja outros exemplos:

"Para comemorar esse lançamento, os primeiros

200 clientes que comprarem dois rímeis ganharão
uma versão mini do nosso produto mais vendido."

>Faça seu cliente refletir primeiro:

"Qual é sua prioridade: Ter um resultado incrível em

poucos dias ou continuar martelando a cabeça por
dias sozinha?"

E logo em seguida, traga a solução:

“Você não precisa ficar com a segunda opção: Esse é o

momento de você mudar de vida. Vou abrir vagas por
tempo limitado minha mentoria, então clique agora..."
 3 Escassez

Similar à urgência, a escassez capitaliza o medo das

pessoas de perderem algo. Um exemplo seria
oferecer um produto exclusivo em quantidades
limitadas para estimular as vendas, exemplos:

Quantidade Limitada: Lançamento de uma edição

limitada de um produto exclusivo e destacar que
existem apenas algumas unidades disponíveis.

Prazo Limitado: Criar uma venda-relâmpago de 48

horas, onde os clientes têm um tempo limitado
para aproveitar descontos ou benefícios exclusivos.

Acesso Exclusivo: Oferecer um acesso exclusivo a

determinados produtos, serviços ou conteúdos. Isso
pode ser feito através de um programa de
assinatura VIP e grupos.

Produtos Sazonais: Uma coleção especial de roupas

de verão que estará disponível apenas durante a
temporada de verão.
 4 Autoridade

As pessoas tendem a seguir conselhos de

especialistas. Por exemplo, ao se posicionar como
um especialista em um determinado campo, pode-
se construir confiança e influenciar as decisões dos
consumidores.

Conquistas: Compartilhe suas conquistas e evolução

da sua carreira,

Parcerias com outros influenciadores: Colabore com

influenciadores relevantes em seu nicho para
promover seus produtos ou serviços.
A associação com essas figuras influentes aumenta
sua autoridade aos olhos do público.

Conteúdo educativo: Crie conteúdo de qualidade em

sua rede, compartilhando conhecimentos relevantes
e úteis sobre o seu setor. Isso demonstra sua
autoridade no assunto e ajuda a construir confiança
com os leitores.
 5 Antecipação

1. Construir antecipação pode aumentar a excitação e

o interesse em um produto. Uma campanha de
teaser antes do lançamento de uma nova coleção,
por exemplo, pode criar uma sensação de
antecipação.

Pré-lançamento de um produto: Você pode

oferecer aos seus clientes a oportunidade de se
inscreverem em uma lista exclusiva para
receberem informações privilegiadas e acesso
antecipado ao lançamento. Isso cria uma
sensação de antecipação e exclusividade,
incentivando os clientes a se engajarem com sua
marca.

Contagem regressiva: Utilize uma contagem

regressiva para um evento especial ou uma
oferta promocional limitada no tempo. Por
exemplo, você pode criar uma campanha de
contagem regressiva em seu site, redes sociais ou
e-mails, destacando a data de lançamento de
um produto, uma promoção especial de vendas
ou um evento ao vivo. Isso gera uma sensação de
urgência e antecipação, estimulando os clientes
a agirem rapidamente.
 6 Comunidade
1. As pessoas têm uma necessidade inata de
pertencer a grupos. Criar um clube exclusivo para
os clientes, oferecendo benefícios especiais.

Grupos de discussão online: Crie grupos de

discussão online, seja em redes sociais ou em
plataformas específicas, onde seus clientes possam
interagir e trocar experiências. Estimule a
participação e o compartilhamento de ideias,
oferecendo um espaço para que eles se conectem e
se sintam parte de uma comunidade.

Eventos e encontros presenciais: Organize eventos

ou encontros presenciais onde seus clientes possam
se reunir, compartilhar conhecimentos e criar laços
mais fortes.

Programa de fidelidade exclusivo: Crie um

programa de fidelidade que ofereça benefícios
exclusivos aos membros. Isso pode incluir acesso
antecipado a novos produtos, descontos especiais,
brindes personalizados ou convites para eventos
exclusivos.
 7 Empatia

Mostrar empatia pode ajudar a construir relacionamentos

fortes. Compartilhar histórias de clientes que superaram
obstáculos ou alcançaram metas importantes, por
exemplo, pode estabelecer uma conexão emocional com
os consumidores.

Histórias inspiradoras: Compartilhe histórias reais

de clientes ou de pessoas que se beneficiaram com
seus produtos ou serviços. Mostre como suas
soluções resolveram problemas ou melhoraram
suas vidas. Ao destacar essas histórias de sucesso,
você cria uma conexão emocional com o público,
demonstrando empatia e mostrando que entende
suas necessidades.

Atendimento ao cliente personalizado: Invista em

um atendimento ao cliente excepcional e
personalizado. Responda prontamente às dúvidas e
preocupações dos clientes, mostrando que você se
importa e está disposto a ajudar.
 8 Prova Social

Este é o fenômeno onde as pessoas copiam as ações

dos outros na tentativa de refletir o comportamento
correto em uma situação específica. Compartilhar
depoimentos e opiniões de clientes satisfeitos pode
mostrar a outros clientes em potencial que um produto
ou serviço é confiável e vale a pena.

Depoimentos e avaliações: Solicite depoimentos e

avaliações de clientes satisfeitos e exiba-os em seu
site, mídias sociais ou materiais promocionais. Essa
prova sajuda a construir confiança e credibilidade.

Números e estatísticas: Compartilhe números e

estatísticas relevantes que demonstrem o sucesso ou
a popularidade de seu produto. Esses dados reforçam
a validade e eficácia do que você oferece.

Engajamento nas redes: Impulsione seu

engajamento nas redes, quanto mais interações nos
stories e comentários em publicações, mais visto você
será em seu perfil comercial.
 9 Storytelling

Contar histórias pode ajudar a criar uma conexão

emocional com seu público. Por exemplo, contar a
história por trás de uma marca, seus produtos, ou
compartilhar histórias inspiradoras de clientes, pode
ajudar a envolver e emocionalmente investir os clientes
em uma marca ou produto.

Histórias de sucesso do cliente: Conte histórias

envolventes de clientes que tiveram resultados
positivos usando seu produto ou serviço.

Narrativa da marca: Conte a história de sua marca,

destacando seus valores, missão e jornada. Ao
transmitir sua história de forma envolvente, você
cria uma conexão emocional e um senso de
identificação com o público.

Conteúdo visual e audiovisual: Utilize elementos

visuais e audiovisuais, como vídeos, imagens e
infográficos, para contar histórias de forma
impactante. Por exemplo, você pode criar vídeos
emocionantes que mostram como seu produto
transformou a vida de alguém ou imagens que
ilustram visualmente a jornada do cliente.
 10 Curiosidade

Este gatilho desperta o interesse das pessoas para

saberem mais. Um exemplo seria postar teasers de
novos produtos nas redes sociais para atrair a
curiosidade dos seguidores.

Títulos intrigantes: Crie títulos intrigantes e

provocativos para seus conteúdos. Desperte a
curiosidade do público ao prometer informações
valiosas ou revelações surpreendentes. Por exemplo,
um título como "Os segredos pouco conhecidos para
alcançar o sucesso rápido" despertará a curiosidade e
incentivará os leitores a clicarem para descobrir mais.

Conteúdos em série: Divida seu conteúdo em uma

série de partes, liberando uma parte por vez. Ao
terminar cada parte, deixe um gancho ou uma
pergunta em aberto, incitando a curiosidade sobre o
próximo conteúdo.
Agora é a sua vez de aplicar essas
estratégias e explorar o potencial
dos gatilhos mentais em seu
negócio.

Lembre-se de sempre buscar aprimorar seus

conhecimentos em neuromarketing e psicologia
do consumidor, mantendo-se atualizado(a) sobre
as tendências e inovações do mercado.

Te desejo muito sucesso!

Mislaine Cristina